杭州师范大学2018年《732公共管理学》考研专业课真题试卷
杭州师范大学公共管理学(管理学)2012--2019年考研专业课真题
8根据公平理论，平均分配是最合理的。
9一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。
10接受模棱两可，过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。
三、问答（每题10分，共50分）
1.请简述卡茨（Robert L。Katz）所主张管理者应具备三种基本技能的内容，并说明这些技能的重要性是如何随管理层次而变化？
Ａ成就需要 Ｂ权利需要 Ｃ沟通需要 Ｄ归属需要
9根据保罗•赫塞（Paul Hersey）和肯•布兰查德（Ken Blanchard）提出的情景领导理论（situational leadership theory，SLT），当下属缺乏工作能力，但愿意努力工作时，领导者应采用下列哪种领导风格才能达到更好的领导效果？（）
C.衡量实际行为D.采取管理行动
1)时间序列分析是一种定性预测。（）
2)战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3)外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4)有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5)操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6)执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
2.试论述激励理论“强化理论”的内涵及其实施要点？
3.何谓组织绩效？管理者可采取哪些办法努力提高组织绩效？
4.案例分析
该由谁骑这头骡？
一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻的骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！
杭州师范大学管理运筹学2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 832
考试科目名称：管理运筹学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、选择题（共20分，每题2分）
1、运筹学运用数学方法分析与解决问题，以达到系统的最优目标。
可以说这个过程是一个（）。
A．解决问题过程 B.分析问题过程 C.科学决策过程
D.前期预策过程
2、在下列线性规划问题的基本解中，属于基可行解的是（）。
A．(一1，0，O)T B．(1，0，3，0)T
C．(一4，0，0，3)T D．(0，一1，0，5)T
3、若某个约束方程中含有系数列向量为单位向量的变量，则该约束方程不必再引入（）。
A.松弛变量
B.剩余变量
C.人工变量
D.自由变量
4，对偶单纯形法的迭代是从（）开始的。
A．正则解 B．最优解 C．可行解 D．基本解
5、灵敏度分析研究的是线性规划模型中最优解和（）之间的变化和影响。
A.基
B.松弛变量
C.原始数据
D.条件系数
2018年考试科目代码 832 考试科目名称管理运筹学（本考试科目共 7页，第1 页）。
2018年杭州师范大学考研教育硕士(Ed.M)教育综合真题试卷(题后含答
2018年杭州师范大学考研教育硕士（Ed.M）教育综合真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 名词解释题 2. 简答题 3. 论述题1．《论语》正确答案：《论语》是专门记录孔子及其弟子言行的书。
《论语》是教育学萌芽时期的著作。
《论语》中零散的保存了很多具有教育价值的语录，供后人研究。
其中着重记录了孔子的教育思想，如“学而不思则罔，思而不学则殆”“知之为知之，不知为不知”“学而不厌，诲人不倦”等。
2．义务教育正确答案：义务教育又称强迫教育和免费义务教育，是根据法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必须予以保证的国民教育。
其实质是国家依照法律规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的强迫教育的制度。
义务教育具有强制性、免费性、普及性的特点。
目前，世界义务教育的发展趋势是向两端延长。
我国义务教育法规定的义务教育年限为九年，这一规定是符合我国国情的。
3．特朗普制正确答案：特朗普制是美国学者特朗普提出的一种新的教学组织形式。
他把大班、小班和个人三种教学形式结合起来，大班进行上课，就是把两个以上的平行班合在一起上大课，小班进行研究，就是每个小班大约20人，由教师带领着进行研究和讨论大班授课的材料。
同时还有个别教学，由学生独立写作业，部分作业指定，部分作业自选。
在时间分配上，大班教学占40％，小班研究占20％，个别教学占40％。
特朗普制力图在教学组织形式中结合学生自学和大班授课的优势，目前，很多学校在实验这种方法。
4．教学方法正确答案：教学方法是为完成教学任务而采用的方法。
它包括教师教的方法和学生学的方法，是教师引导学生掌握知识技能、获得身心发展而共同活动的方法。
中小学常用的教学方法有：(1)讲授法：指教师通过语言系统连贯地向学生传授知识的方法。
(2)谈话法：教师根据学生已有知识和经验，通过师生间问答、对话而使学生获得知识、发展智力的教学方法。
(3)读书指导法：教师指导学生通过阅读教科书、参考书以获取知识或巩固知识的方法。
杭州师范大学专业基础(一)2018年考研初试专业课真题
图，选取其中2件，谈谈自己的创作构思（思路），以及在现实创作中完成该作品时拟 采用的表现手段（方法）等，完成500— 1000字的短文1篇，题目自拟。（完成于答题纸上，标明附件4、附件5）
2018 年 考试科目代码 859 考试科目名称 专业基础（一） （本考试科目共 4页，第3 页）
要求：○1设计的印文内容必须为图片所提供的文字，字法可根据需要自行调整、 自主设计。
○2设计稿为阳文，且印风能比较准确地体现吴让之篆刻风格。 ○3设计稿为长方形，长宽比例约为3：2，边长在2—6厘米。
（2）根据所提供的“鉴古堂”印文（见下图·右），重新进行印面构图设计，完成印稿1 件，并完成于答题纸上。（本小题15分）
创作素材内容： 余志学之年，留心翰墨，味钟张之余烈，挹羲献之前规，极虑专精，时逾二
纪。有乖入木之术，无间临池之志。观夫悬针垂露之异，奔雷坠石之奇，鸿飞兽 骇之资，鸾舞蛇惊之态，绝岸颓峰之势，临危据槁之形；或重若崩云，或轻如蝉 翼；导之则泉注，顿之则山安；纤纤乎似初月之出天涯，落落乎犹众星之列河汉 ；同自然之妙，有非力运之能成；信可谓智巧兼优，心手双畅，翰不虚动，下必 有由。一画之间，变起伏于锋杪；一点之内，殊衄挫于毫芒。况云积其点画，乃 成其字；曾不傍窥尺犊，俯习寸阴；引班超以为辞，援项籍而自满；任笔为体， 聚墨成形；心昏拟效之方，手迷挥运之理，求其妍妙，不亦谬哉！《书谱节录》
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学 2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 859 考试科目名称： 专业基础（一）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
杭州师范大学2018年《723综合英语》考研专业课真题试卷
杭州师范大学_管理学2012--2017年_考研专业课真题试卷
1)时间序列分析是一种定性预测。（）
2)战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3)外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4)有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5)操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6)执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
7)强化理论的关键是关注目标和期望（）
1管理者可采取哪些措施减少变革阻力？
2论述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理工作的启示？
案例材料：
马云的孔雀型领导风格
在联想的柳传志看来，领导人有两种大的类型：一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分析来看，马云属于孔雀型。
马云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大9)控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度（）
10)劳动分工的概念最初由亚当·斯密在他的《国富论》中提出（）
十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。
二、判断题（每题5分，共20分）
1、反馈控制在问题发生的时候对他们进行纠正（）
2、编码是将想要传递的信息进行转化和理解（）
3、矩阵型组织结构打破了统一指挥原则（）
4、惩罚与忽视不能导致员工的学习（）
三、问答题（各题均要求考生适当展开回答，每题10分，共50分）
1、衡量管理活动的好坏标准有哪些？
2、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应掌握哪些基本的技能或者素质？
2.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
杭州师范大学《公共管理学》历年考研真题汇编
目 录2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题2019年杭州师范大学711公共管理学考研真题2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：732.考试科目名称；公共管理学说明：考一生答题时一祥写在答题纸上，否贴踞妣责任自负。
一、名词解释（每题6分，共30分）1.官僚制2.非政府组织3.电子服务4.公共管理伦理机制5.零基顼算二、判断题（每撅4分，共20分）L在某神公共组织中，命令制权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型蛆织,2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境.3.绩效可以分为个人统效、组织绩效两神绩效.4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、预测性原则、兼听原则和全局把握原则*5.确认公共政策问题的过程包括：问题察觉、何题描述、问题分析渊何题界定，三、简述题（共5。
分）1.简述我国的公共管理主体包括哪些，（12分）2.简述绩效评估与绩效管理的主耍区别,（12分）3.简述政府干预经济活动的四神工具是哪些？（12分）1简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式.（14分）湘8年考试科目代码…Z22_考试科口君称盘熟管理李（本考试科目共£页，第1页）四、材料分析题（5。
分）材料一：2017年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推诳亦事“最多跑一次”改革实施方案》，全力推进“最多跑一次”改革，杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受理、集成服务”改革的要求，枳极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事项的“综合进件，比如，市市场监管局“综合进件”窗口于3月15日起试行，4月1日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家"涉及交通运输、社保医保、市民卡服务、海关商检等板块’也于3月底前完成了'一窗受理、集成服务七今年4月5日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革，在城区设9个办证点、<16个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口’实现“同城通办、集成服务七打造全国最快、全流程“60分钟领证”的杭州速度.（资料来源：“最多跑一次”，跑出“杭州速度”，杭州网，时政要闻Q材料二2014年6月，浙江政务服务网开通运行。
杭州师范大学英语教学基础知识2018年考研初试专业课真题
杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码： 845考试科目名称：英语教学基础知识说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、判断题（每题2分，共20分）1.Transferring the information from the news report into a chart is a communicativeactivity.2.Asking questions to individual students is better than asking to a whole class,because we can get personalized answers.3.Reading aloud and silent reading are two different types of reading practice.4.Based on formative assessment, we will be able to form a sound basis for checkinglearning and teaching.5.While integrating the four skills can help the development of students’communicative competence, a separate focus on individual aspects of vocabulary, grammar and skills can be overlooked.6.In the bottom-up model, listening comprehension is believed to start with schemaknowledge.7.The teacher should always provide enough guidance and distance to help students’need and develop reading strategies.8.Internet navigation will help teachers in their professional development.9.If a teacher wants to help learners use stress and intonation to express attitude andemotion, he wants to improve students’ discourse competence.10.Controlled activities mainly focus on the form and accuracy.二、选择题（每题5分，共30分）1.Which of the following is NOT true?A.Different views on different language generate different teaching methodologies.B.The interactional view considers language to be a communicative tool, whosemain use is to do things, like suggesting, apologizing, accepting, etc.C.Ethic devotion, personal styles and professional qualities constitutes theprofessional competence of a good English teacher.D.According to Wallace’s ‘reflective model’, the first stage of teachers’professional development is about language.2.Which of the following pair is a minimal pair? ________A.bid biteB.will wellC.sea seeD.bear beard3.When students engaged in group work, the teacher gave feedback after each grouphad stated their opinion and shown their output. This is called __________.A. instructingB. observingC. monitoringD. evaluating4. A mistake, different from an error, ________________.A.is a result from carelessness.B.has a direct relation with learner’s language competence.C.can be self-corrected.D.is only made in foreign language learning.5.The deductive method of grammar presentation relies on reasoning, _________ andcomparing.A. explainingB. discoveringC. analyzingD. practicing6.Decide what role the teacher is playing in the following activity: “When the studentsare making a report of their group mates’ likes and dislikes, the teacher first set an example, and if someone makes an error, the teacher asks him or her to revise.” This teacher is probably a(an)_________.A. participantB. assessorC. organizerD. controller三、简答题（三题分值分别为：6分、6分、8分，共20分）1.Why is it said: portfolios aim to assess students’ ability to applyknowledge?（用英文表述）2.One of multiple intelligences is called “intrapersonal intelligence”. What kind oflearning activities can be designed to develop students’ thisintelligence？（用英文表述）3.课堂提问有哪些功能？如何提问会更有效？（用中文表述）四、论述题（每题20分，共20分）《义务教育阶段英语课程标准》（2011版）指出“合理开发和积极利用课程资源是有效实施英语课程的重要保证”。
杭州师范大学教育综合2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 333
考试科目名称：教育综合
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1、《论语》
2、学制
3、义务教育
4、特朗普制
5、教学方法
6、教育行动研究
二、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）
1、请谈谈你对目前存在的校园欺凌现象的看法。
2、简述维果斯基的最近发展区的理念在教育上的重要意义。
3、简述20世纪70年代美国的恢复基础运动。
4、简述陶行知的儿童创造教育思想。
三、分析论述题（本大题共4小题，每小题 20分，共80分）
1、你认为教师和课程是什么关系？请谈谈教师开发校本课程应该具有什么素质。
2、评述柯尔伯格的道德发展阶段理论。
3、试论述中国古代的教师观及其尊师重道思想。
4、试论述卢梭的儿童观及其儿童教育思想。
2018年考试科目代码 333 考试科目名称教育综合（本考试科目共 2页，第1 页）。
杭州师范大学2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题.doc
杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：853考试科目名称：科学教学论说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、单项选择题（每题3分，共30分）1．如图，x轴位于地面的草坪上，xy所在的平面于地面垂直。
一平面镜位于图示位置，平面镜两端坐标为A（-1，5）和B（0，5）。
夜间有一个点光源P（3，0）将光线射向平面镜，再由平面镜反射回地面草坪上。
则夜间在x轴的反方向上哪个区域的草坪上光合作用最强？ ( )A．0～-1区间 B．0～-3区间C．-3～-5区间 D．0～∞区间2.如右图，一个弹簧一端固定物体，另一端固定在容器底部，放在装满水的装置中处于静止。
设想从某一天起，地球的引力减为一半，则弹簧对物体的弹力将（弹簧处于压缩状态）（）A．不变 B．减为原来的一半C．增加为原来的两倍 D．弹簧对物体无弹力3．如图所示的电路中，电源电压不变，闭合开关后，滑动变阻器的滑片P 向右端滑动时（）A．电流表示数减小，电压表示数与电流表示数之比不变B．电流表示数不变，电压表示数与电流表示数之比不变C．电流表示数增大，电压表示数与电流表示数之比增大D．电流表示数减小，电压表示数增大4．如图所示，轻质细杆ABC的A端用铰链固定在竖直墙面上，C端悬挂一重物P，B点与一细绳相连，细绳的另一端系于墙面D点。
整个装置平衡时，细杆正好呈水平。
关于细杆在A端所受外力的示意图，其中正确的是（）5．在如图所示的电路中，总电流I为1．2安，R l=R2=2R3。
则下列对通过R2电流的判断正确的是( )A．大小为0．6安，方向向右B．大小为0．6安，方向向左C．大小为0．3安，方向向右D．大小为0．3安，方向向左6. 在19世纪，化学家对氧化锆的化学式有争议。
经测定，锆的相对原子质量为91，其氯化物的相对分子质量是233，若氧化物中锆的化合价与氯化物中锆的化合价相同，试判断与氯化物价态相同的氧化锆的化学式( )A．ZrO B．Zr2O C．Zr2O3 D．ZrO27. 在化学反应a Zn＋b HNO3(稀) = c Zn(NO3)2＋d NO↑＋e H2O中，若e的值为4，则d的值为（）A．1 B． 2 C． 3 D． 48. 当SO2通入到饱和的H2S溶液中会发生如下反应：SO2+2H2S=3S↓+2H2O，某同学在室温下，向饱和的H2S溶液中缓慢的通入过量的SO2气体，溶液的pH随着通入SO2体积的变化曲线是（）9. 将紫色水萝卜的块根切成小块放入清水中，水的颜色无明显变化。
杭州师范大学地理信息系统2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 727
考试科目名称：地理信息系统
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（共25分，每小题5分）
1．缓冲区分析
2．拓扑关系
3．镶嵌数据模型
4．空间数据库引擎
5．地理信息元数据
二、单选题（共20分，每小题2分）
1．按数据维数可将GIS划分的类型不包括：（）
A．2DGIS B．3DGIS C．4DGIS D．TGIS（时态GIS）
2．下面哪个不是平面坐标系：（）
A．北京54坐标系 B．WGS84坐标系
C．西安80坐标系 D．Pulkovo 1942坐标系
3．行政区图投影方法应选择：（）
A．等积投影 B．等角投影 C．等距投影 D．任意投影
4．有一点实体P，其矢量坐标为P（7.4，10.5），若网格的宽与高都是2，则P点栅格化2018年考试科目代码 727 考试科目名称地理信息系统（本考试科目共 3页，第1 页）。
杭州师范大学二外英语2018年考研初试专业课真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码： 243考试科目名称：二外英语说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
Part I Reading Comprehension (Skimming and Scanning) (2×10=20 points) Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on the Answer Sheet.For questions 1 - 7, markY (for YES) if the statement agrees with the information given in the passage;N (for NO) if the statement contradicts the information given in the passage;NG (for NOT GIVEN) if the information is not given in the passage.For questions 8 - 10, complete the sentences with the information given in the passage.Airplane Airplane Instruments Modern airplanes are complicated machines. Pilots need many gauges(量表) and electronic aids to help fly them. The flight deck of a large passenger plane contains many indicator dials and warning lights. One of the most important instruments is the altimeter, which tells the pilot how high the plane is off the ground. The air speed indicator measures the plane’s speed. The artificial horizon shows the position of the plane relative to the horizon. The turn and back indicator shows how much, if at all, the plane is turning and tilting. In dense clouds and fog, a pilot would not always know which way the plane is heading if it weren’t for this instrument. Agyrocompass(旋转罗盘)and various radio devices are necessary for navigation. Most large planes also have an automatic pilot. This is a device operated by a computer. It will fly the plane without the pilots touching the controls. These autopilots can even control takeoffs and landings. The flight deck also contains many gauges and meters that tell the pilot whether the many pieces of equipment on the plane are operating properly. They measure fuel level, temperatures, cabin pressure, electric 2018年考试科目代码 243 考试科目名称二外英语（本考试科目共 12页，第1 页）。
(NEW)杭州师范大学732管理学历年考研真题汇编
目 录2016年杭州师范大学734管理学考研真题2015年杭州师范大学727管理学考研真题2014年杭州师范大学727管理学考研真题2013年杭州师范大学728管理学考研真题及详解2012年杭州师范大学724管理学考研真题2016年杭州师范大学734管理学考研真题考试科目代码：734考试科目名称：管理学一、选择题（每题5分，共4题，共20分）1．科学管理理论的中心问题是（ ）A．如何提高工人的士气 B．计件工资制C．如何提高单个工人的生产效率 D．职能工长制2．影响组织承担社会责任的消极因素有（ ）。
A．长期利润B．股东权益 C．组织系统 D．公众形象3．当管理者在问题发生的时候对它们进行纠正，他采用的是（ ）A．同期控制 B．反馈控制C．基本控制D．前馈控制4．下列哪项不是扁平结构的组织所具有的优点（ ）A．信息失真的可能性小 B．信息传递速度快C．有利于下属发挥积极性和创造性 D．每位主管能够对下属进行详尽指导二、判断题（每题5分，共4题，共20分）1．管理普遍适用于任何类型的组织（ ）2．任何对计划的偏差都需要纠正行动（ ）3．某企业为开发一种新产品而进行基本建设，拟定了两个方案：新建需投资300万元，改建需投资120万元，两个方案的使用周期均为10年。
各方案的自然状态概率和年收益如下表所示，则应选择的优化方案为改建。
（ ）新建改建概率自然状态畅销100万元300.7滞销-20万年100.34．劳动分工的概念最初由亚当•斯密在他的《国富论》中提出（ ）三、问答题（每题10分，共5题，共50分）1．试简述管理工作的四大职能？2．试简述组织文化对管理者履行管理职能的影响？3．决策的风格包括哪几种类型？各自有什么特点？4．简述人际沟通的过程？5．试简述亨利·明茨伯格所提管理者实际上在扮演的10种不同但高度相关的管理角色？四、论述题（每题20分，共3题，共60分）1．论述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理工作的启示？2．为什么有些人会抵制变革？通常可采用哪些措施减少组织变革的阻力？3．为什么说管理既是一门科学，也是一门艺术？2015年杭州师范大学727管理学考研真题一、选择题（每题5分，共20分）1．劳动分工理论最先由（ ）提出A．亚当·斯密 B．大卫·李嘉图 C．孔茨 D．法约尔2．计划工作的核心是（ ）A．明确目标 B．估量机会C．决策 D．确定计划前提条件3．文化的特性不包括（ ）A．民族性 B．多样性C．绝对性 D．整体性4．在考虑你的职业发展时，（ ）非常重要A．了解权力结构 B．获得对组织资源的控制C．不要在最初的工作上停留太久 D．以上各项二、判断题（每题5分，共20分）1．反馈控制在问题发生的时候对他们进行纠正（ ）2．编码是将想要传递的信息进行转化和理解（ ）3．矩阵型组织结构打破了统一指挥原则（ ）4．惩罚与忽视不能导致员工的学习（ ）三、问答题（各题均要求考生适当展开回答，每题10分，共50分）1．衡量管理活动的好坏标准有哪些？2．根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应掌握哪些基本的技能或者素质？3．简述导致组织采取高度集权化的因素有哪些？4．简述为什么有些人会抵制组织变革？5．高效工作团队通常具有哪些特点？四、论述题（每题20分，共60分）1．试论述与个体决策相比，群体决策有何优势与劣势？2．为什么管理者要正确管理组织与利益相关者之间的关系？3．员工是否努力工作对组织发展至关重要。
杭州师范大学2018年健康管理学考研真题
杭州师范大学2018年健康管理学考研真题一、名词解释（每小题4分，共20分）1.亚健康2.治未病3.健康保险4.健康风险评估5.健康促进二、单项选择题（每小题4分，共20分）1. 电子健康档案信息化管理对于健康管理服务提供者的最大意义在于（C）A．能够记录图像、声音及动态画面B．便于文字资料的记录C．实现健康信息资源共享 D．便于文字资料的查询E．便于文字资料的编辑2. 为控制成年肥胖者体重，每天活动至少应达到（B）A．30千步当量B．8千步当量C．20千步当量D．10千步当量E．5千步当量3. 高血压病患者遵从医嘱服药的强化因素是（B）A.患者能方便的就医取药B.患者感到按医嘱服药后血压得到了有效控制C.患者认识到改善健康状况的重要性D.患者知晓服药能有效控制血压E.患者的经济条件足以支付较高的医药费4. 关于中国传统医学“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”的说法，正确的是（D）A．不同级别医院的医生分管不同疾病种类；B．中国传统医学是以病为核心的医学模式；C．宫廷的医生为上医，因为对预防比较重视；D．能预防疾病的发生是医术高明的医生；E．古代的医生分为上医、中医、下医三个等级。
5.针对肥胖的健康教育干预中，对目标人群干预前后体育煅炼时间和频率的变化进行的评价是（C）A.结局评价B.总结评价C.效应评价D.过程评价E.形成评价三、判断题（用“√”或“×”表示。
每小题2分,共20分）1.治未病核心包括欲病救萌、既病防变、瘥后防复等三个方面的内容。
（×）2.健康教育是健康促进的核心，健康促进为健康教育的开展提供环境支持。
（√）3.建立居民电子健康档案的重要性主要体现在能够对健康数据及时记录和更新。
（×）4.健康风险评估的评估报告的内容一般应包括个体或群体的人口学特征、可能的危险因素描述及评估的结果或总结、可能的干预的建议措施和方法等。
（√）5. B型人格的人，由于对自己期望过高，在心理和生理上，负担都十分沉重，容易导致冠心病的发生。
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2018
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考试科目代码 732
考试科目名称 公共管理学 （本考试科目共 2 页，第 2 页）
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杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 命 题 纸
四、材料分析题（50 分） 材料一： 2017 年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推进 办事“最多跑一次”改革实施方案》 ，全力推进“最多跑一次”改革。 杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受 理、集成服务”改革的要求，积极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事 项的“综合进件” 。比如，市市场监管局“综合进件”窗口于 3 月 15 日起试行，4 月 1 日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家”涉及交通运输、社保医保、市 民卡服务、海关商检等板块，也于 3 月底前完成了“一窗受理、集成服务” 。今年 4 月 5 日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革， 在城区设 9 个办证点、46 个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口，实现“同 城通办、集成服务” ，打造全国最快、全流程“60 分钟领证”的杭州速度。 （资料 来源： “最多跑一次” ，跑出“杭州速度” ，杭州网，时政要闻。 ） 材料二： 2014 年 6 月，浙江政务服务网开通运行。作为全国最早的省级一体化网上政 务服务平台， 这张网汇聚了大量的政府部门网上服务资源， 推进我省整合电子政务 基础设施、数据资源、业务系统，开展技术、应用、管理等多层面的积极探索。 2017 年， 《浙江省公共数据和电子政务管理办法》正式施行。这是国内首个省 级公共数据和电子政务管理办法，在法律层面进一步规范、促进“最多跑一次”改 革的落实，将对我省“互联网+政务服务”和大数据建设产生重大影响。通过明确 电子政务行为的法律效力，让法律为电子政务中的技术应用站台、撑腰，打消基层 政府和群众的办事疑虑，让“最多跑一次”改革在技术上可行、在法律上可能。 （资 料来源：浙江政务服务网，2017-05-02） 问题：仔细阅读上述材料，结合所学公共管理学有关知识，论述： （1）信息化对政府管理的挑战体现在哪些方面。 （2）电子政务是如何推动政府治理变革的，体现在哪些内容。 （3）杭州“最多跑一次”改革对促进公共管理制度创新的价值和作用。
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2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 考试科目名称： 732 公共管理学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（每题 6 分，共 30 分） 1.官僚制 2.非政府组织 3.电子服务 4.公共管理伦理机制 5.零基预算 二、判断题（每题 4 分，共 20 分） 1.在某种公共组织中，命令和权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型组织。 2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境。 3.绩效可以分为个人绩效、组织绩效两种绩效。 4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、 预测性原则、 兼听原则和全局把握 原则。 5.确认公共政策问题的过程包括:问题察觉、问题描述、问题分析和问题界定。 三、简述题（共 50 分） 1.简述我国的公共管理主体包括哪些。 （12 分） 2.简述绩效评估与绩效管理的主要区别。 （12 分） 3.简述政府干预经济活动的四种工具是哪些？（12 分） 4.简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式。 （14 分）