超级智慧酒店.ppt
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超级智慧酒店ppt课件
超级智慧酒店
最懂酒店的智能系统
精品课件
成功案例—智尚酒店
智尚酒店Z-hotels是国内首 家定位于城市中产者的时尚智慧酒店。 智尚酒店是国内首家将智能家居、移动 互联终端和酒店进行跨界尝试的酒店品 牌。时尚、科技、健康的完美融合使得 智尚酒店成为中国时尚酒店的先锋代表， 开业近一年以来，客房平均出租率达到 90%以上，广受城市新锐中产者的推崇。
精品课件
亮点功能—双屏点餐
客人可通过移动终端或超级电视 直接点餐，客房点餐系统直连餐厅， 绝不漏单，精采介绍后台可随时更新， 并进行数据报表分析
精品课件
亮点功能—智能化会员管理
•专属会员管理系统既可独立应用又可与酒店 现有会员管理系统对接联动。
•优质的会员管理系统及人性化的服务功能将 极大的提升客户与酒店的黏着度。
精品课件
普通酒店
亮点功能—智能服务
电话
前台
客房部
智能酒店
即时服务
手机操作
预约服务
精品课件
服务员 服务员
你想实现吗？只需3步
1.提出需求
2.交给我办
精品课件
3.归你使用
超级智慧系统将给您带来…
省人工 省能源
增粉丝
增营收
大数据
精品课件
精品课件
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
精品课件
传统酒店
亮点功能 — 智能定房
电话预订
预订酒店智慧Leabharlann 店预订房型酒店入住
手机预定+酒店/房型选精品择课件
酒店入住
随时随地 预定酒店无障碍
精品课件
亮点功能 — 智能开门
• 宾客到店后可直接用授权后的手机开启房门
最懂酒店的智能系统
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成功案例—智尚酒店
智尚酒店Z-hotels是国内首 家定位于城市中产者的时尚智慧酒店。 智尚酒店是国内首家将智能家居、移动 互联终端和酒店进行跨界尝试的酒店品 牌。时尚、科技、健康的完美融合使得 智尚酒店成为中国时尚酒店的先锋代表， 开业近一年以来，客房平均出租率达到 90%以上，广受城市新锐中产者的推崇。
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亮点功能—双屏点餐
客人可通过移动终端或超级电视 直接点餐，客房点餐系统直连餐厅， 绝不漏单，精采介绍后台可随时更新， 并进行数据报表分析
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亮点功能—智能化会员管理
•专属会员管理系统既可独立应用又可与酒店 现有会员管理系统对接联动。
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亮点功能—智能服务
电话
前台
客房部
智能酒店
即时服务
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你想实现吗？只需3步
1.提出需求
2.交给我办
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• 宾客到店后可直接用授权后的手机开启房门
智慧酒店培训教学PPT课件
餐饮服务流程
会议服务流程
客户通过智能终端或移动应用点餐，餐厅 机器人送餐，实现无人化餐饮服务。
客户通过智能终端或移动应用预约会议室 ，会议室内设备智能化控制，提供高效会 议服务。
智慧酒店员工培训
01
02
03
04
智能设备操作培训
员工需掌握智能设备的操作技 能，如智能门锁、智能语音助
手等。
服务流程培训
对未来智慧酒店的展望
随着科技的进步，智慧酒店将进 一步实现智能化、个性化服务。
智慧酒店将更加注重数据分析和 人工智能的应用，提升服务水平
和客户满意度。
智慧酒店将与旅游、文化等产业 深度融合，形成更加丰富的产业
生态。
谢谢观看
满意度。
云计算技术
实现酒店内部管理的信 息化和数据共享，提高
管理效率。
02
智慧酒店系统介绍
智慧酒店前台系统
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总结词：高效便捷
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详细描述：前台系统采用智能化的管理方式，包括预订、 入住、退房等流程，提高服务效率，为客人提供便捷的入 住体验。
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大数据
大数据分析将帮助酒店更 好地了解客户需求，优化 服务流程，提升客户体验 。
个性化服务需求增长
个性化定制
客人对个性化定制的需求越来越 高，包括定制化的房间布置、餐
饮服务、活动安排等。
智能客房服务
通过智能客房系统，客人可以方便 地控制房间设备、查询信息、点餐 等，提高客房服务的便捷性和舒适 度。
员工需熟悉智慧酒店的服务流 程，包括入住、退房、客房服
务等。
客户服务培训
员工需具备良好的客户服务意 识和沟通技巧，提供优质的服
智慧酒店解决方案ppt
提高酒店管理效率
通过智能化的管理手段，提高酒店 的运营效率和管理水平，降低成本 。
提升酒店品牌形象
智慧酒店代表着酒店业的新方向， 可以提高酒店品牌形象和市场竞争 力。
实现可持续发展
智慧酒店可以实现节能减排、环保 和可持续发展，符合未来发展趋势 。
02
智慧酒店解决方案整体架构
智慧酒店系统组成
前台管理系统
市场风险及应对
总结词
智慧酒店解决方案在实施过程中可能会遇到市场竞争 激烈、客户需求变化、政策环境不稳定等问题。
详细描述
由于智慧酒店解决方案市场竞争激烈，同时客户需求 变化多端，政策环境也可能对方案的实施产生影响， 因此市场风险较高。为应对此风险，实施方应加强市 场调研和分析，及时掌握市场需求变化和政策动态， 提高自身的竞争力，同时积极寻求与政府、行业组织 的合作，以降低市场风险。
智能客房控制
智能门锁
01
采用智能门锁系统，实现手机APP远程开门、人脸识别开门等
功能，提高安全性。
智能灯光
02
通过智能开关、调光器等设备，实现客房灯光的智能控制，满
足客人不同场景需求。
智能空调
03
通过智能温控器和空调设备联动，实现客房温度的自动调节，
提高舒适度。
智能服务系统
个性化服务
通过大数据分析客人喜好，提供个性化服务，如 定制早餐、叫醒服务等。
03
智慧酒店解决方案的智能应 用
智能入住管理
1 2
快速入住
通过自助入住、人脸识别等技术，实现快速入 住登记和退房，提高客户体验和服务效率。
在线预订
支持客户通过手机、电脑等终端进行在线房间 预订，提供多种支付方式，简化预订流程。
智慧酒店解决方案ppt
降低运营成本
智慧酒店采用了各种节能环保的技 术和设备，可以降低酒店的运营成 本。
优化资源配置
智慧酒店可以实现资源的优化配置 ，提高资源利用效率。
02
智慧酒店解决方案主要内 容
智能入住体验
01
02
03
自助入住
客人可以通过酒店自助入 住系统，在线选择房间、 支付费用、办理入住手续 ，省去前台等待时间。
解决方案
采用智慧酒店解决方案，包括智能客房、智能安防、智能照明、 智能空调等多项智能化服务。
实施效果
改造后，客户满意度得到了显著提升，酒店业绩也得到了明显改 善。
上海某度假酒店智慧酒店建设案例
酒店背景
上海某度假酒店为吸引更多年轻客户群体，决定进行智 慧酒店建设。
解决方案
引入智慧酒店解决方案，包括智能门锁、智能照明、智 能空调、智能电视等智能化服务。
智能窗帘和床铺
自动化的智能窗帘和床铺 可以根据客人的习惯和需 求进行调整，提供更加舒 适的住宿体验。
智能餐饮体验
智能点餐
01
客人可以通过手机或自助点餐机选择菜品，并查看菜品营养成
分和卡路里等信息。
智能送餐
02
客人可以通过手机或语音助手要求送餐到房间，避免走出房间
时才需要点餐的麻烦。
智能酒单
03
客人可以通过手机或语音助手查询酒单和酒类信息，方便点酒
智能健康管理体验
智能健康监测
客人可以通过智能手环或智能秤等设备监测自己的体重、心率、 血压等健康指标，及时了解自己的健康状况。
智能健身设备
酒店可以提供智能健身设备，如智能跑步机、智能自行车等，供 客人锻炼身体。
健康咨询服务
酒店可以提供健康咨询服务，为客人提供营养建议、健康饮食建 议等服务。
智慧酒店建设内容实用PPT(42张)
❖ 当夜间客式)。按照统计，设定温度每升 高1度(制冷时)或降低1度(加热时)，可节能6%
❖ 中央控制室可以显示每间客房的实际温度和 设定温度，也可设定其可调节的上下限，同 时客房的温度控制还可与窗联动，当窗户、 阳台玻璃门被打开后，可自动将空调关闭， 充分节能。
消防报警系统
公共广播系统
背景音乐、寻呼通知、会议通知等作为第三方的媒体发布手段，此外可与火灾 报警系统联动，在发生火灾情况自动指导人员撤离
火灾报警系统 国家规定必须建设内容
3
系统名称
子系统名称
主要功能
办公自动化 系统
多功能数字会议系统 视频点播系统
可举行多功能会议、视频会议、报告、新闻发布、同声传译、自动摄录、娱乐 演出、电影放映等功能，可满足发布会，学术讨论会议等使用。
丰富可接收的视频节目，消除广告发布的视觉疲劳，提高酒店整体品质
综合信息显示与查询 程控交换系统
提供便捷的信息发布方式，酒店整体面貌的展现和广告宣传，提高酒店整体品 质
可实现酒店内的程控交换服务以及构建酒店的整体语音服务平台，为旅客提供 有偿服务
通信自动化 系统
无线通信室内覆盖系 统
对手机信号不好的区域进行室内移动通信覆盖，使整个酒店无盲区
❖ 夜间及凌晨通过定时控制在不同时间段 将大堂的灯光调节至不同的照度。
❖ 通过光线感应控制大堂的遮阳卷帘，当 夏天光线强烈时，可自动放下遮阳卷帘， 以便节能。
❖ 通过中央控制室的电脑也可对大堂及咖 啡厅的灯光/遮阳卷帘进行控制。
10
光感
定时器
智慧酒店 – 应用功能
公共通道/电梯厅
❖ 通过定时器可对公共通道的灯光、 空调进行定时控制，可以有效减少 管理人员，并节约能耗。
❖ 中央控制室可以显示每间客房的实际温度和 设定温度，也可设定其可调节的上下限，同 时客房的温度控制还可与窗联动，当窗户、 阳台玻璃门被打开后，可自动将空调关闭， 充分节能。
消防报警系统
公共广播系统
背景音乐、寻呼通知、会议通知等作为第三方的媒体发布手段，此外可与火灾 报警系统联动，在发生火灾情况自动指导人员撤离
火灾报警系统 国家规定必须建设内容
3
系统名称
子系统名称
主要功能
办公自动化 系统
多功能数字会议系统 视频点播系统
可举行多功能会议、视频会议、报告、新闻发布、同声传译、自动摄录、娱乐 演出、电影放映等功能，可满足发布会，学术讨论会议等使用。
丰富可接收的视频节目，消除广告发布的视觉疲劳，提高酒店整体品质
综合信息显示与查询 程控交换系统
提供便捷的信息发布方式，酒店整体面貌的展现和广告宣传，提高酒店整体品 质
可实现酒店内的程控交换服务以及构建酒店的整体语音服务平台，为旅客提供 有偿服务
通信自动化 系统
无线通信室内覆盖系 统
对手机信号不好的区域进行室内移动通信覆盖，使整个酒店无盲区
❖ 夜间及凌晨通过定时控制在不同时间段 将大堂的灯光调节至不同的照度。
❖ 通过光线感应控制大堂的遮阳卷帘，当 夏天光线强烈时，可自动放下遮阳卷帘， 以便节能。
❖ 通过中央控制室的电脑也可对大堂及咖 啡厅的灯光/遮阳卷帘进行控制。
10
光感
定时器
智慧酒店 – 应用功能
公共通道/电梯厅
❖ 通过定时器可对公共通道的灯光、 空调进行定时控制，可以有效减少 管理人员，并节约能耗。
智慧酒店解决方案ppt
绿色环保
03
未来酒店业将更加注重环保和可持续发展，智慧酒店也不例外。智慧酒店将通过采用环保材料和节能技术，降低酒店的能耗和排放，实现绿色环保的发展。
THANKS
谢谢您的观看
xx年xx月xx日
智慧酒店解决方案
智慧酒店背景介绍智慧酒店解决方案整体架构智慧酒店客控系统智慧酒店管理系统智慧酒店安全系统智慧酒店能耗管理智慧酒店未来展望与发展趋势
contents
目录
01
智慧酒店背景介绍
智慧酒店是指借助物联网、互联网、人工智能、智能硬件等新一代信息技术，实现酒店运营、管理、服务和营销等智能化、信息化的酒店。
智慧酒店强调客人体验，通过智能化的手段提高客人的入住体验和酒店的运营效率。
智慧酒店定义
旅游业的发展推动酒店业创新升级
信息技术和人工智能技术的快速发展为智慧酒店提供了技术支持
酒店行业竞争的加剧要求酒店业转型升级
智慧酒店发展背景
智慧酒店的意义和价值
提高酒店运营效率和管理水平
增加酒店的收益和降低成本
提升客人入住体验和满意度
智慧酒店未来技术发展方向
物联网与智能化设备
智慧酒店解决方案中，物联网和智能化设备是不可或缺的一部分。未来，智慧酒店将继续采用和推广更多的物联网和智能化设备，提高酒店的智能化程度和服务水平。
大数据分析与预测
智慧酒店可以通过收集和分析大量的客户数据，利用大数据技术进行趋势分析和预测，提供更加个性化的服务和营销方案。
服务化
01
随着消费者对于服务的需求越来越高，智慧酒店将更加注重服务的细节和质量，提供更加个性化、贴心的服务，满足消费者的需求。
智慧酒店行业发展趋势
个性化
02
个性化是未来酒店业发展的重要趋势，智慧酒店也不例外。智慧酒店将通过智能化设备和大数据技术，更加了解客户的需求和偏好，提供更加个
03
未来酒店业将更加注重环保和可持续发展，智慧酒店也不例外。智慧酒店将通过采用环保材料和节能技术，降低酒店的能耗和排放，实现绿色环保的发展。
THANKS
谢谢您的观看
xx年xx月xx日
智慧酒店解决方案
智慧酒店背景介绍智慧酒店解决方案整体架构智慧酒店客控系统智慧酒店管理系统智慧酒店安全系统智慧酒店能耗管理智慧酒店未来展望与发展趋势
contents
目录
01
智慧酒店背景介绍
智慧酒店是指借助物联网、互联网、人工智能、智能硬件等新一代信息技术，实现酒店运营、管理、服务和营销等智能化、信息化的酒店。
智慧酒店强调客人体验，通过智能化的手段提高客人的入住体验和酒店的运营效率。
智慧酒店定义
旅游业的发展推动酒店业创新升级
信息技术和人工智能技术的快速发展为智慧酒店提供了技术支持
酒店行业竞争的加剧要求酒店业转型升级
智慧酒店发展背景
智慧酒店的意义和价值
提高酒店运营效率和管理水平
增加酒店的收益和降低成本
提升客人入住体验和满意度
智慧酒店未来技术发展方向
物联网与智能化设备
智慧酒店解决方案中，物联网和智能化设备是不可或缺的一部分。未来，智慧酒店将继续采用和推广更多的物联网和智能化设备，提高酒店的智能化程度和服务水平。
大数据分析与预测
智慧酒店可以通过收集和分析大量的客户数据，利用大数据技术进行趋势分析和预测，提供更加个性化的服务和营销方案。
服务化
01
随着消费者对于服务的需求越来越高，智慧酒店将更加注重服务的细节和质量，提供更加个性化、贴心的服务，满足消费者的需求。
智慧酒店行业发展趋势
个性化
02
个性化是未来酒店业发展的重要趋势，智慧酒店也不例外。智慧酒店将通过智能化设备和大数据技术，更加了解客户的需求和偏好，提供更加个
智慧酒店标准方案ppt课件
人证核验
人脸权限
人脸布控
SenseID
SenseKeeper
SenseHello
姿态识别
手势识别
视频结构化
人机互动
15 SenseU
SenseFace / SenseVideo
…
sensetime SDK14
AI 赋能平台
与现有的酒店核心系统串接, 无缝将AI能力融入酒店场景
酒店前台管理系 统PMS
• 员工关怀：通过人脸识别技术实现员工和临时工的精细化管理，科学管理日常到岗和出入通行，让员工感受到方便和效率的同
时，做到了防止冒打卡、漏打卡情况；并通过表情识别等新的技术，及时了解员工的精神状态，协助酒店人士部门控制减少人
才流失；
4
3
4
宾客 旅程
智慧酒店场景蓝图
出行计划
入住酒店
探索酒店
完成计划
收拾离开
黑白名单布控：
通过人脸和轨迹识别对列入 黑白名单的用户识别和事件 管理，
互动娱乐：
通过人脸识别和肢体识别等技术 ，识别宾客并实现宾客和酒店， 宾客之间的互动，并通过摄像设 备记录用户数据
核心数据管理
AI 赋能平台
权限布控管理
告警事件管理 流式数据监控 核心信息同步
实时检索服务
数据价值挖掘
Level 1 终端产品层
黑白名单布控
通过人脸和轨迹识别对列入黑名单的用户识别和事件管理，以及对住店客人（包含VIP，高端会员，政要），访客，正式员工，临时工等进行权限和事件管理，可输 出数据报表
陌生人布控
通过人脸识别和轨迹识别等技术，对未登记的可疑人员进行权限和事件管理，可输出数据报表
互动娱乐与广告
智慧酒店培训教学PPT课件
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
06
结语
总结智慧酒店的发展历程与趋势
1 2
3
智慧酒店的概念起源
智慧酒店的概念起源于信息技术的发展，特别是 物联网、云计算和人工智能技术的普及。
智慧酒店的发展阶段
智慧酒店的发展经历了初级阶段、中级阶段和高 级阶段，每个阶段都有不同的技术应用和业务模 式。
智慧酒店的发展趋势
随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，智 慧酒店将向更加智能化、个性化、高效化的方向 发展。
智慧酒店培训教学ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录 CONTENTS
• 智慧酒店概述 • 智慧酒店系统构成 • 智慧酒店优势与挑战 • 智慧酒店运营与管理 • 智慧酒店案例分析 • 结语
01
智慧酒店概述
智慧酒店定义
01
智慧酒店是指利用物联网、云计 算、大数据、人工智能等技术， 实现酒店智能化管理和服务的新 型酒店模式。
员工培训成本
智慧酒店的运营需要员工具备 一定的技术知识和技能，这需 要酒店投入大量的培训成本。
与传统酒店的竞争
传统酒店与智慧酒店在服务和 管理上存在差异，如何在竞争 激烈的市场中脱颖而出是一个
挑战。
智慧酒店未来发展趋势
智能化服务普及
随着技术的不断发展，智慧酒店提供 的智能化服务将更加普及，成为酒店 业的主流趋势。
智慧酒店运营模式
智慧酒店运营模式概述 智慧酒店是一种将现代科技与酒店服务相结合的新型酒店模式。 通过智能化系统，提高酒店运营效率，提升客户体验。
智能化系统应用
智慧酒店运用智能化系统，如智能客房、智能安防、智能服务等， 实现酒店的智能化运营。
智慧酒店系统方案pppt
智能运营
通过智能机器人、智能语音助手等设备，提 供个性化的服务，如定时叫醒、语音订餐等 。
酒店内部运营实现智能化管理，包括能耗管 理、设备维护等，提高酒店的运营效率。
智慧酒店系统的应用
提高服务质量
智慧酒店系统的应用可以提高酒店的服务质量， 提供更加个性化的服务，满足客人的需求。
增强安全性
智慧酒店系统的应用可以增强酒店的安全性，运 用智能安防技术，提高酒店的安全性。
提高效率
智慧酒店系统的应用可以提高酒店的效率，降低 运营成本，增加酒店的收益。
改善环境
智慧酒店系统的应用可以改善酒店的环境，通过 智能客房控制系统，客人可以调节房间的温度和 灯光等。
02
智慧酒店系统方案设计
系统设计原则
实用性原则
系统功能应符合酒店实际需求，操 作简单方便，提高酒店管理效率和 服务质量。
功能层
实现酒店各类业务需求，包括预订、入住、退 房、客房服务等功能模块。
3
表现层
将业务数据以图形化方式展示，为酒店员工和 客人提供直观、便捷的操作界面。
系统功能模块
预订模块
支持客人在线预订房间、查询空房信息、 设置预订偏好等功能，提高预订效率。
退房模块
支持在线退房、快速退房等功能，提高退 房效率，节省客户时间。
04
智慧酒店系统方案实施
系统安装与调试
酒店IT部门协助安装
酒店IT部门应协助智慧酒店系统服务商进行系统的安装，包括服务器、终端设备 、网络设备等。
系统调试与测试
智慧酒店系统安装完成后，应进行系统的调试与测试，确保系统正常运行，满足 酒店运营与管理需求。
系统运行与维护
系统运行监控
智慧酒店系统应具备实时监控和报警功能，以便及时发现和 解决系统故障，确保系统稳定、可靠地运行。
智慧酒店系统解决方案ppt
它涵盖了客房智能化、安全监控、人员管理、服务自动化等多个方面，旨在提高 酒店的服务质量和管理效率。
智慧酒店系统的特点
高效性
智慧酒店系统通过自动化和智能化 手段，提高了酒店各项服务与管理 工作的效率。
舒适性
通过客房智能化、智能照明、智能 空调等功能，为客人提供更加舒适 、便利的住宿体验。
安全性
智慧酒店系统具备先进的安全监控 系统，包括人脸识别、智能门锁等 ，保障了酒店及客人的安全。
上线策略制定
制定系统的上线策略，包括备份方案、回滚计划等，确保系统上 线的安全和稳定。
部署环境准备
准备部署环境，包括服务器、网络设备、操作系统等，确保系统 的正常运行。
上线与部署实施
按照上线策略进行系统上线和部署，确保系统的顺利运行。同时监 控系统运行状态，及时处理异常情况。
05
智慧酒店系统未来展望
智慧酒店系统的发展趋势
酒店智能化升级
随着科技的不断进步， 智慧酒店系统将逐渐成 为酒店行业的主流趋势 ，实现酒店的全面智能 化升级。
数据分析与优化
智慧酒店系统将通过数 据分析，为酒店提供更 加精准的市场洞察，优 化酒店的运营策略，提 高酒店的效益。
个性化服务与体验
智慧酒店系统将通过人 工智能、大数据等技术 ，为客人提供更加个性 化的服务与体验，提升 客户满意度。
节能环保
通过智能照明、智能空调等节能设 备，智慧酒店系统在降低能源消耗 的同时，也减少了环境污染。
智慧酒店系统的应用场景
酒店客房智能化
智能安防监控
客人可以通过手机APP或智能语音助手控制 客房内的灯光、空调、电视等设备，提高住 宿舒适度。
智慧酒店系统通过视频监控和人脸识别等技 术，实现了对酒店内外环境的实时监控和异 常情况预警。
智慧酒店系统的特点
高效性
智慧酒店系统通过自动化和智能化 手段，提高了酒店各项服务与管理 工作的效率。
舒适性
通过客房智能化、智能照明、智能 空调等功能，为客人提供更加舒适 、便利的住宿体验。
安全性
智慧酒店系统具备先进的安全监控 系统，包括人脸识别、智能门锁等 ，保障了酒店及客人的安全。
上线策略制定
制定系统的上线策略，包括备份方案、回滚计划等，确保系统上 线的安全和稳定。
部署环境准备
准备部署环境，包括服务器、网络设备、操作系统等，确保系统 的正常运行。
上线与部署实施
按照上线策略进行系统上线和部署，确保系统的顺利运行。同时监 控系统运行状态，及时处理异常情况。
05
智慧酒店系统未来展望
智慧酒店系统的发展趋势
酒店智能化升级
随着科技的不断进步， 智慧酒店系统将逐渐成 为酒店行业的主流趋势 ，实现酒店的全面智能 化升级。
数据分析与优化
智慧酒店系统将通过数 据分析，为酒店提供更 加精准的市场洞察，优 化酒店的运营策略，提 高酒店的效益。
个性化服务与体验
智慧酒店系统将通过人 工智能、大数据等技术 ，为客人提供更加个性 化的服务与体验，提升 客户满意度。
节能环保
通过智能照明、智能空调等节能设 备，智慧酒店系统在降低能源消耗 的同时，也减少了环境污染。
智慧酒店系统的应用场景
酒店客房智能化
智能安防监控
客人可以通过手机APP或智能语音助手控制 客房内的灯光、空调、电视等设备，提高住 宿舒适度。
智慧酒店系统通过视频监控和人脸识别等技 术，实现了对酒店内外环境的实时监控和异 常情况预警。
智慧酒店建设内容(PPT42页)
❖ 门口安装智能控制面板，对卫生间灯光进行 控制
❖ 客人插匙牌，系统自动将客房的灯光/窗帘/ 空调调节至迎宾模式，当客人取走插匙牌后 可在延时后自动关闭灯光/空调/降落窗帘
❖ 可与智能门锁系统联动，还可实现客人/服 务员开门时有不同的模式，即迎宾模式/清 扫模式。
8 智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 总体架构图
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 应用区域
❖ 客房 控制灯光、风机盘管、电动窗帘
❖ 大堂/咖啡厅 控制灯光、遮阳卷帘、风机盘管
❖ 宴会厅/会议室 控制灯光、投影幕布、风机盘管、投影仪
❖ 公共通道/电梯厅 控制灯光、紧急照明控制
❖ 泛光照明/园林照明 控制灯光
综合布线系统
综合布线系统 是信息化与智能化的基础，支撑整个网络应用平台及智能化应用平台 无线网络覆盖 运用在商务中心、咖啡厅、餐厅等处，为旅客提供便捷的上网办公方式
集成安防系统
一卡通系统
通过一卡通可对门禁、车库、消费、考勤、设备管理等系统进行流程化和智能 化的管理，方便旅客、员工，提高酒店服务水平
安防管理系统 体现和谐，营造一个安全的工作环境，保护酒店及旅客的出入行安全
❖ 停车场/地下车库 控制灯光、通风排气扇
7 智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 应用功能
客房
❖ 床头安装智能控制面板，控制客房内灯光/ 窗帘，可设置休息模式、看电视模式、会客 模式、起夜模式等。
❖ 玄关拐角处安装智能温控面板，对客房风机 盘管进行自动控制，同时可对灯光/窗帘进 行控制。
消防报警系统
公共广播系统
❖ 客人插匙牌，系统自动将客房的灯光/窗帘/ 空调调节至迎宾模式，当客人取走插匙牌后 可在延时后自动关闭灯光/空调/降落窗帘
❖ 可与智能门锁系统联动，还可实现客人/服 务员开门时有不同的模式，即迎宾模式/清 扫模式。
8 智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 总体架构图
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 应用区域
❖ 客房 控制灯光、风机盘管、电动窗帘
❖ 大堂/咖啡厅 控制灯光、遮阳卷帘、风机盘管
❖ 宴会厅/会议室 控制灯光、投影幕布、风机盘管、投影仪
❖ 公共通道/电梯厅 控制灯光、紧急照明控制
❖ 泛光照明/园林照明 控制灯光
综合布线系统
综合布线系统 是信息化与智能化的基础，支撑整个网络应用平台及智能化应用平台 无线网络覆盖 运用在商务中心、咖啡厅、餐厅等处，为旅客提供便捷的上网办公方式
集成安防系统
一卡通系统
通过一卡通可对门禁、车库、消费、考勤、设备管理等系统进行流程化和智能 化的管理，方便旅客、员工，提高酒店服务水平
安防管理系统 体现和谐，营造一个安全的工作环境，保护酒店及旅客的出入行安全
❖ 停车场/地下车库 控制灯光、通风排气扇
7 智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店建设内容(PPT42页)
智慧酒店 – 应用功能
客房
❖ 床头安装智能控制面板，控制客房内灯光/ 窗帘，可设置休息模式、看电视模式、会客 模式、起夜模式等。
❖ 玄关拐角处安装智能温控面板，对客房风机 盘管进行自动控制，同时可对灯光/窗帘进 行控制。
消防报警系统
公共广播系统
智慧酒店培训教学PPT课件
物联网技术在智慧酒店中应用
物联网技术在智慧酒店中的应用主要体现在智能化服务、智能化管理和智能化营销等方面。例如，通 过物联网技术实现房间内灯光、窗帘、空调等设备的自动控制，提高客户体验；同时，酒店管理人员 也可以通过物联网技术对酒店设备进行远程监控和管理，提高管理效率。
大数据在智慧酒店中作用
大数据概述
云计算在智慧酒店中支持
云计算概述
云计算是一种基于互联网的计算方式，通过 这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按 需提供给计算机和其他设备。
云计算在智慧酒店中支持
云计算在智慧酒店中的支持主要体现在数据 存储、处理和分析等方面。例如，通过云计 算技术，酒店可以实现海量数据的存储和处 理，提高数据处理效率；同时，云计算还可 以为酒店提供强大的数据分析能力，帮助酒 店更好地了解客户需求和市场趋势，为酒店
发展趋势
随着科技的进步和消费者需求的升级，智慧酒店已成为酒店业发展的重要趋势 。未来，智慧酒店将更加注重客户体验、数据分析和个性化服务等方面的发展 。
智慧酒店特点及优势
特点
智慧酒店具有智能化、信息化、数据化等特点。通过智能化技术的应用，实现酒店各项服务的自动化和智能化； 通过信息化手段，实现酒店内部管理和对外服务的信息化；通过数据化分析，实现酒店运营和服务的精准化和个 性化。
05 智慧酒店安全与隐私保护
数据安全保障措施及法规遵守
数据加密技术
采用先进的加密技术，确保客户数据在传输和存储过程中的安全 性。
数据备份与恢复机制
建立定期数据备份和快速恢复机制，防止数据丢失或损坏。
法规遵守与合规性
严格遵守国家和地方的数据保护法规，确保酒店业务合规运营。
客户信息隐私保护原则和方法
个性化服务
物联网技术在智慧酒店中的应用主要体现在智能化服务、智能化管理和智能化营销等方面。例如，通 过物联网技术实现房间内灯光、窗帘、空调等设备的自动控制，提高客户体验；同时，酒店管理人员 也可以通过物联网技术对酒店设备进行远程监控和管理，提高管理效率。
大数据在智慧酒店中作用
大数据概述
云计算在智慧酒店中支持
云计算概述
云计算是一种基于互联网的计算方式，通过 这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按 需提供给计算机和其他设备。
云计算在智慧酒店中支持
云计算在智慧酒店中的支持主要体现在数据 存储、处理和分析等方面。例如，通过云计 算技术，酒店可以实现海量数据的存储和处 理，提高数据处理效率；同时，云计算还可 以为酒店提供强大的数据分析能力，帮助酒 店更好地了解客户需求和市场趋势，为酒店
发展趋势
随着科技的进步和消费者需求的升级，智慧酒店已成为酒店业发展的重要趋势 。未来，智慧酒店将更加注重客户体验、数据分析和个性化服务等方面的发展 。
智慧酒店特点及优势
特点
智慧酒店具有智能化、信息化、数据化等特点。通过智能化技术的应用，实现酒店各项服务的自动化和智能化； 通过信息化手段，实现酒店内部管理和对外服务的信息化；通过数据化分析，实现酒店运营和服务的精准化和个 性化。
05 智慧酒店安全与隐私保护
数据安全保障措施及法规遵守
数据加密技术
采用先进的加密技术，确保客户数据在传输和存储过程中的安全 性。
数据备份与恢复机制
建立定期数据备份和快速恢复机制，防止数据丢失或损坏。
法规遵守与合规性
严格遵守国家和地方的数据保护法规，确保酒店业务合规运营。
客户信息隐私保护原则和方法
个性化服务
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• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020 11:26:27 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/12/112020/12/112020/12/11Dec-2011-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/12/112020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
亮点功能 — 智能电视
•实时电视多屏在线互动
亮点功能 — 个性化叫床
特别设计的有情绪的叫床电话 (如“轻轻的叫醒我”或“疯狂的叫 醒我”)，通过移动终端即可设置， 并可与日程安排提醒结合。完成这 一切无需下床，只在床上就可以进 行。
亮点功能— 访客影像
有人按门铃，你会开吗?
亮点功能—有温度的微信号
亮点功能—双屏点餐
客人可通过移动终端或超级电视直 接点餐，客房点餐系统直连餐厅，绝 不漏单，精采介绍后台可随时更新， 并进行数据报表分析
亮点功能—智能化会员管理
•专属会员管理系统既可独立应用又可与酒店 现有会员管理系统对接联动。
•优质的会员管理系统及人性化的服务功能将 极大的提升客户与酒店的黏着度。
超级智慧酒店
最懂酒店的智能系统
成功案例—智尚酒店
智尚酒店Z-hotels是国内首家定 位于城市中产者的时尚智慧酒店。智尚 酒店是国内首家将智能家居、移动互联 终端和酒店进行跨界尝试的酒店品牌。 时尚、科技、健康的完美融合使得智尚 酒店成为中国时尚酒店的先锋代表，开 业近一年以来，客房平均出租率达到 90%以上，广受城市新锐中产者的推 崇。
媒体报道
36氪
2014年2月 用智能硬件武装酒店：智尚酒店以家居智能化切入酒店行业，让你用手机控制客房设备
环球旅讯
2014年3月 传统酒店业如何在互联网时代突出重围？
周末画报
2014年4月 破局者系列之五玩的就是科技
中外管理
2014年6月 智尚酒店：酒店是“手持”的
酒店新生态
从酒店预订到再次入住全过程只需通过客人自己的手机即可
传统酒店
亮点功能 — 智能定房
电话预订
预订酒店
智慧酒店
预订房型
酒店入住
手机预定+酒店/房型选择
酒店入住
随时随地 预定酒店无障碍
亮点功能 — 智能开门
• 宾客到店后可直接用授权后的手机开启房门
亮点功能 — 智能欢迎
插卡取电后智能电视会自动开 启显示您姓名的多语系欢迎界面， 与此同时，灯光、窗帘都会打开， 让您有宾至如归之感
•
THE END 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/11
谢谢观看
• 智能化增加微信粉丝解决方案，为您带来源源不断 的潜在客源
• 全球首家微信官方合作酒店技术团队提供全天候技 术支持
• 120万用户微信酒店公众账号运营团队提供全天候 运营咨询服务
亮点功能—会赚钱的移动端
除酒店预定，集成打车、机票（火 车票）预定、景点门票等功能。平台化 在线运营，深化会员体系，整合营销， 拓展业务广度。形成以酒店住宿为核心 的商务出行、休闲旅游综合性平台，真 正领跑在线CRM会员营销。
。2020年12月11日星期五2020/12/112020/12/112020/12/11
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/112020/12/11December 11, 2020
亮点功能 — 多屏互动
客人可将移动终端内的游戏、高清视频、图片、音乐等无线推送到智 能电视系统进行互动体验
亮点功能 — 智能遥控
客人进入房间后通过 移动终端可自由控制房内 各种设施：如电视、空调、 窗帘、灯光等
亮点功能—智能电视
•超过1000个频道直播+回看 •超过5万部电影、电视剧集、综艺 节目在线高清点播，每日云端实时 更新
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, becauseut.
普通酒店
亮点功能—智能服务
电话
前台
客房部
智能酒店
即时服务
手机操作
预约服务
服务员 服务员
你想实现吗？只需3步
1.提出需求
2.交给我办
3.归你使用
超级智慧系统将给您带来…
省人工 省能源 增粉丝 增营收 大数据
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020
亮点功能 — 智能电视
•实时电视多屏在线互动
亮点功能 — 个性化叫床
特别设计的有情绪的叫床电话 (如“轻轻的叫醒我”或“疯狂的叫 醒我”)，通过移动终端即可设置， 并可与日程安排提醒结合。完成这 一切无需下床，只在床上就可以进 行。
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客人可通过移动终端或超级电视直 接点餐，客房点餐系统直连餐厅，绝 不漏单，精采介绍后台可随时更新， 并进行数据报表分析
亮点功能—智能化会员管理
•专属会员管理系统既可独立应用又可与酒店 现有会员管理系统对接联动。
•优质的会员管理系统及人性化的服务功能将 极大的提升客户与酒店的黏着度。
超级智慧酒店
最懂酒店的智能系统
成功案例—智尚酒店
智尚酒店Z-hotels是国内首家定 位于城市中产者的时尚智慧酒店。智尚 酒店是国内首家将智能家居、移动互联 终端和酒店进行跨界尝试的酒店品牌。 时尚、科技、健康的完美融合使得智尚 酒店成为中国时尚酒店的先锋代表，开 业近一年以来，客房平均出租率达到 90%以上，广受城市新锐中产者的推 崇。
媒体报道
36氪
2014年2月 用智能硬件武装酒店：智尚酒店以家居智能化切入酒店行业，让你用手机控制客房设备
环球旅讯
2014年3月 传统酒店业如何在互联网时代突出重围？
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2014年4月 破局者系列之五玩的就是科技
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2014年6月 智尚酒店：酒店是“手持”的
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亮点功能 — 智能定房
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智慧酒店
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• 宾客到店后可直接用授权后的手机开启房门
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•
THE END 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/11
谢谢观看
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。2020年12月11日星期五2020/12/112020/12/112020/12/11
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/112020/12/11December 11, 2020
亮点功能 — 多屏互动
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亮点功能 — 智能遥控
客人进入房间后通过 移动终端可自由控制房内 各种设施：如电视、空调、 窗帘、灯光等
亮点功能—智能电视
•超过1000个频道直播+回看 •超过5万部电影、电视剧集、综艺 节目在线高清点播，每日云端实时 更新
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, becauseut.
普通酒店
亮点功能—智能服务
电话
前台
客房部
智能酒店
即时服务
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预约服务
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你想实现吗？只需3步
1.提出需求
2.交给我办
3.归你使用
超级智慧系统将给您带来…
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• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020