《全能银行行长--新零售时代网点行长能力提升项目》(公开课)
《网点金管家实训》
网点金管家实训课程大纲第一部分:新零售时代银行网点转型之道(2H)数据导入:从近三年四大行的数据变化看到了什么?一、银行业的五大变革力量1.利率市场化2.经济新常态3.互联网金融4.准入政策放松5.监管越来越严二、银行业的转型趋势分析1.盈利模式多元化2.经营管理专业化3.客户价值均衡化4.客户服务渠道化5.内部合作全能化案例分享:各大银行转型图片分析三、银行网点转型的困局与破局1.银行网点转型的八大困局2.银行网点的转型的破局之道1)未来网点转型的三个方向2)网点转型的四大趋势3)全能网点的五个标准4)全能网点转型的指导思想案例分析:某四大行2000平米的网点迫切转型分析思考:在您网点转型过程中,遇到了哪些问题?你是如何解决的?第二讲:网点金管家—全能行长打造的必然趋势(1H)一、全能行长的角色定位1.经营者:从销售员到经营管理者2.运营者:从死盯指标到关注数据3.服务者:从客户分类到价值标签4.组织者:从考核员工到团队复制5.教练者:从个人成长到团队成长二、全能行长的两大核心能力1.全能行长胜任素质模型解析2.区域经营能力3.团队复制能力三、全能行长的工作场景解析1.网点经营关键场景解析2.网点管理关键场景解析3.全能行长如何运用关键场景引领网点转型第三讲:金管家经营能力提升工作坊学习模式体验(3H)小组研讨:你的时间去哪了?案例分析:用智慧替代勤奋的管理策略案例分析:“全能行长”的一天一、网点经营战略分析1.网点运营关注点解析2.三类客户资源价值解析3.网点竞争环境解析4.业务规划与发展策略5.提升网点效能的三大关键要素二、网点的大数据管理1.数据管理的意义与方法流程2.网点需要关注的五类数据及数据获取情景演练:分析案例中网点的核心数据,寻找网点业务能力提升的突破点3.透过数据看运营群策群力工作坊:构建网点经营战略地图工具应用:《网点经营战略分析图》三、经营能力提升工作坊流程介绍及案例分析第四讲:金管家管理能力提升工作坊学习模式体验(4H)一、绩效管理、绩效考核、绩效管控的区别1.网点负责人手中的大棒?胡萝卜?指挥棒?案例分析:突围传统管理模式的倒三角金字塔管控二、从“组织绩效”到“网点人效”的合理管控1.网点核心经营目标解析2.“人效”管理理念在新型组织架构中的有效运用3.业务发展指标的合理设计与分配4.行为指标与弹性激励指标设计5.按岗一视同仁?VS按业绩个案分析?工作坊:基于网点核心指标的绩效管控方案设计工具应用:《绩效管控工具模型》三、管理能力提升工作坊流程介绍及案例分析第五部分:网点金管家项目操作流程及项目答疑(2H)一、金管家项目执行目标与项目收益二、金管家项目的执行流程与对象三、金管家项目亮点及操作特色四、项目引进答疑。
《新零售时代特色银行网点打造》
新零售时代特色网点打造1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅!(备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整)知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
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让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。
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成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。
一.市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销-大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二.财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》。
支行行长能力提升方案
支行行长能力提升方案标题:支行行长能力提升方案摘要:本文旨在为支行行长提供能力提升的方案,帮助他们更好地履行职责,促进支行的稳定和可持续发展。
通过深入探讨支行行长的角色职责、能力需求以及相关培训和发展机会,本文将帮助行长理解如何提升自身能力,更好地应对挑战和机遇。
引言:作为一个支行的行长,拥有出色的领导和管理能力至关重要。
然而,随着金融行业的发展和变革,行长们需要具备更加全面和复杂的能力,以适应不断变化的市场环境。
因此,我们需要制定一项行长能力提升方案,以满足其在战略规划、团队管理、风险控制等方面的需求。
一、行长角色职责:在探讨行长能力提升方案之前,我们首先需要了解行长的角色职责。
作为一名行长,他们负责领导支行的日常运营,并承担着推动业绩发展、管理风险、维护客户关系等众多重要任务。
行长应具备下述核心职责:1. 制定和执行支行的发展战略;2. 负责团队组织和管理;3. 监督和控制支行的风险;4. 与客户保持良好的关系。
二、行长能力需求:为了胜任上述职责,行长需要具备一系列的核心能力。
在深入探讨这些能力之前,我们需要了解行长的工作环境和要求。
现代金融机构的支行面临着许多挑战和机遇,因此行长需要具备以下能力:1. 战略规划和决策能力;2. 领导力和团队管理能力;3. 风险控制和合规能力;4. 与客户建立和维护良好关系的能力。
三、行长能力提升方案:为了提升行长的能力水平,我们建议采取以下方案和措施:1. 培训和发展机会:支行可以提供各种培训和发展机会,包括领导力培训、金融知识培训、风险管理培训等,以帮助行长提升自身能力。
2. 经验交流和学习平台:支行可以建立内部经验交流和学习平台,通过行长之间的互动和经验分享,促进能力的提升和进步。
3. 寻求外部合作和合作伙伴:支行可以寻求与其他金融机构、专业机构以及咨询公司等建立合作关系,共同开展培训和能力提升项目。
4. 提供指导和辅导:支行可以为行长提供个人指导和辅导,帮助他们更好地应对挑战,发展职业生涯。
《银行转型背景下网点效能提升与经营能力提升》
超越梦想从心起航银行转型背景下网点效能提升与经营能力提升1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅!(备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整)知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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新《银行支行长能力提升三大核心宝典》
银行支行长能力提升三大核心宝典课程背景:基层营业机构作为商业银行的主要组成单位,其经营业绩水平直接影响商业银行业务。
而作为基层支行的管理者,支行行长(网点主任、营业经理) 既是贯彻上级政策的“传令官”,更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。
在当前的银行改革发展的大背景下,如何进一步适应新的形势,切实有效地发挥支行行长的职能和作用,是一道摆在网点管理者中的重要课题。
课程从三个围度去提升分支行行长的能力,助其胜任管理岗位,带领团队实现绩效目标。
课程目标:1、了解目前市场发展趋势与借鉴外资银行的他山之石;2、提升分支行行长业务经营和管理技能;3、了解并掌握分支行现场管理的方法;4、提升分支行个人金融业务的绩效管理能力;5、明确分支行行长应具备之技能。
实战型管理教练-黄俭老师简介:滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评,使管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
支行行长能力提升方案
支行行长能力提升方案1. 方案目标本方案的目标是提升支行行长的管理和领导能力,使其能够更好地应对复杂的业务环境和管理挑战,提高支行的绩效和竞争力,为客户提供更优质的金融服务。
2. 实施步骤2.1 识别行长的能力差距首先,需要对支行行长的能力进行全面的评估,识别其在管理和领导方面的差距。
可以通过以下途径进行评估:•定期组织360度评估,包括行长自评、员工评估和客户评估,收集多方面的反馈意见。
•组织行长参加能力测评,通过专业的测评工具评估其管理和领导能力的强项和弱项。
•进行个人面谈,与行长深入交流和沟通,了解其自我认知和对能力提升的需求。
2.2 制定个性化的能力提升计划根据评估结果,制定行长个性化的能力提升计划,包括明确的目标、具体的培训内容和时间安排。
计划的制定应充分考虑行长的实际情况和职业发展需求,同时也要结合支行的战略目标和业务需求。
•目标设定:根据行长的能力差距,设定明确的短期和长期目标,帮助行长明确自己的发展方向。
•培训内容:根据行长的差距和发展需求,提供相关的培训课程,包括领导力、团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的培训。
•时间安排:合理安排培训的时间,避免对支行正常运营造成过大的干扰,可以采用分阶段进行培训的方式,保证行长的学习效果。
2.3 提供系统化的培训和学习机会为支行行长提供系统化的培训和学习机会,帮助其提升管理和领导能力。
可以采取以下措施:•内部培训:组织内部培训班,邀请专业的培训师进行培训,包括管理技能、领导力发展、业务知识等方面的培训。
•外部培训:支持行长参加外部的培训课程和研讨会,拓宽视野,学习先进的管理理念和实践经验。
•学习资源:为行长提供学习资源,如书籍、学术论文、案例分析等,帮助其深入学习和研究管理和领导的相关知识。
2.4 提供实践锻炼和反馈机会培训只是提升能力的一部分,实践锻炼和反馈是巩固和提高能力的关键。
可以采取以下措施:•项目管理:安排行长参与关键项目的管理,提供实践锻炼的机会,让其在实际工作中应用所学的管理和领导知识。
江西分行时任行长牛喜军:紧紧围绕业务新模式 着力提升网点综合经营能力
江西分行时任行长牛喜军:紧紧围绕业务新模式着力提升网
点综合经营能力
牛喜军
【期刊名称】《金融言行:杭州金融研修学院学报》
【年(卷),期】2022()11
【摘要】江西分行紧紧围绕“点+网+圈”业务新模式,着力提升网点综合经营能力。
一是激活“点”。
对标总行网点竞争力提升25条意见,从“人员、功能、授权、考核、系统”五个维度,深化机制改革、优化功能定位、强化资源保障,同时把打造
党建特色名片贯穿其中,实现“人员下沉、服务下移、经营权下放”,网点经营活力
充分释放。
【总页数】1页(P21-21)
【作者】牛喜军
【作者单位】中国工商银行江西分行
【正文语种】中文
【中图分类】F83
【相关文献】
1.黄土地上的拓荒牛——记"全国金融五一劳动奖章"获得者陕西省铜川市分行行长戴晓军
2.拓展业务领域提升经营层次努力促进全省农行各项业务持续健康快速发展——祁振汉同志在全省农行二级分行行长会议上的讲话(摘要)
3.提升网点竞争能力打造县域领军银行——对某商业银行二级分行网点综合竞争力提升的调研思
考4.向内要经营活力向外要作战能力——中国工商银行江西分行网点竞争力提升案例5.广州花都分行深耕经营转型提升网点综合竞争力
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《银行网点产能提升与精细化管理》
《网点产能提升与精细化管理》1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅!(备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整)知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
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课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
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银行网点营销技能提升培训
• 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年6月28日星期三下午9时34分10秒21:34:1023.6.28
• 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2023年6月下午9时34分23.6.2821:34June 28, 2023
• 16、业余生活要有意义,不要越轨。2023年6月28日星期三9时34分10秒21:34:1028 June 2023
17
什么是基金定投
在一定的投资期间内,投资人以固定时间、固定金 额申购某支基金产品的业务
基金定投的优点
• 平均成本、分散风险 • 定期投资,积少成多 • 复利效果,长期可观 • 自动扣款,手续简单
18
基金定投目标客户
• 月光族 • 领固定薪水的上班族 • 在未来某一时点有特殊〔或较大〕资金需求的 • 不喜欢承担过大投资风险者
• 11、越是没有本领的就越加自命非凡。23.6.2821:34:1021:34Jun-2328-Jun-23
• 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。21:34:1021:34:1021:34Wednesday, June 28, 2023
• 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。23.6.2823.6.2821:34:1021:34:10June 28, 2023
• 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午9时34分10秒下午9时34分21:34:1023.6.28
• 9、没有失败,只有暂时停止成功!。23.6.2823.6.28Wednesday, June 28, 2023
• •
感 谢 您 的 下 载 10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。21:34:1021:34:1021:346/28/2023 9:34:10 PM
新常态下银行网点负责人能力提升路径
新常态下银行网点负责人能力提升路径
宗亚冰
【期刊名称】《金融言行:杭州金融研修学院学报》
【年(卷),期】2016(000)008
【摘要】网点是商业银行各项工作和战斗力的基础。
网点像是开足马力的机器,迅速落实上级行各项任务和要求,直接接触客户、处理业务和解决相关诉求,任务不少、责任不小。
在新常态下,商业银行传统的经营、营销、服务、管理模式都受到不同程度的冲击,曾经的黄金十年已不复存在,未来的道路又如何走?网点如何适应新常态,迎接新挑战,
【总页数】3页(P45-47)
【作者】宗亚冰
【作者单位】中国工商银行江苏省分行
【正文语种】中文
【中图分类】F832.33
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1.关于提升银行网点负责人职业能力的路径探讨 [J], 王文勃
2.新常态下小学数学解决问题能力的提升路径 [J], 吴倩霞
3.新常态下小学数学解决问题能力的提升路径 [J], 汪丽玲
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《银行网点竞争力提升》课程大纲-刘清扬老师-[华师经纪]
银行网点竞争力提升课程背景:随着中国商业银行二次转型的加剧、互联网技术的日新月异、大数据模式对银行传统优势的冲击…银行同行竞争日趋激烈。
如何快速提升银行网点综合竞争力,创新客户新体验,增强营业网点服务优势地位,成为银行网点行长负责人必须要考虑的问题。
授课风格:刘老师从事银行营销、培训、管理十几年,拥有极其丰富的实战经验,其带领的团队一直保持喜人绩效,得到业界高度认可。
其课程实战指导意义和落地可操作性极强,并且课后拥有一套完整的绩效追踪体系和工具,是其区别于其他老师最大的亮点。
课程收益:一、同步行业趋势更新业界发展资讯,了解当下业务环境,触发提升思考二、厘清网点管理体系梳理管理思路,建立审视体系,优化队伍管理、服务营销、应急预案等网点重要议题。
课程时间:天,小时天适合对象:支行行长、网点负责人课程大纲:第一讲:银行网点未来发展定位分析一、中国银行业发展新纪元二、大数据时代对银行传统运营模式的颠覆三、转型探索时期客户对银行网点的新期望四、银行网点竞争力提升思考第二讲:网点行长主管六大职责和现场目标管理一、网点行长主管的使命二、网点服务形象塑造和企业文化经营三、网点服务设施的现场管理四、营业厅服务队伍的优化五、人员冲突管理、冲突沟通误区、向上、同级、向下沟通策略、员工激励要点、领导力审视六、目标检视与成果评估方法第三讲:银行网点竞争力主要考量要素一、营销岗位专业度、与时俱进的主动服务意识、产能高效的业务营销能力、敏锐精准的商机挖掘嗅觉二、业务达标率、市场、渠道三、网点现场突发事件处理能力第四讲:网点服务能力一、网点现场运营人员专业性欠缺和巡检典型“顽症”、仪容仪表、典型案例、服务行为、典型案例、硬件设施、典型案例二、整洁是网点现场基本要求网点现场硬件管理六大法宝三、强化细节服务意识是根本要求杜绝因细节引发服务纠纷,提高客户满意度四大关键点第五讲:网点营销能力一、客户迎送二、业务指引、分流三、业务办理四、“一句话”营销五、交叉营销。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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《新零售时代—网点金管家实训》
(公开课)
一、课程背景:实战型管理教练-黄俭老师简介:
滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。
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擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销
授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!
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2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)
1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。
2.5人以上(含5人)同时报名,享受实际报价的80%。
3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。
多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。
员承担成本费用)
club”会员的学员,报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的,可以享受该培训课程9折优惠。
4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”
PDF版)及教材
享受当地旅游观光费用补贴(价值100元)
蓝草咨询:为快乐培训为培训更快乐!
未尽事宜,恭请致电,了解详情。
2016年以来,作为中国银行业正式迈入商业化经营模式的新纪元年,彻底打破我国原银行业的竞争格局,开启了各家银行经营模式的深度转型。
本轮转型浪潮直指一线网点,对网点综合运营管理能力提出了更高的要求。