中国电信短信营业厅操作指南

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中国电信短信营业厅操作指南

一、如何使用短信营业厅?

您可以通过以下方式使用短信营业厅:

1. 通过菜单来选择

发送“10001”或“?”或“help”或“25”至10001号,系统将返回短信,显示短信营业厅的一级主菜单。菜单中的每一个选项前标有一个数字代码。回复某数字代码,可打开下级菜单或执行特定功能。您可以按照菜单提示,逐级找到最终要执行的功能。

2. 直接发送代码

如果您熟悉掌上营业厅(短信)的各个菜单及功能所对应的代码,包括数字代码和拼音代码,可不必逐层打开菜单,直接输入数字或拼音代码,即可打开下级菜单或执行特定功能。

注:发送短信至10001,免收通信费

话费与积分

优惠促销

业务办理

套餐办理

客户信息管理

常用信息查询

帮助信息

客户接触

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