最新质量提升 从我做起

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系列评论文章之九

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质量提升从我做起

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本报评论员

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质量是“老生常谈”的话题，也是“质量强企”的主题。在社会飞速发展7

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的今天，“质量”这个词语显得更为重要。常言道：质量是企业之根本，是企业之生命！对于一个期望蓬勃发展的企业来说，质量便是其发展和竞争的核心。9

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质量关系到企业的盈利，关系到企业的生死存亡。所以，质量管理是企业永恒11

的工作任务。

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质量提升，需从我做起。这是因为，企业每一位员工都是质量管理体系中13

的一分子，在质量管理体系职能分配中都扮演相应的“角色”，与每一位员工日14

常工作和业务素质水平密切相关。

“企”字很形象，无人则止。企业成败归根结底在于人的因素，人是企业

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最宝贵资源。人之所以宝贵，在于他是企业物质财富创造者，企业产品是靠人17

生产出来的，既可以生产优质产品，也可以生产低劣产品，既可以货真价实，18

又可以伪劣充数；既可以为企业增光，又可以给企业抹黑，其因在于人的素养19

和业务素质不同，每一个人有不同的工作能力和工作效率。以人为本，首先应20

当以人的能力为本，人的能力大小决定着质量高低。在质量管理体系中，决策要由人来做，文件、制度和程序由人来执行，设备由人来操作，因此，人是质

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量管理体系中最为活跃的因素，人的质量十分重要。只有提高了人的质量，才23

能保证工作质量，才能保证产品质量。所以必须充分认识到这一点，自觉增强质量意识，增强搞好产品质量的使命感和责任感。

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质量工作要以提高自身质量为保证，质量工作应该从我做起。从我做起，

就要牢固树立“质量是企业的生命”、“质量强企、质量创效”观念，把工作重

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点放在满足经营管理和顾客需求上；以能力为本，不断提高自身素养，提升自28

身价值；时刻告诫自己“顾客在我心中，质量在我手中”、“100-1=0”，要改变29

传统固有的工作惯性、惰性，从“心”开始，精益求精，爱岗敬业，真抓实干，30

把质量工作真正落实到实处。

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