智能化物业管理概论 复习资料
物业管理-智能化基础知识34页PPT

61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
物业管理-智能化基础知识
16、人民应该为法律而战斗,就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ,并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ,而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令,就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律,其真实含 义是财 富。— —爱献 生
谢谢!
物业智能化管理概论第01章

、现代计算机技术
、现代通信技术
、现代控制技术
1.4.1:现代计算机技术
计算机技术的发展主要体现在以下几个方面: 微处理器技术 软件技术 多媒体技术 信息安全技术
1.4.2:现代通信技术
现代通信技术的一个重要特点,是通信技术与计算机技术的紧密结合。 通信系统所传输的信息是多种多样的,但是,就其特性来说,可以把他们分为两类:连续信息和离散信息。
智能建筑概述
智能建筑的基本概念
智能建筑的构成要素
智能建筑的基本功能
智能建筑的分类
智能建筑的特点
智能建筑的技术基础
智能建筑的起源以及发展趋势
知识结构图
1.3.2:智能建筑的特点
高效: 在信息时代,时间就是金钱。智能系统可以大大提高工作效率。 节能: 在满足使用者对环境要求的前提下,智能大厦可以最大限度地减少能源消耗。 灵活: 智能建筑的建筑结构设计具有智能功能,是开放式框架剪力墙结构,允许用户迅速而方便地改变建筑物的使用功能或重新规划建筑平面。室内办公所必需的通信与电力供应也具有极大的灵活性。
智能建筑的产生背景
STEP 03
STEP 01
STEP 02
社会背景:建筑智能化是社会进入信息时代,产业结构变化的需要。
技术背景:建筑智能化是电子信息技术发展的结果。
经济背景:建筑智能化是世界经济一体化的必然需求
1.2.2 智能建筑的发展经历
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物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理

物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理引言概述:随着科技的不断进步,智能化物业和智能化物业管理成为了当前物业管理领域的热点话题。
智能化物业指的是运用先进的信息技术和物联网技术,对物业设施进行智能化改造和管理,提高物业服务的质量和效率。
本文将从五个大点来详细阐述智能化物业与智能化物业管理的相关知识。
正文内容:1. 智能化物业的基本概念与特点1.1 智能化物业的定义和范围1.2 智能化物业的特点和优势1.3 智能化物业的应用领域和案例2. 智能化物业设施与技术2.1 智能化安防系统2.2 智能化能源管理系统2.3 智能化环境监测系统2.4 智能化设备管理系统2.5 智能化信息管理系统3. 智能化物业管理的基本原则与方法3.1 智能化物业管理的基本原则3.2 智能化物业管理的基本方法3.3 智能化物业管理的挑战与解决方案4. 智能化物业管理的优势和效益4.1 提高物业服务的质量和效率4.2 降低物业管理成本4.3 提升居民生活的便利性和舒适度4.4 促进社区的可持续发展5. 智能化物业管理的发展趋势与前景5.1 智能化物业管理的发展趋势5.2 智能化物业管理的前景和挑战5.3 智能化物业管理的发展对物业从业人员的要求总结:智能化物业与智能化物业管理是当前物业管理领域的重要议题。
本文从智能化物业的基本概念与特点、智能化物业设施与技术、智能化物业管理的基本原则与方法、智能化物业管理的优势和效益以及智能化物业管理的发展趋势与前景等五个大点进行了详细阐述。
智能化物业与智能化物业管理的发展将为物业管理行业带来更多的机遇和挑战,需要物业从业人员不断学习和适应新技术,以推动物业管理的持续发展。
物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理

物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理在21世纪的今天,当我们进行房地产开发的时候,智能物业这一并不算新颖的名称,却将会成为建筑材料业、房地产业等一系列相关产业新的经济增长点。
并极有可能给现在已竞争激烈的朝阳行业---IT业开辟另一个新战场。
所以说,今天,当我们谈及智能网络家居时,很多不了解的人都会认为很稀奇,其实这种反映就象当初在房屋建设中留下电话接口一样,大家都认为没必要,可当你看到21世纪的今天IT产业迅速的发展,计算机走下了神坛,逐渐走入了平常百姓家,你没有理由怀疑智能化小区、智能网络家居会是将来的一个发展方向,也许不久的明天,你就可以成为时尚的SOHO(在家办公)一族、在家购物、在家看病、对自己的家进行远程监控等等。
什么叫智能物业呢?在这里我们有必要弄清这个概念。
近年来,智能建筑技术又有了新的发展,人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合管理,再分层次地连接起来进行统一管理,这样的区域和城市分别被称为智能物业小区和智能城市。
智能物业小区是智能城市的基本单元,它已成为建筑行业中继智能建筑之后的有一个热点。
所谓的智能物业小区,就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物(主要是指住宅小区)按照统筹的方法分别对其功能进行智能化,资源充分共享,统一管理,在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时,便于统一管理和控制,并尽可能的提高性价比指标。
让我们对比来看看国内外智能化物业的发展现状吧!国外,智能网络物业常被称为smarthome”。
现在已有不少地方,如美国、加拿大、澳大利亚等地开发了这种智能网络物业社区。
这些社区都通过电子手段提供与社区有关的信息和服务。
这种方式不仅缩短了人们物理上的距离,而且给用户带来了许多方便。
通过Internet,社区向其住户提供国内外新闻、社区内新闻以及住户自己感兴趣的新闻。
另外,还有交通信息、天气形式、地区性活动、商业区地图。
物业智能化管理复习资料

《物业智能化管理》复习资料一、填空题1.为了实现智能建筑定义中提出的高效、舒适、便利、安全的建筑环境,需要建筑物具有一定的建筑环境并设置智能化系统。
其建筑环境一方面要适应21世纪绿色和环保的时代主题,以绿色、环保、健康和节能为目标,实现人与自然和谐的可持续发展;另一方面还要满足智能建筑的特殊要求,适应智能建筑动态发展的特点。
智能化系统包括建筑设备自动化系统、通信网络系统和办公自动化系统。
2.在建筑智能化系统中,广泛采用了“3C”高新技术。
“3C”高新技术是指现代计算机技术(computer)、现代通信技术(communication)和现代控制技术(control)。
3.物业智能化管理与传统物业管理在根本目的上没有区别,都是为业主、用户提供高效优质服务,创造物业最佳的综合效益。
但由于管理对象层次不同,服务对象(业主)对物业的使用、要求等不同,二者在内容上必然会有所不同。
4.智能物业由于采用了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备,能全面获取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行状况等信息,有更加高效便捷的服务手段,所以在管理上更加科学规范、优质高效。
5.为完成物业智能化实时控制任务,计算机控制系统由硬件和软件两大部分组成。
其中硬件主要包括主机、外围设备、过程输入和输出设备、人机联系设备、通信设备等;软件主要包括系统软件和应用软件两大类。
6.现代通信的内容涵盖了多媒体通信、计算机通信网络、个人通信、数字图像通信、程控交换、信息高速公路、语音信箱与电子信箱等,通信网络正在由模拟走向数字、由单一业务走向综合业务、由话音业务走向非话音业务、由自动控制走向智能控制、由窄带走向宽带、由固定走向移动、由服务到家走向服务到人、由电气通信走向光通信、由封闭式的网络结构走向开放式的网络结构。
7.计算机网络是通过通信设备将地理上分散的多个计算机系统连接起来,按照协议互相通信,达到信息交换、资源共享、可互操作和协作处理的系统。
物业管理和智能化物业管理知识

物业管理和智能化物业管理知识随着城市建设的不断推进,物业管理已经成为城市发展中不可或缺的一个重要部分。
物业管理不仅对社区的各项运营工作起到了维护、协调、管理和服务的作用,更为方便了住户的居住和商业生活。
而随着智能化技术的不断发展,智能化物业管理也成为了物业管理领域的一个新兴趋势。
一、物业管理知识物业管理是指对房屋和周边设施的管理,包括维护、保养、修理、改造和管理等一系列工作。
具体来说,物业管理包括以下几个方面:1. 综合管理:对社区内各种资源的管理策略、空间资源的规划与利用、各项资源的均衡配置和协同配合等。
2. 安全管理:对社区安全相关事务的管理,比如门禁、巡逻、防火安全、消防安全、安全检查等。
3. 维修管理:对物业设施进行常规维护和修缮,并积极进行节能环保工作以及各种小型设施和工程的管理,包括室内、室外的电气设施、卫生设施、污水处理设施、通讯设施等。
4. 环境卫生:对社区的环境卫生管理、绿化管理、垃圾分类及处理等。
5. 物业服务:物业服务包括租售服务、信息咨询、翻译服务等等,其主要目的是为居民的日常生活提供便利。
二、智能化物业管理知识智能化技术的推广应用,使得物业管理的相关工作也出现了智能化管理的趋势。
智能化的物业管理可以在物业管理中实现更高效更便利的工作方式。
目前,智能化物业管理已经在很多国家和地区的房地产行业得到了普及和应用,具体有以下几方面:1. 嵌入式系统:嵌入式系统是指在人们使用物业管理系统的时候,给人们提供一种更为便利的服务。
物业管理的核心在于对住户、空间、维修、安全、服务等方面的管理。
通过智能化系统,物业公司可以管理这些方面的信息,为住户提供更好的服务。
2. 手机APP:随着智能手机的普及,物业管理公司可以开发APP,为住户提供更为便利的服务。
管理员和住户可以通过手机APP进行会议预定、物业维修、费用缴纳和各种申请信息处理等功能。
3. 物联网技术:物联网技术是指将各种已有的传感器、设备、智能化设备等联网,打造物联网的智能化系统。
智能化物业管理概论1

网络化特征
物业管理信息系统的应用 各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理Fra bibliotek
保安、消防、停车管理高度自动化
三表自动计量、各种收费一卡通
三、智能物业在建设与管理中存在的问题
1. 整体水平不高,设计质量低 2. 施工规范和验收标准不全 3. 系统集成商和技术水平良莠不齐 4. 重建设轻管理
保安、消防与环境控制等自动化控制系统及自动调节温度、湿度、灯 光参数的各种设施 良好的通信网络设施,数据能在大厦内流通 提供足够的对外通信设施与能力
(五)我国《智能建筑设计标准》定义 以建筑为平台,兼备建筑设备、办公自动化及通信网 络系统,集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优 组合,向人们提供一个安全、舒适、便利的建筑环境
创造了安全、舒适、高效、便捷的办公、生活环境 节省了能源 节省设备运行维护费用 现代化通信手段和办公条件,提高了工作效率
方便管理,提高了工作质量
采用了“4C”高新技术(计算机、通信、控制、CRT图像显示) 系统集成
物业智能化管理
一、概念
指在物业管理中,运用现代计算机技术,自控技术,通 信技术等高新技术和相关设备系统实现对物业及物业设施、 设备、环境、消防、安防等自动监控和集中管理,实现对业 主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理 二、智能物业管理特征
GCS 局域网
文字处理 访客接待 GCS 预约管理 物业管理 共用信息库 电子显示屏 视听系统 电子信箱 卫星通信 光缆传输系统 OAS (办公自动化) CNS (通信) GCS 传真 可视图文 电视会议 多媒体 无线寻呼 SIC (系统集成中心)
图1.2 智能建筑总体功能图图
五、智能物业的特点
智能物业管理智能化

智能物业管理智能化一、引言智能物业管理智能化是指利用先进的信息技术和物联网技术,将传统的物业管理方式与智能化技术相结合,实现物业管理的智能化、高效化和便捷化。
通过引入智能设备、数据分析和人工智能等技术,可以提升物业管理的水平,提高服务质量,为业主提供更好的居住环境和生活体验。
二、智能物业管理智能化的主要内容1. 智能安防系统智能安防系统是智能物业管理的重要组成部分。
通过安装摄像头、门禁系统和报警设备等智能设备,可以实现对小区内的安全监控和入侵检测,及时发现和处理安全问题。
同时,利用人脸识别、车牌识别等技术,可以实现自动识别和管理小区内的人员和车辆,提高安全管理的效率。
2. 智能能耗管理智能能耗管理是通过智能化技术对小区内的能源消耗进行监测和管理。
通过安装智能电表、水表和燃气表等设备,可以实时监测小区内的能源使用情况,并通过数据分析和优化控制,降低能源的浪费和成本,提高能源利用效率。
同时,可以通过智能化的能源管理系统,实现对能源消耗的远程监控和控制,提高管理的便捷性和效率。
3. 智能设备管理智能设备管理是指对小区内的智能设备进行集中管理和维护。
通过建立智能设备管理平台,可以实现对智能设备的远程监控、故障预警和维护管理。
管理员可以通过平台查看设备运行状态和故障信息,及时处理设备故障,提高设备的可靠性和稳定性。
同时,还可以通过数据分析,优化设备的使用和维护计划,延长设备的使用寿命,降低管理成本。
4. 智能服务管理智能服务管理是指通过智能化技术提供便捷的物业服务。
通过建立智能服务平台,业主可以通过手机APP或网页进行在线报修、投诉建议等操作,实现快速响应和处理。
同时,可以通过智能化的预约系统,提供便捷的社区服务,如预约停车位、社区活动等。
通过智能化的服务管理,提高服务的及时性和便捷性,提升业主的满意度。
5. 数据分析与决策支持智能物业管理智能化还包括对大数据的分析和利用。
通过收集和分析小区内的各类数据,如能耗数据、安防数据、设备运行数据等,可以了解小区的运行状况和问题所在,为决策提供依据。
物业管理知识培训:智能化管理知识

物业管理知识培训:智能化管理知识物业管理知识培训:智能化管理知识001智能化:就是通过各种技术手段,对楼宇进行监控以及提供网络、通讯服务,最终目的是为楼宇提供高效、便捷的管理手段和服务。
002智能化包含的内容:楼宇自动化(BA)、保安监控自动化(SA)、办公自动化(OA).通讯自动化(CA)、消防自动化(FA)。
抄表记费自动化。
003楼宇自动化的概念:就是通过对楼内主要设备的监控,实现对设备的自动化管理,达到及时高效管理楼宇的目的,同时可以通过对耗能设备的管理,达到节能目的。
004楼宇自动化主要包括:空调系统监控,供配电系统的监控,共用照明系统监控,消防系统监控,给排水系统监控,电梯系统监控。
005楼宇自动化系统的工作程序:正常情况下根据实际设定的程序进行工作,当发生异常情况时,发出报警信号,提醒值班人员进行相应处理。
006监控计算机故障特点是:所有指令失效或者干脆计算机工作不正常。
007指令失效的可能原因是:最可能的原因是软件故障。
008发生监控计算机故障应立即通知工程单位进行处理。
009发生总线故障的现象是:部分设备状态显示不正常或部分设备指令无效。
010发生总线故障的特点是:总线上故障点后所有设备状态显示不正常,故障点后指令无效。
011发生总线故障应马上查看系统图,找到故障点,进行相应线路维护,或者通知承包商进行处理。
012何谓DDC?直接总线控制器。
(Direct Data Controller)013 DDC故障特点是:该DDC控制的设备状态显示不正常或相应设备指令不正常。
014 DDC故障的处理:发生DDC故障,应首先确认供电是否正常,如果供电正常,则应更换DDC或通知厂家进行处理。
015传感器故障的特点是:相应点数据不正常或长时间没有变化。
016传感器故障的处理:应立刻通知厂家进行处理。
017执行器故障的特点是:相应设备不能进行指令动作。
018执行器故障的处理:应该请施工单位确认故障,再通知执行器厂家进行处理。
第六章 智能建筑的物业管理

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➢二、智能化系统本身的特点 ▪ 智能化系统与传统建筑系统的最大不同,
在于它是以电子类产品为主体的设备设施。 ▪ 智能化系统给物业管理工作带来的显著好
处是把原来传统的机房现场的隐性检查转 变成为远程的实时监控。 ▪ 智能化系统也具有建筑中其他设备设施同 样的线路隐蔽性问题。
4
➢三、智能建筑物业管理的重点 ▪ 1.在系统与设备的维护管理方面,要求从
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➢三、智能建筑物业管理的基础工作 ▪ 1.设备“三期”的管理工作 初期故障期:了解装置中寿命最短的部件
加以注意。 偶发故障期:使设备的故障率下降到允许
故障率之下。 磨耗故障期:使设备和系统构成接近或达
到各自的寿命期。
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▪ 2.设备状况诊断 设备的老化情况:对设备主要掌握其磨耗度、腐
蚀度和绝缘性能;对机器主要掌握其效率、噪声 和振动;对系统主要掌握其热平衡、水量平衡。 节能情况:设计跟实际运行之间的能耗量的差别。 省力化:将人的经验和能力为中心的维护管理业 务电脑化。 信息化:掌握附加功能的可能性和制约因素。 安全性:调查设备状况和动作情况。
用。
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▪ (二)智能化商业楼宇 ▪ 1.分类: 单一型:商业楼宇的营业面积全部供商品零
售使用; 综合型:商业楼宇的营业面积不仅供商品零
售使用,同时还有饮食、娱乐、商品展示等, 也有少量的楼层用于办公或居住。
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▪ 2.智能化商业楼宇的管理要点 设备、设施的养护及维修管理 环境卫生及绿化管理 安全保卫管理 广告管理 装修管理 租赁管理及合同管理
智能建筑的物业管理
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第一节 智能建筑物业管理概论
➢智能建筑的物业管理不但包括传统的物业 管理中的服务内容,还应包括对智能化设 备系统的操作、维护和功能提升,使其物 业真正起到保值、增值的作用。
智能化物业管理概论 复习资料

智能化物业管理概论第一章概论1.什么是智能物业?智能物业又称智能化物业,也叫智能建筑,目前主要指的是智能大厦,也包括智能化住宅和小区。
智能物业是建筑技术与现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术相结合的产物,是多科学、多种高新技术的有机结合,也是现代物业发展的方向。
2.智能化物业管理的“智能化”主要体现在哪些方面?1).体现在智能物业管理的网络化,既通过网络来实现物业管理信息的传递和交互。
2).物业管理信息系统的运用,信息系统能对物业管理了各种食物进行信息处理、维护和使用,反映物业管理企业运行状况,促进企业实现规划目标等地计算机应用系统。
3).各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理。
4).保安、消防、停车管理高度自动化。
保安方面,用电子巡更系统记录保安巡视状况等;消防方面,有自动探测有无火灾苗头,自动报警等;停车管理方面,有智能化的停车收费系统帮助自动计时,收费放行等。
5).三表自动计量,各种收费一卡通。
3.简述智能建筑的4个基本要素及其含义。
1).结构。
指的是建筑环境结构。
它涵盖了建筑物的结构、装饰、建材等。
2).系统。
指的是实现建筑功能所安装运行的光机电设备系统。
3).服务。
指的是为建筑物的使用者和管理者提供高效、优质的全方位服务,并降低建筑设别系统的运行维护费用。
4).管理。
指的是对人、财、物、信息及智能化系统的全面管理。
4.如何组织实施智能化物业管理?利用好体现智能化功能的5个部分。
1).智能化建筑的系统集成中心。
2).综合布线系统。
3).建筑设备自动化系统。
4).通信自动化系统。
5).办公自动化系统。
以完善业主的生活、工作环境和条件,充分发挥职能物业的价值。
5.简述物业智能化的发展趋势。
智能建筑的未来发展,从技术角度看,可以归纳为高性能化、高智能化及城市化组网三个方面。
1).高性能化。
包含了机械、电子、建筑及化工等行业的新技术,这为智能建筑技术发展提供了支持。
2).高智能化。
智能建筑是建筑与智能化系统的结合。
物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理

物业知识教材:智能化物业与智能化物业管理引言概述:智能化物业与智能化物业管理是当今社会发展的趋势,随着科技的进步,智能化物业管理系统的应用越来越广泛。
本文将从四个方面详细阐述智能化物业与智能化物业管理的相关知识。
一、智能化物业的概念与特点1.1 智能化物业的定义:智能化物业是指利用信息技术和智能设备来提高物业管理效率和服务质量的一种管理方式。
1.2 智能化物业的特点:智能化物业借助先进的技术手段,实现了物业管理的全面智能化,包括智能安防、智能能源管理、智能设备管理等。
1.3 智能化物业的优势:智能化物业管理系统能够提高物业管理效率,降低管理成本,提升居民的生活品质。
二、智能化物业管理系统的组成与功能2.1 智能化物业管理系统的组成:智能化物业管理系统由硬件设备、软件系统和网络设施组成。
2.2 智能化物业管理系统的功能:智能化物业管理系统可以实现智能安防监控、智能设备控制、智能环境监测、智能信息管理等功能。
2.3 智能化物业管理系统的应用案例:智能化物业管理系统已经在住宅小区、商业综合体、办公楼等场所得到广泛应用。
三、智能化物业管理的实施与挑战3.1 智能化物业管理的实施步骤:智能化物业管理的实施包括需求调研、系统设计、设备安装、系统测试和运维等步骤。
3.2 智能化物业管理的挑战:智能化物业管理面临着技术更新换代快、数据安全风险高、运维难度大等挑战。
3.3 智能化物业管理的前景:智能化物业管理将会在未来得到进一步发展,随着技术的不断创新,将会有更多的智能化设备和系统应用于物业管理领域。
四、智能化物业管理的发展趋势与建议4.1 智能化物业管理的发展趋势:智能化物业管理将趋向于更加智能化、自动化和人性化,包括人工智能、大数据分析等技术的应用。
4.2 智能化物业管理的建议:在实施智能化物业管理时,需要注重系统的稳定性和安全性,加强与居民的沟通和参预,提供个性化的服务。
结语:智能化物业与智能化物业管理是未来物业管理的发展方向,通过引入智能化设备和系统,可以提高物业管理的效率和服务质量。
物业管理和智能化物业管理知识

物业治理和智能化物业治理智能物业与智能化物业治理在21世纪的今天,当我们进行房地产开发的时候,智能物业这一并不算新奇的名称,却将会成为建筑材料业、房地产业等一系列相关产业新的经济增长点。
并极有可能给现在已竞争剧烈的朝阳行业---IT业开发另一个新战场。
因此讲,今天,当我们谈及智能网络家居时,许多不了解的人都会认为特别稀奇,事实上这种反映就象当初在房屋建设中留下接口一样,大伙儿都认为没必要,可当你瞧到21世纪的今天IT产业迅速的开展,计算机走下了神坛,逐渐走进了平常百姓家,你没有理由疑心智能化小区、智能网络家居会是今后的一个开展方向,也许不久的改日,你就能够成为时尚的SOHO(在家办公)一族、在家购物、在家瞧病、对自己的家进行远程监控等等。
什幺喊智能物业呢?在那个地点我们有必要弄清那个概念。
近年来,智能建筑技术又有了新的开展,人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合治理,再分层次地连接起来进行统一治理,如此的区域和都市分不被称为智能物业小区和智能都市。
智能物业小区是智能都市的全然单元,它已成为建筑行业中继智能建筑之后的有一个热点。
所谓的智能物业小区,确实是根基将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物(要紧是指住宅小区)按照统筹的方法分不对其功能进行智能化,资源充分共享,统一治理,在提供平安、舒适、方便、节能、可持续开展的生活环境的同时,便于统一治理和操纵,并尽可能的提高性价比指标。
让我们比照来瞧瞧国内外智能化物业的开展现状吧!国外,智能网络物业常被称为〞smarthome"。
现在已有许多地点,如美国、加拿大、澳大利亚等地开发了这种智能网络物业社区。
这些社区都通过电子手段提供与社区有关的信息和效劳。
这种方式不仅缩短了人们物理上的距离,而且给用户带来了许多方便。
通过Internet,社区向其住户提供国内外新闻、社区内新闻以及住户自己感喜好的新闻。
另外,还有交通信息、天气形式、地区性活动、商业区地图。
物业设备及智能化管理

物业设备及智能化管理一:基础知识1、智能物业的特点:a高效b安全c节能d舒适e便捷2、现代物业应具备的物业设备系统:a运行设备系统b安全设备系统c通信网络设备系统3、通常建筑物本体的寿命在60到70年左右,而设备的寿命在6到25年不等。
4、物业设备管理的内容:a物业设备运行管理b物业设备维护维修管理c物业设备更新改造管理d物业设备资料管理5、物业智能化管理:是指在物业管理中,运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术等高新技术实现对物业运行设备、物业消防、安防等的自动监控和集中管理,实现对业主信息、报修、收费综合服务等的计算机网络化管理。
6、物业设备控制系统设备组成:①DDC控制器为直接数字控制器(常用的控制)DDC控制器有四种类型接线端口,各种传感器检测到的信号分别通过模拟量输入接口(AI)和开关量接入口(DI),将采集的现场设备实时数据送给DDC,DDC按照一定的控制规律进行计算,最后发出控制信号,并通过模拟量输出接口(AO)和开关量输出接口(DO)传给执行器或设备的配电控制箱,对现场设备直接控制。
②物业设备监控系统中常用传感器(起信息采集作用)常用的传感器有:中央空调系统中的温度、湿度、压力等传感器;给排水系统中的液位、流量等传感器;还有消防用温感探测器、烟感探测器,安防用红外线探测器、玻璃破碎探测器等。
7、物业设备管理机构设置:一室五部(办公室、工程部、经营发展部、综合服务部、安保部、计划财务部)8、物业设备管理的质量一般用设备有效率与设备完好率来衡量。
9、智能化大楼设备故障按使用时间可分为初期故障器、偶尔故障期、磨损故障期。
10、常用建筑设备自动化监控的核心设备是DDC控制器11、物业中央监控室的职能是防火管理中心职能、安防、设备及信息情报咨询中心。
二、给水排水设备设施及智能化管理1、建筑给水系统的分类:a生活给水系统b生产给水系统c消防给水系统.2、建筑给水系统的组成:a引水管b水表接点c给水管道给水d附件e配水装置和用水设备f升压和贮水设备3、常用建筑给水方式:a直接给水方式b设置升压设备的给水方式c分区供水的给水方式d变频调速恒压供水4、建筑排水系统的分类:a生活排水系统b工业废水排水系统c屋面雨水排水系统.。
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智能化物业管理概论第一章概论1.什么是智能物业智能物业又称智能化物业,也叫智能建筑,目前主要指的是智能大厦,也包括智能化住宅和小区。
智能物业是建筑技术与现代控制技术、计算机技术、信息与通信技术相结合的产物,是多科学、多种高新技术的有机结合,也是现代物业发展的方向。
2.智能化物业管理的“智能化”主要体现在哪些方面1).体现在智能物业管理的网络化,既通过网络来实现物业管理信息的传递和交互。
2).物业管理信息系统的运用,信息系统能对物业管理了各种食物进行信息处理、维护和使用,反映物业管理企业运行状况,促进企业实现规划目标等地计算机应用系统。
3).各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理。
4).保安、消防、停车管理高度自动化。
保安方面,用电子巡更系统记录保安巡视状况等;消防方面,有自动探测有无火灾苗头,自动报警等;停车管理方面,有智能化的停车收费系统帮助自动计时,收费放行等。
5).三表自动计量,各种收费一卡通。
3.简述智能建筑的4个基本要素及其含义。
1).结构。
指的是建筑环境结构。
它涵盖了建筑物的结构、装饰、建材等。
2).系统。
指的是实现建筑功能所安装运行的光机电设备系统。
3).服务。
指的是为建筑物的使用者和管理者提供高效、优质的全方位服务,并降低建筑设别系统的运行维护费用。
4).管理。
指的是对人、财、物、信息及智能化系统的全面管理。
4.如何组织实施智能化物业管理利用好体现智能化功能的5个部分。
1).智能化建筑的系统集成中心。
2).综合布线系统。
3).建筑设备自动化系统。
4).通信自动化系统。
5).办公自动化系统。
以完善业主的生活、工作环境和条件,充分发挥职能物业的价值。
5.简述物业智能化的发展趋势。
智能建筑的未来发展,从技术角度看,可以归纳为高性能化、高智能化及城市化组网三个方面。
1).高性能化。
包含了机械、电子、建筑及化工等行业的新技术,这为智能建筑技术发展提供了支持。
2).高智能化。
智能建筑是建筑与智能化系统的结合。
系统的智能化程度越高,职能建筑的智能化会促进职能建筑物业管理的管理智能化。
3).城市化组网。
智能化小区的建设与发展已成为人类社会住宅建设发展的必然趋势。
6.简述智能化管理时代的用户需求特点。
主要有以下几点需求:1).电子邮件。
2).远程事项会议。
3).综合业务数字网。
对一般住户来说,首要的就是安全,其次要求的是简单便捷。
设备先进固然重要,但是更重要的是这些设备设施的可用性及用户对日后维护、维修费用的可承受性。
第二章物业智能化技术及管理基础1.简述物业智能化的技术基础主要包括计算机技术、自动控制技术和通信网络技术。
了解相关技术的基础知识对智能化的物业管理骑着至关重要的作用。
2.什么是智能物业设备管理这是由一系列以智能建筑设备为核心的管理规章、方法和环节组成,这些设备与系统、管理规章、方法和环境相互联系、相互制约、协调配合地组成了一个为人们提供特大使用功能、实现设备资产目标的设备及其管理的有机体系。
3.智能物业设备管理的目的是什么主要有三大要素:质量、财务和供给。
1).质量目的:智能物业设备管理的质量与人直接相关,建筑物中所有设施都应最大限度地满足使用者的要求。
2).财务目的。
智能物业设备管理是追求经济效益的组织活动,因此财务目的很重要,分为:设施运营费、设施相关与投资、设施的固定资产、生命周期费用。
3).供给目的,能随时为用户需求提供最大的空间,是智能物业设备管理的重要智能。
4.智能物业设备管理的任务有哪些有四个部分。
1).保持设备完好。
2).保障设备“安全、经济、可靠、合理”地运行。
3).追求设备寿命周期的费用最经济。
4).延长设备自然寿命,实现设备资产保值。
5.简述智能化管理的内容基本包括设备管理机构设置,智能建筑设计建筑阶段的设备规划、选型购置、订货、安装,设备的验收接管等前期管理,设备资料管理、设备的经济管理以及设备使用、维护、维修管理和安全管理。
其中对物业挂历企业来说,主要内容是设备运行管理、维护管理、维修管理和安全管理。
6.设备“三期”指的是什么建筑设备按使用时间可分为初期故障期、偶发故障期及磨耗故障期,这成为设备的“三期”。
7.简述物业智能化管理的重点主要有三个重点。
1).在系统与设备的维护管理方面,要求从以往的定性检查转而深入到对系统每个零部件物理层的定量检测。
2).智能系统的管理需要更多的相关环境条件的保证。
智能建筑的物业管理就应当上升到大系统的层面来考虑。
3).智能建筑管理必须从人流、物流、信息流3个角度来保证安全性。
8.物业设备管理制度主要有哪些1).物业设备接管验收制度。
2).物业设备预防性计划维修保养制度。
3).运行管理制度。
4).值班制度。
5).交接班制度。
6).报告记录制度。
第三章物业设备自动化系统及其应用管理1.什么是物业设备自动化系统是指根据现代控制理论和控制技术,采用现代计算机技术,对建筑物的店里、照明、空调、给排水、防灾、保安、车库管理等设备或系统进行自动检测、自动控制、自动调节和自动管理的系统2.简述物业设备自动化系统的功能主要包括1).自动监视并控制各种机电设备的启、停,现实或打印当前运行状态。
2).自动检测、显示、打印各种设备的运行参数及其变化趋势或历史数据。
3).根据外界条件、环境因素、负荷变化情况自动调节各种设备,使其最佳运行。
4).检测并及时处理各种意外、突发事件。
5).实现对大楼内各种机电设备的统一管理、协调控制。
6).能源管理。
7).设备管理。
3.简述物业设备自动化系统的监控范围1).暖通空调系统。
2).给排水系统。
3).电气系统。
4).电梯系统。
5).停车场管理系统。
4.简述空调系统监控管理的主要内容主要内容有:1).空气温度调节,根据人类生理特征和生活习惯,利用空调系统调节温度,使人感到舒适。
2).空气湿度调节,空气过于潮湿或过于干燥都将使人产生不适感,因此需要调节。
3).空气的其他参数调节,比如空气质量、空气压力等。
5.简述给排水系统监控管理的主要内容主要有:1).生活给水系统的监控。
2).给水系统的管理。
3).生活排水系统的架空。
4.排水系统的管理。
6.简述电梯系统监控的主要内容主要有:1).按时间程序设定运行时间表启、停电梯、监视电梯的运行状态、故障及紧急状况报警。
2).多台电梯群控管理。
3).配合消防系统协调工作。
4).配合安全防范系统协调工作。
第四章智能物业的消防系统及其应用管理1.联动控制器如何实现对火灾紧急广播系统的控制火灾发生后为了便于组织人员安全疏散和通告有关的灭火事项,火灾自动报警控制系统通常设置火灾紧急广播。
广播系统通常与背景音乐系统集成在一起。
组成通用性极强的公共广播系统。
2.干式喷水灭火系统与湿式喷水灭火系统有什么不同两者无本质区别,在喷头动作后有一个排气过程这将影响灭火的速度和效果。
对于管网容积较大的干式喷水灭火系统,设计时这种不利影响不能忽略,通常要在干式报警阀出口管道上附加一个“排气加速器”设置,以加快报警阀处的降压过程,让报警阀快些启动,使压力水迅速进入充气管网,缩短排气时间,及早喷水灭火。
3.简述对防火阀、排烟阀、正压送风口等其他自动灭火系统的控制排烟阀门一般设在排烟口处,平时处于关闭状态。
当报警控制器确认建筑物内某层发生火灾后,由消防控制室的联动控制柜或系统中装于现场的智能检测模块输出电信号或继电器触点信号,接通火灾层及相邻上、下两层的电磁排烟阀,并启动相关的排烟风机和正压送风机,停止相应范围内的空调风机和其他送、排风机以防火灾的蔓延,同时将信号反馈至消防控制室。
4.消防联动控制设备在接受到火灾报警信号后,按有关标准所规定的逻辑关系和要求输出和显示相应的控制信号,应该完成那些功能1.关闭有关部位的防火门、防火卷帘,并接受其反馈信号2.发出控制信号3.强制电梯全部停于首层并接受其反馈信号4.接通火灾事故照明灯和疏散指示灯5.切断有关部位的非消防电源5.火灾探测有哪几种方法各自实现的原理是什么1.空气离化探测法是利用放射性同位素释放的阿尔法射线将空气电离,使电离室内具有一定的导电性,在电场的作用下形成离子流,当烟雾气溶胶进入电离室内,烟雾粒子将吸附其中的带电粒子,产生离子电流变化,从而获得相关的电信号2.光电感烟探测法是根据火灾产生的烟雾颗粒对光线的阻挡或散射作用来实现感烟式火灾探测的方法3.温度(热)探测法是根据物质燃烧放出的热量(温度)所引起的环境温度的升高或其变化率大小通过热敏元件与电子线路来探测火灾的4.火焰(光)探测法根据燃烧所产生的光辐射的大小通过光敏元件与电子线路来探测火灾的6.试述火灾探测器的选用方法1.火灾初期引燃阶段产生大量的烟和少量的热,没有火焰辐射场所,应选择感烟探测器2.对火灾发展迅速可产生大量热、烟和火焰辐射的场所,可选择感温探测器、感烟探测器、火焰探测器或复合式火灾探测器3.对火灾发展迅速,有强烈的火焰辐射和少量的烟、热的场所,应选择火焰探测器4.对火灾形成特征不可预料的场所,可根据模拟实验的结果选择探测器5.对使用、生产或聚集可燃气体或可燃液体的场所,应选择可燃气体探测器7.自动喷水灭火系统有哪几部分组成1.阀前压力表2.控制阀3.湿式报警阀4.阀后压力表5.放水阀6.试警铃阀7.警铃管截止阀8.过滤器9.延迟器10.压力继电器11.水力警铃12.火灾探测器13.水流指示器14.火灾报警控制箱15.闭式喷头16.末端检验装置17.排水漏斗8.消防控制中心有何重要作用消防控制室对被保护建筑物重点部位、消防通道和消防器材放置位置要全面掌握,可以绘图列表也可以用模拟盘显示及电视屏幕显示。
消防控制室的布置应该满足对设备的运行、维修等要求。
9.探测器投入运行两年后,为何因每隔3年要全部清洗一遍感烟探测器投入运行后容易受污染,积聚灰尘,使可靠性降低,产生误报或漏报。
清洗次数应根据具体环境条件而定。
我国南方多雨潮湿,容易凝结水珠;北方干燥,多风沙天气,容易积聚灰尘。
不同使用场所,环境状况相差也很远。
工厂、仓库、饭店(如厨房)容易受到污染,4006-528-119办公楼、宾馆环境条件好,受污染程度小些;同一建筑物内部,因安装场所不同,受污染程度也不同。
容易受到污染的探测器,清洗周期宜短,不容易受到污染的探测器,清洗时间可适当长些。
但不管什么场合,投入运行两年后,都应每隔1年进行一次清洗。