卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习心得体会
卓越绩效管理学习心得体会卓越绩效管理学习心得体会1卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训,通过老师的讲解,深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南,让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响企业的生存发展是离不开外部环境的,准则明确表达了在当前经济形势复杂多变,不确定因素日益增多的时期,企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化,因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样,都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统为实施战略方针和发展目标,建立以人为本的人力资源开发和管理系统,是人才战略的关键环节。
建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制,开展群众性质量管理活动,提高质量意识和技能,充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。
维护全体员工的权益,确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述,进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。
领导掌控着组织前进的方向,并密切关注着结果。
准则中指出领导只关注未来,有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够,一定要把远大的目标(想做的),与当前一个阶段的内部能力(能做的),外部环境(可做的)结合考虑,形成一个阶段的战略和战略目标(该做的),并以此为导向,带领员工并影响到相关方,为此目标,脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑,必须在长短期目标和方向中加以实施,通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认,并为此提供相应的资源保证。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会作为一种新型管理方法,卓越绩效管理已经逐渐被越来越多的企业所采用,并且取得了不错的效果。
在我参与的卓越绩效管理学习中,我深刻地认识到了卓越绩效管理的理念和实践,对职业生涯和企业管理都有很大的启示和帮助。
以下是我对这次学习体会的总结。
一、绩效目标要高且明确卓越绩效管理要求员工及团队的绩效目标既要高,又要明确,这是对绩效目标制定和达成过程的一个重要要求。
目标要高,是激发员工对绩效目标的高度重视和追求最大化效益的动力和激情;目标要明确,是为了避免发生因目标不清或定义不一致而出现的分歧和脱轨。
制定和达成高且明确的绩效目标需要相关决策人员具备对企业、部门和岗位的深入了解,以及深刻洞察员工和团队的开展情况和现状。
同时,切实的考核和评估可以反映出具体绩效目标是否高明确,是否有科学合理的标准和方法、是否有充分关注到各方面利益和个性化需要等。
二、明确绩效表现标准和评估方法卓越绩效管理还需要明确绩效表现标准和评估方法。
这其中,标准关心的是绩效表现目标的质量和合理性,需要提供可行的、实用的、具体的衡量标准,使得员工可以理解如何才能达到他们的目标。
而评估方法则关注的是如何评估员工的绩效表现效果,需要建立一套公正、可信、透明的评估机制,员工可以清楚地了解自己的绩效评估标准和方式,进而激励员工更好地完成工作任务。
此外,还需要建立正常化的反馈机制,随时跟踪绩效表现的动态评估,在反馈中确定绩效表现的策略和提高方法。
三、实践员工能力和潜力开发卓越绩效管理强调的是对员工绩效表现和潜力特性的全方位评估,并通过结果激励和发展员工。
卓越绩效管理考虑到长期发展的目标,不只是会看到短期业绩,还要关注员工个人坚持不懈地发展,为公司的长期发展稳定注入强劲的动力。
绩效管理考察员工表现的同时,需要关注员工在日常工作中所表现的能力、态度、意愿和潜力等多维度要素,从而能够全面评估并确定合适的职业发展路径和发展机会,一旦计划得当、看到果效立竿见影。
卓越绩效管理学习体会(精选15篇)
卓越绩效管理学习体会(精选15篇)卓越绩效管理学习体会篇1绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。
绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。
管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。
缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。
不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。
绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。
它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、KPI管理和平衡积分卡。
其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
以此类推,企业、部门也是这样。
制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
卓越绩效感悟心得体会(3篇)
第1篇自从接触到卓越绩效管理模式以来,我对企业管理和个人成长有了全新的认识。
在深入学习和实践的过程中,我深刻体会到了卓越绩效管理模式的重要性和实际应用价值。
以下是我对卓越绩效的感悟和心得体会。
一、卓越绩效的内涵卓越绩效是一种全面、系统、持续改进的管理模式,旨在提高企业的核心竞争力,实现企业可持续发展。
它以顾客为中心,强调过程管理,注重结果导向,追求卓越,实现组织与个人的共同成长。
1. 以顾客为中心:卓越绩效认为,顾客是企业生存和发展的根本,企业的一切活动都应以满足顾客需求为出发点和落脚点。
2. 过程管理:卓越绩效强调过程管理,关注每一个环节,确保各个环节的顺畅衔接,提高整体效率。
3. 结果导向:卓越绩效关注最终结果,追求卓越,不断提高企业的绩效水平。
4. 持续改进:卓越绩效认为,企业应不断寻求改进,提高自身竞争力,实现可持续发展。
二、卓越绩效的实践在学习和实践卓越绩效的过程中,我深刻体会到了以下几个方面:1. 建立健全的绩效管理体系:企业应建立一套科学、合理的绩效管理体系,明确各岗位的职责和考核标准,确保员工的目标与企业的目标一致。
2. 加强团队建设:卓越绩效强调团队合作,企业应注重团队建设,提高员工的凝聚力和战斗力。
3. 激励机制:企业应建立有效的激励机制,激发员工的积极性和创造性,提高工作效率。
4. 持续改进:企业应不断寻求改进,优化管理流程,提高工作效率,降低成本。
5. 顾客导向:企业应始终关注顾客需求,以顾客为中心,提供优质的产品和服务。
三、卓越绩效的感悟1. 卓越绩效是一种全面的管理理念:它涵盖了企业管理的各个方面,包括战略规划、组织架构、人力资源管理、市场营销、生产管理、财务管理等。
2. 卓越绩效是一种持续改进的过程:企业应不断寻求改进,提高自身竞争力,实现可持续发展。
3. 卓越绩效是一种全员参与的管理模式:企业应让每一位员工都参与到卓越绩效的实施过程中,发挥员工的积极性和创造力。
4. 卓越绩效是一种追求卓越的精神:企业应树立追求卓越的理念,不断提高企业的绩效水平。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会在学习卓越绩效管理的过程中,我深刻认识到绩效管理作为一种重要的管理工具,在组织中发挥着重要的作用。
下面是我对卓越绩效管理的学习体会:首先,卓越绩效管理注重的是目标的设定和达成。
在传统的绩效管理中,往往只注重员工的工作表现评价,忽视了与组织目标的对齐。
而卓越绩效管理强调将组织目标与个体目标相统一,确保每个员工的工作都能够贡献到整个组织的发展。
因此,设定明确的目标是卓越绩效管理的关键。
其次,卓越绩效管理强调管理者和员工之间的沟通和协作。
在传统的绩效管理中,评价往往由管理者单向进行,员工无法体会到评价的依据和过程。
而卓越绩效管理鼓励管理者与员工进行正面的、定期的沟通,共同制定和评估目标,并提供及时的反馈和指导。
这种沟通和协作的机制能够激发员工的积极性和创造力,提高绩效。
再次,卓越绩效管理重视员工的个人发展和学习。
在传统的绩效管理中,评价往往只关注员工的工作表现,忽视了员工的成长和发展。
而卓越绩效管理认为员工的个人发展是组织成功的关键,管理者应该提供学习和发展的机会,并帮助员工实现个人目标。
这种关注员工的个人发展能够增强员工的归属感和责任感,从而提高绩效。
最后,卓越绩效管理强调持续的改进和反思。
在传统的绩效管理中,评价往往只是一次性的工具,没有持续改进的机制。
而卓越绩效管理认为绩效管理是一个持续的、循环的过程,需要不断地反思和改进。
管理者应该定期评估绩效管理的效果,并进行相应的调整和改进。
这种持续改进能够促使组织的绩效不断提升,达到卓越的水平。
综上所述,卓越绩效管理作为一种重要的管理工具,在组织中发挥着重要的作用。
在学习过程中,我深刻认识到卓越绩效管理注重目标的设定和达成、管理者和员工之间的沟通和协作、员工的个人发展和学习以及持续的改进和反思。
通过学习卓越绩效管理,我对绩效管理的重要性有了更清晰的认识,并且学到了一些具体的操作技巧和方法。
我相信,在将来的工作中,我会更好地运用卓越绩效管理来推动组织的发展和员工的成长。
2024年卓越绩效管理学习体会(3篇)
2024年卓越绩效管理学习体会绩效管理是将员工或管理者的职责与公司的全局使命相联系,以强化公司的整体运营目标。
在本课程的学习中,我已从对绩效管理的陌生,逐渐理解并掌握了绩效考核的建立流程和模式,以及在绩效管理中运用的各种策略和后续工作的基本要求。
在导师的指导下,我们逐步理解了绩效管理的定义、构成、功能及其系统设计的各个环节。
绩效管理由五个部分构成,包括:设定绩效目标、持续沟通、信息收集与记录、绩效评估以及绩效的诊断与提升。
其中,沟通被我认为是至关重要的,它是所有管理活动不可或缺的工具。
如教材所述,“持续不断的沟通旨在强调其在绩效管理中的关键作用”。
管理者与员工的双向沟通应贯穿于绩效计划、执行、评估和反馈的整个过程,以实现有效的绩效管理。
无论在绩效管理系统中,还是在日常生活和学习的各个时刻,沟通都起着不可替代的作用。
绩效管理是现代企业人力资源管理的核心内容,其重要性不言而喻。
它对组织、管理者和员工都具有价值,能够激发员工的工作积极性,使管理者更高效地管理员工,从而最大化企业的利益。
学习中,我们接触了多种绩效管理工具,如目标管理、____度管理、KPI管理和平衡计分卡。
目标管理给我留下了深刻印象,因为明确目标能促使个人制定相应的计划,持续评估自身与目标的距离,从而增强行动的动机,更有效地克服困难,实现目标。
同样,企业及各部门在设定目标后,通过多维度展开,将战略目标逐步转化为可操作的战术目标,明确化、量化目标。
教材中提及的绩效管理评价技术包括分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚定法。
在日常生活中,我们更常接触到分级法,即通过比较来确定每个人的相对等级或名次,如教师通过期末考试成绩的高低排序,评估我们一学期的学习努力程度。
绩效指标的设定和权重分配是绩效管理的关键环节,这也是我们印象深刻的实践部分。
在对德克士的绩效评估案例研究中,我们体验了绩效管理的实际操作,尽管并未真正实施,但使我们对绩效管理有了更直观的感受和理解。
卓越绩效管理心得体会5篇
卓越绩效管理心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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卓越绩效管理学习心得
千里之行,始于足下。
卓越绩效管理学习心得卓越绩效管理是现代管理中非常重要的一个领域,可以帮助企业提升员工的表现和组织的绩效。
在学习卓越绩效管理的过程中,我深深体会到了其重要性和实践技巧。
以下是我对卓越绩效管理学习的心得体会。
首先,我学到了卓越绩效管理的定义和核心概念。
卓越绩效管理是一种管理方法论,通过设定明确的目标、提供必要的资源和培训、持续追踪和评估员工的绩效,以便促进员工进一步发展和组织的增长。
它着眼于员工的发展和激励,以提高员工的工作效率和组织的整体绩效。
其次,我了解到了卓越绩效管理的实施步骤和方法。
首先是设定明确的目标。
目标的设定应该是具体、明确、可衡量的,并对员工的工作任务和组织目标有着明确的指导作用。
其次是提供必要的资源和培训。
员工需要有所需的技能和知识才能完成工作任务,所以组织应该提供必要的培训和发展机会,以便员工不断提升自己。
然后是持续追踪和评估绩效。
组织应该定期进行绩效评估,对员工的工作表现进行反馈,并为他们提供改进的机会。
最后是激励和奖励。
组织应该根据员工的绩效表现给予适当的激励和奖励,以鼓励他们继续努力。
另外,我学到了一些实践技巧,能够帮助我更好地实施卓越绩效管理。
首先是建立有效的沟通渠道。
沟通是非常重要的,它能够帮助我们与员工进行有效的交流和合作,了解他们的需求和困扰,以便提供适当的支持和指导。
其次是培养员工的能力和创造力。
组织应该提供培训和发展机会,鼓励员工不断学习和创新,以提高他们的绩效表现。
然后是建立公平的绩效评估机制。
绩效评估应该是公正、客观的,以避免主观偏见和不公平对待。
最后是激励和奖励。
组织应该根据员工的绩效表现给予适当的激励和奖励,以帮助他们保持积极性和动力。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
通过学习卓越绩效管理,我的管理能力得到了提升。
我学会了如何设定明确的目标,提供必要的支持和培训,进行持续的绩效评估,以及给予适当的激励和奖励。
这些技能和知识使我能够更好地管理和激励员工,提升组织的绩效。
卓越绩效心得体会
卓越绩效心得体会【篇一:学习《卓越绩效管理模式》有感】学习《卓越绩效管理模式》有感为了不断适应市场的新变化,提升管理者的管理水平。
启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会,特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程,本人有幸聆听老师精彩的课程,下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一,它通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。
卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观,每一项价值观都环环相扣,缺一不可,互相补充。
通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
说明任何一个团体(大到国家小到家庭)的领导要是没有水平的蠢货一个,那么这个团体肯定不会出色的;要是这个团体的领导很厉害,很有水平,那么这个团体肯定是出色的。
苹果公司现在是世界上市值最高的公司,可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前,苹果公司却处于连年亏损的状态,乔布斯任董事长之后以其远见卓识,推出苹果手机,迅速打开市场,打败墨守成规的老牌霸主诺基亚,带领苹果走向巅峰。
如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎,一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。
乔布斯不幸英年早逝,苹果手机虽然依然占据霸主地位,但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导,苹果才能从一家快倒闭的公司,成就今天的辉煌;因为有一位远见卓识的领导,共产党才能从当初的星星之火,燃遍现在的燎原之势;因为拥有一位远见卓识的领导,海尔才能从一家集体小厂,成长为国际化的海尔集团;因为有一位远见卓识的领导,启腾公司才能从一家门店,走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导,能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生,一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍,转败为胜,一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆,壮大为今天的连锁企业。
绩效管理培训心得体会8篇
绩效管理培训心得体会8篇绩效管理培训心得体会1学习《卓越绩效管理模式》有感为了不断适应市场的新变化,提升管理者的管理水平。
启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会,特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程,本人有幸聆听老师精彩的课程,下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一,它通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。
卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观,每一项价值观都环环相扣,缺一不可,互相补充。
通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
说明任何一个团体(大到国家小到家庭)的领导要是没有水平的蠢货一个,那么这个团体肯定不会出色的;要是这个团体的领导很厉害,很有水平,那么这个团体肯定是出色的。
苹果公司现在是世界上市值最高的公司,可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前,苹果公司却处于连年亏损的状态,乔布斯任董事长之后以其远见卓识,推出苹果手机,迅速打开市场,打败墨守成规的老牌霸主诺基亚,带领苹果走向巅峰。
如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎,一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。
乔布斯不幸英年早逝,苹果手机虽然依然占据霸主地位,但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导,苹果才能从一家快倒闭的公司,成就今天的辉煌;因为有一位远见卓识的领导,共产党才能从当初的星星之火,燃遍现在的燎原之势;因为拥有一位远见卓识的领导,海尔才能从一家集体小厂,成长为国际化的海尔集团;因为有一位远见卓识的领导,启腾公司才能从一家门店,走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导,能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生,一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍,转败为胜,一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆,壮大为今天的连锁企业。
关于卓越绩效管理学习心得体会(精选5篇)
关于卓越绩效管理学习心得体会(精选5篇)关于卓越绩效管理学习心得体会(精选5篇)我们得到了一些心得体会以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家整理的关于卓越绩效管理学习心得体会(精选5篇),希望能够帮助到大家。
卓越绩效管理学习心得体会篇1企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分,对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。
企业不仅生产产品、创造效益,而且解决就业、培养人才。
企业从它产生的那天起,就在不断地完善管理、走向规范。
随着全球经济一体化进程的加快,企业管理的要求越来越高,全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品国际化的要求。
以前我们谈质量,谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。
抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。
这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动,甚至会使企业走向灭亡。
qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。
随着我国加入世贸组织,我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中,在计划经济模式下得过且过了。
我们的产品必须面对世界各国企业的竞争,虽然在一些行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。
我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。
从这一点上来说,在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
有的人会说,一会儿是qeo三标体系,一会儿又是卓越绩效管理模式,是不是有点重复,有点多余,有点烦琐。
答案是否定的,这两种体系并不冲突。
卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文
卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。
卓越绩效该如何做呢?下面是店铺带来的卓越绩效管理培训心得,欢迎查看。
卓越绩效管理培训心得篇1:卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。
GB/T 19580-2012卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗框到细致,逐步走向成熟,但是同时确实存在着这样、那样的实际问题,比如;1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。
个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发,首先维护自己的利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助,而是坐观其乱;2、即使在平时发现了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满意,而真正在纸上做评定时,所有的人员考核结果几乎都是优良,结果造成绩效考核流于形式,不见效果;3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。
绩效管理学习心得体会(精选14篇)
绩效管理学习心得体会(精选14篇)绩效管理学习心得体会篇1近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的'具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
卓越绩效管理培训感想
近日,我有幸参加了公司举办的卓越绩效管理培训,这是一次深入理解绩效管理、提升自身管理能力的学习机会。
通过这次培训,我对卓越绩效管理有了更为全面和深刻的认识,以下是我的一些感想。
首先,培训让我认识到绩效管理的重要性。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想持续发展,就必须不断提升自身的绩效水平。
绩效管理是企业实现这一目标的关键工具,它不仅能够帮助我们发现和解决问题,还能够激发员工的积极性和创造力,从而推动企业整体绩效的提升。
培训中,专家详细阐述了卓越绩效管理的理念和方法。
从战略导向、领导力、顾客满意度、资源管理、过程管理到测量分析与改进,每一个方面都让我感受到了卓越绩效管理的全面性和系统性。
这使我深刻认识到,要想打造一个高绩效的团队,必须从战略高度出发,明确目标,合理分配资源,并不断优化管理流程。
其次,培训中的案例分析让我受益匪浅。
通过专家对实际企业绩效管理案例的剖析,我了解到在绩效管理过程中可能会遇到的各种问题,以及如何运用卓越绩效管理的方法来解决这些问题。
这些案例让我更加明确地认识到,绩效管理并非一成不变,而是需要根据企业实际情况不断调整和优化的。
在培训过程中,我还学习了如何进行绩效指标的设计与量化。
绩效指标是企业绩效管理的核心,它能够帮助我们准确地衡量工作成果,发现潜在问题。
通过专家的讲解,我掌握了设计绩效指标的原则和方法,这将对我今后的工作具有极大的指导意义。
此外,培训还强调了团队合作的重要性。
在绩效管理过程中,团队成员之间的沟通与协作至关重要。
培训中,我们通过小组讨论、角色扮演等形式,增进了彼此的了解,提高了团队协作能力。
这使我认识到,一个优秀的团队是建立在相互信任、共同目标的基础上的。
最后,我深刻体会到了持续改进的必要性。
卓越绩效管理是一个不断迭代、持续改进的过程。
在培训中,专家强调了持续改进的重要性,并提出了具体的实施方法。
这使我意识到,在今后的工作中,要始终保持谦虚谨慎的态度,不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的市场环境。
卓越绩效管理学习体会
卓越绩效管理学习体会卓越绩效管理是一种以实现组织目标和个人发展为导向的管理方法,通过明确目标、规划任务、衡量绩效、提供反馈和培训等一系列措施来提高员工的工作绩效和个人成长。
在学习卓越绩效管理的过程中,我有以下几点体会。
首先,卓越绩效管理强调明确目标。
在卓越绩效管理中,为员工设定明确的工作目标是非常重要的。
只有明确的目标才能让员工知道自己的工作方向和要达到的结果,从而更加有动力去完成任务。
同时,明确的目标也可以让员工和组织保持一致,达成共同的目标。
在实践中,我注意到明确目标不仅要包括工作的具体内容,还应该考虑到员工的个人发展目标,使得员工在工作中能够得到成长和发展。
其次,卓越绩效管理注重规划任务。
在卓越绩效管理中,规划任务是实现目标的关键步骤。
规划任务包括确定任务的优先级、设置合理的时间表、分配资源等。
规划任务可以帮助员工更加有组织地完成工作,提高工作效率。
在实践中,我学会了优化任务规划的方法,比如将大的任务分解成小的子任务,并确定每个子任务的时间限制和要求,这样可以更好地控制进度和质量。
第三,卓越绩效管理重视绩效衡量。
绩效衡量是卓越绩效管理中的重点环节,它可以客观地评估员工的工作表现,为进一步提高绩效提供指导。
在卓越绩效管理中,通常会使用关键绩效指标(KPIs)来衡量员工的工作表现,这些指标可以从多个维度来评估员工的绩效,如工作质量、工作量、创新能力等。
在实践中,我学会了合理制定关键绩效指标,并通过定期评估和反馈来改进自己的工作。
第四,卓越绩效管理注重提供反馈和培训。
在卓越绩效管理中,提供及时和准确的反馈是非常重要的,这可以帮助员工了解自己的表现和改进空间。
同时,为员工提供必要的培训和发展机会也是卓越绩效管理的一部分。
通过培训和发展,员工可以提升专业技能和职业素养,进而提高工作绩效。
在实践中,我学到了如何给予有效的反馈和提供个性化的培训和发展机会,以帮助员工实现个人成长和组织目标。
总结起来,卓越绩效管理是一种以实现组织目标和个人发展为导向的管理方法,它强调明确目标、规划任务、衡量绩效、提供反馈和培训等一系列措施。
关于参加卓越绩效学习心得体会
关于参加卓越绩效学习心得体会作为一个企业职员,我很兴奋地参加了卓越绩效学习。
在这个学习过程中,我经历了很多挑战和收获,接下来我将分享我的心得和感受。
首先,我想说的是,这个学习让我意识到了绩效对个人和企业的重要性。
它不仅可以提高团队的合作和生产效率,还可以帮助个人更好地实现自己的职业规划和目标。
所以,在学习的过程中,我深深地感受到了个人对于工作绩效的责任感和使命感。
其次,这个学习让我意识到了自我管理的重要性。
只有不断地学习和提升才能更好地适应职场和发挥自己的潜力。
为了实现自己的目标,必须要对自己有一个清晰的规划和认知。
除此之外,还需要提高个人的执行力和时间管理能力,这样才能更好地完成自己的任务和实现工作绩效。
再次,这个学习让我意识到了团队合作的重要性。
在企业中,很多任务都需要团队协作来完成,这样既可以提高效率,又可以培养个人的团队精神和组织能力。
因此,要扮演好一名团队中的成员,需要具备良好的沟通技能、协调能力和责任心。
通过良好的人际关系和积极的参与,才能更好地为企业做出贡献,也让自己更具有吸引力和竞争力。
最后,卓越绩效的学习对于我来说不仅仅是知识的积累和技能的提升,更是一次精神上的升华和自我认知的提升。
在学习过程中,我拓展了自己的视野和认知,更深入地理解了企业对于绩效的重视和要求。
同时,也感受到了自己的不足和需要提升的方面,这也是对自己的一次深刻反思和认知,激励我更加努力地去完成自己的工作和目标。
总之,卓越绩效的学习是一次难忘的经历,我在这个过程中获益匪浅。
通过学习,我意识到了自己在职业生涯中需要持续地提升和成长,去适应和把握变化的市场环境和企业要求。
同时,还需要强化一些个人素质和能力,如积极主动、沟通协调、责任心等。
我也相信,未来会有更多的机会和挑战等着我,而我会把所学所得运用到实践中,成为一名卓越和成功的职场人士,也为企业创造更多的价值。
卓越绩效管理学习心得2篇
卓越绩效管理学习心得卓越绩效管理学习心得精选2篇(一)卓越绩效管理对我来说是一次非常有意义的学习经历。
通过这门课程,我对于如何管理和提高团队的绩效有了更深入的理解和实践。
首先,我学到了绩效管理的基本概念和原则。
绩效管理不仅仅是通过对员工的评估来决定奖惩,更重要的是帮助员工明确目标和职责,提供必要的培训和支持,确保员工能够充分发挥自己的才能和潜力。
同时,绩效管理还需要建立合理的评估体系,根据明确的标准评估员工的工作表现,以便及时发现问题,提出改进的建议。
其次,我学到了如何设定明确的目标,制定可行的计划,并通过有效的沟通和激励来实现这些目标。
在过去的工作中,我经常遇到目标模糊不清,计划不合理,导致团队无法有效地工作的情况。
而通过本门课程的学习,我学到了如何通过SMART原则设定明确的目标,如何制定具体的行动计划,并且如何通过积极的沟通和激励手段,帮助团队成员实现这些目标。
此外,我还学习到了如何建立有效的反馈机制和持续的绩效评估。
在过去的工作中,我发现很多团队领导对于员工的表现很难及时给出明确的反馈,导致员工没有机会及时改进和提升。
而通过本门课程的学习,我了解到了如何建立有效的反馈机制,如何定期进行绩效评估,以便及时发现问题,给予员工正确的指导和支持。
总的来说,卓越绩效管理学习让我对于如何管理和提高团队的绩效有了更深入的理解和实践。
通过学习课程中的理论知识和案例分析,我明白了绩效管理不仅仅是领导者的责任,同样也需要员工的积极参与和合作。
只有通过共同努力,才能实现团队卓越绩效的目标。
在以后的工作中,我会不断应用和提升这些学到的知识和技能,希望能够成为一个更优秀的团队领导者。
卓越绩效管理学习心得精选2篇(二)在学习卓越领导力的过程中,我收获了很多宝贵的经验和心得。
首先,卓越领导力不仅仅是指在组织中担任高层管理者的能力,而是每个人都可以学习和提升的能力。
无论在家庭、学校还是工作中,都可以发挥领导力,影响和激励他人。
卓越绩效学习心得范文
千里之行,始于足下。
卓越绩效学习心得范文卓越绩效是现代企业管理的重要内容,通过学习卓越绩效管理的理论与实践,我对卓越绩效有了更加深入的认识和理解。
下面,我将就自己的学习心得进行总结。
首先,卓越绩效管理是一种以目标为导向的管理方法。
在学习过程中,我了解到卓越绩效管理是以目标为核心,通过设定明确的目标来引导员工的行为和努力。
只有明确的目标才能让员工知道自己要做什么,并且能够衡量自己的绩效。
因此,在实践中,我学会了如何设定合理的目标,并且通过与团队成员的沟通和协商来确立大家共同认可的目标。
其次,卓越绩效管理是一种以结果为导向的管理方法。
在学习过程中,我了解到卓越绩效管理强调以结果为导向,即通过对员工的成果进行评价和奖励来激发员工的积极性和创造力。
在实践中,我学会了如何根据员工的实际情况进行绩效评估,并且根据评估结果来给予适当的奖励和激励。
通过这种方式,我发现员工的工作积极性得到了提高,并且团队的绩效也得到了明显的提升。
再次,卓越绩效管理是一种以反馈为导向的管理方法。
在学习过程中,我了解到卓越绩效管理强调及时的反馈和沟通,通过反馈和沟通来指导和帮助员工改进自己的工作。
在实践中,我学会了如何定期与员工进行面谈和反馈,及时发现问题并提出改进意见。
通过这种方式,我发现员工的工作能力得到了明确的提升,并且他们也更加愿意接受我对他们的指导和帮助。
最后,卓越绩效管理是一种以学习为导向的管理方法。
在学习过程中,我了解到卓越绩效管理强调员工的学习和发展,在实践中,我学会了如何制定个人学习计划和发展计划,并且通过实施这些计划来提高自己的工作能力和绩效。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
通过这种方式,我发现自己不断地学习和进步,并且也能够帮助团队成员提高自己的工作能力和绩效。
总之,通过学习卓越绩效管理,我不仅对卓越绩效有了更深入的认识和理解,而且也学会了如何在实践中运用卓越绩效管理的方法和理念。
通过实践,我发现卓越绩效管理可以有效地提高员工的工作能力和绩效,并且也能够提高整个团队的绩效。
卓越绩效管理方法培训心得体会_卓越绩效管理知识培训本人获得优秀范文
卓越绩效管理方法培训心得体会_卓越绩效管理知识培训本人获得优秀范文卓越绩效是“根据综合性的组织绩效管理方法的方式。
卓越绩效该怎样做呢?下边是产生的卓越绩效管理方法培训心得体会,热烈欢迎查询。
卓越绩效管理方法培训心得体会篇1:卓越绩效自评报告辅导机构的目地是协助学生全方位、深层次了解卓越绩效规则含义和关键点,了解卓越绩效审查全过程,把握卓越绩效评价方法和方法,给予机构导进卓越绩效管理机制的构思,塑造质量控制奖审查员;学习培训日程为5.21日-5.24日;学习培训地址在合肥市宜临国际酒店;学习培训讲课先由省质量监督局质量控制随处湘江家如作了动员会讲话,次之由培训教程的撰写人段学良对实际培训计划开展了授课、互动交流讨论、实例训练和考試。
推行卓越绩效管理方法的真真正正目地是为了更好地提升产品品质、服务项目和运营品质,提高核心竞争力,推动企业不断迅速身心健康发展趋势。
GB/T 19580-20xx卓越绩效点评规则是以领导干部,发展战略,消费者与销售市场,資源,流程管理,精确测量、剖析与改善及其結果等七个层面要求了卓越绩效的点评规定,为企业开展卓越绩效管理方法给予了个人评价的规则。
企业推行绩效考核管理早已有一段时间,不断发展,从粗框到细腻,逐渐走向成熟,可是另外的确存有着那样、那般的具体难题,例如;1、一部分单位责任者觉得绩效考评便是单位与单位、单位与本人中间的考评,不太好做,吃力不讨好。
某些职工为了更好地维护保养自身的权益,在工作上不会再从公司的共同利益考虑,最先维护保养自身的权益,只求进行自身的指标值,针对工作上朋友碰到的艰难都不像过去那般施手支援,只是坐观其乱;2、即便在平常发觉了难题,乃至对一些职工的工作中情况,很不满意,而真真正正在紙上做鉴定时,全部的人员考核結果基本上全是优质,結果导致绩效考评形式化,看不到实际效果;3、干得多、错得多、扣得多,使职工推谣踢皮球,不愿多干工作中,造成职工主动性升不上反。
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卓越绩效管理学习体会卓越绩效管理的学习体验2021绩效管理的目的是不断提高个人、部门和组织的绩效。
管理好绩效也是一个难点。
今天第一模特网整理了优秀绩效管理的学习心得,希望对你有所帮助。
卓越绩效管理的学习经验(一)绩效管理是通过将每个员工或经理的工作与集团的整体使命联系起来,来加强公司或组织的整体业务目标。
在学习这门课程的过程中,我了解到了绩效管理体系给企业带来的竞争优势,从完全不懂绩效管理,到初步掌握绩效考核的设置流程和模式,各种绩效管理的技巧,以及做好后续工作的基本事项。
在老师的指导下,我们逐渐学会了绩效管理的概念、组成、功能和系统设计。
绩效管理由五个部分组成,包括:制定绩效计划、持续沟通、信息收集和记录、绩效评估、绩效诊断和改进。
我觉得沟通是最重要的,是所有管理不可缺少的重要手段。
书中提到“不断修改沟通的目的是为了强调绩效沟通的关键作用”。
管理者和员工共同分享相关信息的过程就是持续沟通。
缺乏沟通会导致很多问题和矛盾。
为了实现有效的绩效管理,企业需要管理者和员工在绩效规划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈过程中进行双向沟通,绩效管理体系的每个环节都离不开绩效沟通。
不仅在绩效管理中,在我们的日常生活和学习中,沟通始终是不可或缺的。
绩效管理是现代企业人力资源管理的重要核心内容,其重要性毋庸置疑。
组织、管理者和员工都需要绩效管理。
它可以提高员工的积极性,使管理者更方便有效地管理员工,使企业效益最大化。
在研究中,我们知道常用的绩效管理工具包括目标管理、360度管理、KPI管理和平衡计分卡。
其中,我印象最深的是目标管理的方法,因为当一个人明确了自己的目标后,他会制定相应的计划,这样他就可以清楚地知道自己与目标的速度和距离,行动的动力就会得到保持和加强,人们就会有意识地克服困难,努力实现目标。
以此类推,企业和部门也是如此。
目标设定后,目标体系按照时间维度、空间维度、因素维度逐步展开,从战略层面逐步转化为战术层面,并逐步分解,目标逐渐清晰,指标化。
教材中提到的绩效管理评价技术有6种:评分法、评估清单法、量表评估法、关键事件法、评论法、行为锚定法。
我认为评分法在我们的生活和学习中使用得更多。
评分法是通过比较评估师的表现,根据他们的相对优劣来确定每个人的相对排名或排名,也称为排序法。
老师也是这样给我们学生“绩效评价”的。
老师把我们的期末考试成绩从高到低排序,来决定我们这学期的学习努力程度。
在绩效管理中,绩效指标和权重的制定是非常重要的一部分,也是我们印象非常深刻的一部分。
老师在实际调研后对Dicos做的绩效评价,让我们真正感受到了绩效的操作。
虽然没有真正实施,但它给了我们对绩效管理更直接的感受和理解。
虽然学习时间很短,但我们学到了很多,知道绩效管理是不同层次管理者应该具备的重要管理技能。
在以后的生活、学习和工作中,我们会对绩效管理有更深的理解。
卓越绩效管理的学习经验之二我们把公司比作人体。
高层管理人员无疑是领导者,他们的职责是从战略角度发展思想和制定政策;领导的思想和政策,必须时刻通过我们的手脚来完成和实现。
那么,一般公司员工就是我们的四肢;就像头和四肢需要用树干连接一样,中间层是公司用来连接高级管理层和公司员工的桥梁和纽带。
高绩效中层是公司的中坚力量。
听了张哲教授的这番话,细细品味,我突然有了以上的感觉。
张哲教授的讲座简单、深刻而不唐突,直白而不媚俗,有趣而有意义,有思想,让人受益匪浅。
一开始我觉得,要做一个高绩效的中层管理者,似乎应该学会把自己变成一个“完美的人”,无所不包,多才多艺,不能容忍任何错误和瑕疵。
平心而论,我这一代人觉得不可能是——,因为太难了!退一步想想,就算不能做到“尽善尽美”,也还是有可能和必要对比一下高绩效中级生的标准。
张哲教授讲了很多高绩效中层的特点,我印象最深的有五点:首先明确自己的角色。
纠正自己在公司的地位,善用自己的权利和义务,既不能简单的充当高管的“麦克风”,也不能盲目的充当员工的“民意代表”。
在中层,上层是高层管理人员,下层是一般员工。
一方面要明确“上位意图”不“败坏”精神,不衰减信号,还要善于再加工“上位意图”,做信号“放大器”;另一方面,在实践中,切实有效的“上层意图”是科学的,高效的中层要善于总结、整理、归纳实践中的各种信息,去粗取精,去伪存真,及时向高层提出建议或报告,使其不断修正和完善公司决策,形成更科学的“上层意图”。
其次,要有明确的工作目标。
在具体工作中,目标是一个追求和努力的方向。
一个业绩较高的中层,要善于根据公司的经营目标,制定符合公司要求、适合部门实际情况的发展目标,做好长计划、短安排,善于总结,勤于自省。
以我们的实际工作为例:从去年开始,我行在大发展理念下,实行无指标考核的管理模式。
但没有指标考核的管理模式,并不意味着没有发展目标,而是意在通过绩效政策的合理引导,让大家积极确定更高、无限的发展目标。
这种考核模式的建立,实际上是向所有中层,特别是向城商行各分行负责人和招投标部中层传达了一个明确的信息:这个分行和这个部门设定了什么样的目标,以满足银行的要求,满足这个分行和这个部门的利益?说白了,行业希望通过授权的分支机构和部门自主制定自己的的工作目标,来激励和促使大家不遗余力,不断冲击新高度,最终达到按照全行发展思路实现全行经营目标的目的。
再次,要有好的激励政策,以促进实现工作目标。
根据全行的发展思路和经营目标来制定本支行、本部门的工作目标是一种态度和愿望,但要“心想事成”还必须制定好的激励政策或者说是“游戏规则”。
制定“游戏规则”的过程实际上就是一个分解指标、落实责任的过程。
无规矩不成方圆、无规则难分胜负。
现在看来,业绩无疑是衡量下属贡献程度最重要的一把尺子,所有政策或规则都要紧紧围绕业绩这个中心来制定,并配套相应的奖罚政策,客观考核、奖优罚劣,才能在支行或部门内部营造你追我赶的良性竞争氛围,促进实现工作目标。
否则,不管是规则不公正还是尺度有弹性,都很难让部属工作起来心服、气顺。
第四,要聚合团队精神、群策群力,切忌“单打独斗”。
作为一个高绩效的中层,自身具备较高的操作技能是件好事但这远远不够,更重要的是能够调动部属的工作积极性、激发部属的工作热情,群策群力,而不是好大喜功、“单打独斗”。
我个人理解,行里要求工作中“人人头上有指标、人人肩上有压力”,就是提醒我们中层要运用和实践好“众人拾柴火焰高”这个朴素的原理。
我想这决不仅仅是一句口号,更应当是每一个中层的管理追求和境界。
“我要干”和“要我干”,两种截然不同的态度,带给我们的感受和由此产生的工作效果是大相径庭的——这是我在近两年的监督工作中,从各位监督员身上体会最深的一件事。
最后,要用科学的理念来带队伍、抓管理。
但凡会管理的中层都善于在阳光下看人、都善于用自己的人格魅力去影响人。
任何人都是一分为二的,评价部属要多看他(她)的长处,少看他(她)的缺点,日常工作中的表扬与鼓励要远比批评与惩罚更有效,用人的准则应当看他(她)是否有利于团队目标的实现,而不是仅凭中层自己的远近亲疏。
俗话说:“打铁还须自身硬”,作为一个高绩效的中层应当严于律己、率先垂范,慎用手中的权利才能更好的展现自身的人格魅力,进而在潜移默化中去影响自己的部属;否则的话,在部属眼中,你永远只是一个权力的符号而已。
一句话:榜样的力量是无穷的!三天的课程听下来,与其说章哲教授在帮助我们这些做中层的充充电、不断提高理论水平,还不如说他是在手把手地教给我们如何去做一名高绩效的中层,实用的战术多过抽象的理论,不愧大家风范。
因为听章哲教授讲课,就像置身于一个神奇的多棱镜当中,不经意间就能从各个层面照出自己的前、后、上、下、左、右。
仿佛有一种魔力总是在催着你,不停地对比、不停地反省、不停地自问:我的工作角色到位了吗?我有明确的工作目标吗?本部门的激励政策有效吗?部属的工作热情高涨吗?部属的工作潜能得到充分展现和发挥了吗?我自己离一个高绩效的中层还有多远?“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也”。
走出连日来的困惑,让我明白了一个道理:每解决一个问题,每克服自身存在的一点不足,就是你向高绩效中层这个目标迈进了一步。
如此看来,做个高绩效的中层也不难!卓越绩效管理学习体会篇三绩效管理学习也有一段时间,根据所学结合我局基层实际我谈以下一些看法:绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁企业实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。
推行绩效管理,要讲究科学,企业需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。
考核应按企业、部门实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。
绩效考评、360 度评估,强制排名等方式方法的运用,都不是千篇一律的,适合的部门及工作实际不尽相同。
对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。
绩效管理应是整个企业的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,而不是只有人力资源部唱独角戏;任何部门、任何员工都应该重视。
一、结合我局实际,我认为职工普遍对关键业绩与非关键业绩理解不够,两种指标之间的矛盾同时也无法避免。
我局自上而下统一推行了以KPI为核心的绩效管理,大部分部门及职工不能够充分理解何为KPI,就算知道这个名词的含义也无法将关键与非关键区分开来。
既然是关键业绩,业绩指标不能太多,但是指标少了又无法覆盖工作的所有内容,企业是一个整体,某一个部门的关键业绩,还在于别的部门的配合,而别的部门的配合工作,对于这个部门又是一个非关键业绩。
如果都考核,就会发现考核指标太多,不考核,又不全面。
在某种程度上就造成部门之间相互推诿责任、“事不关己高高挂起”的局面,出了问题不能统一协调,造成资源浪费,降低企业效率。
二、绩效考核暂时停留在只与奖金挂钩阶段,绩效管理单纯性的成为绩效考核。
与奖金挂钩合理性值得思考,还有考核维度需要进一步改进。
将奖金与考核成绩挂钩,本来是为了激励员工。
但是,在各个部门所指定的考核的指标中,有很大一部分会受到外部环境的影响。
有时候实现了目标的,不见得是做的好的,没有实现目标的,不见得是做的不好的。
考核成绩和奖金挂钩,就不是在激励员工,而成为赌谁运气好,在基层为了避免这种情况的发生,采取的措施基本上都为均奖模式,大家都一样,谁也不多,谁也不少。
有什么问题别问,你看看别人就行。
而员工本身就会理所应当的认为我每个月都应该发多少,少了我的就不行等等各种负面影响。
三、绩效激励不够明显,绩效考核几乎成为管理层的惩罚工具。
会有管理层经常将类似的话挂在嘴边“你不怎么怎么就考核你,你不服从安排就考核你”,而很多东西都没有在指标体系里面体现出来,也不会考虑到基层员工的工作实际,仅凭感觉进行考核与评价,而对事情或者工作本身的事实完全忽略,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。