电信自有营业厅销售员激励方案(试行)

**电信自有营业厅销售员激励方案（试行）

一、销售人员（外包员工）的薪酬模式

1、薪酬福利构成

薪酬福利构成=基本工资（底薪）+奖金（提成）+津贴补贴+社保与住房公积金+年终奖励+其他福利项目+专项奖励

营业厅销售员的工作以销售业务为主，采用底薪加提成激励的方式，薪酬福利构成的所有项目说明如下：

（1）基本工资（底薪）

作为销售员的收入的基本保障，进行分级管理。基本工资分为五个档次（如下表所示），根据销售人员的业绩与考核，每季度进行评定，业绩好的可评为较高档次。评定是全市销售人员一起，每个档次的人数按一定比例进行分配如下：

档次

A档

B档

C档

D档

E档人数占比

5

15

60

15

5基本工资

800

650

550

450

400业绩与评定综合分数

前5%

前6%至前20%

前21%至80%

后81%至后95%

最后5%

参与评定人员不包括因业绩达不到最低要求而需换岗的人员。

为了加强销售人员的基础工作，对销售人员的基础工作进行考核，考核得分与底薪挂钩，即销售员实得底薪＝底薪（档次）*考核得分（考核表见附件1）

（2）奖金（提成）

按销售员当月业务发展量*提成标准额，提成标准试行期间按分公司代理酬金标准的15%进行，根据试行情况可适当进行调整，提成不设上下限，揽装数剔除三个月内拆机的客户。（具体提成标准见附件2）

（3）津贴补贴、社保、住房公积金和其他福利项目按原标准执行。

二、销售人员（员工）的薪酬模式

1、薪酬福利构成

薪酬福利构成=员工基本薪酬和福利+绩效奖金+年终奖励+专项奖励

1)销售人员（员工）的基本薪酬和福利（含各项津贴补贴、社保和公积金等）按现有标准执行。

2)除基本薪酬和福利外，销售人员（员工）的绩效奖金采取底薪+提成的模式。底薪为1000元，为了加强对销售人员（员工）基础工作的管理，对销售人员（员工）的基础工作情况进行考核，考核得分与底薪挂钩。即销售人员（员工）的实得底薪＝1000*考核分数。销售人员（员工）的提成额度为“当月业务发展量*提成标准”。（基础工作考核表和提成标准详见附件1、2）

3)年终奖励

在12月份发放年终奖励，奖励额度根据公司业绩发展情况及个人业绩考核数据而定。4)专项奖励

销售人员参与分公司阶段性业务发展奖励，具体奖励标准以分公司相关文件为准

三、销售人员的薪酬管理及考核监督

1、销售人员由属地分公司进行管理；如果销售员的销售业绩连续三个月都低于最低目标值，则应考虑该名销售人员调岗。

2、属地分公司每月3日前对销售人员上月基础工作情况考核打分并将考核结果发至家庭客户中心（同时抄送给人力资源部）。

3、业务支持中心于每月15日前，把销售人员的业务发展量数据提供给人力资源部，人力资源部将在每月15日至17日向各单位公示数据，公示期间如对数据有疑问，可以进行申诉。

4、家客中心每月提取拆机及套餐注销明细与销售人员揽装明细进行核查，销售提成应剔除三个月内拆机的客户。如发现弄虚作假情况，视情节轻重进行处罚；情节严重者，解除劳动合同。

5、销售人员提成标准在试行期间暂按代理酬金的15%（商务领航20%），可根据业务发展情况进行及时调整。以后原则上根据业务收入变化进行年度调整，特殊情况除外。