梅赛德斯奔驰E级轿车营销策划及管理

认识实习报告

题目：梅赛德斯奔驰E级轿车营销策划及管理

学生姓名：***

学号： ************ 班级：市场营销1301班

专业：市场营销

指导教师：陈阳胡江艳

2014年12 月

目录

1.产品策略分析 (1)

1.1产品组合和生命周期 (1)

1.2产品策略 (2)

2.价格策略分析 (3)

2.1 定价方式 (3)

2.2定价策略 (4)

2.3品牌价值 (4)

3．分销策略分析 (6)

3.1渠道建设 (6)

3.2分销策略 (6)

4.促销战略分析 (7)

4.1促销活动 (7)

4.2.促销策略 (8)

5.营销管理分析 (9)

5.1 营销管理过程 (9)

5.2 实际分析 (9)

1.产品策略分析

1.1 产品组合和生命周期

1）产品与产品组合

（1)核心产品。奔驰E级轿车的鼻祖是1947年出产的奔驰170，是战后首批开发的车型之一，之后的车型处于不停完善与发展中，成为了汽车行业中的佼佼者。其最重要的核心是移动，帮助人们快速完成移动的作用，是为代步工具。

（2）形式产品。其中包括产品的质量、式样、特色、品牌、包装。奔驰车的质量是国际享誉盛名的，十分安全可靠。奔驰车车内车外的质感、豪华感和尊贵感，是任何车都无法克隆的。德国品质，成熟稳重，外形年轻时尚，车身稳重大气，配置丰富，空间大，动力强劲，操控精准。这些条件成为了消费者选择奔驰E 级车的重要原因。

（3）扩大产品。其中包括产品的安装、运送、信用、保证、维修。如今奔驰E 级轿车在北京有生产地，也同时有欧洲进口可供选择。在维修方面，全国的4s店面都有着专业的维修，也可以像奔驰的客服询问详情。在售后方面，消费者不需要担心，奔驰车有着强大的售后。

（4）产品组合的宽度。奔驰E级轿车历经60多年的发展，依然在汽车行业中占据鳌头的位置，不仅仅是因为其质量与奢华的包装。同时他的不断创新与拓展使得它得以更好的发展。如今奔驰E级轿车已不仅仅只是满足代步的功能，旗下有运动型、优雅型、时尚型的轿车也有着敞篷跑车，满足不同人群的需求。

（5）产品组合的长度。企业增加产品组合的长度，可以最大化货架空间，并且给予消费者多样化选择，从而造成企业相对于竞争对手的优势地位。在奔驰E 级轿车的旗下共有52款车型供消费者选择。

2）产品市场的生命周期

（1）产品市场导入期。1953年奔驰E级车是定位于家庭用车，逐渐开始起步，第一代到第四代在不断累计市场份额的同时也在改造外观和内饰。终于在1986年第五代E级轿车是转型为中型豪华轿车。之前四代轿车的销量和利润也十分的可观。

（2）产品市场成长期。到第五代正式成为豪华轿车后，销售量保持者持续增长，利润大量增加。同时也开始开拓中国市场，在2005年合资成立了北京奔驰公司

（3）产品市场成熟期。奔驰E级轿车如今正处于这个阶段，大多数的潜在消费者已经接受产品。如今已经发展到第八代轿车，在外观性能上相较以往有着较大的不同。

1.2 产品策略

1）质量保证

奔驰的品牌是质量的保证，在多种测试之下其安全性能都是稳居第一。奔驰的E级轿车更是拥有“全球最佳行政座驾”的称号。除了改进前安全气囊，第七代 e 级车首次装备两级涨紧力限制器、前排乘员重量自动检测装置和新增的碰撞传感器。所以在特殊事故中，新 e 级车能够为乘员提供更为精确和适当的安全防护。另外，前排乘客侧安全气囊、五个大的车窗安全气囊、高性能安全带涨紧器、儿童座椅自动识别系统和防翻滚传感器都是新 e 级车的标准安全装置。新车车身的前端拥有更大的变形区，确保在发生事故时车辆能够更好地吸收撞击能量，保驾乘人员在严重的碰撞事故中免受伤害。第七代 e 级车使用了大量高强度合金，所以能够以最轻的重量获得最大的安全性。

2）拓宽市场

2005 年6 月，北京奔驰 -戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司成立北京奔驰 -戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司负责生产国产的 e 级车，型号有： e200k 、 e280 、e350 。在一定时期内，这也许是中国生产的最高级车型了。

国产的奔驰最开始有 e200k 跟 e280 两款，但是因为 e200k 的配置较低，销量不好，一度停产。奔驰对其增加配置，重新放在中国生产，同时还增加了更高端的 e350 。而实际上，随着奔驰的“巴黎－北京长征之旅”，国产的奔驰车已经做了一点小该款，改变集中在车头和尾部的外观造型和内饰颜色等局部细节。改款后的车型看上去更富动感

3）创新改进，迎合消费者

(1)自动气候控制系统

轻松适宜的气氛是E级轿车的标准-除其它因素外，还得益于自动空调(THERMATIC)的自动恒温控制系统，使乘员能够根据自己的需要选择合适的温度。

此外，选装的智能空调豪华式自动控制系统，可在4个分区中进行独立的温度控制。在控制风量和气温时，四分式日光传感器可将四个座椅处的日照角度考虑进去。由一个多功能传感器监测车外空气的湿度和污染水平，必要时智能空调会自动切换为循环模式。

(2)电动按摩座椅

乘坐E级轿车，再长的旅程也是一种轻松舒适的享受。座椅标准蒙面为织物或织物和ARTICO人造革的组合。还可以选配豪华真皮蒙面。纳帕皮革蒙面更为豪华、耐磨，透气性也好。前排座椅标准装备高度和靠背电动可调的座椅，驾驶员座椅的腰部支撑可手动调节，保证能够找到理想的坐姿。驾驶员和前排乘客座椅可选装豪华座椅，配有三级加热功能及可对座椅面进行冷却的主动通风功能和可独立调节的豪华头枕。还可选装动态多仿形座椅，其充气侧垫可自动充气，在转弯时提供更大的支撑。空气室还提供靠背和座椅轮廓的独立调节。按下一个按钮，腰部的气室就可以对背部的肌肉进行按摩。

（3）音响及通信系统

听音乐历来是最好的放松方式之一。因此，E级轿车标准装备了带CD播放器和9个扬声器的Audio20 CD收音机。

作为选装件，还可以定购驾驶室管理和数据系统以及自动导航系统(COMAND APS)控制和显示系统，其中包含了全部娱乐组件。它将收音机和MP3播放器与带动态路线指引功能的基于DVD的导航系统结合在一起。通过一个大的彩色显示器