职业生涯规划

行业：ICT行业-互联网行业-改变世界

职业

从交互设计师起步

书籍

《设计心理学》（The Design of Everyday Things）是Donald A. Norman在1980年代的重要著作。在中国大陆被译为《设计心理学》

1、《交互设计之路》作者：Alan Cooper

2、《软件观念革命--交互设计精髓》about face中文版，现在出3了，作者：Alan Cooper

3、《情感化设计》作者：Donald A. Norman

4、《设计心里学》Donald A. Norman

5、《DON’T MAKE ME THINK》作者：Steve Krug

6、《赢在用户》作者：Steve Mulder Ziv Y aar

7、《用户体验的要素》作者：Jesse James Garrett

8、《Designing Interfaces -界面设计精髓》作者：Jenifer

Tidwell

《Universal Principles of Design》

第一，高超的沟通技能。

Raskins说，软件最难的部分是关于人和管理的，是文化成分。杀手级界面设计要能实现，你得说服团队所有人。作为用户体验专员，你的工作目的就是要能在团队里建立起一种以用户体验为中心的文化，在团队的整个研发过程中，用户体验始终处于指导地位，引导大家做出真正符合市场/用户需求的产品。你不会沟通，就会失败；不能说服，就会失败；不愿倾听，还是会失败。作为交互设计师，你得有能力进行平衡、说服、协商，同时不在设计上委曲求全。Raskin说道，做设计就是要激发大家参与进来。你得能让你的想法成为其他人的想法（有没有点儿像《盗梦空间》？），让其他人将设计同视为己任，你才会成功。要做到这些，你得学会制作草图、原型和视频演示，你得学会把握一个具象化程度，来说服别人。有时候一个草图就够了，有时候你得做到高保真的精细度才行，有时候交互演示就够了。除此之外，你还要学会以用例来与产品经理谈，从商务角度来跟商务部门谈。你得找本关于沟通的书来读，掌握沟通的技巧。

第二，了解认知科学。

Raskin说道，只有充分了解人类心灵的能力上限和薄弱之处，你才能做出最优的设计和决策。这些基础知识至关重要，能忙帮助你了解文化和语言背后更深层次的意涵。你

的短时记忆（short-term memory）能存储多少内容？你的注意焦点（locus of attention）有哪些特性？从有序列表中选择条目需要多久？习惯如何影响设计？如果你连GOMs分析是什么都不知道，连undo比警告更好的认知科学解释都说不出来的话，那基本上就是说，即使你的设计做得很好，你也根本不理解你的设计好在哪里。Raskin说，这就太危险了。你的“感觉”既能走对路，也能走错路。更糟糕的是，你只能谈虚无缥缈的“感觉”，根本没有足够的能力来沟通你的想法并说服其他人。界面设计是艺术，同样也是毫不逊色的科学。作为交互设计师，你必须掌握这门科学，避免在糟糕设计的雷区中随机漫步。

第三，学会编程，再菜鸟都比不会好。

在设计师（设计者）与工程师（实现者）组成团队里，同理心是最关键的要素。没有同理心，实现者不关心设计如何，而设计者也不会讲究实际。如果一家公司的团队纠结于specs 和code之间，来回折腾，颠过来倒过去地搞，说明团队缺乏同理心，设计者与实现者无法相互理解。把设计与实现划清绝对的界线是可怕的。设计-编码者和编码-设计者组成团队才是最优化的配置。Raskin认为，作为设计师，获得同理心的强有力工具就是制作原型。基本可用的原型给整个团队内相互理解打下了基础。原型是第二有说服力的产出（第一名是原型的视频演示）。制作原型让你对什么好实现什么不好实现有了较好的把握。能够考虑到边界情况，并能用实现者工程师的语言与其进行沟通，同理心就充分发挥积极作用。不需要你很会写代码，但你至少应该能用HTML和Javascript制作原型来沟通你的想法。做设计就是要激发大家参与其中。要做到这一点，你首先得赢得尊敬。为了赢得尊敬，你需要做一名会编程的设计师。

第四，创作、创作、再创作。

伟大的设计师总是不停地做设计。伟大的设计师会纠结于电梯里令人迷惑的按钮布局和A TM机上不妥当的按钮标签。他们会就此拍照、写博客，反复琢磨。如果你不喜欢搞创作做设计，那你根本就不该进入这个行当。你得投入千千万万个小时的亲身实践，才可能在领域里占有你自己的一席之地。你是在为大家做设计，你得深入了解大家，深入生活。你应该有大把小的创意项目，有些完成了的，有些失败了并从中获益匪浅的，还有弃置的。如果没有，说明你没走上身为设计师的正道。

第五，学习图美设计（Graphic Design）

外表影响着可用性。外表不是全部，但却是最显著的东西。作为交互设计师，你应该学一学字体样式排版，学一学Swiss grid system ，掌握技巧，让你的设计脱颖而出——即使这意味着你在一开始不得不模仿别人的风格。作为交互设计师的你身处“卖想法”的行业。不幸的是，杰出的想法会因为丑陋的草图而被冷落。要想在竞争中崭露头角，你需要学习，成为一名足够好的图美设计师

交互设计师受聘同创意打交道——使抽象的想法付诸现实。很少有工作能够这般精彩。你可以通过头脑风暴，想象前所未有的事物，然后建造出来。还可以塑造行为，使世界变得更加有趣美好。你将用彩笔在白板和“随意贴”上描绘自己的创意，帮助人们解决问题。如果你足够出色，还有机会同那些拥有先进科技及巨大影响力的公司合作，让世界因你而不同。要实现上述梦想，你必须具备3个条件：气质、培训和经验。

气质

Reimann对于气质价值的论述依旧准确。对于用户的“同情共感”与学习新事物的能力是

任何设计师都不可或缺的两大特质。也是该职业必备的基石。这并不意味着你需要成为“擅于交际的人物”（当然这样更好）。但确实意味着你应当对人类感兴趣，包括人的行为与局限性。你至少理论上要关注人与社会环境。一名优秀的交互设计师需要学会设身处地为用户着想，而不是把自己想象成用户，或者把用户看作与自己类似的人。你们很可能截然不同。在MBTI人格测验中（Myers-Briggs personality scale），拥有“直觉型”人格（“N”：intuitive）同样十分关键。能够凭借直觉进行跳跃性思维对设计师而言至关重要。因为你不可能永远看清问题全局，接触每一个用户，对项目了然于胸。你不得不猜测与假设——这时你需要直觉。

培训

如果你认为自己的气质适合这样的工作，下一步就需要学习一些基础知识。选择好的入门书，如：《软件观念革命-交互设计精髓》（About Face 2.0），《Designing Interfaces》与《Universal Principles of Design》。还需要了解你的工作介质，比如互联网，移动通讯和软件系统。你不必成为一名程序员，但需要了解每种介质技术上的可行性。工业设计准则与良好的沟通技巧也很有帮助。与有经验的设计师共处，无论是在工作中，还是通过非正式的聚会、会议或者在线交流（比如交互设计协会（IxDA）的邮件讨论）同样受益匪浅（我在这里提到的很多问题都曾在那里讨论过）。那些信手拈来的知识，观点与方法都是设计文化的一部分。少说话，用心听。快速培训的途径之一即在校学习（尽管过程紧凑，学费高昂）。我现在首推三所学校：卡耐基－梅隆大学（Carnegie Mellon）、伊利诺斯州立大学的设计学院（Institute of Design）和英国皇家设计学院（Royal College of Art）。遗憾的是，上述学校提供的都是面向研究生的课程。我还不知道任何本科阶段的交互设计专业。不过相信未来几年将会出现。没有交互设计的本科专业，大学阶段该如何准备呢？我的建议如下：进入一所好的设计院校学习工业设计或传媒设计（你都能学到有用的技能），或者关注设计以外的任意领域。人文学科、人类学、文学、心理学、社会学、戏剧、政治、文化研究——都有助于你成为一名更加丰富的设计师。

经验

培训与知识储备，这些还远远不够。即便作为一名交互设计读物的作者，我依然认为书本只能为你提供从业背景，只有设计本身才能让你成长为一名交互设计师。设计经验从何而来呢？主要有两个方法：一所好的学校能让你接触到现实课题（关于商务、技术以及用户限制）；你也可以提供专业设计或免费为别人设计（后者非无路可走请慎用）。邮件讨论，本地团体与人才市场是着手找工作的首选。多数工作是通过口头推荐找来的，因此同其他设计者的联系也能有所帮助。