国内电子商务SWOT分析

**大学

毕业论文

国内电子商务发展SWOT分析

学号：

姓名：

指导老师：

目录：

内容摘要 (3)

一、电子商务的概念 (4)

（一）电子商务的定义及其性质 (4)

（二）电子商务的特点 (4)

（三）电子商务的基本特征 (4)

二、全球电子商务的发展 (5)

（一）全球电子商务发展的背景 (5)

（二）全球电子商务发展的特征 (6)

三、中国电子商务的发展 (7)

（一）中国电子商务的发展状况 (7)

（二）中国电子商务的发展前景趋势 (8)

四、SWOT分析法 (9)

（一）SWOT分析的概念 (9)

（二）SWOT分析的内容 (9)

五、国内电子商务发展SWOT分析 (10)

（一）国内电子商务的优势分析 (10)

（二）国内电子商务的劣势分析 (10)

（三）国内电子商务的机遇分析 (11)

（四）国内电子商务面临的挑战分析 (11)

（五）促进我国电子商务发展的建议 (11)

国内电子商务SWOT分析

内容提要：

自20世纪以来，伴随网络的兴起及网络技术的发展，电子商务时代也随之兴起。从企业内部的信息管理到国内企业间的电子数据交换，再到国际化的电子商务活动，它经历了一段艰辛的发展历程，现在已备受世界各国政府、企业的重视。本论文针对电子商务的发展进行了研究，分析了电子商务在这一重要领域的优势、劣势、机遇以及挑战，探讨了国内外电子商务发展的趋势，得出了一些促进国内电子商务发展的建议。

关键词：

电子商务、发展历程、优势、劣势、机遇、挑战、国内外电子商务发展趋势、建议

1

一、电子商务的概念

（一）电子商务的定义及其性质

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

简单来说，我认为电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。我们日常的生活中，电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成，比如通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动。电子商务的定义无论有多少，都离不开三个要素：一是网络；二是商务活动；三是按照一定的协议利用网络进行商业活动。

（二）电子商务的特点

1、精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。

2、节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。

3、加速资金流通。

4、增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。

5、刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。

（三）电子商务的基本特征

（1）电子商务减少了人力、物力、财力，降低了成本。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力、财力，降低成本。

（2）电子商务突破了时间和空间的限制。电子商务使得交易活动可以在没有时间、地域限制的虚拟市场里进行，大大提高了效率，也改变了传统商业活动的模式。无论顾客在什么地方，无论是什么时间，交易活动都可以进行。

（3）电子商务改变了传统的商品流通模式。电子商务减少了中间环节，使得生产者和消费者之间一对一的直接交易成为可能，在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

（4）电子商务为企业创造了更多的贸易机会。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

（5）电子商务将影响社会经济的布局和结构。电子商务一方面除张润彤著《电子商务概论》P36，于鹏著《电子商务基础》P48，戴建中著《电子商务概论》P29

了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

2

二、全球电子商务的发展

（一）全球电子商务发展的背景

目前美国电子商务的应用领域与规模远远超过其他国家，1998年其网上交易额达170亿美元，是世界网上交易总额的13倍。2002年全美网上销售和服务的营业额将达3270亿美元，网上电子交易4年内将为美国国民收入净增100-200亿美元，节约5%－15%的成本。从1999年1月1日起，美国要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式，这一举措被认为是“将美电子商务推上了高速列车”。日本在1996年投入3.2亿日元，推动电子商务有关计划，1998年企业对消费者的电子商务市场为650亿日元（5.46亿美元），约是美国的3%，2003年可达到3.16万亿日元，即在5年内增长50倍。英国政府1998年10月发表的“电子商务――英国的税收政策”报告，将电子商务及其加强有关税收管理当作向知识经济发展的一个重要战略任务，计划在2000-2001年实现90%的日常货物采购电子化，2001年将25%的政府业务网络化。

1997年12月欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言，与美国就全球电子商务指导原则达成协议，承诺建立“无关税电子空间”（Duty-Free Cyberspace）。1999年2月欧盟又提出建立一个旨在协调全球通讯，特别是电子商务的国际宪章的提议。1995年5月美日两国发表联合声明，对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则看法，强调了两个经济大国在电子商务方面进行磋商与合作的重要性，表明两国意欲通过他们在世界经济中的地位与影响，联手制定电子商务全球框架。

1996年12月，占全球信息产品贸易额83%的世贸组织28个签约方，签署了便于电子商务发展的第一个国际协议――《信息技术协议》，要求各方“在2000年前取消200种信息技术产品关税”。1997年2月，占全球电信服务收入95%的世贸组织68个成员国达成《全球基础电信协议》，承诺从1998年1月1日起，取消对电信部门的垄断，在所有电信服务领域实现自由化，并遵守由世贸组织主持下确定的竞争规则。

电子商务一诞生就以超常速发展，销售额成倍增长。1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年即达到26亿美元，1998年销售额竟高达500亿美元，比1997年增长了近20倍。2000年更猛增到3000亿美元。

同时，电子商务交易额的增长也十分迅猛。北美地区在线零售额以每年翻三番的速度增长。欧洲的电子商务虽比美国起步晚了18个月，但不甘落后，奋起直追。据Forrester Research的报告预测：从2000年到2004年，欧洲国家的电子商务贸易总额将以每年100%的速度增长，并在

李晓东著《全球电子商务发展历程》P109