志愿者服务须知讲解学习
志愿者需要注意的事项
志愿者需要注意的事项
1. 一定要清楚自己的职责呀!比如说,你被分配去引导人群,那可就得专心干好这个活,别晕头转向的。
就像你答应了帮朋友看会儿包,那你就得认真负责呀!
2. 注意自己的形象和言行举止哦!志愿者代表着一种形象呢,不能邋里邋遢或者出口成脏。
想想你要是看到一个志愿者这么不靠谱,你心里会咋想?肯定会觉得这不行呀!比如你去参加重要活动还不得收拾得体面点。
3. 得和其他志愿者好好合作呀!大家是一个团队呢,可别各干各的。
这就好比拔河比赛,得劲儿往一处使,才能赢呀!不能别人往左你往右,那不乱套了嘛!有次活动大家配合得超棒,效率特别高。
4. 要保持积极的心态啊!有时候可能会遇到些麻烦事,可不能一下就泄气了。
就像跑步累了也不能立马坐下,得坚持呀!上次遇到个难缠的人,我不也乐呵呵地应对过去了嘛。
5. 随时关注周围的情况呀!不能只盯着自己眼前那点事儿。
好比开车得眼观六路耳听八方,这样才能及时应对各种情况。
有回就是因为及时发现,才避免了一场小混乱。
6. 一定要尊重服务对象哦!别摆什么架子。
对方可是需要帮助的呀!就像你对待家人朋友一样去对待他们呀!那次我对老人家特别耐心,人家还夸我呢!
7. 对自己的安全也要负责哦!别光顾着帮忙,把自己给伤着了。
好比上战场,也得保护好自己呀!在那种人多的场合,可别横冲直撞的。
总之,志愿者活动很有意义,但咱也得认真对待,不能马虎呀!。
志愿者须知礼仪常识
志愿者须知礼仪常识随着社会的发展,志愿者的作用越来越受到重视。
志愿者的存在不仅能帮助更多的人,同时也能增加社会的凝聚力。
但是,在志愿者服务过程中,必须注意礼仪方面的常识,避免在服务中因礼仪不当而给他人留下不良印象,影响志愿服务的效果。
下面简单介绍一些志愿者应当遵守和注意的礼仪常识。
1. 服装搭配志愿者在参加服务活动时,应当根据服务的场合合理搭配服装。
比如,参加爱心义卖活动时要求服装干净整洁,理性简单,不要穿着太花哨的时尚服装,更不能穿着短裙、短裤等不恰当的服装。
志愿者服装应当贴合服务活动的主题,使人感到温暖、简洁大方。
2. 善言谦语志愿者在与志愿服务对象、其他志愿者、活动组织者等进行交流时,应当遵循善言谦语的原则,言语温和、恳切、尽量避免使用粗鲁、恶劣或过分严厉的语言。
尤其应当注意在和老年人、小孩子进行交流时,言辞更要斯文、尊重,让他们感到温暖和融洽。
3. 专业技能志愿者在参加一些志愿服务项目时,需要具备一定的专业技能。
比如:医疗志愿者应当具有基本的医疗常识,以便能帮助志愿服务对象更好地接受必要的医疗照料。
其他类型的志愿服务也都需要专业技能的支持,志愿者应当认真了解该项志愿服务的基本知识,让自己能够更好地开展服务,并能够更好地帮助志愿服务对象。
4. 隐私保护志愿者在服务中要注意隐私保护和保密工作,尊重被服务对象的个人隐私。
志愿者要谨慎对待收到的个人信息和机密,并遵循相应的隐私保护规定。
比如:在医疗服务中,志愿者应当保守病人的隐私,不得随意披露病人病情等信息。
5. 安全保障志愿者在进行志愿服务活动时,应当遵守安全措施,不要在行动中冒险,避免发生危险。
很多志愿服务工作需要在户外、荒野、山区等复杂环境中进行,志愿者应当提前做好准备,在行动前对水火、通讯工具等进行检查,并带上安全保障的工具,力求减少事故和危险的发生。
总之,志愿服务是公益事业的重要组成部分,需要得到社会各界的支持和宣传。
志愿者既是利他主义者也是自我实现的追求者,需要不断提升自我素质,防止因自身素质缺陷而影响志愿服务质量。
志愿者志愿服务工作须知
2022年中国长沙环湘江自行车赛志愿者志愿服务工作须知一、志愿服务总要求真诚奉献、守时守纪、热忱服务、团结互助、保障平安。
二'志愿者工作职责1、帮助竞赛现场保洁人员维护现场卫生环境。
2、帮助公安干警和赛事安保人员维护竞赛环境,劝导市民文明观赛,劝阻影响竞赛的行为(观众观赛须知附后)。
3、观赛期间为参赛选手进行鼓劲加油,营造竞赛氛围。
(竞赛加油口号、手势附后)。
4、观赛期间为观众供应热忱服务。
三、志愿者自身工作要求1、志愿者在负责人统一组织下,分批乘车或步行前往指定区域,不得迟到早退。
竞赛期间,在指定区域内活动,不得随便跨越界线走动,特殊状况下,必需得到本单位负责人或现场执勤公安干警同意。
活动结束后有组织地离开现场,旗帜、标语等物品各自带回,不得随地丢弃。
原则上,全体志愿者应在公安干警或交警的指挥下分批乘车或步行离开竞赛现场,不得引起交通堵塞。
2、志愿者只能携带统一制作的旗帜、标语,穿着统一制作的志愿者服装,不得携带自行确定的旗帜、标语、横幅,不得穿戴广告服、广告帽。
3、志愿者应做到不抽烟、不嚼槟榔、不聚集谈天,嬉笑打闹, 保持仪容干净、精神良好,文明礼貌,充分展现志愿者的良好精神面貌, 同时,熟识志愿服务相关业务,科学应对,急躁细致,留意平安。
4、听从本单位负责人的调度支配,帮助公安干警维护好现场秩序。
一般状况下,能处置的准时进行现场处置,如发觉特殊状况或遇到紧急大事时,要快速报告本单位负责人或现场执勤民警。
四、观赛须知自行车项目是一项富于挑战性的运动,竞赛的激烈程度、现场的刺激画面足以使观众欢呼、沸腾。
观众为运动员加油助威可以更好地激发运动员的挑战精神与坚韧意志。
遵守赛场礼仪是运动员发挥最好竞技水平、爱护运动员和观众自身平安的重要前提。
观赛前,观众应留意赛场秩序和适时保持宁静。
在自行车竞赛开头时,运动员会全神贯注地倾听起跑信号,这时现场的观众应保持宁静,以免干扰或影响运动员的竞赛动身。
志愿者重要基础知识点
志愿者重要基础知识点
1. 志愿者的意义和角色:志愿者是无偿参与社会公益活动的个人或组织,扮演着连接社区和社会资源的桥梁。
他们通过自愿参与活动,贡
献自己的时间和努力,为社会福利、环境保护、教育、医疗等领域提
供支持。
2. 志愿服务法律法规:志愿者需要了解相关法律法规,例如志愿者法、志愿者组织管理办法等。
这些法规规范了志愿者的权益保护、责任义
务以及志愿活动的组织管理等方面的内容。
3. 志愿服务伦理道德:志愿者需要具备良好的道德品质和职业操守。
他们应该尊重被服务对象的权益和尊严,保护服务对象的隐私。
同时,志愿者还需保持真实、诚信、专业的态度,遵守志愿活动的规范,不
谋求个人利益。
4. 志愿服务技巧与沟通能力:志愿者需要具备一定的沟通能力和与人
合作的技巧。
这包括倾听能力、与他人有效沟通的能力、协调解决问
题的能力等。
良好的沟通和合作能力可以提高志愿者的工作效率和服
务质量。
5. 应急救护知识:志愿者在参与一些特定领域的志愿服务时,需要具
备一定的应急救护知识。
这能帮助他们在紧急情况下及时应对,为受
伤或有特殊需要的人提供基本的急救救助,确保志愿服务的安全性和
有效性。
通过掌握以上基础知识点,志愿者可以更好地参与和推动社会公益事
业的发展,为社会做出积极的贡献。
志愿者须知
志愿者须知
1.注意个人形象
时刻牢记自己代表XX的形象,以此为考虑问题的出发点,接待服务时做到落落大方,亲切亲和,充分展示志愿者的蓬勃朝气和正能量。
2.统一着装上岗
会议举行期间必须统一穿着志愿者服装,佩戴志愿者工作证,携带志愿工作手册。
证件和服装不得出借。
3.注意礼貌用语
志愿服务中要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体。
面对服务对象,注意礼貌用语。
例如:
(1)您好请问有什么事需要帮助。
(2)请不要着急,慢慢的讲。
(3)我再帮你想想办法。
(4)还有什么不清楚的请您尽管问。
(5)请您再说一遍。
(6)请各位注意安全,随身携带个人物品。
4.做好规范宣传
在岗期间不宜接受正式采访,如遇采访要求,需了解记者身份和采访内容,请示志愿者负责人,并经宣传部门同意后方可接受采访,并在采访结束后及时反馈情况。
谨慎使用自媒体、各类上网设施和软件。
5.坚守工作岗位
不得无故离岗脱岗。
因个人原因短时间离岗的,须告知其他志愿者。
需要离岗提供志愿服务的不应影响自身点位正常志愿服务的有序进行。
6.突发事件处理
遇到误解、无理要求和不公待遇时,应保持冷静和克制,并及时向负责人反映。
如遇突发情况,请第一时间联系负责人,或联系本次会议志愿者协调联系人(附最后页)。
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
志愿者服务的内涵是指自愿、无偿、为社会公益事业贡献个人时间、精力和智慧的行为。
它是一种乐于助人、关爱他人的精神态度和行动,旨在为改善社会状况、提高社会福祉而付出努力。
参与志愿服务活动需要注意以下几点:
1. 自愿参与:志愿者服务是自愿行为,意味着参与者是出于内心真实的愿望选择参与,没有强迫或利益驱动。
2. 无偿奉献:志愿者服务是无偿的,不追求经济利益。
志愿者应该明确自己参与的活动是义务性质,不为个人利益谋求回报。
3. 维护安全:志愿者在服务过程中要注意保护自己的安全,遵守相关规定和注意事项,如佩戴个人防护装备、合理安排工作时间等。
4. 尊重他人:志愿者应尊重被服务者的权利、隐私和尊严,保持耐心、理解和友善的态度。
5. 守信尽责:志愿者要信守承诺,按时完成任务,并保持良好的工作纪律和职业道德。
6. 提升自身素质:志愿者应该不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地为社会服务。
7. 回馈社会:志愿者应时刻牢记自己参与志愿服务的初衷,始
终心存感恩和奉献精神,积极回馈社会。
通过志愿者服务,个人可以提高自身的社交能力和团队合作能力,为他人带来实际的帮助和支持,同时也促进社会的和谐发展和进步。
志愿服务的九大原则知识讲解
志愿服务的九大原则知识讲解1.自愿参与:志愿服务是基于自愿的原则,参与者应自愿决定参与志愿服务活动,体现个人的主动性和自愿性。
志愿者应当在充分了解活动内容和要求的基础上做出选择,没有强制和压力。
2.公益性:志愿服务是为了社会的公益目标而开展的,目的是为了改善社会的状况,促进社会的进步和发展。
志愿者应当明确自己参与的活动对社会的公益性质,不以追求个人的经济利益为目的。
3.等价交换:志愿服务是一种无偿的奉献行为,但也是一种相互交流和合作的过程。
志愿者应当向组织提供自己的时间、精力和才能,而组织应当提供相应的资源和支持,建立起互相信任的合作关系。
4.知情权和参与权:志愿者应当在参与志愿服务活动前明确活动的内容、目标、要求和风险,拥有知情权和参与权。
志愿者有权参与活动的决策、组织和管理,并对活动的开展提出建议和反馈。
5.全面发展:志愿服务应当促进志愿者的全面发展,满足志愿者个人的成长和发展需求。
志愿者应当通过参与志愿服务活动来提升自己的能力、技能和社会责任感,并发挥个人的特长和潜能。
6.尊重和包容:志愿者应当尊重被服务对象的权益和尊严,不歧视、不诋毁、不伤害被服务对象。
志愿者应当关注和理解被服务对象的需求和意见,进行友善和平等的沟通,保护被服务对象的隐私和信息安全。
7.专业化:志愿服务应当以专业化的方式进行,提供高质量的服务。
志愿者应当具备相应的知识、技能和经验,不断学习和提升自己的专业水平,积极参与培训和学习机会,提高服务的专业性和有效性。
8.安全保障:志愿者应当参与安全和健康的志愿服务活动,组织应当提供安全保障措施,并向志愿者提供必要的防护设备和培训。
志愿者应当尊重并遵守活动的安全规定,保护自己和他人的安全。
9.形象和道德:志愿服务活动的形象和道德是志愿者的重要责任。
志愿者应当端正自己的行为和言谈举止,倡导积极向上的价值观和道德准则,树立志愿服务的良好形象。
总结:志愿服务的九大原则包括自愿参与、公益性、等价交换、知情权和参与权、全面发展、尊重和包容、专业化、安全保障、形象和道德。
志愿者服务 注意事项
志愿者服务注意事项1. 遵守志愿者服务机构的规章制度和工作要求志愿者在参与志愿服务时,应该严格遵守所在机构的规章制度和工作要求。
这包括必须的培训、服从指挥、工作纪律、保守机构机密等。
2. 尊重受助者和受益者志愿者在服务过程中应该尊重受助者和受益者的隐私和个人空间,不得侵犯他们的合法权益,尊重他们的意愿和选择。
3. 保护受助者和受益者的安全志愿者在服务过程中应当将受助者和受益者的安全放在首位,注意避免可能导致伤害的行为,确保服务过程中不发生意外。
4. 维护良好的服务态度志愿者需要保持积极的服务态度,尊重每一位受助者和受益者,耐心倾听他们的需求和心声,尽力提供帮助和支持。
5. 按时履行服务承诺志愿者应当妥善安排自己的时间,确保能够按时履行志愿服务的承诺,不得无故缺席或迟到。
6. 遵守法律法规和道德准则志愿者在服务过程中需严格遵守相关的法律法规和道德准则,不违反社会公德,不从事危害社会的活动。
7. 维护志愿者服务的形象志愿者代表了志愿服务机构的形象,应当保持整洁的仪表和谦逊的态度,以良好的形象展现志愿者的风采。
8. 定期接受培训和评估志愿者需要不断提升自己的专业水平和服务能力,定期参加志愿服务机构组织的培训和评估活动。
9. 谨慎处理志愿者服务信息志愿者在服务过程中可能接触到受助者和受益者的个人信息,需要谨慎处理,确保信息的安全性和保密性。
10. 善于团队合作志愿者应该善于团队合作,与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作,共同促进志愿服务的顺利进行。
志愿者服务需要细心、耐心地对待受助者和受益者,尊重他们的隐私和个人空间,保护他们的利益和安全。
志愿者需要按时履行服务承诺,遵守法律法规和道德准则,维护良好的服务态度并保持整洁的仪表形象。
志愿者还需要不断提升自己的专业水平,谨慎处理服务信息,善于团队合作,与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作。
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知【原创版】目录一、志愿者服务的内涵1.志愿者服务的定义2.志愿者服务的目的3.志愿者服务的特点二、参与志愿服务活动须知1.参与志愿服务活动的意义2.参与志愿服务活动的要求3.参与志愿服务活动的注意事项正文一、志愿者服务的内涵1.志愿者服务的定义志愿者服务是一种公益活动,旨在帮助他人、改善社会环境,而不追求任何物质、金钱或名誉回报。
志愿者(英文 volunteer)是指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任,不关心报酬,奉献个人的时间及精神的人。
2.志愿者服务的目的志愿者服务的目的是为了近邻乃至世界进行贡献活动,让社会变得更加和谐美好。
通过志愿者服务,参与者可以提升自己的能力,拓展人际关系,同时也能为社会做出贡献,实现个人价值。
3.志愿者服务的特点志愿者服务具有以下特点:(1)自愿性:志愿者服务是自愿参加的,参与者不受任何强制性的约束。
(2)公益性:志愿者服务旨在为社会提供公益帮助,不追求任何物质、金钱或名誉回报。
(3)平等性:志愿者服务中的参与者都是平等的,没有地位高低之分。
(4)互助性:志愿者服务通过互助合作,共同为社会做出贡献。
二、参与志愿服务活动须知1.参与志愿服务活动的意义参与志愿服务活动可以提升个人的社会责任感,培养团队合作精神,提升自己的能力和素质,同时也能为社会做出贡献,实现个人价值。
2.参与志愿服务活动的要求参与志愿服务活动需要具备以下要求:(1)具备奉献精神:志愿者服务是无偿的,需要参与者具备奉献精神,愿意为社会付出。
(2)具备团队合作精神:志愿者服务往往需要多人合作,参与者需要具备团队合作精神,能够与他人和睦相处。
(3)具备一定的服务技能:根据不同的志愿服务活动,参与者需要具备一定的服务技能,如沟通能力、组织协调能力等。
3.参与志愿服务活动的注意事项参与志愿服务活动需要注意以下几点:(1)遵守法律法规:参与志愿服务活动需要遵守国家的法律法规,不得从事违法违规行为。
志愿服务的注意事项
志愿服务的注意事项
1. 一定要清楚自己的能力和精力啊!别像我那次,明明自己已经很累了,还一股脑地啥都揽下来,结果把自己累得够呛。
就好比你跑步,已经气喘吁吁了,还非要加速冲刺,那不是自找苦吃嘛!志愿服务可不是逞强的时候哟!
2. 要尊重被服务对象的意愿啊!如果你硬要把自己的想法强加给别人,那可不行呀!这就像人家爱吃苹果,你非塞给人家一个梨,能乐意嘛!多倾听他们的声音,这才是真正的志愿服务呀!
3. 团队合作超级重要呀!千万别自己单干,觉得自己多了不起似的。
在志愿服务中,大家就像齿轮一样相互配合,少了谁都不行!你想想,要是一辆车只有一个轮子能跑起来吗?所以要和伙伴们好好合作哟!
4. 得注意安全呀!别不管不顾的,要是出了啥意外可咋整。
比如说去山区服务,那路不好走,你就得小心脚下,就跟走钢丝似的,得谨慎点呀!安全是第一位的呢!
5. 要保持积极的态度呀!不能遇到点困难就垂头丧气的。
就好像爬山,累了也不能坐下不动呀,咬咬牙就上去了!用微笑和热情去感染他人吧!
6. 要不断学习和提升自己呀!志愿服务也是需要技巧的。
别总是老一套,就跟穿衣服似的,总不能一直穿那一件吧!要多学些新方法,这样才能把服务做得更好呀!
我觉得志愿服务是一件非常有意义的事情,但一定要注意这些方面,才能让志愿服务发挥出最大的价值呀!。
志愿者服务礼仪基本知识
志愿者服务礼仪基本知识——人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁基本要求,形象美好,举止得体,精神饱满,服务热情.本次培训的内容个人形象塑造,服务礼仪常识,迎送、接待实务。
一、礼仪是什么?指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
二、个人礼仪(一)仪容美(1)、干净整洁:坚持洗澡、洗头、洗脸;注意修饰体表毛发;保持手部、口腔卫生。
(2)、化妆适度:原则、协调原则、掌握方法、回避他人(二)服饰美:1、TPO原则;、合礼原则;、三一律原则、三色原则。
(三)仪态美:仪态是指人在行为中的姿态和风度.仪态美即姿势、动作的美。
仪态美主要表现在站、立、行、等方面。
站姿━━挺直如松规范的站姿:头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
常见错误站姿一:驼背常见错误站姿二:腹部外凸常见错误站姿三:单肩挎包时斜肩;走姿—从容、平稳、直线、轻盈规范的走姿:头正、肩平、躯挺、步位直、步速平稳。
禁忌的行姿:方向不定、瞻前顾后、速度多变、声响过大、八字步态、低头驼背 .坐姿-文雅,端庄,稳重,大方入座注意顺序:讲究方位(左进左出)、落座无声、入座得法、离座、先有表示、注意先后、起身缓慢、站好再走、从左离开。
正确的蹲姿-—高低式蹲姿下蹲时左(右)脚在前,右(左)脚稍后(不重迭),两腿靠紧向下蹲。
左(右)脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右(左)脚脚跟提起,脚掌着地。
右(左)膝低于左(右)膝,右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧,形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态,臀部向下。
基本上以膝低的腿支撑。
交叉式蹲姿:下蹲时,右(左)脚在前,左(右)脚在后,右(左)小,腿垂直于地面,全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭,左(右)膝由后,面伸向右(左)侧,左(右),脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。
臀部向下,上身稍前倾.二、服务礼仪基本知识:微笑服务、服务手势、礼宾次序、服务语言。
志愿服务注意事项
志愿服务注意事项志愿服务是一项关爱社会的无偿奉献行为,让我们能够用自己的力量为社会福利事业添砖加瓦。
但在参与志愿服务时,我们必须遵守一些注意事项,以确保服务的质量和安全。
下面我将就志愿服务的注意事项进行阐述。
首先,我们要保持热情和积极的态度。
志愿服务需要耐心和热情,我们要乐于助人,迎接各种挑战和困难。
无论是面对困难的受众群体还是长时间的工作,我们都要保持积极的心态,用热情的态度对待每一个需要帮助的人。
其次,我们要尊重受助者的意愿和尊严。
志愿服务的目的是为了帮助他人,但我们不能强迫受助者接受我们的帮助或者超过他们自身能力的范围。
我们要尊重受助者的意愿,尊重他们的尊严和自主性,与他们平等相处,号召他们主动参与到服务中,激发他们的自信和能力。
再次,我们要关注服务的质量和效果。
志愿服务不仅仅是出于好心,更要注重实际效果和质量。
我们要提前做好准备工作,了解服务对象的需求,了解服务的目标和方式,从而提供更贴切和有价值的服务。
我们要及时总结和反思,接受他人的建议和批评,不断提高服务的质量和效果。
此外,我们要确保志愿服务的安全。
志愿服务有时可能涉及到一些风险和危险,我们要注重自身的安全。
在参与服务之前,我们要了解服务的具体内容和要求,了解场所的安全规定和紧急处理方法。
在服务过程中,我们要注意自身的安全防范,遵守服务现场的规定和要求,确保自己和他人的安全。
最后,我们要保持耐心和坚持。
志愿服务可能遇到很多挑战和困难,我们要保持耐心和坚持。
有时我们可能会遇到困难受众群体,难以沟通的情况,或者长时间的服务,我们要保持耐心和坚持,相信自己的努力会给受助者带来希望和改变,同时也会收获自己的成长和满足感。
总之,参与志愿服务是一项充满责任和挑战的行为,我们要保持热情和积极的态度,尊重受助者的意愿和尊严,关注服务的质量和效果,确保服务的安全,同时保持耐心和坚持。
只有这样,我们才能够更好地履行志愿服务的义务,为社会做出更大的贡献。
志愿者须知礼仪常识
志愿者须知礼仪常识志愿工作是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为,那么,下面是小编为大家准备的志愿者须知礼仪常识,希望可以帮助大家!志愿者须知礼仪常识篇11、基本站姿基本站姿要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。
在服务过程中,男性与女性通常根据各自不同的性别特点,在遵守基本站姿的基础上,还可以各有一些局部的变化,主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。
男性在站立时,要力求表现阳刚之美。
具体来讲在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。
双脚可以叉开,大致上以其与肩部同宽,为双脚叉开后两脚之间相距的极限。
但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。
女性在站立时,要力求表现阴柔之美,在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。
要特别注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时一定要正面面对服务对象,而切不可将自己的背部对着对方。
2、迎宾的站姿迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。
宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。
3、服务时的站姿为客人服务时,头部可以微微侧向客人,但一定要保持面部的微笑,手臂可以持物,也可以自然地下垂。
在手臂垂放时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。
4、待客时的站姿待客时站姿的技巧上有五个要点:一是手脚可以适当地进行放松,不必始终保持高度紧张的状态。
二是可以在以一条腿为重心的同时,将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状。
三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松。
四是双膝要伸直,不能出现弯曲。
五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。
兼顾上述五点,既可以使志愿者不失仪态美,又可以为其减缓疲劳。
志愿者志愿服务工作须知
志愿者志愿服务工作须知一、宗旨与目标志愿者工作是以弘扬社会主义核心价值观、培育和践行社会主义新风尚为基本宗旨,以服务社会、服务他人为根本目标。
志愿者们要注重培养爱心、感恩心、奉献心、责任心,积极参与志愿服务工作,推动社会和谐发展。
二、服务内容1.社区志愿服务:为社区提供各类服务,如文化建设、环境保护、健康教育等;2.学校志愿服务:参与校内外各种志愿服务活动,如开展爱心捐赠、帮助弱势群体等;3.医疗志愿服务:协助医疗机构进行病人陪护、病房清洁等服务;4.环境保护志愿服务:参与环保意识宣传、垃圾分类等环保活动;5.健康教育志愿服务:进行健康知识宣传、义诊等活动;6.灾后重建志愿服务:参与灾后重建工作,为灾民提供帮助和安抚等。
三、要求和责任1.具备基本素质:具有良好的道德品质、正直诚信的品行、良好的纪律性和集体主义精神,具备团结协作、乐于助人的态度;2.具备专业知识和技能:根据自身特长选择志愿服务岗位,对该岗位所需的专业知识和技能有一定了解和掌握;3.服从工作安排:遵守组织统一安排,服从负责人的指挥,主动积极参与志愿服务活动;4.注重保密和自我保护:志愿者在服务过程中要注意保护个人隐私和他人权益,不泄露他人隐私,注意自身安全;5.文明礼貌待人:以礼待人,尊重他人,乐于助人,提供优质的志愿服务;6.自身素质提升:在志愿服务过程中,不断学习和提升自己的专业知识和能力,提高服务质量和水平;7.遵守志愿者行为规范:志愿者要遵守相关法律法规,不从事违法活动,爱护公共设施和财产,积极传播志愿者文化。
四、服务流程1.报名:根据组织发布的志愿者招募信息,认真填写报名表并按要求提交;2.面试:通过面试环节,了解志愿者的基本情况,确定适宜的志愿服务岗位;3.培训:参加组织提供的志愿者培训,了解志愿服务相关知识和技能;4.分配岗位:根据志愿者的特长和意愿,由负责人进行岗位分配;5.履行义务:履行志愿服务义务,按时参与志愿活动,完成任务要求;6.反馈和总结:定期向负责人及时反馈志愿服务情况,做好总结分享经验。
志愿者服务要求
志愿者服务要求
1、统一着装上岗
志愿者在岗期间,应按要求着志愿者统一服装,戴志愿者帽,佩带志愿者工作证等志愿者标识,并整洁大方。
2、遵守工作时间
志愿者应该严格遵守工作时间,自觉做到不迟到、不早退。
因病、因事不能上岗必须提前向站点负责人请假,经批准后方可离岗。
遇特殊天气等情况,如未接到通知,均应按时上岗,不迟到、不早退。
3、坚守工作岗位
志愿者在岗期间不能处理个人事务,不能无故离岗、脱岗。
因事需短时间离岗须告知站内其他志愿者。
需要离岗提供志愿服务的,不应影响站点正常志愿服务的有序进行,并应在力所能及的范围之内,不提倡长时间、长距离离岗。
要做到有始有终,尽职尽责。
4、增强安全意识
志愿者在岗期间,应提高安全意识,注意保护好人身,财物安全,遇到突发情况要及时与站点负责人联系,取得支持和帮助。
5、注重志愿者形象
志愿者在岗期间不能接待亲友来访,不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动。
6、加强团队合作
志愿者之间要积极沟通协调,注重团结协作,互相理解,互相帮助,互相提醒,互相监督,服从安排,形成坚强的团队凝聚力和战斗力。
要确保通讯工具保持畅通,遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件,及时联系站点负责人。
志愿服务工作基础的知识点整理
志愿服务工作基础的知识点整理志愿服务是一项非常重要的社会活动,通过志愿服务可以帮助他人、传递正能量,同时也可以让自己获得成就感和内心的满足。
在进行志愿服务工作时,有一些基础的知识点是必须要了解和掌握的。
下面就来整理一下志愿服务工作的基础知识点。
1. 志愿服务的定义志愿服务是指自愿参与、不以谋取经济利益为目的的社会公益活动。
志愿者是指在志愿服务组织或社会组织自愿参加志愿活动的公民个人。
2. 志愿服务的形式志愿服务可以以个人为单位开展,也可以以组织为单位进行。
形式多样,包括但不限于义工活动、慈善募捐、环保行动、社区服务等。
3. 志愿服务的对象志愿服务的对象可以是孤寡老人、残障人士、儿童、流浪动物等具有特殊需求的群体,也可以是社区、学校、环境等需要帮助的领域。
4. 志愿服务的重要性志愿服务对于促进社会和谐、增强社会责任感、提高公民素质等方面具有重要作用。
志愿服务可以弥补社会公共服务的不足,也可以传递正能量、激励他人参与。
5. 志愿服务的原则志愿服务应当遵守自愿、无偿、和平、公益、独立、互利的原则。
志愿者应该根据自身的兴趣和特长选择适合自己的志愿服务项目和组织。
6. 志愿服务的技巧志愿服务需要具备一定的技能和技巧,如沟通能力、组织能力、团队合作精神、问题解决能力等。
良好的沟通和协作能力是志愿服务中非常重要的技巧。
7. 志愿服务的收获通过志愿服务,志愿者可以提升自身的社会责任感、团队合作能力、领导力等。
同时也可以结交志同道合的朋友,扩大社交圈子,增加生活乐趣。
通过以上对志愿服务工作基础知识点的整理,希望能够帮助大家更好地了解志愿服务的重要性和意义,积极参与到志愿服务中,为推动社会进步、促进和谐发展贡献自己的一份力量。
让我们共同努力,让志愿服务成为社会文明进步的重要支柱。
愿我们的社会更加美好!感谢您的阅读。
志愿服务注意事项
志愿服务注意事项目录1.志愿者“新手上路”的注意事项2.志愿者集体活动技巧及注意事项志愿者“新手上路”的注意事项根据经验和教训,总结了几条新志愿者参加服务时的注意事项,希望能与各地组织者进行交流,以便我们能更好的服务并提高。
1、在服务对象的视线范围内行动,特别是服务老人时,有些老人记性不好,万一有什么是他记错了,在东西没找到前你就是他唯一怀疑的目标。
这样做是为了保护我们自己。
2、行动之前,先跟服务对象进行沟通,比如想要把服务对象的东西收拾一下,之前一定要告诉他一声,还要告诉他你现在放哪里了。
不要自以为是的去收拾。
因为有些人就喜欢乱乱的。
3、对服务对象的要求,不可随便答应。
新人没有经验,很多情况不了解,如果答应了不能做,或是服务对象照我们的建议做了有可能会有不良后果,这就会在社会中产生不良语论,也给自己带来不必要的麻烦。
4、在信仰佛教的服务对象家里,女生注意不可碰其案几。
如要打扫可先咨询一下步骤,在信徒心中,这些是圣物,不能随便碰。
5、不可以把自己的理念强加给对方,这个主要是在和服务对象还没有熟悉前不管他说什么不要说不,开始顺着他才有机会有进他的世界,当然以后熟悉了,对于他的一些不良行为我们要用我们的行动来感化他。
6、不懂的地方要多注意问,主要是向有经验的志愿者请教,在服务对象面前有时太多的问题会让他感觉你什么都不懂,对你就很难有信赖感。
7、服务对象是老人的话,注意自己的语速,以及自己话语里的单词老人是否能听的懂。
这不是说不要讲,我们服务老人就是要让他们与时代同步,但要在讲好后加个注解,这样老人会更喜欢,对于听力不好的老人还有说话的语调要高,不然他会觉得和你交流很累,而且易造成不必要的误解。
8、结束后,要写活动总结。
做一件好事很容易,把好事坚持下去也很难,写小结既是对自己的服务进行总结,以便自己在长久的服务中找到突破口,把服务坚持下去,也是给后来的人一个参考,以便把关爱更好的传递下去。
9、对于服务对象的家庭矛盾,我们不要感情用事的说话只要做一个听者,有疑问请事后向有经验的志愿者多学习多交流。
志愿者工作注意事项
志愿者工作注意事项
志愿者工作是一项非常有意义的工作,它可以帮助需要帮助的人,同时也可以提高自己的社会责任感和团队合作能力。
但是,作为一名志愿者,我们需要注意以下几点:
1.了解自己的能力和限制
在选择志愿者工作时,我们需要了解自己的能力和限制。
我们需要选择适合自己的工作,避免因为自己的能力不足而给别人带来麻烦。
2.认真履行义务
作为一名志愿者,我们需要认真履行自己的义务。
我们需要按时到达工作地点,认真完成自己的工作,不要因为自己是志愿者就敷衍了事。
3.尊重他人
在志愿者工作中,我们需要尊重他人。
我们需要尊重被帮助的人,不要因为自己的帮助而给别人带来不适。
同时,我们也需要尊重其他志愿者和工作人员,不要因为自己的行为影响到别人的工作。
4.保护个人隐私
在志愿者工作中,我们需要保护被帮助人的个人隐私。
我们需要遵守相关法律法规,不要泄露被帮助人的个人信息。
5.注意安全
在志愿者工作中,我们需要注意安全。
我们需要遵守相关安全规定,不要因为自己的行为给自己和别人带来危险。
作为一名志愿者,我们需要认真履行自己的义务,尊重他人,保护个人隐私,注意安全。
只有这样,我们才能更好地帮助别人,同时也能提高自己的社会责任感和团队合作能力。
志愿活动注意事项(5篇)
志愿活动注意事项(5篇)第一篇:志愿活动注意事项注意事项1.自备自己所需的用品,贵重物品需随身携带好;2.请勿带走西关小屋内的任何原配物品;3.不得擅自离开岗位,小屋内至少要有一名值班人员;4.钥匙只有一把,务必妥善保管,换班时要谨慎交替钥匙;5.志愿者要熟悉西关小屋附近的环境,做好为路人带路的准备;6.领导会不定期进行视察,志愿者要注意文明礼貌;7.如有群众想加入志愿者行列,应先做好记录,经上级同意后批准。
第二篇:志愿填报注意事项是什么志愿填报注意事项是什么?1.志愿填报系统是“一个批次(段)一保存”,而不是全部批次填报后统一保存,考生每批次(段)填报志愿后,必须点击“保存”按钮进行志愿保存,否则所填志愿无效。
2.考生应在规定时间内填报志愿。
未在规定时间内完成网上填报志愿的考生视为自动放弃志愿填报。
3.考生应增强自身信息安全意识。
志愿填报要由考生本人操作,不要让他人代为操作。
请考生不要将密码设置得过于简单,并妥善保管密码,不要将密码告诉他人,以防被他人篡改志愿,影响录取。
因考生本人泄漏密码或由他人代为填报而造成的一切后果由考生承担。
4.考生要按照志愿顺序填报平行志愿。
在进行志愿保存时,所填志愿序号必须连续,中间不能存在为空情况,志愿填报系统不予支持。
5.多名考生使用同一台计算机填报志愿时,每位考生填报志愿后一定要点击“安全退出”按钮,并关闭所有显示本人信息的页面,否则,后一位考生所填报的志愿信息可能会覆盖前面考生的志愿信息。
同时还要注意,不要同时打开两个或两个以上填报页面,以免发生错误。
6.考生在上网填报之前应先填好纸质《2021年河北省普通高校招生考生志愿填报草表》(届时可从省教育考试院官网下载打印),尽量不要在网上一边思考一边填报。
这样既可以提高网上填报志愿的效率和准确度,同时又避免造成网络堵塞。
考生登录系统后20分钟内无任何操作,再次进行操作时,系统会进行“考生未登录”提示,或被强制退出系统,且未进行保存过的志愿不会保存。
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志愿者服务须知
尊敬的志愿者,您好!
非常感谢您来**福利院奉献一份爱心,为了使我们的服务对象得到更好照料,请您认真阅读以下内容,务必认真遵守。
1、请遵守本单位的办公秩序及工作纪律,尊重本单位的服务模式,遵守本单位的工作指导。
2、请至少提前一周与本单位预约服务时间,严格按照预约时间开展服务活动。
3、服务当天,请出示相关证件并配合本单位工作人员做好志愿者登记工作。
4、未经本单位允许,不可携伴及其他无关人员来本单位。
5、须在本单位工作人员的陪同及指导下开展服务活动,不得擅自主张。
6、请您服从本单位工作安排,在指定区域内开展志愿者服务,未经本单位工作人员允许,不得私自将服务对象带离指定区域活动。
7、未经本单位允许,不得携带零食、玩具等直接接触服务对象,如有馈赠应交给工作人员统一安排。
8、请注意文明用语,不得对服务对象及本单位工作人员进行辱骂、人身攻击、行为攻击。
9、未经本单位允许,不得拍照、摄影,不得对外发布含有服务对象个人信息、本单位工作内容等的文字资料及音像、图像资料。
10、请在服务结束后,认真填写志愿者服务记录表,以便我们更好地开展工作。