护理管理目标及实施措施
护理管理目标及实施措施
护理管理目标及实施措施《护理管理那些事儿》咱今儿就来聊聊护理管理的目标和实施措施。
护理管理啊，就像是一场精彩的舞台剧，护士长就是那导演，得把一切都安排得妥妥当当。
目标呢，首先就是要让患者满意呀。
患者到了医院，那就是把自己交给咱了，咱得让他们觉得安心、放心、舒心。
这就好比人家来你家做客，你不得把家里收拾得干干净净，让人感觉舒服呀。
所以呀，护士们得细心照料每一位患者，从他们的吃喝拉撒到心情好坏，都得时刻关注着。
那怎么做到让患者满意呢？这实施措施可就多了去啦。
护士们得有过硬的专业技能呀，打针不能疼，换药不能出错，对各种病情都得心里有数。
这就像厨师得会做菜，司机得会开车一样，这是基本功。
而且呀，态度还得好，得时刻带着笑容，说话轻声细语的，可不能把患者给吓着了。
然后呢，护理团队得团结一心。
大家都知道，一根筷子容易折，一把筷子难折断。
护理工作可不是一个人能完成的，得大家齐心协力。
这就好比拔河比赛，劲儿得往一处使，要是有人偷懒或者捣乱，那肯定输啦。
所以呀，护士之间要互相帮助、互相支持，有啥问题一起解决，有啥困难一起克服。
要实现这个目标，那护士长可得发挥好带头作用。
护士长就像是羊群里的头羊，得带着大家往正确的方向走。
护士长得关心每一位护士，了解她们的困难和需求，给她们提供支持和帮助。
同时呢，护士长还得严格要求大家，该批评的时候就得批评，可不能心软。
再来说说护理管理的另一个目标，就是要提高工作效率。
医院里那么多患者，可不能慢悠悠地做事呀。
这就像打仗一样，得争分夺秒。
那怎么提高效率呢？首先得合理安排工作呀，什么时间做什么事，得有个计划。
不能东一榔头西一棒子的，那样肯定乱套啦。
然后呢，得善于利用各种工具和技术。
现在科技这么发达，可不能浪费了呀。
比如说电子病历，那多方便呀，不用再手写病历啦，还能随时查阅。
还有各种护理设备，都得好好利用起来，让它们为我们服务。
还有很重要的一点，就是要不断学习和进步。
医学知识可是不断更新的呀，咱可不能落后。
护理十大安全目标及措施
2只有在对危重症患者紧急抢救时的特殊情况下可执行医师下达的口头医嘱，对医师下达的口头临时医嘱，执行护士需向医生重述，经二人核对准确无误后再执行，并保留使用过的空安瓿，医师要及时补记医嘱后，方可弃去，并及时补记抢救记录。
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目标四、落实手术安全核查与风险评估制度与流程，保证手术患者安全。 4.1手术病人交接，严格执行手术病人交接单面对面交接、记录清楚。 4．2严格防止手术患者，手术部位及术式发生错误，按医务部要求执行 手术安全核对流程如下: 第一步:对称部位手术的体表标记在手术前一天完成。 第二步:手术当日到科室接患者，手术室接患者人员与病房责任护士共同确认患者身份，病房护士念手腕带，手术室人员核对手术信息单。 第三步:进手术室，接送护士与巡回护士共同确认患者身份，接送护士念手腕带，巡回护士核对病历信息，再次核对患者身份后，送患者进手术间。
接获口头或电话通知的患者“危急值”或辅助科室电话回报检查结果时，特别是急诊报告。接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述，与信息发出者确认无误后方可提供医师使用。
目标七、严格执行院内跌倒、坠床评估制度，防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生。
接昕电话报告时应用“叶城县人民医院危急值报告记录单”记录，并放置在病历当中以备核查。
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3对特殊口服药物监督病人服药到口，对特殊静点药物使用时及时巡视、认真观察记录用药过程，确保给药安全。
4包装相似、药名相似、一品多规或多剂型的药物要分开存放，且有明晰的“警示标识”。
目标三、严格执行医嘱处理流程及与医生有效沟通的程序、步骤，做到正确执行医嘱。
1在通常诊疗活动中医务人员之间有效沟通，正确执行医嘱，一般病人不执行医生口头或电话通知的医嘱。
2规范使用床头卡，患者的固定信息如姓名、年龄、民族、住院号、医保类型、住院日期等填写在床头卡上半部分，其它动态信息如护理级别、饮食、输血病人血型、手术、置管护理等各种动态信息填写在床头卡下半部分，予以警示提醒。方便医护人员更好的识别患者身份及相关信息。
护理安全目标与管理措施
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护理安全目标与管理措施
【主要措施】
（一）在通常诊疗活动中医务人员之间的有效沟通， 做到正确执行医嘱，不得使用口头或电话通知的医嘱 或检验数据。 （二）只有在对危重症患者紧急抢救急的特殊情况下， 对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在 执行时实施双重检查（尤其是在超常规用药情况下）， 事后应准确记录。 （三）在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其 它重要的检验（包括医技科室其它检查）结果时，接 获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名 与电话，进行复述确认后方可提供医师使用。 （四）对擅自执行口头医嘱行为视为违规，一经发现 将给以处理。
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护理安全目标与管理措施
案例：
1999年，日本曾经发生一件震惊全国的医疗事故，有 位74岁的男性患者要行心脏瓣膜手术，另一位84岁男性 患者要行部分肺叶切除术，因为在运送病人的过程中，误 将两人的病历错放，又未再进行确认，以至于原先应心脏 手术的病人误将肺叶切除，而应做肺部分切除的病人却做 了心脏瓣膜手术。在美国，也有位糖尿病患者，患闭锁性 动脉硬化症，欲切除左下肢，因手术通知单电脑输入时， 错将左侧输成右侧，医务人员又未发觉也发生了错误截肢 的悲剧。
护理安全管理是护理管理的重要内容，是保证 患者得到良好的护理和优质服务的基础，是提高 患者满意度的主要指标.
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护理安全目标与管理措施
目标一、严格执行查对制度，提高医务 人员对患者身份识别的准确性
【目的】 通过严格执行查对制度，来提高医务人员
对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊 疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安 全。
护理安全目标与管理措施
“吸痰、吸氧、建立静脉通路”属口头医嘱吗 执行医嘱中易出现的护理安全问题 ：
1．转抄治疗本、输液卡错误 ２．执行口头医嘱 ３．重复执行医嘱 ４．未及时执行医嘱 5.输液卡：输液起始时间无日期,无签名
案例分析： 前几天,1位资深护士值班,晚上12时,1病人发烧,护士报告医生说： “**床病人发烧,如何处理” 那位医生对护士说：“病人的情况下我刚才查房都了解,没什 么大问题,你先给他1片扑热息痛口服,体温不退时再叫我吧 ” 护士想,也是,医生辛苦了半天了,刚躺下,于是给病人服了口服药, 并在临时医嘱单上写上用药的名称、时间、并签名 留了医生签名那 1栏,说明天让医生给补上就可以了
H:\执行医嘱\患者自带药品管理规定.doc
口服药发放中常见的护理安全问题： １．药物剂量有误 ２．漏发 多为病人不在 ３．重发 多为定点药物 ４．同病室的人交叉发、错发 ５．药品失效 ６．发药后未及时服用 ７．服药方法不正确
用药安全应认真做到“5准确 ”: 1、药名准确 2、病人准确 3、剂量准确 4、途径准确 5、时间准确
下发的制度： 1、诊疗区药品管理制度
H:\执行医嘱\诊疗区药品管理制度.doc 2、查对制度H:\执行医嘱\护理查对制度.doc 3、用药不良反应的观察制度和程序
H:\执行医嘱\用药不良反应的观察制度和程序.doc 4、药物不良反应报告
H:\执行医嘱\药物不良反应报告制度.doc 5、患者自带药品管理规定
下发的制度：
1、执行医嘱制度 H:\执行医嘱\执行医嘱制度.doc 2、医嘱在转抄和执行中的审核程序
H:\执行医嘱\医嘱在执行和转抄中的审核程序.doc 3、模糊有疑问的医嘱的澄清制度与流程
H:\执行医嘱\模糊医嘱的澄清制度与流程.doc 4、口头医嘱执行制度与流程
护理管理目标及实施措施
护理管理目标及实施措施一、护理管理目标护理管理目标是指护理部门为实现整体护理服务质量的提升和医疗照顾标准的达标，通过科学合理的管理手段和措施，确保护理工作的顺利展开，提供安全、高质量的护理服务，满足患者和家属的需求，并保持良好的医患关系。
1.提高护理服务质量护理服务的质量是衡量一个医疗机构护理工作水平的重要指标。
通过建立全面的质量管理体系，包括规范护理操作程序、加强职工培训、建立质量跟踪与监测机制等，提升护理服务质量。
同时，加强与其他科室的协作，开展护理标准化、流程化管理，提高工作效率和质量。
2.提高患者满意度患者满意度是评价一个医疗机构服务质量的重要指标之一、护理部门应重视患者的需求和反馈意见，建立患者信息管理系统，定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，及时改进护理工作中存在的问题，提升患者满意度。
3.加强护理队伍建设优秀的护理队伍是提供高质量护理服务的基础。
通过加强职工培训，组织护理人员参加护理技能培训和学术交流活动，不断提高护理人员的专业水平和技能素质。
同时，建立科学的激励机制，激励护理人员积极投入工作，提高工作积极性和责任心。
4.加强护理信息化建设护理信息化是提高工作效率和质量的重要手段。
护理部门应加强护理信息化建设，包括护理记录的电子化、护理管理系统的建立和应用等，实现护理工作的规范化和信息共享，提高工作效率和质量。
二、护理管理实施措施1.建立完善的护理管理制度建立完善的护理管理制度是实施护理管理的基础。
护理部门应根据医疗机构的实际情况，制定相关护理管理制度，包括护理操作规范、护理质量评价制度、护理安全管理制度等，确保护理工作的有序进行。
2.加强护理质量管理建立全面的护理质量管理体系，包括定期进行规范护理操作培训和操作规范考核，建立护理操作的质量跟踪与监测机制，加强护理质量评价和持续改进，提高护理服务质量。
3.提高患者参与护理的机会鼓励患者参与护理工作，增加他们对护理工作的了解，提高患者对护理服务的满意度。
量化细化的优质护理目标及措施
量化细化的优质护理目标及措施优质护理目标及措施是指在医疗护理过程中，为患者提供高质量、安全、有效的护理服务。
量化细化的目标和措施可以帮助护士和医疗团队更好地制定护理计划和实施护理措施，确保患者得到最佳的护理效果。
以下是一些量化细化的优质护理目标及措施的例子：1. 降低感染率：目标：将感染率降低到每千例患者不超过5例。
措施：(1)严格执行手卫生和消毒规范。
(2)提供培训和教育，提高医务人员的感染控制意识。
(3)使用符合标准的防护设备，如手套、口罩和防护服。
(4)加强环境清洁和消毒措施。
2. 提高疼痛管理：目标：将患者疼痛评分降低到3分以下。
措施：(1)定期进行疼痛评估，根据评估结果制定个性化的疼痛管理计划。
(2)使用多种疼痛缓解方法，如药物治疗、物理疗法和心理支持。
(3)提供疼痛教育，帮助患者理解疼痛的原因和管理方法。
(4)定期评估和调整疼痛管理计划，确保疼痛得到有效控制。
3. 提高跌倒预防：目标：将跌倒率降低到每百例患者不超过2例。
措施：(1)评估患者跌倒风险，根据评估结果采取相应的预防措施。
(2)提供安全环境，如铺设防滑地板、增加扶手和安装护栏。
(3)定期进行患者巡视，及时发现患者的危险行为和环境隐患。
(4)提供跌倒预防教育，帮助患者提高自我保护意识。
4. 提高护理质量评价：目标：将护理质量评分提高到每次评价不低于90分。
措施：(1)设立护理质量评估指标，包括护理操作的准确性、沟通技巧和关怀程度等方面。
(2)进行定期的护理质量评估和自我评估，发现问题并采取改进措施。
(3)提供专业培训和继续教育，提高护士的专业水平和护理质量。
(4)建立患者满意度调查机制，收集患者对护理质量的反馈意见。
5. 提高护理文书质量：目标：将护理文书错误率降低到每百份不超过5份。
措施：(1)强化护理文书规范化的培训和教育，提高护士的文书写作技巧和规范意识。
(2)建立护理文书质量检查机制，定期对护理记录进行审核和反馈。
(3)使用电子化护理记录系统，减少手写错误和信息丢失的风险。
护理管理目标及实施措施
护理治理目标及实施措施治理目标实施筹划完成时光落实情形成果评价一.病人对护理工作知足度≥90%1.组织进修护理行动规范,并卖力落实让病人知足.2.改良就医住院病房情形,增强护患沟通.3.改良办事立场,开展人文关心运动.4.落实“优质办事十点”,精确切施各类治疗护理措施.5.按期召开工休座谈会,科室每月查询拜访知足度1次,护理部每季度发放查询拜访知足度表1次,测评病人对护理工作的知足度情形.二.护理人员培训率达标1.新护士岗前培训率100%.护理部对所有新进院护士均进行岗前培训2天,内容周全,图文并茂,并指点.考察,及格后方可上岗.2.规范化继教培训及格率≥95%.对在职护士进行分期.分批.不按期采纳不合情势.不合请求进行规范化培训和中断教导培训（如讲座.查房.自考.电大等）,达每年每人获继教20～25学分,验证及格率100%. 3.护士长以上治理人员外出进修≥20%有筹划.针对性遴派专科护理治理人员和护理主干外出进修.不雅赏.培训.进修,不竭充实新常识,新技巧,并学乃至用.三.护理“三基”程度及格率≥95%（及格尺度：理论测验≥85分,技巧操纵≥90分）1.全年举行护理人员理论闭卷测验和操纵现场考察各2次,对于不及格者予以重考,直到及格为止.2.请求科室不按期采纳多情势理论及专科技巧考察,成绩纳入小我年关考察.四.基本护理及格率≥90%,危重患者护理及格率≥90%,年压疮产生次数为“0”. 1.严厉履行分级护理质量检讨尺度,保持做好病人的基本护理和危宿疾人的特护工作,力争基护.危护质量达（超）标,年压疮产生次数为“0”.2.科室每周检讨2～3个病人护理质量,护理部每季度检讨基本护理和危重护理质量并建表记载.3.实施危宿疾人挽救上报轨制,护理部实时深刻病区懂得.调和.指点.协助抢救工作.4.对于产生不免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌情予以护理质量加分.五.急救物品无缺率100%. 1.对各科备用急救物.药品确保“五定”,并保持机能无缺.2.科室保持每班交代,每周检讨小结,每月检讨总结,有记载.3.护理部每季度检讨一次急救物品无缺率,并建表记载.六.通例医疗器械消毒灭菌及格率100%. 1.严厉履行消毒灭菌隔离轨制和各类院感监控请求.2.重视重点科室监控,如：手.产.ICU.供给室等消毒隔离工作落实.3.规范落实一次性医用品治理轨制,分类处置,精确记载,杜绝流掉.4.按期监测通例医疗器械消毒后果,包管安然有用期.5.科室每周查,护理部每季检讨,通例器械消毒灭菌及格率并建表记载.七.护理文件书写及格率≥85%（及格尺度分≥85分）1.按照《山西省护理文件书写规范》请求,组织进修,不按期培训,规范书写.2.科室每周查,护理部每季度检讨在架病历书写质量,并建表统计,有记载.3.护理部质控人员检讨全体归档病历,发明消失问题,提出改良措施.八.护患胶葛年产生次数≤5次,查处率100%. 1.树立健全护理投诉机制,和制订护理投诉治理轨制,设立投诉部分（护理部）.2.一旦产生护患胶葛,对每一位病人（家眷）的投诉事宜,进行实时查询拜访,据情形采纳不合情势（赐与口头批驳.当面道歉.书面检讨.经济处罚）的处理措施,并总结反馈,提出改良措施.3.严厉督查各类护理工作落实到位情形,改良办事立场,削减护患胶葛产生.九.手术病人前背工术室护士与病房护士交代率100%. 1.修订围手术护理记载单和手术护理记载单内容,增长交代签名和标本处置项目栏.2.实施手术室护士与病房护士对所有手术病人进行周密交代,并双签名.3.请求手术室对三.四类大手术.特别新开展手术,组织术前评论辩论,开展术前访视和术后回访工作,进步病人敌手术室护理工作的知足度,并揭橥记载.十.护士专科技巧培训及格率100% 1.对新进护士提出请求若何进科后重视专科技巧的进修.控制和应用.2.请求科室护士长对本科室所有护士进行护理专科技巧培训,尤其是护理新仪器的应用.新项目标开展,包管对患者实施安然的专科护理操纵.十一.护理变乱产生次数为“0”.护理错误寻求“零缺点”1.重复组织进修护理司法律例.安然治理轨制.错误变乱防备措施,强化护士司法及安然意识.2.增强重点环节治理,制订突发事宜应急预案.3.严厉履行护理各项工作轨制,杜绝护理变乱的产生.4.一旦产生护理错误的当事人及科室需实时采纳挽救措施并上报,查询拜访处理.反馈.整改.十二.优质护理办事病房开展率40%,健康教导笼罩面100% 1.增强进修开展现范病房,制订护理措施,强化基本护理.2.实施所有住院病人进行入院宣教.入院评估.疾病常识.检讨用药.术前后及康复指点,并附“健教后果评价表”.3.义务护士精确收集材料,拟定护理措施,中断记载病人在院时代的病情护理记载单,不雅察病人整体动态,照料病人全程办事.4.护理部和科室不按期检讨病人自身评价和健康教导后果评价,有记载.十三.临床科室敌1.树立供给室.手术室与临床科室保持优越的沟通机制.手术室.供给室工作知足度≥90% 2.制订收罗临床科室看法表.3.每月收罗科室的看法及工作评价,有改良措施,不竭进步办事才能.十四.确保病房床位与病房护士比例≥1：0.4,监护室1：2.5. 1.严厉护士准入制,依法执业.2.依据科室现实凋谢床位数,合理安插人力资本,比例力争≥1：0.4,监护室1：2.5（详见人力设置装备摆设和尺度）.3.杜绝无证护士单独值班,确保知足实施等级护理的质量与患者安然的须要.十五.看重护理质量治理材料的收集对护理部及各科室的各类检讨材料.培训记载.考察材料进行收集.整顿.统计完美,在册备查,对消失缺少之处,按期反馈,查找原因,制订改良措施,积极落实到位,以达到中断进步护理质量的目标,并尽全力达标.。
护理管理目标-护理管理目标管理责任制
护理管理目标-护理管理目标管理责任制护理管理目标质量和服务是医院护理管理的两大主题，质量是医护工作的根本，质量管理是护理管理的核心，是撬动整个护理管理走向科学化、规范化的重要力量，通过质量管理让护理服务保持良好的水平并持续改进，让患者受益，是护理服务工作的真正价值体现。
制定护理部管理目标：一、护理管理目标1、基础护理质量合格率290%（合格标准85分）2、特、一级护理合格率290%（合格标准85分）3、急救物品完好率100%（物品齐全，处于应急备用状态，每月检查记录）4、常规器械消毒灭菌合格率100%。
5、患者对护理工作满意度290%6、用药医嘱正确执行核对程序100%7、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度（专人、专柜管理、专用处方、专用账册、钥匙随身携带），高危药品存放有明显标识。
8、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%9、护理人员考试考核参考率，95%10、护理操作合格率100%（合格分85分），理论考试合格率100%（合格分75分以上）11、护理文件书写合格率290%（合格标准85分）12、年重大护理差错事故发生率为“0”13、院内非难免性压疮发生率为“0”14、高危患者入院时压疮的风险评估率N90%15、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率290%16、护理人员继续教育合格率100机17、各科患者健康宣教覆盖面100%o18、掌握徒手心肺复苏技术合格率100%19、各科应急预案每季组织培训演练，护士知晓率100%20、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核，严格依法执业。
21、严格执行护理不良事件登记和报告制度。
22、正确识别患者身份，患者由至少两种标识认定，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的序号或房间号。
23、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离、抢救工作制度、安全管理制度与监控措施。
24、全科护士熟练掌握专科技能，掌握各种仪器、设备性能与保养方法。
护理目标管理实施方案
护理目标管理实施方案引言：护理目标管理是一种重要的护理管理方法，通过设定和实施明确的护理目标，可以提高护理质量，确保患者得到最佳的护理结果。
本文将介绍护理目标管理的实施方案，旨在帮助护士更好地进行护理目标管理，提升护理质量。
一、护理目标的设定1.明确护理目标的内容：护理目标应具体、明确，可以是疾病的康复、身体功能的恢复、心理健康的改善等方面。
2.参考患者的需求和期望：护士应与患者及其家属进行沟通，了解他们的需求和期望，将其纳入护理目标的设定中。
3.参考医疗团队的建议：护士应与医疗团队密切合作，了解医生的治疗方案和建议，将其考虑在内，确保护理目标与医疗目标一致。
二、护理目标的制定1.制定SMART原则：护理目标应符合SMART原则，即具体（Specific）、可度量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时间限制（Time-bound）。
2.确保护理目标的可行性：护士应根据患者的病情和实际情况，制定可行的护理目标，确保其能够在一定时间内实现。
3.与患者和家属共同制定护理目标：护士应与患者及其家属进行合作，共同制定护理目标，增加患者的参与感和责任感。
三、护理目标的实施1.明确责任分工：护士应明确各个护理团队成员的责任分工，确保每个人都清楚自己在实施护理目标中的角色和职责。
2.建立有效的护理计划：护士应根据护理目标，制定详细的护理计划，包括护理措施、时间安排和评估方法等，确保护理目标的顺利实施。
3.密切监测护理效果：护士应密切监测患者的护理效果，及时评估和记录护理效果，根据评估结果调整护理计划，确保护理目标的实现。
4.与患者及其家属进行有效沟通：护士应与患者及其家属进行有效沟通，了解他们的反馈和需求，及时解答疑问，提供必要的支持和指导，增加患者的满意度和合作度。
四、护理目标的评估与调整1.定期进行护理目标评估：护士应定期对护理目标进行评估，了解目标的实现情况，发现问题和不足，并及时采取措施进行调整。
护理管理目标及实施措施
4、对于发生难免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ予以护理质量加分。
五、急救物品完好率100%。
1、对各科备用急救物、药品确保“五定”，并保持性能完好。
2、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查总结，有记录。
3、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并建表记录。
2、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成绩纳入个人年终考核。
四、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮发生次数为“0”。
1、严格执行分级护理质量检查标准，坚持做好病人的基础护理和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（超）标，年压疮发生次数为“0”。
2、科室每周检查2～3个病人护理质量，护理部每季度检查基础护理和危重护理质量并建表记录。
3、责任护士准确收集资料，拟定护理措施，连续记录病人在院期间的病情护理记录单，观察病人整体动态，照顾病人全程服务。
4、护理部和科室不定期检查病人自身评价和健康教育效果评价，有记录。
十三、临床科室对手术室、供应室工作满意度≥90%
1、建立供应室、手术室与临床科室保持良好的沟通机制。
2、制定征求临床科室意见表。
3、每月征求科室的意见及工作评价，有改进措施，不断提高服务能力。
十四、确保病房床位与病房护士比例≥1：0.4，监护室1：2.5。
1、严格护士准入制，依法执业。
2、根据科室实际开放床位数，合理安排人力资源，比例力争≥1：0.4，监护室1：2.5（详见人力配置和标准）。
3、杜绝无证护士单独值班，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。
护理管理目标及实施措施
护理质量改进实施计划和管理目标
护理质量改进实施计划和管理目标一、目标：基础护理合格率≥100%，一级护理合格率≥90%，危重病人护理合格率≥90%落实措施：1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。
2、护士长每日检查，发现问题及时解决。
二、目标：年护理差错发生次数≤0.5/百床落实措施：1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。
三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100%落实措施：1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。
2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
四、目标：年褥疮发生次数0（特殊情况例外）落实措施：1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100%落实措施：1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训，护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
六、目标：入/住院评估与病人状况符合率≥80%，护理诊断/问题符合率≥90%落实措施：1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。
2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。
3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等。
4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。
护理目标管理实施方案范文(3篇)
护理目标管理实施方案范文（3篇）护理目标管理实施方案范文（精选3篇）护理目标管理实施方案范文篇1随着优质护理服务的推广和深入开展，护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。
为保证优质护理服务质量，必须落实岗位责任制，改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。
通过实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人和家属对护理服务的满意度。
为保证我院优质护理服务工作质量，特制定我院责任制整体护理工作实施方案，具体措施如下：一、总体目标巩固成果，减负增效，强化优质护理内涵，促进责任制整体护理持续健康发展。
二、组织领导成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)三、工作任务以提高优质护理服务质量，提高病人满意度，落实护士分层管理，落实护理人力资源的合理安排，落实护士仪表语言行为规范，落实对病人病情变化和心理状态的观察，落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。
确保责任制整体护理持续健康发展，并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施(一)加强学习，转变服务意识优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制整体护理，是做好优质护理服务的前提与保障，真正把护士的时间还给病人，使病人真正受益。
为了更好地开展责任制整体护理，护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训，深入学习责任制整体护理的理论知识，了解优质护理的目标和内涵，使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。
(二)加强沟通，取得配合1、护士方面：护士长要采用多种方法，在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义，让护士明白为什么要这样做，应该怎样做，自己的工作职责，要树立“我的病人我负责”的'思想。
保证护士通过对病人的基础护理，专科护理，密切的接触，更充分的了解病人的病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
2023年护理安全管理工作计划5篇
2023年护理安全管理工作计划5篇护理安全管理工作计划1护理安全是医疗安全的一个重要组成部分。
为了认真落实患者安全目标，确保护理安全，避免发生医疗纠纷及差错事故，特制定护理安全工作计划，各科室要认真执行，防范护理安全事故发生。
一、加强学习，提高安全意识，严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习，至少每月一次，并严格进行考核。
以增强安全意识。
同时加强法律法规的学习，严格按照规定执业，不得违反操作规程，禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。
二、以患者十大安全未目标，严格执行各项护理措施。
1、建立患者身份识别制度，尤其在急诊，重症精神病室，电休克治疗室等重点科室，至少要有两种（姓名，性别）识别患者身份的方法，严格查对，避免发生差错事故。
2、严格执行特殊情况下的有效沟通，确保正确执行医嘱。
尤其是在抢救病人时，对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍，双方确定无误后方可执行，并保留用后的空安瓶，抢救结束，要督促医师补开医嘱，一般情况下，不得执行口头医嘱。
3、严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，防止交叉感染。
护理人必须人人都能熟练进行洗手操作，清楚洗手的指证。
4、提高用药安全，加强药品管理，执行的过程中严格做到“三查八对”，防范差错的发生，同时要密切观察用药后的效果及反应，避免配伍禁忌。
5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生，建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序，采取有效措施。
6、主动报告医疗安全不良事件，建立护理不良事件报告制度，鼓励主动报告，对瞒报的要严格进行惩处。
护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论，查着原因，进行整改。
各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析，并将讨论结果上报护理部。
7、鼓励患者参与医疗安全，在病房内的走廊、卫生间，洗漱间，开水间等处，要有安全警示标识，同时对病人也要进行安全教育。
三、加强病房管理，防范意外事件发生1.根据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。
护理管理工作实施方案
护理管理工作实施方案护理管理工作实施方案工作方案是对将要开展的工作所做的计划。
在提出某个项目前，为了上级更好的决策，我们需要准备多份工作方案，那么你知道工作方案如何写吗？下面是小编为大家收集的护理管理工作实施方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
护理管理工作实施方案1为了加强护理质量安全管理，认真贯彻执行湖南省省卫生厅关于医院管理年及湖南省省医院护理工作评价标准等相关文件精神，护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。
通过全面护理质量管理，不断提高护理服务质量，确保护理安全，特制订本方案。
一、护理质量安全管理组织结构护理部——科护士长—二级管理组织二、护理质量安全管理委员会组成护士长：委员：病人管理组护理文书组三、护理质量安全管理委员会职责1、在分管院长的领导下，负责全院护理质量的稳定和持续改进。
2、制订和修改护理质量评价指标，建立质量安全管理组织网络并制订质量安全管理方法。
3、每月对全院护理质量安全进行检查，严格掌握各项考核标准，准确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，及时组织召开护理质量安全分析会，对存在问题进行讨论分析，提出有针对性的改进措施，并督促落实。
4、对护理缺陷、差错事故等安全事件进行分析、讨论和鉴定。
5、负责研究、制定院内护理工作突发事件的应急预案。
四、工作方法1、建立以病区护士长自控、互相督查的护理质量安全管理方法。
2、制订或指导制订切实可行的护理质量检查标准，及时组织各护理单元学习、掌握标准并加以落实。
3、制订每月质量检查重点，指导、督促各护理单元实行护理质量自查，帮助她们解决在实施过程中遇到的困难。
4、建立护理不良事件上报机制，对各发生的不良事件进行汇总，并在护理质量安全总结会上讨论分析，寻找解决办法，以减少护理不良事件的发生。
5、组织召开护理质量安全分析会每月1次。
6、护理质量安全管理流程：(1)护士长每月根据护理部制定的质控标准（10项）带领本病区护理质控小组进行质量安全自查，讨论分析后填报《质量检查汇总表》于次月5日前报科护士长及护理部各一份。
医院护理管理目标
护理部目标管理及实施措施为加强医院护理管理，标准护理效劳行为，提高护理质量，为患者提供优质护理效劳，保障患者平安，提高患者满意度，根据我院〔2021 -2021年〕护理事业开展规划第一阶段规划目标及2021 年护理工作方案，特制定好了管理目标如下：目标一：护士配置根本达标：普通病房护士人数及开放床位数之比≧0.4:1，每名护士平均负责的患者≤8个手术室护士人数及手术间数量之比≧3:1主要措施：积极开发、申请，要求逐步增加临床一线护士总量目标二：建立机动护士队伍，机动护士占护士总数的10%，加强机动护士培训。
主要措施：1、通过考核、选拔的形式，将一批临床经历丰富，应急能力强、团结协作能力强、具有奉献精神的护理人员选拔进入机动护士库。
2、以理论知识讲授、操作技能示教、情景演练等形式，对机动护士进展培训3、定期对机动护士进展各类突发事件的专业培训，组织演练，目标三：护士在岗人员参加“三基〞培训覆盖率100%、考核合格率100%主要措施：1、制订护士分层培训方案，按方案进展定期培训、考核。
2、选派护理骨干参加相关专业业务培训3、院内护理业务讲座每月一次4、科内业务讲座每月一次目标四：加强专科护理建立主要措施：落实专科护士培养方案，加强专科护士培训，如急诊急救、重症监护、PICC置管、新生儿护理、供给室等。
推荐参加相关专业学习班，选派到上级医院进修学习。
目标五：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性主要措施：1、进一步落实在各项诊疗活动中的“查对制度〞，提高医务人员对患者身份识别的准确性，2、确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的平安。
3、健全及完善各科室〔部门〕患者身份识别制度。
4、建立使用“腕带〞作为识别标示的制度。
5、完善关键流程的患者识别措施。
6、在实施任何操作前，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以床号作为识别依据。
7、使用反向式核对方式〔病人或家属说出自己名字〕，作为最后确认病人身份的方法。
护理质量管理工作计划及实施方案
一、指导思想以提高患者满意度为核心，以护理质量评价标准为依据，全面实施质量管理和全程质量控制，加强护理管理，规范服务行为，为患者提供优质护理服务，保障医疗安全，提高患者满意度。
二、工作目标1. 基础护理合格率90%。
2. 特一级护理合格率95%（危重症）。
3. 各专科质量管理合格率90%。
4. 护理人员专业理论考核合格率95%（合格分80分）。
5. 护理人员专业技能考核合格率95%（合格分90分）。
6. 护理文件书写合格率90%（合格分80分）。
7. 急救物品完好率100%。
8. 消毒灭菌合格率100%。
9. 病区管理合格率达到95%。
10. 年压疮发生率0（难免性压疮除外）。
11. 健康教育覆盖率100%，病人知晓率95%。
12. 年护理严重差错，护理事故发生次数为0。
13. 病人对护理工作的满意率90%。
14. 护理人员培训率达到95%。
三、工作措施1. 完善护理质量管理体系，建立护理质量管理组织架构，明确各级人员职责。
2. 制定护理质量评价标准，明确各项护理工作的质量要求。
3. 加强护理人员培训，提高护理人员的专业素质和技能水平。
4. 开展护理质量检查，及时发现和解决问题，确保护理质量持续改进。
5. 加强护理安全管理工作，预防护理差错和事故的发生。
6. 加强护理文件书写管理，确保护理文件准确、完整、规范。
7. 加强病区管理，提高病区环境质量，保障患者安全。
8. 加强健康教育，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。
9. 开展护理满意度调查，了解患者对护理工作的意见和建议，不断改进护理服务质量。
四、实施方案1. 组织开展护理质量管理体系建设，明确各级人员职责，建立健全护理质量管理组织架构。
2. 制定护理质量评价标准，明确各项护理工作的质量要求，包括基础护理、专科护理、护理文件书写、消毒灭菌等。
3. 开展护理人员培训，提高护理人员的专业素质和技能水平，包括理论知识和操作技能。
4. 定期开展护理质量检查，及时发现和解决问题，确保护理质量持续改进。
护理管理目标及实施措施
XX医院20XX年护理管理目标及实施措施一、总体目标按照医院20XX年工作计划、《二级新综合医院评审标准实施细则》和私立医院改革要求、坚持“以病人为中”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量, 提高患者满意度。
二、具体目标（一）2OXX年护理质量与安全重点控制指标（表1）（二）、护理人员成长指标1、护理人员院内培训率100%（包括岗前培训）•2、护士理论考试合格率90%,护士基础护理操作培训合格90%、CPR操作合格率90%。
（三）护理服务目标1、优质护理服务病房覆盖率100%2、住院患者健康教育满意率290%。
3、一年内护理投诉同比减少。
4、患者对护理工作满意度295%,医生对护士满意度290%。
三、实施措施1、护理部将医院护理目标和年度护理工作计划下发，各护理单元根据实际情况制定出分目标和实施措施。
2、护理部和科室组织护士培训护理工作制度、护理人员及护理岗位职责、护理人员资质能力要求、护理常规、护理应急预案、常见护理技术操作并发症及处理预案、专科护理操作流程、危重患者处置措施与流程、护理技术操作规范并督导落实。
3、建全护理一级和二级质控，制订护理质量与安全持续改进方和二级护理质控组织定期开展工作并分析持续改进质量与安全目标、院科两级质控指标、质控计划、质量考核细则、4、护理部制订年度护理人员培训方案与计划并组织实施并进行评价改进，同时将方案和计划并下发科室，科室参考制订科内培训方案与（含专科护士培训）及分层培训计划，并组织实施。
科室每月将科内培训汇总表上报护理部，护理部到科室检查培训落实情况及效作目标的实现。
5、各护理单元按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作。
6、每季度护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。
在护士长例会上反馈各护理单元目标实速的进晨管理工具，达到持续质量改进目的。
养老院护理管理工作计划及措施
一、工作目标1. 提高养老院护理质量，确保老年人生活质量和安全；2. 优化护理团队，提升护理人员专业素养和人文关怀能力；3. 完善护理管理制度，提高护理工作效率；4. 加强与家庭、社区的合作，共同关爱老年人。
二、具体措施1. 加强护理质量与安全管理（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理质量；（2）加强护理人员培训，提高其业务水平；（3）定期进行护理质量检查，对存在的问题及时整改；（4）加强护理安全管理，预防护理事故发生。
2. 优化护理团队（1）加强护士招聘，选拔具备专业素养、责任心强的护理人员；（2）定期对护士进行考核，奖优罚劣，激发工作积极性；（3）开展护理团队建设活动，增强团队凝聚力；（4）关注护士身心健康，提供心理辅导和职业规划指导。
3. 完善护理管理制度（1）制定护理工作流程，明确各岗位职责；（2）建立健全护理档案，实现护理信息管理；（3）加强护理文书管理，确保护理记录完整、准确；（4）完善护理设备设施，提高护理工作效率。
4. 加强与家庭、社区的合作（1）加强与老年人家庭的沟通，了解老年人需求，提供个性化护理服务；（2）开展社区护理服务，为社区老年人提供便利；（3）组织社区活动，丰富老年人生活，提高生活质量；（4）与社区医疗机构建立合作关系，为老年人提供全方位的健康保障。
三、工作计划实施1. 制定年度护理工作计划，明确工作目标、任务和时间节点；2. 加强与各部门的沟通协调，确保工作顺利开展；3. 定期召开护理工作会议，总结工作成效，分析问题，提出改进措施；4. 对护理工作进行跟踪评估，确保各项工作按计划完成。
四、预期效果1. 提高养老院护理质量，确保老年人生活质量和安全；2. 增强护理人员职业素养，提升护理团队整体水平；3. 优化护理管理制度，提高护理工作效率；4. 加强与家庭、社区的合作，共同关爱老年人，提升养老院社会形象。
通过以上措施的实施，我们将努力提高养老院护理管理水平，为老年人提供优质的护理服务，让他们在晚年生活中感受到关爱与温暖。
医院护理质量安全管理目标及实施计划
医院护理质量安全管理目标及实施计划在质量与安全管理委员会领导下，以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。
一、护理质量安全目标建立质控管理网络，全员参与质量管理，持续提升护理质量，保证患者安全。
以病人为中心查找问题，重视问题改进。
1、修订完善护理质量安全管理委员会职责，每季度召开会议，讨论、分析护理质量检查中存在的问题，并按照PDCA模式进行改善。
2、依照“省级综合医院评审标准实施细则”、“省优质护理服务十化标准”等修订和完善护理质量评价标准；①整合部分护理质量评价项目：使质控管理由横向重叠向纵深及针对性延伸，达到项目的持续改进；②增加层级考核内容：对护士长、护士日常行为规范进行考核；③贴合临床实际：以病人为中心查找问题，重视问题的改进；④质控标准个性化：修订对特殊护理单元的质量管理与检查标准，使质控标准更具针对性(手术室、消毒供应中心、新生儿监护室等)。
3、落实三级护理质量控制管理体系，充分发挥其职能作用，扎实做好护理质量控制。
附表一：一级质控实施计划：由科室一级质控组成员按计划落实落实1、病区护理质量控制组：修订病区护理质量控制组职责，强调全员参与质量管理，做到质量管理人人有责。
2、护理部护理质量控制组：(1)以护理业务查房为载体，成立护理业务查房组织体系，护理部主任参加并负责；(2)护理部质控组交叉检查，对护理工作进行系统和个案追踪，查找、分析护理整体工作存在的问题，对存在的问题分项进行反馈，并共同对系统和流程进行整体改进；(3)增加护理部随机检查项目：根据护理实际情况，护理部随时进行随机项目的检查。
3、多部门联合考核：与医务科、药剂科等部门联合查房，共同检查、分析、改进质量问题。
4、检查方法：体现“以患者为中心”、用数据说话，注重从患者身上发现质量问题，检查体现科学化、规范化、标准化、信息化，从质量检查的数据中分析、发现护理质量的薄弱环节，从而达到持续改进。
护理目标管理实施方案
护理目标管理实施方案目标管理是指通过设定明确的目标，并采取相应的措施和策略来实现这些目标的管理方法。
在护理领域，目标管理是非常重要的，它可以帮助护士团队提高工作效率和质量，提升护理服务的水平。
本文将详细介绍护理目标管理的实施方案。
一、明确目标和指标在护理目标管理中，首先要明确目标和指标。
目标是要实现的具体结果，指标是评估目标实现程度的量化指标。
护士团队应根据具体情况设定适合的目标和指标，如提高护理质量、提高患者满意度等。
目标和指标应该具有可实现性和可衡量性，以便后续的评估和改进。
二、制定计划和措施在明确目标和指标之后，护士团队需要制定相应的计划和措施来实现这些目标。
计划是指具体的行动方案，措施是指实施计划的具体方法和步骤。
护士团队可以根据目标和指标，制定相应的工作计划，明确每个人的职责和任务，确保目标的顺利实施。
三、分配资源和建立团队实施目标管理需要充分利用和分配好各种资源，包括人力资源、物质资源和信息资源等。
护士团队应根据目标的需求，合理配置资源，确保目标的实现。
同时，建立一个协作高效的团队也是实施目标管理的关键。
护士团队应加强团队协作，提高沟通和协调能力，共同努力实现目标。
四、监测和评估在目标管理的实施过程中，护士团队需要不断监测和评估目标的实现情况。
监测是指对目标实施过程的跟踪和监督，评估是指对目标实现结果的评价和分析。
护士团队可以通过定期的检查和评估，及时发现问题和不足，采取相应的改进措施，确保目标的顺利实现。
五、持续改进和反馈目标管理是一个动态的过程，需要持续改进和反馈。
护士团队应定期总结和分析目标管理的实施情况，发现问题和不足，并采取相应的改进措施。
同时，及时向护士团队提供反馈和奖励，激励团队成员的积极性和创造性，推动目标的不断提高和完善。
六、加强培训和学习为了提高护理目标管理的水平，护士团队应加强培训和学习。
护士团队可以通过参加相关的培训课程和学习交流活动，不断提升自身的管理和技术能力，为目标管理的实施提供更好的支持和保障。
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十四、确保病房床位与病房护士比例≥1：，监护室1：。
1、严格护士准入制，依法执业。
2、根据科室实际开放床位数，合理安排人力资源，比例力争≥1：，监护室1：（详见人力配置和标准）。
3、杜绝无证护士单独值班，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。
1、建立健全护理投诉机制，和制定护理投诉管理制度，设立投诉部门（护理部）。
2、一旦发生护患纠纷，对每一位病人（家属）的投诉事宜，进行及时调查，据情况采取不同形式（给予口头批评、当面道歉、书面检查、经济处罚）的处理措施，并总结反馈，提出改进措施。
3、严格督查各种护理工作落实到位情况，改善服务态度，减少护患纠纷发生。
七、护理文件书写合格率≥85%（合格标准分≥85分）
1、按照《山西省护理文件书写规范》要求，组织学习，不定期培训，规范书写。
2、科室每周查，护理部每季度检查在架病历书写质量，并建表统计，有记录。
3、护理部质控人员检查全部归档病历，发现存在问题，提出改进措施。
八、护患纠纷年发生次数≤5次，查处率100%。
3、护士长以上管理人员外出学习≥20%
有计划、针对性选派专科护理管理人员和护理骨干外出学习、参观、培训、进修，不断充实新知识，新技术，并学以致用。
三、护理“三基”水平合格率≥95%（合格标准：理论考试≥85分，技术操作≥90分）
1、全年举办护理人员理论闭卷考试和操作现场考核各2次，对于不合格者予以重考，直到合格为止。
九、手术病人前后手术室护士与病房护士交接率100%。
1、修订围手术护理记录单和手术护理记录单内容，增加交接签名和标本处置项目栏。
2、实行手术室护士与病房护士对所有手术病人进行严密交接，并双签名。
3、要求手术室对三、四类大手术、特殊新开展手术，组织术前讨论，开展术前访视和术后回访工作，提高病人对手术室护理工作的满意度，并发表记录。
十五、重视护理质量管理资料的收集
对护理部及各科室的各种检查资料、培训记录、考核资料进行收集、整理、统计完善，在册备查，对存在不足之处，定期反馈，寻找原因，制定改进措施，积极落实到位，以达到持续提高护理质量的目的，并尽全力达标。
二、护理人员培训率达标
1、新护士岗前培训率100%。
护理部对所有新进院护士均进行岗前培训2天，内容全面，图文并茂，并指导、考核，合格后方可上岗。
2、规范化继教培训合格率≥95%。
对在职护士进行分期、分批、不定期采取不同形式、不同要求进行规范化培训和继续教育培训（如讲座、查房、自考、电大等），达每年每人获继教20～25学分，验证合格率100%。
2、加强重点环节管理，制定突发事件应急预案。
3、严格执行护理各项工作制度，杜绝护理事故的发生。
4、一旦发生护理差错的当事人及科室需及时采取抢救措施并上报，调查处理、反馈、整改。
十二、优质护理服务病房开展率40%，健康教育覆盖面100%
1、加强学习开展示范病房，制定护理措施识、检查用药、术前后及康复指导，并附“健教效果评价表”。
3、责任护士准确收集资料，拟定护理措施，连续记录病人在院期间的病情护理记录单，观察病人整体动态，照顾病人全程服务。
4、护理部和科室不定期检查病人自身评价和健康教育效果评价，有记录。
十三、临床科室对手术室、供应室工作满意度≥90%
1、建立供应室、手术室与临床科室保持良好的沟通机制。
2、制定征求临床科室意见表。
2、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成绩纳入个人年终考核。
四、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮发生次数为“0”。
1、严格执行分级护理质量检查标准，坚持做好病人的基础护理和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（超）标，年压疮发生次数为“0”。
2、科室每周检查2～3个病人护理质量，护理部每季度检查基础护理和危重护理质量并建表记录。
3、实行危重病人抢救上报制度，护理部及时深入病区了解、协调、指导、协助救护工作。
4、对于发生难免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌情予以护理质量加分。
五、急救物品完好率100%。
1、对各科备用急救物、药品确保“五定”，并保持性能完好。
2、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查总结，有记录。
3、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并建表记录。
十、护士专科技能培训合格率100%
1、对新进护士提出要求如何进科后注重专科技术的学习、掌握和运用。
2、要求科室护士长对本科室所有护士进行护理专科技能培训，尤其是护理新仪器的使用、新项目的开展，保证对患者实施安全的专科护理操作。
十一、护理事故发生次数为“0”、护理差错追求“零缺陷”
1、反复组织学习护理法律法规、安全管理制度、差错事故防范措施，强化护士法律及安全意识。
六、常规医疗器械消毒灭菌合格率100%。
1、严格执行消毒灭菌隔离制度和各种院感监控要求。
2、注重重点科室监控，如：手、产、ICU、供应室等消毒隔离工作落实。
3、规范落实一次性医用品管理制度，分类处置，准确记录，杜绝流失。
4、定期监测常规医疗器械消毒效果，保证安全有效期。
5、科室每周查，护理部每季检查，常规器械消毒灭菌合格率并建表记录。
护理管理目标及实施措施
管理目标
实施方案
完成时间
落实情况
结果评价
一、病人对护理工作满意度≥90%
1、组织学习护理行为规范，并认真落实让病人满意。
2、改善就医住院病房环境，加强护患沟通。
3、改善服务态度，开展人文关怀活动。
4、落实“优质服务十点”，正确实施各种治疗护理措施。
5、定期召开工休座谈会，科室每月调查满意度1次，护理部每季度发放调查满意度表1次，测评病人对护理工作的满意度情况。