市场调查与预测——第八章 专家评估预测法
市场调查与预测重点

合计
190
200
390
33
第四节 数据分析技术选择
四、量表的性质* *类别量表:描述性分析不能用均值和方差,只 能用众数和频率,推断性分析不适合Z、t检验, 只适用于卡方检验。 顺序量表:描述性分析可以用中位数,四分位差, 推断性分析可以用方差分析。
34
第七章 第一节 市场预测概述
定性预测 灵活、简便、有一定科学性但结果不够精确,易受
一种特别的专家意见法,由美国兰德公司首创,可以 避免专家会议预测法的一些缺陷,专家背靠背地集 体判断。
速度 费用
人员 优 优
一般 差 优
一般 差
询问方法
邮寄
电话
差
良
一般
良
良
一般
优
一般
一般
一般
差
优
良
良
网络 差
一般 一般
优 差 优 优
13
•优点:调查者不正面接触被调查对象,在被调 查者未意识到自己被观察的情况况下获取信息, 结果比较真实、自然、客观。
•缺点:调查成本较大,时间也较长 二、观察法的类别*
27
样本容量的确定方法(二)
2、百分比估计样本容量的确定
由p Z p ,可导出:
1、重复抽样:n
Z2
p(1 p2
p)
2、不重复抽样:n
Z 2 Np(1 p) N p2 Z 2 p(1
p)
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例:
• 某茶叶生产厂对某批10000包茶叶的每包 平均重量和合格率进行检验,根据以往资 料,每包平均重量的标准差为10克,茶叶 合格率为92%。在概率保证程度为 95.45%,每包茶叶平均重量的抽样极限 误差不超过2克,合格率的抽样极限误差 不超过5%的条件下,求应抽取多少包茶 叶进行调查。
市场调查与预测课件第八章 定性预测方法

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• 8.2.1.1 个人经验判断预测法的特点和作用 1.个人经验判断预测法的特点 通常,个人经验判断预测法具有以下3个方面的特点: (1)定性的主观推断。 (2)预测结果在精确程度取决于预测者的知识和经验。 (3)预测过程简便。
由于个人经验判断预测法具有上述三方面的特点,所以主要适用于对近期或 短期的市场预测,尤其适用于那些急需对市场某一方面做出大致估计的预测分 析。
发挥人的主观能动作用,且简单的迅速,省时省费用。
缺点: 易受主观因素的影响,比较注重于人的经验和主观判断能力,从
而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制,尤其是缺乏 对事物发展作数量上的精确描述。
2020定量预测的关系
定性预测与定量预测相互之间并不是排斥关系,而 是可以相互补充,互为印证,在实际预测中,往往将两 者结合起来进行预测。
➢与预测目标相关的各项因素一一识别出来,并判断出那些与预测目 标有直接关系的主要影响因素;
➢然后在根据这些因素与预测目标的内在因果关系进行推断。
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2.对比类推法 对比类推法是依据类比性原理,从已知的相类似经济事件去推断预测目标的 将来发展趋向。 步骤:
➢ 首先应找出一个与预测目标在产品、目标消费者、市场环境等各方面具 有高度类似的已知市场作为参照物;
2. 缺点 ➢ 由于参加会议的人数有限,因此代表性不充分; ➢ 受权威的影响较大,容易压制不同意见的发表; ➢ 受专家本人表达能力的影响,而使一些有价值的意见未得到重视; ➢ 由于自尊心等因素的影响,使会议出现僵局; ➢ 易受潮流思想的影响等。
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8.3.2 头脑风暴法
8.3.2.2 头脑风暴法的要求 1. 组织形式 (1)参加人数一般为5~10人,最好由不同专业或不同岗位者组成; (2)会议时间控制在1小时左右; (3)设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。设记录员1~2人, 要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
市场调查与预测 第八章

市场调查与预测
判断时间序列的趋势是否是直线型趋势
市场调查与预测
直线趋势延伸法的预测模型
ˆ Yt a bt
t代表已知时间序列Yt的时间变量; ^ Y t代表时间序列Yt的线性趋势估计值; b代表待定系数;a为截距,b为直线斜率, 代表单位时间周期观察值的增(减)量估计 值。
市场调查与预测
不论时间序列是奇 数项,还是偶数项, 当 时,则 。
市场调查与预测
二次曲线趋势延伸法,适用于时间序列资料的变 动属于由高而低再升高,或由低而高再降低的趋 势形态的预测。 即各数据点分布呈抛物线轨迹形态。 二次曲线轨迹如下图所示:
市场调查与预测
一个时间序列是否能用二次曲线趋势延伸法进行预测,可 以通过计算时间序列数据的二次阶差或二级增量来判断。 当时间序列的各相邻数据之间二次阶差或二级增量接近一 个常数时,即可用二次曲线趋势延伸法进行预测。 二次曲线的数字特征如下表所示:
三、 趋势和季节 混合型动态 数列的季节 变动分析
市场调查与预测
移动平均法的缺陷
市场调查与预测
三、指数平滑预测法
指数平滑法实际上是一种特殊的加权移动平均法。 它的特点在于:
市场调查与预测
指数平滑法按市场现象观察值被平滑的次数不同,可分为:
市场调查与预测
一次指数平滑法中平滑值的计算公式
S
1
t
Yt 1 S t 1
市场调查与预测
一般可以选择不同的α ,通过对预测结果的评价来选择较 好的值,评价的原则主要有:
1 n ˆ MAE i i n i 1
市场调查与预测
二次指数平滑法的特点
市场调查与预测
市场调查与预测00178--每章知识点总结

第一章 市场调查与预测概述管理 含义:指协调和整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率的完成工作任务的程序职能:1、计划职能:企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能:管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能:管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能:利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义:泛指人们在行动之前,对行动目标和手段进行探索、分析和评价,最终对行动方案作出抉择的过程过程:提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征:1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系:决策贯穿管理的四个职能过程中,管理是管理问题的决策过程信息 含义:降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征:1、传递性:产生效益的必然条件2、共享性:使信息资源发挥最大效用,同时使信息资源生生不息,不同于一般物质的属性 (简答)3、实效性:随着客观事物的变化而变化4、存储性:依附一定载体5、可加工性:整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类:1、信息产生过程 原始信息:企业生产经营过程中原始记录、数据,如产量、销售量、利润、生产成本加工信息:分析、报告2、信息来源 内部信息:计划、会计、统计报表、财务分析外部信息:国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息:文献资料现时信息:正在进行的经济活动信息未来信息:战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息:统计资料、法律文件、专题节目流动信息:反应市场经济活动进程及变化动态的信息,如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念:买卖双方商品交换的地点;社会再生产过程中商品交换关系的总和;人们对某种商品的需求市场营销 概念:指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化,对可控因素实施动态组合,以盈利方式满足目标市场需求,达到企业目标活动市场调查 概念:运用科学的方法,系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征:1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 (简答)3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念:在市场调查基础上,借助一定的经验和预测技术,对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系:1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持(简答)(论述)3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别:1、研究的侧重点不同(调查:现状及历史,描述性研究;预测:未来,推断性研究)2、研究过程和方法不同(调查:了解、认识、捕捉市场信息的定性研究;预测:数学模型,统计软件的定量研究) (简答)(论述)3、成功不同(调查:客观现实反应,范围广,是预测及企业管理决策的依据;预测:科学依据假设,为制定计划和管理决策服务)市场调查与预测 产生原因:发展阶段:萌芽期(20世纪前)-成长期(1900-1950年)-成熟期(1950至今)作用:1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 (简答)(论述)5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型:1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 (简答)3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素:1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 (简答)调查与预测人员 素质:思想品德、业务、身体培训:思想道德、性格修养、业务方法:集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类: 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查,样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用,随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查:概念:“可以做什么”,属非正式调查;花费尽量少时间和成本,对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点:初始阶段,情况不明,灵活、省时、省费用;应用:探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法:第二手资料、观察、访问有识之士试点调查:1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查:“概念:是什么”,属正式调查;特点:事情发展的过程及可能原因,目的更明确,研究问题更具体;应用:对客观现实进行描述及可能的原因,如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法:第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查:概念:“为什么“,属正式调查;特点:多个变量之间的因果关系,深入且具体应用:多个变量之间的量化因果关系关系,如广告效果及影响程度 (论述)方法: 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查:概念:未来变化趋势,属正式调查特点:根据理论模型预测,企业最欢迎应用:一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系,如市场未来发展变化方法:第一手资料、第二手资料、理论模型原则: 1、客观性原则:尊重事实,不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则:及时捕捉和抓住市场上的情报、信息,及时分析,及时反馈,为企业适时制定调整营销策略提供条件 (简答)3、系统性原则:全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料,系统地分析研究4、经济型原则:根据自己实力确定调查费用,定制相应调查方案5、保密性原则:为客户保密;为信息提供者保密程序 1、明确问题:将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查:探测性调查,第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析:利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析,进一步了解内外部环境背景,作出根源假设,提出若干解决方案。
市场调查与预测 第八章 定性预测方法

【例8-1】 某公司为了预测明年烟酒销售额,运用集合意见预测法组
织了一次年度销售量预测。参与预测的人员有经理和业务科、计划科、
财务科及销售人员。
第一步:各位经理、科室负责人和销售人员分别提出各自的预测方案意见,
悉市场和与市场相关的经理参加,与会经理对未来一段时间内的市 场行情进行预测,并对其预测意见进行归纳、分析和总结,最后确 定企业的预测方案。
优点:经理人员能够随时察觉市场行情的变化,从整体上进行分析 和预测,因此他们的预测结果比较准确,也可以对预测结果及时调 整。
缺点:根据个人的主观经验进行判断,受个人主观因素的影响很大。
第四步:确定最后预测值。这是对三类人员的综合预测值运用加权平 均法再加以综合。由于三类人员的综合预测值重要程度是不同的,所 以应当为三类人员综合预测值给予不同的权数。 现假定:经理类权数为4;科室人员类权数为3;销售人员类权数为2 (权数可以是小数,也可以是正整数)。最后预测值为:
第二节 专家预测法
一、头脑风暴法
3.头脑风暴法的优缺点 优点:通过信息交流,产生思维共振,进而激发创造性思维, 能在短期内得到创造性成果。通过会议,获取的信息量大,考 虑的预测因素多,提供的方案比较广泛全面。
缺点:参加会议的人数受限制;受权威影响较大,不利于充分 发表意见;易受心理因素影响,容易随大流;易受表达能力的 影响。
乙
520
0.3
440
0.4 360 0.3 442 0.3
丙
540
0.2
420
0.5 380 0.3 432 0.3
《工程经济学》第8章 市场调查与预测方法

图8.7 对数函数图形
●6)立方抛物线
●7)皮尔曲线
图8.8 立方抛物线图形
● 1)戈伯兹曲线预测模型
图8.9 皮尔曲线图形
图8.10 戈伯兹曲线图形
图8.11 逻辑曲线图形
●2)逻辑曲线预测模型 ●逻辑曲线的数学模型为
● (3)多元线性回归预测法 ● 1)建立多元线性回归方程
● 2)计算回归系数
图8.1 预测程序
●8.1.4 预测方法的选择 ●(1)预测的时间范围 ●(2)数据的趋势规律 ●(3)预测精确度 ●(4)预测费用 ●(5)模型的优选 ●(6)适用性 ●8.1.5 预测组织的建构
图8.2 建立预测系统的程序
●8.2 定性预测方法 ●8.2.1 市场调查法 ●(1)市场调查的原则 ●1)目的性 ●2)可靠性 ●3)计划性 ●4)时间性 ●1)用户要求方面的情报 ●2)销售方面的情报 ●3)科学技术方面的情报 ●4)制造和供应方面的情报 ●5)成本方面的情报
工程经济学
第8章 市场调查与预测方法
●8.1 技术经济预测概述 ●8.1.1 预测的基本概念 ●预测是指对事物未来的推测,是根据已知事件
通过科学分析,对事物的未来作出科学的估计。 ●预测与计划是具有不同职能的两个概念。 ●在技术经济工作中,经常要对各种技术方案在
实践之前进行分析和评价,而分析和评价时采 用的数据许多都要来自预测。
●3)相关检验 ● ●4)F检验
●5)t检验
●6)求置信区间
●8.3.2 移动平均法 ●移动平均法是通过时间序列分析进行预测的一种简便
方法。 ●(1)一次移动平均 ●1)一次移动平均值的计算及其在预测中的应用
图8.12 基本的数据模式
●把计算所得的各个移动平均值绘于图8.13中,得 到两条代表数据演变过程和发展趋势的分析线。
市场调查与预测——预测基础

秩(R2 )
指标C评分
2
30
2.5
40
2
50
1
30
2
20
2
30
11.5
秩(R3 )
指标D评分 秩(R4 )
3
10 4
2.5
20 4
3
30 4
3
10 4
4
30 3
3
10 4
18.5
23
(2)专家意见一致性系数 :设参与权重评估的专家数为m, 待评价指标数为n,则反映m个专家对全部n个指标权重评 估的一致程度的指标称为一致性系数,以ω表示,其计算公 式为:
理想的“绝对正确”评估专家,p=0,q=1。通
常在选择评估专家时,其擅长系数q不应低于0.80。
6个专家对4个评价指标的评价结果 的一致性系数计算表
评价对象 指标A评分 秩(R1 ) 指标B评分 1 100 1 50 2 70 1 40 3 80 1 60 4 60 2 70 5 90 1 80 6 秩和 Ti 50 1 40 7
S M C
S M C
S M C
错误的模型和结论; 错误的模型却碰巧获 得了正确的结论; 错误地解释了模型运 行的结果; 正确的模型对系统做 出科学预测; 系统分析错误,由错 误的模型而得出的盲 目预测; 系统分析错误,盲目 建模,盲目预测; 系统分析错误,盲目 建模,预测错误;
市场预测的原则
★个人经验判断法及其应用 ★集体经验判断法及其应用 ★头脑风暴法 ★德尔菲法 ★移动平均法★指数平滑 法★季节指数法
定量预测方法
时间序列预测法 回归预测法
市场预测概述
市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行 预先的估计和推测。
市场调研与预测第八章排版

二、随机试验
按给定条件,在完成试验前,不能完全肯定试验结果是 什么,只知道试验在某个范围内,称这种试验为随机试验。
对于随机事件,对事件的全面预测,不仅要能够指出事 件发生的各种可能结果,而且还必须给出每一种结果出现的 概率。
马尔可夫(Markov)预测法,就是一种预测事件发生的 概率的方法。它是基于马尔可夫链(随机过程),根据事件 的目前状况预测其将来各个时刻(或时期)变动状况的一种 预测方法。
状态中,
(1)有3个是从E1转移到E1的
(即1→2,24→25,34→35)
(2)有7个是从E1转移到E2的
(即2→3,9→10,12→13,15→16,29→30,
35→36,39→40)
(3)有5个是从E1转移到E3的
(即6→7,17→18,20→21,25→26,31→32)
所以(注意预测要求保留四位小数)
是 P(Ei E j ) P(E j / Ei ) Pij
(8.1)
状态转移概率矩阵。假定某一个事件的发展过程有n个 可能的状态,即E1,E2,…,En。记为从状态Ei转变为状态 Ej的状态转移概率 P(Ei ,E j ) 则矩阵。
P11 P12 P1n
P
P21
确定初始状态的发生次数
两种形式:绝对数形式 相对数形式
统计表1
状态
i1 i2
… in ∑
发生次数 A1 A2 … An
A
初始状态矩阵q
q ( A1 A
A2 A
AN A)
状态转移概率矩阵(P)
状态转移概率。在事件的发展变化过程中,从某一种状 态出发,下一时刻转移到其它状态的可能性,称为状态转移 概率。由状态Ei转为状态Ej的状态转移概率 P(Ei E j )
市场调查与预测第八章

①数字集群网的客户;②自己建有模拟网;③自己建有数 字网;④潜在客户. 具体调查对象为该企业的业务主管(CEO、副/总经理), 信息、网络中心主管(CIO)
3、调查方法 深度访谈,配访谈录音。
4、调查样本量及配额
设计调查样本量77个,原则上覆盖“调查对象”中的四 类不同专业用户 5、调查成果 1.北京市数字集群通信市场发展现状 2.集群通信网络建设基本现状(含用户基本信息) 3.需求分析 对数字集群通信业务的需求;对数字集群通信终端的需 求;对数字集群通信网络服务质量的需求;对网络安全的需求.
(3)项目开发策略建议 1、市场细分与目标市场调研; 2、产品定位,包括产品类型、功能、品质、项目总体规划研究; 3、开发策略分析,包括项目开发规模、开发周期、成本控制、 价格策略等。 (五)营销策划和销售执行阶段的市场调研 1、宏观经济环境研究 2、 市场供需与竞争对手动态调研 3、消费者调研,包括:消费者对本企业产品、服务包括物业管 理的评价、意见和要求,客户满意度调研; 4、企业自身产品与服务调研,包括:产品优劣分析,在满足客 户需求方面存在的缺陷和不足,产品市场竞争地位分析,本企业 产品的市场占有率及销售潜力分析; 5、价格调研,包括:产品最适宜的售价、新产品的定价、老产 品价格调整及消费者和竞争者对价格变动的反应;本企业产品价 格与竞争企业同类产品价格的差异分析。
市场需求容量调研 需求容量,是指有支付能力的市场需求容量。只有有支付能力的 需求,才是现实的市场容量。 商品住宅市场需求容量调研,主要包括以下几方面: 1)城市人口、家庭数量及变化趋势; 2)购买力,包括居民收入水平、储蓄余额、财产状况; 3)居民居住现状及改善目标,包括自有住房成套率、居住房型、 人均居住面积等; 4)居民日常消费支出水平与消费结构; 5)不同社会阶层和收入水平的居民数量及其对不同类型房地产 商品的数量、品质、功能、价格的需求特点。
市场调查与预测 第8章 定性分析与预测方法

出一定的方面、属性、关系和特点进行相对独立的 研究,暂时撇开了其他属性的一种思维方法。
第四节 理论分析市场预测法
三、抽象与具体 (二)从思维抽象到思维具体 • 从思维抽象到思维具体是一个辩证的思维过程,因
为这一过程的起点是科学的抽象。 • 思维具体:对于客观事物内在本质的完整的具体反
第三节 判断市场预测法
一、主观概率法 主观概率法是指利用主观概率对各种预测意见进行
集中整理,从而得出综合性预测结果的预测方法, 它是对市场调查预测法、专家评估法的不同定量估 计,进行集中整理的常用方法。 特点:
(1)概率值估计是主观的,会因人而异,有很大 差异;
(2)概率值估计的正确与否是无法核查的。
映。 • 特点:
(1)多样化,它必须是客观事物本身固有的多方 面质的规定性的反映; (2)统一性,它必须是客观事物自身固有的联系 有机组合起来的统一整体的反映。
【案例分析】
• 红星电器厂的电饭锅预测 • 书后案例(略)
• 结合案例回答下面问题: 1. 你认为影响电饭锅市场需求的主要因素是什么? 应采取哪些对策? 2. 请你为红星电器厂设计一套更有效的市场需求 预测方案。
第三节 判断市场预测法
二、思维判断法 (二)5W1H思考法
现状如何
为什么
对象(What) 销售什么
为什么
目的(Why) 场所(Where)
什么目的 为什么是这种目的
在哪干
为什么在那干
时间或程序(When) 何时干
为什么那时干
人员(Who) 手段(How)
谁来干 怎么干
为什么那人干 为什么那么干
市场调查与预测8回归分析预测方法

第八章 回归分析预测方法
• 二、相关变量间的关系
• (一)相关关系的概念
• (1)函数关系。它反映现象之间存在着严格的依存关系。 • (2)相关关系。它反映现象之间存在着非严格的、不确定的 依存关系。
• (二)回归分析与相关分析
• 回归分析与相关分析均为研究及测度两个或两个以上变量 之间关系的方法。
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 三、多元线性回归模型的矩阵法
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第三节 多元线性回归预测方法
一、多元线性回归模型的建立
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 二、多元线性回归模型的统计检验
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 第八章 回归分析预测方法
第八章 回归分析预测方法
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
• 效益
第八章 回归分析预测方法
第八章 回归分析预测方法
第四节 回归分析中的非线性问题
第八章 回归分析预测方法
• 效益
市场调查与预测第二版 课后练习题参考答案

第一章市场调查与预测概述三、简答1.市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策,采用科学的方法和客观的态度,对市场营销有关问题所需的信息,进行系统地收集、记录、整理和分析,以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。
2.市场调查是市场预测的基础,市场预测又是市场调查的延续和提升。
通过市场调查分析,得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。
市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。
这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料,有助于获得比较准确的预测成果。
市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。
市场预测的结论正确与否,最终还要由市场发展的实践来检验,而市场的发展又会催生新的市场调查活动。
3.市场调查与市场预测研究的侧重点不同;市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同;市场调查与市场预测所形成的成果不同。
4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。
(1)市场调查为市场预测划定了科学的坐标(2)市场调查为市场预测提供了数据的支持(3)市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑(4)市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。
综上所述,市场调查是我们了解市场状况的起点,也是市场预测、利用市场机会的出发点,科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。
随着市场经济的深入发展,竞争日趋激烈,市场变得更加复杂、变幻莫测,当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题,不知从何处着手去解决时,只有将市场预测建立在市场调查的基础之上,才能做出科学合理的经营决策,从而将经营风险降到最低,也才能对企业经营管理发挥重大作用。
5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中,我国将为更多的跨国公司敞开大门,同时中国企业走出去也成为生存的必需,这将为我国的市场调查业提供更大的市场。
面临的问题:(1)市场调查的重要性还未被企业广泛接受;(2)大批的海外市场调查公司在技术、资金、人才占有很大优势,垄断地位突出;(3)内资调查公司资金、技术力量薄弱,竞争力低,作业不规范。
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➢去掉不合理、 不科学或不 切合实际的 部分,补充、 增加一些内 容。
• 质疑头脑风暴法: • 是一种同时召开两个会议,集体产生设想的力法。第
一个会议完全遵从直接头脑风暴法原则,第二个会议 对第一个会议提出的设想进行质疑。
直接头脑风暴法提出 的已系统化的设想
对质疑过程中提出的评价意见进 行估价,以形成一个对解决所论 问题实际可行的最终一览表
第二节 德尔菲预测方法
• 德尔菲法是在专家意见汇总预测方法的基础上发展起 来的一种新型直观预测方法。
• Delphi法的特点:1匿名性2反馈性
3
数理性
• 德尔菲法预测程序
成立预测 领导小组
选择专家
轮间反馈
编写预测 报告
确定预测 主题;编 制预测日 程计划
确定 预测 事件
选定目标
选定期限范围
目标具体化
• 充分利用专家的创造性思维进行预测评估的基本理论和科学方法。 • 依靠专家群体的集体智慧,充分发挥专家的集体效应 • 使质的分析数量化,其预测结果具有数理统计持性,更趋于严谨性、
科学性。
第一节 专家意见汇总预测方法
• 专家意见汇总预测法是指依靠专家群体的经验、智慧,通过思考 分析、综合判断,把各位专家对预测对象的未来发展变化趋势的 预测意见进行汇总,然后进行数学平均处理并根据实际工作中的 情况进行修正,最终取得预测结果的方法。
• 具体办法是:
• 组织与评估预测对象相关领域的专家; • 运用他们专业方面的渊博知识和丰富的实践经验,通过深入研究
预测对象自身性质和各方面情况,全面考察预测对象所处的自然 环境和社会环境以及与外界的各种联系,全面掌握与预测对象有 关的过去和现在的信息与材料; • 进行全面综合分析,找出预测对象运动变化和发展的规律,借以 对预测对象未来的发展趋势及状态作出判断和评估。
• 对表6-5专家第三次分析预测结果,需要进行统计处理,求得最后 预测值。可以采用两种方法对其数据进行处理:
• 第一种方法:算术平均法。
y
x n
专家判断数据的合计数
专家人数 或数据个数
• 将表6-5第三次判断数据代入得:
• 第二种方法:运用中位数求预测值
n 1 ma 2 ma —中位数的项数;n—求中位数的数据个数
• 专家评估预测方法适用范围
• 不仅可以从事技术预测,同时可以从事经济预测;不仅可以从事 短期预测,同时可以从事长期预测;不仅可以预测事物的量变过 程,同时可以预测事物的质变过程。
• 专家评估预测方法主要包括:专家意见汇总预测法、德尔菲预测 法、单纯趋势判断预测法和市场预测与预警等内容。
• 专家评估预测方法特点
• (3)对三类综合预测值加以综合 • 假设经理方案的权数为3,管理单位方案的权数为2,
业务人员方案的权数为1,则企业的预测值为:
140.673 135.25 2 89.41 130.32万元
3 21
• (4)对企业综合预测值作适当调整,比如+10%。
• 头脑风暴法
• 也称智力激励法,是美国BEDD广告公司的A.F.奥 斯本于1938年首创的一种创造性技术。
• 3 . 根据x1市场的需求率,联测其他市场的需求量 • 首先,计算1997年的各城市市场销售率
销售率
实际销售量 居民家庭数
2000 5
400 台
万户
• 其他城市市场的大屏幕彩电的销售率依此计算。
• 然后,计算1998年的各城市市场的需求率。经分析认为1998 年四城市的大屏幕彩电销售情况基本与1997年持平,那么, 我们可以用1997年四城市的销售资料求出的销售率和1998年xl 城市调查结果得到的需求资料来联测x2、x3、x4三城市的大屏 幕彩电的需求率。
第四节 市场预测与预警
• 市场预测与预警是对市场未来的发展和变化趋势所作 的定性的报述或量化的判断,是预测科学的—个重要 组成部分,也是正确市场决策的基础和依据。
• 市场调研预测法 • 市场调研预测法是在取得大且信息资料的基础上,经
过数据测算,逻辑分析。判断市场未来发展前景的方 法。常用的市场调研预测方法有联测法、转导法和类 比法。
• 头脑风暴法是针对一定问题、召集由有关人员参加的 小型会议,在融洽轻松的会议气氛中,与会者敞开思 想、各抒己见、自由联想、畅所欲言、互相启发、互 相激励,使创造性设想起连锁反应,从而获得众多解 决问题的方法。
• 头脑风暴会议
• 注意选好专家 • 与会者要严格遵守的原则 • 头脑风暴法的两条基本原则:推迟判断、数量提供质量
设计调查 表进行第 一轮预测
反馈第一 轮统计结 果进行第 二轮预测
反馈第二 轮统计结 果进行第 三轮预测
预测结 果报告
专家的权威程度 数据处理
数据处理
数据处理
研究持异端专家的 设计第三轮调查表 意见与提出的理由
研究持异端专家的 研究专家预测结果, 设计第二轮调查表 意见与提出的理由 得出预测结论
• 【例】 假设利用专家小组法预测空调器在某一市场的 普及时间。假设选择13位专家,他们分别进行了三次 分析预测,第三次分析预测的结果利用中位数法处理 的过程如表6-4所示。
• 联测法
• 联测法,就是以某一个企业的普查资料或某一地区的抽样调 查资料为基础,进行分析、判断、联测,确定某一行业以至 整个市场的预测值。
• 【例】 某彩电生产厂家为开拓大屏幕彩电市场,拟用联测法 预测某四个城市1998年居民家庭对大屏幕彩电的需求量。
• 假设企业准备开拓的四个城市市场为x1、x2、x3、x4,四城市 的居民收人水平,住房改革进程大致相当。因此,可以用某 一城市的市场需求抽样调查资料,分析判断后联测其他三城 市的市场需求量。预测过程按下面步骤进行。
• 具体步骤
• 组成专家预测小组对预测对象进行定性分析 • 定性分析定量化,形成预测结果
• 首先,预测组织者将各位专家的预测结果进行定量化描述后形成的各自 预测方案,进行方案期望值计算。
• 然后将参与预测的有关人员进行分类并计算出各类综合期望值。综合方 法一般应用加权平均统计法或算术平均法。
• 最后调整预测值
• 以高校经费投资为例对单纯趋势判断预测法加以具体 步骤说明:
• 1.确定预测目标。这里的预测目标为高校经费明年的投资趋 势,即判断明年投资量是“增加”、“不变”或“减少”。
• 2. 确定调查对象。按高校规模大小,调查对象分为A、B、C 三个等级,A校规模最大,B校规模次之,C校规模最小。分 别选取样本数A级学校数目为n1=10,B级学校数目为n2=8,C 级学校数目为n3=5。调查对象总样本数为n=n1十n2十n3=23。
• 即某市场空调器普及预计在2001年,最早估计在1999 年,最晚估计召2003年,置信区间范围为4年(2001年 十2年为置信区间上下限值)。
• 对专家预测值的收敛处理也可以采用算术平均法和加 权平均数法。
• 如果数值分布比较分散,一般用中位数法,以免受个别偏大 偏小的判断值的影响;
• 如果数值分布分散程度小,一般使用算术平均法,以便考虑 每个判断值的影响;
• 【例】 某零售企业为确定明年化妆品的销售预测值, 要求经理和业务科、计划科、财会科以及化妆品商品 部的售货员均作出年度销售预测。
• (1)三位经理、不同管理单位和五位售货员经各自 的分析判断,作出预测假设各自预测值分别如表6-1至 表6-3所示
• (2)对上面各类人员预测方案进行综合。这种综合可 以考虑同类人员中各人的经验丰富程度和预测准确性 与重要程度,对其预测方案期望值给予不同权数、这 样就可以采用加权平均数进行综合。
• 1.通过间接调查了解到,四个城市市场1997年的大屏幕彩电 的销售量及城市居民家庭户数,得到如表6—7的资料。
• 2.根据企业资金条件和市场调查难易程度选择某一市场进行抽
样调查,测算该市场1997年的市场需求。若选择x1市场进行抽样 调查,经过调查得到如下资料:x1市场每100户对大屏幕彩电的需 求量为12台,即需求率为0.12,那么x1市场的需求量为0.12×5=0. 6(万台)。
• 首先,通过政府公布的该地区1997年商品零售总额(G) 及其下年度增长速度(A)及当地服装市场占整个地区销 售总额比重(v1)。假设当地市场商品零售总额为100亿 元,预计下一年增长速度为8%,当地服装占整个地区 服装市场销售总额的10%。
• 将表6-5中第三次判断数据分别按其数值大小进行排列
第三节 单纯趋势判断预测方法
• 单纯趋势判断预测也是专家评估预测,是专家凭主观 经验根据预测项目、不同对象进行调查统计,找出预 测项目发展变化趋势,作出某种判断的预测方法。
• 这种方法一般不需要太多数据资料,凭主观经验辅之 以简单运算,就可以对预测目标作出定量判断,具有 简便易行、容易推广的特点。
• 实施步骤 • 直接头脑风暴法:是根据一定的规则,通过共问讨论
具体问题,鼓励创造性活动的一种专家集体评价方法 • 直接头脑风暴法的步骤
1
•准备
2
•热身
➢ 确定欲解 决的问题
➢ 根据问题 的性质挑选 参加会议的 人选
➢ 拟定开会 的邀请通知, 并附上一张 备忘录
➢旨在形成一 种热烈、欢 愉和宽松的 气氛
市场调查与预测
重庆工商大学商务策划 蔡继荣博士
第八章 专家评估预测方法
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• 专家评估预测法
• 专家评估预测方法又称启发预测法,是以专家为索取信息的对象, 依靠专家的经验、智慧来进行评估预测的一种方法。
卷方式的调查,汇总形成调查表。如对高校经费投资问题调 查汇总于表6-6。