浅论我国网上银行发展现状和对策
浅谈我国网上银行发展中的问题及对策
211相关 的法律法规 尚不完善。 . .
上银行 , 而接受程度越低 , 用度也就相应降低 。网上银行 的规 使
2 1 年 第 1 期 01 1
①
经 济 市 场
模效应就无法体现。
31 营 造 网 上 银 行 良好 的发 展 环 境 。
进的管理思想 、 管理模式 、 活的经营机制 、 灵 运作效率都会 冲击 国内网上银行 , 我们要遵 循国 内、 国际双重监管标 准 , 照国际 按
息终端 以及信息知识的普及程度 。鉴于我 国银行 网络化水平 j 发达 国家相 比还有差距 , 因此 , 加快信息 网络基础建 没 , 尽快普 及计 算机知识 , 特别是加快县级市 、 乡的信 息基础设施 建设 , 城
不到保 障 ,超 过 5 %的人不打算使用或者不敢使用 网上银 行 , 0
网络 隐患近年来更加严重 , 的病毒 出现 , 害性增强 我国网 新 危
善。 如果 网络银行立法不完善不更新 , 那么一些不 法分子就 可钻
法律 的漏洞。因此 , 法律法规要 跟随时代 的快速发展有所补允 , 不然难 以适应 网络银行的需要 。同时 ,网上银行应加强 国际合 作, 对网络银行实施双重监管 , 例如对借用 网络银行方 式进行非 法避 税 、 洗黑钱 、 国走 私 、 法贩卖军火武器及 贩卖 毒品等 活 跨 非
21 .. 4网络安全存在 隐患 。
网络安全事关网上银行 的生死存亡 ,是 网上银行发展 的核 心 问题 。20 0 9年 中国金融认证 中心调查发现 , 因为 网络安全得
31 . 1政策 、 . 法律 、 监管环境 的完善 。 良好的发展 环境是 网上银行得 以健 康发展的前提 ,【 此婴 天 i 积极寻求政府 、 央行和法律的支持和帮助 。 网上银行 的健康发 展一方 面要依靠 法律 法规 的健 = 和完 伞 =
我国网上银行发展面临的问题及对策
我国网上银行发展面临的问题及对策一、我国网上银行发展状况我国的网上银行虽然起步较晚,但发展很快。
据调查,目前我国已有20多家银行的300多个分支机构拥有网址和主页,其中开展网上银行业务的分支机构(即分支型网上银行)达50余家。
据估量,这些网上银行拥有的个人客户近20万,公司客户已超过1万。
总的来讲,我国网上银行的发展呈现出以下几个特点:1.形式上都是分支型网上银行,其业务大体依赖于母行,尚无纯网络银行,发展模式相对单一和滞后。
2.许多银行在发展网络银行业务的初期,利用的是非银行专有的域名或网站,至今仍有一些银行将其产品和服务的广告宣传放在其他网站当中。
3.业务方式演变迅速。
我国商业银行网站几乎从一开始就进入了动态、交互式信息检索阶段,而且很快又进入了在线业务信息查询阶段,并与电子商务的发展紧密结合,迅速完成了从一般网站向网上银行的转变。
4.跳跃性发展。
国外银行从传统银行发展到网上银行,一般都要经历三个阶段,即银行办公自动化阶段、内部网上电子银行阶段和网上银行阶段。
而我国的商业银行大体上没有经历内部网上电子银行的发展阶段,直接由银行办公自动化阶段进入网上银行发展阶段。
二、我国网上银行发展中存在的问题作为一种新的银行组织形式,网上银行在其发展的初期阶段,碰到一些问题是在所不免的。
相对于发达国家而言,我国发展网上银行有着更多的制约条件。
1.信息基础设施薄弱目前,我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低,网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题,网络安全防护技术和设备的研制严重滞后,如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家入口。
金融信息化工程——“金卡工程”推动的速度较慢,效果也不睬想,其原因主要有基础电信企业之间的无序竞争、国有大银行的垄断性竞争和大银行分支机构之间的地方保护主义等。
2.网上银行盈利机制尚未形成虽然网上银行发展势头很猛,但由于上网人数与网上消费不成正比,因此企业和个人世的电子商务交易量还处于低水平,网上金融交易规模也只占很小比例,网上银行的客户层面比较狭小,人数较少,平均本钱又较高,难以产生规模效应。
我国网上银行发展的现状及对策探讨解读
我国网上银行发展的现状及对策探讨近年来,随着信息和网络技术的不断进步以及电子商务的迅猛发展,基于商业银行网上银行的支付业务以其相对低廉(甚至免费)的交易成本、便捷灵活的交易方式,极大突破了时空限制,逐步被社会公众所认可和接受,并成为现代商业银行提升经营层次、创新金融服务、增强竞争能力的重要手段,呈现出生机勃勃的发展态势。
一、我国网上银行发展的现状及特点互联网的飞速发展为网上银行提供了强大的基础硬件设施和庞大的用户数基础,中国的网上银行得到了快速的发展。
目前。
我国网上银行发展的特点归纳起来主要表现在以下几个方面:1.网上银行业务用户数及交易量飞速增长。
在十多年的发展历程中,我国商业银行网上银行的发展一直保持快速增长的势头,用户数量及交易量均超常增长。
截至2009年末。
中国商业银行网上银行注册用户数达到1.89亿。
据《2009年中国网上银行调查报告》显示,城镇人口中。
个人网上银行业务用户的比例为20.9%,其中35-44岁的“社会核心”人群和女性市场网上银行业务用户增幅较大,网上银行业务正进一步渗透到各类人群中。
全国企业网上银行业务用户的比例为40.5%,交易用户(一年内使用过网上银行业务交易功能)比例为70.3%。
在商业银行网上银行业务用户数量不断攀升的同时,网上银行业务交易量也在迅速提升。
易观国际数据显示,2009年中国网上银行市场交易总额高达404.88万亿元,其中个人网上银行业务交易额达到38.53万亿元。
目前,全国各大商业银行的网络业务交易量普遍超过总业务的20%。
从用户使用网上银行业务的活跃度来看,2009年,个人网上银行业务活动用户(1年内使用过网上银行的用户)人均每月使用网上银行业务5.6次,较2008年增长0.6次;企业用户方面,平均每家活动用户每月使用网上银行业务的次数从10.3次增长到11.3次。
2.网上银行业务逐步成为商业银行服务渠道的主流之一。
与传统商业银行业务相比,网上银行业务不再局限于营业时间和网点,极大突破了时空的限制,大幅降低了网点建设和运营成本,符合现代银行集约化经营的管理理念。
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策我国商业银行的网上银行业务发展迅速,已成为银行业务的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的不断进步,网上银行业务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
与此网上银行业务也面临着一些挑战和问题,需要采取对策进行解决和发展。
一方面,我国商业银行的网上银行业务发展取得了显著成绩。
随着互联网技术的不断进步和普及,越来越多的人开始使用网上银行进行日常的银行业务操作,比如转账、查询余额、支付账单等。
这不仅方便了客户,也提高了银行的效率和服务质量。
随着金融科技的不断发展,越来越多智能手机应用的应用飞速发展,比如支付宝、微信等第三方支付平台,也成为了人们日常生活中支付和理财的重要工具,对传统网上银行业务构成了一定的冲击。
在这样的形势下,我国商业银行需要采取对策,进一步发展网上银行业务,提高服务质量和竞争力。
商业银行需要加大对互联网技术的投入,不断提升网上银行的安全性和便捷性。
商业银行需要积极拓展网上银行的业务范围,增加更多的便民服务,比如网上理财、网上贷款等。
商业银行还需要加强与第三方支付平台的合作,通过互联网合作模式来共同发展,实现优势互补、资源整合,提高用户体验和服务水平。
商业银行还需要加强对网上银行业务的监管和风险防范。
随着网上银行业务的发展,网络安全问题也日益突出,金融诈骗、网络病毒等风险也在不断增加。
商业银行需要加大对网上银行业务的风险防范和监管力度,建立完善的风险管理体系,及时发现并解决潜在的风险隐患,保障客户资金的安全。
商业银行还需要加强对网上银行业务的宣传和推广。
目前,虽然网上银行业务已经普及,但还是有一部分人对网上银行存在疑虑,担心安全性和使用的复杂性。
商业银行需要通过各种渠道,比如官方网站、手机应用、广告宣传等,对网上银行业务进行全方位的宣传和推广,努力消除人们的疑虑,提高网上银行的认知度和使用率。
我国商业银行的网上银行业务发展前景广阔,但也面临着一些挑战和问题,需要采取一系列对策加以解决和发展。
我国网上银行发展现状及对策
我国网上银行发展现状及对策21世纪是网络高速发展的时代,计算机技术和互联网,作为一个强大的生命力,给人类生活带来了全新的变革,把人类带入了一个崭新的生活空间。
传统银行的服务已经完全被时代抛在了脑后。
银行也在利用高新科技不断的发展壮大自己,跟上了历史的步伐,但是只有在预测未来的情况下才能正确的知道自己的方向,从而谋求更好的发展.(一)我国网络银行发展现状:起步晚、手段少、业务量小我国商业银行通过国际互联网提供网上支付服务的时间并不长,业务量也较小。
自从1998年4月,招商银行推出了网上支付业务以来,各大银行利用技术不断的进行技术开发、系统架设、业务推广。
网上银行作为现代银行业的重要组成部分,已成为银行经营发展的主流趋势。
我国网上银行业务发展潜力巨大,基础薄弱,但发展条件已经逐渐成熟。
加入WTO后,网络银行的创建和发展更是大势所趋。
经过几年的发展,中国网络银行的发展呈现以下特点:1.实现网上支付业务的银行数量不断增加。
截至目前,中国银行,中国建设银行,中国农业银行等各大银行相继实现了网上支付的业务,只有少数部分的地方银行等未实现网上支付。
网络直销已成为现今贸易的一大板块,而网络银行作为电子商务和网站经济整个链条中的货币结算收支系统,成为实现网络营销的基础。
基于这点,E—bank顺势而生。
各大银行也争相开发及推广。
2.网络银行服务趋向个性化、多样化、专业化和国际化。
如今是一个人人强调个性的时代,由于传统银行提供的服务是一成不变的,因而不能满足不同人的需求,或者是另一种情况,金融产品太多,个人面对诸多金融产品无从下手,这样就需要为每个人定制不同的产品组合。
银行一个新产品的开发考虑到总是市场的需求,找准市场的定位,顾客需要什么样的银行服务就开发什么业务。
服务的产品也多样化了。
2000年以前,我国银行网上服务单一,一些银行仅提供信息类服务。
作为银行的一个宣传窗口。
但目前,交易类业务已经成为网上银行服务的主要内容,提供的服务包括存贷款利率查询、外汇牌价查询、投资理财咨询、账户查询、账户资料更新、挂失、转账、汇款、银证转账、网上支付(B2D,B2C)、代客外汇买卖等,部分银行已经开始试办网上小额质押贷款、住房按揭贷款等授信业务。
我国网络银行的现状及发展对策分析
用 是 : 营 业 网 点 1.07 美 元 ; 电 话 银 行
0.45 美 元 ; ATM ( 自 助 银 行 ) 0.27 美
元 ; 因 特 网 0.01 美 元 ; 二 是 业 务 开 展
集团经济研究 2006·2 上半月刊(总第 191 期)
不受时间地域限制, 可最大限度地扩 大业务规模; 三是业务运作只需上网 “ 点 击 ”, 节 省 银 行 和 客 户 的 人 力 资 源; 四是使资金流随物流的速度加 快, 减少在途资金损失。
金融天地
GROUP ECONOMY
我 国 网 络 银 行 的 现 状 及 发 展文 对罗 策勇 分 析
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一 、引 言 在网络新经 济正在席卷全球 的同时, 网络银行 这一新生力量也 产 生 了 。网 络 银 行 给银行业注入了 新的活力, 代表了 未来银行的发展 方向, 但同时也给 银行业带来了巨 大 的 挑 战 。它 与 传 统的银行相比, 区 别与优势在于以 下几点: 首先, 网络银 行将改变传统银 行 经 营 理 念 。网 络 银行的出现将改 变我们目前对银 行经营方式的理 解以及对国际金 融中心的认识, 一
络发布信息。随后, 工 商银行、农 业 银 行 、建 设银行、中信实业银 行、民生 银 行 、招 商 银 行、华夏银行相继开 办了网络银行业务。 太 平 洋 保 险 银 行 、中
国人寿保险公司等非银行金融机构也 在国际互联网络设立了网站。目前, 国内较为成功的网络银行服务, 应属 招商银行的“ 一网通”。有资料显示, 招 商 银 行 45%的 对 私 业 务 和 15% 的 对公结算业务已通过非柜台完成, 并 且形成了网络支付的系列产品。
3、中国 建 设 银 行 。1997 年 , 建 设 银 行 初 步 建 立 网 络 个 人 银 行 、网 络 企 业 银 行 、网 络 证 券 、网 络 商 城 、网 络 支
我国网上银行发展现状及前景展望
我国网上银行发展现状及前景展望一、引言随着互联网的快速发展,网上银行作为一种新型的金融服务模式,逐渐走入人们的生活。
本文将对我国网上银行的发展现状进行分析,并展望其未来的前景。
二、我国网上银行发展现状1. 用户规模不断扩大我国网上银行用户规模呈现快速增长的趋势。
根据统计数据显示,截至2022年底,我国网上银行用户数量已突破10亿人,占我国互联网用户总数的70%以上。
2. 服务范围逐步拓展随着技术的不断进步,我国网上银行的服务范围也在不断拓展。
除了传统的转账、查询、理财等基本功能外,越来越多的银行开始提供在线申请信用卡、贷款等更为复杂的金融服务。
3. 挪移端成为主流随着智能手机的普及,挪移端网上银行逐渐成为主流。
用户可以通过手机APP随时随地进行银行业务操作,这种便捷的方式受到了泛博用户的欢迎。
4. 安全性得到提升网上银行的安全性向来是用户关注的焦点。
我国银行业采取了一系列措施来提升网上银行的安全性,如短信验证码、动态口令等,有效防范了网络钓鱼、恶意软件等风险。
三、我国网上银行的前景展望1. 云计算与大数据的应用随着云计算和大数据技术的不断发展,我国网上银行将更加注重数据的分析和挖掘,为用户提供更加个性化的金融服务。
通过对用户数据的深入分析,银行可以更好地了解用户需求,提供更加精准的产品和服务。
2. 人工智能技术的应用人工智能技术在金融领域的应用越来越广泛。
未来,我国网上银行将更加注重人工智能技术的应用,通过智能客服、智能风控等方式提升用户体验和风险管理水平。
3. 区块链技术的应用区块链技术被认为是改变金融行业格局的重要技术之一。
我国网上银行将积极探索区块链技术的应用,提升交易的可追溯性和安全性,降低交易成本,进一步提升金融服务的效率。
4. 跨界合作的加强未来,我国网上银行将与其他行业展开更多的跨界合作。
例如,与电商平台合作推出金融产品,与保险公司合作开展互联网保险等,通过跨界合作实现资源共享,提供更加全面的金融服务。
我国网络银行发展现状及对策
我国网络银行发展现状及对策【正文】:所谓网络银行,即通过互联网或其它电子通讯手段开设的虚拟银行,它将传统的银行业务搬到网上进行,以往用户必须亲自到银行才能完成的业务,现在只用一台PC,一根电话线,就可以享受到全天候的网上金融服务。
由于INTERNET网的出现和数字化时代的到来,1995年10月成立于美国的“安全第一网络银行”是全球第一家以网络冠名的金融组织模式。
继这种新的银行模式诞生后,发达国家和地区的银行,证券公司,保险公司等纷纷在互联网上建立网站,形成了以ATM、POS 到无人银行、电话银行等全方位金融电子服务。
据统计到2003年之初,全球已经发行银行卡15.6亿张,并有2500多家银行设立了自己的金融网站,网络银行的业务占传统银行业务的10%-20%,网上支付比例急剧增加。
美国权威金融机构统计,在2003年已有86%的美国商业银行和信用合作社提供网上金融服务,网络银行将瓜分30%的银行利润,2005年网络银行的业务量将占整个传统银行的50%,未来10年内美国银行业务分支机构将减少一半。
网络业务已经成为银行业务不可忽略的组成部分。
从零售银行业务来看,网络银行渗透率已经达到了举足轻重的程度。
CelentCommunications公司的一份报告指出,美国现在的网络银行渗透率为22%,但还不是世界上最高的水平。
北欧和韩国的渗透率已经超过了35%。
(注1)在我国据统计,2004年全年新增发卡量1.13亿张,发卡量累计达到7.62亿张,持卡消费额占社会商品零售总额的比重从2001年的2.1%上升到2004年的5%,北京、上海、广州等经济发达城市这一比例达20%以上。
(注2)网络就在我们的身边。
一、我国发展网络银行的必要性改革开放以来,我国银行业虽然取得了很大进步,但是与发达国家的银行业相比较还存在巨大的差距。
因此银行业应加大改革力度,加速追赶。
由于网络银行是银行业的发展趋势,是电子商务发展的核心因素,网络银行的发展对银行业和整个社会都具有重大意义。
浅谈我国网上银行发展现状及对策
浅谈我国网上银行发展现状及对策分校:市电大学生姓名:***学号: *******指导教师:***完稿日期: 2011年06月06日目录写作提纲 (1)内容摘要 (3)关键词 (3)正文 (3)一、绪论 (3)二、本论 (3)(一)网上银行的概念 (3)(二)我国网上银行的发展现状分析 (4)1、我国网银用户迅速增加,网上银行的交易量也快速增长,网上银行业务量在银行业务量中的比重不断上升 (4)2、网上银行的业务种类不断增加,服务品种不断创新 (5)3、网上银行的网点设施日益完善,银行的销售渠道日益健全 (5)4、网上银行品牌的树立 (5)(三)我国网上银行发展中存在的问题分析 (5)1、安全风险 (6)2、我国网上银行的业务体系不完善,业务品种仍相对较少,业务创新能力不足 (6)3、网上银行专业人才匮乏,银行从业人员的专业素养有待提高 (6)4、法律风险 (7)5、信用及信誉风险 (7)6、网上银行的普及程度不高,网上银行的分布结构不合理 (7)(四)我国网上银行的发展对策 (8)1、不断创新银行的安全防范技术,不断强化银行及客户的安全防范意识 (8)2、更新银行的经营理念,加大网上银行的金融创新力度,提升现有的银行服务水平 (8)3、加强网银从业人员的后续教育,积极引进复合型金融管理人才,提高网上银行的人才素质和技术水平 (9)4、加快网上银行的立法程序,完善网上银行的立法体系 (9)5、建立健全社会信用体系,提升社会整体的信用水平 (9)6、加大银行的营销力度,提高网上银行的普及程度 (9)7、加强国际金融合作,共同促进网上银行的发展 (10)三、结论 (11)参考文献 (11)写作提纲一、绪论20世纪90年代至今,计算机及互联网飞速发展普及,作为新型的客户服务方式,网上银行迅速成为国际金融行业关注的焦点。
我国网上银行的起步较晚,但是网上银行业务的发展较快。
发展至今取得了较大成就,但我们也发现了其在发展中存在着一些不容忽视的问题,并且这些问题已逐渐成为阻碍其发展的主要因素。
我国网上银行发展存在的问题及对策论文(共五则)
我国网上银行发展存在的问题及对策论文(共五则)第一篇:我国网上银行发展存在的问题及对策论文我国网上银行发展存在的问题及对策摘要:信息技术在金融业中的广泛应用,网上银行凭借其服务便捷、成本低廉等优势,越来越得到人们的青睐。
网络的无界特点和电子商务发展的内在要求,为网上银行发展提供了广阔的市场空间。
发展网上银行,已成为提高我国银行业市场竞争的重要手段。
本文以网上银行业务发展为切入点,运用比较分析等方法对网上银行业务发展的主要问题进行探析,并为如何解决这些问题提出相应的对策,以有效提升银行的服务能力和效率。
关键词:网上银行网络安全法律体系金融服务引言:网上银行又称电子银行,网络银行等,是银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户足不出户就能够安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
随着网上银行的业务量持续的加大,快捷方便带来了巨大的效率,于此同时,网上银行的安全问题却一直困扰着客户与银行,尤其是在出现网上银行盗窃侵权行为发生后,银行与客户的责任认定成为了法律纠纷的焦点,同时在没有完善的法律监管制度下,不利于网上银行的整体发展。
一、网上银行的特点与传统银行相比较,网上银行具有其独特的特点:以客户为中心,以技术为基础,创建独特品牌。
网上银行突破了时间、空间的限制,不是面对面的与客户接触,一切交易和沟通是通过互联网进行的。
这就要求网上银行的营销理念从过去的注重一般性金融产品的开发和管理,转移到以客户为核心,根据每个客户不同的金融和财务要求,量身定做个人的金融产品并提供银行业务服务[1]。
网上银行的具体特点还有如下几点:(一)网上银行组建成本低。
网上银行采用开放的技术和软件,其客户端采用公共浏览器软件,不需要银行去维护、升级,银行可以专心于服务产品的开发。
网上银行只需要一些高级银行业务管理人员和网络技术人员,创立安全的网上银行的全部费用为100万美元左右,只相当于传统银行业开办一个小分支机构的花费。
浅析我国网上银行发展的现状、问题和对策
浅析我国网上银行发展的现状、问题及其对策姓名:曾婷学号:20084164 班级:08级金融一班摘要:随着科学技术的发展,特别是因特网技术在银行业的广泛应用,越来越多的人使用网上银行,它代表着银行业未来发展的趋势,本文对我国网上银行的产生、发展、特点进行了概述,介绍了美国德国网上银行发展的概况,同时对网上银行发展的现状和其发展存在的问题,总结出有利于发展的一些对策,加强管理和监督,使网上银行在健康的环境下快速发展。
关键词:网上银行发展现状存在问题监管对策引言:网上银行又叫在线银行是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供开户,销户,查询,对账,行内转账,跨行转账,信贷,网上证券,投资理财等传统服务项目,使客户能够足不出户就能够安全便捷地管理活期存款和定期存款,支票,信用卡及小我投资等。
进入21世纪以来,世界经济快速发展,国际贸易繁荣,踌国投资也增长迅速,经济一体化的同时也带来了金融业的全球化,使国际间的银行竞争更加激烈,取此同时Ineteret 在各行各业广泛应用,银行也借助Internet 这个平台来开展业务,以此来满足客户的需要和降低成本。
由此,网上银行诞生了,它改变了传统银行的经营形式,为客户提供利便,快捷,安全的金融服务。
1 我国网上银行的发展史我国网上银行虽然与西方发达国家相比起步晚,但发展速度快。
回首我国网上银行的发展历程,大约经历了三个阶段:1.1第一阶段始于20世纪70年代中后期至80年代初是起步阶段在银行开通的网站,可以办理的业务少之又少,服务单一,只能提供在单一账户上账户查询等简单信息类业务,大部分商业银行只是将网上银行作为宣传的一个窗口。
1.2第二阶段始于20世纪80年代中后期至90年代是发展应用阶段网上银行业务品种不断丰富,增加了转账、缴费、网上支付、金融产物购买等功能,传统的柜台业务开始被网上银行取代,使各银行降低了成本,提高了效率。
1.3第三阶段始于20世纪90年代至今,是创新阶段各银行间竞争激烈,为了吸引更多的客户,纷纷推出属于自己的创新产物,真正以客户为中心,以客户的需要为出发点,对客户进行分类,对某一特定顾客,提供专有的产物和服务,大大地提高了客户的忠诚度,因此,银行创造了属于自已的品牌,提高了竞争力。
我国网上银行发展现状及前景分析
我国网上银行发展现状及前景分析我国网上银行发展现状及前景分析【摘要】随着当今社会电子商务的飞速发展,网上银行作为一种新型的货币支付方式在互联网上应运而生,正在逐步的取代传统的柜台银行现金交易模式。
本文在研究我国网上银行发展现状的基础之上就网上银行发展遭遇的问题进行分析,提出发挥整体优势、更新银行经营理念、加强网络银行的网络安全等措施以促进网络银行更好更快的发展。
【关键词】网上银行发展问题对策【关键字】网上银行支付模式一、网上业务行程单历史背景及发展阶段1、网上银行业务形成的历史背景人类社会和人类文明的历史进程就是新的技术不断被发现和应用的过程,而科学技术的发展又不断推动着人类社会和人类文明的发展。
20世纪80年代以来高速发展的现代信息技术更是展现出前所未有的发展空间和应用领域,信息技术浪潮也给银行业带来了巨大的影响,随着现代信息技术不断作用于银行业,银行业利用现代信息技术的广度和深度也在不断提高,电子货币、数字货币的出现,使传统货币的形式、内涵、结构、支付方式以及银行的定义、银行的物理形态等都发生了深刻的变化。
这种变化对传统银行业既带来重大的冲击,又对银行业的发展起着巨大的作用。
在此历史背景下,网上银行业务应运而生。
网上银行业务的产生有其客观必然性,具体来包括以下三个方面:(1)高速发展的现代信息技术为网上银行业务的产生和发展奠定了坚实的物质和技术基础。
信息技术的进步为银行服务的创新奠定了基础,它不仅给银行带来了成本的降低、交易效率的提高和服务内容手段的创新,更重要的是,借助信息技术,现代商业银行彻底改变了传统的思维模式、经营模式和管理模式,现在,信息技术已经成为银行各项活动的重要工具。
(2)客户对银行业务的多样性和个性化需求促进了网上银行业务的产生和发展。
随着社会信息化程度的不断提高,客户对金融服务的要求越来越多样化。
许多客户越来越多能够接受新鲜事物,他们希望得到更新、更好、更便捷、更富效率的银行服务,愿意通过使用更先进的技术来提高生活质量、经营能力或管理水平。
我国网上银行发展状况范文大全
我国网上银行发展状况范文大全第一篇:我国网上银行发展状况一)经过几年的发展,我国网上银行发展现状:中国银行在因特网上设立网站.开始通过国际互联网向社会提供银行服务。
经过几年的发展中国的网上银行发展呈现以下特点:一是设立网站或开展交易性网上银行业务的银行数量增加。
二是外资银行开始进入网上银行领域。
目前,获准在中国内地开办网上银行业务的外资银行包括汇丰银行、恒生银行、花旗银行等。
三是网上银行业务量在迅速增加。
这表现在客户数和交易金额两个方面。
业务覆盖全国主要大中城市。
四是网上银行业务种类、服务品种迅速增多。
目前,交易类业务已经成为网上银行服务的主要内容,提供的服务包括存贷款利率查询、外汇牌价查询、投资理财咨询、账户查询、账户资料更新、挂失、转账、汇款、银证转账、网上支付(B2D,B2C)、代客外汇买卖等,部分银行已经开始试办网上小额质押贷款、住房按揭贷款等授信业务。
五是中资银行网上银行服务开始赢得国际声誉。
(二)我国网上银行与发达国家相比,存在许多问题1、发展环境欠完善。
目前我国网络银行业务纵深和宽度都还有限,受信息基础设施规模小、终端设备普及程度失衡,客户群体缺乏规模,现代支付体系不完善,信用评价机制不健全,认证中心(CA)体系尚未建成等国情的制约,尚无一家开展网上存款、贷款、账单收付、跨行转账、非金融产品销售等业务。
2、市场主体发展不健全。
目前国内网络银行是在现有银行基础格局上发展起来的,通过网络银行延伸服务即所谓的传统业务外靠的电子银行系统,大多只满足存款、汇款、汇兑等业务,只是一个简单化的传统业务外挂,其实只能算照搬柜面业务的“上网银行”。
目前,国内网络银行一方面盲目攀比,盲目地引进与投入;另一方面技术手段停留在低层次,缺乏内涵,缺乏适合市场的特色。
更难“客户导向”了,一些银行对网上银行发展方向的认识模糊,仅把它当作扩大传统业务的手段,因而发展缓慢。
3、监管服务有待进一步加强。
虽然《网络银行业务管理暂行办法》已经出台,网上银行市场准入的要求也开始规范化。
我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究(5篇)
我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究(5篇)第一篇:我国网络银行的发展现状及其未来发展趋势研究我国网上银行的发展现状及其未来发展趋势研究[摘要] 网上银行又被称为“3A银行”,由于它不受时间、空间限制,能够在任何时间、任何地点、以任何方式为客户提供金融服务。
自1995 年10 月加拿大皇家银行在美国建立世界上第一家网上银行以来,网上银行在世界范围内迅速发展。
1996年,招商银行率先在国内推出网上银行概念。
随后,国内各大商业银行相继加入了网上银行业务的角逐。
经过14年的发展,随着国内各银行网上银行业务的大范围推广,我国网上银行交易额规模与用户规模均大幅度增长:2009年网上银行用户规模已经增长为1亿户,2009年网上银行交易额规模总体达300.9万亿元。
但在安全、业务等方面仍然存在问题,有可能会阻碍网上银行的进一步发展。
随着人民币业务开始对外资银行全面开放,以花旗、汇丰和渣打为代表的著名外资银行纷纷开始行动。
网上银行未来将成为外资银行争夺中国市场的有力武器。
关键词:网上银行网上银行现状网上银行业务网上银行安全引言近年全球经济一体化步伐的加快以及中国股市市值的不断看涨,带动了个人与企业网上银行的飞速发展,网上银行业务与服务品种日趋完善,但在安全、业务等方面仍然存在问题,有可能会阻碍网上银行的进一步发展。
本文阐述了国内网上银行发展的历史及现状,分析了个人网上银行及企业业务和存在的问题,希望能给发展中的网上银行业务带来帮助。
一、网上银行的概念及运行特点1.网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
2.网上银行的模式网上银行发展的模式有两种,一是完全依赖于互联网的无形的电子银行,也叫“虚拟银行”;所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行,这种网上银行一般只有一个办公地址,没有分支机构,也没有营业网点,采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。
对当前网上银行发展现状及对策的思考
对当前网上银行发展现状及对策的思考【摘要】随着互联网的快速发展,网上银行已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将对当前网上银行的发展现状和研究意义进行探讨。
在现状分析中,我们将深入剖析网上银行的发展历程和现状,探讨其在金融行业中的地位和作用。
在问题与挑战部分,我们将分析当前网上银行所面临的问题和挑战,并提出应对之策。
对策建议部分将提出一些建议,以促进网上银行的可持续发展。
技术创新和加强风控将是关键的解决之道,本文将从技术应用和风险管理方面展开讨论。
在将对文章进行总结反思,并展望未来网上银行的发展趋势。
通过本文的研究,我们可以更好地了解当前网上银行的情况,为提升其发展水平和服务质量提供参考和借鉴。
【关键词】网上银行,发展现状,研究意义,现状分析,问题与挑战,对策建议,技术创新,风控,总结反思,未来展望1. 引言1.1 当前网上银行的发展现状当前网上银行的发展现状主要表现为,随着互联网技术的不断发展和普及,网上银行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择通过网上银行进行交易和理财,便捷、快速、安全成为网上银行的主要特点。
随着移动互联网的快速发展,手机银行、支付宝、微信支付等新型支付方式也逐渐走进人们的生活,加快了网上银行的发展步伐。
在当前的发展环境下,各大银行纷纷推出各类网上银行产品,不断提升服务水平和用户体验,通过技术手段打造更安全、高效的服务平台。
网上银行已经逐渐成为银行业的重要组成部分,对于提升银行业的竞争力和服务水平具有重要意义。
面对新的风险和挑战,网上银行也需要不断进行技术创新和加强风控能力,以应对网络安全、数据安全等方面的问题。
只有不断完善自身建设,加强风险管控,才能更好地保障用户的资金安全和信息安全。
当前网上银行发展现状呈现出多元化、快速发展、面临风险挑战等特点,需要不断努力和改进。
1.2 研究意义网上银行作为现代金融服务的重要组成部分,其发展现状和未来趋势一直备受关注。
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策当前,我国商业银行网上银行业务发展迅速,已经成为一个不可忽视的金融业务领域。
网上银行业务的发展为消费者提供了更为便捷的金融服务,同时也给商业银行带来了新的发展机遇。
网上银行业务也面临诸多挑战和问题。
本文将从当前我国商业银行网上银行业务的发展现状、存在的问题以及相应的对策等方面进行探讨。
当前我国商业银行的网上银行业务发展现状主要表现在以下几个方面:一是银行网上银行用户数量的不断增加。
随着智能手机和互联网的普及,越来越多的人开始使用网上银行进行日常银行业务操作。
根据统计数据显示,我国网上银行用户数量已经超过了2亿。
二是网上银行业务功能的不断完善。
除了传统的查询、转账等基础功能外,现在许多银行还添加了信用卡还款、理财等更为复杂的金融服务。
三是网上银行的安全性得到了提升。
为了保证用户的资金安全,银行采取了多种措施,比如短信验证码、指纹识别等,有效提升了用户的使用体验。
目前商业银行网上银行业务仍存在一些问题和挑战,主要表现在以下几个方面:一是信息安全风险。
随着网络技术的不断发展,黑客攻击、网络钓鱼等诈骗手法也日益猖獗,给用户的资金安全带来了威胁。
二是用户信任度不高。
由于网络安全问题的存在,一些用户对网上银行的安全性持怀疑态度,不愿意将大额资金存入网上银行账户。
三是满足用户需求的能力有限。
目前大多数银行的网上银行业务仍停留在基本的查询和转账功能上,无法满足用户多样化的金融需求。
针对以上问题和挑战,商业银行应该采取相应的对策。
加强信息安全防范能力。
商业银行要加强技术防范措施,提高系统的稳定性和安全性,防范黑客攻击和网络钓鱼等风险。
加强用户教育和宣传。
商业银行应该广泛开展网络安全知识的宣传教育活动,提高用户对网上银行业务的信任度。
通过加强风险提示和教育,引导用户养成良好的在线操作习惯。
持续改进网上银行业务功能。
商业银行应该根据用户的需求,不断提升网上银行业务的功能,推出更多便捷、安全、全面的金融服务,提高用户的满意度和忠诚度。
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策
论目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策随着互联网的普及和信息技术的快速发展,我国商业银行的网上银行业务也日益壮大和完善。
网上银行业务是商业银行利用互联网技术提供的一种金融服务,它可以为客户提供便捷、快捷、安全的金融业务服务,并减少银行的运营成本。
本文将就目前我国商业银行网上银行业务的发展及对策做一分析。
1. 发展情况近年来,我国商业银行网上银行业务得到了迅速发展。
据统计,在2019年底,我国网银用户达到7.5亿,移动支付用户数达到8.2亿,我国网上银行业务的市场规模已经逐渐扩大。
随着5G技术的推广和智能手机的普及,我国网上银行业务未来的发展空间更加广阔。
2. 优势我国商业银行网上银行业务的发展主要有以下几个方面的优势:(1)便捷性:客户可以通过网上银行在家或办公室就可以完成大部分的银行业务,免去了排队等待的烦恼。
(2)快捷性:网上银行可以在24小时内提供金融服务,客户不用受到银行工作时间的限制。
(3)安全性:网上银行采用了各种加密技术和安全认证手段,客户信息和资金得到了较好的保护。
(4)成本降低:商业银行通过网上银行可以减少柜台人员、场地和设备等方面的成本,降低了经营成本。
3. 不足虽然我国商业银行网上银行业务发展迅速,但也存在一些不足之处:(1)安全隐患:虽然网上银行采用了各种安全技术,但网络安全问题依然是网上银行业务面临的主要挑战。
网络黑客、病毒攻击、钓鱼网站等都可能对客户的资金和信息造成威胁。
(2)服务质量:虽然网上银行可以提供便捷的服务,但是有些高端金融业务还是需要柜面服务,网上银行在这方面存在不足。
1. 加强网络安全建设商业银行在网上银行业务中应该加强网络安全建设,加强网络防护、风险控制和数据加密,提高对网络攻击的应对能力,确保客户的资金和信息安全。
2. 完善服务体系商业银行在网上银行业务中应该不断完善服务体系,提高网上银行的服务质量。
在网上银行上推出更多的金融产品和功能,提高客户的满意度。
我国网上银行的发展及对策
本科毕业论文我国网上银行的发展及对策作者:院系:专业:年级:学号:日期:2012年月日提纲一、我国网上银行的发展(一)网上银行的相关概念及特点(二)我国网上银行的发展现状(三)网上银行的经营风险二、我国网上银行发展的应对策略(一)我国网上银行现阶段存在的问题(二)适合我国网上银行发展的应对策略(三)我国网上银行的发展方向内容提要:介绍了网上银行的相关概念、特点,阐述了我国网上银行的发展现状。
随着电子商务发展的不断深化,基于网络的交易愈加频繁,流转资金倍速增长,网上银行也随之变得更加重要。
本文通过分析我国目前网上银行现阶段存在的问题,提出了适合我国网上银行发展的应对策略及发展方向。
关键词:网上银行发展现状经营风险应对策略随着科学技术的飞速发展,特别是信息技术的发展极大的改变了人们的生活和生产方式,信息的传播也由传统的书籍和纸张扩展为多媒体存储设备和互联网,数字化的潮流同样也冲击着金融行业,各国商业银行纷纷推出电子银行服务。
电子商务的出现,导致了网上银行金融服务的需求日益扩大。
顺应这个发展趋势,网上银行应运而生。
1998年,招商银行在国内率先推出了网上银行业务之后,中国银行、建设银行、工商银行也先后推出该业务。
银行业开始为电子商务提供在线支付服务和为客户量身定制金融服务,网上银行在实施过程中存在诸多问题和难点,最大的挑战是安全问题和人的习惯观念意识问题。
本文从网上银行的发展现状及经营风险出发,有针对性提出从管理上、制度上以及技术上规避和防范金融风险的措施,用新思维发展和营销宣传网上银行的策略,引导网上银行业务健康发展。
本文特别关注网上银行在中国的发展现状和应用,存在问题的分析,提出业务发展的考核目标、发展思路和策略。
提出我国商业银行网上银行的发展方向是致力于提高传统柜面分流率,发展和维护客户关系,提高银行中间业务收入,从而提高银行的经济增加值。
发展策略是建立健全网上银行业务考核体系,完善网上银行渠道产品功能,加大网上银行营销宣传力度,优化网上银行服务体系,防范业务风险,促进网上银行快速发展。
浅论手机银行的发展现状及其对策分析
浅论手机银行的发展现状及其对策分析一、引言二、手机银行的发展现状1.市场概述2.行业发展情况3.用户需求4.竞争格局三、手机银行的发展对策1.分析当前问题及挑战2.提升服务体验3.加强信息安全保护4.拓宽业务范围5.加强金融监管四、案例分析1.中国银行移动银行案例2.支付宝案例3.招商银行移动银行案例4.工商银行移动银行案例5.微信支付案例五、结论和建议标题一:生活越来越便利,手机银行进入爆发期随着智能手机、移动互联网等新兴科技的发展,越来越多的用户开始使用手机银行进行金融服务。
从用户数量和交易量上看,手机银行已成为银行业务增长的重要推动力,进入了爆发期。
首先,市场概述。
中国人口众多,以及智能手机普及率的提高,让移动支付进入了高速增长时期,预计2019年,中国第三方支付市场规模有望超过35万亿元。
因此,智能手机的潜在用户规模和市场需求是庞大的。
其次,行业发展情况。
目前,国内移动支付市场主要由四大巨头:支付宝、微信支付、银联和京东金融占据。
在银行App 中,中国银行、招商银行、工商银行等大型银行的下载量和日活跃用户数都很高,但在线交易人数仍然相对较少。
再次,用户需求。
随着移动互联网的高速发展,越来越多的用户希望通过手机进行金融服务,包括转账、充值、消费、理财等。
手机银行通过提供便捷、快速、安全、低费用的金融服务,满足了用户的需求。
最后,竞争格局。
目前,中国智能手机支付市场主要由阿里巴巴和腾讯两大巨头主导着,与其展开的争夺也延伸到了银行App领域。
银行App需要和阿里巴巴、腾讯等巨头的支付平台进行融合和互联互通,才能满足用户需求,提高市场占有率。
标题二:分析手机银行的现状与问题随着移动支付和手机银行的快速发展,各大银行也在加速手机银行的布局和拓展。
但是,目前手机银行在用户体验、安全性、业务范围等方面仍存在一些问题需要解决。
首先,用户体验问题。
目前,用户在使用手机银行时,需要输入卡号、密码等一系列繁琐的流程,体验不佳。
我国网上银行的发展问题分析
我国网上银行的发展问题分析【摘要】我国网上银行发展迅速,但也面临着诸多问题。
在安全风险方面,网络攻击频发,用户数据泄露成为重要问题;技术保障不足导致系统容易遭到破坏;服务体验不佳,用户体验差距明显;法律法规缺失,监管机制不完善。
解决这些问题需要加强安全技术及保护用户隐私,提升服务体验和加强监管力度。
未来,我国网上银行将继续发展,但需要不断完善制度和技术,以确保用户信息安全和良好的服务体验。
我国网上银行面临的问题虽多,但只要我们积极应对,制定科学发展方向,就能实现更好的发展和提升。
【关键词】网上银行、我国、发展现状、重要性、安全风险、技术保障、服务体验、法律法规、监管机制、发展问题、解决方向、未来发展趋势、总结。
1. 引言1.1 我国网上银行的发展现状我国网上银行的发展可谓迅猛,随着互联网的普及和金融科技的发展,网上银行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
根据最新数据显示,我国网上银行用户数量已经突破了亿人,网上银行业务量也呈现出逐年增长的态势。
网上银行不仅可以提供传统银行业务,如转账、存取款等,还可以实现线上支付、理财、投资等功能,为人们的金融生活提供了更便利的选择。
随着移动互联网的普及和5G技术的发展,我国网上银行的发展也进入了新阶段。
越来越多的用户选择通过手机APP或网页进行银行业务操作,从而实现随时随地、便捷高效的金融服务体验。
随着用户对网络安全和隐私保护意识的增强,银行也在不断加强安全防范措施,保障用户信息和资金的安全。
我国网上银行的发展现状呈现出蓬勃发展的态势,对于促进金融创新、优化金融服务、提升金融效率、推动经济发展都具有重要意义。
随着技术的不断进步和监管的不断完善,相信我国网上银行将迎来更加美好的发展前景。
1.2 网上银行的重要性我国网上银行的发展现状正处于快速增长的阶段,随着互联网的普及和金融科技的发展,越来越多的人选择通过网上银行进行金融交易和理财活动。
网上银行的兴起不仅改变了人们的金融习惯,也为金融机构带来了巨大的发展机遇。
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浅谈我国网上银行发展现状及对策分校:市电大学生姓名:***学号: *******指导教师:***完稿日期: 2011年06月06日目录写作提纲 (1)内容摘要 (3)关键词 (3)正文 (3)一、绪论 (3)二、本论 (3)(一)网上银行的概念 (3)(二)我国网上银行的发展现状分析 (4)1、我国网银用户迅速增加,网上银行的交易量也快速增长,网上银行业务量在银行业务量中的比重不断上升 (4)2、网上银行的业务种类不断增加,服务品种不断创新 (5)3、网上银行的网点设施日益完善,银行的销售渠道日益健全 (5)4、网上银行品牌的树立 (5)(三)我国网上银行发展中存在的问题分析 (5)1、安全风险 (6)2、我国网上银行的业务体系不完善,业务品种仍相对较少,业务创新能力不足 (6)3、网上银行专业人才匮乏,银行从业人员的专业素养有待提高 (6)4、法律风险 (7)5、信用及信誉风险 (7)6、网上银行的普及程度不高,网上银行的分布结构不合理 (7)(四)我国网上银行的发展对策 (8)1、不断创新银行的安全防范技术,不断强化银行及客户的安全防范意识 (8)2、更新银行的经营理念,加大网上银行的金融创新力度,提升现有的银行服务水平 (8)3、加强网银从业人员的后续教育,积极引进复合型金融管理人才,提高网上银行的人才素质和技术水平 (9)4、加快网上银行的立法程序,完善网上银行的立法体系 (9)5、建立健全社会信用体系,提升社会整体的信用水平 (9)6、加大银行的营销力度,提高网上银行的普及程度 (9)7、加强国际金融合作,共同促进网上银行的发展 (10)三、结论 (11)参考文献 (11)写作提纲一、绪论20世纪90年代至今,计算机及互联网飞速发展普及,作为新型的客户服务方式,网上银行迅速成为国际金融行业关注的焦点。
我国网上银行的起步较晚,但是网上银行业务的发展较快。
发展至今取得了较大成就,但我们也发现了其在发展中存在着一些不容忽视的问题,并且这些问题已逐渐成为阻碍其发展的主要因素。
对于如何针对这些问题产生的根源提出相应的对策从而更好的解决问题以此来扫清网上银行发展道路上的障碍,就成为许多金融学者及银行企业家所关注的一个重大问题,这也是本文写作的目的所在。
二、本论(一)网上银行的概念(二)我国网上银行的发展现状分析1、我国网银用户迅速增加,网上银行的交易量也快速增长,网上银行业务量在银行业务量中的比重不断上升2、网上银行的业务种类不断增加,服务品种不断创新3、网上银行的网点设施日益完善,银行的销售渠道日益健全4、网上银行品牌的树立(三)我国网上银行发展中存在的问题分析1、安全风险2、我国网上银行的的业务体系不完善,业务品种仍相对较少,业务创新能力不足3、网上银行专业人才匮乏,银行从业人员的专业素养有待提高4、法律风险5、信用及信誉风险6、网上银行的普及程度不高,网上银行的分布结构不合理(四)我国网上银行的发展对策1、不断创新银行的安全防范技术,强化银行及客户的安全防范意识2、更新银行的经营理念,加大网上银行的金融创新力度,提升现有的银行服务水平3、加强网银从业人员的后续教育,积极引进复合型金融管理人才,提高网上银行的人才素质和技术水平4、加快网上银行的立法程序,完善网上银行的立法体系5、建立健全社会信用体系,提升社会整体的信用水平6、加大银行的营销力度,提高网上银行的普及程度7、加强国际金融合作,共同促进网上银行的发展三、结论总体而言,我国网上银行正处于飞速发展的阶段,如何促进我国网上银行业的创新和发展,提高我国网上银行的竞争和服务水平,这些才是当下我们应该投入心力解决的问题。
浅谈我国网上银行发展现状及对策于赛惠【内容摘要】1995年“安全第一”网上银行成立至今,网上银行这一全新的银行经营模式得到了飞速发展。
我国网上银行虽然起步较晚但发展迅速,金融创新及信息技术等的发展更使我国网上银行的发展水平不断提高。
但是,目前我国网上银行的发展也存在着一些亟待解决的问题。
本文主要探讨和分析我国网上银行的发展的现状及发展中存在的各种问题,随后从网上银行的安全技术、服务理念、人员素质、立法规范等方面提出相应的解决措施,以期扫清网上银行发展的障碍,为我国网上银行的健康快速发展提供帮助。
【关键词】网上银行现状问题发展措施20世纪90年代至今,计算机及互联网飞速发展普及,作为新型的客户服务方式,网上银行迅速成为国际金融行业关注的焦点。
我国网上银行的起步较晚,但是网上银行业务的发展较快。
发展至今取得了较大成就,但我们也发现了其在发展中存在着一些不容忽视的问题,并且这些问题已逐渐成为阻碍其发展的主要因素。
对于如何针对这些问题产生的根源提出相应的对策从而更好的解决问题以此来扫清网上银行发展道路上的障碍,就成为许多金融学者及银行企业家所关注的一个重大问题,这也是本文写作的目的所在。
一、网上银行的概念网上银行,又称在线银行,是指依靠信息技术、因特网(Internet)等相关技术的发展而产生的,是为客户提供综合、统一、安全、便捷、实时的银行业务及信息服务等金融服务的新型银行服务手段,是一种虚拟银行柜台。
网上银行所提供的服务品种及服务水平随着互联网的发展创新而不断丰富和深化。
目前,网上银行的服务主要有两种类型,第一类是商业银行的传统业务在网络上的实现,这类业务在网上银行发展的初期所占的比重较大。
从这一角度讲,网上银行便成为传统商业银行拓展自身业务的分销渠道。
第二类业务是传统商业银行结合互联网技术的特点及优势等设计出的创新业务品种。
由于这些业务品种在创新过程中突破了传统商业银行原有的组织结构及业务管理模式,使得其成为真正上的网上银行。
二、我国网上银行的发展现状分析网上银行自产生以来发展迅猛,并迅速成为商业银行的主要业务。
与西方发达国家或地区相比,我国的网上银行发展起步较慢,但自上世纪九十年代以来,我国网上银行得到了长足的发展。
1996年,招商银行首先推出了“一网通—网上支付”的网上金融服务业务,并相继将银行个人金融服务的柜台、自动取款机及客户连接起来,实现了全国联网,标志着我国网上银行的经营模式初步形成。
其后各家商业银行纷纷推出各自的网络金融服务业务。
1997年10月,工商银行在Internet上建立了工商银行主页,借此为网络用户提供有关于工商银行金融业务的业务指南,起到了发布信息的作用。
1997年底,中国银行实现与瑞德在线及世纪互联两家互联网服务提供商有关于网上交易的合作,并与次年3月成功进行了第一笔电子交易。
同年8月至12月,工商银行开设了4家自助银行。
1999年,中国建设银行设立了网上银行部,同时于该年7月推出网上银行业务,并首先推出了网上支付业务,实现交易资金实时划拨的同时,还为客户提供了实时查询等多种网络金融业务。
这些极大地推动了我国网上银行发展水平的提高。
互联网的飞速发展不仅为网上银行提供了强大的基础硬件设施,还为其提供了庞大的用户资源。
我国网上银行的发展主要体现在以下几个方面:(一)我国网银用户迅速增加,网上银行的交易量也快速增长,网上银行业务量在银行业务量中的比重不断上升根据《2008年中国网上银行调查报告》的结果显示:中国网上银行的用户量及交易量高速增长。
个人网上银行用户在全国范围内的比例为19.9%,而企业网上银行用户的比例达到了42.8%。
在2008年的10个经济发达城市中,个人网银用户比例达44.9%,同比增长了7.1%,而企业网络用户的比例较之2007年的高出了10.3%。
目前我国网上银行业务的主体是企业的网银业务,其交易额占总体的比例达到91.2%。
网银用户基数的扩大,直接导致网银的业务量也快速增加。
据调查,与2007年相比,2008年我国网上银行的交易量实现了85.8%的增长。
网上银行发展至今,其业务量在银行总业务量中的比重已经达到40%左右。
(二)网上银行的业务种类不断增加,服务品种不断创新我国网上银行发展的初期的业务范围较为狭窄,网银的业务品种主要是传统银行业务在网络上的实现,如开户、转账及支付结算等业务。
随着越来越多的银行推出网上银行业务,网上银行业所面临的竞争也越来越激烈。
在如此严酷的竞争环境下,网上银行单纯依靠降低经营成本及业务成本来减少客户的成本并以此来吸引客户是不足的,还必须通过业务及服务品种的创新来获得竞争优势,抢占市场份额,这些竞争手段客观上也促进了银行增加业务种类、创新服务品种。
目前,我国网上银行提供的业务还包括信息发布、个性化设置及投资理财等创新品种。
(三)网上银行的网点设施日益完善,银行的销售渠道日益健全网上银行主要是利用互联网、计算机等信息技术及电子商务等手段来提供业务和服务的,而这种经营模式本身所耗费的成本较低,这就解决了传统银行由于资金不足导致银行的网点设施及销售渠道的设置受限的问题。
同时,由于网上银行的经营成本及业务成本的减少使得银行能够将节省下来的资金投入到网上银行软硬件设施的构建及维护上,这在客观上也促进了银行经营网点的及销售渠道的日益健全及完善。
(四)网上银行品牌的树立品牌不仅是一种产品物质的标志,它更代表着一种品质。
一个好的品牌既可以帮助企业塑造良好的形象及声誉,使企业能够抢占更多的市场份额,获取更大的利润。
同时也为客户提供更加明确的选择目标,减少客户的决策成本及决策失误,从而为客户提供更优质的产品和服务。
随着市场化、专业化及科技化进程的不断推进,品牌逐渐成为企业成功发展的重要因素。
这种规律同样适用于网上银行业。
现今国内四大银行都已开展了网上银行业务,并且各自至少拥有一个网络品牌,即法人域名。
这些银行的网络品牌广为传播,目前已经拥有一定的客户基础,在公众中的知名度及认可度较高。
各家银行纷纷追求银行品牌的多样化及个性化,从而更大程度上满足可客户的个性化需求,银行也因此获得了巨大收益。
三、我国网上银行发展中存在的问题分析从招商银行“一网通”网络金融服务正式推出至今,我国网上银行的发展已经走过了十几年的历史。
飞速发展的互联网为我国网上银行提供了先进完备的软硬件设施和庞大的潜在客户资源。
2001年我国加入WTO后,外资银行不断涌进国内金融市场,其拥有的资金、技术、经验及全球化优势,使得国内金融市场的竞争越加激烈,这也迫使我国的银行业大力发展网上银行。
内外部资源的大量投入使得网上银行发展的进程不断加快。
但是,网上银行的发展取得巨大成就的同时,暴露出来的一些问题也变得不容忽视,并逐渐成为限制网上银行进一步发展的重要障碍。
我国网上银行发展中存在的问题主要有以下几点:(一)安全风险网上银行由于其营业内容和使用媒介的特殊性,以及网银庞大的交易和存储金额,容易成为不法分子攻击和利用的目标,因此其产生以来便伴随着安全风险。
安全风险是各国网银业务在发展过程中所面临的核心问题,而我国网银的安全形势更为严峻。