国开电大2020管理学基础形考任务三答案
国开专题测验答案 最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案

国开专题测验答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案一、单项选择题(每小题2分,共40分)题目11.在管理信息系统的开发过程中,最重要的阶段是()选择一项:A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.运行维护题目22.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法,下列选项中,不具有该方法所具有的特征是()选择一项:A.充分理解用户需求B.自顶向下进行开发C.动态地定义系统功能D.完整的文档资料题目33.总体规划阶段的主要工作不包括()选择一项:A.分析和确定系统目标B.进行系统的可行性研究C.建立系统的逻辑模型D.拟定系统的实施方案题目44.下列描述正确的是()选择一项:A.总体规划是系统开发中的首要任务B.总体规划位于系统分析之后C.总体规划是系统开发中相对容易的阶段D.总体规划阶段应当包含数据流程分析题目55.信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手,不包括下列选项中的哪一项()选择一项:A.技术可行性分析B.管理和开发环境的可行性分析C.信息可行性分析D.经济可行性分析题目66.在系统开发过程中,系统详细调查所处的阶段是()选择一项:A.A.总体规划B.B.系统分析C.系统设计D.运行维护题目77.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型,以便说明()选择一项:A.系统开发的可行性B.系统是什么C.系统干什么D.系统如何实施题目88.系统分析阶段的主要成果是()选择一项: A.DFD图B.系统流程图C.详细调查报告D.系统分析说明书题目99.数据流图的基本符号包括:()选择一项:A.数据流、加工、文件、数据源和终点B.数据流、处理、加工、数据源和终点C.数据流、数据流名、加工、处理D.数据源、加工、文件、外部项题目1010.对原系统进行分析和抽象,描述新系统逻辑模型的主要工具是()选择一项:A.组织结构图B.数据流图C.程序流程图D.业务流程图题目1111.系统分析员应当()选择一项:A.善于使用户接受自己的观点B.努力使自己获得成就感C.是用户和计算机技术人员的有效协调者与组织者D.满足上述所有条件题目1212.描述结构化系统分析方法的工具不包括()选择一项:A.数据流图B.数据字典C.组织结构图D.结构化语言题目1313.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是()选择一项:A.系统流程图B.数据流程图C.程序流程图D.业务流程图题目1414.系统分析的目的是()选择一项:A.程序流程图设计B.将系统的逻辑模型转换为物理模型C.建立目标系统的逻辑模型D.系统中的程序设计题目1515.在管理信息系统开发过程中,系统详细调查所处的阶段是()选择一项:A.系统分析B.系统设计C.系统实现D.运行维护题目1616.系统设计阶段的主要成果是()选择一项:A.可行性分析报告B.系统分析报告C.系统设计说明书D.系统功能结构图题目1717.系统设计工作不包括()选择一项:A.代码设计B.程序设计C.输入、输出设计D.数据库设计题目1818.一个合理的模块划分应该是内部联系()选择一项:A.弱B.强C.独立D.简单题目1919.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是()选择一项:A.过程耦合B.控制耦合C.数据耦合D.功能耦合题目2020.内聚是从功能角度来度量模块内的联系,下列的模块内聚方式中聚合度最高,性能最好的是()选择一项:A.巧合内聚B.逻辑内聚C.过程内聚D.功能内聚二、判断题(每小题1分,共20分)题目211.总体规划的主要任务是明确“系统干什么”。
管理学基础形考任务3参考答案

电大国开管理学基础形考任务3参考答案一、单项选择题目1领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
选择一项:aa. 自身影响力b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:aa. 1-9型b. 1-1型c. 5-5型d. 9-1型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
选择一项:ca. 糊涂法b. 缓冲法c. 转移法d. 不为法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:ba. 成就需要理论b. 需要层次理论c. 双因素理论d. 公平理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
选择一项:ba. 正强化b. 消极强化c. 惩罚d. 自然消退题目6沟通的深层次目的是( )。
选择一项:ba. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为c. 展示才能和影响力d. 将信息传递给别人题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:ca. 非语言沟通b. 电子媒介沟通c. 书面沟通d. 口头沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是()。
选择一项:aa. 地位差异b. 目标差异c. 协调不够d. 缺乏正式沟通渠道题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
选择一项:ba. 非语言提示b. 选择性知觉c. 情绪d. 信息操控题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。
国开《管理学基础》形考任务答案

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
选择一项:a. 全局性b. 长远性c. 客观性d. 纲领性题目2还未回答满分2未标记标记题目题干战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以明确每一阶段的任务。
选择一项:a. 进行方案分解b. 进行目标分解c. 编制具体的行动计划d. 进行结构调整题目3还未回答满分2未标记标记题目题干就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是()。
选择一项:a. 多元化发展战略b. 稳定型发展战略c. 密集型发展战略d. 一体化发展战略题目4还未回答满分2未标记标记题目题干海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发展战略。
选择一项:a. 复合多元化b. 一元化c. 关联多元化d. 无关联多元化题目5还未回答满分2未标记标记题目题干经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于()。
选择一项:a. 风险型决策b. 程序化决策c. 日常管理决策d. 确定型决策题目6还未回答满分2未标记标记题目题干()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选择一项:a. 莱普勒斯法b. 头脑风暴法c. 哥顿法d. 决策树法题目7还未回答满分2未标记标记题目题干某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为()万元。
选择一项:a. 110b. 1010c. 11000d. 1100题目8还未回答满分2未标记标记题目题干某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙8050丙12040-40那么,用冒险法选取的最优方案为()。
选择一项:a. 甲和乙b. 丙c. 甲d. 乙题目9还未回答满分2未标记标记题目题干在管理学中,组织的静态方面含义就是()。
2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明:整理于2020年7月6日。
试卷号:2064。
适用专业及层次:城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科。
一、单项选择1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A.弗雷德里克·泰罗B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.计划工作的核心环节是(D)。
A.控制B.预测C.组织D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的(C)。
A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(A),以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解6.决策的起点是(A)。
A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则7.矩阵式组织属于(B)组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤1。
国开电大《地基基础》形考任务3答案

国开电大《地基基础》形考任务3答案形考任务三试题101.基础将上部结构的荷载传给()正确答案是:地基试题202.基础的选型、构造尺寸的确定及内力分析,取决于()正确答案是:上部荷载情况及地基土层的特性试题303.基础工程的研究对象为()正确答案是:地基和基础试题404.下列关于地基基础设计相关说法有误的一项是()正确答案是:在设计地基基础时,无须了解地基土层的分布和土的物理力学性质试题505.通过地基勘察和试验获得设计所需的资料后,可进行基础设计,第一步应()正确答案是:确定地基基础设计等级试题606.在地基基础设计中,可分为承载能力极限状态和正常使用极限状态,下列属于承载力极限状态的一项是()正确答案是:地基基础整体丧失稳定试题707.下列关于无筋扩展基础说法有误的一项是()正确答案是:无筋扩展基础易于发生挠曲变形试题808.钢筋混凝土扩展基础简称()正确答案是:扩展基础试题909.当地基软弱而上部结构传来的荷载很大,采用十字形基础仍不能满足承载力要求,或相邻基础距离很小,或地下水位较高时,可以在建筑物的柱、墙下方做成一块满堂的基础,即()正确答案是:筏形基础试题1010.适用于完整、较完整岩石地基的荷载试验为()正确答案是:基岩荷载试验试题1111.建筑地下室或地下构筑物存在上浮问题时,尚应进行()正确答案是:抗浮验算试题1212.在设计浅基础时,一般先确定基础的埋置深度,选定地基持力层并求出地基承载力特征值,然后根据上部荷载或构造要求确定基础的()正确答案是:刚性角试题1313.墙下钢筋混凝土条形基础和柱下钢筋混凝土独立基础属于()正确答案是:扩展基础试题1414.由于建筑地基不均匀、荷载差异很大、体型复杂等因素引起的地基变形,对于砌体承重结构应由()正确答案是:局部倾斜值控制试题1515.良好土层相比软弱土层的承载力()正确答案是:高试题1616.在设计浅基础时,一般先确定基础的埋置深度,选定地基持力层并求出地基承载力特征值,然后根据上部荷载或构造要求确定基础的()正确答案是:底面尺寸和剖面尺寸试题1717.由于钢筋混凝土扩展基础有很好的抗弯能力,因此也称为()正确答案是:柔性基础试题1818. 柱下独立基础截面设计包括()正确答案是:基础高度和配筋计算试题1919.柱下钢筋混凝土独立基础的底板厚度主要取决于()正确答案是:受冲切承载力试题2020.基础底板的配筋应按()正确答案是:受弯承载力确定试题2101.地基基础设计时,荷载取值原则遵循以概率理论为指导的极限状态设计方法。
国开电大生产与运营管理形考3答案

返回测试形考任务三(第6-8章,权重20%)答题版本2023.07.02 10:04试卷得分211.质量管理所进行的所有管理性质的活动,是为了实现()。
单选题(1 分) 1分A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本正确答案: B2.控制图法是以控制图的形式,判断和预报生产过程中质量状况是否发生()。
单选题(1 分) 1分A.失控B.缺陷C.波动D.改变正确答案: C3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的()。
单选题(1 分) 1分A.数目B.百分比C.原因D.类别正确答案: A4.排列图法有助于确定造成大多数问题的()。
单选题(1 分) 1分A.多数原因B.少数关键原因C.多数关键原因D.少数原因正确答案: B5.直方图的作用是用来显示质量波动的()。
单选题(1 分) 1分A.原因B.性质C.状态D.倾向正确答案: C6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法,它主要分析研究两种因素的何种关系?()。
单选题(1 分) 1分A.正向关系B.互动关系D.数据关系正确答案: D7.六西格玛管理的设计目标是:在生产过程中降低产品及流程的()。
单选题(1 分) 1分A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率正确答案: A8.快速换模法增大生产批量、减少作业交换,是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的,即尽量利用()。
单选题(1 分) 1分A.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间正确答案: C9.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的()。
单选题(1 分) 1分A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换模法正确答案: D10.缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存?()。
单选题(1 分) 1分A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存正确答案: C11.利用ABC管理法对库存进行管理时,对于A类物资,应当实行的控制方式是()。
2021年“国开专科”行政管理《管理学基础》基于网核形考任务3试题与答案

形考任务三亲爱的同学:当你学习完教材第9--13章内容以后,完成本次任务:题型说明:单选题15道,每小题2分,共计30 分;多项选择题15 道,每题2分,共计30 分;判断题10道,2分,共计20 分;案例分析题1道,共计20分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务客观题总成绩(案例分析题需要老师给分)。
本次形考任务只能做2次,请您认真完成,以取得满意的成绩。
一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和(d)两个方面。
选择一项:a. 权力影响力b. 文化影响力c. 组织影响力d. 自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(c)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:a. 1-1型b. 9-1型c. 1-9型d. 5-5型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(a )。
选择一项:a. 转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题目4( b )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:a. 公平理论b. 需要层次理论c. 双因素理论d. 成就需要理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( a )。
选择一项:a. 消极强化b. 正强化c. 自然消退d. 惩罚题目6沟通的深层次目的是( b )。
选择一项:a. 将信息传递给别人b. 激励或影响人的行为c. 将工作布置下去d. 展示才能和影响力题目7 ( c ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:a. 非语言沟通b. 电子媒介沟通c. 书面沟通d. 口头沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
国开电大人力资源管理学形考任务3参考答案

国开电大人力资源管理学形考任务3参考答案问题1根据任务要求,问题1要求解释人力资源规划的目标和意义。
人力资源规划是指组织为实现战略目标而对人力资源进行全面、系统的管理和配置计划。
其目标包括:1. 确保组织拥有足够的合格、合适的员工,以满足组织的发展需要;2. 调整和优化组织内部人力资源的结构,以适应外部环境的变化;3. 保障人力资源供应与需求的平衡,避免人力资源的过剩或短缺;4. 提升组织员工的素质和能力,增强组织的竞争力。
人力资源规划的意义在于:1. 有效利用人力资源:通过规划,组织可以合理配置人力资源,使其得到最大程度的利用,提高工作效率和效益;2. 预测和适应环境变化:人力资源规划可以帮助组织预测和适应外部环境的变化,合理调整人力资源结构,提前应对未来的挑战;3. 提升组织竞争力:规划合理的人力资源配置可增加组织的竞争力,吸引和留住优秀的人才,为组织创造可持续发展的优势。
问题2问题2要求描述人力资源管理的实践过程。
人力资源管理的实践过程包括以下几个步骤:1. 人力资源需求分析:根据组织的战略目标和发展需求,确定所需的人力资源数量和质量要求。
2. 人力资源供给计划:根据人力资源需求,制定合理的招聘、培训和开发计划,确保组织具备所需的人才。
3. 人力资源招聘和选拔:通过招聘流程,吸引和选拔符合需求的人才,包括发布招聘广告、面试评估和背景调查等。
4. 人力资源培训和发展:根据员工的职业发展需求和组织的培训计划,提供培训和发展机会,提升员工的能力和素质。
5. 人力资源绩效管理:建立绩效考核体系,评估员工的工作表现,提供激励措施和个人发展建议。
6. 人力资源薪酬管理:制定薪酬政策和福利待遇,合理激励员工并保持薪酬的内外公平性。
7. 人力资源关系管理:建立和谐的劳动关系,解决员工的问题和纠纷,维护组织和员工的权益。
8. 人力资源信息管理:建立全面、准确的员工信息系统,方便管理和决策。
问题3问题3要求分析员工离职的原因及其影响。
国开电大实用管理基础形考任务3参考答案

答案见后一页
题目1.撰写一篇小论文(100分)
要求:管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。
截至目前,本课程的大部分内容你已经学完了,请问你有哪些收获或者体会?请自拟题目和主题,撰写一篇1000字左右的小短文,谈谈你的想法。
【答案】:
论职工参与管理的重要性
职工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现,还关系到能否有效地约束、监督企业经营者,以保证经营决策的科学性和及时性;更关系到企业能否获得持续发展,能否做大做强。
员工参与管理的重要作用主要表现在以下几个方面:
第一,有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展。
能提高员工的参与积极性,促使员工有更好的动力,公司更赢利。
让员工参与管理,可以实现和加强员工在公司的主人翁地。
国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案

国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案国开(电大)《管理学基础》形成性考核参考答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 下列哪项是管理的本质属性?下列哪项是管理的本质属性?A. 领导B. 组织C. 决策D. 控制参考答案:C. 决策2. 管理活动的基本目标是什么?管理活动的基本目标是什么?A. 提高效率B. 增加效益C. 确保安全D. 达成组织目标参考答案:D. 达成组织目标3. 以下哪项不是管理的四大基本职能?以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 战略参考答案:D. 战略4. 在进行管理决策时,常用的决策方法不包括以下哪项?在进行管理决策时,常用的决策方法不包括以下哪项?A. 经验判断法B. 优缺点对比法C. 线性规划法D. 德尔菲法参考答案:D. 德尔菲法5. 下列哪个不属于管理的计划工作内容?下列哪个不属于管理的计划工作内容?A. 确定目标B. 制定策略C. 分配资源D. 评估风险参考答案:D. 评估风险二、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述管理的定义及其基本特征。
请简述管理的定义及其基本特征。
参考答案:管理是指在特定的环境下,通过计划、组织、领导、控制等手段,协调和指导组织的资源,以达成组织目标的过程。
管理的基本特征包括:目的性、普遍性、动态性、科学性和艺术性。
2. 请列举管理的四大基本职能,并简述其主要内容。
请列举管理的四大基本职能,并简述其主要内容。
参考答案:管理的四大基本职能包括:计划、组织、领导和控制。
- 计划:确定组织目标,制定实现这些目标的行动方针,以及确定资源的分配。
- 组织:建立组织结构,分配任务,形成有效的运行机制。
- 领导:指导、激励和影响下属,以达成组织目标。
- 控制:监控组织活动的结果,评估绩效,采取必要的纠正措施。
3. 请简述决策在管理中的重要性。
请简述决策在管理中的重要性。
参考答案:决策在管理中的重要性体现在:- 决策是管理的核心,是实现组织目标的关键活动。
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管理学基础形考任务三答案
1、领导者的权力来源包括职位权力和(自身影响力)两个方面。
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(1-9型)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(转移法)
4、(需要层次理论)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(消极强化)
6、沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为)。
7、( 书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是(地位差异)。
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(选择性知觉)原因造成的。
10、控制是一种动态的、适时的信息(反馈)过程。
11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(前馈控制)
12、在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(实物标准)。
13、某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的(可行性)要求。
14、基层管理者常用的控制方法是(直接监督或巡查)。
15、(运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。
二、多选题
16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括(法定权力奖励权力处罚权力)。
17、美国管理学家菲德勒认为,(上下级关系职位权力任务结构)是决定领导有效性的主要环境因素。
18、领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(行为能力意志能力认知能力情感能力)。
19、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(消极防范的措施积极进取的措施)
20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有(生活要得到基本保障年老时有所依靠避免人身伤害,失业保障)。
21、在双因素理论中,(要改善他们的工作环境和条件要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受)体现的是保健因素。
22、强化理论中的强化类型有(惩罚消极强化自然消退积极强化)
23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(对信息的理解信息的传递)
24、按照沟通方式不同,沟通可以划分为(口头沟通和书面沟通非语言方式沟通和电子
媒介沟通)等类型。
25、按照组织系统划分,沟通方式分为(正式沟通非正式沟通)。
26、企业中应当承担控制职责的人员包括(企业中层管理人员企业高层管理人员企业基层管理人员)。
27、有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列(较高素质的管理者适当的授权下属人员的积极参与和配合)。
28、下列选项,(销售额成本总额工资总额)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型
29、为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则(及时性、经济性原则目标明确原则控制关键点原则)。
30、一般来说,对作业系统的控制主要围绕(质量成本采购)等问题展开。
三、判断题
31、领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
(错)
32、在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。
(错)
33、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。
(对)
34、合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20%得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步。
管理人员应该把主要精力放在那20%上。
(对)
35、人们常常会说:“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
(对)
36、在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。
千万不能激发冲突。
(错)
37、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
(错)
38、一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
(错)
39产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。
(对)
40.一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
(错)
41.产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。
(错)
四、案例分析
让班组做主
答:(l)盂教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么?(10分)从以下两个角度中的任何一个来回答均可:
①个人决策与群体决策的关系。
②领导风格与民主管理。
(2)实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗?(10分)
根据领导权变理论,领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化a实行民主管理要求员工既有工作热情,又有必需的知识与能力。
“
该工段不具备这些条件。