腾讯公司案例分析ppt课件

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腾讯之路
腾讯应该走以QQ为核心的不断创新的 “模仿创新”之路
完全模仿创新。即对市场上现有产品的仿制。一项新技术从诞生到完全使市场饱和需要一定时间，所以创新产品投放市场后还存在一定的市场空间，使技术模仿成为可能。很多企业发展都从模
仿其他企业技术开始。
模仿后再创新。这是对率先进入市场的产品进行再创造，也即在引入他人技术后，经过消化吸收，不仅达到被模仿产品技术的水平，而且通过创新，超过原来的技术水平。要求企业首先掌握被模仿产品的技术诀窍，在进行产品功能、外观和性能等方面的改进，使产品
B.从负债角度分析
负债柱状图
30,000,000 25,000,000 20,000,000 15,000,000 10,000,000
5,000,000 0 流动负债
总负债
2011 2010
C.从所有者权益角度分析
同行业盈利能力比较
从数据中可以看到，相对于行业来说，腾讯的总资本回报率是远高于的，但是不得不注意到的是腾讯的总资本回收率是在回归于行业的，这也进一步说明随着腾讯的扩张，资本效率的降低，所以腾讯改革迫在眉睫。
4.股东权益保持稳步增长趋势。
5.流动负债有减少的趋势，流动资产在2011到2012基本没有特别大的变化。
到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！
一系列IT项目
1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起， QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100 万

腾讯案例分析

但是，大家忽略了一个真正的重点：在移动互联网上腾讯值钱的并不是
微信，而是腾讯多年来积累的QQ账号ID体系，这是因为，PC互联网讲究流量变现，而移动互联网讲究的是用户变现。庞大的用户量意味着仅仅投一个
广告的点击数也是不可小觑的，这样变现才有价值，所以用户量是一家互联
网企业最宝贵的财富。未来真正能带给腾讯成功的是，QQ账号体系将纳入许多第三方的网站或APP，通过用户注册使用从而获得更多的外部流量。
案例分析 PART2
3、QQ账号体系的强大作用
拥有8亿用户的QQ是中国目前最强大的通用ID体系，而渗透率也在中国互联网
领域中没有对手，用户粘性已经不言而喻
了。QQ账号体系本身拥有巨大的用户量，接入第三方网站后还会赢得更多的用户，这支持着腾讯的数据挖掘系统，从大量用户数据中获取有效的、潜在可用的、最终
（2）给第三方网站带来的利益对于大多数网站、服务商来说，更低的注册门槛意味着更多的新用户以及站内活跃度的巨大提升，根据数据显示，接入QQ登录的大中型网站的新注册用户数提升了20-35%，站内的评论、收藏等互动行为提升15%-20%。除了接入登录以外，QQ账号体系还提供了用户间邀请和推荐机制，“当用户利用QQ账号登录某些网站后，用户可以发布、分享的信息即时同步到QQ空间和朋友圈，使网站内容通过好友关系得到进一步的传播，从而提升网站的访问量和用户数。” 事实证明通过QQ号可以直接登录的应用用户留存率是其他应用的两倍。
IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品，主要产品：
总共有16款软件，23项服务，接近70款游戏。
其中大家最熟悉的应该就是QQ和微信了，如今的手机基本软件绝不会少了这两个。

Tencent案例分析（核心竞争力）

Tencent案例分析（核心竞争力）腾讯竞争力分析2013301200023雷靖靖上世纪90年代初，互联网开始兴起，日益庞大的上网群体让人们嗅到了其中潜在的巨大商机，免费的.com公司在大洋彼岸掀起股市高潮，中国第一批网络英雄们风起云涌，在这样的时代背景下，马化腾和同学张志东于1998年11月11日在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。

马化腾在大学主修的是计算机及其应用，93年毕业后在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，该段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。

可以猜测实用软件概念培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，在1999-2000年左右，他仿照ICQ开了OICQ，吸引力相当数量的中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，自此腾讯便使用了QQ这个名称。

随着OICQ的用户数的几何级增长，每月以几何级增长的服务器托管费用也让腾讯不堪承受，但却苦于找不到盈利模式。

腾讯探寻OICQ的盈利模式从网络广告开始，在2000年7月25日的新一版软件中，一个BANNER 广告条被塞在消息接收端中。

相对于每天新增注册用户几十万(最高时每天新增用户曾达80万)、一个月就要新加两台服务器的投入而言，网络广告有点杯水车薪。

整个2000年，腾讯都在两个传言中度过：传言之一是腾讯将要全面收费；传言之二是腾讯要被卖掉，收购方是TOM或脉搏网。

这两个传言都和腾讯“快没钱了”有关，并且，对“快没钱了”的佐证是，OICQ软件停止了免费的新用户注册。

幸运的是，2000年底中国移动推出了“移动梦网”。

当时，腾讯的情况是，拥有逼近亿级的互联网注册用户量，而且这些用户中是含有大量的消费诉求的，但是，腾讯却苦于没有收费的渠道。

然而，移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议(运营商分二成、SP分八成)，犹如一道闪电，惊醒蛰伏的腾讯。

腾讯案例分析PPT课件

7
案
2、QQ账号体系的运作原理
例
QQ账号体系提供了一整套API应用分程序接口规范，使得第三方网站可以析
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PART2
通过简单的加入代码，就可以实现QQ
帐号的登录功能。简单来讲就是QQ号
码一键登录功能或QQ互联。用户可以
直接使用QQ号码一键登录，无需再记
忆多个帐号，也不会再有遗忘帐号或
Байду номын сангаас
数据中获取有效的、潜在可用的、最终可
理解的信息，以辅佐公司战略的数字神经
系统，这才是腾讯真正的重武器。
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（ 1 ）接入第三方网站或APP，提高网民粘性 2011年4月，腾讯方面已经宣布将
QQ账号一键登录功能向第三方网站完全开放。据统计，超过17万家网站/移动应用已接入QQ登录，其中有土豆网、大众点评、美图秀秀等知名网站或移动应用。网友说： “现在无论是在亚马逊购物，还是去优酷看视频，我都会用QQ账号来登录，因为只要我挂了QQ，利用QQ账号一键就能‘搞掂’以前需要起码好几个步骤的登录过程。” “有时候见了朋友的面，问的不是手机号，而是QQ号码。”网友认为QQ账号在他们看来已经是自己身份的一个代码。
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PART1
三、分析案例
案
1、基本认识
例
流量变现是指将网站流量通过某些手段实分
现现金收益。
析
网站流量指网站的访问量，是用来描述访
问一个网站的用户数量以及用户所浏览的
页面数量等指标。
在互联网行业，有这样一个公式：用户= 流量=金钱。有足够的流量，还需要强大的变现能力，具体流量变现方式，总体上分为弹窗广告变现、广告联盟变现、定向销售变现、增值服务变现。

腾讯QQ案例分析

腾讯的管理理念关心员工成长，员工是企业的第一财富强化执行能力，谋而后动，精于总结追求高效和谐，优化企业管理平衡激励约束，激励与约束相结合，保持平衡有度
导航
小组讨论结果
抓住市场，有明确的市场定位和战略目标培养提高学习能力，善于学习，持续学习, 追求卓越款常见实时聊天工具
1998年11月公司成立。 1999年02月腾讯公司正式推出第一版 QQ99。 1999年11月 QQ用户注册数突破100万。 2000年04月 QQ用户注册数达500万。 2000年05月 QQ同时在线人数首次突破十万。 2000年11月 QQ2000版本正式发布。 2002年03月 QQ注册用户数突破1亿。 2003年08月推出的“QQ游戏”。 2003年09月推出企业级实时通信产品 “腾讯通”。 2003年12月腾讯TM对外发布。 2004年04月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿。 2004年06月腾讯在香港主板上市。 2004年10月推出腾讯TT。 2005年02月腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。 2005年10月 QQ2005正式版在北京发布。 2005年11月推出Foxmail。 2006年11月推出超级旋风。 2006年12月推出QQ医生。 2007年07月推出QQ日历。 2007年11月推出QQ拼音输入法。 2010年03月腾讯QQ同时最高在线人数突破1亿。
依靠其强大的用户人群，积极实施追随者战略，大胆创新
在用户流量方面，QQ依靠其早期的即时通讯工具，首先圈到了一个庞大的用户群；此后，与微软一样采取捆绑式的策略，不仅一步步打造了其规模庞大的技术平台，而且进一步巩固和拓展了更大的客户群，并进一步增加了客户的黏性。腾讯背靠其庞大的技术平台和规模巨大的用户群，积极实施追随者战略，一旦竞争对手推出新的商业模式，腾讯就紧紧追随，依靠其庞大的用户群，随便一圈就能圈到足够支撑新商业模式的用户群。采取追随者战略，使腾讯减少了巨大的研发投入和大大降低了新商业模式的风险

腾讯QQ案例分析

2011营销案例大赛——腾讯QQ[小企鹅的大魅力]多方面，多层次分析，解析市场，探索腾讯QQ成功的原因腾讯QQ------弹指间心无间前言随着我国互联网事业的发展，网络服务日益兴盛，网络与人们的生活越来越密切，各种网络服务公司和机构纷纷成立。

比如以暴雪公司为代表的网络游戏，以腾讯公司为代表的及时通讯，以迅雷为代表的下载工具，以阿里巴巴为代表的电子商务。

这些公司在各自领域发展得很成功，基本上实现了专业化和规模化，直接推动了我国互联网事业的发展。

本章总结了腾讯QQ的市场发展情况。

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。

通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。

目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。

通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

2010年，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。

腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

目录一、了解市场，确定目标1、市场分析 (4)2、确定目标市场 (4)3、广阔的市场空间 (4)4、竞争品牌及产品分析 (4)二、进入市场，了解消费者1、用户需求分析 (6)2、用户反馈意见 (6)3、消费流程和消费心理分析 (7)三、内部创新，产品定位1、企业内部环境分析 (7)2、企业形象 (8)3、明确的产品定位 (8)四、洞悉市场，制定成功的增值业务1、产品策略 (9)2、增值业务 (9)3、网络广告 (10)五、自我分析，保持并提高业绩1、腾讯SWOT分析 (10)2、腾讯推广广告 (12)3、保持市场优势 (13)4、拓展竞争优势 (14)一、了解市场，确定目标1、市场分析“沟通无极限”，这句移动通讯的广告语其实更适合即时聊天。

腾讯公司财务案例分析ppt课件

公司名称：腾讯Tencent
总部地点：深圳
成立时间： 1998年11月
公司口号：打造精彩在线生活
企业愿景：最受尊敬的互联网企业
企业精神：锐意进取，追求卓越
价值观：
正直，尽责，合作，创新
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3
财务指标分析
营运能力分析盈利能力分析偿债能力分析发展能力分析
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4
盈利能力分析
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12
存在的问题与建议
问题:1、产业创新缺乏，过分抄袭的风险
2、商业模式存在问题 3、预警机制的不明确
建议:我认为，腾讯可以根据自身的实际情况，在4个方面进行改进。首先是从商业模式的某一个要素出发，从定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值中的任何一个要素出发，都有可能创新商业模式。其次是思考价值链上的机会，一个完整的产业价值链包括原材料供应、研发、生产、制造、销售等环节，如果考虑到横向的合作伙伴或者相邻产业链，则企业的利益相关者就更多了。这些利益相关者之间存在利益竞争、利益共享或者风险共担等关系，充分分析这些关系，或可以为商业模式创新提供突破的机会。再者是跳出行业，拜波特五力模型所赐，企业家和企业都习惯了从行业自上而下的分析思路，然而，所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，跳出山再看山会有完全不一样的感受，这时候，商业模式创新没准就出现了。最后是创造新企业物种，更为激进的是根本不考虑所在行业，而是将企业看成商业生态圈的一个物种。为了更适应环境或者更好的成长，科学家会改变生物的基因，或者通过杂交等手段创造新的物种。企业也是同样道理，如果创造出来一个全新的物种，则跟任何竞争对手都有结构化差异性，一举赢得竞争优势或未可知。
完整版课件

腾讯运营管理PPT课件(40页)

腾讯受到了人人网与新浪微博的双重压力，在即时通信方面，QQ主要面向学生团体，而在高端用户中，MSN依旧占据主流地位。此外，腾讯也希望涉足电子商务领域，因此也需要面对淘宝、京东商城、卓越亚马逊的竞争。
5、政府管理部门及其政策法规
政府的政策法规，一方面会增加组织的运行成本，另一方面则会限制管理者决策的选择余地。在“十二五”计划中云计算被列为重点关注项目之一，据称发改委将拨15亿元支持首批示范工程，而腾讯公司则名列获支持的企业名单之中，这将极大地促进腾讯公司的发展。
腾讯创始人——马化腾
• 广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官。作为深圳土生土长的企业家，他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。2009年，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。
业”
2003年
• 2003年8月 • 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 • 2003年9月 • QQ用户注册数升到2亿 • 推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX） • 2003年12月 • Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布 • 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业
腾讯官网：www.tencent.
腾讯之内部环境
组织文化
管理环境的管理
组织文化
愿景
价值观
使命
正直
进取
合作
创新
愿
景
：最受尊敬

公共关系案例分析——腾讯公司

•
•
产品介绍
• • QQ会员：是腾讯公司高端增值用户，通过为会员提供手机、客户端、网络在内的增值服务内容，同时还拥有折扣特权和丰富的线下活动。腾讯游戏：是腾讯四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社区。已拥有休闲游戏平台、大型网游（穿越火线、战地之王AVA、地下城勇士、御龙在天、英雄联盟）中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。腾讯游戏将打造强大的产品阵营，覆盖所有产品类型，为国内玩家最提供丰富、健康、时尚、快乐的游戏体验。以“为用户提供一站式在线生活服务”为战略目标，形成规模最大的网络社区。微信：腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。 Q币（Q点）是由腾讯推出的一种虚拟货币，腾讯的所有收费业务全可由Q币（Q点）支付。另外，Q点与Q币在细节上没有具体差别，只是10Q点=1Q币。
•
• 截至2013年6月5日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户总数已经达到25亿多，活跃帐户数达到12亿多，最高同时在线帐户数达到 1.8亿。“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数达到 1800多万。腾讯网（）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。
• 而Channel，则指的是移动智能终端的普及带来了决策依据的变化，各种即时信息的介入，也让消费行为变得非线性，从而打破了传统的AIDA法则。而大量的第三方开放平台带来的相关应用工具，也进一步加强了消费者的分析能力。 • 随时随地的联网让用户的消费决策更加依赖网上任何信息，带来了决策依据的变化。ຫໍສະໝຸດ 公关案例——腾讯年

腾讯案例分析PPT课件

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管理模式分析

在关心员工成长方面，腾讯主要重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展
重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐
.
更进一步的定位在16到30岁的消
费群。
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产品与服务

腾讯的业务体系包括互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。
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5收入与利润分析源自互联网增值服务（包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务）、移动及通信增值服务（包括移动聊天、语音聊天、短信铃声等）和网络广告。
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核心能力分析

公司创办人马化腾认为，腾讯的核心竞争力不是简单的市场占有率，而是即时通讯的用户区和社区。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。
2019/10/21
腾讯探寻盈利模式是从网络广告开始，在2000年7月25日新一版软件中，一个广告条就被塞在消息接收端中。尽管随后腾讯的网络广告销售开展得很不错，但是，相对于每天新增注册用户几十万(最高时每天新增用户曾达80万)、一个月就要新加两台服务器的投入而言，网络广告有点杯水车薪。
据了解，目前腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。
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9
经营模式分析
腾讯的经营理念是“一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台。”

腾讯的SWOT分析PPT课件

信息管理学
10
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➢ 2、网民本质网民的本质是善变的，哪里的服
务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很
快
2.1 100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常用MSN，还是有大约10个用阿里旺旺，这说明了QQ依然不是唯一的选择，当用户其他的需要更有意义时，用户不会使用QQ，而会使用其他IM
2.2互联网的本质是互通的，因此疏导的作用应大于堵截，因此MSN与QQ的互联互通上，腾讯的最佳策略应是变被动为主动领导行业互联互通
信息管理学
16
.
➢4、应用（应用太多，不一一列出，仅列举常见的基本应用）
网络硬盘——————Mofile等相册————————网易相册、POCO等支付————————支付宝、贝宝等下载————————迅雷、快车等邮箱————————163邮箱、Yahoo、Gmail等
信息管理学
17
.
• 5、休闲（应用很多，不一一列举，仅列举兴起时间不太长的）
信息管理学
11
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➢ 3、投资变化风投扶持起越来越多的竞争对手，
从各个方面对腾讯造成威胁
3.1风险投资加强挖掘、扶持小公司，并且更多做战略投资，使得竞争越来越趋于长期性
信息管理学
12
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结论 Conclusion
➢1、对“在线生活”具体定位 ➢2、主动把握上游，开放下游 ➢3、以“用户”为中心，以“服务”为核心
信息管理学
7
.
➢2、企业环境
2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.3互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大
➢ 3、用户环境
3.1网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激 3.2中国网民渐渐成熟 3.3互联网已形成产业价值链，并应用化 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加

财务分析--腾讯公司40页PPT

非流动负债
6,532,673
少数股东权益-借/贷
624,510
净资产/负债
28,463,830
股本(资本及储备)
198
储备(资本及储备)
28,463,640
股东权益/亏损(合计)
28,463,834
无形资产(非流动资产)
3,779,976
物业、厂房及设备(非流动资产)
5,906,823
附属公司权益(非流动资产) 0
3,245,974
-347 千人民币
905,670
0 179 136,651 535,528 1,701 2,948,757 117,062 292,184
0
6,925,444 1,755,048 1,788,574,647 千人民币
Tencent 腾讯
Tencent 腾讯
2、利润表
营业额
税项
除税前盈利
除税后盈利少数股东权益股息股东应占盈利/(亏损) 除税及股息后盈利/(亏损) 基本每股盈利(元) 摊薄每股盈利(元) 每股股息(元) 销售成本折旧销售及分销费用一般及行政费用利息费用/融资成本毛利
财务分析--腾讯公司
重庆邮电大学市场营销专业0341001
一、公司概况二、腾讯财务报表分析三、财务对比分析
四、总结
Tencent 腾讯
一、公司简介
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。其使命是：用互联网的先进技术提升公司收入

腾讯公司案例分析

互联网广告、电信增值、互联网游戏分别扮演过阶段性刺激企业业绩快速增长的角色，能否在未来市场规模巨大的新业务中仍旧取得一定的市场份额是维系互联网公司后续增长的关键所在。
a
8
结论
• 腾讯公司的主打产品是即时通讯工具，但这个并不能成为它的主要盈利模式。
• 其它的副产品虽然是主要的盈利方式，但也必须依靠 QQ这个主要的产品来进行宣传，两者相辅相成。
a
6
存在问题
每个产品还是会面临具体的竞争，如果具体产品做不好，任何促进作用都没用。
如腾讯在面对MSN竞争时，曾用腾讯通RTX切入企业级即时通信市场，但因为经销商违背规律的收费，以及产品本身未能将QQ的优点全部吸收，市场反响堪称平淡。
a
7
行业预测
从业务的产生发展到规模化盈利阶段，是整个产业链“天时地利人和”的结果。
QQ图标
4. QQQ图Q标文件中转站
QQ游戏
5. QQQQ影游音戏
QQ音乐
QQ群
QQ秀
6. QQ文件中转站
7. QQ影音
8. QQ音乐
a 9. QQ群
3
服务
- 即时通讯 - 门户 - 游戏 - 电子商务 - 搜索
a
4
推广策略
覆盖精准服务精准
四维精准以客为尊
定位精准投资精准
a
5
成功因素
准确的心理和情感定位准确的市场分析和使用者定位多种功能，用户操作自由随意
• 腾讯公司的产品一直在模仿，但并不是完全抄袭，其公司的产品有很大的挑战性。
• 毕竟创新才是硬道理，才是一切财富与成就的源泉。
a9谢谢a来自10ISO9000与CMM课程报告
腾讯公司案例分析唐主伟讲祺

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ISO9000与CMM课程报告
腾讯公司案例分析唐主伟讲祺
1
目录
模式分析
产品服务
成功推广因策素略
盈利模式
心理定位
市场分析存在问题多功能操作
行业预测
2
产品
非游戏互联网增值网络游戏电信增值网络广告
ห้องสมุดไป่ตู้
最成功的10大产品
1. QQQQ客客户户端端
6Q. QQ邮Q箱文系件列中转站
2. 3.
• 其它的副产品虽然是主要的盈利方式，但也必须依靠 QQ这个主要的产品来进行宣传，两者相辅相成。
• 腾讯公司的产品一直在模仿，但并不是完全抄袭，其公司的产品有很大的挑战性。
• 毕竟创新才是硬道理，才是一切财富与成就的源泉。
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谢谢
10
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行业预测
从业务的产生发展到规模化盈利阶段，是整个产业链“天时地利人和”的结果。
互联网广告、电信增值、互联网游戏分别扮演过阶段性刺激企业业绩快速增长的角色，能否在未来市场规模巨大的新业务中仍旧取得一定的市场份额是维系互联网公司后续增长的关键所在。
8
结论
• 腾讯公司的主打产品是即时通讯工具，但这个并不能成为它的主要盈利模式。
四维精准以客为尊
定位精准投资精准
5
成功因素
准确的心理和情感定位准确的市场分析和使用者定位多种功能，用户操作自由随意
6
存在问题
每个产品还是会面临具体的竞争，如果具体产品做不好，任何促进作用都没用。
如腾讯在面对MSN竞争时，曾用腾讯通RTX 切入企业级即时通信市场，但因为经销商违背规律的收费，以及产品本身未能将QQ的优点全部吸收，市场反响堪称平淡。
Q手Q机邮Q箱Q手系机列QQ
7. 8.
QQQQQ影音Q乐音图标
4. QQQ图Q标文件中转站9. QQ群 QQ游戏
5. QQQQ影游音戏
10.QQQQ音秀乐
QQ群
QQ秀
3
服务
- 即时通讯 - 门户 - 游戏 - 电子商务 - 搜索
实时通讯服务 C2C电子商务服务全方位互联网服务
4
推广策略
覆盖精准服务精准

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