配送系统模式
配送流程和模式
个办法呀，一千多员工都等着吃饭呢。
想到这里，任杰光真是愁上加愁。这个 共同配送策略到底可不可行呢？
观点：共同配送是以规模经济为主要运行模式 的物流配送。天原物流成功运作共同配送，一 是需要服务对象的业务规模足够大，逐步建立 和实施统一的共同配送体系，有畅通的信息通 道支持；二是要以现实需求为基础逐步扩展业 务，不渴望一天建成、健全共同配送体系；三 是要针对最薄弱环节投入资源，剥离过剩资源， 以物流项目运作方式起步，先抢占物流共同配 送的制高点。
（3）流程模式三：带有加工工序的配送流程。实际操 作情况为：大量货物集中的到仓库或场地后，先进行 粗加工，然后依次衔接储存、分拣、配货、配装和送
货等工序。
三、配送发展趋势:
1.共同配送 (1)日本运输省定义：共同配送是指“在城市里，
为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货 主的合作下，由一个卡车运输者，使用一个运 输系统的配送。” (2)物流术语国家标准（GB）：由多个企业联 合组织实施的配送活动。 (3)共同配送是由多个企业为了实现运输规模经 济而联合组织实施的配送活动。主要针对某一 地区的客户所需物品数量较少而使用车辆不满 载、配送车辆利用率不高等情况。
日用小杂品配送模式
这里说的日用小杂品主要指这几样产品：小百货（包 括服装、鞋帽、日用品），小机电产品（包括家用电 器、仪器表和电工产品、轴承以及小五金），图书和 其他印刷品，无毒无害的化工产品和其他杂品。这类 产品的共同特点是：有确定的包装，可以集装、混装 和混载，产品的尺寸不大，可以成批存放在设有单元 货格的现代化仓库中。由于日用小商品的品种、规格 繁多，其市场需求又呈多品种、小批量状态，因此， 其配送流程中必然要求有理货和配货等工序。由于每 一个用户每次对日用小杂品的需求量有限，而这类产 品又能够进行混存、混装，因此为了进行合理运输， 在配送主流程中又必然安排配装工序。就整个配送流 程来看，日用小杂品配送是一种标准化的配送模式
配送系统的主要模式与内容
0.2
0.4
10
140
15
8
180
17
6
220
25
客户满意度 0.2 98 97 99
表8-3 各配送模式的决策目标规范值与综合价值系数
配送模式
自营配送模式 共同配送模式 第三方配送模
式
成本费用/万 元 0.2 1.25 1.00
0.75
预计销售额/万 元 0.2 0.78 1.00
1.22
利润总额/万 元 0.4 0.79 0.89
配送模式
成本费用/万元
预计销售额/万 元
价值系数
自营配送模式
9
200
22.2
共同配送模式
8
第三方配送模 式
5
170
21.3
150
30
解：这类问题一般为单目标确定型决策，此时企业运用价值分析来进 行决策，采用公式来计算各种配送模式的价值系数。式中，V为价值系数，F 为功能（此例为预计销售额），C为成本费用。根据计算结果，自营配送模式、 共同配送模式、第三方配送模式的价值系数分别为22.2、21.3、30，企业应 采用价值系数最大的配送模式，即第三方配送模式。
• 7）即时配送。即时配送是完全按用户突然提出的配送要求的时间和数量即时进行配送的方式，是一种具有很高灵活 性的应急配送方式。这种方式是对其他配送服务方式的完善和补充，它主要是为了满足用户由于事故、灾害、生产 计划突然改变等因素所导致的突发性需要，以及普通消费者的突发性需求所采用的高度灵活的应急配送方式。
1．矩阵图决策法
矩阵图决策法是一种定性分析方法，它主要是通过两个不同影响因素的 组合，利用矩阵图来选择配送模式的一种决策方法。其基本思路是首先选择 决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。这里主要围绕 企业配送的能力和配送对企业的重要性两个因素来进行分析，如图8-1所示。
配送流程和模式PPT课件
• 配送流程概述 • 配送模式分类 • 配送策略与优化 • 配送发展趋势与挑战 • 案例分析
目录
01
配送流程概述
配送的定义与重要性
配送的定义
配送是指在经济合理区域范围内，根 据客户要求，对物品进行拣选、加工 、包装、分割、组配等作业，并按时 送达指定地点的物流活动。
配送的重要性
优先级配送
根据货物的重要性和紧急程度，制定优先级配送计划，确 保重要货物优先送达。这需要合理安排运输顺序和车辆调 度。
多式联运
通过铁路、公路、水路等不同运输方式的组合，实现快速 、准时、可靠的配送服务。这需要协调各种运输方式之间 的衔接，确保无缝对接。
配送服务优化
客户满意度调查
通过客户满意度调查了解客户对配送 服务的评价和需求，针对性地改进服 务质量和提高客户满意度。
。
信息处理
对配送过程中的信息进行记录、 跟踪和反馈等处理。
送达与交接
将商品送达客户手中，与客户完 成交接手续。
装车与发运
将拣选加工后的商品按照规划路 线进行装车和发运。
配送的环节与功能
仓储管理
运输管理
负责商品的入库、保管、 库存控制等作业，确保 商品数量和质量安全。
负责商品的装载、运输、 跟踪等作业，确保商品
共同配送模式
共同配送模式是指多个供应商或多个客户共同使用同一个 配送系统进行商品配送。这种模式的优点是能够降低单个 供应商或客户的配送成本，提高整体效率。但是，如何合 理地分配配送费用和责任需要各方协商解决。
适用范围：适用于多个供应商或多个客户地理位置相近， 且商品属性相似的情况。
03
配送策略与优化
信息系统建设
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1．京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在：（1）保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面，自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。
电子商务9大物流模式
电子商务9大物流模式1、自营物流配送模式所谓自营配送模式，是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑，自行组建配送系统，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。
目前，自营物流配送模式主要分为两种类型：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C 电子商务公司。
另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。
这些企业自身就拥有非常强大的物流体系，在开展电子商务物流配送时只需要B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善，就基本可以满足B2C电商物流配送需求。
2、第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式，在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成，这种模式也称为外包物流配送模式。
目前，我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。
3、联盟物流配送模式物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，所建立的一种功能上互补的配送联合体。
电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期合作而组合到一起的方式4、“O-S-O"物流模式这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。
此模式不是简单的开始、发展、回归过程，而是符合哲学意义上的发展模式。
这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系，从最初的业务外包、到中期的选择自建，到最后业务趋于平稳，社会化物流服务水平的提升，必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。
同时，对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系，最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。
5、第四方物流模式这种模式是专业化的物流咨询公司，应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。
三种配送模式
1.自建配送中心的自营配送模式零售业巨人沃尔玛在配送方面的成功说明了配送中心的重要作用。
在我国商业连锁经营中,具有一定规模的超市、综合shangchang等,也都十分重视配送环节,相继建立了配送中心。
实力较强的连锁超市自建配送中心,主要是为本企业的连锁分店进行配货,同时也可以为其他企业提供货物,能够创造更大的经济效益和社会效益。
而且这种做法也符合企业的长期利益和战略发展需要。
连锁企业都各有自己的经营特色,自建配送中心有利于协调与连锁店铺之间的关系,保证这种经营特色不受破坏和改变。
如果各家零售连锁超市都各自建立配送中心，会造成大量配送中心资源的浪费和人员的闲置，使得配送中心的费用和物流运营成本偏高。
只有分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和设备所花费的成本，才能取得预期的经济效益。
2.供应商直接配送模式在中国连锁店发展初期,许多连锁店都采取了把供应商直送方式简单地组合成物流配送体系，实践证明这种方式有许多弊端。
在导入期的中国连锁店,业态上大多选择了超市形式,而且是规模不大的第一代传统食品超市,连锁店规模扩大需要发展gengduo的店铺来实现。
供应商的运输系统适应不了多店铺、广地域发展的要求,配送不到位,缺货断档,时间衔接不上，会制约连锁超市的发展。
3.第三方物流配送模式这种配送模式中,连锁企业的物流活动完全由第三方的专业物流公司来承担。
社会化物流的优势在于专业物流公司能提供更多的作业和管理上的专业知识,可以使连锁企业降低经营风险。
在运作中,专业物流公司对信息进行统一组合、处理后,按客户订单deyao求,配送到各门店。
用户之间还可交流供应信息,从而起到调剂余缺,合理利用资源的作用。
社会化的中介配送模式是一种比较完整意义上的配送模式，国内多数物流配送企业也正在积极探索。
三、适合我国零售连锁超市的配送对策探讨1.对于大型连锁超市，可构建以第四方物流为核心的零售连锁超市配送模式零售连锁超市在经营过程中，遇到的难题主要有四个。
配送模式
共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的 稳定性较差。 共同配送模式的合作对象需是经营配送业务的企 业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营配 送业务的企业，也可以是非经营业务的企业。
8
3
共同配送模式的原则
共同配送的核心在于充实和强化配送的功能，提高 配送效率，实现配送的合理化和系统化。
要坚持功能互补的原则； 要坚持平等自愿的原则； 要坚持互惠互利的原则； 要坚持协调一致的原则。
4
共同配送的实施步骤
选择联合对象： 组建谈判小组，做好谈判准备； 签订合作意向书及合同，并进行公证； 组建领导班子，拟定管理模式； 正式运作。
5
互用配送模式
（l）互用配送模式的含义
互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达 到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。其优 点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自 身的配送规模和范围，但需要企业有较高的管理水平以及 与相关企业的组织协调能力。 互用配送模式比较适合于电子商务条件下的B～B交易配送模式的特点 <1>
共同配进模式旨在建立配送联合体，以强化配 送功能为核心，为社会服务；而互用配进模式 旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为 核心。 共同配送模式旨在强调联合作的共同作用，而 互用配送模式旨在强调企业自身的作用。
7
（2）与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点
2
共同配送模式
（l）共同配送模式的含义
共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现 配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。进行共
同配送的核心在于充实和强化配送的功能，共同配送的优
势在于有利于实现配送资源的有效配置，弥补配送企业功 能的不足，促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大， 更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。
配送第三章 配送系统模式和结构
运输/输送系统图片
配送管理信息系统
配送管理信息系统以中央计算机为中心，接收 到客户订单后，迅速与配送数据库联系，根据 订单的要求找到相应的货物。经过数据库确认 后，配送系统将核实后的发货通知单通过智能 仓库内部的局域网发送给相应的网络货架。网 络货架接收到发货单后，会选出相应的货物， 并通过指示灯或指示信号通知送货员或自动分 拣机。货物离开仓库后，出货确认信息会迅速 反馈回配送管理信息系统，管理信息系统根据 确认信息安排下一步物流过程，并及时更新数 据库。
储存管理系统图片
运输/输送系统
运输/输送系统是将商品按配送方向进行分类，制订车 辆调配计划和配送路线计划的系统。具有强大的配载、 计划和调度功能，使单位运力的配送成本降到最低。
为达此目的，应建立起高效、快速的信息情报系统。
1.地理信息系统（GIS）
GIS基本功能是将表格型数据转换为地理图形 显示。显示范围大至洲际地图，小至详细的街 区地图，显示的内容包括人口、销售情况、运 输路线等。运用GIS技术可进行物流分析，特 别是配送线路的优化分析与选择。
配送系统的支撑要素
·体制、制度。这是配送系统的重要保障，它决 定配送系统的结构、组织、领导、管理方式。
·法律、规章。配送系统的运行，不可避免会涉 及企业或人的权益问题。法律、规章一方面限 制和规范配送系统的活动，使之与更大系统协 调；另一方面是给予保障，合同的执行、权益 的划分、责任的确定都需要靠法律、规章维系。
配送系统结构
九、运营系统
销售时点信息系统（POS）
销售时点信息系统是指通过自动读取设备（收银 机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如 商品名称、数量、单价、销售时间、销售店址、 购买顾客），并通过通讯网络和计算机系统传 送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率 的系统。它最早用于零售业，逐渐扩展到金融、 旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企 业内部扩展到整个供应链。
配送系统结构与服务模式(PPT60页)
9
表5-1 物流中心与配送中心的主要区别
区别项目 服务对象
物流中心 主要面向社会服务
物流功能 辐射范围 客体特点 在物流系统中的相对位置
储存、吞吐能力强 辐射范围大 少品种、大批量 配送中心的上游
配送中心 主要为特定客户或末端 客户服务 配送为主、储存为辅 辐射范围小 多品种、小批量 物流中心的下游
2
第一节 配送网络 配送系统是一个网络结构的系统，是由物 流节点活动和线路活动构成的。节点活动的 场所（节点）包括物流中心、配送中心、物 品的供方和需方；线路活动是物品借助运输 工具在运输线路上的运动，它反映了节点之 间物品的传递关系。
3
一、物流中心
GB：物流中心是从事物流活动且具有完善 信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求： a)主要面向社会提供公共物流服务；b)物流功 能健全；c)集聚辐射范围大；d)存储、吞吐能 力强；e)对下游配送中心客户提供物流服务。 也称物流园区。
类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后
按照众多需要者的平进行配送的设施。”
7
GB：配送中心是从事配送业务且具有完善 信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求： a)主要为特定客户或末端客户提供服务；b)配 送功能健全；c)辐射范围小；d)多品种、小批 量、多批次、短周期。 为了能做好资源搜集和对货物的分整、组配 等工作，配送中心具有集货和分货的功能。为 了更有效地、更高水平地配送，配送中心往往 还有比较强的流通加工能力。
4
物流中心
5
武汉规划的物流园区
6
二、配送中心及其类型
1.配送中心的概念
关于配送中心的概念，目前有不同的解释。
日本《市场用语词典》的解释：“一种物流结 点，它不以储藏仓库的这种单一的形式出现， 而是发挥配送职能的流通仓库，也称作基地、 据点或流通中心。”
配送模式的选择
C、第Ⅰ类型（S+O）企业，这些企业具有很好的内 部优势以及众多的外部机会，应选择自营配送。 D、第IV类型（S+T）企业选择采取综合配送模式。 供应链管理理念下的采取综合配送模式体系是企 业构筑核心竞争能力的关键
配送模式的选择
学习要点
1.配送模式的概念
2.配送模式的选择 3.越库配送 4.共同配送的含义 5.共同配送的范围
第一节 配送的基本模式
自营型配送模式
第三方配送模式
配送的 基本模式
外协配送模式
综合配送模式
一、 自营配送模式
概念：企业物流配送的各个环节由企业自身筹建 并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的 模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化 作业，系统化程度相对较高。既可满足企业内部 原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企 业对外进行市场拓展的需求。 不足之处表现在，企业为建立的配送体系的投资 规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配 送的成本和费用也相对较高。
第二节 配送模式的选择
一、选择配送模式的 典型方法--SWOT分析法
优势和劣势指的是内 部要素 机会和威胁指的是外 部要素
SWOT选择配送模式的思路
A、面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制没
有明显的规模效益，属于第Ⅱ类（W+O）企业，
应选择协同配送的模式
选择协同配送的主要原因
多数连锁企业只有几家分店，规模过小，致使低价的统
2、单位缺货成本，也就是因缺货而损失的销
售额。
如果缺货成本低, 交叉站台就会适用, 因为
配送的模式选择
经销商B规模中等，有20多名员工，三辆 送货车，流通和餐饮终端都在启动阶段 ，大部分员工被派去跑业务，只留3个司 机负责开车送货，全部管理工作由老板 一人负责。该经销商说：“我这儿的司 机只管开好车，别让警察开罚单就行！ ”送货的是省心了，可经销商B不省心， 遇到销售旺季，安排货源、派车送货、 与客户沟通，忙得不亦乐乎，一顿饭吃 不完能接仨电话。客户也是牢骚满腹， 纷纷投诉司机态度不好或送货不及时。
第二，共同配送模式旨在强调联合体的 共同作用；而互用配送模式旨在强调企 业自身的作用。
第三，共同配送模式的稳定性较强；互 用配送模式的稳定性较差。
第四，共同配送模式的合作对象需要经 营配送业务的企业；而互用配送模式的 合作对象可以是，也可以不是经营配送 业务的企业。
企业A 企业B 企业C
配送组织 A
配送管理实务
配送的模式选择
配送模式
– 是指配送企业对配送所采取的基本战略和方法
自营配送模式 第三方配送模式 共同配送模式 互用配送模式
自营配送模式
自营配送模式是指企业配送的各个环节由企 业自身筹建并组织管理,实现对企业内部以及 外部货物配送的模式
特征
– 企业要拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店 ，而业务又集中在其覆盖范围内的
分析
A和B的管理重点是什么? 加强员工调控 和强化信息畅通 A和B可能会出什么样的问题? 你准备采取什么样的措施来对A和B分别进行管理? 有怎样的启发?
配送管理实务
共同配送模式
共同配送模式是指配送企业之间为了提高配送效率以及 实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体 共同配送模式运用的核心在于强化和充实配送组织的配 送功能，提高配送效率，实现配送的共享化与合理化， 从而降低配送作业的成本。
3.8配送的概念及配送模式（1）
配送的概念及配送模式CONTENTS 目录01配送的概念02配送模式一、配送的概念（一）定义（二）配送与运输的区别（三）配送的类型（一）定义我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2006）中对于配送给出的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（二）配送与运输的区别按配送主体所处的行业分类：制造业配送、农业配送、商业配送、物流企业配送等类型。
按实施配送的节点不同分类：配送中心配送、仓库配送、商店配送、生产企业配送。
按配送商品的特征不同分类：单(少)品种大批量配送、多品种和少批量配送、配套成套配送。
按配送的时间及数量分类：定时配送、定量配送、定时定量配送、即时配送。
按经营形式不同的分类：销售配送、供应配送、销售—供应一体化配送、代存代供配送。
按照按加工程度不同分成加工配送、集疏配送。
按照配送企业专业化程度不同分成综合配送、专业配送。
二、配送模式（一）自营配送模式（二）第三方配送模式（三）共同配送模式（四）互用配送模式（一）自营配送模式自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。
许多大型连锁零售企业采用的就是自营配送模式。
反应快速、灵活；企业拥有对配送系统运作过程的有效控制权；可以合理地规划设计配送流程，提高配送作业效率，降低配送成本。
优点：一次性投资较大，加重了企业的资金负担；配送需求要求较高，以形成规模效应，提高对配送设施设备和相关作业人员的利用率；对专业能力要求较高劣势：第三方配送模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。
这种模式一般适用于配送能力相对较弱的中小型企业，如工商企业和电子商务网站等。
有利于企业将资源集中到企业的主营业务方向上，培养企业的核心竞争力；无需或在一定程度上减少在配送业务方面的固定资产投资，降低中小型企业的经营风险；获得第三方物流企业提供的专业配送服务，提高配送效率。
配送流程与配送模式
间接配送模式
间接配送模式是指供应商先将商品配送至指定的中转站或物流中心，再由中转站 或物流中心进行分拣、包装和配送至客户手中。这种模式的优点是配送覆盖范围 广，可以降低运输成本，但需要中转站或物流中心的建设和维护成本。
间接配送模式适用于长距离、大批量、低频率的配送需求，例如电商平台的商品 配送。
共同配送模式适用于多个供应商或电商平台合作的情况，例如大型超市或电商平台的合作配送。
03 配送模式的选择
成本因素
配送成本
01
配送成本是选择配送模式时需要考虑的重要因素，包括运输、
仓储、装卸等环节的成本。
成本控制
02
企业需要选择能够降低配送成本的配送模式，以提高整体运营
效率。
成本效益分析
03
在选择配送模式时，应对不同模式的成本效益进行分析，以确
配送流程与配送模式
目 录
• 配送流程概述 • 配送模式分类 • 配送模式的选择 • 配送模式的未来发展
01 配送流程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ述
配送的定义与重要性
配送的定义
配送是物流系统中的重要环节，指在 规定时间内，按照客户要求，将物品 从供应地送达到接收地的过程。
配送的重要性
配送直接影响到客户的满意度，高效 的配送能够提高客户满意度，降低库 存成本，提高企业竞争力。
现代配送离不开信息技术的支持，企业应选择能够提供先进信息技 术的配送模式。
自动化技术
自动化技术可以提高配送效率，降低人工成本，企业应选择能够应 用自动化技术的配送模式。
数据分析技术
通过数据分析技术，企业可以更好地优化配送路线、预测需求，提高 配送效率。
企业物流配送模式简述
企业物流配送模式简述笔者由于工作关系，经常接触到各种生产企业，在与企业接触的过程中，发现许多厂家只注重在产品本身上降低成本，忽略了物流配送这一环节，其实这是企业降低成本、提高效率的一个重要方面，如果企业能从自身产品的特点出发，设计并选出合理的配送方式及生产地址，将会为企业带来事半功倍的效果。
配送的模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。
目前我国连锁零售企业主要运用以下几种配送模式。
1自营配送模式自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理实现对企业内部及外部货物配送的模式。
这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。
其不足之处表现在，企业为建立配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小的时候，配送的成本和费用也相对较高。
自营配送中心的物流运作图如图1所示图1自营配送中心配送运作模式2第三方配送模式的运作方式图1 自营配送中心配送运作模式我们所熟悉的零售业巨头沃尔玛采用的就是这种自营配送模式。
沃尔玛的第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
90 年代初达到20 个,总面积约160万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85% 的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有50%~65%的商品采用集中配送方式。
为了缩短配送时间和订单响应时间,配送中心给每一个产品都标有条码,上面存储着商品的种类和存放地点,便于提货。
另外,沃尔玛的车队也是全美最大的, 车队采用电脑进行车辆调度,并通过全球卫星定位系统对车辆进行定位跟踪。
该车队创下了310 万公里无事故的纪录。
2 第三方配送模式第三方就是为交易双方提供部分或全部配送服务的那一方。
第三方配送模式就是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。
中小企业物流配送模式介绍
中小企业物流配送模式介绍中小企业物流配送模式介绍引言1. 传统物流模式传统的中小企业物流配送模式是通过自己建立物流团队或者与物流公司合作，将商品从仓库运送到客户手中。
这种模式适用于物流需求稳定、规模相对较小的企业。
企业需要自己承担仓储设备、人员、车辆等成本，还需要解决配送时效问题。
由于物流整体成本较高，运营风险较大，这种传统模式逐渐被新兴的物流模式所取代。
2. 仓储物流外包模式仓储物流外包模式是指中小企业将仓储和物流配送环节全部外包给专业的物流公司。
企业只需要专注于产品生产和销售，而物流公司负责仓库管理、库存监控、商品配送等环节。
这种模式可以大幅度降低企业的物流成本，提高物流效率。
但是，企业需要选择合适的物流合作伙伴，确保其服务质量和配送能力，以免影响客户的满意度。
3. 线上平台物流模式随着电商的兴起，中小企业可以选择在线物流平台来进行物流配送。
这种模式通过线上平台进行商品的仓储、订单管理和配送安排。
中小企业只需要在平台上进行相关操作，而不需要承担仓储设备和人员成本。
线上平台物流模式的优势在于操作简单、灵活性高，可以根据需求灵活调整配送方式和时间。
但是，与物流公司合作相比，线上平台物流模式的可控性较差，企业需要选择可信赖的平台合作伙伴。
4. 物流合作联盟模式物流合作联盟模式是指中小企业与其他企业或物流公司合作，共同构建物流网络和配送系统。
通过物流合作联盟，企业可以共享物流资源，实现单独运作困难的物流环节的共同解决和成本分摊。
这种模式适用于需要覆盖范围广、运输需求复杂的中小企业。
在建立物流合作联盟时，企业需要充分考虑各方利益平衡和管理的复杂性。
中小企业选择合适的物流配送模式是提高企业运作效率和客户满意度的关键因素之一。
传统物流模式、仓储物流外包模式、线上平台物流模式和物流合作联盟模式都有各自的优势和适用场景。
企业应根据自身的需求和资源状况，选择适合的物流配送模式，并与合适的合作伙伴进行合作，实现物流配送的最佳效果。
第3章配送中心的配送模式及流程
3. 总部与各分公司、各分公司与门店、物流中心 之间通过ERP系统连接，商品进、销、存数据 可以时时在线查询，在资源上实现了共享。
国美电器的外包配送——配送中心
1. 配送中心是连锁零售的供应链枢纽，实现对安装、配 送、售后服务等各种消费者服务需求整合
2. 选址要考虑配送的方便、价格优势、交通状况 3. 扩大配送的辐射面，缩小管理的半径，缩短送货时间，
3、基于资源集成的配送中心模式
– 基于资源集成的配送中心模式的行为主体是虚拟物流企 业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团。 （商 流、物流、资金流和信息流四者相结合）
– 其运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、加 工企业（供方）建立广泛的代理或买断关系，并和下游 的大中型生产企业（需方或用户）形成较稳定的契约关 系。虚拟物流企业的配送中心依据供方的交货通知完成 运输、报关和检验、检疫并入库，而后按照需方的要求， 经过拣选、加工、配料、装车、运输并送达需方，完成 配送作业。
搬运
配送
搬运
下游客户
三、配送中心的特殊配送流程
（一）按职能分类的特殊配送流程 – 1、转运型配送流程
进货
分类 暂存 分拣
转运型配送中心主要的 功能是提供配货和送货 活动，本身不需要储存 场所，而是利用“公共 仓库”来完成商品的补 充
送货
配货
配装
加工型配送中心以流通加工为主， 因此，在其作业流程中，储存作业 和加工作业居主导地位
在南京正式投产，总投资达15亿元。 类似物流基地，将在国内建设15个，与500个服务网点、
30个客服中心形成大型现代化的物流服务网络。
大中电器的物流
大中电器（2007年12月，大中电器并入国美电器团） 物流成本： – 国美：营业额的1%左右 – 苏宁：高于3% – 大中：选择第三方物流公司，仅占约0.5% 对于大中而言，选择第三方物流无论在成本方 面，还是专业性方面都具优势。
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2.物流模式 物流模式是指商流、物流相分离的模式。配送 组织者不直接参与商品的交易活动，不经销商品， 只负责专门为客户提供验收入库、保管、加工、 分拣送货等物流服务。其业务实质上属于“物流 代理”，从组织形式上看，其商流和物流活动 是分离的，分别由不同 的主体承担。
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（二）、按配送主体承担者不同分离 1.自有型配送模式 企业通过独立组建配送中心，实现内部各部 门、厂、店的物品供应配送。 2.外包型配送模式 由具有一定规模物流 设施设备及专业物流 企业，利用自身业务优势，承担其他生产性 企业在该区域内市场开拓、产品营销而开展 的纯服务性的配送。
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第一节 配送的功能
一、概述 二、配送的功能
（1）集货 （2）分拣 （3）配货 （4）配装 （5）送货 （6）配送运输 （7）送达服务
（8）配送加工
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第二节 配送网络
一、集中型配送网络 集中型配送网络是指在配送系统中只设一个配 送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心 完成配送任务。
零售店或用户 生产厂 A1 A2 A3 B3 D1 B2 配送中心 B1
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二、配送服务方式
1.定时配送 按照与用户商定的时间 或时间间隔进行的配送。 2.准时配送 按照双方约定的时间准时 将货物送到用户。 3.快递配送 指一种快速的、向社会广泛提供服务的配送方式。 4.定量配送 按照协议约定的数量实施配送
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5.定时定量配送 按照约定的时间和数量进行配送。 6.定时定路线配送 一种在约定的运送路线上，按照运行时 刻表进行的配送方式。 7.即时配送 满足用户应急需求 进行的配送。
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分散型配送系统的特点： （1）由于配送中心离用户近，外向运输成本低。 （2）由于要向多个配送中心送货，故内向运输成 本大。 （3）由于库存分散，安全库存增大，总平均库存 增大。 （4）由于配送中心离用户相对近一些，因此用户 的提前期会相对缩短。
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三、多层次配送网络
多层次配送网络是在系统中设有两层或更多层次的 物流中心和配送中心，其中至少有一层是配送中心， 而且是靠近用户。
零售店或用户 生产厂 A1 D1 A2 A3 L1 D2 B3 B2 物流中心 配送中心 B1
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第三节 一、配送模式
配送模式
（一）按配送机构的经营权限和服务范围来分类
供应商 采 购 配送机构 订货 实物流 进 货 配送 客户
供应商 进 货 配送机构 配送 订货 采 购 客户
信息流
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1.配销模式 配销模式又称为商流、物流一体化的配 送模式，是配送的组织者既从事商品的进 货、储存、分拣、送货等物流活动，又负 责商品的采购与销售等商流活动。 优点：能形成储备资源优势，有利于扩 大营销网络和经营业务范围，同时也便于 满足客户的不同需求。
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本章小结 本章首先介绍了配送的功能，使我们知 道了配送在整个物流系统中所起到的作用。 再次介绍了配送网络，我们知道了不同的 商品和商品所处的环境决定了商品适用的 网络。最后介绍了配送模式，从不同的角 度对配送模式进行了分类。
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（三）按配送中心所起的作用分类
1.直接配送模式 用户或零售商需要的商品 直接从供应商配送到指定 的地点。 2.储存配送模式 储存配送模式是指在配送中心 储存货物，然后根据用户需要 对储存货物进行配送。
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3.直通配送模式 直通配送模式中，配送中心不具有专业 的存储功能，是一个运转站。沃尔玛是运 用这种配送模式的典型。 4.流通加工型配送模式 流通加工型配送模式是为了促进销售、 方便用户，或是为了提高物流效率，在配 送中心对物品进行生产辅助性加工后再进 行配送的配送模式。
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集中型配送网络的具体表现如下： （1）管理费少 （2）安全库存低 （3）用户提前期长 （4）运输成本中外向 运输成本相对高，内向 运输成本相对低。
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二、分散型配送网络 分散型配送网络是指在一个配送系统中 设有多个配送中心，而将用户按一定的原则 分区，归属某个配送中心。
零售店或用户 生产厂 A1 D1 A2 D2 A3 B3 B2 配送中心 B1
第6章 配送系统模式
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学习目标
1. 了解配送在物流系统中的功能和作用。 2. 掌握集货、分拣、配货、配装等基本 概念。 3.明确配送网络的种类与特点 ，以及不 同配送网络的优缺点。 4.了解不同配送模式及其特点。
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重ห้องสมุดไป่ตู้概念
集中型配送网络：是指在配送系统中只设一个 配送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心 完成配送任务。 分散型配送网络：是指在一个配送系统中，即 在一个层次上设有许多配送中心，而将用户按一定 的原则分区，归属某个配送中心。 多层次配送网络：是在系统中设有两层或更多 层次的物流中心和配送中心，其中至少有一层是配 送中心，而且是靠近用户。
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3.综合型配送模式 从事配送的企业，通过与上家建立广泛的 代理，与下家形成稳定的契约关系，从而将 生产，加工企业的商品或信息进行统一组织、 处理后，按客户订单要求，配送到店。 4.共同配送模式 这是一种配送经营企业间为实整体的配送 合理化，以互利互惠为原则，互相提供便利 的配送业务的协作配送模式。