5会展中心物业管理方案学习资料
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案一、前言随着经济和社会的发展，展览会已成为企业开拓市场、宣传形象、推广产品的重要途径之一。
而会展中心作为举办展览会的场地，其物业管理的高效与否直接影响到展会的运营和服务质量。
因此，建立科学合理的会展中心物业管理方案，成为展会成功举办的关键。
二、会展中心物业管理的现状目前，我国会展中心的物业管理存在以下几个问题：1. 缺乏规范化管理。
部分会展中心的物业管理工作仍处于粗放管理阶段，缺乏系统化的管理规范和操作流程，导致各项工作难以有效协调和推进。
2. 人员素质不高。
部分会展中心缺乏专业的物业管理人员，导致管理水平不高，无法满足现代会展中心对管理要求的提高。
3. 设备设施不完善。
部分会展中心的设备设施陈旧，管理水平不高，导致运营效率低下，服务质量下降。
4. 安全管理不到位。
部分会展中心缺乏足够的安全保障措施，管理不到位，存在安全隐患。
5. 环境卫生差。
部分会展中心的环境卫生管理不到位，导致展会的形象受到影响。
三、会展中心物业管理方案基于以上现状，我提出以下会展中心物业管理方案：1. 规范化管理建立完善的会展中心物业管理制度，规范各项工作流程和操作规范。
制定管理手册，包括物业管理细则、安全管理规定、环境卫生标准等，明确各项工作职责和要求，推行责任到人，确保管理工作规范有效进行。
2. 人员培训加强会展中心物业管理人员的培训和学习，提高其专业水平和管理能力。
定期组织培训课程，提升员工的服务意识和工作技能，确保物业管理人员具备规范化的管理能力。
3. 设备设施升级对会展中心的设备设施进行升级改造，提高设施的完善性和运营效率。
加强设备设施的维护保养工作，确保设施运行正常，为展会的顺利举办提供良好的保障。
4. 安全管理加强加强会展中心的安全管理工作，建立健全的安全管理制度和应急预案，并定期组织安全演练和培训，确保展会期间安全有序进行。
加强安全设施的维护和更新，提高会展中心的安全防范水平。
5. 环境卫生管理加强会展中心的环境卫生管理工作，定期组织环境清洁和卫生消毒，维护会展中心的环境整洁和卫生，提高展会的形象和服务质量。
展厅内物业管理方案
展厅内物业管理方案一、前言随着社会经济的发展，展览行业已成为一个重要的经济增长点，各种展厅也在城市中如雨后春笋般不断涌现。
而展览场馆的物业管理工作至关重要，影响着展览效果和观众体验。
因此，良好的物业管理方案对于展览场馆具有重要意义。
本文将探讨展厅内物业管理方案，为展览场馆提供一些建议。
二、展厅内物业管理方案的重要性1、提升展览品质良好的物业管理方案可以提升展览品质。
通过对展览场馆设施的合理规划和管理，可以提高展览布展的效率和效果，增加展厅的吸引力和竞争力。
2、优化观众体验物业管理方案能够优化观众的参观体验。
通过合理规划展览场馆的空间布局和服务设施的设置，提升观众的舒适度和便利性，为观众提供良好的观展环境。
3、保障场馆的安全和稳定物业管理方案可以保障展览场馆的安全和稳定。
通过加强对场馆设施的维护和管理，及时发现和解决各种安全隐患，确保展厅内的设施和设备运行正常，提高场馆的安全性和稳定性。
三、展厅内物业管理方案的内容1、规范管理规定制定和完善展厅内的管理规定，明确各种设施的使用管理权限、维护责任等，确保展厅的各项管理工作有章可循。
2、设施维护和管理加强对展厅内各种设施和设备的维护和管理，及时发现和解决设施的故障和损坏，确保设施设备的正常运行。
3、环境卫生管理加强对展厅内的环境卫生的管理和维护，保持展厅的整洁、清新的环境，提升观众的观展体验。
4、安全管理加强对展厅内的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，确保展厅的安全性和稳定性。
5、服务设施设置合理设置服务设施，如休息区、饮水区、卫生间等，提高观众的舒适度和便利性，为观众提供更好的服务体验。
6、人员管理加强对展厅内工作人员的管理和培训，确保工作人员具有专业技能和良好的服务态度，提高工作效率和服务质量。
7、管理信息化推动物业管理信息化，引入先进的物业管理系统和设备，提高管理效率和服务水平，提升展厅内物业管理的智能化程度。
四、展厅内物业管理方案的实施建议1、组建物业管理团队建立专门的物业管理团队，负责展厅内的物业管理工作，明确各项工作职责和管理权限，确保物业管理工作的有序进行。
会展会堂物业管理服务方案
会展会堂物业管理服务方案背景会展会堂作为举办大型会展和活动的场所，其物业管理服务需要保障会展和活动的正常运行和参展人员的舒适体验。
随着会展行业的不断发展，会展会堂的物业管理也需要不断改进和完善。
因此，本文旨在提出一份全面的会展会堂物业管理服务方案，以满足现代会展会堂对物业服务的需要。
目标本文的目标是为会展会堂提供一系列全面的物业管理服务方案，实现以下目标：•满足举办大型会展的需求；•维护会展会堂的设施和设备处于良好的状态；•提高参展人员的舒适度和满意度；•推动会展会堂的可持续发展。
方案一、保安服务会展会堂的保安服务是保障参展人员安全和物品保护的重要服务。
保安人员应满足专业技能和资质要求，可根据活动规模和参展人数进行调整。
具体服务内容包括：•保安巡逻和监控；•参展人员身份核实和安全检查；•物品检查和保护；•紧急事故应对和处理。
二、清洁服务会展会堂的清洁服务是维持卫生、保持清洁和创造舒适环境的重要服务。
清洁人员应满足专业技能和资质要求，根据活动规模和参展人数进行调整。
具体服务内容包括：•会场的定期清洁；•垃圾和污水的处理；•活动过程中的即时清洁；•清洁物品的保养和更换。
三、绿化服务会展会堂的绿化服务是打造宜人环境和提高舒适感的重要服务。
绿化管理人员应具备园艺技能和资质，根据场地面积和活动规模进行调整。
具体服务内容包括：•绿化植物的种植和养护；•草坪的修剪和管理；•小品和景观的布置；•绿化垃圾的处理和清理。
四、维修服务会展会堂的维修服务是保障设施和设备的正常运行和维持设施和设备的良好状态的重要服务。
维修工程师应具有相关资质和技能，根据设施和设备的种类、规模和复杂程度进行调整。
具体服务内容包括：•保养设施和设备；•维修故障和损坏的设施和设备；•升级设施和设备；•提供定期检查和检测服务。
五、客户服务会展会堂的客户服务是提高参展人员满意度和促进商业合作的重要服务。
客户服务人员应具有专业的良好的服务素质和沟通能力。
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案1. 引言会展中心作为城市重要的文化交流和商业活动场所，其物业管理方案的完善和有效实施对于会展中心的运营和发展至关重要。
本文档旨在提供一套全面的会展中心物业管理方案，并以Markdown文本格式输出。
2. 物业管理目标会展中心物业管理方案的目标是确保会展中心的正常运营，提供良好的服务质量，满足各类用户的需求。
具体目标包括：•提供安全、卫生、舒适的会展环境•确保设施设备的正常运行和维护•维护会展中心的形象和品牌价值•提供高效、便捷的服务，满足用户的需求•促进会展中心的可持续发展3. 组织架构和职责分工为了实现物业管理目标，会展中心设立物业管理部门，该部门负责会展中心的日常管理和运营。
具体职责分工如下：3.1 行政管理•负责会展中心的行政管理工作•制定和执行相关管理制度和规定•组织和协调各部门间的工作3.2 设施设备管理•负责会展中心设施设备的运行和维护•制定设备维护计划和预防性维护措施•定期检查设备的使用状况，及时处理故障和报修3.3 安全管理•负责会展中心的安全管理工作•制定安全管理制度和应急预案•组织安全培训和演练活动3.4 环境卫生管理•负责会展中心的环境卫生管理工作•制定卫生管理制度和清洁保洁计划•监督清洁工作的执行情况，并及时处理问题3.5 客户服务管理•负责会展中心的客户服务工作•提供信息咨询和导览服务•解答用户的疑问和处理投诉4. 物业管理流程为了保证物业管理工作的高效运行，会展中心物业管理部门制定了一套完整的管理流程，包括以下几个环节：4.1 工作接洽•用户通过电话、网络或现场方式与物业管理部门取得联系•物业管理部门接待用户，了解用户需求和问题4.2 问题登记•物业管理部门在系统中登记用户的问题、需求和投诉•根据问题的紧急程度和性质，分配相应的处理人员4.3 问题处理•处理人员根据问题的性质和处理标准，及时处理用户的问题和需求•处理过程中与用户保持有效的沟通，解释处理结果和进展4.4 问题反馈•处理完成后，物业管理部门向用户提供问题处理结果的反馈•用户对问题的处理结果进行评价和反馈，物业管理部门进行记录和分析5. 服务质量评估为了不断提升会展中心的物业管理水平和服务质量，物业管理部门进行定期的服务质量评估。
会议会展物业管理方案
会议会展物业管理方案一、前言随着经济社会的发展，会议会展活动在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
会议会展是企业、组织、政府等单位展示形象、促进交流、拓展市场的重要方式之一。
然而，会议会展活动涉及场地管理、人员管理、安全管理等多方面工作，需要有一套科学有效的物业管理方案来保障活动的顺利进行。
本文旨在为会议会展物业管理提供一套系统的方案，以确保活动的顺利进行。
二、物业管理的重要性会议会展是一种集会及宴会活动的形式，是各类组织为宣传、交流、合作、展示等目的而举办的一种活动，具有重要的经济、社会和文化意义。
在会议会展活动中，场地管理、人员管理、安全管理等方面的物业管理起着至关重要的作用，直接关系到活动的顺利进行和参与者的安全。
因此，在会议会展活动中，物业管理的重要性不可忽视。
三、物业管理的内容1.场地管理场地是举办会议会展活动的基础，其管理工作关系到活动的顺利进行。
场地管理主要包括场地的选择、设计、布置、维护等方面。
在选择场地时，要考虑场地的地理位置、交通便利性、场地大小、设施设备等因素，以确保活动的顺利进行。
在设计和布置场地时，要根据活动的具体要求和规模，合理安排场地布局，保证参与者的舒适感和活动的效果。
在维护场地时，要定期检查场地设施设备的使用情况，及时进行维修和保养，以确保场地设施的完好和安全。
2.人员管理人员管理是会议会展活动中至关重要的一环，直接关系到活动的顺利进行和参与者的安全。
人员管理主要包括工作人员的招聘、培训、管理等方面。
在招聘工作人员时，要根据活动的规模和需求，选择合适的工作人员，确保工作人员具有相关的专业知识和工作经验。
在培训工作人员时，要对工作人员进行有针对性的培训，提高工作人员的专业能力和服务意识。
在管理工作人员时，要建立健全的管理制度和监督机制，加强对工作人员的管理和指导，确保工作人员服从指挥、高效工作。
3.安全管理安全是会议会展活动中最重要的环节，直接关系到参与者的生命财产安全。
展览馆物业管理方案
展览馆物业管理方案1. 引言展览馆作为文化交流和展示的重要场所，在运营中需要综合考虑各种因素，包括物业管理。
本文旨在提出一种科学有效的展览馆物业管理方案。
2. 建立专业物业管理团队为了高效管理展览馆物业，应建立一个专业的物业管理团队。
该团队应包括以下职位：物业经理、维修工程师、保安员、清洁人员等。
这些人员应具备相关专业素质和丰富的经验，能够全面有效地管理展览馆物业。
3. 设立有效的物业管理制度为了使物业管理更加规范和高效，应制定一套完善的物业管理制度。
包括但不限于以下方面：3.1. 安全管理制度：针对展览馆的安全问题，制定详细的管理措施，包括监控设备的安装、保安人员的巡视等，确保展览馆的安全。
3.2. 维修管理制度：建立维修管理制度，定期检查展览馆内部设备和设施的完好性，并及时维修和更换损坏的设备，确保展览馆的正常运行。
3.3. 清洁管理制度：制定清洁管理制度，确保展览馆的环境整洁。
定期进行全面清洁，包括地面、窗户、卫生间等各个区域。
3.4. 排队管理制度：针对展览馆内人流量较大的情况，制定排队管理制度，以提高观众参观展览的体验和效率。
4. 引入科技手段提升物业管理效率4.1. 智能系统：引入智能系统，通过监控摄像头、温湿度传感器等技术手段，实时监测展览馆内的环境状况，提前发现问题并及时解决。
4.2. 移动应用程序：开发展览馆移动应用程序，提供展览信息、导览服务等功能，方便观众参观和获取相关信息。
4.3. 虚拟现实技术：利用虚拟现实技术，为观众提供沉浸式的展览体验，增加观众的参与感和互动性。
5. 加强与展览方的合作与展览方的合作对于良好的物业管理至关重要。
应与展览方建立紧密的合作关系，及时了解展览计划和展品信息，并根据展览的具体需求调整物业管理方案。
6. 进行定期检查和评估定期进行展览馆物业的检查和评估，及时发现问题并进行改进。
可以通过开展满意度调查等方式，了解观众和展览方对物业管理的意见和建议，以不断优化管理方案。
展览场馆物业管理方案
展览场馆物业管理方案一、前言展览场馆是人们文化、艺术、科技等活动的展示和交流场所，不仅是城市文化建设的重要组成部分，也是市民生活的重要组成部分。
在建设和运营过程中，物业管理起着至关重要的作用。
合理的物业管理方案不仅能够提高场馆的管理效率，还能够提升场馆的服务水平和市场竞争力。
本文将从场馆物业管理的角度，提出一套综合性的管理方案。
二、物业管理概述物业管理是指对一个建筑、设施、土地或者公共空间进行规划、维护、运营和监管的整体活动。
在展览场馆中，物业管理涉及建筑物的维护、安全、清洁、环境等多个方面。
通过良好的物业管理，可以确保场馆运营的正常进行，提高场馆的使用寿命和保持舒适度，保障访客的安全和满意度。
三、物业管理的重点1. 建筑维护保养建筑物是展览场馆的重要组成部分，保养工作需要日常维护和定期的检查。
物业管理方案需要设立维护保养计划，包括建筑结构、设备设施、绿化环境等的日常维护和定期检查。
通过维护保养，可以提高场馆建筑的使用寿命，减少维修费用，提升场馆的整体形象。
2. 安全保障安全是展览场馆管理的首要任务。
物业管理方案需要设立安全规章制度，定期进行安全隐患排查，对场馆内的安全设施和设备进行定期检查维护。
此外，需要建立安全教育培训制度，提高员工的安全意识和应变能力。
3. 环境整治展览场馆是市民文化、艺术交流的场所，环境整洁舒适是吸引访客的关键。
物业管理方案需要定期清理场馆内的卫生死角、清洁空调、卫生间、水池等设施。
同时，需要加强对绿化环境的管理，保持良好的园林景观。
为访客提供舒适整洁的环境，增强对场馆的美好印象。
4. 良好的物业服务展览场馆物业管理方案需要设立良好的服务规章制度，提供优质周到的服务。
例如，设立接待服务台，提供信息咨询和指导；实行定期的访客满意度调查，了解访客的需求和反馈；建立客户关系管理系统，对经常来访的单位和个人进行记录和定期沟通，以不断提高服务的质量和水平。
四、物业管理的具体措施1. 制定维护保养计划制定全面的建筑维护保养计划，包括设施设备的维护、绿化环境的整治等方面。
会展场馆物业运营管理方案
会展场馆物业运营管理方案一、引言会展产业是城市经济发展的重要组成部分，会展场馆的物业运营管理对于会展产业的发展至关重要。
有效的物业运营管理可以提高会展场馆的运营效率，提升服务品质，吸引更多的展览活动和参展商，为城市经济发展和会展产业的繁荣做出贡献。
因此，本方案旨在提出一套完整的会展场馆物业运营管理方案，以实现会展场馆的可持续发展。
二、背景会展场馆是举办展览、会议、活动等商业活动的重要场所，是城市经济的重要支撑。
随着会展产业的迅速发展，会展场馆的规模和数量也在不断增加。
然而，目前我国的会展场馆物业运营管理存在着一些问题，如管理混乱、服务质量不高、设施设备老化等，这些问题严重影响了会展场馆的运营效率和形象，制约了会展产业的发展。
因此，有必要对会展场馆的物业运营管理进行深入研究和改进，以提高会展场馆的竞争力和可持续发展能力。
三、目标本方案的主要目标是：（1）提高会展场馆的服务品质，满足客户的需求，促进展览活动和参展商的增加；（2）提升会展场馆的运营效率，降低管理成本，实现经济效益最大化；（3）改善会展场馆的管理体制和机制，建立科学、规范的物业运营管理体系。
四、原则本方案遵循以下原则：（1）服务至上。
以客户需求为中心，以提高服务品质为核心，不断满足客户的需求，提升客户满意度。
（2）科学规划。
以科学的管理理论和方法为指导，对会展场馆的物业运营进行全面规划和设计。
（3）提高效率。
通过合理的管理制度和流程优化，提高管理效率，实现经济效益最大化。
（4）精细管理。
注重细节管理，提高工作精度，不断提升管理水平和服务品质。
五、方案内容（一）改进管理体制和机制1.建立科学的管理体制在会展场馆的物业运营管理中，要建立科学的管理体制和运营机制。
这包括建立健全的管理制度和流程，明确职责分工，完善管理职能，提升管理效率。
同时，要加强对各项管理工作的监督和检查，确保管理工作的规范运行。
2.强化团队建设在会展场馆的物业运营管理中，要重视团队建设，建立高效、稳定的管理团队。
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案背景介绍会展中心是一个重要的场所，为人们提供了一个展示，交流与学习的平台。
因此，其物业管理至关重要。
一个合理的物业管理方案不仅能够提高会展中心的使用体验，还能够提高其经济效益。
本文将介绍一个合理的会展中心物业管理方案。
方案介绍本方案分为以下三个方面:1. 编制完善的管理制度为了保证物业管理顺利进行，应该制定完善的管理制度。
首先，应当明确物业管理的职责与权限。
管理人员需要对设施设备、安全、运营、维护等进行全方位的管理和控制。
其次，需要完善各项标准工作流程，包括消防、安全等管理手册，制度的效力要绑定到实际操作上。
经过全方位管理的物业管理标准制度有利于为招商、投资、展览等服务，同时也提高了管理团队的工作效率。
2. 升级设施设备会展中心是一个涉及多个行业的地方，拥有各种设施和设备。
这些设施和设备直接关系到会展中心的使用效果和使用安全。
因此，拟定多方面的升级设施设备方案包括信号强度、网络数、礼仪服务等，同时应制定设施设备定期保养计划。
对于有风险的设备应该给予更多频繁的监管和护理。
3. 建立有效的服务管理获得客户的肯定是一个成功的开始，而维护客户的满意度则是物业管理方案的重头戏。
会展中心物业管理方案应该建立长久的沟通与联系，包括客服热线、售后服务，商户关系的维护等。
物业公司应该尽可能成为商户和参展商最理想的技术伙伴，为广大客户提供高效的服务支持。
结语在物业管理方案实施的过程中，必须充分考虑现实情况，不断对方案进行反复检验，建立有效的监管机制，和定期保养计划。
强大的管理团队和合理的方案可以帮助会展中心获得更好的效益。
会展中心物业管理方案的成功执行，将会为相关方面带来丰厚的利益，使其变得更加生气勃勃，并拥有更加辉煌的未来。
展览馆物业管理方案
展览馆物业管理方案1. 引言展览馆作为一个公共场所，需要进行综合性的物业管理以保证正常运营及提供良好的服务体验。
本文将提出展览馆物业管理方案，包括设备设施管理、安全管理、维护保养、环境卫生管理等内容，旨在为展览馆提供一个高效、可持续的管理策略。
2. 设备设施管理2.1 设备设施清单编制展览馆设备设施清单，包括展览设备、音响设备、照明设备、空调设备等信息，以便对设备设施进行有效管理和维护。
2.2 设备设施维护计划制定设备设施的维护计划，明确维护周期和维护内容，包括定期检查、保养、清洁和修复等工作，确保设备设施的正常运行和延长使用寿命。
2.3 设备设施更新更新根据设备设施的实际情况，制定更新计划，定期对老旧设备进行更新和更换，以提升展览馆的设备设施水平和服务品质。
3. 安全管理3.1 安全防范措施建立健全的安全管理机制，配备专业安保人员，并制定相关安全制度和流程，保障展览馆的安全。
3.2 火灾防控措施安装火灾报警系统、灭火设备，并定期进行检修和演练，确保火灾防控措施的有效性。
3.3 防盗防抢措施加强展览馆内部和周边的安防设施，采取视频监控、门禁系统等措施，确保展览馆的安全。
4. 维护保养4.1 环境设施维护定期检查和维护展览馆的环境设施，包括地板、墙面、天花板、门窗等，保持其整洁、完好，给游客良好的观展体验。
4.2 管道设备维护定期检查和维护展览馆的管道设备，包括水电设备、排水设备等，修复漏水、堵塞等问题，确保设备的正常运行。
4.3 绿化养护展览馆周边的绿化养护工作，包括花草植物的修剪、浇水以及病虫害的防治等，提供宜人的环境。
5. 环境卫生管理5.1 环境卫生清洁每日对展览馆进行清洁工作，包括展览馆内部的卫生间、走廊等区域的清扫、消毒，保持展览馆的整洁和卫生。
5.2 垃圾分类处理建立垃圾分类系统，指定专人负责垃圾分类，确保垃圾正确分类和处理，并落实垃圾的分类收集和处置措施。
5.3 环境卫生监测定期进行环境卫生监测，对展览馆的空气质量、噪音等指标进行检测，保障游客和工作人员的健康。
展会中心物业管理
更新：2011-4-16阅读：栏目：“展会中心”新业态的物业管理提要：公司应根据以上展会的时段特点,安排好相应的各项工作,以免在展会期间发生问题。
“中国国际科技会展中心”曾在13个月的时间里接待了64个各种类型和规模的展会,由于我们与展会招商部紧密配合,所有源自“展会中心”新业态的？“会展中心”是不同于物业管理行业传统意义的新业态,不能用已经形成的住宅或写字楼的管理模式和标准来简单套用,也不能按普通的商业项目进行操作。
根据“中国国际科技会展中心” (位于北京市北三环,总体面积万平米,2001年开业)多年的运行管理经验,我认为此类项目要注意以下问题:一、物业管理公司与展会招商部门的配合所有的经营活动都有策划方案,展览也不例外。
在不同的地区,分不同的时期,按不同的主题,分别举办不同的展览和会议。
以北京为例: 3-4月一般以春季订货会和人才招聘会为主,5-6月和9-11是全年最好的季节,也是全年展会最密集的时期。
有经验的公司会将很多重要的、高级别的会议和大规模、高档次的展览安排在此期间,而知名的会展中心开展定单更是接应不暇,展馆的设备设施和人员均超负荷运行,6-8月由于气温较高,不宜举办大型展会,小型的推介会、产品发布会、各类研讨会是本时段的主要业务,12-2月是中国传统的节日,是展会的淡季,主要是组织一些如“民俗、婚庆”的主题展会。
物业管理公司应根据以上展会的时段特点,安排好相应的各项工作,以免在展会期间发生问题。
“中国国际科技会展中心”曾在13个月的时间里接待了64个各种类型和规模的展会,由于我们与展会招商部紧密配合,所有展会均圆满完成,没有发生一起人员和设备事故。
二、物业管理公司与搭建公司的合作现在的展会规模越来越大,装修档次也越来越高,为了更加突出参展单位特有的企业文化,需要对展区进行风格迥异的设计、布置和搭建装修。
因此,如何做到既满足参展单位的设计要求;而搭建公司能够顺利;同时还要妥善保护展馆原有设施,是物业管理公司在开展准备期的重要工作。
5会展中心物业管理方案1.doc
5会展中心物业管理方案1管理目的1.保持和提高物业的完好程度。
通过对会展中心整体物业的管理与养护和对全体工作人员的管理与服务，以防止使用不当，损坏物业。
2.为会展中心全体人员创造良好的工作环境，提供安全、文明、优美、舒适的工作环境。
3.4.政策及物业管理委托合同，本着“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。
委托管理方式1.相成物业在管理合同期内对会展中心负责制定年度管理目标。
在经济上实行独立核算自负盈亏，尽快实现会展中心办公优化与美化，实现社会效益、经济效益、与环境效益的同步发展。
2.委托管理有效年限：5年（暂定）委托管理内容1.2.的维修、养护与管理。
4.会展中心规划红线内属配套服务设施的维修、养护与管理。
5.公共环境的清洁卫生（各办公室内卫生自行打扫），垃圾的收集清运。
6.交通、车辆行驶和停泊管理。
7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视保安工作。
8.物业及物业档案、资料。
总体目标与分项目标●总体目标在管理合同期内把会展中心管理成“安全、文明、优美、舒适”98%以上，其中发电机发电率和消防水泵供水率达到100%；2.无重大火灾、刑事和交通事故；3.办公楼内卫生、消杀、环境绿化国家级达标率100%；4.办公楼本体零修、急修及时率：99%以上；5.违章发生率1%以下，处理率：100%；6.管理人员专业培训合格率：100%；7.会展中心全体人员对中心的物业管理满意率95%以上，投诉处理率100%。
实现目标的保证措施一、管理体制和人员配备1.管理架构质量标准和会展中心综合一体化管理的内容、范的承诺和公司制定的管理目标，本着“精干、高效，以岗定人”的原则确定人员编制。
管理处拟设各类人员24人。
5-集团公司建设项目环境保护管理规定1 中国石油天然气集团公司建设项目环境保护管理规定中油质安字〔2005〕357号第一章总则第一条为规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）建设项目环境保护管理，依据《中华人民共和国环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》，制定本规定。
简述展览馆物业管理方案
简述展览馆物业管理方案展览馆作为展示艺术品和文物的场所，在城市中起着重要的文化和教育作用。
展览馆的物业管理是保障展览品安全、提升展览效果、增强游客体验的重要环节。
本文将围绕展览馆物业管理的内容、目标、措施等方面展开讨论，为展览馆的管理者提供一揽子的物业管理方案。
一、展览馆物业管理的内容展览馆的物业管理主要包括以下几个方面：1. 安全管理：保障展览品和游客的安全是展览馆物业管理的首要任务。
管理者需要建立完善的安全管理制度，包括安防设备的维护和更新、消防设备和逃生通道的检查和维护等。
同时要加强对展品的保护，确保展览品不受损坏或盗窃。
2. 环境管理：展览馆的环境质量直接影响游客的感受和体验。
管理者需要定期清洁展览馆的内外环境，保持展览馆的整洁和美观。
同时要控制展览馆的温度、湿度等环境参数，为展览品提供适宜的展示环境。
3. 设施管理：展览馆的设施包括灯光、声音、展示架、展示墙等各种设备。
管理者需要定期检查设施的使用情况和功能是否正常，做好设施的维护和更新工作，确保展览的顺利进行。
4. 观众管理：展览馆的观众管理涉及到游客的接待、导览、安全等方面。
管理者需要培训和管理工作人员，确保他们能够熟悉展览品和展馆的情况，为游客提供优质的服务。
5. 财务管理：展览馆的财务管理是保障展览馆正常运转的关键。
管理者需要做好经费的预算和管理，确保资金到位，避免财务问题影响展览馆的正常运营。
二、展览馆物业管理的目标展览馆物业管理的目标是提升展览馆的管理水平和服务质量，提高展馆的知名度和美誉度，为游客提供优质的文化体验和服务。
具体目标包括：1. 提升展览品的展示效果，吸引更多的游客参观；2. 改善展览馆的环境质量，提升游客的参观体验；3. 加强安全管理，保障展览品和游客的安全；4. 强化设施管理，确保展览馆的设施功能正常；5. 提高服务质量，提升游客满意度。
三、展览馆物业管理的措施展览馆物业管理的措施包括以下几个方面：1. 建立健全的管理机构和管理制度：建立展览馆的管理机构，明确各部门的职责和权限，建立管理流程和审批制度，确保展览馆的管理工作有序进行。
会展中心广场物业管理方案
会展中心广场物业管理方案一、背景会展中心广场是一个集商业、办公和住宅为一体的综合性城市商业中心。
然而，随着经济发展和人口增长，会展中心广场商场的租户数量增加，住宅数量增加，同时出现了越来越多的管理问题。
物业管理方面的短板亟待补齐，才能更好地服务于广场内的居民和商户。
二、问题会展中心广场现在存在以下几个主要的问题：1.因为物业管理水平不高，各种问题得不到及时解决，导致大多数商户和居民的满意度不高。
2.物业公司不够高效，缺乏系统性，导致资源的浪费和住户和商户的维修要求得不到实际的落实。
3.人工成本高，效率低下，管理水平和效率不太高。
三、解决方案3.1 管理团队会展中心广场应该设立一支高效的管理团队，负责全面开展物业管理服务，包括管理、维修、安全和保洁等方面。
管理团队应该由一名总经理来领导，拥有丰富的商业管理经验以及良好的沟通技巧。
3.2 维修服务维修服务应该是物业管理服务的重点之一，因为这关系到住户和商户的正常生活和生产。
该管理团队应该为维修服务提供快速响应，并且提供高效的服务。
可以考虑利用信息技术手段，构建一个维修服务平台，实现住户和商户对问题的在线报修，快速推送至管理团队进行处理。
3.3 安全保洁服务会展中心广场的安全保洁服务也是一个值得重视的问题，它直接关系到广场各种设施的正常运营和住户和商户安全。
管理团队应该建立完善的安全保洁制度，确保安全和卫生状况，定期进行检查和指导。
3.4 成本控制管理团队可以要求居民和商户在按时缴纳物业费用的同时，积极维护管理共同财产，节约管理成本。
同时，应积极推动降低成本的合作，例如与相关企业进行合作，通过采购大量物料以获得更好的价格。
四、预期目标•提升各种问题的解决效率，减少住户和商户的维修等问题等待时间。
•提高住户和商户对物业管理公司的满意度，将满意度从现在的65%提升到85%。
•在延续高品质服务品牌的同时，通过降低成本和提升效率，不断提高管理团队的运营水平。
五、结论会展中心广场作为城市商业中心，物业管理的水平直接影响到广场的形象和吸引力。
会议中心物业管理方案
会议中心物业管理方案一、引言会议中心是现代城市中不可或缺的重要设施，是举办大型会议、展览、培训等活动的场所。
为了提高会议中心的运营效率、服务质量，保证设施的安全和有序运行，需要采取科学有效的物业管理方案。
本文将探讨会议中心物业管理的重要性和必要性，并提出一些实用的管理措施。
二、会议中心物业管理的重要性1.提高设施利用率会议中心作为一个重要的公共设施，其设施的利用率直接影响到其运营效益。
通过科学的物业管理，可以提高会议中心的设施利用率，减少空置率，增加收入。
2.保障设施运营安全会议中心设施复杂，人员流动大，存在火灾、水电故障等安全隐患。
通过规范管理，加强设施维护、巡检和安全监控，可以保障设施的运营安全，避免事故的发生。
3.提升服务质量会议中心是服务型企业，服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度。
通过规范的物业管理，可以提升会议中心的服务质量，提高客户满意度，增加回头客数量。
4.提高管理效率会议中心的管理工作繁杂，需要对人员、设施、财务等多方面进行全面管理。
通过科学的物业管理，可以提高管理效率，减少人力资源浪费，提升经营效益。
三、会议中心物业管理方案1.人员管理（1）设立专门的物业管理部门，负责会议中心的日常管理工作，包括设施维护、安全监控、客户服务等。
（2）加强员工培训，提升员工的素质和服务意识，提高服务质量。
（3）建立健全的绩效考核制度，激励员工工作积极性，提高工作效率。
2.设施管理（1）定期对会议中心的设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。
（2）建立设施维修保养档案，及时记录设施维修情况和维修记录，为设施运行提供参考。
（3）加强安全监控设施的建设和日常维护，确保设施的安全运行。
3.客户服务管理（1）建立客户档案管理制度，完善客户信息，提高客户服务质量。
（2）加强客户关系维护，定期跟进客户需求，提供个性化服务。
（3）建立投诉处理机制，及时解决客户投诉，提高服务满意度。
4.财务管理（1）建立健全的财务管理制度，规范会议中心的财务管理流程，确保财务的安全和透明。
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案一、背景介绍会展中心是承载各类会展、展览、会议等大型活动的场所，为各类企业和组织提供了一个展示和交流的平台。
而良好的物业管理是会展中心能否顺利进行各类活动的保障，也直接关系到参与者的体验和满意度。
因此，制定一套科学合理的会展中心物业管理方案具有重要意义。
二、目标与原则目标：提供高效、便捷、安全、舒适的物业管理服务，为会展中心的顺利运营提供保障。
原则：1.公平公正：处理物业相关问题时保证公平、公正、透明原则，不偏袒任何一方。
2.服务至上：优化服务流程，提高服务质量，使用户满意度达到最大化。
3.系统完善：建立健全的物业管理制度与流程，确保各项工作有序进行。
4.环保节能：推行绿色环保理念，促进节能减排，降低能耗。
三、具体措施1.建立完善的管理团队：成立专业物业管理团队，包括物业经理、技术人员、保洁人员等，为会展中心的物业管理提供有力支持。
2.健全的设备保障：确保会展中心设备的正常运转，制定设备维护计划，定期进行设备检测、保养和维修，及时解决设备故障问题，确保设备的稳定运行。
3.安全防范措施：建立健全的安全管理制度，加强对会展中心的安全监控，设置监控摄像头，确保会展中心的安全。
此外，要进行消防设备的日常检查和维护，并组织相关人员进行消防演练，提高应急处置能力。
4.高效的维修服务：建立物业报修平台，提供在线报修服务，实现快速响应和高效处理，对报修问题进行分类和优先级排序，确保及时修复问题，提高服务效率。
同时，与相关供应商签订合作协议，确保维修服务的质量和及时性。
5.环境卫生管理：配备专业保洁人员，定期进行环境清洁，包括地面保洁、垃圾清理、公共区域卫生等，保持会展中心的整洁和美观。
6.楼宇设施管理：对楼宇设施进行定期巡检和维护，包括电梯、楼道灯光、门禁系统等，确保设施的正常运行和使用安全。
7.环保节能措施：制定能源管理计划，推行节能减排，例如通过LED照明、智能控制系统等手段实现能耗的降低。
会展中心物业管理方案范本
会展中心物业管理方案范本背景介绍会展中心是指集会议、展览、演出、活动等多种功能于一体的综合性场馆。
会展中心的管理需要高效的物业管理方案来保障日常运营的正常进行。
管理模式会展中心的物业管理模式通常采用委托代理的方式。
即会展中心物业管理公司作为会展中心的委托人，通过签订业务代理合同的方式，将会展中心的物业管理和经营权委托给物业管理公司。
管理范围与职责1.安全管理会展中心作为大型综合场馆，拥有众多的活动和参观人员。
因此，物业管理公司应当在日常工作中重视安全管理，并设置完善的安全管理制度和流程。
2.设备维护与保养会展中心设备众多，包括各类电器、水电设施、通风设备等。
物业管理公司应当根据设备的特点，制定详细的维护保养和检修计划，确保设施设备处于良好的工作状态。
3.清洁管理会展中心为了维持整体的卫生环境，需要进行日常的清洁管理工作。
物业管理公司应当制定科学的清洁流程和细致的清洁标准，保障会展中心清洁的整体效果。
4.合同管理会展中心作为一个商业性质的场馆，与许多合作方应该签署合同。
物业管理公司应当全面统筹和管理这些合同，确保合同的合规性和有效性。
5.财务管理会展中心作为一个商业场馆，涉及大量的财务管理问题。
物业管理公司应当建立完善的会计制度和标准化的财务流程，做到财务管理规范、透明。
6.招商管理会展中心为了吸引更多客户和商户，需要开展积极的招商活动。
物业管理公司应当通过科学的招商策略和实施方案，协助会展中心完成更高质量的招商工作。
总结会展中心物业管理方案是保证会展中心日常正常进行的重要管理手段。
物业管理公司应当全面贯彻执行这些管理方案，不断提高管理水平，为会展中心的可持续发展提供坚实的支持和保障。
展览馆物业管理服务方案
展览馆物业管理服务方案一、前言展览馆作为一种拥有公共属性的特殊物业，其具有高度的文化传播、艺术品保管和展示的功能，是一个城市的文化名片和重要的文化设施。
为了保障展览馆的正常运营和文物的安全，展览馆的物业管理工作显得尤为重要。
本方案旨在对展览馆物业管理服务提出全面且可行的解决方案，以确保展览馆的正常运行和服务质量。
二、总体要求1. 安全管理：展览馆物业管理服务方案需建立完善的安全管理体系，确保展览馆内人员和物件的安全。
2. 环境管理：展览馆应该保持良好的环境卫生，提供优质的服务环境。
3. 配套设施管理：展览馆的设施设备应保持良好的状态，提供优质的使用体验。
4. 文物保护管理：对展览馆内的文物进行有效的保护和管理，确保其完好无损。
5. 服务管理：展览馆应提供优质的服务，为观众提供良好的体验。
6. 创新管理：不断创新管理方式，提高管理效率和服务质量。
三、具体措施1.人员管理：1.1 展览馆应聘用专业化的管理人员，具备相关知识和经验，确保展览馆的正常运营。
1.2 设立专门管理机构，将安全、环境、文物、服务等管理工作分工明确，确保每个方面的管理得到有效执行。
1.3 建立严格的入职制度和培训体系，确保员工具备相关的知识和技能。
2.安全管理：2.1 建立完善的安全管理制度，明确责任部门和人员，定期进行安全检查。
2.2 配备必要的安全设施，做好灭火器、消防通道等设备的设置和维护。
2.3 增加安全人员巡逻频次，提高安全意识，做好突发事件的应急处理。
3.环境管理：3.1 定期清理展览馆内的卫生死角，保持环境整洁。
3.2 定期开展绿化工作，改善室内空气质量。
3.3 提高服务水平，为观众提供良好的就餐和购物环境。
4.配套设施管理：4.1 定期维护展览馆内的设施设备，确保其正常使用。
4.2 定期检查电梯、空调、照明等设备，及时进行维修或更换。
4.3 加强对配套设施的监督管理，保障其正常运行。
5.文物保护管理：5.1 制定文物保护管理规程，明确文物保护的责任和措施。
展览馆物业管理方案 (2)
展览馆物业管理方案1. 简介展览馆作为一个文化交流和展示的场所，其物业管理方案的有效实施对于保障场馆的正常运行和维护秩序至关重要。
本文档将就展览馆物业管理的关键方面进行详细探讨，包括设施设备维护、安全管理、环境卫生等方面。
2. 设施设备维护展览馆作为一个容纳大量参观者的场所，其设施设备的正常运行和及时维护是展览活动顺利进行的基础。
为实施有效的设施设备维护方案，以下几点需要被重点考虑：2.1 设备巡检和维修定期对展览馆的设施设备进行巡检，发现并及时处理设备故障和损坏。
巡检人员应具备相关维修技能和知识，并及时向相关部门报告维修需求。
同时，建立设备维修记录和保养计划，对设备进行定期保养工作，确保其正常运行。
2.2 设备更新和升级定期评估展览馆的设备状况，根据实际需求进行设备的更新和升级。
更新和升级可以提升展览效果和观众体验，同时降低设备故障的风险。
在更新和升级过程中，需充分考虑设备的可靠性、安全性和可维护性。
3. 安全管理展览馆作为一个公共场所，安全管理是保障观众和展品安全的关键。
以下是展览馆安全管理方案的主要内容：3.1 安全巡逻和监控设立专门的安保巡逻团队，定期巡逻展览馆各个区域，保障场馆的安全。
同时，安装监控系统，实时监测展览馆的安全状况。
监控中心应设置在一个安全的位置，由专业人员进行监控。
3.2 告警系统建立告警系统，包括火灾报警、门禁控制、紧急联络等功能。
确保在紧急情况下能迅速采取措施，保障观众和工作人员的安全。
3.3 培训和演练定期进行安全培训和演练，提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
培训内容应包括消防安全、急救知识和危险品处理等方面，确保工作人员能够熟练应对各类安全事件。
4. 环境卫生良好的环境卫生是展览馆吸引观众和维护良好形象的重要因素。
以下是展览馆环境卫生管理方案的主要内容：4.1 清洁保洁建立清洁保洁计划，确保展览馆各个区域的定期清洁。
包括公共区域的地面、墙壁、天花板等清洁，以及厕所、食堂等设施的卫生管理。
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会展中心物业管理方案管理目的1.保持和提高物业的完好程度。
通过对会展中心整体物业的管理与养护和对全体工作人员的管理与服务，以防止使用不当，损坏物业。
2.为会展中心全体人员创造良好的工作环境，提供安全、文明、优美、舒适的工作环境。
3.通过对会展中心实施社会化、专业化、一体化的管理，不断提高服务质量，维护开发区进出口公司权益，使物业保值增值。
4.通过良好的物业管理和服务，帮助会展中心树立良好的社会形象。
委托管理原则根据国家及省市有关的物业管理法规、政策及物业管理委托合同，本着“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。
委托管理方式1.相成物业在管理合同期内对会展中心负责制定年度管理目标。
在经济上实行独立核算自负盈亏，尽快实现会展中心办公优化与美化，实现社会效益、经济效益、与环境效益的同步发展。
2.委托管理有效年限：5年（暂定）委托管理内容1.会展中心房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯、设备机房等）的维修、养护与管理。
2.会展中心房屋建筑本体共用设施设备（上下水管道、落水管、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备等）的维修、养护、管理和运行服务。
3.会展中心规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、路灯、棚、停车场等）的维修、养护与管理。
4.会展中心规划红线内属配套服务设施的维修、养护与管理。
5.公共环境的清洁卫生（各办公室内卫生自行打扫），垃圾的收集清运。
6.交通、车辆行驶和停泊管理。
7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视保安工作。
8.物业及物业档案、资料。
总体目标与分项目标●总体目标在管理合同期内把会展中心管理成“安全、文明、优美、舒适”的高档办公写字楼。
根据委托管理事项和国家、省、市物业管理分项管理考核标准，在会展中心达到硬件指标后，承诺：会展中心所有建筑物及配套设施完善、全部正式竣工验收交付使用后严格按照《全国城市物业管理优秀大厦标准》对会展中心的房屋设备、市政公用设施、绿化卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和管理；两年内达到湖南省或国家级物业管理优秀大厦的管理标准，并获得有效证书。
●分项指标1.房屋及公共配套设施完好率98%以上，其中发电机发电率和消防水泵供水率达到100%；2.无重大火灾、刑事和交通事故；3.办公楼内卫生、消杀、环境绿化国家级达标率100%；4.办公楼本体零修、急修及时率：99%以上；5.违章发生率1%以下，处理率：100%；6.管理人员专业培训合格率：100%；7.会展中心全体人员对中心的物业管理满意率95%以上，投诉处理率100%。
实现目标的保证措施一、管理体制和人员配备1.管理架构我公司拟设会展中心物业管理处作为公司的外派机构，全面负责会展中心的日常管理运作，统管整个会展中心内外事务。
公司与管理处每年签订管理目标经济指标责任合同，管理处按综合一体化管理，设房管部、机电维修队、护卫队、清洁绿化队。
管理处设监控中心，实行24小时值班。
2.人员配备按公司ISO9002质量标准和会展中心综合一体化管理的内容、范围、广度和深度，科学、合理设置机构人员，力求实现物业管理指标的承诺和公司制定的管理目标，本着“精干、高效，以岗定人”的原则确定人员编制。
管理处拟设各类人员24人。
3.骨干人员的素质要求4.管理处职责1)负责对会展中心实施综合一体化管理，在物业管理业务方面接受公司物业部的指导与监督。
2)贯彻执行公司制定的 ISO9002物业管理质量体系标准，按标准要求实施管理。
3)4)完成与公司签定的年度管理目标和经济指标。
5)6)合理调配人员、保持各岗位的分工与协作。
7)定期对房屋公共配套设施进行维修养护。
8)9)负责拟订会展中心月工作计划。
10)负责周检工作，并作好记录，接受××高新技术产业开发区进出口公司和本公司物业部的监督指导。
11)负责会展中心的安全、防火工作。
12)协调与供水、供电、工商等与物业管理有关部门的关系，有效开展工作。
二、竣工验收与移交接管由××实业发展有限公司派员参与甲方同乙方之间的验收移交，提前介入物业的前期各项准备与筹建工作。
维护甲方利益，以物业管理角度出发，从会展中心的验收交接至顺利进驻，我方将全程提供专业的技术服务。
三、会展中心的日常管理运作原则：全面推行××公司通过国际质量认证机构认证的ISO9002质量管理体系。
会展中心内日常机电运行、房管事务、治安、车辆、清洁、绿化，设施维护保养统一纳入公司ISO9002规范运作范畴，严格执行《机电设备管理工作手册》、《保安工作手册》、《车辆管理工作手册》、《大厦清洁工作手册》、《绿化工作手册》，注意每一个服务项目的人员培训、考评，加强日检、周检、月检。
四、对会展中心拟采取的主要管理措施1.系统培训。
为确保会展中心管理早日走上正轨，实现我们对会展中心管理目标的承诺，公司将严格按照ISO9002质量体系文件的培训规定，科学系统的对会展中心管理处所有管理人员进行全面培训，确保管理人员100%持证上岗，全员年培训率达100%，合格率100%。
1)培训师资。
由相成物业公司策划部负责组织办公室、物业管理部分批集中培训。
授课教师由公司内部具有相当资格和具有丰富经验的技术人员、管理人员担任，根据实际工作需要，另聘请专业人士授课。
2)培训经费。
第一年按人均300元/年标准从管理服务费中支出；正常年份按5%的标准从管理服务费中支出。
3)培训规定。
培训统一由公司策划部组织考勤，考勤记录列入年终考核内容，占综合考评成绩的20%。
4)培训奖惩。
笔试、实操考试中前三名者，分别给予奖励；新上岗员工未经培训或培训成绩不合格的，不予录用；笔试和实操考试中成绩不合格者给予一次补考机会，再不通过则给予解聘；参加外送培训成绩不合格者，将由本人自费再次培训，原培训所占的工作日作为旷工处理。
5)培训计划。
岗前培训计划和常规培训计划。
2.从接管开始在会展中心内全面推行ISO9002质量体系实施管理，在半年内建立运行体系并达到认证的条件。
3.安全防范。
采取人防、技防和宣传相结合，以确保随时处于安全状态。
1)加强制度落实A、根据会展中心所处地理位置、周边环境，合理布岗，责任承包。
B、要求护卫员严格按照公司ISO9002物业管理体系文件《保安工作手册》规范运作，文明执勤，规范上岗。
对照护卫员日常行为，严格执行。
由护卫队长负责护卫员的日检，确保护卫员队伍的素质和服务水准。
C、专业负责调控中心，确保24小时全方位监控。
D、加强岗位管理。
保安拟定设固定岗、流动哨和巡逻队，整个大楼区域24小时全方位检查，明确责任区，划分责任人。
E、坚持查岗制度。
护卫队长、房管员、管理处主任、公司物业管理部按公司ISO9002程序文件规定和频率不定期夜间查岗，并根据查岗情况给予通报，漏岗、偷懒者按公司规定处罚。
F、加强大楼内流动人员及外来人员的管理和防范，建立流动人员档案，并定期核查。
G、落实安全责任制，明确责任人。
公司与管理处、管理处与护护卫队长签订治安目标管理责任书，明确责任和工作标准，并分级跟踪验证、考评。
同时，各级领导又是防火责任人，全体护卫队员、车辆管理员都是义务消防员和治安应急分队队员。
H、加强车辆管理。
车辆管理是物业管理中治管理和重要组成部分，内部车辆管理要一车一号，固定车号。
外来车辆须遵守保安人员指挥，按序停放，并发放临时出入卡。
4.清洁卫生。
为维护会展中心物业良好的硬件设施，尤其是搞好大楼内部设施的保养，拟购置进口电动清扫机、刨光机、打蜡机各一台，从先进的设备着手，并外送培训操作人员，从而达到最佳的维护、保养。
5.沟通与会展中心工作人员之间的联系，多渠道开展宣传活动。
编制《会展中心用户手册》，详细介绍长沙相成物业管理有限公司的服务宗旨，企业精神以及公司与管理处可以提供的服务项目，物业管理各项法规、中心工作人员须遵守的管理规定等。
主要内容有：相成物业介绍、管理处的人员分工、如何投诉和提出建议、入住事宜、保洁规定及措施、保安措施；水、电的使用和管理规定、物业管理用途的限制、电视接收管理规定、公共设施设备管理规定、娱乐场所管理规定上、防火须知、噪音限制、泊车服务、常用电话号码以及处罚规定等。
《手册》一人一册并签字领取。
6.开展丰富多彩的公益和活动。
在物业管理过程中，通过开展蓝球赛，乒球等各类体育比赛，加强物业公司工作人员与会展中心全体工作人员的友好合作关系，树立“物业公司是业主的朋友”的工作氛围。
7.从管理会展中心前期开始即导入VI企业形象识别系统，建立统一的VI标识、标牌系列，包括：会展中心的平面图、公共设施指示牌、宣传栏、卫生、绿化、消防警示牌等，塑造会展中心高尚、文明的文化氛围。
ISO9002的规范运作和VI的有效结合所产生的良好物业管理效应必将提高会展中心的知名度和美誉度。
管理用房和管理经费来源1.管理用房及管理处商业用房根据国家及省市物业管理有关政策、法规，会展中心需提供管理用房平方米、员工宿舍平方米、商用房平方米，并应具备基本办公及居住条件。
2.管理经费来源会展中心管理收费遵循二个原则：A、按照国家及湖南物业管理行业收费指导标准收取；B、按照管理费“收支平衡、略有节余”原则收取；1）管理服务费经双方友好协商，会展中心每年向长沙相成物业管理有限公司一次性支付物业管理服务费40万元。
2）按照《湖南省住宅小区（大厦）物业管理办法》规定，在会展中心大楼交付使用的同时，按照相应的比例及法规政策的规定设立维修基金，以保障会展中心物业的配套设施的更新及重大维护费用。
3）按照有关规定，建立房屋本体维修基金。
房屋本体维修基金的收取执行省级物业管+-理主管部门指导标准。
4）外来车辆保管费，车辆场地使用费。
5）其它政策规定应收取的费用。
增收节支措施1.增设一些工作人员欢迎的便民有偿服务项目，以弥补管理经费的不足。
2.有效经营管理处商业用房，经营所得用于补充管理费。
3.根据”精干、高效“原则，推行ISO9002国际标准规范管理。
在保证ISO9002人力、财力、物力资源的同时选拔一专多能型管理人才，精简人员，提高工作效益。
4.抓好大楼的综合管理，加强巡视监督，杜绝违章和人为破坏公共设施现象，尽量减少维修费用支出，从而降低管理成本。
管理中需要明确和解决问题1.移交管理前的水、电费问题大楼在整体移交接管之前，按照政府规定，水电需要移交给供水、供电公司，移交工作及费用由贵公司负责，我公司协助办理。
2.开办费问题如贵公司委托我公司管理，前期投入较大，我们建议：筹建管理处所需要费用，以双主共同承担为原则，具体双方可详议。