第讲软件项目采购管理
项目采购管理 通用过程 信息系统项目管理 系统集成项目管理
12
项目采购管理
项目采购管理概述 项目采购计划
12.1
12.2
12.3
编制询价计划
询价 供方选择
12.4
12.5
12.6
合同及合同收尾
12.2 项目采购计划
12.2 项目采购计划
进行采购以前，应该对采购作出规划，以确定哪些项 目需求可以通过采购产品、服务或成果。 通过采购来平衡项目中的各种资源，以使项目走向成 功。采购规划过程需要解决的问题是： 是否需要采购 如何采购 采购什么 采购多少 何时采购
12.1 项目采购管理概述
项目采购过程
采购规划：决定采购的内容和在什么时侯采购 编制询价计划：拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商 询 价：采购方和潜在的供应商进行交互的过程
供方选择：采购方从潜在的供应商中进行选择 合同管理：对合同进行管理，确保合同条款的完成 合同收尾：对项目基本完工的确认与验收
供应商评价样表
12
项目采购管理
项目采购管理概述 项目采购计划
12.1
12.2
12.3
编制询价计划
询价 供方选择
12.4
12.5
12.6
合同管理及合同收尾
12.5 供方选择
12.5 供方选择
招标方式（工程建设项目施工招标投标办法）
从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标等方式。 公开招标：是指招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发 布招标公告，吸引众多的企业单位参加投标竞争，招标人从中择优 选择中标单位的招标方式。 邀请招标：也称选择性招标，由招标人根据潜在供应商的资信和 业绩，选择一定数目的法人或其他组织，向其发出投标邀请书，邀 请他们参加投标竞争。 政府采购采用以下方式： （一）公开招标； （二）邀请招标； （三）竞争性谈判； （四）单一来源采购； （五）询价； （六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
软件采购制度
软件采购制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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软件项目开发管理培训讲座
1.6 软件项目管理的主要活动
软件项目管理主要的活动包括：
l 编写项目建议书 l 项目成本的度量 l 项目计划和进度安排 l 项目监控和复审 l 人员选择和评估 l 项目报告的准备和发布
软件项目开发阶段
项目咨询人员
项目咨询人员 项目专业管理人员
项目专业管理人员 软件设计人员 软件设计人员 操作人员
时间内(指项目有明确的开始时间和结束时间)为特定客户完成特定目标 的阶段性任务；
(3) 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目的基本特征：
项目的独特性。 项目的一次性。 项目的组织性。 项目的生命期。 项目的资源消耗性。 项目的目标冲突性。 项目后果的不确定性。
时间
范围 要求 目标
完成 期限
质量项目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项 目经理
软件项目经理
产品组 负责人
产品组 负责人
产品组 负责人
QA1 QA2 QA3
1.8 程序员的工作效率
项目经理的基本职责可以归纳为领导项目的计划、组织和控制工作 ，以实现项目的目标，即项目经理领导项目团队完成项目目标，项 目经理需要协调各个团队成员的活动，使这些成员成为一个和谐的 整体，履行各自的工作。
预算 费用
成本
1.2 什么是项目管理?
按PMI的定义：项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技 能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 中国项目管理研究委员会对项目管理总结为：“项目管理”一词具 有两种不同的含义，其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学 科，前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以 后者为指导，后者以前者为基础。 项目管理贯穿整个项目的生命期，是对项目的全过程管理。
10、软件项目采购管理
第二节 IT项目采购原则与方式
一、IT项目采购原则
1．成本效益原则 IT项目的实施需要讲求经济性和效率性。IT项目采购的经济 性和效率性是指所采购的产品应具有优良的品质，以及在合理 的、较短的时间内完成采购，以满足IT项目工期的要求。 2．均等竞争性原则 项目采购的均等竞争性是指在项目采购中给予合格竞争者均 等的机会 3．透明原则 IT项目采购过程的透明性是指IT项目采购的整个过程具有高 度的公开性。
第三节 IT项目采购类型及要求 第四节 IT项目采购管理内容 第五节 IT项目采购计价类型 第六节 IT项目招标与投标程序 第七节 IT项目标准招标文件
第一节
概 述
一、IT项目采购及外包涵义
1．IT项目采购 采购是指从外界获得货物或服务的完整的采办过程，政府领 域和工程领域一般采用该术语。IT行业则使用“外包/外购（ outsourcing）”这一术语。 2．IT项目外包 在IT行业中，有时业主还将IT项目的开发、运行管理和维护承 包给外部专门的机构负责，这种行为称为外包。 IT项目的外包 内容包括系统运营、网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发 和维护、数据中心托管、安全服务、IT项目培训、系统集成、信 息技术顾问、业务过程管理、业主支持、系统支持/恢复服务及 其他（行政管理、人事管理、耗材管理）等。
第四节it项目采购管理内容it项目采购包括咨询服务采购软件开发采购网站建设采购系统集成采购通信工程采购等5种通信工程采购与传统工程项目采购相同为此重点研究咨询服务采购软件开发的非订单采购即软件开发的外包采购网站建设采购系统集成采购的相关问题
IT 项目采购管理
第一节 概 述
第二节 IT项目采购原则与方式
1．IT项目自治与外包决策 2．IT项目合同类型 3．供货人选择 4．IT项目采购预算与采购成本 5．IT项目采购环境 6．IT项目采购流程与方法 7．IT项目采购的标准招标文件内容及格式
IT项目采购管理
成本加固定费用 CPFF
为卖方报销履行合同工作所发生的一切可 列支成本，并向卖方支付一笔固定费用， 该费用以项目初始成本估算的某一百分比 计算。费用只能针对已完成的工作来支付， 并且不因卖方的绩效而变化。除非项目范 围发生变更，费用金额维持不变。
预计成本=10万，%=15 则预计总价=11.5万 如果实际成本增至20万 则总价=21.5万
=80+10+(100-80)*30%=96万 例二：实际成本150万，则总价120万
固定总价 FFP
目标价格：100万 例一：实际成本80万，则总价=100万 例一：实际成本150万，则总价100万
单价（工时和材料）合同
在不能很快编写出准确工作说明书的情况下，经常 使用工料合同来增加人员、聘请专家以及寻求其他 外部支持。
该过程包括风险考虑。
采购计划编制的输入√
1、企业环境因素 2、组织过程资产 3、项目范围说明书 4、工作分解结构 5、工作分解结构词汇表 6、项目管理计划
*风险登记册 *与风险相关的合同协议 *资源要求 *项目进度计划 *活动费用估算 *费用基准
采购计划编制的工具和技术√
1、自制-外购分析 2、专家判断 3、合同类型
自制-外购分析√
指判断由执行组织“自行生产某种特定产 品或服务”和“从外部直接购买该产品或 服务”哪种方式能够节约成本的一种管理 技术，用于决定是在组织内部制造某些产 品或服务，还是从组织外部购买这些产品 或服务。
这类合同与成本补偿合同的相似之处在于，都是开 口合同，合同价因成本增加而变化。在授予合同时， 买方可能并未确定合同的总价值和采购的准确数量。 如同成本补偿合同，工料合同的合同价值可以增加。
采购管理和集成管理MSProject项目管理工具涉及了其中五大领域课件
报表生成
提供多种报表，帮助用户分析 和评估项目进度和绩效。
MS Project 的使用方法
项目创建与规划 创建新项目，设置项目基本信息。
制定项目计划，设置任务和里程碑。
MS Project 的使用方法
资源分配与管理 分配任务给团队成员，设置任务负责人和时间表。
05
采购管理与集成管理的结合应 用
采购与集成在项目中的角色
采购管理
负责项目所需物资的采购，与供应商 进行谈判和签订合同，确保物资质量 和交货期满足项目要求。
集成管理
负责整个项目的计划、组织、指导和 控制，确保项目各阶段的目标得以实 现，协调项目各利益相关方的关系。
采购与集成的协同工作方式
采购计划与项目计划对接
03
MS Project 项目管理工具
MS Project 简介与特点
可视化界面
提供直观的可视化界面，方便 用户进行项目规划和任务管理 。
任务分配与跟踪
能够分配任务给团队成员，并 跟踪任务的执行情况。
简介
MS Project 是微软公司开发 的一款项目管理工具，用于规 划、跟踪和管理项目进度。
资源管理
进度控制
通过定期评估和监控项目 进度，及时发现并解决延 误问题。
范围管理
需求分析
明确项目需求，确保项目 范围清晰，避免不必要的 变更。
范围变更控制
对项目范围进行严格控制 ，确保变更在可控范围内 ，不影响项目目标。
验收标准
制定明确的验收标准，确 保项目成果符合预期要求 。
成本管理
成本估算
成本效益分析
管理项目资源，包括人员、物资和预算等。
NC采购、应付管理讲义-第1讲
NC6产品培训讲义-采购、应付管理用友管理软件学院2013年6月目录NC6采购、应付管理培训计划 (4)1.NC6采购管理-总体概述 (6)2.NC6采购管理 (8)2.1应用系统管理 (8)2.1.1集团建立 (8)2.2企业建模平台-组织管理 (8)2.2.1业务单元建立 (8)2.2.2部门建立 (9)2.2.3财务核算账簿建立 (10)2.2.4成本域建立 (10)2.3企业建模平台-权限管理 (11)2.3.1职责建立 (11)2.3.2角色组、管理类角色、业务类角色建立 (12)2.3.3用户组、用户建立 (12)2.3.4角色、用户、组织关联 (13)2.4企业建模平台-基础数据 (14)2.4.1人员类别、人员建立 (14)2.4.2客户分类、客户建立 (15)2.4.3供应商分类、供应商建立 (15)2.4.4物料分类、物料建立 (16)2.4.5仓库建立 (19)2.5企业建模平台-会计平台 (19)2.6单组织采购（1级） (20)2.7消耗品采购/费用采购（1级） ........................................................... 错误！未定义书签。
2.8直运销售采购-不配置出入库（1级） ............................................... 错误！未定义书签。
2.9直运销售采购-配置出入库（1级） ................................................... 错误！未定义书签。
2.10购销协同-销售协同采购/采购协同销售（1级） .............................. 错误！未定义书签。
2.11采购付款（1级） ................................................................................ 错误！未定义书签。
软件项目管理(三级项目)理论课程教学大纲
软件项目管理(三级项目)课程教学大纲英文名称：Software Project Management 课程编码：04119230学时：48/8 学分：3课程性质：专业限选课课程类别：理论课先修课程：软件工程导论、软件工程A开课学期：第6学期适用专业：软件工程一、课程教学目标通过本课程的理论教学、项目和实验训练，使学生具备下列能力：1、掌握软件工程领域软件项目管理所需的专业知识，包括项目范围、进度、成本、风险、资源、变更等方面的管理和控制。
（支持标准毕业要求1-3）2、培养学生的人文社会科学素养、社会责任感，能够在软件工程实践中理解并遵守软件工程职业道德和规范，履行相应责任；（支持标准毕业要求8-3）3、培养学生的团队精神及协作能力，能够在软件工程、多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色；（支持标准毕业要求9-1、9-2）4、能够能够通过口头或书面方式表达自己的想法，与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流；（支持标准毕业要求10-1）5、能够使用主流的项目管理工具，如Project等工具对软件复杂软件开发过程中的进度、资源、成本等问题进行管理；（支持标准毕业要求11-1）6、能够将软件项目管理的原理和经济决策的方法用于大规模软件全生命周期过程中；（支持标准毕业要求11-2、11-3）二、课程教学目标与毕业要求的对应关系三、课程的基本内容3.1 理论教学1、项目管理及IT项目管理概述（支撑教学目标1）了解项目及项目管理的基本概念、价值及特点；理解项目管理、IT项目管理、软件项目管理之间的相互关系，理解软件项目管理的基本概念及特点。
[本章主要内容]：（1）项目与项目管理的价值。
（2）项目与项目管理概念与和特点。
（3）项目管理组织与项目管理知识体系。
（4）IT项目特征、IT项目管理特点。
（5）软件项目与软件项目管理概念与特点。
2、项目管理的环境和过程（支撑教学目标1、2、6）教学目标：了解项目管理的环境，理解系统观念和系统方法在项目管理中的应用；了解项目阶段和项目生命周期的概念，理解项目管理过程。
软件项目管理课程课件-完整版
三．软件工程模型
所有软件工程的活动都必须进行管理。 软件项目管理贯穿于软件工程的演化过程。 软件工程的演化过程：
三．软件工程模型
软件工程模型: 组织软件工程活动的方 法，称为软件工程模型。
软件工程模型是用一定的流程将各个活 动连接起来，并可用规范的方式操作全 过程，如同工厂的生产线。
常见模型有线性、快速原型、螺旋、渐 增式等模型。
常见的软件工程模型
线性模型（也称，瀑布模型，顺序模型）
常用的软件工程模型
螺旋模型 可看成是连接的线性模型
常用的软件工程模型
渐增式模型（增量模型）
常用的软件工程模型
渐增式模型首先构建系统的基本轮询回 路：
1.2项目管理
一．项目与项目管理
１．项目的概念及特点 项目：是指在一定约束条件下具有特定目标的一
一个次里程碑。
各阶段特点
为实现整个项目的某个特定状态，每个阶段都要进 行足够次数迭代。
各阶段的工作产品（制品，文档等），同时进化产 生，但每个阶段都有一个主要焦点： 初始阶段 需求 （生命周期目标里程碑） 细化阶段 设计 （生命周期构架里程碑） 构造阶段 实现 （初始的可操作能力里程碑） 移交阶段 实施 （产品发布里程碑） （这里的模型是渐增式（增量式））
管理科学用于计划、资源、质量、成本 等管理。
二．软件工程框架
软件工程目标 软件工程活动 软件工程原则
软件工程框架
软件工程目标
正确性－－软件产品达到预期功能的程 度。
可用性－－软件基本结构、实现、文档 为用户可用的程度。
合算性－－具有经济效益，即开发、运 行的开销满足用户要求的程度。
软件工程活动---生产软件步骤
问题定义－－明确要解决的问题 可行性分析－－即定义的问题是否有解决的办
第10讲 软件项目管理软件
国外项目管理软件有: Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、 Welcom 公司的OpenPlan等软件， 这些软件适合大型、复 杂项目的项目管理工作； 而Sciforma 公司的 ProjectScheduler ( PS) 、Primavera 公司的SureTrak、 Microsoft 公司的Project、IMSI 公司的TurboProject 等则 是适合中小型项目管理的软件。值得一提的是， SAP 公司 的ProjectSystems( PS)Module 也是一种不错的企业级项 目管理软件。
2
（2）项目管理软件的发展 随着微型计算机的出现和运算速度的提高， 20世纪80年代后项
目管理技术也呈现出繁荣发展的趋势， 涌现出大量的项目管理软件。 根据管理对象的不同，项目管理软件可分为: ①进度管理； ②合
同管理； ③风险管理； ④投资管理等软件。 根据提高管理效率、实现数据/信息共享等方面功能的实现层次
（2）日程表 大部分系统软件都对基本工作时间设置一个默认值，比如星期 一到星期五，早上8点到下午5点，中间有一小时的午餐时间。对于 各个单项资源或一组资源，可以修改此日程表。汇报工作进程时要 用到这些日程表，它通常可以根据每个单项资源按天、周或月打印 出来，或者将整个项目的日程打印成一份全面的，可能有墙壁大的 项目日程表。
第10 讲 软件项目管理软件
项目管理是基于现代管理学基础之上的一种新兴的管理学科， 它把企业管理中的财务控制、人才资源管理、风险控制、质量管理、 信息技术管理（沟通管理）、采购管理等有效的进行整合，以达到 高效、高质、低成本的完成企业内部各项工作或项目的目的。 一、软件项目管理软件概述
软件项目管理第7章项目招投标与合同管理
招投标的基本程序
一般来说招投标活动需经过： 准备阶段 招标阶段 投标阶段 开标阶段 评标阶段 定标阶段
29
开标阶段
招标人应当按照招标公告规定的时间、地点和 程序以公开方式举行开标仪式。
主持：招标人 参加：采购人、投标人代表、监督机关及有关 单位代表 评标委员会成员不参加开标仪式。
开标仪式的基本程序见课本P105
投标是指投标人应招标人的邀请，根据招标公告或招标 单的规定条件，在规定的时间内向招标人应标的 行为。
4
项目招投标
基本特征
平等性 招标投标的平等性，应从商品经济的本质属性来分析，商品经济的基本
法则是等价交换。招标投标是独立法人之间的经济活动，按照平等、自愿、互利 的原则和规范的程序进行，双方享有同等的权利和义务，受到法律的保护和监督 。招标方应为所有投标者提供同等条件，让他们展开公平竞争。
公开招标由于投标人众多，一般耗时较长，需花费的成 本也较大，对于采购标的较小的招标来说，不宜采用公开招标 的方式；投标单位良莠不齐，容易被不负责任的单位抢标。
7
采购方式
邀请招标 是指招标方根据供应商或承包商的资信和业绩，选择
若干供应商或承包商（不能少于三家），向其发出投标邀请 ，由被邀请的供应商、承包商投标竞争，从中选定中标者的 招标方式。 优点
案例分析 这样的投标行为在现在的建筑市场中较为常见，也比较隐秘。违反《中 华人民共和国招标投标法》第五条规定， 招标投标活动应当遵循公开、公平、 公正和诚实信用原则。此行为是非常恶劣的，也是法律所禁止的。
36
常见招投标违法行为
根据发起主体的不同，陪标分为以下几种： 1. 发标方主导： 在某项目进入招投标程序前
8
采购方式
施工项目软件管理制度
施工项目软件管理制度第一章总则第一条为了规范施工项目软件的管理工作，提高软件管理水平，保障施工项目的安全和质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于施工项目软件管理工作，具体包括软件采购、安装、配置、优化、维护、更新、迁移、备份、恢复、信息化项目实施等相应工作。
第三条本制度的实施目的是为了规范和规范软件的管理工作，加强软件资源的开发、利用和保护，提高软件资源的利用效率，保证软件系统的稳定运行，维护软件的安全性、完整性和可用性。
第四条本制度的适用范围包括：软件管理人员、设计人员、开发人员、测试人员、维护人员以及软件用户等。
第五条项目管理部门负责组织实施本管理制度，全面负责项目软件资源的管理工作。
第六条项目管理部门应按照本管理制度要求建立、健全软件管理的相关流程与文档，并及时修订和更新，不断完善软件管理的工作。
第七条所有项目人员应当积极配合软件管理工作，遵守本管理制度规定，发挥团队精神，共同维护软件资源的稳定和安全。
第八条项目管理部门应对软件管理工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以纠正，保证软件管理工作的顺利开展。
第二章软件采购管理第九条在软件采购前，项目管理部门应制定软件采购计划，明确需求与预算、供应商选择标准及采购流程等。
第十条项目管理部门负责组织开展软件的需求分析和技术评估，明确软件功能、性能、稳定性等要求。
第十一条项目管理部门应按照规定程序与供应商签订软件采购合同，并明确软件的服务内容、技术支持、培训费用、维护周期等。
第十二条项目管理部门应建立软件采购档案，记录软件采购的相关信息，保留至软件使用终止。
第十三条项目管理部门应加强对软件供应商的管理，及时了解供应商的资质和信誉，确保软件能够按时交付，并具备必要的技术支持和服务。
第十四条项目管理部门应对软件采购合同进行审查，确保合同内容完整、符合规定，并按照合同要求支付软件采购款项。
第十五条项目管理部门应对供应商提供的软件进行验收，确保软件功能、性能、稳定性等符合要求，并签署软件验收报告。
软件开发项目的采购管理
软件开发项目的采购管理随着科技的进步和大数据时代的到来，软件开发项目在企业中的重要性日益突显。
企业需要依靠软件项目为业务流程提供高效的支持，提高内部运营效率以及为外部客户提供更好的产品体验，进而赢得市场份额。
因此，对于软件开发项目的采购管理也显得尤为重要。
一、概述采购管理是指为确保采购需求能够被及时满足，合理使用资金，在保证质量和效率的前提下，对采购过程和采购对象的管理和控制。
软件开发项目的采购管理主要包括需求调研、供应商选择、采购计划、合同管理以及采购执行等环节。
二、需求调研在进行软件开发项目的采购管理前，企业需要充分了解自己的业务需要以及项目的实际情况，从而制定出符合实际的采购计划。
企业可以通过多种方式进行需求调研，如协商会议、市场调研、交互式讨论等。
在需求调研阶段，企业需要针对软件开发项目的目标、功能、技术特点、预算等参数制定相应的需求报告或技术规范书。
这对后续的供应商选择、合同管理等环节有着重要的作用。
三、供应商选择供应商选择是软件开发项目采购管理的核心环节。
企业的采购决策往往会直接影响项目的开发效果和质量。
因此，企业需要设计出一套稳定、可靠的供应商选择机制。
企业可以通过招投标、询价、合作推荐等方式来选择供应商。
不同的供应商选择方式会导致不同的采购成本和开发效果。
企业需要综合考虑采购项目的实际情况，如开发周期、软件技术难度以及预算等，确定最适合企业的供应商选择方式。
四、采购计划采购计划是软件开发项目采购管理中不可或缺的一个环节。
在制定采购计划时，企业需要根据需求调研及供应商选择结果确定采购规模和采购时间等参数。
采购计划还需要包括项目日程表、质量控制方案以及市场推广计划等。
这些计划会影响到软件开发项目的整体开发进展和市场竞争力。
五、合同管理合同管理是软件开发项目采购管理中的一个重要环节。
采购合同应包括双方的权利和义务，商品或服务的数量、质量、价格、交期及付款条款等内容。
合同签订前，企业需要对供应商进行风险评估，确保供应商具备资质和缴纳保证金等条件。
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•
项目采购管理也包括管理外部组织
（买方）为从实施组织（卖方）获取项目而
签发的任何合同，以及管理合同规定的项目
团队应承担的合同义务。
•
美国项目管理学院(PMBOK2004)定义的项目
采购管理过程包括以下几个过程：
采购规划——确定采购何物及何时如何采购。
发包规划——记录产品、服务或成果要求，并确定
潜在卖方。
产物，所以，当事人在变更合同内容时，也应当本
着协商的原则进行。
图10-12 软件合同变更的控制
⑴基线的概念
•
基线是软件文档或源码(或其它产出物)
的一个稳定版本,它是进一步开发的基础.所以, 当基线形成后,项目负责SCM的人需要通知相 关人员基线已经形成,并且哪儿可以找到这基
线了的版本.这个过程可被认为内部的发布.至 于对外的正式发布,更是应当从基线了的版本
（FPIF），以及成本加价加奖励费型
（CPIF）。
图10-1国际通用合同类型
CPPC（Cost Plus Percentage of Cost，成本加成本百 分比合同）：它补偿服务的成本，再加上事先规定的 成本百分比作为利润。美国联邦合同订立法规禁止这 类合同。
CPFF（Cost Plus Fixed Fee，成本加固定费合同）： 它是成本报销合同最常见的一种形式，格式等同于 CPCC。只不过无论实际成本如何，成本总是固定的。
评标委员会成员的评标活动应当独立进行，并应遵循投标文 件初审、澄清有关问题、比较与评价、确定中标供应商、编 写评标报告的工作程序。
10.3.5 中标
• 中标人的投标应当符合下列条件之一： 能够最大限度地满足招标文件中规定的各 项综合评价标准； 能够满足招标文件的实质性要求，并且经 评审的投标价格最低；但是投标价格低于 成本的除外。
阶段。
图10-14 外包管理过程
10.6.2 需求分析和设计
•
包括了总体项目需求分析和设计、分
包子项目的需求分析和设计。
•
对于业主来说，在开始外包采购之前，
首先要完成对整个软件项目的总体需求规
格说明书和外包项目的需求说明书。同时，
业主要考虑如何作好子项目的需求分析以
及对子项目的管理。
•
对于分承包商来说，业主对软件项
也可称为精神权利和经济权利。
图10-11 知识产权分类
10.5.3 合同变更
•
《合同法》第七十七条 当事人协商一致，可
以变更合同。
•
合同的变更是指合同成立后，当事人在原合
ห้องสมุดไป่ตู้
同的基础上对合同的内容进行修改或者补充。合同
是双方当事人通过要约、承诺的方式，经协商一致
达成的。合同成立后，当事人应当按照合同的约定
立前管理、谈判订立管理、履行管理和变
更管理四部分构成。
图10-10 合同管理的组成
10.5.2 知识产权
•
知识产权(Intellectual Property, IP) 的
主要功能是保护知识拥有者和创新者的利益，
它是法律赋予知识产品所有人对其智力创造
成果所享有的某种专有权利。知识产权是一
种无形财产权，包括人身权利和财产权利，
履行合同。任何一方未经对方同意，都不得改变合
同的内容。但是，当事人在订立合同时，有时不可
能对涉及合同的所有问题都做出明确的规定；合同
签订后，当事人在合同履行前或者履行过程中也会
出现一些新的情况，需要对双方的权利义务关系重
新进行调整和规定。因此，需要当事人对合同内容
重新修改或者补充。由于合同是当事人协商一致的
10.3.6 投标报价文件
图10-8 投标报价文件的组成
图10-9资格证明文件的组成
表10-2 商务条款偏离表
10.4供方选择
•
当软件项目的管理组织收到供应商
的报价单和建议书之后，就应该根据项目
采购计划制订的评定标准和招标文件中规
定的条件选择符合条件按的供应商。供方
选择的过程是指接受投标书或建议书，并
CPIF（Cost Plus Incentive Fee，成本加奖励合同）： 成本报销合同支付所有成本及事先规定的成本加奖励。
FPIF（Fixed Price Plus Incentive Fee，固定总价加奖 励合同）：在固定价合同的基础上，可以给一个奖励 费，同时风险共担。
FFP（Firm Fixed Price，固定总价合同）或Lump Sum： 卖方承担最高的风险，获利可能性达到最大。卖方注 重控制成本，适当规定的生产规范对买卖双方都是必 需的。
大家好
第十讲 软件项目采购管理
10.1软件项目采购理概述
•
项目采购管理包括从项目团队外部购
买或获得为完成工作所需的产品、服务或成
果的过程。本章从两个角度概述采购问题。
组织既可以是合同中产品、服务或成果的买
方，也可以是卖方。 项目采购管理包括为管
理项目团队授权人员签发的合同或采购订单
所需的合同管理和变更控制过程。
第三层次是由国务院有关部门颁发的招标投 标的部门规章以及有立法权的地方人民政府 颁发的地方性招标投标规章。
图10-6 招标过程
10.3.3 投标文件的组成
图10-7投标文件组成
10.3.4 开标和评标
• ⑴开标
•
开标应当在招标文件确定的提交投标
文件截止时间的同一时间公开进行；开标地
点应当为招标文件中预先确定的地点。
保护采购人的各项合法利益。
公平、公正地对待所有投标人，对所有投标人的投标评价均 采用相同的程序和标准。
招标文件、投标文件和依规定允许补充的具有法律效力的其 他资料均是评标的依据。
开标后，直到授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审 查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情 况、与评标有关的其他任何情况均严格保密。
目所提出的需求可统称为“用户需求”。
10.6.3 选择供应商
•
选择供应商（软件分包商）分为两
个部分，评价供应商和选择供应商。对业
主来说，建立一个选择供应商的标准非常
变合同的内容和的法律行为，一般特征包括：
项目合同的双方当事人必须协商一致。
改变了合同的内容。
变更的法律后果是将产生新的债权和债务关 系。
⑶合同变更的管理控制程序
•
合同变更控制系统规定合同修改的
过程，包括文书工作、跟踪系统、争议解
决程序，以及批准变更所需的审批层次。
该系统应当与综合变更控制系统结合。
很多种，可以按照承包的范围进行分类，也
可以按照工作的内容进行分类，还可以按照
成本的支持方式进行分类。
•
国际上通行的有5种供考虑的合同类型，
如图10-1所示，分别为固定价格型（FP），
成本加价再加固定成本型（CPFF），成本加
价再加百分比成本型（CPPF），保证最大共
享盈利型（GMSS），固定价格加奖励费型
询价——根据情况获取信息、报价、投标书、报盘
或建议书。
选择卖方——评定报价，在潜在的卖方中进行选择，
并与卖方洽谈书面合同。
合同管理——管理合同以及买卖双方之间的关系，
审查并记录卖方当前的绩效或截止到目前的绩效，
以确定所需要的纠正措施，并为将来与卖方的关系
提供依据，管理与合同相关的变更，并在适当时管
理与项目外部买方的合同关系。
目效率一种管理模式。
表10-6 PMBOK与CMM的外包比较
10.6.1 外包管理的过程
•
软件外包管理实际上涵盖了软件生
命周期中的各个过程，任何一个软件外包
过程都会涉及到需求管理、软件计划、质
量管理、项目追踪、配置管理等内容。当
然如果从软件项目管理的角度来看外包管
理，整个外包采购过程可以分为五个工作
产品。
⑵外包采购。
当在市场上没有出现现成的产品或者没有适合 自己企业需求的产品的情况下，需要采用定制的方式
把项目（功能模块）承包给其他企业。
例如某企业实施企业资源计划项目（ERP）， 虽然可以购买ERP厂商的软件，但是基于本企业业务 流程的管理软件必须定制，无法购买现成的产品，这 时就必须自己开发或进行外包采购来把该部分的软件
定享有权利和承担义务的自然人；法人指法律赋予民
事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利
和承担民事义务的社会组织；其他组织指不具有法人
资格，但可以以自己名义进行民事活动的组织，也称
为“非法人组织”。
10.2.2 合同类型的选择
•
软件项目采购的根据采购类型的不同，
需要对应的不同类型的合同。合同分类也有
图10-13 合同变更控制程序
10.6外包管理
10.6.1 外包管理的过程 10.6.2 需求分析和设计 10.6.3 选择供应商 10.6.4 签订外包合同 10.6.5 过程监控 10.6.6 外包交付
•
软件外包，是指软件企业利用外部
的专业资源来实施软件工程项目，从而达
到降低软件开发和管理成本、提高软件项
10.3.1 招标过程 10.3.2 招投标法 10.3.3 投标文件的组成 10.3.4 开标和评标 10.3.5 中标 10.3.6 投标报价文件
10.3.1 招标过程
•
招标的过程包括了整理需求报告、
制作招标文件、发布招标公告、发售标书
和组织答疑、开标、讲标、考察、招标结
束几个部分。
图10-4 招标的过程
合同收尾——完成并结算合同，包括解决任何未决
问题，并就与项目或项目阶段相关的每项合同进行
收尾工作。
软件项目采购
•
一般地，软件项目采购可以分为对市场流通的
软件产品进行采购和外包采购两大类。