收费站工作总结
2024年收费站职工收费工作总结范文6篇
2024年收费站职工收费工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为收费站的一名职工，我肩负着重要的收费职责，见证了公路交通的繁忙与有序。
在此，我将对本人在收费工作中的成绩与不足进行客观总结，并对未来的工作方向提出建议。
二、工作内容概述1. 严格执行收费规定，确保收费准确无误。
2. 加强对收费设备的日常管理与维护，确保设备正常运行。
3. 提升服务质量，为司乘人员提供高效、便捷的服务。
4. 参与收费站的安全管理工作，确保收费区域的秩序井然。
5. 加强学习，不断提升自身的业务能力和服务水平。
三、重点成果1. 收费业务精确无误：全年累计收费金额达到XX亿元，准确率达到了XX%，未出现一起重大收费差错事件。
2. 服务质量提升：通过加强培训，提高了服务意识和业务水平，收到了广大司乘人员的普遍好评。
3. 设备管理优化：成功解决多次收费设备故障问题，确保了收费工作的连续性和稳定性。
4. 安全工作成效显著：积极参与安全演练，提高应急处理能力，全年未发生一起安全事故。
5. 学习能力增强：系统学习收费相关政策法规，及时了解和掌握最新的收费标准和技术动态。
四、遇到的问题与解决方案1. 拥堵问题：针对高峰时段的拥堵现象，我们增加了临时收费窗口和工作人员，同时优化工作流程，缩短司乘人员的等待时间。
2. 设备老化问题：针对部分设备老化的问题，我们及时向上级汇报并协调设备厂商进行维修或更换，确保设备的稳定运行。
3. 沟通问题：加强与司乘人员的沟通，及时了解他们的需求和意见，针对性地改进服务方式和方法。
4. 学习压力：面对不断更新的政策和设备技术，我们组织定期学习，提高职工的学习积极性，确保每位职工都能跟上时代的步伐。
五、自我评估/反思过去的一年里，我在收费工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
例如在工作中遇到突发事件时，应变能力还有待提高；在服务过程中，个别时候态度不够热情主动。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己，争取更好地为司乘人员服务。
2023年收费站工作总结六篇
2023年收费站工作总结六篇收费站工作总结篇1时光荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。
作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
收费站个人的工作总结8篇
收费站个人的工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在收费站的工作岗位上，通过不断学习和努力，取得了一定的成绩。
现在，我将对自己在收费站的工作进行全面的总结，以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势，为收费站的发展贡献更多的力量。
一、工作态度与工作成果在收费站的工作中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作任务。
无论是收费、发卡还是车辆引导，我都尽心尽力地完成，确保工作质量和效率。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
在收费工作中，我严格遵守收费站的规章制度，按照规定的收费标准进行收费，确保收费的准确性和公正性。
在发卡工作中，我认真核对车辆信息，确保发卡的准确无误。
在车辆引导工作中，我注重文明用语和礼貌待人，为司机提供优质的服务体验。
二、学习与培训在收费站的工作中，我深知学习的重要性。
因此，我不断加强学习，提高自己的业务水平和综合素质。
我参加了收费站组织的多次培训和学习活动，包括收费标准、操作流程、服务态度等方面的培训。
通过这些培训和学习活动，我不仅提高了自己的业务水平，还拓宽了知识面，为更好地完成工作奠定了基础。
此外，我还注重向同事和领导学习，虚心请教工作中的问题。
通过与同事和领导的交流，我不断汲取他们的宝贵经验，不断完善自己的工作方法和思路。
三、团队协作与沟通能力在收费站的工作中，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有与同事们紧密协作，才能共同完成工作任务，提高工作效率。
因此，我始终积极与同事们沟通交流，互相帮助、互相支持。
在遇到问题时，我们共同商讨解决方案，充分发挥团队的力量。
同时，我也注重与领导的沟通协调。
我会及时向领导汇报工作进展和遇到的问题，听取领导的指导和建议。
通过与领导的沟通协调，我能够更好地理解领导的工作意图和要求，从而更好地完成工作任务。
四、工作纪律与职业道德在收费站的工作中，我始终严格遵守工作纪律和职业道德。
我会按时上下班，不迟到、不早退。
收费站收费员2024个人工作总结5篇
收费站收费员2024个人工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、活动总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, activity summaries, work plans, contract agreements, normative documents, rules and regulations, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!收费站收费员2024个人工作总结5篇工作将过去，职场人该对这段期间的工作进行工作总结了，工作总结的写作是可以让自身的头脑更为的清爽，本店铺今天就为您带来了收费站收费员2024个人工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
收费站工作总结5篇
收费站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
本文将对过去一段时间的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作回顾1. 收费工作我们收费站严格按照规定的收费标准进行收费，确保了收费的公正性和合理性。
在收费过程中，我们注重礼仪服务，热情接待每一位司机，提高了收费站的形象。
同时，我们加强了对逃费车辆的管理，通过技术手段和人员巡查，有效减少了逃费现象的发生。
2. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们收费站制定了严格的安全管理制度，并定期组织员工进行安全培训和演练。
在设备维护方面，我们定期对收费系统、监控设备等进行维护和更新，确保了设备的正常运行。
此外，我们还加强了对站内车辆的管理，规范了车辆的停放和行驶秩序，提高了站内的安全性。
3. 服务质量提升为了提高服务质量，我们收费站注重员工的服务意识和技能培训。
通过开展培训和学习活动，员工的服务水平得到了显著提升。
同时，我们还建立了客户意见反馈机制，及时收集并处理司机的意见和建议，不断改进服务质量。
三、存在的问题1. 人员素质参差不齐目前，我们收费站的人员素质存在差异，部分员工的服务意识和责任心有待加强。
在未来的工作中，我们需要进一步加强员工培训和思想教育，提高员工的整体素质。
2. 逃费现象仍存在尽管我们采取了一系列措施来减少逃费现象，但仍然存在部分司机逃费的情况。
在未来的工作中，我们需要继续加强逃费管理力度，提高逃费车辆的处罚力度，减少逃费现象的发生。
3. 服务创新不足随着科技的不断进步和服务行业的发展，我们的服务水平还有待提高。
在未来的工作中，我们需要注重服务创新和服务升级，提供更加便捷、高效的服务。
四、改进措施1. 加强员工培训和教育我们将定期开展员工培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还将建立激励机制和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力。
公路收费站工作人员的工作总结8篇
公路收费站工作人员的工作总结8篇篇1在过去的一年里，作为公路收费站的一名工作人员，我经历了许多，也成长了许多。
现将一年来的工作情况进行总结，以飨读者。
一、工作经历在过去的一年中，我主要负责公路收费站的日常运营和管理工作。
每天面对繁忙的车流，我始终保持热情和耐心，认真执行收费任务。
在收费过程中，我严格遵守收费标准，不徇私舞弊，确保每一笔收费都公正、透明。
同时，我还积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
除了日常的收费工作外，我还参与了收费站的设备维护和更新工作。
在设备维护方面，我定期对收费系统的硬件和软件进行检查和维护，确保其正常运行。
在设备更新方面，我根据工作需要和设备使用情况，及时提出更新建议，以提升收费效率和服务质量。
二、工作成果在过去的一年里，我取得了以下主要成果：1. 成功完成了收费站日常收费工作，确保了收费的公正性和透明度；2. 参与了收费站的设备维护和更新工作，提升了收费效率和服务质量；3. 积极与同事沟通交流，共同解决了工作中遇到的问题；4. 提出了多项合理化建议，被领导采纳后取得了良好的效果。
三、工作体会通过一年的工作实践，我深刻体会到：1. 细节决定成败。
在收费工作中，我始终注重细节，确保每一笔收费都准确无误；2. 团队合作至关重要。
在设备维护和更新过程中，我与同事紧密合作，共同完成任务；3. 创新是推动工作的动力。
在工作中，我不断思考和创新，提出了一系列合理化建议。
四、存在问题及改进措施虽然在过去的一年里我取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要改进：1. 在高峰时段，收费效率有待进一步提高；2. 在设备维护方面，需要进一步加强预防性维护工作；3. 在与同事沟通中，有时存在误解和分歧，需要进一步加强沟通和协作能力。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 通过学习和培训提高自身业务水平，优化收费流程，提高收费效率；2. 加强设备的预防性维护工作，减少故障率，提高设备运行效率；3. 加强与同事之间的沟通和协作能力，建立良好的工作氛围。
2024年收费站个人工作总结范文（五篇）
2024年收费站个人工作总结范文在____年，中卫黄河桥收费站充分利用全国公路大检查的机遇，紧密结合工作实际，深入贯彻“和谐交通，优质服务”的活动理念，有力推动了收费工作的有序进行，取得了显著的成果。
以下是全年工作总结：一、在“和谐交通，优质服务”活动中，我们确立了“转变服务观念，优化服务方式，构建和谐收费站”的活动主题，秉持“提升收费窗口文明服务水平，创造温馨顺畅的通行环境”的服务原则。
我们组织了专门的培训，对收费人员进行详细的礼仪指导，并指定人员进行现场示范，同时将服务礼仪与职工绩效考核相结合，确保服务品质的全面提升。
二、为迎接全国公路大检查，我们以改进工作作风、提升服务质量、塑造行业新风为目标，有效解决了工作中存在的问题，提升了职工的整体素质。
我们对收费人员进行了集中训练，从基本的坐姿、站立、接款、递票、语言表达、微笑等细节入手，强化了文明服务标准；同时，我们加强了文明用语的使用，要求收费员始终保持友善、得体的形象，并优化了收费区环境，确保车道整洁，便民设施完备，为驾驶员提供一流的通行体验。
三、为规范收费秩序，防止通行费流失，我们展开了打击逃费车辆的行动，全年成功堵截非法便道两条，有效打击了偷逃通行费的车辆，拦截并处理三百余辆逃费车，挽回通行费损失两千余元，有效遏制了通行费的流失现象。
通过上述举措，中卫黄河桥收费站的服务质量和效率得到了显著提升，充分展示了我们对提供优质、和谐交通环境的坚定承诺。
2024年收费站个人工作总结范文（二）时间的流逝如同疾驰的箭矢，岁月的更迭不亚于穿梭的梭线。
转眼间，我已在新的一年里担任高速公路收费员职务超过半年。
在这段时期内，得益于各级领导和同事的关怀与指导，我始终以敬业的态度和求知的精神，全力以赴地执行各项任务。
期间，我们推行了新的培训项目——微笑服务，这个过程中我从青涩走向成熟，逐步向着成为一名合格的收费员的目标稳步前行。
以下是我半年来主要工作学习情况的总结：一、实施微笑服务的策略1. 强化训练，提升服务技能“习惯成自然，勉强成习惯。
收费站安全工作总结8篇
收费站安全工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路收费站年终工作总结6篇
高速公路收费站年终工作总结6篇篇1一、概述在过去的一年中，我们高速公路收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，艰苦奋斗，圆满完成了各项收费任务。
现将一年的工作总结如下，请领导予以审批。
二、工作亮点与成果1. 收费任务超额完成：在全站员工的共同努力下，我们不仅完成了年初制定的收费任务，而且实现了超额完成的目标。
据统计，全年收费总额达到了XX亿元，较去年同比增长了XX%，其中XX月份的收费额创下了单月历史新高，达到了XX万元。
2. 服务质量显著提升：我们始终坚持以“微笑服务、文明用语”为工作准则，不断加强员工的服务意识培训。
现在，全体员工都能够做到来有迎声、走有送声，使用文明用语，为过往司机提供优质的服务。
同时，我们还开展了“星级收费员”评选活动，激励员工不断提升服务质量。
3. 管理水平持续提升：我们注重加强内部管理，建立健全各项规章制度。
通过定期开展例会和学习培训活动，不断提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还引入了先进的收费管理系统，实现了收费、监控、稽查等业务的信息化管理，提高了工作效率和准确性。
4. 安全生产形势稳定：我们始终把安全生产放在首位，严格执行安全操作规程和各项安全制度。
定期开展安全检查和隐患排查工作，确保收费站设施设备的安全运行。
同时，我们还加强了应急预案的制定和演练工作，提高了应对突发事件的能力。
5. 文化建设成果显著：我们注重加强企业文化建设，定期组织员工参加各类文化活动和体育比赛。
通过举办联欢晚会、运动会等活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还积极参与到社会公益事业中去，展示了良好的企业形象。
三、存在的问题与不足1. 服务水平有待进一步提高：尽管我们已经取得了一定的成绩，但在服务水平方面还有待进一步提高。
部分员工在服务过程中还存在态度冷漠、语言不规范等问题，需要进一步加强服务意识和技能培训。
2. 管理水平有待进一步提升：随着收费站业务的不断发展和管理要求的不断提高，我们的管理水平还有待进一步提升。
公路收费站个人工作总结6篇
公路收费站个人工作总结6篇篇1光阴似箭，转眼间，我在公路收费站的工作已经接近尾声。
回顾这充满挑战与收获的一年，我感慨良多。
在领导和同事的关心帮助下，我逐渐熟悉了收费站的各项工作，并取得了一定的成绩。
在此，我将对这一年多的工作进行总结，以便更好地反思不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作经历与收获1. 业务能力的提升作为公路收费站的一名工作人员，我深知业务能力的重要性。
因此，在工作中，我始终保持学习态度，努力提升自己的业务水平。
通过参加培训、向同事请教以及实际操作等方式，我逐渐掌握了收费站的各项业务流程和操作技能。
同时，我还能够熟练运用相关软件进行数据统计和分析，为收费站的运营管理提供了有力支持。
2. 团队协作与沟通能力在收费站的工作中，团队协作和沟通能力至关重要。
我深知自己的工作不是孤立的，需要与同事密切配合，共同完成各项任务。
因此，在工作中，我始终注重与同事的沟通和协作，积极参与团队讨论和决策，为收费站的整体运营贡献自己的力量。
3. 服务态度与意识的提升作为服务行业的一员，我深知服务态度和意识对收费站形象的重要性。
因此，在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，耐心解答司乘人员的疑问，积极提供帮助和指导。
同时，我还注重与司乘人员的沟通技巧和方法，努力提升服务质量。
二、工作中存在的问题与不足1. 业务知识储备不足尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在业务知识储备不足的问题。
尤其是在处理复杂问题和应对突发事件方面，我还需要进一步加强学习和实践，提高自己的业务水平。
2. 团队协作与沟通有待加强虽然我注重团队协作与沟通，但仍然存在沟通不畅、协作不紧密的问题。
在未来的工作中，我将继续加强与同事的沟通和协作，共同推动收费站的整体运营。
3. 服务态度与意识有待提升尽管我始终保持热情周到的服务态度，但仍然存在服务态度不够主动、服务意识不够强烈的问题。
在未来的工作中，我将继续加强服务意识和态度的培养，为司乘人员提供更加优质的服务。
高速收费站工作总结范文1500字精选7篇
高速收费站工作总结范文1500字精选7篇高速收费站工作总结范文(篇1)区环境经过这一个多月全站员工的努力下变得整洁优美，后勤管理井然有序，安全工作扎实有效，职工队伍思想稳定，回顾这个月的工作，我们主要是做了以下几方面工作：(一)在’十一“黄金周期间，我站充分考虑到国庆期间车流量较平日会大幅增加的特殊情况，在节前即组织全站职工召开专题会议，明确分工，责任到人，认真落实管理处关于国庆期间小型客车免费通行的有关通知。
我站收费员有23人，在国庆期间收费车道实行“三出一入”措施，免费专用通道实行不发卡抬杆放行管理方式，确保车辆快速通行，以保障高速公路畅通。
节日期间，坪石西站共免费放行7座及以下小型客车28927辆，完成通行费收入22.3万元。
这期间未发生一起操作失误及投诉事件。
(二)在加强“保畅通“工作，我站进行了一次车辆分流演练和召开了3次站务会议。
为了提高收费站处理突发事件的速度、能力、和协调水平，保证应急预案达到实战要求，x月3日我站进行了一次车辆分流演练;x 月6日进行了第一次站务会议，针对国庆期间的一些细节工作，对国庆期间遇到的一些问题的总结与分析，为即将结束国庆免费安排相应的工作;x月13日举行了第二次站务会议，主要工作是对征收次票会出现的一些问题进行预备相对应的解决措施;x月23日进行了第三次的站务会议，针对收费班出现的问题进行反馈和总结。
(三)在业务学习方面，我站全站员工进行了2次员工业务培训，班组形式每个星期一次。
我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难，我们采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。
x月11日进行了一个对收取次票的一个业务培训，x月19日进行了对广东省高速路径图和广乐高速路径图的一个培训学习。
为保畅通工作打下坚实的业务基础。
(附图:(四)高效开展堵漏征收工作，坚决打击一切违规逃费车辆。
我站普遍的逃费方式为闯关车、冲卡车、冲磅刹磅等，逃费车辆多数为车牌号是湘L的车辆。
高速收费站2024年工作总结6篇
高速收费站2024年工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、活动总结、策划方案、汇报材料、个人总结、心得体会、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity summaries, planning plans, reporting materials, personal summaries, insights, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!高速收费站2024年工作总结6篇工作总结是我们对自己工作能力的一种自我评估和反思，工作总结可以帮助我们掌握自己的工作技能和知识，提升个人能力和竞争力，下面是本店铺为您分享的高速收费站2024年工作总结6篇，感谢您的参阅。
2023年收费站工作总结四篇
2023年收费站工作总结四篇收费站工作总结篇1在20xx年7月，我步入了人生中的第一个也是我要为之倾尽全力的工作岗位。
虽然工作时间只有短短的几个月但却让我收获了许多，让我学会要严谨地面对工作、踏实地面对工作单位、融洽地面对社会。
收费站是由全体员工组成的一个整体，每一个收费站的员工对待工作的看法都有可能干脆影响整个收费所的效率，假如每个员工都能高效率、高水平的完成本职工作，那它就是一个优秀的工作单位。
工作岗位没有凹凸之分，每个人都要好好工作，体现自己的价值。
在过去的几个月中我不断地在努力提升自己。
一、加强个人政治思想觉悟我认为对于工作，必需要先加强个人的政治思想觉悟，树立正确的人生观、价值观，认清当前的社会形势，产生紧迫感。
还应了解自己工作岗位的责任和目标。
在这段时间的工作中我学会了勇于克服困难，担当压力。
在这几个月中我还主动与同事增加工作、思想上的沟通，愿和大家心往一处想，劲往一处使，达到共同进步。
二、出纳工作总结在工作单位我主要担当的职务有二，其一便是出纳。
在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支、现金日记账的等级和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。
回顾这几个月的工作我虚心的学习专业学问，主动协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度进入自己的工作状态。
首先在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制以及日常的工作流程。
在同事的指导和帮助下我学到了很多工作中的学问，很快熟识了这份新工作。
在过去的几个月里我不断改善工作方法，顺当完成了以下各项工作：1、严格执行现金管理制度，定期向会计核对现金与账目，如有不符做到刚好汇报刚好处理。
2、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序的完成了职工工资和其他应发放经费的发放工作。
3、坚持财务手续，严格恪守。
凭证上必需有经手人和相关领导的签字才能支付，对于不符的凭证不予付款。
出纳工作不是一蹴而就的事，它须要不断的学习、总结阅历，是一个按部就班的过程，这就要求我不断的学习、学习再学习，不断提高工作本事与技巧，并结合工作实际制定相宜的安排，这样才能在这份工作中创建出自己的事业。
收费站安全工作总结8篇
收费站安全工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为收费站的安全管理工作者，认真贯彻落实上级决策部署，紧紧围绕收费站安全工作目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实履行职责，积极推进收费站安全管理工作。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、安全管理工作开展情况（一）加强组织领导，明确目标责任我高度重视收费站的安全管理工作，始终坚持“以人为本、安全第一”的理念，把安全工作放在首位。
在收费站内部建立了完善的安全管理网络，明确了各级人员的安全职责。
同时，根据收费站实际情况，制定了年度安全工作计划，并督促各部室、班组认真执行。
（二）强化宣传教育，提高安全意识为了提高全体员工的安全意识，我组织开展了多种形式的安全宣传教育活动。
通过张贴安全标语、悬挂安全横幅、发放安全宣传资料等方式，营造了浓厚的安全氛围。
此外，我还组织了多次安全知识培训，邀请专家进行授课，并组织员工进行现场操作演练，提高了员工的安全操作技能。
（三）加强现场管理，消除安全隐患我始终坚持“预防为主”的方针，加强现场安全管理。
通过定期开展安全检查、加强设备维护保养、及时整改安全隐患等方式，确保了收费站的安全生产。
同时，我还建立了安全台账，对检查发现的问题及时记录并督促整改。
（四）加强应急管理，提高应对能力为了提高应对突发事件的能力，我组织制定了收费站应急预案，并定期组织演练。
通过演练，检验了预案的可行性和有效性，提高了员工的应急处置能力。
同时，我还与当地消防、医疗等部门建立了联动机制，确保在发生突发事件时能够及时有效地处置。
三、存在的主要问题及原因分析在总结成绩的同时，我也清醒地认识到收费站安全管理工作中存在的问题和不足。
主要原因在于部分员工的安全意识仍然淡薄，存在侥幸心理和麻痹思想；其次，收费站的设备设施仍然存在一些安全隐患，需要进一步加强维护和保养；此外，应急预案的演练还需要更加规范和频繁，以提高员工的应急处置能力。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我制定了以下工作计划：一是继续加强安全宣传教育工作，提高员工的安全意识；二是进一步加强现场安全管理力度；三是规范应急预案的演练流程；四是加强与相关部门的沟通协调。
收费站年终工作总结(6篇)
收费站年终工作总结光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了____年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在马上要到____年了，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大,作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。
当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。
所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为，库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。
这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。
使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。
要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
仓库保管员工作期间主要完成事项：1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按入库要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4.合理做好产成品及管件进出库。
出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5.配合主管领导对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
收费站个人工作总结(5篇)
收费站个人工作总结收费站____年，在上级各主管部门的正确领导下，在沿线相关部门的大力支持配合下，在全站职工的辛勤努力下，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，军事化日常管理，使各项工作日趋完善。
通过强化文明服务、优质服务,才能得到各项工作的正常开展，收费秩序正常运转，作为法雨收费站的财务，我深感责任重大，我注重加强自身的政治思想修养，遵守财经纪律，努力学习财务的相关业务知识.认真学习____和____及____。
我站坚决____执行国家的法律和上级部门的政策，依法依规征费。
做到“应征不漏，应免不征”，按规定办理包交，现将____年度工作做以下几点总结：一、财务部作为单位一个重要的职能部门，时时刻刻要为领导决策提供科学的依据，账目管理是整个财务工作的核心，账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。
账目管理分为两种，即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。
票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。
现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理，确保每一笔钱用到恰当，做到心中有数，账目清晰明了。
二、注重提高业务技能。
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，掌握会计技术基本方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。
2、工作中严格审核一切开支凭证，认真做好记账、算账。
报账工作，做好财务资料的整理和保管工作，提高会计核算质量，做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整，符合财务会计管理制度，对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
4、所有财务资料，及时整理、有序装订和保存。
三、加强财务知识的学习1、认清岗位职责，切实作好会计及出纳工作。
作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。
公路收费站个人总结6篇
公路收费站个人总结6篇篇1时光荏苒，转眼之间，我已经在公路收费站工作了一年。
在这一年里，我经历了从懵懂无知到逐渐熟悉岗位的转变，也深刻体会到了公路收费工作的意义和重要性。
现在，我对这一年的工作进行总结，以期更好地指导未来的工作。
一、工作经历与成长在收费站工作的一年中，我经历了多个岗位的轮换，包括收费员、班长、监控员等。
每个岗位都让我有机会深入了解收费工作的各个环节，也让我在实践中不断学习和成长。
在收费员岗位上，我学会了如何使用收费系统进行车辆通行费的收取，如何处理各类特殊情况，如ETC车辆通行、免费车辆通行等。
同时，我也深刻体会到了服务行业的基本原则，即以服务为本，以顾客至上。
在班长岗位上，我学会了如何管理团队、如何协调资源、如何处理突发事件。
通过实践，我不仅掌握了管理技巧，还培养了团队协作精神和社会责任感。
在监控员岗位上，我学会了如何监控收费广场的交通情况、如何处理突发事件。
通过监控画面，我能够及时发现并解决各类问题，保障收费站的顺畅运行。
二、工作成果与亮点在收费站工作的一年中，我取得了一定的成绩和亮点。
首先，我成功协助班组完成了年度收费任务，实现了较高的通行费收入。
其次，我积极参与了收费站的各项活动，如文明服务竞赛、应急演练等，为收费站的文化建设和安全管理做出了贡献。
此外，我还利用业余时间学习了相关知识和技能，提高了自身的综合素质。
三、工作不足与反思在收费站工作的一年中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，在面对复杂情况和突发事件时，我有时会显得不够冷静和果断。
其次，在与人沟通时，我有时会过于直接或冲动，需要进一步提高沟通技巧和表达能力。
此外，在团队协作中，我有时会过于关注个人表现而忽视团队整体利益，需要进一步加强团队协作精神和集体荣誉感。
针对以上不足和反思，我制定了以下改进措施：一是加强学习和培训，提高自身专业素养和应对能力；二是注重沟通技巧和表达能力的提升，与同事和顾客建立良好的沟通渠道；三是加强团队协作精神和集体荣誉感的培养，为团队整体利益贡献自己的力量。
收费站做收费员个人工作总结7篇
收费站做收费员个人工作总结7篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中，我作为收费站的一名收费员，认真履行岗位职责，严格按照收费站的规章制度进行操作。
我的主要工作是负责车辆的收费工作，以及在遇到问题时及时与相关部门进行沟通和协调。
二、工作成绩与亮点1. 收费工作严谨细致：在收费过程中，我严格遵守收费站的收费标准，确保每一笔收费都准确无误。
同时，我注重细节，认真核对车辆的通行证、身份证等信息，防止出现误收、漏收的情况发生。
2. 沟通协调能力强：在遇到问题时，我能够及时与相关部门进行沟通和协调，确保问题能够得到妥善解决。
例如，在遇到车辆通行证过期或信息不符的情况时，我能够及时与交警部门联系，核实车辆信息，确保收费站的正常运营。
3. 服务态度热情周到：我始终坚持以服务车主为宗旨，在收费过程中积极与车主沟通，解答他们的疑问和困惑。
同时，我注重礼仪和礼貌，以热情周到的服务态度赢得了车主的认可和好评。
三、遇到的问题及解决方案1. 车辆通行证过期问题：在收费过程中，我遇到了一些车辆的通行证过期的情况。
针对这个问题，我及时与交警部门联系，核实车辆信息，并协助车主尽快办理通行证手续，确保收费站的正常运营。
2. 假币识别问题：有时候车主会使用假币进行支付，这给我的工作带来了一定的困难。
为了解决这个问题，我加强了对假币的识别能力的学习和提高，同时建议收费站引入先进的假币识别设备，以减少假币带来的损失。
四、收获与感悟通过一年的工作实践，我深刻认识到收费员岗位的重要性和责任性。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质，为收费站的稳定运营贡献自己的力量。
同时，我也希望收费站能够加强对收费员的培训和指导，提高我们的专业素养和服务水平，为车主提供更加优质、便捷的服务。
此外，我还想分享一些个人的感悟：首先，工作要认真负责，不能有丝毫的马虎和懈怠；其次，要积极学习和提高自己的业务水平，以适应不断变化的工作环境；最后，要保持良好的服务态度和沟通技巧，赢得车主的认可和好评。
收费站工作总结（精选5篇）
收费站工作总结收费站工作总结（精选5篇）收费站工作总结120xx年，是六宜路建成通车开局之年，是河池东收费站筹备组建之年。
河池东收费站收费四班认真贯彻和落实河池高速公路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在河池东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。
下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进行总结。
一、20xx年度主要工作1、深化班组文明服务工作。
河池东收费站地处河池高速公路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院附近，是河池公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。
班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的服务形象。
2、强化班组堵漏增收能力。
收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。
3、提升班组业务知识水平。
班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。
4、提高班组整体形象价值。
班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。
5、增强班组团队协作意识。
班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。
二、存在的问题和不足1、班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。
收费站2024年工作总结(5篇)
收费站2024年工作总结一、加强站管理人员业务技能的学习计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。
站长、管理员作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。
本月21、____日两天，站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆继____月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进行审查，结合上级下发的可疑车辆档案，收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达____元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理，力争安全生产无事故安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，收费站本着安全长效管理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在及时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。
月份，收费站保持全年安全行车无事故的记录。
加强站区安全管理，召集保安人员参加站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外，规定了站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动随着清明节的到来，我站组织广大青年团员至烈士陵园进行了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育，以时时提醒他们今天的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应该勤勤恳恳地工作，以满腔的热情投入到工作中去。
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收费站工作总结
收费站工作总结
收费站工作总结
年几经过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的大力支持下,在收费站全体职工的积极努力下,到目前为止收费站收缴车辆通行费元,与去年同期相比增长了百分之,实际增长了万元,到年末有望突破万大关。
但距局下达局下达的我站万任务,还有一定的差距。
回顾一年:
一收费工作方面
没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。
到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。
如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。
积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。
为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。
由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。
二在超限工作方面
截止到时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次,出口超限移交路政的车辆为台次,罚款约元。
在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。
三在收费站的安全保卫工作方面
协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。
每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。
现在已经形成制度,每次检查做好记录。
另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。
现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。
四在监控工作方面
监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。
一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
五在出纳、票证工作方面
虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。
特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。
并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。
六站容站貌方面
收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。
并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。
七在团支部工作方面
团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。
团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。
八在加强职工队伍建设方面
收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。
每半月召开一次全站职工大会,总结全站前段工作,表扬先进,指出不足。
明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,总结和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。
各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。
九不足之处
总结一年的工作,还存在这太多的问题和不足。
收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。
在收费工作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹如到家的感觉。
在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站口,无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。
在内练素质方面,应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。
总结零八年的经验教训,收费站全体职工正以饱满的热情笑迎八方宾朋,为二零零九年的工作创出佳绩而倍加努力。
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