市场营销环境分析试题及答案

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市场营销学试题含答案

工商企业管理市场营销学试题（含答案）一、名词解释L顾客让度价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

2.一体化发展战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势，同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。

实行这一战略?f利于企业扩展市场，稳定产销，提高企业的竞争能力。

3.市场预测：就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。

5,合约管理：是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。

二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。

2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。

3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展现律。

4. 1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。

5.功击竞争者在提高市场占有率的每个百分比方面所耗费的资金和时间较少，但能力的提高和利润的增加也较少。

6.市场营销组合包括若干因素，这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点, 在企业市场营销中具有非常重要的作用。

7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品，消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。

8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润，而形成产品价格的方法，其公式为单位产品价格单位产品总成本X （1+加成率）。

9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。

第二章市场营销环境（参考答案）

第二章市场营销环境（参考答案）一、单选：1.C 2.D 3.B 4.B 5.A 6.C 7.B二、多选：1.ABCDE 2.ABC 3.ABCD 4.ABE 5.ABCDE三、基本概念1.市场营销环境：是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。

2.市场机会：是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。

3.市场威胁：营销环境中出现的不利于企业生存和发展的因素。

4.微观环境：是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。

5.宏观环境：又称间接营销环境，包括人口，经济，政治，法律，社会文化，自然，科技六大要素。

四、问答1.什么是市场营销环境？企业如何分析和评价市场营销环境的变化对企业营销的影响？企业应采取什么对策？答：（1）市场营销环境是指在企业的营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。

(2) 企业如何分析和评价市场营销环境的变化对企业营销的影响？在企业实际面临的客观环境中，单纯的威胁环境和机会环境是少有的。

一般情况下，营销环境带来的对企业的威胁和机会是并存的，威胁中有机会，机会中也有挑战。

企业还可以运用“威胁—机会矩阵”综合分析，更清楚地认识企业在环境中的位置。

第1象限为理想环境。

机会水平高，威胁水平低，企业有非常好的发展前景。

企业须抓住机遇，开拓经营，创造营销佳绩，万万不可错失良机。

第2象限为冒险环境。

冒险环境是机会和威胁同在，利益与风险并存，在有很高利益的同时，存在很大的风险。

面对这样的环境，企业必须加强调查研究，进行全面分析，发挥专家优势，审慎决策，以降低风险，争取利益。

第3象限为成熟环境。

成熟环境是机会和威胁水平都比较低，是一种比较平稳的环境。

面对这样的环境，企业一方面要按常规经营，规范管理，以维持正常运转，取得平均利润；另企业要积蓄力量，为进入理想环境或冒险环境作准备。

第4象限为困难环境。

困难环境是风险大于机会，企业处境十分困难。

企业面对困难环境，必须想方设法扭转局面。

pest分析如何学好市场营销学试题及答案

pest分析如何学好市场营销学试题及答案一、选择题1. PEST分析中，"P"代表的是：A. 政治B. 经济C. 社会D. 技术答案：A2. 市场营销学中，"4P"理论包括以下哪些要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A、B、C、D3. 在市场营销学中，SWOT分析的"S"代表：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A二、填空题1. PEST分析中的"E"指的是______。

答案：经济2. 市场营销学中，"市场细分"是指将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程，其英文缩写为______。

答案：Segmentation三、简答题1. 简述PEST分析在市场营销学中的作用。

答案：PEST分析在市场营销学中的作用是帮助企业了解宏观环境，包括政治、经济、社会和技术四个方面，从而制定出适应环境变化的营销策略。

2. 描述市场营销学中的"市场定位"。

答案：市场定位是指企业在目标市场中确定其产品或服务的位置，以满足特定消费者群体的需求，并与竞争对手的产品或服务区分开来。

四、论述题1. 论述如何运用PEST分析来提高市场营销的效果。

答案：运用PEST分析提高市场营销效果，首先需要对政治、经济、社会和技术四个方面的环境因素进行深入分析。

政治因素包括法律法规、政策变动等；经济因素涉及经济状况、消费者购买力等；社会因素包括文化、人口结构等；技术因素则包括技术进步、创新等。

通过对这些因素的分析，企业可以发现市场机会，规避潜在风险，制定出符合市场环境的营销策略，从而提高市场营销的效果。

五、案例分析题1. 某企业计划进入一个新的市场，但该市场的政治环境不稳定，经济状况低迷，社会文化差异大，技术发展落后。

请分析该企业如何运用PEST分析来应对这些挑战。

答案：企业首先应评估政治环境的不稳定性对业务可能产生的影响，如政策变动、法律法规限制等，并制定相应的应对措施。

市场营销环境分析试题答案

市场营销环境分析试题及答案单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道企业D、公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是（）。

A、水B、森林C、石油D、煤3.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律4.理想业务的特点是（）。

A、高机会高威胁B、高机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会高威胁5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场、D、组织市场6.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A、社团公众B、社区公众C、内部公众D、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（）。

A、中间商B、财务中介C、营销服务机构D、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。

A、空巢期B、满巢期C、孤独期D、离巢期11.消费习俗属于（）因素。

A、人口环境B、经济环境C、文化环境D、地理环境12.消费流行属于（）因素。

A、社会文化环境B、人口环境C、地理环境D、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（）。

A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合二、多项选择题：1.下列属于市场营销微观环境的是（）。

A、辅助商B、政府公众C、人口环境D、消费者收入E、国际市场2.人口环境主要包括（）。

A、人口总量B、人口的年龄结构C、地理分布D、家庭组成E、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有（）。

市场营销学试卷及答案..

试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（b）。

A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是（a ）。

A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（a ）。

A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（c ）。

A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ d）。

A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（a ）。

A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（c ）。

A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为（ a）。

A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。

这说明雅诗兰黛在使用（b）。

A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。

从定位角度来看，它实行的是（c）。

A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（d ）。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。

^A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(C)定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，(B)不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。

/A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C)。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

{A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是(C)战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是(D)战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应(B)。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D)分销策略。

市场营销环境分析试题答案

市场营销环境分析试题及答案单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道企业D、公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是（）。

A、水B、森林C、石油D、煤3.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律4.理想业务的特点是（）。

A、高机会高威胁B、高机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会高威胁5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A、社团公众B、社区公众C、内部公众D、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（）。

A、中间商B、财务中介C、营销服务机构D、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。

A、空巢期B、满巢期C、孤独期D、离巢期11.消费习俗属于（）因素。

A、人口环境B、经济环境C、文化环境D、地理环境12.消费流行属于（）因素。

A、社会文化环境B、人口环境C、地理环境D、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（）。

A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合二、多项选择题：1.下列属于市场营销微观环境的是（）。

A、辅助商B、政府公众C、人口环境D、消费者收入E、国际市场2.人口环境主要包括（）。

A、人口总量B、人口的年龄结构C、地理分布D、家庭组成E、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有（）。

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案一、单选题（每题2分，共25道小题，总分值50分）1.制造商给某些批发商或零售商，促使他们愿意行使某种市场营销功能的折扣,叫做（）（2分）A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣正确答案C2.在下列因素中，（）不是影响分销渠道类型选择的因素（2分）A产品的技术性能 B产品价格 C市场规模 D产品组合的长度正确答案C3.柯达将其照相机价格定得很低，而对其胶卷制定较高的价格，这种定价方法叫做：( )（2分）A产品线定价 B选择产品定价 C补充产品定价 D产品系列定价正确答案C4.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于（）（2分）A产品特色定位 B使用者定位 C使用场合定位 D竞争者定位正确答案B5.若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是（）策略（2分）A多家产品 B独家产品 C多种产品 D混杂产品正确答案B6.消费者市场也称为（）市场（2分）A顾客 B商品 C最终产品 D中间产品正确答案C7.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5 ，该业务单位属于（）（2分）A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类正确答案B8.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者（2分）A随机型 B选择型 C虎威型 D从容不迫型正确答案C9.在分析市场营销环境时，根据机会的高低和威胁的高低，可以分为四种以下业务，那么低机会和低威胁的业务是（）（2分）A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务正确答案C10.一阶销售渠道含有( )销售中介机构（2分）A0个 B1个 C2个 D3个正确答案B11.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）（2分）A认识了解商品，提高知名度 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性正确答案A12.经营副食品和日用品的苏果超市准备购买300亩地自己生产蔬菜，这属于发展新业务方法中的( )。

市场营销试题和答案解析（一）

市场营销试题和答案解析（一）市场营销试题及答案（一）一、单项选择。

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ)A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ)A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ)A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ)A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( Ｃ)A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ)A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ)A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ)A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ)A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ)A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ)A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ)A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ)A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ)A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ)A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ)A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( Ｄ)A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ)A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ)三、名词解释题。

市场营销案例分析题集锦附答案

市场营销案例分析题集锦附答案分析思路：宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策）消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等）竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意，为，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

问题：(1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

(4)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案要点：(1)电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。

(2)地理变量和人口变量。

18—25岁(婚前)这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。

(3)贩卖波动调查法、模拟市肆法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。

(4)撇脂订价的含义及其前提。

二、睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——XXX。

当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：XXX引起纷争”、“古巴问题：XXX因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“XXX将古巴睡衣放回货架。

营销环境测试题及答案

营销环境测试题及答案一、选择题1. 营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素，以下哪项不属于营销环境的范畴？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 技术环境D. 企业内部管理答案：D2. SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Situations（情境）D. Systems（系统）答案：A3. 下列哪一项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D二、填空题4. 市场定位是企业根据_________和_________来确定其产品在目标市场中的位置。

答案：消费者需求；竞争对手5. 营销组合的4P包括产品（Product）、价格（Price）、_________和_________。

答案：地点（Place）、促销（Promotion）三、简答题6. 简述市场调研的重要性。

答案：市场调研是企业了解市场现状、预测市场趋势、识别消费者需求和偏好的重要手段。

它帮助企业制定有效的营销策略，提高市场竞争力，降低市场风险，并为新产品开发提供依据。

7. 描述营销策略的四个主要步骤。

答案：营销策略的四个主要步骤包括：市场细分，目标市场选择，市场定位，以及制定营销组合。

四、论述题8. 论述企业如何利用营销环境分析来制定营销策略。

答案：企业通过分析政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等因素，识别机会与威胁。

在此基础上，企业可以制定符合市场趋势的营销策略，如调整产品特性、定价策略、分销渠道和促销手段，以满足不同细分市场的需求，增强市场竞争力。

五、案例分析题9. 假设你是一家新兴科技公司的市场部经理，你的公司即将推出一款新型智能手机。

请根据营销环境分析，提出你的市场推广计划。

答案：首先，对政治法律环境进行分析，确保产品符合相关法规标准；其次，分析经济环境，确定价格策略；再次，考虑社会文化环境，设计符合目标消费者口味的营销信息；接着，利用技术环境的优势，开发创新功能；最后，结合自然环境，推广产品的环保特性。

市场营销学第三章复习题及答案

市场营销学第三章习题及参考答案第三章市场营销环境一、单项选择题1、下列哪种因素是企业的微观环境因素？（C ）A、人口B、购买力C、公众D、自然环境2、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商称（ A ）A、商人中间商B、代理中间商C、辅助商D、供应商3、能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者为（ B ）A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者4、对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（ C ）A、供应者B、竞争者C、公众D、中间商5、下列哪些因素属于宏观环境因素？（ A ）A、公众B、代理中间商C、企业D、人口6、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（ B ）A、会上升B、会下降C、大幅上升D、保持不变7、下述哪些为取之不尽，用之不竭的资源？（ D ）A、森林B、粮食C、煤D、空气和水8、下述哪些为有限但可以更新的资源？（ A ）A、森林B、空气C、煤D、石油9、下述哪些是有限又不可以更新的资源？（ C ）A、森林B、粮食C、煤D、空气10、消费者支出模式主要受（ A ）的影响A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰11、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（D ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、绿色市场营销12、如果企业面临的环境是机会多，威胁也高，这种企业业务称（B ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务13、如果企业面临的环境是机会多，威胁低，这种企业业务称（A ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务14、如果企业面临的环境是机会少，威胁高，这种企业业务称（D ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务15、如果企业面临的环境是机会少，威胁也少，这种企业业务称（ C ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务16、对市场机会的分析认为，企业最好的市场机会是（D ）A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大，成功可能性小D、潜在吸引力大，成功可能性也大17、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。

习题市场营销环境

第三章市场营销环境一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案1.消费需求变化中最活跃的因素是A.人均国民收入；B.个人可支配收入；C.家庭收入；D.个人可任意支配收入2.根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会A.上升；B.下降；C.大体不变；D.时升时降3.顾客属于企业的A.微观环境因素；B.宏观环境因素；C.中观环境因素；D.内部环境因素4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是A.个人可支配收入；B.个人可任意支配收入；C.消费者储蓄和信贷；D.消费者支出模式5.分析市场营销环境的目的是A.防患于未然；B.寻求企业发展空间；C.增强企业适应能力；D.发现机会和识别威胁6.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量的是A.科学技术；B.自然资源；C.社会文化；D.政治法律7.下列环境因素中,通过影响消费者的思想和行为来影响企业的因素是A.经济环境；B.人口环境；C.政治法律环境；D.社会文化环境8.宗教信仰属于宏观环境中的A.人口环境；B.政治环境；C.社会文化环境；D.法律环境9.资源短缺将使企业生产成本A.上升；B.下降；C.不变；D.没有影响10.在企业所在地或邻近的居民和社区组织属于A.社团公众；B.社区公众；C.内部公众；D.政府公众二、多项选择题在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,少选、多选、错选均无分1.下列哪些选项属于企业的微观环境因素A.竞争者；B.社会公众；C.供应商；D.营销中介；E.顾客2.下列哪些选项属于营销中介机构A.中间商；B.物流公司；C.调研公司；D.广告公司；E.银行3.下列选项中属于社会文化环境因素的有A.教育水平；B.收入水平；C.价值观念；D.宗教信仰；E. 语言文字4.下列选项中属于宏观环境因素的有A.人口环境；B.经济环境；C.自然环境；D.法律环境；E.文化环境.5.直接影响营销活动的经济环境因素有A.消费者收入水平的变化；B.消费者支出模式和消费结构的变化；C.消费者储蓄和信贷情况的变化；D.经济发展水平；E.城市化程度6. 分析人口结构对企业营销的影响,人口结构应包括A.年龄结构；B.性别结构；C.家庭结构；D.社会结构；E.民族结构7.就因特网对企业营销的影响来说,下列说法正确的是A.以顾客为中心提供产品和服务；B.以顾客能接受的成本进行定价；C.产品的分销以方便顾客为主；D.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式；E.品牌建设的重要性下降.8.国际上各国政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施主要有：A.进口限制；B.税收政策；C.价格管制；D.外汇管制；E.国有化政策9.科技环境对企业营销的影响有哪些A.科学技术的发展直接影响企业的经济活动；B.科学技术的发展和应用影响企业的营销决策；C.科学技术的发明和应用可以推陈出新；D.科学技术的发展家加快产品更新换代；E.科学技术的进步将改变人们的消费模式和需求结构.10.一个地区的自然地理环境包括该地的A.行政区划；Ｂ.自然资源；C.气候条件；D.地形地貌；E. 历史沿革三、判断题1.市场营销环境总是给企业带来市场机会.2.宏观坏境一般直接影响企业的营销活动.3.社会公众就是人民大众.4.科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件.5.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境.6.随着消费者收入的变化,消费者支出模式会发生相应变化.7.恩格尔指数越小,说明该国或该地区的生活水平越高.8.我国人口正逐步进入老龄化阶段.9. 当收入一定时,储蓄越多,现实消费量就越大,潜在消费量就愈越小.10.人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素.四、名词解释1.市场营销环境2.微观环境3.宏观环境4.营销中介5.消费结构6.供应商7.社会公众8.个人可支配收入五、简答题1.简述市场营销环境与市场营销活动的关系2.市场营销宏观、微观环境的构成因素有哪些3.简述因特网对企业营销活动的影响.4.影响企业营销活动的经济环境因素有哪些六、论述题1.分析人口环境对企业营销的影响.2 论述科技环境对企业营销的影响.参考答案一、单选题1~5. DBABD 6~10. ADCAB二、多选题1. ABCDE；；；；；；；；；三、判断题1.X2. X3.X4. √5.X6.√7. √8.√9.X 10.√四、名词解释1.市场营销环境：是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,是影响企业生存和发展的外部条件.2.微观环境：指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、供应者、营销中介、顾客、竞争者以及社会公众.3.宏观环境：指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,也称作间接营销环境,主要是：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素.4.营销中介：是指在促销、销售以及把产品送到最终购买者方面给企业以帮助的那些机构,包括：中间商、实体分配机构、营销服务机构调研公司、广告公司、咨询公司等、金融中介银行、信托公司、保险公司等.5.消费结构：指消费过程中人们所消耗的各种消费资料包括劳务的构成,即各种消费支出占总支出的比例关系.6.供应商：是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等等.7.社会公众：指社会上与某企业有着直接或间接联系的所有个人、群体或组织.8.个人可支配收入：在个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额,它是个人收入中可以用于消费支出或储蓄的部分,它构成实际的购买力.五、简答题1.简述市场营销环境与市场营销活动的关系.答：首先,市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的,市场营销环境总是在制约着市场营销活动的进行.企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境.其次,市场营销环境为市场营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了市场机会.2．市场营销宏观、微观环境的构成因素有哪些答：市场营销微观环境包括：企业内部,供应商,营销中介,顾客,竞争者,社会公众.市场营销宏观环境包括：人口环境,经济环境,政治法律环境,自然地理环境,科技环境,社会文化环境等方面.3．简述因特网对企业营销活动的影响.答：1以顾客为中心提供产品和服务.市场上顾客需求差异性大,利用因特网具有很好的互动性和引导性,企业可引导用户对产品或服务进行选择或提出具体要求,并根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,同时,企业还可以及时了解顾客需求的变化以及时满足顾客变化的需求,并提高企业的生产效益和营销效率.2以顾客能接受的成本进行定价.通过因特网,顾客可以提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售.3产品的分销以方便顾客为主.网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售,顾客可以随时随地利用因特网订货和购买产品.4从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式.传统的促销是以企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行强迫式的促销,顾客是被动的接受,缺乏与顾客的直接沟通.因特网上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此因特网更能加强与顾客的沟通和联系,直接了解顾客的需求,引起顾客的认同.4.影响企业营销活动的经济环境因素有哪些答：消费者收入水平的变化；消费者支出模式和消费结构的变化；消费者储蓄和信贷情况的变化.经济发展水平；经济体制；地区和行业发展状况；城市化程度.六、论述题1.分析人口环境对企业营销的影响.答：1人口数量与增长速度对企业营销的影响首先,人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素,人口越多,如果收入水平不变,则对食物、衣着、日用品的需要量也越多,那么市场也就越大.其次,人口的迅速增长促进了市场规模的扩大.但是,人口增长可能导致人均收入下降,限制经济发展,从而使市场吸引力降低.2人口结构对企业营销的影响人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构以及民族结构.巨大数量的中年人口,是社会消费的主力,他们稳定的经济实力会促进中高端消费市场的扩张,同时,他们强烈的投资欲望,会带动固定资产投资市场和金融市场的发展.我国人口逐步进入老龄化阶段,有关老年人口的消费品和消费服务需求增加.目前,世界上普遍呈现家庭规模缩小的趋势,家庭数量的剧增必然会引起对炊具、家具、家用电器和住房等需求的迅速增长.我国的人口绝大部分在农村,农村是个广阔的市场,有着巨大的潜力.3人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响我国人口主要集中在东南沿海一带,人口密度逐渐由东南向西北递减.城市的人口比较集中,农村人口则相对分散.随着经济的活跃和发展,人口的区域流动性也越来越大.在我国,人口的流动主要表现在农村人口向城市或工矿地区流动；内地人口向沿海经济开放地区流动.2 论述科技环境对企业营销的影响答：1科学技术的发展直接影响企业的经济活动.在现代,生产率水平的提高,主要依靠设备的技术开发包括原有设备的革新,改装以及设计、研制效率更高的现代化设备,创造新的生产工艺、新的生产流程.同时,技术开发也扩大和提高了劳动对象的利用广度和深度,不断创造新的原材料和能源.这些不可避免地影响到企业的管理程序和市场营销活动.科学技术既为市场营销提供了科学理论和方法,又为市场营销提供了物质手段.2科学技术的发展和应用影响企业的营销决策.科学技术的发展,使得每天都有新品种、新款式、新功能、新材料的商品在市场上推出.因此,科学技术进步所产生的效果,往往借助消费者和市场环境的变化而间接影响企业市场营销活动的组织.营销人员在进行决策时,必须考虑科技环境带来的影响.3科学技术的发明和应用,可以造就一些新的行业、新的市场,同时又使一些旧的行业与市场走向衰落.例如,太阳能、核能等技术的发明应用,使得传统的水力和火力发电受到冲击.太阳能、核能行业的兴起,必然给掌握这些技术的企业带来新的机会,又给水力、火力发电行业带来较大的威胁.再如,晶体管取代电子管,后又被集成电路所取代；复印机工业打击复写纸工业；电视业打击电影业；化纤工业对传统棉纺业的冲击,等等.这一切无不说明,伴随着科学技术的进步,新行业替代、排挤旧行业,这对新行业技术拥有者是机会,但对旧行业却是威胁.4科学技术的发展,使得产品更新换代速度加快,产品的市场寿命缩短.今天,科学技术突飞猛进,新原理、新工艺、新材料等不断涌现,使得刚刚炙手可热的技术和产品转瞬间成了昨日黄花.这种情况,要求企业不断地进行技术革新,赶上技术进步的浪潮.否则,企业的产品跟不上更新换代的步伐,跟不上技术发展和消费需求的变化,就会被市场无情地淘汰.5科学技术的进步,将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化.科学技术是一种“创造性的毁灭力量”.它本身创造出新的东西,同时又淘汰旧的东西.一种新技术的应用,必然导致新的产业部门和新的市场出现,使消费对象的品种不断增加,范围不断扩大,消费结构发生变化.例如,在美国,由于汽车工业的迅速发展,使美国成了一个“装在车轮上的国家”,现代美国人的生活方式,无时无刻不依赖于汽车.再如,电子计算技术的发展使人们改变了传统的笔算和拨算盘珠的做法,甚至在日常生活中也逐渐离不开电子计算机和微型计算器.这些生活方式的变革,如果能被企业深刻认识到,主动采取与之相适应的营销策略,就能获得成功.所以,企业在组织市场营销时,必须深刻认识和把握由于科学技术发展而引起的社会生活和消费的变化,看准营销机会,积极采取行动,并且要尽量避免科技发展给企业造成的威胁.6科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件.首先,科学技术的发展,为企业提高营销效率提供了物质条件.例如,新的交通运输工具的发明或旧的运输工具的技术改进,使运输的效率大大提高；信息、通讯设备的改善,更便于企业组织营销,提高营销效率.现代商业中自动售货、邮购、电话订货、电视购物等方式的发展,既满足了消费者的要求,又使企业的营销效率更高.其次,科学技术的发展,可使促销措施更有效.例如,广播、电视、传真技术等现代信息传媒的发展,可使企业的商品和劳务信息及时准确地传送到全国乃至世界各地,这将大大有利于本国和世界各国消费者了解这方面的信息,并起到刺激消费、促进销售的作用.第三,现代计算技术和手段的发明运用,可使企业及时对消费者的消费需求及动向进行有效的了解,从而使企业营销活动更加切合消费者需求的实际情况.科学技术的发展,推动了消费者需求向高档次、多样化方向的变化,消费者消费的内容更加纷繁复杂.因此,生产什么商品,生产多少商品去满足消费者需要的问题,还得依靠调查研究和综合分析来解决.这种情况,完全依赖传统的计算和分析手段是无能为力的,而现代计算和分析手段的发明运用,提供了解决这些问题的武器.例如,利用高级电子计算机对消费者及其需求的资料进行模拟和计算,分析和预测,就能及时、准确地为企业提供相关资料,以作为企业营销活动的客观依据.总之,科学技术的进步和发展,必将给社会经济、政治、军事以及社会生活等各个方面带来深刻的变化,这些变化也必将深刻地影响企业的营销活动,给企业造成有利或不利的影响,甚至关系到企业的生存和发展.。

市场营销测试题(含参考答案)

市场营销测试题（含参考答案）一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是（）A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案：C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。

A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案：B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案：A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案：A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。

A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案：B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案：C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案：D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。

A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案：D9.W1H中的How是指( )。

A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案：C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案：C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案：A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。

市场营销七套试题及答案

市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。

A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。

A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。

A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。

市场营销学：市场营销环境分析习题与答案

一、单选题
1、由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑
战是指
A.营销环境变化
B. 营销环境威胁
C.营销环境机会
D.竞争者威胁
正确答案：B
2、代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

A.市场营销渠道企业
B.竞争
C.公众环境
D.内部环境
正确答案：A
3、市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

A.社会文化
B.新技术
C.政治法律
D.自然资源
正确答案：B
4、理想业务的特点是（）
A.低机会低威胁
B.高机会低威胁
C.高机会高威胁
D.低机会高威胁
正确答案：B
5、消费流行属于（）因素。

A.地理环境
B.社会文化环境
C.顾客环境
D.人口环境
正确答案：B
二、多选题
1、宏观市场环境分析的因素包括
A.技术环境
B.政治环境
C.经济环境
D.社会文化环境
正确答案：A、B、C、D
2、市场调研的两个比较基本且重要的问题是
A.确定主题
B.编制问卷
C.确定预算
D.确定团队
正确答案：A、B
三、判断题
1、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响正确答案：×
2、产业市场的需求是衍生需求
正确答案：√
3、前期市场调研和分析是一个可有可无的过程。

正确答案：×
4、进行市场调研的第一步是确定调研主题。

正确答案：√
5、Lee牛仔对于要进入的市场进行消费者分析不属于市场调研。

正确答案：×。

市场营销环境分析案例答案

市场营销环境分析案例答案三、案例分析案例一1. 恩格尔系数是什么,恩格尔系数是指食品支出占整个家庭总收入的百分比。

2. 一个地区的恩格尔系数越高越好是吗,不是。

一个地区的恩格尔系数越高表明该地区的生活消费水平越低。

3. 请你用市场营销理论分析该香港财团为什么会在这个城市进行这三个方面的投资, 香港财团通过对这个沿海城市四个时间段的平均恩格尔系数资料的统计分析，发现从1980年到2000年以后平均恩格尔系数在不断下降。

表明该城市人们的生活消费水平越来越高。

该城市居民用于食品支出的比重降低，则用于其他消费的比重升高了。

人们的生活从温饱型过渡到小康型，消费结构也从生活需要过渡到提高生活质量，从而旅游、房地产、娱乐等项目的需求增大了，因此香港财团会在此城市进行这三方面的投资。

案例二风土人情两小事1. 影响企业营销活动的宏观环境有哪些,人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。

2. 荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响,社会文化环境中的消费者风俗习惯。

3. 荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么,(1)社会文化环境因素影响人们的消费观念和购买行为，从而影响企业的营销活动。

(2)从此案例中看到该鞋厂生产同一种鞋，在不同地区的不同习俗的消费市场，产生了需求的巨大成败差异。

市场营销人员要深入了解目标市场消费者习俗，充分利用他们的民俗文化，才会使自己的商品打开销路，研究消费习俗，不仅可以顺乎民情，生产适销对路的商品，使企业的营销活动在取得经济效益的同时，也取得良好的社会效益。

案例三“康泰克”:一夜失去市场(1)导致感冒药市场消费习惯发生变化的原因是什么,国家政策的变化，同时使消费者对中药感冒药好西药感冒药的认知发生了变化，导致了感冒药市场消费习惯的变化。

(2)国家政策的变化，给案例中涉及的三家企业各造成了什么样的影响,对以生产西药感冒药为主的中美史克公司带来严重威胁，同时给以生产中药为主的“三九”和产品不含PPA的中美上海施贵宝带来市场机遇。

第2章市场营销环境分析试卷答案

第2章市场营销环境分析试卷答案一、单项选择题（每题1分，共46分）B1、下列属于市场营销服务机构的是（）A. 消费者协会B. 广告公司C. 环境保护组织D. 政府机构C2、下列不属于经济环境考察指标的是（）A. 恩格尔系数B. 城镇居民可自由支配收入C. 人口增长率D. 居民储蓄存款余额A3、企业面临金融危机时会寻求金融机构的援助，下列不属于金融机构的是（）A. 广告公司B.保险公司C. 信托投资公司D. 银行D4、下列不属于文化环境因素的是（）A. 风俗吸管B. 伦理道德C. 价值观D. 政策法规C5、企业市场营销环境包括（）A. 人口环境与经济环境B. 自然环境与文化环境C. 微观环境与宏观环境D. 政治环境与法律环境D6、（）是企业营销活动的起点，也是营销活动的对象和终点。

A. 媒介公众B. 政府公众C. 社会公众D. 顾客B7、营销咨询公司属于（）A. 代理商B. 市场营销服务机构C. 金融机构D. 物流企业C8、中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（）的影响。

A. 宗教信仰B. 风俗习惯C. 价值观念D. 文化素质B9、卫生防疫部门是属于企业的（）。

A. 媒介公众B. 政府公众C. 社会公众D. 内部公众C10、信托投资公司属于（）A. 代理商B. 市场营销服务机构C. 金融机构D. 物流企业D11、下列不属于社会文化环境的是（）A. 宗教信仰B. 风俗习惯C. 价值观念D. 国家政策C12、下列不属于宏观环境因素的是（）A. 政治因素B. 经济因素C. 心理因素D. 人口因素A13、反不正当竞争法是用来保护（）A. 企业的利益B. 消费者的利益C. 社会长远利益D. 竞争者的利益C14、某年，塑料凉鞋在全国普遍滞销，大连塑料五厂经过认真的市场调查，了解到广大农村的中青年妇女吸管穿小坡跟的塑料凉鞋，于是，他们及时调整产品的设计和生产，调整目标市场，以最快的速度生产出实用的坡跟塑料凉鞋，抢占了农村凉鞋市场。

(完整版)市场营销环境分析试题答案

市场营销环境分析试题及答案单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道企业D、公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是（）。

A、水B、森林C、石油D、煤3.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律4.理想业务的特点是（）。

A、高机会高威胁B、高机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会高威胁5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A、社团公众B、社区公众C、内部公众D、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（）。

A、中间商B、财务中介C、营销服务机构D、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。

A、空巢期B、满巢期C、孤独期D、离巢期11.消费习俗属于（）因素。

A、人口环境B、经济环境C、文化环境D、地理环境12.消费流行属于（）因素。

A、社会文化环境B、人口环境C、地理环境D、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（）。

A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合二、多项选择题：1.下列属于市场营销微观环境的是（）。

A、辅助商B、政府公众C、人口环境D、消费者收入E、国际市场2.人口环境主要包括（）。

A、人口总量B、人口的年龄结构C、地理分布D、家庭组成E、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有（）。