《商业模式新生代(个人篇)》终极版
商业模式新生代 一张画布重塑你的职业生涯 个人篇
商业模式新生代一张画布重塑你的职业生涯个人篇Business Model You：a one-page method for reinventing yourcareer作者（美）蒂姆·克拉克（Tim Clark），（瑞士）亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder），（比利时）伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）作者简介作者：（美国）蒂姆•克拉克（瑞士）亚历山大•奥斯特瓦德（比利时）伊夫•皮尼厄译者：毕崇毅蒂姆•克拉克是BusinessModelYou网站个人商业模式运动发起人。
作为一位教师/培训师以及经验丰富的企业家（曾有过价值数百万美元的商业收购活动成功和失败经验），克拉克写作编辑过五本关于企业经营、商业模式和个人开发的作品，其中包括国际畅销书《商业模式新生代》。
他拥有商科硕士和博士学位，目前在东京筑波大学做访问教授。
亚历山大•奥斯特瓦德是一位企业家、演讲师，也是全球畅销书《商业模式新生代》的第一作者（此书合著作者为伊夫•皮尼厄教授，另外有来自45个国家的470位共同开发者）。
亚历山大经常为财富500强客户演讲，在沃顿商学院、斯坦福、伯克利、西班牙那瓦拉商学院、瑞士IMD商学院等著名高校担任过客座教授。
他拥有洛桑高等商学院博士学位，是Strategyzr软件公司以及致力于消除艾滋病和疟疾的非营利组织The Constellation的联合创始人。
伊夫•皮尼厄博士自1984年以来一直在路易斯安那大学担任管理信息系统教授，他曾在乔治亚州立大学、香港理工大学和英属哥伦比亚大学担任过访问教授。
伊夫是学术期刊《信息管理系统》（Systèmes d'Information and Management）主编，和亚历山大•奥斯特瓦德合著有国际畅销作品《商业模式新生代》。
他拥有比利时纳穆尔大学博士学位。
目录来自43个国家的真实的重塑者：客户经理55广告主管61知名博主182商业教练188职业咨询顾问112计算机程序员102电脑工程师225医生45博士研究生62遛狗师68编辑157工程师47企业家123执行助理59财务调查员219图像设计自由工作者53绿色行动先锋162历史学家120IT专业人士86音乐家180网络营销商222医学院预科生104电台播音员186废品回收员210销售员57人生探索者131心理自助导师149滑雪运动员83供应链分析员197税务律师112教师127团队领导188技术培训师129译员51婚礼摄影师491画布学习如何利用关键工具描述分析组织和个人商业模式第1章商业模式思维：适应快速变化的世界 5第2章商业模式画布11第3章个人版商业模式画布392思考反思人生方向，协调个人期望和职业发展第4章我是谁67第5章我的人生目标是什么1193修订利用画布和个人分析调整或重建你的工作生活第6章准备好调整自己147第7章重新设计个人版商业模式1614行动让我们付诸实践第8章计算你的商业价值195第9章在市场中测试你的商业模式209第10章结束语2295补充阅读了解《商业模式新生代（个人篇）》相关资源《商业模式新生代（个人篇）》社区238主创人员简介240注释242。
学习笔记之商业模式新生代
学习笔记之商业模式新生代商业模式新生代学习笔记一、商业模式的定义和演变商业模式是指企业在进行商业活动时所采取的一系列策略和规划，包括产品定位、竞争优势、盈利模式、市场收入来源等。
商业模式在不同的时代和环境中会有所演变和更新。
20世纪以来，随着科技的进步和经济的全球化，商业模式也发生了显著的变化。
传统的商业模式侧重于产品和服务的生产与销售，由企业单向提供给消费者。
而新生代商业模式更加注重用户体验、平台经济和共享经济的概念，强调创新、可持续和社会责任。
新生代商业模式是一种全新的商业思维方式，让企业更加注重市场变化和用户需求，从而更好地适应时代的发展。
二、新生代商业模式的特点1. 用户导向：新生代商业模式以用户为中心，注重了解用户需求，并根据需求进行定制创新。
企业通过技术和数据分析，更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 平台经济：新生代商业模式注重构建平台生态系统，通过整合资源，让企业、用户和供应商等各方共同参与和收益。
通过平台经济，企业可以更好地服务用户，并促进产业链的协同发展。
3. 共享经济：新生代商业模式倡导资源共享和利益共享。
通过共享经济，企业可以降低成本，提供更加便捷和多样化的服务，同时减少资源浪费，符合可持续发展的理念。
4. 创新驱动：新生代商业模式强调创新和变革，通过引入新技术、新产品和新服务，推动企业的持续发展。
创新成为企业生存和发展的核心竞争力之一。
三、新生代商业模式的案例1. 电商平台：以阿里巴巴和京东为代表的电商平台通过整合供应链资源和提供优质服务，使消费者可以在线上选购商品并享受快速配送服务。
同时，电商平台也为商家提供了一个广阔的销售渠道，促进了线上线下的融合发展。
2. 共享经济平台：像滴滴出行和共享单车等共享经济平台通过共享资源，提供便捷的出行方式。
用户可以通过手机APP预定车辆或自行车，并且能够根据自身需求选择最合适的出行方式，降低了出行成本和资源浪费。
3. 互联网金融平台：如支付宝和微信支付等互联网金融平台通过应用互联技术和移动支付方式，为用户提供方便快捷的支付和理财服务。
《商业模式新生代(个人篇)》终极版PPT共91页
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
91
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26、要使整个人生都பைடு நூலகம்得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
《商业模式新生代(个人篇)》终极版
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
《商业模式新生代》读书笔记
《商业模式重生代》念书笔录《商业模式重生代》由(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)和(比利时)伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)所著。
在这本书里，两位作者用深入浅出的语言、大批富裕创意的图像和详确的事例为我们显现、解说了了商业模式创新的巨大价值以及进行商业模式创新的技术方法。
有别于国内的传统管理学教科书，这本书没有纷纷复杂的众多理论，作者在理论阐释方面使用凝练归纳的语言，辅之以大批的图像和故事、事例，使商业模式这一观点及其创新变得详细、生动，不再像传统的管理学原理那样抽象。
这本书精练的同时，又包含了大批的信息，使读者认识到商业竞争中的各个方面，教会读者怎样系统地理解、设计和实行一个崭新的商业模式，或是剖析和更新旧的商业模式。
总而言之，它是一本对于商业模式创新的适用的、启迪性的教科书。
本书主要由7大多半构成：画布——用来描述、剖析、设计商业模式的工具，商业模式画布；式样——鉴于当先商业思想家理念的商业模式式样；设计——帮助你设计商业模式的技术方法；战略——经过商业模式视角从头解毒的战略；流程——一套帮你设计创新商业模式的通用流程；展望——于商业模式的将来展望；后记。
一、画布在画布部分，作者论述了商业模式的定义及其构成因素。
提出商业模式的9大结构块：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入根源、中心资源、重点业务、重要合作和成本结构。
这9个结构块覆盖商业的4个主要方面：客户、供应物（产品/服务）、基础设备和财务生计能力。
1.客户细分结构块用来描述一个公司想要接触和服务的不一样人群或组织。
客户是任何商业模式的中心，博得客户，即是商业模式的成功。
在进行商业模式创新时，要认真剖析客户群，依据不一样集体的特色进行分类，比方大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多变平台或多边市场。
2.价值主张结构块用来描述为特定客户细分创建价值的系列产品和服务。
商业模式新生代v10
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实体资产
包括生产设施、不动产、系统、销 售网点和分销网络等
知识资产
包括品牌、专有知识、专利和版权、 合作关系和客户数据库
核心资源类型
人力资源
在知识密集产业和创意产业中，人力 资源至关重要
我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？
9个构造块——关键业务
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与设计、制造及发送 产品有关，是企业商 业模式的核心
网络服务、交易平台、软 件甚至品牌都可看成平台 ，与平台管理、服务提供 和平台推广相关
你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
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没有一个通用的语言
商业模式 画布
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价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
我们该向客户传递什么样的价值? 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题? 我们正在满足哪些客户需求? Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved. 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
核心资源
《商业模式新生代》教会了我们什么(1)
首先我们我对本书的两位作者做一个简单的介绍，奥斯特瓦德博士是商业模式创新领域的作家，演讲者，和顾问。
他和皮尼厄博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里，其中包括了3M，爱立信（Ericsson），凯捷（Capgemini），德勤（Deloitte），特力诺（Telenor）这样的老牌知名公司。
皮尼厄博士是主要的研究人员，他参与过许多项目，有信息系统设计，需求工程，信息技术管理，创新，和电子商务的研究项目。
全书主要分为5章内容：第一章，定义什么是商业模式画布，商业模式画布有什么作用，9个构造块组成了商业模式画布。
第二章，商业模式式样的介绍，有非绑定式商业模式、长尾式商业模式、多平台式商业模式、免费式商业模式和开放式商业模式。
第三章，主要讲解设计商业模式的技术方法，里面讲到了6点，有客户洞察、创意构思、可视思考、原型制作、故事讲述和情景推测。
第四章，通过商业模式来解读战略，其中共讲到了4点，有商业模式的环境、评估商业模式、商业模式视角下的蓝海战略和管理多个商业模式。
第五章，设计创新商业模式的通用流程是怎样的接下来我们进入正式主题，《商业模式新生代》这本书究竟教会了我们什么？商业模式的定义？奥斯特瓦德和皮尼厄博士对商业模式的定义是“商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
”书中强调“任何一次关于商业模式创新的讨论，要取得良好的效果都应该在开始就“什么是商业模式”达成共识，我们需要每个人都要理解商业模式的定义，定义必须要简单切题、直观易懂、又不能过于简化企业运转职能的复杂性。
”好的商业模式他一定是简约易理解，涵盖各个环节的通路且具体、逻辑清晰，并与团队每个环节的人员达成一定的共识，易于团队协作，便于团队高效运作。
孙路弘老师著作的《说话就是生产力》一书中，有这样一个例子，某创业者在介绍自己的创业项目的时候，说道：“我的创业项目是一个线上线下整合的社交网站，网站的名字叫GBQ，GBQ是一个面向18到25岁年轻用户的交友网站，现在已经拥有200万注册用户，在线人数近1万人，规模在国内排前10，我的商业模式非常简单，线上依托现有的200万高粘度年轻用户群体，准备在线下建立一个全国50个大中城市的酒吧联盟，通过与酒吧合作产生盈利。
详细解读--商业模式新生代
商业模式画布-解读《商业模式新生代》目录第一部分商业模式画布 (2)第二部分为大家介绍一下五种模式 (11)第三部分商业模式的设计 (15)第四部分商业模式的评估 (17)第五部分章商业模式的设计流程 (23)今天与大家分享的是《商业模式新生代》这本书，希望今天的交流能对大家有价值，同时也希望今天的分享在实际的商业运作中能有实际的价值，分享时间大概是一个小时左右。
希望今天的分享能够避免一个误区。
所谓的模式，涉及到企业方方面面的专业，实践性非常强。
每一个环节，都足够大家去学习一生、体会一生。
最主要的是，这样的一个模式、一个系统能帮我们更好地发现问题，找准方向，建立同一种商业交流语言，共同找办法，这也是今天分享的关键。
《商业模式新生代》这本书，客观的说，我认为是非常好的一本书。
是目前很少见到的关于商业模式非常好的教材。
商业模式，这些年非常热，今天和大家分享主要分为以下几个方面:第一，交流一下商业模式的价值和定义;第二，由于它是外国人著作的，存在一定的局限性，对中国国情可能没有全面了解，希望通过今天的分享也和大家一起交流一下;第三，对于书中介绍的五种商业模式的解读，以及战略评价及实施等进行分享和交流。
第一部分商业模式画布首先，商业模式这个话题，通俗一点介绍，怎么样发现这个企业如何取得收益，如何持续的成长和成功，发现商业本质，找到商业逻辑规律。
近几年来，关于商业模式的书籍非常多。
我总结起来，国内大概分为这么几个流派:第一个流派，就是我们比较传统的，我们要做一个大项目，做科研，选址、规划等方方面面，一般适用于大的项目。
第二个流派，也就是这些学院派。
学院派的老师通过管理理论，通过不断研究，他们做的体系性非常的完整，但也存在弱点，那就是过于书本化，实践的指导意义较弱，会脱离实践。
第三类就是类似于市场上常见的大咨询公司例如麦肯锡，他们做的非常的专业，在商业模式这方面做的非常专业。
但是，它的内容比较深，不适合管理基础理论较弱的人去理解。
商业模式新生代(经典重译版)
同名作者介绍
这是《商业模式新生代（经典重译版）》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
谢谢观看
读书笔记
读书笔记
西汉盐铁论说过富在术数，不在劳身，利在势居，不在力耕。 一本好书，特别适合那些以赚钱为目的的企业。 这不是针对商业计划构建过程的金科玉律，但是在商业模式很多方面展开了很有建设性讨论。 在购物车里面放了很久的书终于上了电子版，赶紧拜读。 我理解的商业模式就是一个人认知能力提升的过程。手拿旧地图，怎能发现新大陆。 值得推荐的一本书，将商业模式通过创新的方式描述出来，很有价值。 本书为描述抽象的商业模式提供了一种通用的可视化模型，为解读各类不同商业模式背后的运行机制提供了 一个不错的视角，也为从零开始设计一套商业模式提供了可供借鉴的思路和实用工具。 差的翻译可以毁掉一本书。完全看不下去。 大家如果看到末尾，就会发现本书的诞生过程也是一次创新商业模式的实践，用共创的方式迭代、打磨，直 到最终成稿且付梓。
商业模式新生代（经典重译版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
工具
背景
经典
主题
流程
分析
评估
重译
商业模式
技术 商业模式
限制
商业模式
设计
模块
战略
内容
环境
画布
内容摘要
内容摘要
本书讲述了以下五个部分的内容：商业模式画布，一种描述商业模式，分析商业模式和设计模式的工具；基 于领先商业思想家的商业模式式样；帮助你设计商业模式的技术；通过商业模式视角重新解读策略；一个帮你设 计创新商业模式的通用过程，这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。最后提供了五个供探讨的关于商 业模式主题的展望。本书是一本关于商业模式创新的、实用的、启发性的工具书。
商业模式新生代v31[1]
![商业模式新生代v31[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/01933f2bcf84b9d528ea7ae9.png)
案例：更好理解商业模式
为:
由:
设计
设计
“佛教”有商业模式？ 重要伙伴
政权统治者 寺庙建筑师
关键活动 寺庙建设 传道
价值主张
客户关系
客户细分
互助-家族、教 众之间影响
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
2 自助服务 为客户提供自助服务 所需要的所有条件
客户关系 类型
5 社区 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
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商业模式新生代v31[1]
9个构造块——价值主张
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价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
商业模式新生代v31[1]
价值主张来源于“定位”
愿景
竞争优势 定位 市场机遇
商业模式新生代v31[1]
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
重点是在于 1、左脑思考，基于功能与逻辑： （1）使用价值：为客户提供有价值的产品或是服务 （2）独特性：区格化的核心卖点，客户才选择你（人无我有， 人有我优） 2、右脑思考，基于用户体验：好的价值主张的提炼逐渐从功 能性，往体验上发展（形容词） 3、描述简洁，易于传播：最多三个核心价值主张
开明人士 共产国际
为: 设计
关键活动
价值主张
军队的组建 理念传播 经费筹集
核心资源
工农红军 共产主义理念
商业模式新生代
商业模式新生代商业模式是指企业用来获取利润并为顾客提供价值的方法和策略。
随着时代的发展，商业模式也在不断演变和更新。
2000年，互联网的普及和移动技术的发展推动了商业模式的革新，新生代商业模式开始兴起。
新生代商业模式的特点是以互联网和数字化技术为基础，以满足年轻人需求为主要目标。
下面将从电商、共享经济、订阅服务和社交媒体等方面探讨新生代商业模式的应用和影响。
首先是电商。
电商是新生代商业模式的代表之一，通过互联网平台，消费者可以随时随地选购商品，并且不受时间和空间的限制。
今年，特殊情况加速了电商的发展，许多传统实体店面临关店和裁员的困境，而电商平台则受益于线上购物的潮流。
新生代电商平台融入了社交媒体和短视频等内容，通过创造有趣的购物体验来吸引年轻人的关注。
同时，强调品牌和用户体验也成为新生代电商平台的竞争优势。
其次是共享经济。
共享经济是指通过共享资源和服务，实现优化资源配置和提供更便利的服务。
共享经济以满足年轻人的灵活需求和降低成本为出发点。
例如，车辆共享、共享办公空间和共享住宿等模式。
共享经济通过互联网平台打破传统产业的壁垒，将闲置资源转化为可利用的资源。
共享经济不仅满足了人们的个性化需求，还推动了可持续发展和资源的合理利用。
再次是订阅服务。
订阅服务是指通过按月或按年订阅支付一定费用，获得特定产品或服务的权益。
随着人们对产品体验和个性化需求的要求提高，订阅服务成为了一种受欢迎的商业模式。
例如，音乐、视频、游戏等数字内容服务平台，用户可以按需选择和享受各种内容。
订阅服务通过固定收入和长期客户关系，为企业提供稳定的盈利模式，并且使用户体验更加灵活和个性化。
最后是社交媒体。
社交媒体是指通过互联网平台和移动应用，用户可以与他人共享信息、观点和体验的媒体形式。
社交媒体不仅提供信息传播的平台，还成为了品牌宣传和广告推广的重要渠道。
新生代商业模式中的社交媒体技术使得用户和企业之间的互动更加直接和便捷。
通过社交媒体，企业可以了解用户需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。
学习笔记之《商业模式新生代》
一、画布：商业模式定义；9个构造块；商业模式画布。 二、式样：非绑定式商业模式；长尾式商业模式；多变平台式商业模式；免费式商业模式； 开放式商业模式。 三、设计：客户洞察；创意构思；可视思考；原型制作；故事讲述；情景推测。 四、战略：商业模式环境；评估商业模式；商业模式视角下的蓝海战略；管理多个商业模 式。 五、流程：商业模式设计流程。 六、展望。 七、后记。
学习笔记之《商业模式新生代》
PART 1：画布 详论 Page 8
规模经济（Economies of scale）-企业享有产量扩充所带来的成本优势；范围经济 （Economies of scope）-企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势。 二、商业模式画布应用 1、商业模式画布最好的用法是在大的背景上投影出来，这样一群人便可以用便利贴或 马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分； 引用图表：Page34-39 2、商业模式画布应用： 帮助各部门从面向服务的业务角度审视自己构建客观的、当前的和未来的商业模式； 发现免费增值商业模式的盈利方式； 提供咨询，规划和创新商业模式，维持公司长期的活力和增长； 进行文化、电子商务等项目的商业模式规划； 进行职业规划，进行创业规划，将创业计划转变为商业流程； 应用于非企业组织。 重组价值链，规划或重组企业组织结构。 等等。
基于产品特性的定价
基于客户细分的定价 数量定价
实时市场定价 拍卖定价
学习笔记之《商业模式新生代》
PART 1：画布 详论 Page 6
6、KR 核心资源（Key Resoures）：核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的 最重要因素。 问题与核心资源分类： 问题：我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资 源？我们的客户关系呢？收入来源呢？ 核心资源分类： 实体资产（Physical） 知识资产（Intellectual） 人力资源（Human） 金融资产（Financial） 7、KA 关键业务（Key Activities）：关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可 行，企业必须做的最重要的事情。 问题与关键业务分类： 问题：我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通路需要哪些关键业务？我们 的客户关系呢？收入来源呢？ 关键业务分类： 制造产品（Production） 问题解决（Problem solving） 平台/网络（Platform/network） 8、KP 重要合作（Key Partnerships）：重要合作构造模块用来描述商业模式有效运作 所需的供应商与合作伙伴的网络。 合作关系四种类型：
商业模式新生代(个人篇)一张画布重塑你的职业生涯
《商业模式新生代（个人篇）一张画布重塑你的职业生涯》--专题学习2021年01月认识个人版商业模式核心资源资源通路收入来源成本结构收入来源核心资源资源通路成本结构我是谁，我拥有什么我要做什么我能帮助谁我怎样 帮助他人怎样宣传自己和交付服务怎样和对方打交道谁可以帮我我能得到什么我要付出什么收入来源资源通路成本结构核心资源“我是谁”：兴趣、技能、个性价值观、智力水平、幽默感、教育程度、人生目的“我拥有什么”：知识、经验、人际关系、有形的资源或资产、无形的资源或资产1、兴趣：让你感到兴奋的事情2、技能：能力与技术3、个性：你内在个特性的因素1、有形资源：人脉广泛、行业经验丰富、职业声誉良好、在某个领域担任过领导工作、出版作品、知识产权等2、无形资源：车辆、工具、服务、用于职业投资的存款、其他实物资产等收入来源资源通路成本结构核心资源1、列举你的工作任务（真正重要的活动）为客户实施的基本的体力或脑力活动不是实施这些活动所创造的更重要的价值服务收入来源资源通路成本结构核心资源1、其他向你支付报酬的人：他们授权组织机构向你支付费用，属于客户群体当中的一类。
客户群体指那些付费享受某种利益的群体也包括那些免费享受利益但必须通过其他人付费补贴的群体1、企业内部依靠你的帮助来完成任务的人（老板、上司、其他向你支付报酬的人）2、汇报工作的对象3、所在企业或组织机构中，你的客户的个人或群体4、和你企业打交道的人5、给哪些更大的群体带来好处4、和你企业打交道的人：购买你们的产品或服务的顾客或公司，尽管没有直接打交道。
5、更大的群体：几个社区或几座城市；通过共同的商业、职业或社会纽带联系在一起的人群。
收入来源资源通路成本结构核心资源思考两个问题：①“客户请我完成什么工作？”；②“完成这些工作会给客户带来什么好处？”。
收入来源成本结构核心资源资源通路你向客户交付产品和服务的方式？怎样让潜在客户发现你和你的价值服务？只有确定价值服务-->宣传价值服务-->销售价值服务-->赢得回报潜在客户怎样才能知道你能帮助他们？潜在客户怎样才能决定是够购买你的产品或服务？潜在客户怎样实现购买？你怎样交付客户购买的商品或服务？你怎样保证满意的售后？怎样让潜在客户发现你和你的价值服务？——口碑、网站博客、文章讲座、销售拜访、邮件论坛、广告宣传你向客户交付产品和服务的方式？——提交书面报告、当面沟通、向服务器上传代码、现场或在线演示、使用交通工具进行实物交付资源通路收入来源成本结构核心资源面对面直接沟通邮件书信一锤子买卖持续性服务扩大客户数量（扩展）满足现有客户需求（维持）资源通路收入来源成本结构核心资源工作中的同事和导师职业圈内成员家人朋友专业顾问那些支持你的工作，帮助你顺利完成任务的人。
商业模式新生代
······商业模式上述要素所引发的成 本构成。
KP 重要合作
KA 关键业务
VP 价值主张
客户关系
CR
客户细分
CS
C$ 成本结构
KR 核心资源
CH 渠道通路
收入来源
RS
⑦谁能帮助你合 作伙伴
⑤如何做 主要任务
②给客户啥好处 ③如何让客户掏钱 价值 营销
①谁付你钱 客户
⑨你需要花费才能赚到钱 成本结构
我们可以区分直销和非直销渠道， 也可以区分自有渠道和合作渠道。
渠道具有5个丌同阶段：
1. 讣知：我们如何在客户中提升公司产品和服务的讣知？
自有渠道
直接渠道 销售队伍 在线销售
合作伙伴渠道
非直销渠道 自有店铺 合作伙伴店铺 批发商
2. 评估：我们如何帮客户评估公司价值主张？ 3. 购买：我们如何协劣客户购买特定的产品和服务？ 4. 传递：我们如何把价值主张传递给客户？ 5. 售后：我们如何提供售后支持？
什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们现在在付费买什么？ 他们是如何支付费用的？ 他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？
如果客户是商业模式的心脏，收 入来源就是劢脉。 • 通过客户一次性支付获得的交 易收入。 • 经常性收入来自客户为获得价 值主张不售后服务而持续性支 付的费用。
KA
CR
KP KR
VP
CH
CS
C$
R$
KA
CR
KP
VP
CS
KR
CH
C$
R$
领诺顾问公司商业模式
苹果Ipod/iTunes商业模式
第一章
商业画布
完
每个商业模式都需要核心资源， 这些资源使企业组织能够创造和 提供价值主张、接触市场、不客 户细分群体建立关系并赚取收入。
《商业模式新生代》摘要
《商业模式新⽣代》摘要商业模式设计流程分成5个阶段：动员、理解、设计、实施和管理。
阶段动员理解设计实施管理⽬标为⼀个成功的商业模式设计项⽬做好准备⼯作研究和分析商业模式设计所需要的元素构建和测试可⾏的商业模式可选⽅案，并挑选最佳的⽅案在实际环境中实施商业模式原型结合市场反馈来调整和修改商业模式焦点搭建舞台全情投⼊调研探索实际执⾏演化发展描述为成功的商业模式设计聚集起所有需要的元素。
营造出⼀个亟需新商业模式的环境，说明创新项⽬的动机，并且建⽴⼀套描述、设计和分析讨论商业模式的公共语⾔。
你和商业模式设计团队需要全情投⼊到相关信息中：客户、技术和环境。
你需要收集信息，访谈专家，研究潜在的客户，发现需求和问题。
把前⼀阶段中获得的信息和想法转发为商业模式原型，并进⾏不断的探索和测试，在反复密集的商业模式探究后，选出最符合要求的商业模式设计。
实施挑选出来的商业模式设计。
建⽴起管理架构来持续不断地监督、评估、调整和改变你的商业模式。
活动l 确定项⽬⽬标l 测试初步的商业想法l 规划l 组建设计团队l 环境分析l 研究潜在的客户l 采访⾏业专家l 研究前⼈的做法（例如，失败案例及其原因）l 收集想法和观点l 头脑风暴l 制作原型l 测试l 选择l 交流和参与l 执⾏l 分析环境l 持续地评估你的商业模式l 换⼀个⾓度思考你的商业模式l 调整商业模式，配合公司整体战略l 处理模式间的协同效应和冲突问题关键成功因素l 合适的⼈员、经验和知识l 对潜在⽬标市场的深⼊了解l 超越定义传统⽬标市场的界限l 与来⾃公司不同部门的员⼯⼀起设计l 透过现状看本质的能⼒l 投⼊时间，探索多种商业模式l 最佳项⽬管理l 快速调整商业模式的能⼒和意愿l 平衡好旧模式和新模式l ⽬光长远l 积极主动l 商业模式的管理主要风险l ⾼估了初始想法的价值l 研究过度：研究和⽬标之间脱节l 由于受到预先某个想法的影响，研究结果不客观l 低估或打压⼤胆想法l 过快地“钟情”于某个想法l 积极性降低、减弱l 成为成功的牺牲品，满⾜于现状⽽未能及时做出调整采⽤客户视⾓是真个商业模式设计过程的指导原则。
商业模式新生代IT168文库精品文档
你如何建立客户关系？
客户希望我们与之建立和保持何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？ 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？
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9个构造块——收入来源
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收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常
性收入）
你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？
9个构造块——渠道通路
渠道类型 Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
渠道阶段
自 有
直 接
销售队伍
1、认知 2、评估 3、购买 4、传递 5、售后
渠
渠
道
道
在线销售 我们如何 我们如何 我们如何
渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
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你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？