物业小区保洁部家政服务方案
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案一、引言随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，对于家政服务的需求日益增长。
为了满足物业小区业主的多样化需求，提升小区的生活品质，我们保洁部特制定了一套完善的家政服务方案。
二、服务目标我们的目标是为小区业主提供专业、高效、贴心的家政服务，让业主在繁忙的工作之余，能够享受到整洁、舒适、温馨的家居环境。
三、服务内容1、日常家居清洁（1）对客厅、卧室、厨房、卫生间等区域进行全面清洁，包括地面清扫、拖地，家具表面擦拭，窗户玻璃清洁等。
（2）定期对沙发、地毯进行吸尘和清洁，保持其干净整洁。
2、厨房深度清洁（1）清理炉灶、抽油烟机、水槽等厨房设备的油污和污渍。
（2）清洁橱柜内外，整理厨房用品。
3、卫生间清洁与消毒（1）清洗马桶、浴缸、淋浴间，去除水垢和污渍。
（2）对卫生间进行全面消毒，防止细菌滋生。
4、衣物清洗与整理（1）提供手洗、机洗和干洗服务，包括普通衣物、床上用品和窗帘等。
（2）整理衣物，按照业主需求进行分类和收纳。
5、家居物品保养（1）对木地板、皮质家具进行保养护理，延长其使用寿命。
（2）对家电进行简单的清洁和维护。
6、钟点工服务根据业主的需求，提供按小时计费的临时家政服务，如做饭、照顾小孩、陪伴老人等。
四、服务流程1、预约服务业主可以通过电话、微信或者小区物业管理处进行家政服务预约，说明服务需求和预约时间。
2、上门评估保洁人员在预约时间内上门，对业主的家居环境和服务需求进行评估，制定详细的服务计划和报价。
3、服务准备根据服务计划，准备所需的清洁工具和用品。
4、提供服务保洁人员按照服务计划和操作规范，认真细致地为业主提供家政服务。
5、服务验收服务完成后，业主进行验收，如有不满意的地方，保洁人员及时进行整改，直至业主满意。
6、客户反馈业主对服务进行评价和反馈，我们将根据反馈意见不断改进服务质量。
五、服务团队1、人员招聘严格招聘具有相关家政服务经验、品行良好、责任心强的保洁人员。
物业家政服务文案
物业家政服务文案一、服务介绍物业家政服务，旨在为居民提供优质便捷的家政服务，解决居民生活中的各种烦恼，营造温馨舒适的家居环境。
二、服务内容1. 清洁服务我们的清洁服务包括室内环境的清洁和卫生设施的维护。
我们的专业清洁人员将使用高效的清洁工具和绿色环保清洁剂，确保您的家居环境清爽干净。
我们将仔细清洁地面、墙壁、家具、电器，确保每个角落都焕然一新。
我们还会定期清洁卫生设施，如马桶、浴室、厨房等，保证您的家居卫生环境始终符合标准。
2. 保洁服务为了确保您的家居环境一直保持整洁，我们提供长期的保洁服务。
我们的保洁人员将定期上门清理家居空间，并根据您的需求进行细致打扫，确保每个角落都得到充分的关注和清理。
我们的保洁服务不仅包括日常的清洁工作，还包括家居物品的整理和摆放，让您的家居环境更加整齐有序。
3. 家具保养家具是家居空间的重要组成部分，为了保护您的家具，延长家具的使用寿命，我们提供专业的家具保养服务。
我们的专业人员将根据您的家具材质和特点，采用合适的方法进行清洁和保养，让您的家具保持光亮如新。
4. 绿化养护植物是家居空间的重要装饰，为了让您的家居环境更加生机勃勃，我们提供绿化养护服务。
我们的专业园艺人员将定期上门为您的植物进行养护，包括浇水、修剪、施肥等工作，保证您的植物健康茁壮。
5. 物品购买代办为了方便您的生活，我们提供物品购买代办服务。
您只需告诉我们您需要购买的物品和数量，我们将为您代办购买，并将物品送到您指定的地点。
不再为购买生活用品和日常物品烦恼，让您的生活更加便捷。
6. 便利服务我们的便利服务包括快递代收代发、报修服务等。
我们将为您代收和发放快递，方便您的日常收发快递。
同时，我们提供报修服务，有问题时您只需拨打我们的电话，我们将立即安排专业维修人员上门维修。
三、服务流程1. 咨询预约您可以通过电话、微信或者在线平台咨询并预约我们的服务。
我们的客服人员将为您提供详细的咨询和预约服务。
2. 上门评估在服务开始前，我们的工作人员将上门评估您的家居环境，了解您的需求，并根据您的需求制定详细的服务方案。
保洁公司服务方案书
保洁公司服务方案书【服务方案书】一、服务内容：我们的保洁公司提供全面的保洁服务，包括常规保洁、深度清洁、家居保养等。
我们将根据客户需求，制定详细的服务方案，确保每一个角落都能得到专业的清洁。
1. 常规保洁：- 室内地面清洁：清扫、拖地、擦洗地板；- 家具表面清洁：家具擦拭、玻璃擦拭、镜子擦拭；- 厨房清洁：擦洗炉灶、柜台、厨具等；- 卫生间清洁：擦洗马桶、地面、浴缸、洗手池等；- 垃圾清理：收集、分类处理垃圾。
2. 深度清洁：- 家居清洁：深度清洁各个区域，包括窗户框架、门框、墙壁、灯具等；- 家电清洁：清洁空调、冰箱、洗衣机、烤箱等；- 家居除尘：彻底清除家居中的灰尘。
3. 家居保养：- 家具保养：保养家具表面，防止损坏和变色；- 地板保养：保养不同材质的地板，延长使用寿命；- 玻璃保养：保养窗户玻璃、镜子等，保持清洁透明。
二、服务流程：1. 需求沟通：与客户进行详细的需求沟通，包括清洁区域、时间、频率等。
并提供专业的建议，以制定最佳的服务方案。
2. 上门预估：为客户提供上门预估服务，根据实际情况量身定制服务方案，并提供报价。
3. 签订合同：双方达成一致后，签订正式合同。
4. 分派人员：根据客户需求，分派专业保洁人员进行服务。
5. 服务执行：保洁人员按照服务方案进行全面的清洁工作，确保每一个细节都得到专业处理。
6. 质量检查：公司将派出专人进行质量检查，确保服务质量符合标准。
7. 用户反馈：定期向客户进行服务跟踪，并接受客户的反馈意见和建议，及时调整服务方案。
三、服务标准：1. 专业团队：我们拥有经验丰富的保洁团队，团队成员经过专业培训，掌握各种清洁技巧和工具的运用。
2. 环保材料：我们使用环保洗涤剂、清洁器具和工具，确保清洁过程不会对环境和人体造成伤害。
3. 定制服务：我们根据客户需求制定专属的服务方案，确保每一个细节都能得到满意的处理。
4. 质量保证：我们承诺提供优质的服务质量，在保洁过程中，如发现问题，我们将及时处理。
物业小区保洁部家政服务方案
物业保洁部家政服务方案为更好地服务于小区的业户，保洁部拟开展为业户提供家政服务的工作，特拟定服务方案如下：1。
家政服务概念：家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展；2。
家政服务的分类：目前市场上的家政服务项目可分为以下几大类3. 保洁部开展家政服务的步骤3.1 根据保洁部管理人员的配置，目前在不增加保洁人员的前提下可开展保洁类的家政服务，并根据业务量的大小再确定人员的增加；3。
2 保洁类家政服务开展后，根据情况适时增加保养类的家政服务；3。
3 根据业务量情况,拓宽家政服务范围，并成立专门的家政服务部门,专业承接社会上的家政服务，达到专业级别。
4. 保洁类家政服务收费标准4。
1 室内清洁：计时收费。
暂定收费标准为40元/小时·人（含工具和材料)；4.2 开荒保洁:按室内使用面积收费。
暂定收费标准为（均含工具和材料）： (1）50㎡以下，按400元/套；（2）50㎡以上，按8元/㎡.5. 保洁类家政服务工作内容5.1 室内清洁:对室内物体表面，在日常生活使用过程中产生的，影响生活卫生和物品使用效果的沉积物进行清除、减少、减弱的服务。
按照由上到下、先里后外、先急后缓的原则，依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳台、厨房、储物间、卫生间进行清洁;5。
2 新房开荒：房屋在装修完毕后进行的第一次卫生清洁服务.对房屋装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁.注：为防范风险，室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁范围内。
6. 保洁类家政服务工作流程7。
保洁类家政服务操作规程7。
1 清理各室内的垃圾并对所有房间进行开窗通风换气；7。
2 由上至下、先里后外对各层的房间进清洁;7.3 由上到下全面除尘；擦拭、刮洗所有玻璃（内外）；7。
4 清洁卫生间:由上而下的，首先清洁卫生间的墙壁，用清洁济清洗各卫生洁具；再用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；7。
正规家政保洁服务方案范文
正规家政保洁服务方案范文随着社会的发展和居民生活水平的提高，家政保洁服务成为越来越多家庭的首选。
在选择家政保洁服务时，正规的服务方案可以有效保障服务质量，提供良好的家政保洁服务体验。
下面是一份正规家政保洁服务方案的范文，供参考。
家政保洁服务方案一、服务内容1. 居室清扫定期进行地面、墙面、家具、电器、门窗等物品的清洁，并进行灰尘、脏污的清理。
2. 卫生清洁定期进行厨房、卫生间、浴室的清洁，包括洗涤橱柜、抽油烟机、清理厕所、浴缸等。
3. 杂物整理帮助客户整理杂物，如收拾衣物，整理书籍，清理杂物，并保持整洁有序。
4. 家居维护定期进行家居维护，包括门窗、水电设备、家具等的检查和维修，确保居室的安全和正常使用。
5. 节日布置根据客户需求，提供节日布置服务，如圣诞树、花束、餐桌布置等。
6. 其他服务根据客户特殊需求，提供其他个性化服务，如宠物护理、接送孩子等。
二、服务流程1. 咨询服务客户与服务提供商进行初步沟通，了解客户需求并提供初步方案和报价。
2. 上门勘察服务提供商派遣专业人员上门勘察，详细了解客户居室情况，并制定详细的家政保洁服务方案。
3. 签订合同根据客户需求和方案，双方签订正式的服务合同，明确服务内容、费用、服务周期等。
4. 定期服务按照协议约定的时间和频率进行家政保洁服务，并按照服务内容的要求执行。
5. 服务考评定期进行服务考评，客户可以对服务进行评价，提出建议和改进意见。
6. 售后服务提供售后服务，及时响应客户投诉和问题，并进行问题解决和改进。
三、服务保障1. 人员保障服务提供商严格筛选和培训服务人员，确保服务人员熟悉专业技能和安全操作规范。
2. 质量保障定期进行内部质量检查，确保家政保洁服务质量达到标准要求。
3. 保险保障为服务人员购买意外伤害保险，保障服务过程中的人身安全和财产安全。
4. 技术支持提供必要的技术支持和专业知识培训，保持服务水平的持续提升。
5. 价格透明明确服务费用和收费标准，并在服务合同中明确约定，避免隐性收费和纠纷发生。
保洁物业管理服务方案范本
保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务：负责公共区域的保洁工作，包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。
2. 室内清洁服务：定期对住户的房间进行清洁，包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。
3. 外部清洁服务：对物业外部的环境进行清洁，包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。
4. 物业保洁服务：协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作，包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。
5. 特殊清洁服务：如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务，根据实际需要提供定制化服务。
二、服务流程1. 服务前准备：由物业管理部门提供清洁服务规划，确定清洁范围和频率，准备清洁工具和物品。
2. 服务实施：由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作，确保每个区域都得到充分清洁。
3. 服务检查：由专业质检人员对清洁工作进行检查，确保服务质量达标。
4. 服务反馈：收集住户对清洁服务的反馈意见，及时调整服务计划，提高服务质量。
三、服务质量1. 服务标准：严格按照清洁服务标准进行工作，保证清洁质量。
2. 服务人员：选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员，提供高效、细致的服务。
3. 服务质检：定期对清洁工作进行质检，确保服务质量。
4. 服务监督：物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理，提供必要的支持和帮助。
5. 服务反馈：及时收集用户意见和建议，不断改进服务质量。
四、服务优势1. 专业服务：提供专业的保洁服务，确保每一处区域都得到充分清洁。
2. 高效率：配备先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，减少清洁工作时间。
3. 灵活性：根据客户需求提供定制化服务，满足不同需求。
4. 质量保障：严格按照服务标准进行工作，确保服务质量。
5. 环保健康：使用绿色环保清洁剂和工具，保证清洁环保健康。
五、服务收费1. 收费标准：根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。
物业家政特约保洁方案
物业家政特约保洁方案为了推进物业管理的质量和效益，提升小区居民的生活品质，我们特推出物业家政特约保洁方案。
该方案旨在委托专业保洁公司为小区居民提供高质量、高效率的家庭清洁服务。
一、服务内容1.日常保洁：包括地面清洁、家具擦拭、地板清扫、垃圾清理等；2.厨房清洁：包括灶台、油烟机、台面、水槽等的清洁；3.卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、浴缸、地面等的清洁；4.玻璃清洁：包括窗户、门窗玻璃的清洁；5.家居清洁：包括家具、灯具、窗帘、地毯等的清洁；6.特殊清洁：如地板打蜡、高空灯具的清洁等。
二、服务特点1.个性化定制：根据住户需求，提供个性化定制的清洁服务；2.专业团队：拥有经验丰富、技术精湛的清洁团队，能够高效、规范地完成各项清洁工作；3.专业设备：提供专业的清洁设备和清洁剂，确保清洁效果，同时减少对环境的污染；4.居民隐私保护：严格保护居民个人隐私和财产安全，确保居民放心使用服务；5.预约方便：通过电话、网络等渠道进行预约，提供24小时的在线客服服务，方便居民及时预约；6.高性价比：提供合理的价格和灵活的服务方式，让居民享受高性价比的清洁服务。
三、服务流程1.居民预约：居民通过电话、网络等渠道预约清洁服务；2.专业评估：清洁公司派遣专业人员前往居民家中进行评估，制定清洁方案；3.签订合同：双方就清洁服务内容、价格等进行协商，并签订正式合同；4.服务实施：清洁公司按照合同约定的时间和内容进行清洁工作；5.居民验收：居民对清洁效果进行验收，如有问题可及时反馈给清洁公司；6.后续服务：清洁公司提供售后服务，如居民对清洁效果不满意，可享受免费返工或退款等服务。
通过物业家政特约保洁方案，我们将为小区居民提供优质的家庭清洁服务，提升小区居民的生活品质，改善小区的整体环境。
我们相信，通过我们的共同努力，将会为小区打造一个洁净、舒适的家园。
让我们携手共进，共同创造美好的居住环境！。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案一、前言随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，越来越多的业主对家庭清洁和家务管理提出了更高的要求。
为了满足业主的需求，提升小区的服务品质，我们物业小区保洁部特推出家政服务方案，旨在为业主提供专业、便捷、贴心的家政服务。
二、服务目标我们的目标是为业主提供高质量、个性化的家政服务，让业主的家庭环境整洁舒适，生活更加轻松便捷。
同时，通过优质的服务，提升业主对小区物业的满意度和信任度。
三、服务内容1、日常家庭清洁包括地面清扫、拖地、擦拭家具、清洁门窗、厨房和卫生间的全面清洁等。
定期进行家具保养，如沙发、床垫的吸尘和除螨，木质家具的打蜡保养等。
2、衣物清洗与整理提供衣物的手洗、机洗和干洗服务，包括普通衣物、床上用品、窗帘等。
对衣物进行分类整理，按照季节和款式进行收纳存放。
3、家居用品消毒对厨房餐具、卫生间洁具等进行定期消毒，保障业主的生活健康。
采用环保、安全的消毒产品，确保消毒过程对环境和人体无害。
4、家电清洁与维护清洁空调、冰箱、洗衣机等家电的内外表面，去除污垢和异味。
检查家电的运行状况，及时发现并处理潜在问题，延长家电使用寿命。
5、家居深度清洁针对长期未进行彻底清洁的家庭，提供深度清洁服务，包括清理厨房油污、卫生间水垢、墙壁污渍等。
对地毯、沙发等进行深度清洗和除渍处理。
6、新居开荒清洁为新入住的业主提供新居开荒清洁服务，包括清理装修残留垃圾、擦拭门窗玻璃、清洁地面和墙面等，让业主能够轻松入住新居。
7、钟点工服务根据业主的需求，提供按小时计费的钟点工服务，灵活满足业主的临时家政需求。
四、服务流程1、业主咨询与预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部咨询家政服务相关信息，并预约服务时间。
2、上门评估与报价保洁人员在预约时间内上门，对业主的家庭环境和服务需求进行评估，制定服务方案，并给出相应的报价。
3、签订服务合同业主确认服务方案和报价后，与保洁部签订服务合同，明确双方的权利和义务。
家政与物业活动方案策划
家政与物业活动方案策划1. 简介家政与物业活动方案策划旨在提供一系列服务，以满足居民和物业管理方面的需求。
本方案包括家庭清洁服务、绿化养护、综合维修与保养、安全检查与管理等多个方面，旨在为小区居民提供舒适、安全、整洁的居住环境，提升小区的整体品质。
2. 家庭清洁服务家庭清洁服务是小区居民最为关心的需求之一。
我们将组建专业的清洁服务团队，定期对小区内的住宅及公共区域进行清洁工作，包括楼道、楼梯、电梯、垃圾处理区等。
同时，我们也将提供上门保洁服务，为居民解决家庭清洁难题。
清洁服务将根据居民需求进行时间段预约，以确保服务的高效率与灵活度。
3. 绿化养护服务绿化养护服务旨在美化小区的环境，提升小区居民的生活质量。
我们将聘请专业的园艺师，负责对小区的花草树木进行养护与管理。
包括浇水、修剪、除虫等工作，以保证花草树木的健康生长。
此外，我们还将定期更换季节性的花卉种植，使小区的景观更具特色和可变性。
4. 综合维修与保养服务综合维修与保养服务是针对小区内住宅的维修保养需求而设立的。
我们将配备专业的维修和保养人员，负责修复和维护小区住宅的内外装饰、家电设备、水电维修等工作。
居民可通过电话或在线平台提交维修申请，并获得我们及时的响应和处理。
我们将承诺在48小时内解决大部分维修问题，确保小区住宅的正常运转与舒适度。
5. 安全检查与管理服务安全检查与管理是小区居民十分重视的方面。
我们将聘请专业的保安人员，负责小区安全巡逻、监控、门禁管理等工作。
我们将对小区的社区设施如公园、游乐场等进行定期巡检，确保其安全性。
同时，为了提高小区居民的安全意识和能力，我们将组织各类安全相关活动，如消防演练、自我防护培训等，提高居民的自我保护和安全意识。
6. 收费与管理为了方便居民的使用，我们将建立一个统一的收费与管理系统。
收费将按照所需服务的种类与次数进行计费，居民可通过线上支付或线下缴纳费用。
同时，我们将建立一个居民投诉与反馈渠道，以及定期居民满意度调查。
2024年小区保洁工作计划(五篇)
2024年小区保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：一、每日清洁工作1、辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;2、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;3、楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;4、楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;5、收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作1、楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);2、业户信箱清拭一次;3、天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作1、天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;2、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);3、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
2024年小区保洁工作计划（二）1. 强化清洁力量明年，我们将进一步加强小区保洁力量，增加保洁人员数量，确保小区的清洁工作能够更加及时、全面地进行。
我们将对保洁人员进行培训，提高他们的服务水平和工作效率。
同时，我们还将加强对保洁人员的监督和管理，确保他们能够认真履行自己的职责。
2. 规范清洁流程为提高清洁工作的质量和效果，我们将进一步规范清洁流程。
明年开始，我们将建立起一套科学、规范的清洁工作流程，明确每个环节和责任人，确保每项清洁任务都得到妥善完成。
我们将注重细节，将清洁工作做到位，确保小区每个角落都能保持清洁。
3. 定期保洁活动为了增强小区居民的环保意识，我们将定期组织保洁活动。
我们将邀请小区居民参与到保洁工作中，增强他们的环保意识和责任感。
我们将组织居民清洁日，定期进行大扫除，清理小区内的垃圾，清理道路和公共区域的杂物，使小区整洁有序。
保洁家政服务方案
保洁家政服务方案保洁家政服务是一项为居民提供家庭保洁、家居翻新、生活美容等多种服务的综合性服务，属于家政服务的一种。
保洁家政服务方案要具体但不失简洁，下面就详细介绍一下保洁家政服务方案的内容。
一、服务标准1. 根据客户要求制定专属清洁方案，包括清洁内容、清洁周期、清洁时间等；2. 对于客户的家庭装修、家电等特殊需求，制定相应的清洁方案；3. 定期了解客户的清洁需求变化，及时调整服务内容，确保清洁效果达到客户的期望。
二、服务内容1. 家居清洁：包括清洗地面、天花板、墙壁、家具、窗户、玻璃、厨房、卫生间等，将室内的污垢、灰尘、脏物、异味等彻底清理，让室内环境更加清洁、舒适、健康。
2. 家居翻新：包括沙发、窗帘、地毯、床上用品、抱枕、地板、墙纸等，让陈旧、脏乱、破损等问题得到及时的修复和更新，提高家居的整体美观度和舒适感。
3. 生活美容：包括花卉、绿植、家居摆件等，提供植物养护、日常摆放、风格搭配等服务，让生活环境更加有生气、有质感。
三、服务流程1. 首次服务：了解客户需求，量房、设计、签约，明确清洁方案。
2. 服务实施：由专业清洁人员负责实施清洁，进行专业清洁处理。
3. 定期跟进：按照清洁方案定期回访客户，了解客户满意度，及时调整服务内容。
四、服务优势1. 专业团队：保洁家政服务团队由经验丰富、技能精湛、素质高的清洁人员组成，能够满足客户的不同需求。
2. 高品质服务：服务采用先进设备及高品质材料，务求达到最佳的清洁效果。
3. 安全保障：使用环保清洁剂及注重安全操作，确保服务过程中的安全。
4. 服务保障：服务过程全程监管，尽力保障客户利益。
如有意外情况产生，保洁家政服务有专业解决方案。
综上所述，保洁家政服务可以提供清洁、翻新、美容等多种服务，使得家居环境更加舒适、健康、美观。
同时，采用专业团队、高品质服务、安全保障等多重措施，确保服务质量和客户利益。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案随着社会进步与发展，城市化程度越来越高，小区居民的居住标准也越来越高。
因此，物业小区保洁部作为小区管理的重要组成部分，不仅要保障小区的环境卫生，还应该考虑到居民的更高需求，提供更完善的家政服务方案，使居民生活更加便利化和舒适化。
一、清洁保洁服务方案1.小区公共区域清洁：为了满足业主对整个小区的环境要求，物业公司应该保证小区的公共区域卫生达到专业化服务标准，下面列举相关服务措施：（1）大门、过道、电梯内部及外部卫生清洁、脏污清除；（2）室内楼满负载清洁，卫生死角彻底清理，包括角落、墙角、顶角等；（3）小区走廊、楼梯口等公共区域保洁，定期打扫；（4）各类公告栏、电梯间、自行车棚等设施的清洁、卫生维护；（5）垃圾桶、垃圾袋、污水槽的清扫清理等。
2.环境卫生保洁服务：（1）街道、小区门前、路边、草坪、绿化带等公共环境维护管理；（2）道路和阳台的清洗和消毒；（3）水池的清理和消毒。
3.室内保洁服务方案：（1）地毯、沙发、窗帘、抽烟机等家庭室内设备清洗清理；（2）地板、玻璃、墙面、厨房、卫生间、洗手盆等部位的专业清洁处理；（3）冰箱、厨房花洒、油烟机的清理维护等。
二、家政服务方案1.日常家务：家庭中的一些基本家务事务如清洗、擦拭、勘查、营养等，都由专业人员负责，用更加专业的工具和技能清理。
（1）媒介及特殊环境清洁；（2）家电维护，如电视、冰箱、热水器、洗衣机等；（3）尘虫和轻污渍处理；（4）防蒸汽、防霉处理；（5）居室保养和家具圈2.餐饮服务：为方便居民生活，物业小区保洁部还为居民提供快餐、点心、糕点、蛋糕、水果、饮料、熟食等食品。
3.绿化养护：为方便居民的娱乐生活，小区保洁部还应提供草坪修剪、浇水、花园修剪、喷火、种植等服务。
4.家电维修：居民家中的设备出现故障时，小区保洁部将专业的人员尽快维修和更换设备。
5.养老服务：针对老年居民，提供定期看护、清洁、照顾、扶助、外出护送等服务。
物业管理项目有偿服务方案
物业管理项目有偿服务方案随着社会的发展，物业管理在社区管理中的作用日益凸显。
物业管理公司在为社区提供基本服务的同时，也需要更加细致、个性化的有偿服务来满足业主的需求。
针对这一需求，我们提出了以下物业管理项目有偿服务方案。
一、家政服务1.保洁服务：提供定期、临时的保洁服务，包括清洁地面、家具、卫生间等，保持社区整洁。
2.擦玻璃服务：定期清洁窗户、阳台玻璃，确保视野清晰、光线充足。
3.卫生间清洁消毒：对卫生间进行深度清洁和消毒，保障居民的健康。
4.室内地毯清洁：提供地毯清洁、消毒、除臭等服务，保持室内环境清新。
5.绿植养护：提供花卉绿植养护、修剪、换盆等服务，提升社区绿化环境。
二、安保服务1.监控设备安装：根据社区具体情况，提供监控设备安装、维护、巡查等服务，确保社区安全。
2.巡逻服务：提供24小时巡逻服务，保障社区安全，应对突发事件。
3.门禁管理：提供门禁系统安装、维护、控制等服务，保护社区居民的人身财产安全。
4.消防设施检查：定期检查消防设施的使用状况，提供消防演练服务，确保社区安全。
5.安全巡查：对社区周边环境进行定期巡查，及时发现安全隐患，保障社区居民的安全。
三、维修保养服务1.水电维修：提供针对水管、电路等设施的维修服务，确保居民的基本生活设施畅通无阻。
2.家电维修：提供家电故障维修、更换配件等服务，延长家电使用寿命。
3.室内装修：为业主提供室内装修、改造服务，满足业主个性化的居住需求。
4.设备维护：针对社区公共设备如电梯、健身器材等，提供定期维护、保养服务，保障设备正常使用。
5.绿化维护：提供绿化师上门服务，对社区绿化进行精心管理，让社区环境更加宜人。
四、生活便利服务1.快递代收：为居民提供快递代收、投递、买东西等服务，方便居民的生活。
2.洗衣服务：提供洗衣、熨烫、护理等服务，解决居民繁忙生活中的洗衣问题。
3.代买日用品：为居民代买日用品、食材等，减轻居民的购物压力。
4.预约服务：提供居民的预约服务，如洗车、修车、修鞋等，方便居民的生活。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，越来越多的业主对家政服务有了更高的需求。
为了满足物业小区业主的需求，提高小区的服务质量和生活品质，我们保洁部特制定以下家政服务方案。
一、服务目标我们的目标是为小区业主提供专业、高效、贴心的家政服务，让业主在繁忙的工作之余，能够享受到整洁、舒适、温馨的家居环境，提升业主的生活满意度和幸福感。
二、服务内容1、日常家居清洁客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等房间的地面、墙壁、家具表面的清洁和擦拭。
门窗玻璃的清洁。
家具、家电的表面清洁和保养。
地毯、沙发、窗帘等织物的清洁。
2、深度清洁厨房抽油烟机、炉灶、水槽的深度清洁和除油垢。
卫生间马桶、浴缸、淋浴间的除垢和消毒。
地板打蜡、抛光。
家具内部和角落的清洁。
3、衣物清洗与整理衣物的分类洗涤、晾晒、折叠和收纳。
衣柜的整理和换季衣物的存放。
4、家居用品保养木地板、大理石地面的保养。
皮质家具的保养和护理。
实木家具的保养和打蜡。
5、厨房用品清洁与消毒餐具、厨具的清洁和消毒。
冰箱、微波炉等厨房电器内部的清洁。
6、家居消毒定期对家居环境进行消毒，预防病菌滋生。
三、服务流程1、业主预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部预约家政服务，并说明服务需求和时间。
2、服务安排保洁部根据业主的预约时间和服务需求，安排合适的家政服务人员，并提前与业主沟通确认。
3、上门服务家政服务人员按照约定时间上门，穿着统一工作服，佩戴工作牌，携带专业清洁工具和用品。
服务前与业主再次确认服务内容和注意事项。
4、服务过程家政服务人员按照服务标准和操作流程进行服务，确保服务质量和效率。
在服务过程中，如遇到特殊情况或业主提出新的需求，及时与业主沟通协商解决。
5、服务验收服务完成后，业主进行验收。
如业主对服务不满意，家政服务人员及时进行整改，直至业主满意为止。
6、客户反馈业主对服务进行评价和反馈，保洁部根据业主的反馈意见不断改进服务质量。
物业保洁工作计划(共3篇)
物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇：物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。
以下是的物业保洁工作方案范文，欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。
20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。
1二、执行首问责任制。
施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。
我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
物业服务家政保洁方案
物业服务家政保洁方案1. 引言物业服务家政保洁是指专业的物业管理公司或家政服务机构提供的保洁服务。
随着快节奏生活的推动和人们对居住环境要求的提高，物业服务家政保洁方案的需求也日益增加。
本文将介绍物业服务家政保洁方案的重要性、服务内容、技术要求和实施步骤。
2. 物业服务家政保洁方案的重要性物业服务家政保洁方案的实施对于维护良好的居住环境和提高居民生活质量具有重要意义。
以下是物业服务家政保洁方案的重要性：2.1 提供卫生和舒适的居住环境物业服务家政保洁方案能够提供高质量的卫生保洁服务，包括清洁各种房间、家具、电器设备等，确保居民能够生活在一个干净、整洁和舒适的环境中。
2.2 预防疾病传播定期实施物业服务家政保洁方案可以有效预防细菌、病毒等病原体的传播，减少居民患病的风险，提高居民的健康水平。
2.3 提高居民满意度通过提供优质的物业服务家政保洁方案，能够提高居民对物业管理和家政服务的满意度，增加居民的归属感和忠诚度。
3. 物业服务家政保洁方案的服务内容物业服务家政保洁方案的服务内容根据不同的需求和场景有所差异，但通常包括以下几个方面：3.1 日常清洁日常清洁包括对公共区域和居民单位的清洁，如走廊、楼梯、电梯、门厅、车库等公共区域的清扫和擦拭，以及居民单位的地面、家具、卫生间等的清洁工作。
3.2 地毯和地板清洁地毯和地板清洁是物业服务家政保洁方案的重要组成部分。
包括地毯的吸尘、清洗和消毒，地板的清洁、抛光和打蜡等。
3.3 窗户和玻璃清洁窗户和玻璃清洁包括对窗户玻璃、窗框和百叶窗的清洁，确保窗户的透明度和整洁度。
3.4 家具和家电清洁家具和家电清洁是物业服务家政保洁方案的关键内容。
包括对家具的擦拭、护理和保养，以及对家电的清洁和维护，如冰箱、洗衣机、空调等。
3.5 垃圾处理垃圾处理是物业服务家政保洁方案的最后一道工序。
包括对垃圾进行分类、收集、处理和清运，确保环境的卫生和整洁。
4. 物业服务家政保洁方案的技术要求为了确保物业服务家政保洁方案的实施效果和服务质量，有以下几个技术要求：4.1 专业化人员物业服务家政保洁方案的实施需要专业化的保洁人员，具备相关的清洁技能和知识，能够熟练操作各种清洁工具和设备。
2024年物业小区保洁工作计划范文(7篇)
物业小区保洁工作计划范文____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、清理楼宇内易燃物品，清扫天台。
3、擦拭园区路灯，清理卫生死角。
4、年底卫生大扫除。
____月份1、楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2、春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。
3、清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。
4、地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。
____月份1、大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。
2、清扫天台，清洗单元门口台阶。
3、楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、楼顶天台清扫，清扫单元门口。
2、楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。
3、楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。
4、清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。
____月份1、楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。
2、清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。
3、楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。
2、清扫天台，楼道玻璃清洗。
3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。
2、清扫天台，地下车库清洗消毒。
3、楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。
2、拖洗车库，做不锈钢保养。
3、园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。
4、墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。
____月份1、清扫天台，楼梯楼道除尘。
2、清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。
3、清理楼道杂物，地下车库拖洗。
4、清理底商死角卫生，墙面小广告清理。
____月份1、清扫平台，地下室卫生清理及消毒。
2、公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3、清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。
4、环境消杀，冲洗雨棚。
____月份1、清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。
2、楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。
3、楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，越来越多的居民对家政服务的需求日益增长。
为了满足小区业主的需求，提高小区的生活品质，我们物业小区保洁部特制定以下家政服务方案，旨在为业主提供专业、便捷、贴心的家政服务。
一、服务范围1、家庭日常清洁包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面、墙壁、家具、家电表面的清洁，以及窗户玻璃的擦拭。
2、衣物清洗与整理提供衣物的手洗、机洗、晾晒、折叠和收纳服务，同时帮助业主整理衣柜。
3、家居用品保养对沙发、床垫、地毯等进行定期的清洁和保养，延长其使用寿命。
4、厨房深度清洁包括炉灶、抽油烟机、水槽、橱柜内部等的油污清理和消毒。
5、卫生间全面清洁对马桶、浴缸、淋浴间、洗面盆等进行除垢、消毒和清洁。
6、家居消毒杀菌采用专业的消毒设备和药剂，对家居环境进行全面的消毒处理，预防病菌滋生。
7、家电清洗清洗空调、冰箱、洗衣机等常用家电的内部，确保其正常运行和卫生。
8、搬家清洁在业主搬家前后，提供房屋的清洁服务，包括清理杂物、打扫卫生等。
二、服务流程1、客户咨询与预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部咨询家政服务项目和价格，并进行预约。
2、上门评估接到预约后，保洁部安排工作人员上门，与业主沟通具体需求，查看房屋状况，评估服务工作量和所需时间，制定服务方案和报价。
3、签订服务合同业主对服务方案和报价满意后，双方签订服务合同，明确服务内容、时间、价格、质量标准、违约责任等事项。
4、服务准备保洁部根据服务合同安排服务人员，准备所需的清洁工具、设备和用品。
5、上门服务服务人员按照约定的时间上门，穿着统一的工作服，佩戴工作牌，携带服务合同和工作记录单。
服务过程中，严格按照服务流程和质量标准进行操作，确保服务质量。
6、客户验收服务完成后，邀请业主进行验收。
业主对服务质量不满意的地方，服务人员及时进行整改，直至业主满意为止。
7、客户评价业主验收合格后，填写客户评价表，对服务人员的工作态度、服务质量、专业水平等方面进行评价。
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物业保洁部家政服务方案
为更好地服务于小区的业户，保洁部拟开展为业户提供家政服务的工作，特拟定服务方案如下：
1. 家政服务概念：
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区
机构、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，
构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展；
2. 家政服务的分类：目前市场上的家政服务项目可分为以下几大类
3. 保洁部开展家政服务的步骤
3.1 根据保洁部管理人员的配置，目前在不增加保洁人员的前提下可开展保洁
类的家政服务，并根据业务量的大小再确定人员的增加；
3.2 保洁类家政服务开展后，根据情况适时增加保养类的家政服务；
3.3 根据业务量情况，拓宽家政服务范围，并成立专门的家政服务部门，专业
承接社会上的家政服务，达到专业级别。
4. 保洁类家政服务收费标准
4.1 室内清洁：计时收费。
暂定收费标准为40元/小时·人（含工具和材料）；
4.2 开荒保洁：按室内使用面积收费。
暂定收费标准为（均含工具和材料）：
（1）50㎡以下，按400元/套；
（2）50㎡以上，按8元/㎡。
5. 保洁类家政服务工作内容
5.1 室内清洁：对室内物体表面，在日常生活使用过程中产生的，影响生活卫
生和物品使用效果的沉积物进行清除、减少、减弱的服务。
按照由上到下、先里后外、先急后缓的原则，依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳台、厨房、储物间、卫生间进行清洁；
5.2 新房开荒：房屋在装修完毕后进行的第一次卫生清洁服务。
对房屋装修或
粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。
注：为防范风险，室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁范围内。
6. 保洁类家政服务工作流程
7.8 清洁地面：房间墙壁除尘处理完毕后，对各个房间的地面进行清洁，对地
面用尘推推尘或是用吸尘器除尘；
7.9 用毛巾擦拭清洁地角线：
7.10 对阳台进行拖洗；
7.11 对楼梯扶手和拦杆进行抹尘；拖洗楼梯台阶；
7.12 地面打蜡（打蜡费用另计）。
对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗
岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。
打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观；
7.13 完成至大门时，最后清扫门前地面，擦拭大门；
7.14 收齐工具，关闭所有门窗，经主管和客户确认后方为完成清洁工作。
8. 保洁类家政服务质量标准
8.1 地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮；
8.2 玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸
光滑无尘土；
8.3 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽；
8.4 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
生活阳台地
面干燥、无水迹；
8.5 卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无
尘土、无污渍，灯具洁净；
8.6 门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽；
8.7 地角线：无尘土、洁净、无胶渍。
9. 保洁类家政服务保洁员工作纪律及注意事项
9.1 保洁员在上门服务时须注意个人形象，上门服务前须对自己的衣着形象进
行整理；
9.2 上门服务时须按二长一短的方式敲门。
客户开门后，保洁员须面带微笑自
报单位、姓名，并礼貌地向业主询问操作起点。
若客户无特殊要求，则按本班组操作程序进行；
9.3 保洁员上门服务时必须穿鞋套进门，在客户家行走时必须步履轻盈，且不
可东张西望，不可向客户提任何要求（包括喝水等）。
不可碰伤或是损坏客户家的任何东西，不可弄脏业主家地面；
9.4 在进行室内清洁时，保洁员必须及时提醒业主收藏好贵重物品，以免引起
误会。
作业完成后须及时请主管对所做区域进行检查，领班经客户确认并签名后，方可离开；
9.5 保洁员在业主家工作时不可乱翻客户家的任何东西，不可在业主家抽烟；
9.6 操作现场必须干净整洁，清洁时工作桶应放在洗手间，不能放在地毯和木
地板上；
9.7 作业完成后所有工具必须全部带回，不可留在操作现场；
9.8 因保洁员粗心大意或是工作不细心造成物品损坏或是遗失，由环境管理部
承担相应的赔偿责任；
9.9 保洁员不可接受客户的任何馈赠及钱物；
9.10 保洁员须洁身自律，不可拿业主家的任何东西，一经发现，以偷窃论处，
并移交公安机关处理。
10. 保洁类家政服务费用
因保洁类家政服务是在保证日常工作不耽误的前提下，抽调日常保洁人员进行，无形中增加了保洁员工的工作量。
因此建议将家政服务费用的30%作为保洁人员的补助或奖励，对象是环境管理部所有员工（不含主管），其它70%作为保洁工具物料的购买及物业部的创收收入。
11. 宣传渠道
11.1 采用温馨提示的方式：在写字楼及公寓的一楼和电梯轿厢内的公告栏张贴
温馨提示，告知所有用户物业部可提供保洁类的家政服务等事项；
11.2 日常巡视时与用户沟通，让其知晓物业部可提供的保洁类家政服务；11.3 用户在客服中心办理有关手续时告知。
以上方案，请公司领导审阅！
物业保洁部
二○一七年一月四日。