约束理论
约束理论的原则及其五大步骤
约束理论的原则及其五大步骤约束理论是一种行为决策理论，最初由诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基共同提出。
约束理论认为，在面对选择时，人们往往受到来自内部和外部的各种约束的影响，这些约束会影响他们的决策和行为。
约束理论的应用领域广泛，涵盖了经济学、心理学、管理学等多个领域。
本文将介绍约束理论的原则及其五大步骤。
约束理论的原则1.框架效应：人们在决策过程中受到现有框架的影响，即他们会根据提供的信息框架做出决策。
2.损失厌恶：人们对于损失的厌恶程度往往大于他们对于同等价值的收益的偏好。
3.心理账户：人们倾向于将资金进行分类管理，对不同账户中的资金采取不同的行为。
4.锚定效应：人们在做决策时往往受到已有信息的影响，即某一信息对最终决策结果的影响。
5.群体认同：人们常常受到社会群体和环境的影响，以符合他们所处的社会环境。
约束理论的五大步骤步骤一：定义决策目标在做出任何决策之前，首先需要清晰地定义决策的目标。
这个目标应该是明确的、具体的，有助于减少决策的不确定性。
步骤二：识别潜在的约束在确定决策目标之后，接下来需要识别可能影响决策的各种潜在约束。
这些约束可以是来自内在信仰、外部环境、个人经验等方面的。
步骤三：评估和权衡约束在识别了各种约束之后，需要对这些约束进行评估和权衡。
了解各种约束之间的关系以及它们对决策的影响有助于找到最优的解决方案。
步骤四：制定决策方案根据对约束的评估和权衡，制定出可行的决策方案。
这个方案应该能够最大程度地满足目标，同时考虑到各种约束的影响。
步骤五：实施和监督决策方案最后一步是将制定好的决策方案付诸实施，并在实施过程中进行监督和调整。
及时的监督有助于发现问题并及时对决策方案进行调整。
通过以上五大步骤，可以有效地运用约束理论进行决策过程，更好地理解决策的背后原理，并制定出更为科学和合理的决策方案。
这种理论在实际生活和工作中有着广泛的应用，帮助人们做出更加明智和合理的决策。
约束理论介绍
约束理论介绍什么是约束理论约束理论是一个以系统论为导向的持续改进过程的方法论。
此方法论是基于系统单一目标理论的，并且此方法论认为系统是由众多相互关联的部分组成的。
这些组成部分中的任何一个都可能是成为整个系统的约束。
例如，某公司的目标是最大化纯利润，这个公司有很多事务流程，其中一个流程必定为限制整个公司纯利润水平的关键流程。
2. 应用约束理论的主要优势增加收入假设市场需求存在，那么通过去除显着约束，提高产量，公司将可能获得更多的利润。
降低单位产量的成本如果某公司内部有许多流程或者部门的产能没有被完全释放，那么与这些流程或者部门相关的固定成本就没有被充分利用。
当由于去除主要约束导致公司总体产量上升时，它将影响到绝大部分的固定成本，由此单位产出的固定成本就会降低。
当然在这些显着约束的背后还有很多隐性的成本 - 比如处理约束造成的消极影响所花费的时间成本，以及约束上游生产环节过量生产造成的浪费。
按时交货通常当公司某部分存在显着约束，并且这种显着约束无法像公司其它部分一样可预测或可控制的话。
那么此约束本身就是无法按时交货的根本原因。
同样的，去除显着约束将使交货时间预测更准确，并更好的保证按时交货。
以能够产生最佳回报的方式安排管理时间通过关注显着约束，至少可以在短时期内，管理时间将更多的分配到能够产生巨大的积极影响的方面。
3. 约束理论的五个核心步骤为了切实地实现系统改进，TOC提出了识别并解决“约束”的五大核心步骤，即：第一步，找出（Identify）系统中存在哪些约束。
企业要增加有效产出的话，一般会在以下方面想办法：原料（Materials）：即增加生产过程的原材料投入；能力（Capacity）：如果由于某种生产资源的不足而导致市场需求无法满足，就要考虑增加这种资源；市场（Market）：如果由于市场需求不足而导致市场能力过剩，就要考虑开拓市场需求；政策（Policy）：找出企业内部和外部约束有效产出的各种政策规定。
约束理论(TOC)
约束理论（TOC） TOC(Theory ofconstraints)，中文译为"瓶颈理论"，也被称为制约理论或约束理论，由以色列物理学家高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士创立，与精益生产、六西格玛并称为全球三大管理理论;其核心观点为立足于企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、整体改善的目标。
约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些，约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为，对于任何一个系统来说，如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分，而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话，那么，这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。
换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
在论及生产制造企业时，约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。
为实现这一目标，可以有三条途径：增加产销率，减少库存，减少运营费用。
这三条途径中，正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说，减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制，而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性，则是无穷无尽的。
此外，约束理论还发展出一系列工具，来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施，看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。
TOC理论的内容TOC认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就可能有无限的产出。
因此要提高一个系统 (任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的约束。
任何系统可以想像成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环。
相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。
如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。
约束理论_精品文档
约束理论1. 简介约束理论是一种用于描述行为决策和行为变化的理论，特别是在面临不同约束条件时人们的行为。
它涉及到个体、群体、组织以及社会层面的行为和决策，并通过对约束条件的理解来解释为什么人们行为会在不同的情境下产生不同的变化。
在实践中，约束理论可以应用于各种领域，如经济学、社会学、心理学和管理学等。
2. 约束的类型约束可以分为两种类型：内部约束和外部约束。
2.1 内部约束内部约束是指个体内部的心理因素和信念，它们对个体的行为产生影响。
例如，个体的价值观、信仰体系、态度和自我概念都属于内部约束的范畴。
内部约束可以影响个体的决策过程、行为选择和行为目标。
2.2 外部约束外部约束是指来自环境、组织和社会的外部因素，对个体行为产生影响。
这些外部因素可以包括法律、规章制度、经济条件、社会期望和文化习俗等。
外部约束可以影响个体的选择范围、行为方式和行为动机。
3. 约束的作用约束理论认为，约束可以对个体的行为产生多重作用。
3.1 行为引导约束可以引导和影响个体的行为。
比如，法律和规章制度可以规范个体的行为，促使其遵守社会规范和道德准则。
3.2 行为限制约束也可以限制个体的行为。
当个体面临多种约束条件时，它们可能会感到受限，选择范围减少，从而影响其行为选择。
3.3 行为变化个体在不同的约束条件下会产生行为的变化。
例如，当个体面临经济约束时，他们可能会更加谨慎地消费。
当个体面临社会约束时，他们可能会更加关注他人的评价，并进行自我调整。
4. 约束与自由的平衡约束理论认为，约束和自由不是完全相互排斥的，而是需要平衡的。
适当的约束可以保护个体免受不合理行为的伤害，并维持社会秩序和稳定。
然而，过度的约束可能会限制个体的创造力和自主性，影响其个人发展和社会进步。
5. 应用案例5.1 经济领域约束理论在经济领域的应用非常广泛。
例如，对于消费者行为研究，可以考虑个体面临的经济约束以及其对消费决策的影响。
另外，在企业决策中，也可以利用约束理论来理解组织内外部约束对企业行为和策略选择的影响。
约束理论(TOC)
•一个组织的瓶颈资源的数目一般小于5个
OPT的一些重要概念(续)
• 物流的平衡
– 企业的生产过程可以看作是一个从原材料到成品的 高度相关的活动链
– 这个活动链中计划好的活动程序常会被企业中大量 存在的随机事件的干扰所打乱，如机器损坏、质量 问题等
– 要识别这些干扰，找出问题出在何处，手段之一就 是从“物流”着手，对企业中“物流”的分类
– OPT中的提前期是批量、优先权和其它许多因素的 函数，是编制作业计划产生的结果
OPT的九条原则(续)
• 目前理论界对OPT认识还不一致,存在着 各种看法,主要包括
– 把OPT当做一种新的计划思想 – 作为一种作业计划的仿真语言 – 作为生成MPS、物料和能力需求计划及详细
计划的一个软件包 – 作为一种处理数据精确度的一种尝试,以求
– 根据不同类型“物流”的特点，认识他们各自的薄 弱点，或“瓶颈”所在，从而有针对地进行计划与 控制
– 一般分为：“V”、“A”和“T”三种类型
OPT的一些重要概念(续)
○○ ○○ ○○ ○○
□
□
□
□
□
□
△
V 型企业
○
图例：○产成品 △原材料 — 加工线 □工 序
○ ○ ○ 局部装配
总装配
○
□□ □ □
– 由于瓶颈控制了产销率，所以企业的非瓶颈应与瓶颈 同步，它们的库存水平只要能维持瓶颈上的物流连续 稳定即可，过多的库存只是浪费。因此瓶颈就相应地 控制了库存
OPT的九条原则(续)
• 原则7:转运批量可以不等于（在许多时候应该不等 于）加工批量
– 车间现场的计划与控制的一个重要方面就是批量的确定， 它影响到企业的库存和产销率
约束理论(TOC)
约束理论（TOC）TOC(Theory ofconstraints)，中文译为"瓶颈理论"，也被称为制约理论或约束理论，由以色列物理学家高德拉特(Eliyahu M. Goldratt)博士创立，与精益生产、六西格玛并称为全球三大管理理论;其核心观点为立足于企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、整体改善的目标。
约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些，约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为，对于任何一个系统来说，如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分，而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话，那么，这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。
换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
在论及生产制造企业时，约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。
为实现这一目标，可以有三条途径：增加产销率，减少库存，减少运营费用。
这三条途径中，正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说，减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制，而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性，则是无穷无尽的。
此外，约束理论还发展出一系列工具，来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施，看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。
TOC理论的内容TOC认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就可能有无限的产出。
因此要提高一个系统 (任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的约束。
任何系统可以想像成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环。
相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。
如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。
分析动力学之约束理论
分析动力学之约束理论1. 简介约束理论是动力学中的一项重要理论，它研究系统中存在的约束对系统运动的影响。
约束可以是包括刚体运动学约束和非刚体运动学约束两种类型，它们限制了系统中物体的运动自由度。
在本文中，我们将介绍约束理论的基本概念、分类以及在动力学分析中的应用。
2. 刚体运动学约束刚体运动学约束指的是刚体在运动过程中的几何关系约束，它限制了刚体的自由度。
刚体运动学约束包括点约束、线约束、面约束和全约束等几种形式。
2.1 点约束点约束是指刚体上某一点的运动被限制在特定的路径上。
比如，一个刚体上的一点必须保持在一条直线上运动，这就是点约束的一个例子。
2.2 线约束线约束是指刚体上某一线段的运动被限制在特定的路径上。
比如，一个刚体上的一根绳子必须保持直线运动，这就是线约束的一个例子。
2.3 面约束面约束是指刚体上某一平面的运动被限制在特定的路径上。
比如，一个刚体上的一个平板必须保持平行于地面运动，这就是面约束的一个例子。
2.4 全约束全约束是指刚体上所有点的运动都被限制在特定的路径上。
比如，一个刚体上的所有点都必须保持在一个平面内运动，这就是全约束的一个例子。
3. 非刚体运动学约束非刚体运动学约束指的是系统中存在的非刚体物体的几何关系约束。
非刚体运动学约束包括弹性约束和非弹性约束两种类型。
3.1 弹性约束弹性约束是指系统中的非刚体物体在运动过程中受到弹性力的作用，从而保持特定的几何关系。
比如，一个弹簧的两端固定在两个点上，当一个物体与弹簧相连时，它受到弹性力的作用，从而保持与弹簧的相对位置不变。
3.2 非弹性约束非弹性约束是指系统中的非刚体物体在运动过程中不受到弹性力的作用，但仍然保持特定的几何关系。
比如，一个物体悬挂在一根绳子上，尽管绳子不具有弹性，但物体仍然保持在悬挂的位置上。
4. 约束方程和约束力约束方程是描述约束关系的数学表达式，它将系统中物体的位置、速度和加速度之间的关系表示为一个方程。
约束方程可以通过约束条件的分析得到。
约束理论
OPT 有9 条基本原则，这些原则在约束理论中得 应用。它们是：
♦ 1。重要的是平衡物流，不是平衡能力； ♦ 2。非瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件决定的，而不是由其本 ♦ ♦ ♦ ♦
♦ ♦ ♦
身能力决定的； 3。让一项资源充分开动运转起来同使该项资源带来效益不是同一一个涵 义； 4。瓶颈资源损失一小时相当于整个系统损失一小时，而且是无法补救的； 5 5。想方设法在非瓶颈资源上节约下一小时以提高生产率只是一种幻想， 非瓶颈资源不应满负荷工作； 6。产量和库存量是由瓶颈资源决定的；为保证瓶颈资源负荷饱满并保证 企业的产出，在瓶颈工序和总装配线前应有供缓冲用的物料储备。瓶颈工 序前可用拉式作业，其后可用推式作业。 7。传送批量可以不等于甚至多数情况是不应等于加工批量； 8。批量是根据实际情况动态变化的，而不是固定不变的；加工批量应当 是一个变数； 9。只有同时考虑到系统所有的约束条件后才能决定加工件计划进度的优 先级。提前期只是排进度的结果。
约束管理
杨连军 2004年3月30日
约束管理课程
什么是TOC?
♦ TOC是Theory of Constraints的简称，中文
译为“约束理论”。美国生产及库存管 理 协 会 (APICS) 又 称 它 为 约 束 管 理 (Constraint Management)。
约束管理课程
TOC是怎么发展出来？
约束管理课程
TOC理论的内容是什么？
♦ TOC认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就
可能有无限的产出。因此要提高一个系统 (任何企业或 组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的约 束。任何系统可以想像成由一连串的环所构成，环与 环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而 不是其最强的一环。相同的道理，我们也可以将我们 的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条 其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须 从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才 可得到显著的改善。换句话说，如果这个约束决定一 个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该约 束着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高 系统的产出。
TOC约束理论概述
TOC约束理论概述引言TOC（Theory of Constraints，约束理论）是由以色列物理学家艾略特·戴克斯特勒（Eliyahu M. Goldratt）提出的一种管理理论。
TOC的基本理念是认为系统的整体绩效受到系统内的某个约束因素的制约，解决这个约束即可提升整体绩效。
TOC的基本原理1.约束因素的存在：TOC认为在系统中必定存在一个或多个约束因素，限制着整体系统的绩效。
2.优化约束：TOC的核心策略是优化约束因素，通过提升约束因素的绩效来提升整体系统的绩效。
3.子约束：TOC指出系统中可能存在多个约束因素，形成约束链，需要依次解决这些子约束。
TOC的关键概念1.吞吐量（Throughput）：指的是系统在单位时间内生产的产品数量，是衡量系统绩效的关键指标。
2.存货（Inventory）：指的是系统中尚未完成的产品数量，存货过多会降低系统绩效。
3.操作费用（Operating Expenses）：指的是系统运转的成本，TOC鼓励降低操作费用来提升系统盈利。
4.约束（Constraint）：指的是限制系统整体绩效的因素，TOC的关键是找出约束并加以解决。
TOC的应用领域TOC最初是在生产领域应用最为广泛，例如生产制造、供应链管理等。
随着TOC理论的不断完善，其应用领域也逐渐扩展到服务行业、项目管理等领域。
TOC的实践方法1.五步过程：TOC提出了一个解决约束的五步过程，分别是：识别约束、决定如何利用约束、调整其它部分以适应约束、神经中枢改进、回到第一步。
2.批量生产管理：TOC提倡采用小批量生产的方式，通过缩短生产周期和减少存货来提升系统效率。
3.整体系统优化：TOC强调系统整体的优化，而不是片面优化某个环节，强调系统整体协同效应。
TOC的发展TOC理论得到了广泛应用和发展，形成了一系列的工具和方法，并衍生出应用于项目管理、营销管理等领域的相关理论。
结语TOC约束理论提供了一种系统思维的管理方法，帮助组织找到瓶颈并加以解决，从而提升整体绩效。
约束理论简介
约束理论简介约束理论是一种广泛应用于心理学、营销、领导学、经济学以及其他相关领域中的理论，尤其是在商业领域中。
约束理论是由心理学家沙尔克·海德(Hed)和巴里·施瓦茨(Schwartz)在1999年所提出的一种心理学理论，该理论认为，在某些情况下，约束力也会影响人们行为的决策。
在现代商业中，约束理论成为了一种重要的工具，帮助企业有效地塑造潜在客户的消费行为和购买观念。
一、理论来源约束理论是基于一个基本思想，即人们在做出选择时，通常会被某种特定的约束所影响。
这种约束可以是由外部力量施加的，也可以是内部设定的，如社会规范、传统信息以及个人经验等等。
约束理论认为，每个人都拥有自己的约束环境，这种环境内的约束力度，将直接影响一个人在不同情况下做出的选择。
二、理论核心在约束理论中，有两种类型的约束，分别为促进类型和阻碍类型的约束。
促进型约束促进型约束，也称为正向约束，可以鼓励人们在特定情况下做出更好的决策。
这种约束环境可以包括一些鼓励性的因素，如奖励、表扬、正向反馈等，它们都可以起到一定的激励作用，帮助人们更好地处理复杂的决策问题。
阻碍型约束阻碍型约束，也称为负向约束，可以制约人们在特定情况下做出合理的决策。
这种约束环境常常包括一些貌似简单的信息干扰，如视觉影响、情感影响以及各种干扰信息等等。
它们可能会干扰人们的感知和判断，制约一个人做出正确的判断，导致做出错误的决策。
三、理论应用在商业领域中，约束理论得到了广泛的应用。
（一）市场研究市场研究人员可以利用约束理论收集消费者的信息，并了解消费者的偏好以及消费决策的因素，进而设计出更具吸引力的营销策略，提高消费者的购买率。
（二）广告营销广告营销人员可以根据约束理论，创造一定的约束环境，从而改变消费者的购买行为。
比如，借助眼睛的视觉盲点，能够有效地吸引消费者的关注，促使消费者购买更多的产品。
（三）销售管理销售管理人员可以通过一定的约束，塑造销售人员的销售行为，从而提高销售业绩和客户服务质量。
【精品课件】TOC约束理论
步骤一:找出约束条件 约束条件的三种类型 按类别可分为物理约束条件、市场约束条件、方针约束条件三种类型。
(1)物理约束条件是由装置、设备、 人力资源引起的。生产产品D的工 厂的约束条件就属于物理约束条 件。
(2)市场约束条件是因需求、客户 等市场因素产生的。最具代表性 的市场约束条件是:生产能力远远 大于市场需求。在这种情况下, 营 销策略的变化和细分市场是十分 必要的。
的能力。 这两个步骤比较容易混淆, 但步骤四提高“约束条件的能力”, 是以在步骤二中已经最优化的约束条件为基础的, 在
此基础上对现有约束条件的能力进行提升。因此, 在这一步骤中, 需要导入新的装置来提高约束条件的性能, 或者让非 约束条件来承担约束条件的一部分作业。
2.把不需要的东西扔出背包 再来看一下前面提到的《目标》中童子军列队行走的例子。现在, 让其他成员帮助贺比(约束条件)提东西, 替他分 担放在背包里的水、食物和工具等, 贺比的速度就会提高。这个例子就如步骤四所说的, 提高了约束条件的能力。
产、成本管理、战略、市场营销等一切企业活动, 都不过是为达到上述目标的手段而已。可是, 要实现上述目标, 到 底应该怎么做呢?这时, TOC就应运而生了。
艾利·高德拉特 艾利·高德拉特博士，是以色列物理学家、企业管理大师，“TOC制约法”的创造者。他的第一部作品《目标》大
胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。 高德拉特的4部管理著作: 《目标》：反映了一位科学家对管理问题的种种思考 《绝不是靠运气》：企业要解决的3个甚为重要的问题 《关键链》：苏格拉底式的探索问题，并提出挑战性的新理念 《仍然不足够》： “不足够”，是指什么呢？ 是指科技，尤其是信息技术
零件A 零件B
约束理论TOC(完整版)
约束理论TOC(完整版)一、约束理论概述约束理论（Theory of Constraints，简称TOC）是由以色列物理学家艾利·高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）于1980年代提出的一种管理理念。
它旨在帮助组织识别和解决制约其目标实现的瓶颈，通过系统化地优化流程，提高整体效率。
约束理论的核心观点是：一个系统的绩效往往受限于其最薄弱的环节，即约束。
只有解决约束，才能实现整体绩效的提升。
二、约束理论的五大核心原则1. 系统的整体性：约束理论强调，一个组织是一个相互关联的系统，每个环节的绩效都会影响到整个系统的绩效。
因此，在解决问题时，需要从整体出发，考虑各个环节之间的相互影响。
2. 约束是关键：约束是制约系统整体绩效的关键因素。
要实现整体绩效的提升，要识别和解决约束。
约束可能存在于生产、物流、销售、人力资源等各个环节。
3. 非瓶颈决定生产速度：在一个系统中，非瓶颈环节的产能往往大于瓶颈环节。
因此，提高非瓶颈环节的产能并不能提高整个系统的产能，反而可能导致库存积压。
要实现整体产能的提升，关键在于提高瓶颈环节的产能。
4. 瓶颈是提升整体绩效的关键：要提升整体绩效，要解决瓶颈。
解决瓶颈的方法包括：提高瓶颈环节的产能、调整生产计划以减少瓶颈环节的负担、寻找替代方案等。
5. 系统优化：约束理论强调，优化一个系统需要关注整体而非局部。
在解决问题时，需要考虑各个环节之间的相互影响，避免局部优化导致整体绩效下降。
三、约束理论的应用领域约束理论在多个领域得到了广泛应用，包括：1. 生产管理：通过识别和解决生产过程中的瓶颈，提高生产效率，降低生产成本。
2. 项目管理：通过识别和解决项目中的关键制约因素，确保项目按时完成，提高项目成功率。
3. 供应链管理：通过优化供应链各环节的协同效应，降低库存成本，提高供应链整体绩效。
4. 服务行业：通过优化服务流程，提高服务质量，降低服务成本。
5. 个人成长：通过识别和解决个人成长中的制约因素，提高个人绩效，实现人生目标。
约束理论简介
约束理论简介约束理论简介约束理论（TheoryofConstraints，简称TOC）是戈德拉特博士（Dr.EliyahuM.Goldratt）在他的优化生产技术（OptimizedProductionTechnology，简称OPT）的基础上发展起来的。
戈德拉特最初开发的OPT软件用了有限能力排程、车间控制和决策支持，由一家叫CreativeOutput公司经销。
由于戈德拉特把重点从经销软件转移到强调管理哲理和培训教育上，他被迫离开了这家公司。
因此，当前存在早期以OPT命名的商品软件和戈德拉特博士进一步发展的OPT哲理或TOC，不要混淆。
OPT有9条基本原则，这些原则在约束理论中得应用。
它们是：1.重要的是平衡物流，不是平衡能力；2.非瓶颈资源的利用率是由系统的其它约束条件决定的，而不是由其本身能力决定的；3.让一项资源充分开动运转起来同使该项资源带来效益不是同一一个涵义；4.瓶颈资源损失一小时相当于整个系统损失一小时，而且是无法补救的；5.想方设法在非瓶颈资源上节约下一小时以提高生产率只是一种幻想，非瓶颈资源不应满负荷工作；6.产量和库存量是由瓶颈资源决定的；为保证瓶颈资源负荷饱满并保证企业的产出，在瓶颈工序和总装配线前应有供缓冲用的物料储备。
瓶颈工序前可用拉式作业，其后可用推式作业。
7.传送批量可以不等于甚至多数情况是不应等于加工批量；8.批量是根据实际情况动态变化的，而不是固定不变的；加工批量应当是一个变数；9.只有同时考虑到系统所有的约束条件后才能决定加工件计划进度的优先级。
提前期只是排进度的结果。
TOC是在OPT的基础上发展起来的，它是一种在能力管理和现场作业管理方面的哲理，把重点放在瓶颈工序上，保证瓶颈工序不发生停工待料．提高瓶颈工作中心的利用率，从而得到最大的有效产出。
根据不同的产品结构类型、工艺流程和物料流动的总体请况，设定管理的控制点。
约束是多方面的，有市场、物料、能力、工作流程、资金、管理体制，员工行为等，其中，市场、物料和能力是主要的约束。
约束理论与运用
约束理论与运用一、简介约束理论，是由哈佛大学心理学家基思·斯坦诺维奇在1981年首次提出的一种行为决策理论。
它主要探讨了人们在选择行为时受到的内部和外部约束的影响。
约束理论被广泛应用于心理学、管理学、经济学等多个领域，并对人们的行为决策产生了重要影响。
二、内部约束与外部约束约束理论认为，人们在做出行为决策时，受到两种类型的约束：内部约束和外部约束。
内部约束是指个体自身对于行为选项的评估和选择，主要基于个体的价值观、信念、偏好等心理因素。
外部约束则是指外部环境对个体行为的制约和影响，例如法律法规、社会规范、经济条件等。
三、约束理论在心理学中的应用斯坦诺维奇将约束理论应用于心理学领域，深入研究了人们在做出选择时的认知和决策过程。
他提出了“瞄准模型”，认为人们在评估行为选择时，会将目标或结果设定为一个理想的状态，然后通过对比选择对象与理想状态之间的差距来决策。
四、约束理论在管理学中的应用约束理论对于组织和管理行为的研究也具有重要意义。
管理学家们通过应用约束理论，分析员工在工作中的行为选择和动机，进而提出了有效的管理策略。
例如，通过合理制定激励机制，可以增加员工内部约束的认可，使其更加积极主动地参与工作。
五、约束理论在经济学中的应用在经济学领域，约束理论也被广泛运用。
约束理论对人们的消费行为、投资决策等进行了深入研究，提供了重要的理论基础。
例如，人们在购物时通常会考虑心理预算，限制自己的消费行为，以满足内部约束。
经济学家可以利用约束理论来分析消费者决策的影响因素，为市场分析和营销策略提供参考。
六、约束理论在社会科学中的其他应用约束理论还被应用于社会学、教育学等领域。
在社会学中，约束理论可以解释人们对社会规范的遵守行为；在教育学中，可以分析学生的行为选择和学习动机，提出有效的教学策略。
七、结语约束理论作为一种重要的行为决策理论，对于心理学、管理学、经济学等多个领域都有着重要的影响和应用。
通过深入研究内部约束和外部约束对人们的影响，我们可以更好地理解人们的行为选择，并为实践中的决策制定提供参考和指导。
约束理论
阴迎格 1 12/27/2010
约束理论
什么是约束理论:
这个题目来自于这样一个论点：就是任何可管理的系统被
一些数量的约束所限制来超额完成目标，并且总是有至少
一个约束存在. 约束理论的方法是用5个聚焦步骤来探索
识别组织中的约束，并且重建它周围其余的组织.
约束的类型:
内部约束: 机器, 人, 政策.
外部约束：当系统的生产量大于市场的需求
时一个外部的约束就产生了.
关键假设:
约束理论的前提是：组织可以被变异所量测和控制。
这个变异有三种量测指标：生产量，营运花销，投资。
5个聚焦步骤:
1. 识别系统中的约束
2. 决定怎么开发系统约束
3. 一切别的东西服从上面的决定
4. 评价系统约束
5. 如果一个约束被破坏，返回第一步
应用应用：：
这5个聚焦步骤被用在制造业、项目管理、供应链. 其它工具 (主要是 "思维过程") 也使约束理论用在了市场和销售，以及财务领域.。
约束理论：潜能释放的纽带
约束理论：潜能释放的纽带引言约束理论是一种心理学理论，旨在解释人类行为和决策中的约束因素。
它认为，人们的行为受到内部和外部的约束，并通过解除这些约束来释放潜能和实现个人目标。
本文将介绍约束理论的基本概念和应用，以及如何利用该理论来提升个人和组织的绩效。
基本概念内部约束内部约束是指个人内在的心理因素，例如信念、态度、价值观和自我认同等。
这些因素影响了个人对于行为选择的偏好和决策的制约。
例如，一个人可能因为对自己的能力缺乏信心而放弃追求自己的梦想，这是一种内部约束的体现。
外部约束外部约束是指来自外部环境和他人的压力、期望和规范等因素。
这些因素可以限制个人行为和选择的范围。
例如，一个人可能因为社会对于特定行为的禁止而抑制自己的欲望，这是一种外部约束的影响。
约束解除约束解除是指解除内部和外部约束，从而释放个人的潜能和实现个人目标。
当个人能够排除心理障碍、克服外部压力，并发挥自己的能力和优势时，他们就能够实现更好的绩效和满足感。
应用和效益约束理论可以应用于个人、组织和团队的发展和绩效提升中。
以下是一些应用和效益的例子：个人效益•提高自我意识：通过了解自己的内部约束，个人可以意识到在决策和行为中受到的限制，并寻找解决方案。
•改变心理框架：个人可以通过重新评估和调整自己的价值观和信念来解除内部约束，并开放新的可能性。
•增强自信心：通过培养自信心和积极心态，个人可以克服内部约束，并挖掘自己的潜能。
•制定明确目标：个人可以通过设定明确的目标来激发动力和行动，从而解除外部约束。
组织效益•提高员工满意度和效能：组织可以通过了解员工的内部约束和外部约束，为员工提供适当的支持和资源，帮助他们实现潜能和目标。
•促进创新和变革：组织可以通过减少内部和外部约束，激发员工的创造力和创新能力，推动组织的变革和发展。
•建立积极文化：组织可以通过鼓励员工解除约束，倡导积极心态和个人发展，建立积极的工作环境和文化。
团队效益•提升团队合作：团队成员可以通过了解彼此的内部约束和外部约束，建立互信和理解，更好地合作和协作。
约束理论与生产计划
约束理论与生产计划引言约束理论（Theory of Constraints，TOC）是一种管理方法论，强调通过识别和管理系统中的瓶颈或约束，来提高整体效能。
生产计划作为企业业务中的重要环节，也可以应用约束理论来优化和改进生产过程。
本文主要介绍约束理论的基本原理和如何将其应用到生产计划中，以提升生产效率和企业绩效。
约束理论的基本原理约束理论的核心思想是通过识别和处理系统中的约束来提高整体系统的效能。
约束可以是指阻碍系统流程达到理想状态的任何因素，可以是物理设备、工人的能力、原材料供应等。
约束会限制系统的生产能力和效率，因此优化约束或消除约束对于改善整体效能至关重要。
约束理论的三个基本原理如下：1.瓶颈约束：瓶颈约束是指在整个系统中起限制作用的独特因素。
瓶颈约束会限制整个系统的生产率和效能，因此必须通过优化瓶颈约束来提高整体系统效能。
2.涉及约束：涉及约束是指在瓶颈约束之后的环节必须以瓶颈约束为基础，根据其产能进行调整和安排。
涉及约束的目标是使下游环节的产出与瓶颈约束的产出协调一致，避免产能浪费和生产阻塞。
3.代理约束：代理约束是指一些与瓶颈约束或涉及约束无关的部分，但却被系统内其他约束当做瓶颈约束或涉及约束处理。
代理约束可能会造成资源的浪费和效率降低，因此需要明确识别和解决。
约束理论的目标是通过优化和管理约束来提高整体系统的效能，以此实现企业的生产目标和绩效提升。
生产计划中的约束管理在生产计划中，约束管理是指对生产流程中的瓶颈约束和涉及约束进行识别、优化和管理的过程。
以下是在生产计划中应用约束理论的一些关键步骤：1. 识别瓶颈约束首先，需要通过对生产流程和资源利用情况的分析来识别瓶颈约束。
可以通过观察生产过程中的瓶颈环节、资源稀缺程度和效率等指标来确定瓶颈约束的位置。
2. 优化瓶颈约束一旦确定了瓶颈约束，就需要采取措施来优化和增强其产能。
可以考虑通过增加设备投入、改进工艺流程、提升员工技能等方式来提高瓶颈约束的生产效率。
约束理论概念与研究
，TOC）约束理论（Theory of Constraints1 什么是约束理论（Theory of Constraints，TOC）？约束理论（Theory of Constraints，TOC）的基本理念是：限制系统实现企业目标的因素并不是系统的全部资源，而仅仅是其中某些被称之为―瓶颈‖的个别资源。
约束理论认为，系统中的每一件事都不是孤立存在的，一个组织的行为由于自身或外界的作用而发生变化，尽管有许多相互关联的原因，但总存在一个最关键的因素。
找出制约系统的关键因素加以解决，起到事半功倍的作用。
管理的艺术就在于发现并转化这些瓶颈，或使它们发挥最大效能。
约束理论就是一种帮助找出和改进瓶颈，使系统（企业）效能最大化的管理哲理，是事半功倍的管理哲理。
约束理论TOC是由以色列的物理学家和企业管理大师高德拉特博士（Dr.Eliyahu M. Goldratt）创造的。
由于采用了常识的通俗的逻辑推理，更易于接受，TOC成为企业进步非常突出和有效的工具。
现在，TOC已经成为一种改进任何系统——商务、工业、个人或环境，的有效方法。
2 约束理论来自于OPT约束理论的前身是OPT（最优生产技术：Optimized Production T echnology）。
OPT是Goldratt和其他三个以色列合作者创立的，他们在1979年下半年把它带到美国，成立了Creative/Output公司。
OPT的主要概念是：（1）识别约束识别企业的真正约束（瓶颈）所在是控制物流的关键。
一般来说，当需求超过能力时，排队最长的机器就是 ―瓶颈‖。
（2）瓶颈约束整个系统的出产计划产品出产计划（Master Schedule）的建立，应该使受瓶颈约束的物流达到最优。
一般按有限能力，用顺排方法对关键资源排序。
为了充分利用瓶颈的能力，在瓶颈上可采用扩大批量的方法，以减少调整准备时间，提高瓶颈资源的有效工作时间。
（3）―缓冲器‖的管理。
其目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现等待任务的情况。
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第五步：返回第一步
识别一个约束后，企业要调整一系列政策 经过一轮循环后，可能产生新的瓶颈 回到步骤一，改善新的瓶颈 不要让人的惰性成为新的瓶颈
企业的目标：
现在和将来都赚钱 To Make Money Now and in the Future
所有的活动服从于目标
企业的运作是一个整体系统，部门的目标必须服 从企业的整体目标
在设定企业目标以后，应该对企业的一切活动和 行为准则进行重新审视，即重新评价这些活动或 准则在多大程度上促进或者妨碍了这一目标的实 现
企业的所有活动都应该围绕企业的目标进行，与 企业目标无关的活动应尽量减少或禁止
企业的财务指标—评价企业是否赚钱
净利润（Net Profit，简称NP） 投资收益率（Return on Investment，简称
D
7
时间 50
120
缓冲
根据到期日下达生产50个的工作令
根据到期日和时间缓冲、第三步后产能仍不满足， 考虑增加产能，如增加设备、安排外协加 工等
一般人常将第二步与第四步等同起来，但 在提高之前先开发是非常重要的
一般情况下第二、三步可以满足需求，不 要轻易增加投资
第三步：服从
这是比较困难的一个步骤，因为必须调整 企业政策，文化，考核指标，……
非约束资源的安排服从于约束资源的需要 利用率和效率不是非约束资源的考核指标 这一步常常被忽略，因而丢掉了TOC的主
要效益
第三步：服从（续）
原料 4
80
原料
1
60
5
75
2
3
80
70
需求:
8 每周50个
95
约束理论的核心观念是任何一个现实的系统至少 存在一个约束，比如制造资源
传统管理的误区
企业中每一环节的改善都有助于系统的改 善
整个系统的改善等于各环节改善之和 结果：各环节同时要求更多的资源 ……
约束理论的观点
大多数环节的改善无助于整个系统的改善 系统的改善并不是各环节改善之和 系统的有效产出决定于资源链上的薄弱环
节—约束 结论：从全局考虑，关注并改善约束资源
（最少的投入，最大的产出）
举例：以队为单元
最慢的人的速度决定了全队的速度
TOC的五大核心步骤
一、识别(Identify)系统约束 二、开发(Exploit)系统约束 三、其它活动服从(Subordinate)开发约束的需要 四、提高(Elevate)约束产能，使其不再是约束 五、回到(Go Back)步骤一，不要让人的惰性成为系
作业目标: 有效产出(T)
库存(I)
营运费用(OE)
制造周期
原料
1
2
60
80
原料 4
80
5
BD
75
50
3
70 B 8B
95
7
120
需求: 每周50个
我们的目标 是什么?
1. 提前期和按时交货? 2. 有效产出? 3. 库存? 4. 营运费用?
短和一致 高 低 低
DBR系统（鼓、缓冲、绳子）
识别企业的真正约束（瓶颈）所在 基于瓶颈约束建立产品出产计划 “缓冲器”的管理 进入非瓶颈的物料被瓶颈的产出率，即
为了降低成本，企业削减Cost，但是…
Cut Waste
Cut Protective
Capacity
Identify Waste
过分的削减成本会直接或间接影响产能
一个全新的思维模式
约束理论 Theory of Constraints
什么是约束理论
一套解决约束的流程。用来逻辑地、系统地回 答以下任何企业改进过程中必然提出的三个问 题：改进什么？（What to change?）、改成 什么样子？（What to change to?）以及怎样 使改进得以实现？（How to cause the change?）
瓶颈工序前的非制约工序可以用倒排计划，瓶颈工序 用顺排计划，后续工序按瓶颈工序的节拍组织生产， 其原理类似于看板管理思想。
R
原料 4
80
原料
1
R 60
5
75
2
80
BD
50
3
70 B 8B
95
7
120
需求: 每周50个
鼓-缓冲-绳子:(Drum-Buffer-Rope)
由 绳子
控制发料
原料
55
组装 缓冲
“绳子”所控制
鼓（Drum, D）
约束资源的产出速度决定了整个系统的运营速度，即 瓶颈控制着企业同步生产的节拍，所以称为“鼓Drum”，
鼓点相当于指挥生产的节拍。
安排生产计划时，根据瓶颈资源和能力约束资源 (Capacity Constraint Resources, CCR)的可用能力来 确定企业的最大物流量，根据优先级首先安排在约束 资源上的计划。
通过实现产品销售来获取盈余的速率 没有实现销售的成品库存不是有效产出
系统在单位时间内所赚的钱
库存（Inventory)
系统内当前占用的资金，包括： 原材料库存、在制品库存(WIP)、成品库存 扣除折旧后的固定资产（厂房、设备、土地等）
这里的库存部分是负债，而不是资产。
当前系统内占用的钱
营运费用（Operating Expenses）
系统将库存转化为有效产出的所有费用 直接间接人力成本（操作时间、休息时间、生病、
休假等） 期间费用、管理费用、销售费用
将库存转化为有效产出所花费的钱
作业指标与财务指标的关系
企业目标:
现在和将来都能赚钱
财务目标: 净利润(NP) 投资收益率(ROI) 现金流量(CF)
— 约束理论简介
企业面临的挑战
经济低靡，竞争压力大 市场变化加快，要求企业内部快速调整 新产品推出速度加快，产品生命周期缩短 企业产品多品种，小批量 客户不断要求降价，降低成本压力大 客户订单随时调整，插单频繁 ……
生产车间的问题
多品种少批量的生产，混合排产难度大 无法如期交货，太多“救火式”加班 订单需要太多的跟催 生产优先顺序频繁改变，原定计划无法执行 库存不断增加，却常常缺关键物料 生产周期太长，提前期无限膨胀 ……
“鼓”反映了系统对约束资源的利用 “鼓”的目标是有效产出最大
缓冲（Buffer, B）
在瓶颈前要保留物料储备缓冲，保证瓶颈不会出 现因缺料而停工
在约束资源的后续组装工序前设置非约束资源缓 冲，保证瓶颈能力100%利用
原料 1
60
原料 4
5
80
75
2
3
80
70
8
95
D
7
50
120
需求: 每周50个
时的损失 5. 非瓶颈获得的一个小时是毫无意义的
约束理论的九条原则（续）
6. 瓶颈控制了库存和有效产出 7. 转运批量可以不等于（在许多时候应该不等于）
加工批量 8. 加工批量应是可变的，而不是固定的 9. 排作业计划时应同时兼顾所有的约束，提前期
是作业计划的结果，而不应是预定值
缓冲（Buffer, B）（续）
由于最慢的人决定了全队的速度，为防止最慢的人跌倒影响全队 的速度，需要在他前面留一点空间。
绳子（Rope, R）
绳子的目标是在制品库存最小
绳子根据约束资源的生产节拍，决定上游原材料的发 放速度，也就是说按照瓶颈工序的物流量来控制瓶颈 工序前道工序的物料投放量。
ROI） -资产Assets 现金流量（Cash Flow，简称CF）
如何评价车间的目标？—车间的作业指标
1. 有效产出（Throughput，T） 2. 库存（Inventory，I） 3. 营运费用（Operating Expenses，OE）
传统车间考核指标：劳动生产率，设备利用率…
有效产出（Throughput）
80
原材料
4
80
5
6
75
50
周生产率
3
70
需求:
8
每周50个
95
7
120
第二步：开发约束
使约束资源产能最大化 最大程度的利用时间 (午餐轮休, 加班, 安排熟练
工人…) 加大加工批量 (节约准备时间) 力争满负荷（约束资源前设置时间或库存缓冲以
减少前段停线带来的风险）! 瓶颈设备前设质量检验，减少无用功 快速换模（SMED） …
什么是约束理论（续）
营销 报价 采购 制造 包装 运输
企业的运作是一个相 互关联的资源链，比 如不能在采购原材料 之前开工制造，也不 可能在包装完成前交 运。
什么是约束理论（续）
按照意大利经济学家柏拉图的原理，对系统有重 大影响的往往是少数几个约束，为数不多，但至 少有一个。约束有各种类型，不仅有物质型的， 如市场、物料、能力、资金等，而且还有非物质 型的，如后勤及质量保证体系、企业文化和管理 体制、规章制度、员工行为规范和工作态度等等， 以上这些，也可称为策略性约束。
80
70
原料
80
D
75
鼓 50
95
发运
缓冲
120
缓冲
由 缓冲
保证有效产出
由 鼓 决定
生产计划
约束理论的九条原则
1. 平衡物流，而不是平衡生产能力 2. 非瓶颈资源的利用程度不是由它们自己的潜力
决定的，而是由系统的约束决定的 3. 区分资源的“利用”（Utilization）和“活力”
（Activation） 4. 瓶颈上一个小时的损失则是整个系统的一个小
统约束
第一步：识别约束