五峰山街道办事处社区卫生服务中心能力提升方案
社区卫生服务中心服务能力提升试点实施方案
社区卫生服务中心服务能力提升试点实施方案一、背景和目标随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对健康服务的需求日益增长。
社区卫生服务中心作为基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着为社区居民提供便捷、高效、优质的医疗服务和公共卫生服务的重要任务。
然而，目前我国社区卫生服务中心在服务能力提升方面仍面临诸多挑战，如服务内容单一、服务水平参差不齐、人才短缺等问题。
为此，本方案旨在通过试点方式，提升社区卫生服务中心的服务能力，满足社区居民日益增长的健康服务需求。
二、试点范围和时间1. 试点范围：选择具有代表性的社区卫生服务中心作为试点单位，试点单位应具备一定的服务基础和提升潜力。
2. 试点时间：试点期为两年，自实施方案批准之日起计算。
三、主要措施1. 加强人才队伍建设：引进和培养一批具有专业素质和能力的医护人员，提高社区卫生服务中心的整体服务水平。
2. 提升服务内容多样性：拓展服务范围，增加服务项目，满足居民多样化的健康需求。
3. 提高服务质量：通过制定服务质量标准、开展服务质量评估等手段，提高社区卫生服务中心的服务质量。
4. 加强信息化建设：建立和完善社区卫生服务中心的信息系统，提高服务效率和准确性。
5. 深化医联体建设：加强与上级医疗机构的合作，实现医疗资源的共享和优势互补。
6. 加强公共卫生服务：加大公共卫生服务投入，提高公共卫生服务能力。
四、组织实施1. 成立试点工作小组：由相关部门和单位组成，负责试点工作的组织、协调和监督。
2. 制定具体实施方案：各试点单位根据本方案要求，结合自身实际情况，制定具体的实施方案。
3. 落实责任分工：明确各相关部门和单位的责任分工，确保试点工作落到实处。
4. 加强宣传和培训：通过各种形式宣传试点工作的重要性和必要性，加强对相关人员的培训。
5. 定期评估和调整：对试点工作进行定期评估，根据评估结果调整实施方案。
五、预期效果通过试点工作的实施，预期可以达到以下效果：1. 社区卫生服务中心的服务能力得到明显提升，能够满足居民多样化的健康需求。
社区卫生服务机构质量提升方案
社区卫生服务机构质量提升方案一、前言社区卫生服务机构是我国医疗卫生体系的重要组成部分，肩负着为广大社区居民提供优质、便捷、高效的医疗服务的重要任务。
然而，当前我国社区卫生服务机构的质量还有待提高，为此，我们提出了社区卫生服务机构质量提升方案。
二、现状分析1.医疗设施设备落后：社区卫生服务机构普遍存在医疗设施设备陈旧、落后的问题，难以满足社区居民的医疗需求。
2.人才短缺：社区卫生服务机构缺乏专业的医疗技术人员，尤其是资深医生和护理人员，导致医疗服务质量不高。
3.服务内容单一：目前社区卫生服务机构提供的服务内容较为单一，主要以慢性病管理和基本医疗服务为主，无法满足居民的多元化需求。
4.信息化程度低：大多数社区卫生服务机构信息化建设滞后，导致医疗服务效率低下，信息共享和交流存在障碍。
5.居民认知度低：社区居民对社区卫生服务机构的认知度不高，导致医疗服务利用率低，难以发挥其应有的作用。
三、提升方案1.加大投入，完善基础设施：政府部门应加大对社区卫生服务机构的投入，用于更新医疗设施设备，提高医疗服务水平。
2.引才引智，提升人才素质：通过引进资深医生和培养本土人才，提高社区卫生服务机构的医疗服务能力。
3.丰富服务内容，满足多元化需求：拓展社区卫生服务机构的服务内容，提供更多元化的医疗服务，如康复治疗、中医养生等。
4.推进信息化建设，提高服务效率：加强社区卫生服务机构的信息化建设，实现医疗信息的共享和交流，提高服务效率。
5.提高认知度，发挥服务作用：通过各种渠道宣传社区卫生服务机构，提高居民的认知度，促进医疗服务利用。
四、具体措施1.建立健全社区卫生服务机构管理制度，规范医疗服务行为，提高服务质量。
2.加强社区卫生服务机构的培训和考核，确保医疗服务人员具备专业素质。
3.建立完善的社区卫生服务机构评价体系，定期对服务质量进行评估，发现问题及时整改。
4.推进社区卫生服务机构与大型医院的紧密型医联体建设，实现医疗资源的共享，提高医疗服务水平。
社区服务能力提升工程方案
社区服务能力提升工程方案一、提升社区服务意识首先，我们需要提升社区服务意识。
社区服务人员、志愿者和居民都需要认识到社区服务是他们的责任和义务。
我们可以通过开展宣传教育活动、举办社区服务主题的培训班等方式来提升社区服务意识。
二、建立社区服务中心其次，建立一个专门的社区服务中心将是非常必要的。
社区服务中心可以统一管理社区服务资源，提供便利的服务渠道，同时也可以作为居民与社区服务人员交流的平台。
通过社区服务中心，我们可以更好地协调社区服务资源，提高服务效率。
三、建立完善的社区服务体系除了社区服务中心之外，我们还需要建立一个完善的社区服务体系。
这个体系应包括居家护理、儿童托管、社区医疗等各个方面的服务内容，覆盖居民的各种需求。
同时，我们还需要建立健全的社区服务评估和监管制度，确保社区服务的质量和安全。
四、发挥社区服务资源的整合作用社区服务资源是有限的，我们需要发挥其整合作用，进行资源共享和互动。
我们可以通过建立社区服务资源库，将社区服务资源纳入其中，实现资源的共享和互相协作。
此外，我们还可以通过举办社区服务资源对接会、签订合作协议等方式来促进资源的整合和互动。
五、加强社区服务队伍建设社区服务队伍是社区服务的主要承担者，他们的素质和能力直接关系到社区服务的效果和质量。
因此，我们需要加强社区服务队伍的建设，提高其专业素养和服务水平。
可以通过组织培训、开展绩效考核、建立激励机制等方式来加强社区服务队伍建设。
六、加强社区服务与居民互动社区服务的最终目的是为了满足居民的需求，因此，我们需要加强社区服务与居民的互动。
可以通过开展社区服务需求调查、建立服务投诉和建议渠道、开展居民参与社区服务的活动等方式来促进社区服务与居民的互动，更好地满足居民的需求。
七、建立健全的社区服务监督机制最后，我们需要建立健全的社区服务监督机制，确保社区服务的公正、透明和规范。
可以通过建立社区服务监督委员会，加强社区服务投诉处理制度等方式来监督和管理社区服务，保障居民的合法权益。
社区卫生服务提升策划方案
社区卫生服务提升策划方案社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分，对于保障居民健康、促进社会和谐具有重要意义。
然而，当前社区卫生服务在服务质量、覆盖范围、人员配备等方面仍存在一些不足。
为了进一步提升社区卫生服务水平，满足居民日益增长的健康需求，特制定以下策划方案。
一、背景与目标（一）背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对社区卫生服务的需求不断增加。
但目前社区卫生服务存在医疗设施不足、服务项目单一、医护人员专业水平参差不齐等问题，严重影响了服务质量和居民满意度。
（二）目标1、提高社区卫生服务的可及性和便利性，使居民能够更便捷地获得基本医疗和公共卫生服务。
2、提升社区卫生服务的质量和效果，增强居民对社区卫生服务的信任和认可。
3、完善社区卫生服务的功能和内容，满足居民多样化的健康需求。
二、服务内容优化（一）基本医疗服务1、加强常见病、多发病的诊治能力，配备必要的医疗设备和药品。
2、建立与上级医院的转诊机制，确保患者得到及时有效的治疗。
（二）预防保健服务1、开展健康教育活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。
2、加强计划免疫工作，提高疫苗接种率。
3、做好慢性病管理，为高血压、糖尿病等患者提供定期随访和指导。
（三）康复服务1、设立康复治疗室，提供康复训练和理疗服务。
2、为残疾人、老年人等特殊人群提供个性化的康复方案。
（四）家庭医生服务1、组建家庭医生团队，与居民签订服务协议。
2、为签约居民提供上门服务、健康咨询、疾病预防等综合服务。
三、人员队伍建设（一）招聘与引进1、按照社区卫生服务的需求，招聘具备相应资质的医护人员。
2、引进高层次的医疗技术人才和管理人才。
（二）培训与提升1、定期组织内部培训，提高医护人员的业务水平和服务能力。
2、选派优秀人员参加外部培训和学术交流活动。
（三）绩效考核1、建立科学合理的绩效考核制度，将服务质量、居民满意度等纳入考核指标。
2、根据考核结果，对表现优秀的人员进行奖励，对不达标的人员进行督促和改进。
提升社区卫生服务中心应急预案与应对能力方案
提升社区卫生服务中心应急预案与应对能力方案随着社会的进步和城市化进程的加快，社区卫生服务中心在公共卫生事件中的作用日益凸显。
然而，面对各种突发事件和公共卫生事件，社区卫生服务中心的应急预案和应对能力仍需提高。
为了保障社区居民的生命安全和身体健康，制定一套科学、实用的应急预案和应对能力方案至关重要。
一、应急预案的制定1.明确应急响应级别：根据事件的严重程度、影响范围和持续时间，将应急响应级别分为一级、二级、三级和四级。
各级别对应不同的应急响应措施和资源调配。
2.确定应急组织架构：成立以社区卫生服务中心主任为组长，各部门负责人为成员的应急指挥部，明确各部门的职责和任务，确保应急工作的顺利开展。
3.制定应急流程：根据不同类型的突发事件和公共卫生事件，制定具体的应急流程，包括报警、启动应急预案、调度资源、救援救治、疫情监测、信息发布等环节。
4.编制应急手册：针对各类突发事件和公共卫生事件，编制详细的应急手册，明确应急处理步骤、注意事项和联系人员等信息，便于工作人员快速掌握应急处理方法。
二、应对能力的提升1.加强人员培训：定期组织应急知识培训和演练，提高社区卫生服务中心工作人员的应急处理能力和综合素质。
培训内容包括突发事件识别、应急流程、救援技能、心理疏导等。
3.建立疫情监测体系：加强对社区居民的健康监测，及时发现和报告疫情。
与上级卫生部门和医疗机构密切合作，共享疫情信息，提高疫情预警能力。
4.提升信息化水平：充分利用现代信息技术，建立应急信息平台，实现应急预案、应急资源、应急流程的数字化管理。
通过信息化手段，提高应急响应速度和决策效率。
5.加强沟通协调：建立健全与相关部门、企事业单位和社区居民的沟通协调机制，形成合力，共同应对突发事件和公共卫生事件。
6.社会宣传教育：通过各种渠道，积极开展应急知识宣传教育，提高社区居民的自我防护意识和能力。
三、应急预案的演练与评估2.开展应急实战演练：结合实际情况，开展针对性的应急实战演练，提高工作人员的应急处理能力。
社区卫生服务中心能力提升方案
城西社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案为加强社区卫生服务中心整体能力建设，不断满足社区居民日益增长的医疗保健需求，按照卫生局的要求，结合单位实际情况，特制定社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导，以深化医药卫生体制改革为主线，以提升管理水平，强化服务能力，加快信息化建设，创建示范社区卫生服务机构为目标，以“洁、靓、绿、协、美”为要求，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足社区居民基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体，开展有效、便捷、综合、连续的社区卫生服务，切实做好社区居民健康守门人角色。
二、目标任务使社区卫生服务中心工作制度更加健全，服务行为更加规范，服务功能更加完善，管理能力、执行能力、服务能力明显提升。
（一）加强公共卫生队伍建设，强化服务职能，提升服务能力1、根据辖区具体服务人口及分布情况，配备相应的公共卫生人员，有必备的业务用房和设备。
2、建立高素质的公共卫生队伍，加强技能培训，强化服务职能，提升服务能力，健全门诊日志和传染病登记报告制度，健全传染病疫情网络直报系统；强化慢性病患者健康管理、预防接种和妇幼保健工作；加强健康教育和健康服务场所及设施建设，使辖区居民健康知识知晓率不低于85%。
(二)深入拓展社区卫生服务内涵，夯实社区卫生服务工作基础1、拓展社区卫生服务内涵，积极支持公益事业。
社区卫生服务中心积极应对各类突发公共卫生事件，调动公卫人员进行疫情监测、消毒处理、疫苗注射，有效地控制疫情的发生与发展。
2、全面建立居民健康档案，加强健康档案管理，实现居民健康档案电子化。
3、开展多种形式的健康教育，为居民提供预防疾病服务。
通过健康知识咨询、宣传资料、开展健康教育讲座，制作了各类健康教育处方，采取宣传栏、橱窗、发放宣传单等形式进行健康教育。
指导社区居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式。
社区卫生服务站提档升级工程实施方案
社区卫生服务站提档升级工程实施方案一、项目背景社区卫生服务站是基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着为广大居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务的重任。
随着经济社会的发展和人民群众健康需求的不断提升，现有社区卫生服务站的服务能力、设施设备和环境条件已不能满足居民的需求。
为此，我们提出了社区卫生服务站提档升级工程实施方案，旨在提升服务站的整体服务水平和居民满意度。
二、项目目标1.提升社区卫生服务站硬件设施水平，改善就医环境。
2.优化服务流程，提高服务效率。
3.加强人才队伍建设，提高服务质量。
4.扩大服务范围，满足居民多样化健康需求。
5.提升居民对社区卫生服务站的认可度和满意度。
三、项目内容1.硬件设施升级（1）优化服务站布局，增加诊疗区域、候诊区、药房等空间。
（2）更新医疗设备，提高诊疗能力。
（3）提升信息化水平，实现预约挂号、在线咨询等功能。
2.服务流程优化（1）简化挂号、缴费、取药等流程，减少居民等待时间。
（2）设立一站式服务窗口，方便居民办理各类业务。
（3）加强导医服务，为居民提供个性化指引。
3.人才队伍建设（1）加强医护人员培训，提高业务水平。
（2）引进优秀人才，充实服务团队。
（3）建立激励机制，激发医护人员工作积极性。
4.服务范围拓展（1）增加公共卫生服务项目，如老年人健康体检、儿童预防接种等。
（2）开展慢性病管理、家庭医生签约服务，提高居民健康管理水平。
（3）加强与上级医疗机构的合作，提供转诊、远程会诊等服务。
四、实施步骤1.调查研究阶段：深入了解现有社区卫生服务站的基本情况，分析存在的问题和需求。
2.规划设计阶段：根据调查结果，制定提档升级方案，明确目标、任务、措施等。
3.实施阶段：按照设计方案，有序推进硬件设施升级、服务流程优化、人才队伍建设等工作。
4.评估验收阶段：对提档升级工程进行评估验收，确保项目达到预期目标。
五、保障措施1.政策保障：加强组织领导，明确责任分工，确保项目顺利推进。
“医疗卫生服务能力,提升年”活动实施方案
“医疗卫生服务能力，提升年”活动实施方案一、目标定位我们的目标很明确，就是通过一年的努力，让我们的医疗卫生服务能力实现质的飞跃。
这个目标就像是一座灯塔，指引着我们前进的方向。
二、现状分析当前，我们的医疗卫生服务还存在一些问题。
比如，基层医疗服务能力不足，医疗资源配置不均衡，医疗服务流程不够优化等等。
这些问题就像是一块块绊脚石，需要我们一个个搬开。
三、具体措施2.优化医疗资源配置。
我们将通过数据分析，合理调配医疗资源，让医疗资源更加均衡。
比如，通过增加医疗设备、优化药品供应链，让每一个患者都能得到及时有效的治疗。
3.改进医疗服务流程。
我们将借助现代科技，如、大数据等，优化医疗服务流程，提高医疗服务效率。
想象一下，当患者就诊流程变得更加便捷，他们的就医体验将大大提升。
4.提升医疗服务质量。
我们将通过严格的质量管理，提高医疗服务的质量。
比如，通过开展医疗质量提升活动，提高医生的专业水平，让患者享受到更高品质的医疗服务。
5.加强医患沟通。
我们将通过开展医患沟通培训，提高医患沟通的效果。
当医患关系变得更加和谐，医疗纠纷将大大减少。
四、实施步骤1.第一阶段：调研与分析。
我们将组织专家团队，对当前医疗卫生服务的现状进行深入调研，找出存在的问题。
2.第二阶段：制定方案。
根据调研结果，制定具体的实施方案，明确责任人和完成时间。
3.第三阶段：实施与监督。
按照实施方案，积极推进各项工作，同时对实施过程进行监督，确保各项工作按照既定计划进行。
五、预期成果1.基层医疗服务能力得到显著提升，患者就医满意度提高。
2.医疗资源配置更加合理，医疗服务效率提高。
3.医疗服务质量得到提升，患者就医体验改善。
4.医患关系更加和谐，医疗纠纷减少。
5.全体医务人员的服务意识得到提高，医疗服务水平不断提升。
六、“医疗卫生服务能力，提升年”活动实施方案，就像是一幅美丽的画卷，需要我们用心去描绘。
让我们携手共进，为提升我国医疗卫生服务水平而努力！1.调研过程中的数据准确性问题。
社区卫生服务能力提升方案
社区卫生服务能力提升方案背景社区卫生服务是保障居民健康的重要环节，然而目前许多社区卫生服务能力较弱，无法满足居民的健康需求。
为了提升社区卫生服务能力，我们制定了以下方案。
目标- 提升社区卫生服务的覆盖面和质量- 满足居民健康需求- 建立健全的社区卫生服务体系方案一：人员培训与引进- 通过开设培训课程，提升社区卫生服务人员的专业技能和服务意识- 引进具有丰富经验的医生和护士，提高社区卫生服务团队的整体素质和能力方案二：设施和设备升级- 升级社区卫生服务中心的设施和设备，包括诊室、医疗器械等，提高服务效率和质量- 为社区卫生服务人员提供先进的医疗设备和工具，增强诊断和治疗能力方案三：信息化建设- 建立社区卫生服务信息化平台，方便居民随时预约、咨询和查询相关医疗信息- 推行电子病历系统，提高诊疗的效率和准确性方案四：开展健康宣教和预防工作- 加强社区健康宣传，提高居民对健康的关注和意识，促进积极的健康行为- 针对常见病和慢性病，开展定期的健康检查和预防工作，早期发现和干预方案五：合作与共享资源- 加强社区与医院、卫生部门、药店等的合作，共享优质医疗资源- 建立社区卫生服务导航，引导居民选择适合的服务机构和医疗资源实施计划1. 制定详细的实施方案，包括时间表和责任人2. 开展人员培训，提高卫生服务人员的专业素质3. 升级设施和设备，提高服务效能4. 建立信息化平台，方便居民预约和查询5. 开展健康宣教和预防工作6. 加强合作与资源共享7. 定期评估和改进方案预期效果通过以上方案的实施，预期能够达到以下效果：- 社区卫生服务覆盖面扩大，居民满意度提高- 卫生服务人员的专业能力得到提升- 社区卫生服务体系更加健全和完善- 居民健康水平提升，常见病和慢性病的预防和控制取得显著成效结束语通过社区卫生服务能力提升方案的实施，我们将为社区居民提供更好的健康服务和保障，提高居民的健康水平和幸福感。
我们期待在不久的将来，社区卫生服务能力得到大幅提升，成为居民健康的守护者。
基层医疗卫生服务能力提升工作计划
基层医疗卫生服务能力提升工作计划一、背景介绍随着城市化进程的加快以及人口老龄化等社会问题的日益凸显，基层医疗卫生服务的重要性愈发凸显。
然而在现实中，基层医疗卫生服务存在着诸多问题，如医疗资源不均衡、服务质量不高、医疗机构建设滞后等。
提升基层医疗卫生服务能力成为当前亟待解决的重要问题。
二、目标设定1. 提高基层医疗卫生服务的可及性和普及性，满足广大裙众的基本医疗需求。
2. 提升基层医疗卫生服务的质量和效率，提高医疗服务满意度。
3. 加强基层医疗卫生机构的建设和配备，提升服务水平和技术能力。
三、主要措施1. 加大对基层医疗卫生服务的政策支持力度，制定相关政策法规，明确基层医疗卫生服务的发展方向和目标。
2. 提升基层医疗卫生人才队伍建设，加强对基层医生、护士等医护人员的培训和引进，提高服务能力和水平。
3. 加强基层医疗卫生机构的建设，改善基层医疗卫生设施和设备，提高服务质量和效率。
4. 加强基层医疗卫生服务的信息化建设，推广和应用互联网+医疗模式，提升医疗服务的便捷性和智能化水平。
5. 加强对基层医疗卫生服务的监督和评估，建立健全的监管机制，保障基层医疗卫生服务质量和安全。
四、工作进度安排1. 第一阶段（年初至年中）：明确工作目标和任务分工，制定相关政策法规，加强人才队伍建设，完善基层医疗卫生机构设施和设备。
2. 第二阶段（年中至年底）：加大对基层医疗卫生服务的财政投入，推进医疗服务信息化建设，加强监督和评估工作，及时发现和解决存在的问题。
五、预期效果1. 基层医疗卫生服务的可及性和普及性得到提升，裙众医疗需求得到更好满足。
2. 基层医疗卫生服务的质量和效率得到提高，人民裙众对医疗服务的满意度明显提升。
3. 基层医疗卫生机构的建设和配备得到改善，服务水平和技术能力得到提升。
六、总结回顾通过本次基层医疗卫生服务能力提升工作计划的实施，基层医疗卫生服务得到了明显的改善，为进一步提高全民健康水平和建设健康我国打下了坚实的基础。
卫生院能力提升工作方案
.定期召开院务会议，讨论卫生院经营策略和改进措施。 .引进信息化管理系统，提高工作效率和数据管理能力 .实施计划 医疗技术提升计划 1建立医疗教育培训体系:设立专门的培训部门，制定培训计划,定期组织医生培训和学术交流会议。 .加强科研和实践能力培养:鼓励医生参与科研项目，根据医生的实践情况，开展技术培训和实践指导。 3引进先进医疗设备和技术:与各大医疗机构合作，引进先进的医疗设备和技术，提升医院的医疗水平。 .2服务流程优化计划 L优化挂号和排班系统:引进互联网技术，开发线上挂号系统提高预约挂号的效率和准确性。 2.设立就诊指引牌和导诊台:在医院门诊大厅和各科室设置指2引牌和导诊台，为患者提供便利和准确的导诊服 务。 3.加强医患沟通和患者教育:建立患者沟通平台，提供在线咨3询和预问诊服务，加强与患者的沟通和教育。 4.3科学管理和绩效考核计划 L建立绩效考核体系:制定医务人员的工作绩效指标和考核标准，定期评估医务人员的工作业绩和责献。 .设立奖惩机制:根据医务人员的工作表现，设立奖励和惩罚措施,激励医务人员提升医疗技术和服务质量。
卫生院能力提升工作方案
卫生院能力提升工作方案 L问题背景和目标
卫生院是基层医疗机构，为居民提供全面、连续、基本医疗保健服务。然而，许多卫生院存在以下问题:医疗技 术水平有待提高服务质量不稳定，患者满意度较低。本工作方案旨在通过一系列措施和改进，提升卫生院的能力和 服务质量，增强患者的满意度
社区卫生服务提升方案
社区卫生服务提升方案社区卫生服务的提升一直是一个国家关注的重要问题。
随着人口老龄化和疾病负担的增加，如何提供高效可靠的卫生服务对于社会的可持续发展至关重要。
本文将探讨社区卫生服务的现状，提出一些改进措施，并介绍相关的实例来支撑这些措施。
在当前的社会背景下，社区卫生服务面临着许多挑战。
首先，社区卫生机构的设施和设备普遍滞后，无法满足日益增长的需求。
其次，社区卫生服务缺乏专业人员和良好的管理体制，导致服务质量参差不齐。
此外，社区居民的健康教育和预防意识薄弱，经常将就医推迟到身体状况严重时，增加了治疗的难度和成本。
针对这些问题，我们提出以下改进方案。
首先，应加大对社区卫生机构的投入，改善其设施和设备，以提供更好的医疗服务。
此外，应加强社区卫生机构的管理能力培养，确保专业人员的充足和质量保证，提高服务的水平和可靠性。
同时，还应加强对社区居民的健康教育，普及常见疾病的预防知识，倡导健康生活方式，以降低疾病发生的风险。
为了更好地理解我们提出的改进方案，我们将介绍一个成功的社区卫生服务提升项目。
在某个城市的社区，当地政府与卫生部门合作，建设了一家现代化的社区卫生中心。
这家卫生中心提供全方位的医疗服务，包括常规体检、疾病诊断和治疗、健康教育等。
中心配备了先进的医疗设备和资深的医疗团队，确保了服务的质量和效果。
此外，政府还通过举办健康讲座、义诊活动等方式，提高了社区居民的健康意识和参与度。
这个项目的成功经验表明，只有提供了足够的投入和改进措施，才能真正提升社区卫生服务的质量和覆盖率。
进一步深入分析社区卫生服务的问题，我们可以发现，与现有的医疗体系相比，社区卫生服务具有以下优势。
首先，社区卫生服务更加接近居民，能够更好地了解他们的健康需求。
其次，社区卫生服务更加注重预防和健康教育，能够有效降低疾病的发生率。
此外，社区卫生服务可以减轻大型医院的负荷，提高整体医疗资源的利用效率。
然而，社区卫生服务也存在一些挑战。
首先，社区卫生服务的资金来源不足，导致设施和设备的更新速度缓慢。
社区卫生服务中心的服务质量提升
社区卫生服务中心的服务质量提升社区卫生服务中心是连接医疗系统和居民的桥梁，是重要的基层医疗服务场所。
它在缓解城市医疗资源不足，降低群众就医负担，提高基层医疗服务水平等方面具有重要作用。
然而，目前社区卫生服务中心的服务质量存在不少问题，如医务人员职业素质不高、医疗器械和药品质量不稳定等，这不利于居民的就医体验，也影响了社区卫生服务中心的形象和信誉。
为了改善社区卫生服务中心的服务质量，本文提出了以下建议。
一、加强医务人员职业素质教育医务人员是社区卫生服务中心服务质量的核心，他们的职业素质直接关系到居民的就医体验。
因此，应加强医务人员职业素质教育，提高其职业道德、医疗技能、沟通能力等方面的素质，力求做到业务精湛、服务优质、待人诚恳。
可通过组织各类培训班、学习交流、评比表彰等方式，提升医务人员的专业素养和服务意识，形成良好的服务氛围，提高服务质量。
二、加强医疗器械和药品管理医疗器械和药品是社区卫生服务中心的“重头戏”，其质量安全关系到居民的身体健康。
应设置专门的器械和药品储存室，加强器械和药品的使用、检测、维护管理，落实全流程质量控制，确保器械和药品的质量安全。
可建立配送和交接台账，上报器械和药品的领用和领用情况，对领用人员进行实名管理，杜绝“黑心药材”进入服务中心，提高服务质量。
三、完善医疗服务流程医疗服务流程是社区卫生服务中心服务质量的重要体现。
为了建立健全的医疗服务流程，可在服务中心门诊大厅设置导医台，并加强导医岗位培训，指导患者就诊流程，增强患者就诊体验。
同时，建立医生、护士、技师之间的手卫生操作规范，强化遵从流程和操作规范，保证医疗质量和患者安全。
四、创新服务方式，满足多元化需求社区卫生服务中心应根据居民的年龄、性别、疾病等情况，创新服务方式，提供个性化、差异化的服务，为居民提供更好的就医体验。
例如，可推广“互联网+医疗”服务平台，提供网上医疗咨询、预约、挂号、送药上门等服务，方便居民就医。
还可以建立电子病历系统，方便居民就医记录和查询，提高医疗服务效率。
社区卫生服务中心乡镇卫生院中医馆服务能力提升建设标准
社区卫生服务中心乡镇卫生院中医馆服务能力提升建设标准（试行）为规范社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医馆服务内涵建设，提升综合服务能力，更好地满足城乡居民对中医药服务的需求，特制定本标准。
一、中医馆设置（一）中医馆（含少数民族医馆，下同）独立设置，位置醒目，布局合理，体现中医药特色，并满足保护患者隐私、无障碍设计要求。
中医馆使用面积不低于300平方米。
（二）设中医诊室（含治未病室）3个及以上，单个诊室使用面积不低于10平方米。
（三）设中医治疗室2个及以上，总使用面积不低于40平方米。
二、中药房设置（一）中药房在中医馆内独立设置，使用面积不低于40平方米。
（二）中药饮片品种数不少于300种，少数民族医馆可适当降低要求。
（三）中药房中药饮片储存、调剂、煎煮等设备能够满足业务需求。
（四）设置煎药室提供煎药服务，使用面积不低于10平方米，分区合理；也可与上级中医医院或有合格资质的药品经营企业等进行合作，采用互联网、物联网等技术提供中药饮片配送、代煎、代送等服务。
（五）鼓励依据患者需求，提供丸、散、膏、丹、胶囊等个性化用药服务。
三、中医药人员配置及培训（一）中医类别执业（助理）医师（含中医医术确有专长医师）占本机构执业（助理）医师总数的比例不低于25%，且主执业机构在本机构的中医类别执业（助理）医师不少于5名。
（二）主执业机构在本机构的中级及以上职称中医类别执业医师或执业不低于15年的中医类别执业医师不少于2名。
（三）中药饮片调剂人员不少于2名，应为中药专业技术人员或经过县级及以上中医药主管部门组织的中医药知识与技能培训并考核合格的非中药专业人员。
（四）中药煎药室工作人员，应经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格。
（五）中医馆应每年选派至少1人赴上级医院进修学习或参加县级以上中医药师承项目，提高中医药人员的技术水平和服务能力。
（六）至少有1名上级医院高级职称中医类别执业医师到中医馆定期坐诊指导，每周不少于1次。
社区卫生服务提升工程实施方案
社区卫生服务提升工程实施方案为贯彻落实党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革有关精神，进一步提高社区卫生服务水平和质量，增进居民对社区卫生服务感受度和认同感，结合“进一步改善医疗服务行动计划”工作，国家卫生计生委、国家中医药管理局决定启动“社区卫生服务提升工程”（以下简称“服务提升工程”）。
现制定实施方案如下。
一、目标到2020年，通过持续推进社区卫生服务提升工程，社区卫生服务机构环境得到明显改善，服务功能得到完善，服务质量大幅提升。
辖区居民普遍与全科医生团队建立稳定的服务关系，居民首诊在社区的比例、社区卫生服务利用率、社区门急诊人次占比均有明显提高。
居民通过社区卫生服务机构能够获得安全、有效、经济、方便、综合、连续的公共卫生和基本医疗服务。
二、原则（一）坚持需求导向，完善服务。
以居民的基本医疗卫生需求为导向，不断完善社区卫生服务功能，拓展服务内容，突出服务特色，方便群众就近获得基本医疗卫生服务。
（二）坚持以人为本，促进健康。
以居民健康为中心，体现全生命周期健康管理服务，突出预防为主，防治结合，中西医并重，努力提高群众健康水平。
（三）坚持持续改进，提升质量。
以提高居民感受度为重点，注重服务细节，持续改进服务，保证安全，提高服务质量和成效。
（四）坚持创新实践，完善制度。
充分调动社区卫生服务机构和医务人员积极性，鼓励全员参与，自我完善，自我改进，探索建立提升服务质量的长效评价机制。
三、实施主体和主要内容服务提升工程实施主体为社区卫生服务中心，社区卫生服务站参照社区卫生服务中心有关要求执行。
具体内容包括：（一）提升服务能力。
开展常见病和多发病的门诊、急诊和住院服务，明确社区基本医疗服务标准，提高基本医疗服务能力，为二级以上医院下转患者提供必要的诊疗服务。
推进社区卫生诊断，加强健康教育和健康档案管理，巩固预防接种率，强化重点人群、重点疾病健康管理服务效果。
丰富计划生育、社区康复和中医药等服务内容。
（二）提升服务质量。
村卫生室服务能力提升工作方案
村卫生室服务能力提升工作方案村卫生室，就像村子里的健康小卫士，守护着村民们的身体安康。
要提升村卫生室的服务能力呀，这可得从好多方面下功夫呢。
咱先说说卫生室的硬件设施。
想象一下，卫生室要是破破烂烂的，村民们一进去心里就先犯嘀咕，这能看好病吗？得把卫生室的房子拾掇得亮亮堂堂的。
墙壁不能是掉皮的，地面得干干净净。
医疗设备也得跟上，听诊器、血压计那是最基本的，就像战士上战场不能没枪一样。
要是能有一些简单的检验设备，像检测血糖的仪器之类的，那就更好了。
这就好比给小卫士配上了更厉害的武器，可以更好地发现村民身体里的小毛病。
再讲讲卫生室里的药品储备。
不能老是那几样药，头疼脑热的药是得有，但是一些常见慢性病的药也不能缺。
比如说，村里有不少老人有高血压，要是卫生室里没有降压药，这老人还得跑到大老远的镇上或者县城去拿药，多不方便呀。
药品的管理也得严格，不能有过期药在架子上放着，这就像开饭馆不能给顾客吃变质的食物一样，是要出大问题的。
村医的水平那可是村卫生室的灵魂所在。
村医就像村里的健康魔法师，他们的医术高低直接影响着村民的健康。
得让村医有更多学习的机会，比如说可以定期请一些大医院的医生到村里来给村医讲讲最新的医疗知识，这就像城里的大厨师到小饭馆教小厨师做菜的新花样。
村医自己呢，也要有一颗不断学习的心，不能总是守着老一套。
像中医的一些小技巧，比如针灸、推拿，如果村医能掌握，那对于村民来说可就多了不少治病的好法子。
村卫生室的服务态度也很重要。
村民们来卫生室，都希望能得到温暖的对待。
村医和护士不能板着个脸，要像对待自己家人一样对待村民。
要是有个村民病恹恹地来了，一句暖心的话可能比药还管用呢。
这就好比冬天里的一杯热茶，暖到心里去。
记得有一次我去村里的卫生室，看到村医凶巴巴地跟一个小孩说话，那小孩本来就生病害怕，被这么一吓哭得更厉害了。
这就是服务态度不好的例子，要是村医能温柔点，那孩子的感觉肯定会不一样。
还有卫生室的环境布置也不能马虎。
五峰山街道办事处社区卫生服务中心能力提升方案
五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案为加强五峰山街道办事处社区卫生服务中心整体能力建设，不断满足社区居民日益增长的医疗保健需求,进一步加强辖区内农村中心卫生室建设，发挥对村级卫生机构的指导和监管作用,按照《济南市长清区乡镇卫生院“能力提升行动计划”实施方案》的要求，结合单位实际情况，特制定五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案。
一、指导思想.以科学发展观为指导,以深化医药卫生体制改革为主线，以提升管理水平，强化服务能力，加快信息化建设，创建星级社区卫生服务机构为目标，以“洁、靓、绿、协、美"为要求,发挥枢纽作用,以全科医师为骨干，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足社区居民基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体，开展有效、经济、便捷、综合、连续的社区卫生服务，切实做好社区居民健康守门人角色，缓解社区居民“看病难、看病贵”问题。
二、目标任务利用3年时间,使社区卫生服务中心工作制度更加健全，服务行为更加规范，服务功能更加完善，管理能力、执行能力、服务能力明显提升，农村卫生室“一体化”工作上水平,达到星级社区卫生服务机构标准要求。
（一）加强公共卫生队伍建设，强化服务职能，提升服务能力根据辖区具体服务人口及分布情况,配备相应的公共卫生人员（每万名服务人口配备不少于3人），有必备的业务用房和设备。
建立高素质的公共卫生队伍,加强技能培训，强化服务职能，提升服务能力，健全门诊日志和传染病登记报告制度，健全传染病疫情网络直报系统。
强化预防接种和妇幼保健工作，适龄儿童免疫预防接种率达到95％以上，婴儿死亡率0.6%以下，孕产妇死亡率18/10万以下。
加强健康教育和健康服务场所及设施建设，使辖区居民健康知识知晓率不低于85%,健康行为形成率不低于70%。
（二)深入拓展社区卫生服务内涵，夯实社区卫生服务工作基础1、拓展社区卫生服务内涵，积极支持公益事业。
基层卫生服务行能力提升方案
基层卫生服务行能力提升方案1. 方案目标基层卫生服务是保障人民健康的重要环节，为了提高基层卫生服务行能力，我们制定了以下目标： 1. 提高基层卫生服务机构的医疗技术水平和服务质量； 2. 加强基层卫生服务人员的培训和专业知识水平； 3. 优化基层卫生服务机构的管理体制和工作流程； 4. 提升基层卫生服务机构的设备和资源配置水平； 5. 加强基层卫生服务机构与上级医疗机构的合作与沟通。
2. 实施步骤2.1 培训与教育为了提高基层卫生服务人员的专业知识水平和技能，我们将采取以下措施： - 开展定期的培训班和学习交流活动，邀请上级医疗机构的专家进行专业知识培训； - 建立在线学习平台，提供各类医学课程和继续教育资源，鼓励基层卫生服务人员积极参与学习； - 鼓励基层卫生服务人员参加专业考试和认证，提高其专业素质。
2.2 设备与资源配置为了提升基层卫生服务机构的设备和资源配置水平，我们将采取以下措施： - 加大对基层卫生服务机构的财政投入，增加设备更新和维护经费； - 建立健全设备采购和维修管理制度，确保设备的正常运行； - 加强对基层卫生服务机构的药品供应管理，保障药品的质量和供应充足。
2.3 管理体制与工作流程优化为了优化基层卫生服务机构的管理体制和工作流程，我们将采取以下措施： - 设立科学合理的组织架构，明确各岗位职责和工作流程； - 引入现代信息技术，建立电子病历和信息管理系统，提高工作效率和信息共享； - 加强对基层卫生服务机构的监督与评估，及时发现问题并进行整改。
2.4 合作与沟通为了加强基层卫生服务机构与上级医疗机构的合作与沟通，我们将采取以下措施：- 建立定期沟通机制，定期召开工作会议，交流工作经验和问题； - 加强上级医疗机构对基层卫生服务机构的指导和支持，提供必要的技术和专业支持； - 建立良好的患者转诊和病案交接制度，确保患者得到及时有效的治疗。
3. 预期结果通过上述方案的实施，我们预期将取得以下成果： 1. 基层卫生服务机构的医疗技术水平和服务质量将明显提升，能够更好地满足人民群众的健康需求； 2. 基层卫生服务人员的专业知识水平将得到有效提高，能够提供更加专业、细致的医疗服务；3. 基层卫生服务机构的管理体制和工作流程将更加科学合理，工作效率得到提高；4. 基层卫生服务机构的设备和资源配置水平将得到改善，能够更好地满足诊疗需求；5. 基层卫生服务机构与上级医疗机构之间的合作与沟通将更加紧密，能够实现资源共享和优势互补。
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五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案为加强五峰山街道办事处社区卫生服务中心整体能力建设，不断满足社区居民日益增长的医疗保健需求，进一步加强辖区内农村中心卫生室建设，发挥对村级卫生机构的指导和监管作用，按照《济南市长清区乡镇卫生院“能力提升行动计划”实施方案》的要求，结合单位实际情况，特制定五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导，以深化医药卫生体制改革为主线，以提升管理水平，强化服务能力，加快信息化建设，创建星级社区卫生服务机构为目标，以“洁、靓、绿、协、美”为要求，发挥枢纽作用，以全科医师为骨干，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足社区居民基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体，开展有效、经济、便捷、综合、连续的社区卫生服务，切实做好社区居民健康守门人角色，缓解社区居民“看病难、看病贵”问题。
二、目标任务利用3年时间，使社区卫生服务中心工作制度更加健全，服务行为更加规范，服务功能更加完善，管理能力、执行能力、服务能力明显提升，农村卫生室“一体化”工作上水平，达到星级社区卫生服务机构标准要求。
（一）加强公共卫生队伍建设，强化服务职能，提升服务能力根据辖区具体服务人口及分布情况，配备相应的公共卫生人员（每万名服务人口配备不少于3人），有必备的业务用房和设备。
建立高素质的公共卫生队伍，加强技能培训，强化服务职能，提升服务能力，健全门诊日志和传染病登记报告制度，健全传染病疫情网络直报系统。
强化预防接种和妇幼保健工作，适龄儿童免疫预防接种率达到95%以上，婴儿死亡率0.6%以下，孕产妇死亡率18/10万以下。
加强健康教育和健康服务场所及设施建设，使辖区居民健康知识知晓率不低于85%，健康行为形成率不低于70%。
(二)深入拓展社区卫生服务内涵，夯实社区卫生服务工作基础1、拓展社区卫生服务内涵，积极支持公益事业。
社区卫生服务中心积极应对各类突发公共卫生事件，调动公卫人员进行疫情监测、消毒处理、疫苗注射，有效地控制疫情的发生与发展。
2、全面建立居民家庭健康档案，加强健康档案管理，实现家庭档案电子化。
3、开展多种形式的健康教育，为居民提供预防疾病服务。
通过电视、健康教育机、多媒体开展健康教育讲座，制作了各类健康教育处方13种，采取宣传栏、橱窗、发放宣传单等形式进行健康教育。
指导社区居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式。
结合健康主题宣传日活动，深入学校、企业开展健康咨询、义医义诊及健康教育活动，全面提高社区人群的健康生活水平，促进康复。
4、加强慢性病管理。
进行慢性病监测登记，并划分医生、护士责任区，保证慢性病管理及时有序进行，对高血压、糖尿病等慢性病人进行规范化管理。
（三）规范诊疗服务和执业管理，提升基本医疗服务能力1、进一步规范诊疗服务和执业管理，建立健全医疗管理组织机构，执行诊疗护理规范，落实各级各类人员岗位责任制。
规范医疗文书书写，建立健全4全程质量控制、评价、反馈制度，病例、处方合格率达到85%以上。
建立病案管理制度并组织落实，制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案。
严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目执业。
开办学习室，对现有未取得相应执业资格的医务人员，采取科室定点帮扶的策略，督促学习，尽快取得相应资格。
2、实行人员编制管理，因事设岗，按岗定人，各类人员配备符合要求，卫生技术人员占职工总数的80%以上，建立绩效考核制度，对全体职工的服务质量、工作数量、工作效率和居民满意度等进行考核，实现“干多干少不一样，干好干坏不一样”，调动职工工作积极性。
3、组织职工认真学习职业道德规范，建设卫生行业作风。
制定《五峰山街道办事处社区卫生服务中心职工行为规范》，明确职工岗位职责，规范行业行为，提升单位社会效益。
禁止医务人员收受红包，吃请等违法乱纪行为，如有违反，严格按照单位相应处罚条例处理。
4、制定人才培养和梯队建设三年规划，采取多种形式，加强技术骨干培养和全员培训。
每年选派3-5名业务技术骨干到县级以上医疗机构进行6各月以上的脱产进修学习；利用短期培训班的形式进行专题讲座及卫生适宜技术的推广。
强化医务人员三基三严训练，对全部卫生专业技术人员进行轮训，师医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标。
（四）强化领导班子成员及科主任培训，提升管理水平以提高领导班子及科主任管理学基本理论水平、医药卫生体制改革政策理论水平及自身素质和领导水平为重点，采取多种形式开展对领导班子成员及科主任的培训。
一是开展读书活动，要求每人每年选择2-3种管理、政策书籍，结合工作实际完成一篇有见地的调研报告，二是，定期不定期的安排科主任到兄弟单位进行交流学习，以提高执行能力，三是开展评选优秀科主任活动，对工作中表现突出的科主任进行表彰奖励。
(五)明确任务，提升执行能力完善居民家庭健康档案，搞好入户寻访工作，同时完成其他公共卫生服务项目任务指标，切实执行好国家基本药物制度。
履行对辖区内村卫生室及社区卫生服务站的指导、管理、考核职责。
对乡村卫生服务实行一体化（统一规划布局、统一诊疗规范、统一乡医聘任和调配、统一药品配送、统一财务管理和实行工资制）管理，规范乡村医生诊疗行为，对辖区医疗服务质量负总责，一体化管理率达到100%。
（六）完善设施，加强信息化建设，提升服务水平计划建设1400平方的公共卫生服务综合楼，建成后，各科室配置更加科学合理，基本能够满足社区卫生工作需要。
针对部分科室医疗设备老化、急救设备紧缺的现状，将筹措资金，购置必需的医疗仪器设备，提升基本医疗应急能力。
购买新电脑，组建局域网，实现门诊收费、住院管理、药房管理、药库管理、物资管理、财务管理、领导查询及新农合接口八大功能统一管理。
逐步实现电子处方、影像检查数字化、居民健康档案信息化管理。
（七）建设特色医院文化，提高凝聚力深入开展两好一满意活动。
医护人员上班着装规范们佩戴统一胸牌。
服务主动、热情、周到，医患关系和谐，居民满意度在95%以上。
科室名称及各种标牌标示规范、清楚、醒目。
病床、枕被及床头柜等床单元保持清洁、干净。
保持院内窗明几净，物品摆放整齐，无卫生死角。
院内绿化覆盖率达到36%以上。
三、方法步骤根据区卫生局实施方案的统一要求，整个计划分三年完成（2010年5月20日至2013年5月20日），分三个阶段开展，各阶段压茬进行。
第一阶段（2010年5月20日至2010年12月31日）：为视觉形象综合整治、信息化强化、公共卫生人员队伍建设和医院文化管理阶段。
通过整治，达到“洁、靓”的要求。
按照卫生局规定及时启动视觉形象整治工作，做到标识门牌、管理制度牌、科室门牌、健康教育宣传栏等按照区卫生局及济南市社区卫生服务机构统一制作的标牌制作安装，质地优良，感官醒目。
以上标牌安装到位后，保持整洁、美观、大方，切实提升形象和品位，促进我中心制度化、标准化、规范化建设。
严禁在室内外墙体乱贴乱画、乱沾纸张和宣传品等现象，在门诊大厅设立区卫生局统一标准和材质制作的醒目的《温馨提示栏》，用以张贴公示和告知信息。
注重环境卫生，建立每周卫生检查制度，并落到实处，把卫生保洁作为一个重要内容来抓，保持院内窗明几净，物品摆放整齐，无卫生死角。
医护人员上班着装整齐，佩戴胸牌，方便群众监督。
组建局域网，实现院内各部门统一管理。
建立稳定优秀的公共卫生人才队伍，按标准要求配备好公共卫生人员，并有必备的业务用房和设备。
第二阶段（2011年1月1日至2011年12月31日）：为医院内涵建设和庭院美化、绿化阶段。
通过整治，达到“协”和“绿”的要求。
确定2011年为医院内涵建设年，着力在以下方面下功夫：1、完善传染病和妇幼保健工作；2、强化健康教育和健康服务场所及设施建设；3、实行人员编制管理；4、实施绩效考核制度；5、规范诊疗规范和执业管理；6、履行对村卫生室的管理；7、强化院落绿化，通过植树、栽花、植绿灯措施，使院内绿化率达到36%以上。
第三阶段（2012年1月1日至2013年5月20日）：为巩固提高和总结阶段。
对照方案和细则，开展回头看活动。
查找薄弱环节，重点突破，使活动协调发展。
四、工作措施（一）、加强组织领导。
成立“能力提升计划”领导小组。
下设办公室，负责督导、检查、评价的组织和情况综合、信息通报等工作。
结合单位实际，制定切实可行的实施细则和措施，明确任务目标。
高度重视单位“能力提升行动计划”，将其纳入工作重要日程，统一思想、端正态度，明确目标，加强组织领导。
建立一把手负总责的工作责任制，明确直接责任人，各科室负责人为“能力提升计划”具体责任人。
（二）、超前操作，压茬进行。
整个活动分为三个阶段，首尾相连，密不可分。
在做好现阶段工作的同时注重做好对上一阶段工作的巩固和提高，确保稳扎稳打。
始终把卫生技术人员培训及练兵作为一项常抓不懈的工作，每年组织一次以上岗位练兵和技术比武活动，不断提高医护人员的技术技能。
（三）、加强督导检查。
在“能力提升行动计划”实施过程中，院领导小组将加大检查力度，抽调有关人员，采取综合检查与专项检查、全面检查与重点检查、定期检查与不定期检查，明察暗访结合，开展多形式多渠道的督导检查，全面了解和掌握真实情况，及时改进和推动工作，促进工作的全面发展。
（四）、加强信息交流。
建立健全的信息通报制度，注意收集“能力提升行动计划”实施中的资料和信息，并及时上报区卫生局。
建立工作汇报制度。
每季度集中检查一次工作进展情况，写出书面汇报材料上报区卫生局“能力提升行动计划”办公室。
及时总结工作中的先进经验和办法。
（五）大力开展卫生强基工程发挥优势，做好与省市区级医疗机构的技术协作，发挥技术指导和带动作用，搞好卫生支援，加强对村卫生室的业务指导和人员培训。
（六、）严明奖罚措施。
设立“能力提升计划”一票否决制，（科室或个人出现重大医疗事故或医疗纠纷等造成恶劣影响）。
对在工作中成效突出的科室和个人将予以通报表彰奖励；对一票否决的科室和个人给予通报批评，3年内不得评优、评先、评奖。
附件：济南市长清区五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”领导小组济南市长清区五峰山街道办事处社区卫生服务中心“能力提升行动计划”领导小组组长：韩玉军副组长：孟庆林孙汝逢陶明亮张庆杰成员：李杰宋庄社区卫生服务站站长李树强医疗组长董恒医技组长田英护士长王志青后勤组长赵忠坤防疫科长王连森药剂科主任张亮办公室领导小组下设办公室，孙汝峰任办公室主任，张庆杰任办公室副主任。
五峰山街道办事处社区卫生服务中心2010年7月2日。