快速签单 流程和话术
会销常用的十种签单话术,总有一种适合你!
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会销常用的十种签单话术,总有一种适合你!临门一脚(签单)是整个营销过程中的最重要的环节,保健品会议营销也不例外。
可往往许多会销新人,在“临门一脚时”不知该如何是好。
下面整理出十种签单时临门一脚的话术,供大家借鉴参考。
1“直接要求”成交法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王叔叔,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。
” 当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2“二选一或多选一”成交法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法,应避免让顾客考虑“买还是不买”的问题,而是要让顾客回答“要A还是要B”的问题。
例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3“既得利益引导”成交法把客户签单后能得到的所有的实际利益(好处),都罗列出来。
比如立即签单的优惠政策、可以参与抽大奖、可以改善自己的疾病痛苦、还可以不再拖累家人等等。
注意:把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4“特殊优惠”成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,特别针对他申请的,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
表现出自己的权力有限,需要向上面的领导请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。
签单成功的口才技巧话术
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签单成功的口才技巧话术签单是商业谈判中最重要的环节之一,一个成功的签单意味着销售人员的努力得到了回报,同时也意味着企业能够获得新的业务机会。
要想在签单的过程中取得成功,除了良好的产品或服务质量外,销售人员需要具备一定的口才技巧和话术。
以下将介绍一些签单成功的口才技巧话术,帮助销售人员在签单过程中更加顺利。
1. 建立信任和亲和力在签单之前,建立与客户之间的信任和亲和力是至关重要的。
销售人员可以通过一些开放式的问题,了解客户的需求和痛点,进一步建立起亲近感。
例如:“您对我们的产品有什么特别的要求吗?”或者“您对当前市场上的产品有什么不满意的地方?”通过这些问题,销售人员可以更好地了解客户的需求,为后续的谈判做好准备。
2. 明确产品的价值和优势在签单谈判中,销售人员需要清晰地向客户展示产品的价值和优势,让客户认可产品的价值,并愿意购买。
销售人员可以通过具体的例子或数据来说明产品的优点,以及产品能够带来的利益。
例如:“我们的产品在过去一年内帮助了很多客户提高效率,平均节省了30%的时间和成本。
”或者“根据我们的研究,我们的产品在市场上拥有最高的用户满意度。
”3. 强调与客户的共同目标销售人员需要与客户携手合作,达成双方共同的目标。
在签单的过程中,销售人员可以强调产品与客户目标的契合度,让客户明白双方合作的重要性。
例如:“我们的产品能够帮助您实现更高的销售额,这也符合您公司扩大市场份额的目标。
”或者“我们愿意与您共同合作,提供定制化的解决方案,帮助您实现更高的客户满意度。
”4. 解决客户疑虑和反对意见在签单的过程中,客户可能会提出各种疑虑和反对意见。
销售人员需要充分准备,针对客户可能提出的问题,提供恰当的回应,并解决客户的疑虑。
销售人员可以通过一些案例或者客户的反馈来说明产品的可信度和有效性。
例如:“我们的产品已经在您所在的行业中得到了广泛的应用,很多客户对我们的产品做出了积极的评价。
”或者“我们会提供免费试用期给您,您可以在试用期内了解产品的真实价值,并决定是否购买。
销售谈判技巧:话术引导客户签单
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销售谈判技巧:话术引导客户签单销售谈判是销售人员在工作中经常遇到的一个环节,而谈判的成功与否往往决定了最终的交易结果。
在谈判过程中,销售人员需要运用一些话术技巧来引导客户签单,提高签约率。
本文将介绍几种有效的销售谈判技巧以及相应的话术,帮助销售人员在谈判中达成交易。
首先,了解客户需求是谈判的关键。
在与客户进行初步接触时,销售人员应当倾听客户的需求,掌握他们的关注点和问题。
只有正确了解客户需求,才能有针对性地提供解决方案,并在谈判中做到事前准备。
当客户表达他们的需求时,销售人员可以运用以下话术:1. “我完全理解您的需求,我们有丰富的经验和专业的团队来解决任何问题。
”2. “我知道这对您公司来说是很重要的,我们可以提供定制化的解决方案。
”3. “您关注的问题我们已经考虑到了,并且有相应的措施来保证解决。
”其次,建立良好的沟通与信任关系是引导客户签单的关键。
在谈判过程中,销售人员需要与客户保持积极、友好的沟通,并树立自己可信赖的形象。
只有通过有效的沟通和互相信任,才能够在谈判中引导客户签单。
以下是一些有效的沟通与信任建立的话术:1. “我们一直以来都致力于为客户提供优质的产品和服务。
”2. “我们的客户群里有很多重要的企业和机构,他们都对我们非常满意。
”3. “我们公司有很多成功的案例,我可以给您展示一些相关的数据。
”再次,关注客户的痛点和需求,针对性地提供解决方案。
在销售谈判中,客户经常会提出一些困扰他们的问题或者痛点,销售人员需要以解决问题为出发点,提供相应的解决方案。
以下是一些关注痛点和需求的话术:1. “我了解您在这个领域遇到的问题,根据我们的分析,我们可以提供一套针对性的解决方案。
”2. “这是个非常常见的问题,我们已经为很多客户提供了相应的解决方案,他们都很满意。
”3. “我们的产品/服务可以帮助您解决这个问题,并且有很多成功的案例可以作为参考。
”最后,销售人员应当善于运用积极的话术来鼓励客户签署合同。
快速签单话术最新版
![快速签单话术最新版](https://img.taocdn.com/s3/m/48c4ad38453610661ed9f4f8.png)
快速签单话术保证成交的15句销售咒语!1 保证成交的15句销售咒语!1,我觉得您很亲切!2,您看上去很精神!3,和您交流我感觉很美好!(以上三句用来拉近与顾客之间的距离。
)4,今天想了解什么产品呢?(而不是问:想“买”什么产品。
)5,您理想的产品大概是什么样子的?6,选择一件XX产品,您对哪一方面最为重视呢?(以上三句用来了解对方的需求。
)7,根据您的情况来看,我真诚向您推荐这款产品……8,这款产品最大的特点是……9,这款产品可以带给您几大好处,第一是……;第二是……;第三是……(以上三句用来进行产品介绍。
)10,您这么喜欢,现在就确定下来吧!11,现在确定下来,是最好的机会……12,不要犹豫了,我帮您写单!(以上三句用来成交顾客。
)13,恭喜您选择到一套最适合您的产品!14,在使用过程中如果遇到什么问题,您可以随时打我们电话!我也会打电话了解您的使用情况的。
15,记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!(以上三句用来得到顾客的转介绍。
)本场活动是雷曼中国第三方执行机构向十三家品牌厂商联合发起,由厂方代表现场监督,仅限活动当天的订单客户,所以您一定要先订单,再看货,拿到折扣再说。
机会难得。
厂方代表会在今天开的每张单据上签字,只有签字的才能享受折扣,所以机会非常难得,下午活动结束,厂方代表就走了,您也就不可能再享受此种折扣了!签单组话术客户促成五步法一、品牌(各品牌准备好各家企业品牌优势简要话述)二、质量(各品牌准备好各家产品质量优势简要话述)三、价格。
我们本次价格保证是2014年年底最低的价格,如发现有比这次还低的价,差价十倍返还。
1、我们的价格之所以低是因为厂家和商家开年这段期间是最难熬的。
2、厂家到开年也是一年中销售最淡的季节,只有这个时候,厂家才给一些特价支持,过了这次活动就没有了,这次活动价格之所以低,就是因为厂家给的价格支持。
3、如果是在六七月份,金九银十,商家说的再好听都不会有多便宜,您想想,旺季如果没有利润,淡季也没有利润,生意还怎么做呢。
《销售技巧》种签单率高销售场景话术
![《销售技巧》种签单率高销售场景话术](https://img.taocdn.com/s3/m/8496e399cf2f0066f5335a8102d276a200296087.png)
《销售技巧》种签单率高销售场景话术1.利用问卷调查引导签单:在了解客户需求后,可以说:“根据您的需求,我们有一个问卷调查,帮助我们更好地为您提供合适的产品/服务。
如果您填写并提交问卷,我们将为您提供一份特别的优惠。
”2.创造紧迫感:在销售过程中,可以使用话术强调产品/服务的独特性和稀缺性,例如:“您知道吗?这是我们最后一份该产品/服务的库存。
如果您错过了现在的机会,可能再也找不到同样的产品/服务了。
”3.引入成功案例:让客户了解他人对产品/服务的好评,可以说:“之前我们有一个客户,他使用了我们的产品/服务后,获得了很大的成功/效益。
如果您也选择我们,您也可以获得相同的好处。
”4.强调时间优势:在与客户交谈中,可以使用话术提醒客户现在购买的优势,例如:“如果您现在购买,我们将提供额外半个月的免费试用期。
这是一个非常有限的优惠,希望您能抓住机会。
”5.使用关键词激发兴趣:在与客户的对话中,使用一些关键词来引发客户的兴趣,例如:“这是一个独特的机会。
”、“这是一个能为您带来巨大回报的投资。
”等等。
7.使用效果证明:当客户有疑虑时,可以通过分享其他客户的成功经历来进行效果证明。
例如:“我们的一位客户,使用我们的产品/服务后,将销售额提高了20%。
如果您也想获得类似的成功,我强烈推荐您购买我们的产品/服务。
”8.提供试用期:如果客户对产品/服务还有犹豫,可以建议提供一个试用期,让客户更好地了解产品/服务的效果和价值。
“为了帮助您更好地了解我们的产品/服务,我们可以提供一个免费的试用期,您可以在试用期结束后再做决定。
”9.强调风险控制:针对客户可能存在的风险和担忧,可以使用话术强调风险控制措施。
例如:“我们将提供全面的售后服务和保障,确保您在使用过程中不会遇到问题。
您可以放心购买。
”10.强调独特卖点:在与客户接触的过程中,不断强调产品/服务的独特卖点,让客户明白为什么选择你的产品/服务会更好。
例如:“相比其他类似产品,我们的产品/服务具有更高的性能/更低的价格/更好的售后服务等。
快速签单的签单十法
![快速签单的签单十法](https://img.taocdn.com/s3/m/6a2b3aeb79563c1ec4da7177.png)
快速签单的签单十法快速签单的签单十法标签: 签单十法作者:大禹家装培训点击: 1221次打印提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条:无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。
第二条:要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。
第三条:要养成今日事今日毕的习惯。
每天要做的事情都提前做好计划和安排,并在当天完成。
第四条:无论是做什么事情,一定要在做之前做好计划和准备工作。
并只能做对自己对多数人都有益的事情。
第五条:要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。
多花心思去做好的设计。
第六条:每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。
第七条:每个星期都要和客户联系,询问工地的进展情况。
第八条:要多学习,多看书,每个月都要看一本新书,提高自己的知识面。
第九条:要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。
只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。
第十条:要能容忍别人的缺点,尽量不去指责别人。
以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。
勇于承担自己的责任家装设计的谈单和接单技巧标签: 家装技巧谈单作者:大禹家装培训点击: 1112次打印在现实生活中,我们会接触到不同类的客户,如何建立亲切感和建立良好的交流环境。
客户接待,我们的设计人员都有许多经验,这里面有成功,也有失败。
总结一下经验,对于提高我们的谈判能力,有着极其重要的现实意义。
接待客户的成功与否,直接关系到设计人员的业绩问题,因此,快速掌握精深的接待技巧,是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。
所谓接待技巧,其实就是通过深入地了解客户的消费心理,并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题,便客户得到满意的咨询服务结果,从而获得营销的成功。
首先,让我们从客户的咨询心理入手,进入初期咨询接待阶段。
当客户走进设计室的时候,我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来,并礼貌地请客户就座,为客户斟上一杯水,然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。
快速签单技巧
![快速签单技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/cfec5662c281e53a5902ff38.png)
非常便宜划算,您算算3980元您使用至少 八到十二个月,假设按十个月计算,一个 月才三百多块钱就能够预防或融化血栓斑 块。真的是划算得不得了,而且您知道血 栓住一次院少则几万多则几十万而且还会 留下后遗症不能自理吃喝拉撒都要让人照 顾!
快速签单方法
• 钱还没到期 • 阿姨呀,钱很重要,但没有了健康,钱也
就没有意义了。健康是第一位的,您说对 吗阿姨?
• 今天机会这么好,赠送您价值这么高的产 品,为了您的健康,银行那点利息还算什 么呢?况且银行仍然会给您利息,只是稍 微少了点而已,您的健康和赠送的产品价 值远远超过了那点利息。赶紧订吧阿姨!
七、排除干扰法
如果不是钱的问题,那我希望您立刻拥有 这么好的纳豆 如果您对我的回答还满意的话,那就… …
快速签单方法
• 利用现场气氛优惠—— • 阿姨您看今天有这么多赠品,价值几千元
呢,太划算了!您看这么多人都订了,您 快看跟您一个小区的张阿姨也订了一套, 唉哟阿姨快点订吧,要不来不及了,今天 赠品不多了快点吧!我赶快去给您也抢一 台过来!(马上去搬产品)
现场攻单
第一篇 常用促成话术集锦
一、直截了当法: “您用吧” “假如今天用的话,您可以享受的优惠政 策是,,,,?”
二、循循引导(含二择一)法 跟我一样,只要在这上面签个名就可以啦, 剩下的就交给我来办,行吗?
三、肯定法 购买纳豆这个钱呀,您,该花! 阿姨一定会支持您的!
四、心呼唤法 看阿姨身体现在的状况,您更应该签了吧! 如果今天买的话,您会给您至爱的人一个惊喜! 别让您所关心的和关心着您的人失望,就在现 在买,别在犹豫!
五、举重若轻法
让客户当场签单技巧
![让客户当场签单技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/89f087c20875f46527d3240c844769eae009a3c5.png)
让客户当场签单技巧
当你与客户进行商业谈判时,最终的目标是让他们签下合同并成为你的客户。
但是,有时候这个过程可能会变得有些困难。
在这种情况下,你需要一些技巧来让客户当场签单。
以下是一些让客户当场签单的技巧:
1. 制作精美的演示文稿
首先,你需要制作一份精美的演示文稿,以展示你的产品或服务的优势和价值。
这些演示文稿应该包含有关你的产品或服务的详细信息以及客户可以从中获得的好处。
这些信息应该是简单易懂的,并且应该以客户的语言和术语来呈现。
2. 留下深刻的印象
第二,你需要在客户心中留下深刻的印象。
你可以通过提供专业的建议和解决方案来实现这一点。
你应该了解客户的需求和最终目标,并在整个过程中保持积极的态度和专业的形象。
3. 强调紧迫性
第三,你需要强调紧迫性。
通过向客户展示你的产品或服务的独特性和优势,你可以让他们意识到现在就签下合同的重要性。
你可以提供特别的优惠或限时促销来增加客户签署合同的决心。
4. 直接要求签署合同
最后,你应该直接要求客户签署合同。
在演示文稿结束时,你应该问客户是否有任何问题,并询问他们是否准备签署合同。
如果客户回答肯定,你应该立即提供合同并帮助他们完成签署程序。
总之,让客户当场签单需要一些技巧和策略。
通过制作精美的演示文稿,留下深刻的印象,强调紧迫性和直接要求签署合同,你可以成功地引导客户签署合同并获得新客户。
会场促单用话术
![会场促单用话术](https://img.taocdn.com/s3/m/73b1de10866fb84ae45c8dce.png)
(一)、抢单:公布后1元后,告知顾客两样产品1元钱,并带领顾客疯狂抢货。
(二)、签单:1、恭喜您叔叔/阿姨成为我们会员,今天您可以以1块钱价格获得我们价值1196元的***和***两套产品。
活动现场只有15个名额!2、今天全国民间中医救助行动来到XX,为了庆祝中华百灵熏蒸疗法在***隆重上市,今天活动现场,组委会现场救助2000元/人。
今天活动现场只需要1980元即可获得原价3980元的中华百灵熏蒸疗法一套(一年的量)。
但活动现场只有15个名额。
3、今天活动现场,组委会免费救助每人中华百灵熏蒸仪一套,名额只有15个。
每人只限一套,多者不予办理。
今天买不到明天活动组走了可就没这个政策了!4、组委会为了节省产品推广费用,如果会员觉得产品好并自愿转介6个朋友一起使用中华百灵熏蒸的,组委会给予首批会员全额返现政策。
具体就是:推荐第一个返现100元推荐第二个再返现200元推荐第三个再返现300元推荐第四个再返现400元推荐第五个再返现500元推荐第六个再返现600元累计返现2100元/人只限首批会员!活动现场只有15个名额。
4、叔叔/阿姨:听明白了吗?在这签个字,赶紧给我1块钱,我帮你去申请***和***!等会怕被抢没了。
快!5、(签字确定后)排队到专家处咨询使用方法,注意事项,给药穴位指导!(三)攻单常见难题如何应对拒绝1、价格太高了A、价格分解法:把产品价格分解到每个月多少钱。
一年量1980元,每个月才165元,每袋药包可以供全家5个人一起使用,平均每人每月只有30元,一天才一块钱,可以治疗8种病,效果还那么好!刚才您也体验到了,也亲眼看到了,你说贵不贵?而且今天价值980元的中华百灵熏蒸仪是组委会免费救助的,等组委会走了,可就没这个政策了。
最重要的是,组委会给首批会员全额返现的政策,您介绍一个朋友使用,就马上返一部分现金,介绍6个人,原来花出去的1980元不但都回来了,而且还多了120元额外的现金奖励。
营销高手教你七步签单
![营销高手教你七步签单](https://img.taocdn.com/s3/m/03bdd0e17e192279168884868762caaedd33ba8e.png)
营销高手教你七步签单营销是现代企业发展的核心,在市场经济中更是不可或缺的一部分。
在现代竞争激烈的市场环境下,如何吸引顾客成为企业关注的重点。
营销高手的存在,不仅可以帮助企业在市场中立足,而且还能够帮助企业获取更多的业务。
本文将从营销的角度出发,为大家介绍营销高手如何用七步签单。
第一步:了解客户需求了解客户需求是进行签单的第一步。
营销人员需要深入客户,了解客户的需求和痛点,才能够为客户量身定制最适合的解决方案。
例如,如果客户有一个销售困难的问题,那么营销人员就可以为客户提供更好的市场推广方案。
第二步:优化产品种类和价格客户需求得到满足后,营销人员就要考虑如何优化产品种类和价格。
首先要确保产品种类丰富、价格适中,这样才能够促进客户对产品的购买欲望和热情。
例如,为客户提供更符合其需求的产品,以及更优惠的价格,都可以更好地吸引客户的注意力。
第三步:提供专业的服务成功签单之前,营销人员必须提供专业的服务。
客户需要营销人员的专业建议和实际操作指导,以保证产品的最佳使用。
此时,营销人员可以提供一些贴心的服务,例如提供一对一的技术支持、方案实施等服务,还可通过视频、email等多种方式与客户保持良好的沟通。
第四步:吸引客户注意力为了销售产品或服务,营销人员必须让客户对其产品或服务感到兴趣。
这时,营销人员可通过串门、电话、网络汽车和经过客户推荐等方式吸引客户的注意力,并简要介绍自己的产品或服务特点。
此时,营销人员可以利用网络汽车或者其他营销方式,提供更多的服务,增加客户的黏着度。
第五步:建立良好的关系建立良好的关系是成为营销高手的重要一步。
营销人员应该与客户之间建立长期的良好关系,以获得客户的信任和忠诚。
例如开展客户互动活动、抽奖活动、邀请客户参加企业内部活动等企业文化建设活动,这些都可以增强营销人员和客户之间的信任感和归属感。
第六步:提供高质量的服务营销人员在提供产品和服务的同时,应该始终保证高质量的服务。
例如,及时解决客户的问题和反馈,以及提供排他的服务。
快速签单的签单十法
![快速签单的签单十法](https://img.taocdn.com/s3/m/8673066a763231126fdb111a.png)
快速签单的签单十法了,这就是7加1的问题。
你感觉客户快要签单的时候,你可以直接问他什么时候签一下协议,交一下定金,如果说还不着急,你直接可以问他你还有什么顾虑吗,说完之后不要说话,要等到客户说为什么不签合同,然后再说服他,如果你趁不住气你先说了,你就前功尽弃了,一定要记住。
细节决定成败,再谈客户的时候要看客户的表情是否高兴,如果不高兴要立即转移话题,话又说回来了,不要让客户牵着鼻子走,应该是室内设计师牵着客户的鼻子走的,如果说客户给你提一些设计方面问题的时候,你可以耐心去听,听完之后,你可以说,说的对,你应该去做设计啊,我怎么没想到啊。
恭维完他之后,就说,你看这样做好吗,把你的设计理念说以下,这样有白分之90的客户会说好的,即使是设计理念不好,客户也说好的,这是人的虚荣心,一定要了解人的心理和自身的本能惯性。
如果感觉这个客户没有诚意就放弃他,不要把精力放在上面。
放弃他也许会找到更多的客户,要开发有宣传力度大,其到带头作用的客户,比方说什么什么公司的和单位的领导等。
如果你没见到的客户,要给他打电话沟通,这也是有技巧的,你可以这样说,你好,我们没有见过面,但是我们同时认识同一个人,是你的好朋友几号楼几单元几层的什么先生,他感觉我们装修的很好所以把我门装饰公司介绍给你让你分享以下,你有这样的朋友真好,你应该感到自豪,这个人可以编造一个,如果是真的朋友介绍的那更好了,说谎要练到像真的一样就OK 了。
好了不说这么多了,这是谈客户的重点,如果要细说要说很多天啊,谈客户不是教的,是自己想的。
自己琢磨。
如果有缘分我可以面对面的教你。
再说以下自己的经历我对客户研究的很透了,对付什么样的客户都有招,以前我在东营干的时候,那的客户很不好谈,再市场上见到客户,还没等到你说话,他就说不着急,现在验收房子重要,我就想了一招对付他,他不是这样说吗,我就说你再验收单上签字了吗,他说没有,我说,好,这样做对了。
客户自然而染的就说为什么,这样他就进了我设下的套,我说,现在的装修队太不负责任了,只要你签完字,就说明没问题了,在有什么合适的,他就不管了,对于人的本性来说,客户会说怎么办啊,我就说,我们公司装业培训我验收的知识,我可以帮你验收以下,这样以来客户对你的抵御感已经没有了。
分享签单成功的话术
![分享签单成功的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/22a7b3c1951ea76e58fafab069dc5022aaea46c6.png)
分享签单成功的话术在销售工作中,签单是一个非常重要的环节,成功的签单意味着销售目标的达成和业绩的提升。
为了提高签单的成功率,我们需要运用一些有效的话术来引导客户,下面我将分享一些成功的签单话术。
1. 了解客户需求:在与客户沟通的过程中,首先要充分了解客户的需求,通过提问和倾听来获取客户的真实需求。
例如:“请问您对我们的产品有什么特别的要求吗?”或者“您对目前的产品有哪些不满意的地方?”2. 引起客户兴趣:在了解客户需求的基础上,我们需要通过一些有吸引力的话语来引起客户的兴趣。
例如:“我们的产品可以帮助您解决目前的问题,并且提供更好的使用体验。
”或者“我们的产品是市场上最先进的,具有很高的性价比。
”3. 产品优势的阐述:在引起客户兴趣后,我们需要对产品的优势进行详细的阐述,让客户了解我们的产品为什么更适合他们。
例如:“我们的产品具有先进的技术和稳定的性能,可以有效提升工作效率。
”或者“我们的产品在市场上具有很高的口碑和信誉,是值得信赖的品牌。
”4. 解决客户疑虑:在客户考虑购买的过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,我们需要积极回答并解决这些问题。
例如:“关于产品的质量问题,我们有专门的质检团队进行严格把关,保证产品质量。
”或者“我们提供一年的质保期,如果产品有任何质量问题,我们将提供免费维修和更换。
”5. 提供优惠和奖励:为了增加客户购买的决心,我们可以提供一些优惠和奖励政策。
例如:“如果您在本月内购买我们的产品,我们将提供10%的折扣。
”或者“购买我们的产品后,您将获得我们公司的VIP会员资格,享受更多的优惠和特权。
”6. 创造紧迫感:在谈判的过程中,我们可以适当地创造一些紧迫感,让客户尽快做出决策。
例如:“我们目前有限量的库存,如果您不尽快购买,可能会错过这个机会。
”或者“我们的优惠政策只有本月有效,过了这个时间就无法享受了。
”7. 提供支持和售后服务:签单并不意味着交易的结束,我们需要向客户承诺提供全面的支持和售后服务。
与客户签单话术
![与客户签单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/1b9925092a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d5a.png)
与客户签单话术
1. "亲爱的客户,感谢您选择我们的产品/服务。
我们非常期待与您合作并为您提供卓越的服务。
请您在此处签字确认合同。
"
2. "非常感谢您对我们公司的信任和支持。
在签订合同之前,我们希望您明确了解我们的产品/服务,并对其满意。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时告诉我们。
现在,请在这里签字确认合同。
"
3. "我们非常高兴能与您合作,并为您提供最佳的解决方案。
在签署合同之前,我们会对合同条款进行详细说明,确保您对其中的内容充分了解。
请您在此处签字确认合同,表示您同意并接受这些条款。
"
4. "尊敬的客户,我们非常重视您的业务,并希望能够为您提供最好的服务。
在签署合同之前,我们会与您共同确认合同的内容和细节,以确保您满意并清楚了解其中的条款。
请您在这里签字确认合同,表示您同意合作。
"。
快速促单的销售话术
![快速促单的销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/9832ec455e0e7cd184254b35eefdc8d376ee1424.png)
快速促单的销售话术在销售过程中,成交是最重要的一环。
前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。
但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。
今天给大家分享了快速促单的销售话术,赶紧来看看吧!快速促单的销售话术1、从众心理法面对一款知名度不高、自己也不太熟悉的新产品,客户都会有"恐惧'心理。
大部分状况,会持有一种怀疑态度,不敢轻易购买。
但关于很多人都认可的产品,就容易产生信任和喜爱。
这时,我们就可以利用"从众心理',引导客户下单。
举个例子:客户已经看好一款冰箱,还有一点犹豫,你可以这样说:您真有眼光,这台冰箱是今年畅销款,最近3个月,平均天天卖50多台,常常要预订才干买到现货。
客户看了看冰箱,还在犹豫,你还可以持续说:我们商场里的不少员工,也都在用,说制冷效果好,1个月花不了几块钱,是其他冰箱电费的一半。
先说产品很畅销,再拿身边人举例子强化。
总之,让顾客相信,这款产品正被越来越多人使用。
这样,很容易让客户有信任感,促使他更快购买。
2、厌恶损失法害怕失去,也是人性的弱点。
研究说明,一个人丢失100元的痛苦感,远高于捡到100元的幸福感。
所以,我们可以在日常销售工作中,抓住客户这种心理,让他觉得"再不买就得不到了',加速成单。
具体,可以从这几方面入手:1)限数量:购买数量有限,欲购从速,每人只能买一个。
2)限时间:指按时间内,享有优惠、赠品,赠品只赠不卖。
3)限服务:指定的数量内,会享有一定的增值服务。
4)限价格:针对要涨价商品。
注意,这种方式不能无中生有,而且承诺的事情,要及时兑现,否则只会伤害客户。
3、层层紧逼法当一位顾客和你说:我再合计一下;我再想想;过几天再说;我们商量一下;很多销售人员都会束手无策,但一名优秀销售,通常会使用"步步紧逼法'来促成购买。
首先,他们会赞同客户:买东西就应该像您这么慎重,多花时间把价值合计清楚。
看来您对这个产品,还是很有兴趣的,不然您不会花这么多时间去合计。
成功签单的高效销售话术
![成功签单的高效销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/14b7c14777c66137ee06eff9aef8941ea76e4bdd.png)
成功签单的高效销售话术在现代商业社会中,销售技巧成为了每个商人必备的基本素质。
成功签单的关键在于高效的销售话术,它能够帮助销售人员与客户进行有效沟通,并促使客户做出购买决策。
在本文中,将介绍一些成功签单的高效销售话术。
1. 了解客户需求在销售过程中,了解客户的需求非常关键。
当你与客户交流时,通过提问的方式了解客户的具体需求,这样可以有针对性地推荐商品或服务。
比如,你可以问客户:“您对这个产品有什么特别的要求吗?”或者“您购买这个产品的用途是什么?”通过这些问题,你可以了解客户的需求,并为其提供有针对性的解决方案。
2. 引起客户兴趣在销售过程中,你需要通过各种方式引起客户的兴趣,以提高他们购买的可能性。
可以使用一些引人注目的开场白或者陈述一些对客户有吸引力的优点。
例如:“这款产品是市场上最畅销的产品之一,它具有诸如优质材料、创新设计和耐用性等优点,您不妨考虑一下。
” 引起客户的兴趣后,将会更容易与他们建立联系进而引导他们做出购买决策。
3. 提供具体的产品或服务信息客户在决定购买前,通常需要了解产品或服务的具体信息。
作为销售人员,你需要确保能够清晰地传递这些信息。
可以提供产品的功能、性能、特点、优势等。
同时,你也需要了解竞争对手的产品,以便与之进行对比。
通过提供具体的产品或服务信息,可以增强客户的信心,进而增加签单的机会。
4. 展示成功案例客户常常在购买前需要了解他人的购买体验,以便更好地评估产品或服务的价值。
在销售过程中,你可以适时地分享一些成功案例,这些案例可以是其他客户的购买历程、满意度、产品效果等。
通过分享成功案例,可以给客户一个参考,帮助他们做出决策。
5. 解决客户疑虑很多客户在购买前都会有一些担忧或疑问,这时候你需要及时解决这些问题,以保证顺利签单。
与客户进行积极的沟通,试图了解他们的疑虑和担忧,并提供积极的解决方案。
在解决客户疑虑的过程中,你可以分享一些相关的证明材料或者与他人合作的合作伙伴的评价。
设计师签单流程话术
![设计师签单流程话术](https://img.taocdn.com/s3/m/10dab319a8114431b90dd8dc.png)
设计师签单流程话术设计师签单流程话术:XX老师(先生)您好,我是山西百瑞辰装饰公司的设计师,我要叫李,是学室内设计的,毕业于南方设计学校,在装饰行业已经作了3年了,我的客户在太原各大小区都有,非常高兴能为您服务。
拿出客户沟通记录表并做记录,最基本的5个问题问题一:“先生(女士),请问你贵姓呢”问题二:“请问你的要装修房屋在哪个小区呢”问题三:“什么时侯交房呢”问题四:“房屋面积有多大呢”问题五:您打算什么时候装修呢谈单流程及要点第二阶段:产品介绍引入方法1:“你对我们百瑞辰建筑装饰比较了解吧”接着拿出公司宣传资料册,开始公司介绍(3-5分钟)公司介绍要点:公司有优秀的设计团队,技术过硬的施工团队,与优质原材料供应商结盟,让客户真正达到省心、省时、省力、省钱的最终目的。
我们有多套实景照片集和多张效果图集供客户做装修风格参考。
介绍要点:在介绍时一定要仔细观看客户对下面的哪部分内容更感兴趣:公司品牌、设计、施工质量、售后服务、价格。
通过对客户的观察,重点介绍客户最关注的内容。
引入方法2:“你喜欢哪种风格呢”“常用的有现代风格、简欧风格、简约中式、田园风格、美式风格等”(地中海风格、东南亚风格、日式风格)谈单流程及要点在合适的时机,必须要问的第1个问题:“XX先生(女士),请问你的房屋是用来自住的还是投资的呢。
”绝大多数都会回答是自住。
接着必须做如下标准回答。
谈单流程及要点标准话术:“如果是自住的话,那一定要选择一个最好的装饰公司。
太原市的装饰公司大概分成3类,一类是像东易日盛这样的全国性品牌公司,品牌大,品质有保证,但是价格太高。
另一类是一些以经济型装修出租房装修为主的公司,价格比较便宜,但是在用材及工艺上就不太讲究。
还有一类就是像我们百瑞辰建筑装饰本土一线品牌公司,品牌好,品质和服务有保障,性价比很高,非常适合你们这种对装修要求很高的客户,你觉得呢”谈单流程及要点在合适的时机,引导客户参观公司,参观点3:公司行政大办公室大门对面的材料展示处:“我们公司的报价表都附有一个材料说明书,对我们选用的材料的品牌、等级、环保度都有一个详细说明,让客户清清楚楚消费”“这是我们公司选用的材料对比展示,我们工地上所有的材料,都是项目经理提材料计划,材料部审核后,再发传真给材料配送部门把材料送到工地现场,项目经理无材料采购权的。
保险销售3个话术,抓住客户心理,快速签单
![保险销售3个话术,抓住客户心理,快速签单](https://img.taocdn.com/s3/m/602d83f74b73f242326c5f2a.png)
说自己没钱买保险的人,大多说的是假话、客气话。
这么说的原因,要么是不信任你,不想把真正的需求告诉你;要么是本身对保险比较排斥。
那我们该怎么办呢?资深保险大咖李老师,搞定过不少张口就说自己没钱的客户。
只用半年时间,见面三四次,成功改变客户观念,签下保单。
他一讲二问三听的技巧加上简独特的话术,非常有效。
一讲:讲自己大家都知道跟客户聊天要“三讲”:讲自己、讲行业、讲理念。
不过想要快速建立信任,快速让客户说出真实想法,讲自己更重要。
我每次刚跟客户见面,都不谈保险,就讲一讲最近过得怎么样,碰到了什么事儿。
顺心的、不顺心的事情我都会讲,客户本来不怎么讲话的,听我这么一聊他也开始说自己最近怎么怎么样。
这个【讲自己】不是让你说自己多厉害,卖了多少保险,而是用聊天的方式打开客户的话匣子,是为了【问】和【听】做准备。
“问”和“听”问问题有技巧,同样的问题,换个问法效果会大不一样。
举个例子,问客户年龄,直接问你今年多少岁?太过直接,客户也会不高兴,尤其是女性客户,可能当时脸色就拉下来了。
我会用属相来问,比如:你是属什么的?先说自己属什么,再说我看你肯定小我多少岁,那你肯定属什么。
一定要把客户年龄往小说。
再比如问收入,直接问“你一个月/一年收入多少?”不太合适。
可以说:像你做得这么成功,月薪起码过两万了吧?即使客户一个月只赚5000,他听了也会比较舒服。
问的目的是要听,客户回答问题,我们才能充分的了解客户的需求。
接下来我们才有机会,去设计与之匹配的保险计划。
给客户一个买保险的理由这一步是最重要的,客户不是说没钱吗?那我们就按照没钱的思路来讲,我一般会用三点:用10%的收入买保险!客户拒绝我的理由最常见的就是没钱!没钱!那我就给他讲讲没钱的日子怎么过。
我会举这个例子:…………千万不要客户一说没钱,你就觉得真是没钱,还转头就走了。
要见招拆招,打破砂锅问到底。
你说没钱,那咱们聊聊没钱日子怎么过你说现在没钱,那就聊聊什么时候有钱;你说实在赚得太少,工作那么差还做什么?来卖保险多好?这样坚持下来,说没钱的客户,要么签单,要么增员,哪个都不坏!。
销售技巧:销售高手的完整签单流程
![销售技巧:销售高手的完整签单流程](https://img.taocdn.com/s3/m/0c07594269dc5022abea00ea.png)
销售技巧:销售高手的完整签单流程销售技巧:销售高手的完整签单流程每天都在上演这样的一幕:顾客在店里随随便便地逛,导购员就在后面随随便便地跟着,直把顾客跟出门,然后送出一句"欢送下次光顾",就这样,顾客随随便便地走掉了。
如何能够有效防止这种问题的发生?优秀销售的签单流程是怎样的呢?1、正确的迎客技巧能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的时机。
把握"5米关注、3米注视、1米搭话";的技巧,当顾客在看(或附近其他品牌产品)的时候开始关注他的动向,珍惜和顾客搭讪、拉近关系的时机,把顾客"拦截";下来!2、主动出击估测购置范围为减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍的同时,主动询问顾客想购置一款什么类型的产品,家里几人用,挖掘顾客心理。
一定要主动缩小顾客购置范围,帮忙自己把销售行为集中,防止介绍的盲目性!3、帮忙顾客选择产品帮忙顾客做主,把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品面前。
许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!4、说出产品独特的卖点点出产品与众不同的方面,示例:把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,强调出这款的高档与时尚,暗示购置这款产品代表消费的档次和品味。
为点出某款产品优势,可以适当牺牲邻边那款质差过时的产品来烘托。
一定把握绿叶烘托红花的度!不能因为想销售这款产品,把另一款贬的一无是处。
5、抓住顾客普遍最关怀的问题把握"人有我亦有,人无我却有";的销售技巧。
一定要记得在顾客最关怀问题上,着重强调我们和别人差别处,优势处!6、让顾客感受产品,提出异议让顾客能注意质量上细节,主动参与进来,发现一些问题,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!要让顾客充沛参与进来,逐渐与顾客达成互动。
7、某些时候要扮演专家角色从一个专业人士的角度进行分析产品!关键局部是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。
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灵活掌握客户的关注点,三到四点就可 问多了客户
面对面沟通—话术
• 您这么喜欢,现在就确定下来吧! • 现在确定下来,是最好的机会…… • 不要犹豫了,我帮您写单!
帮客户做决定,也是签单成功的一大技巧
面对面沟通—话术
• ?:我已交了1000元,为什么图纸、预算还不能 让我带走?是不是其中有问题?
• !:是差不多,真正还是管理和人员素质的不一样, 我们公司最大的不一样就是对工班的分项培训和 制度化标准化管理,工期进度、质量、卫生、安 全是我们主要管理的方向。
面对面沟通—话术
• ?:施工过程中怎么与你们衔接?说的 与做的会一致吗?
• !:我们公司严格按《施工手册》、 《工程管理计划表》进行管理。
• 多年来我发现在交谈中做笔记很重要, 所以为了更好的服务您的需求,我们 在谈话的时候我会做一些笔记,希望 您不会觉得这样很冒犯。
面对面沟通—话术
提升成交的3句销售咒语!
• 我觉得您很亲切! • 您看上去很精神! • 和您交流我感觉很美好!
以上三句用来拉近与顾客之间的距离
面对面沟通—话术
• 你需要什么样的设计风格?不要盲目向顾客介绍 所有的风格
电话接触沟通交流—注意事项
• 电话营销最好是女性,能给人亲和力, 不易引起客户警惕和反感
• 电话内容要简洁,先准备好让客户感 兴趣的重点
电话接触沟通交流—开头方法
• 以促销导入,直接告诉客户有什么促销活动,对 客户有什么好处
• 以回访导入,假定公司先有人与客户联系过,以 回访的名义与客户沟通
• 以调查导入,以电话调查的名义,慢慢导入电话 营销的主题
面对面沟通—后期沟通
• 签单的百分之八十在于签单前对客户 的详细分析,百分之二十在于完成分 析所得出的结论。(8020法则)
• 善于分析客户,根据对客户的判断, 再灵活运用自己的技巧,让签单成功
• 熟练掌握话术,让话术为签单开路
面对面沟通—话术
• 让我先谢谢您 给我提供服务的机会, 我希望我们能将这次交流成为合作的 开始,( 这意味着装修方面的专业人 士)我将告诉您我们公司怎样跟您提 供专业服务的。
• 以错打导入,以打错电话的方法,在电话中以跟 别人电话的感觉,告诉客户公司的活动促销等, 让客户产生兴趣
电话接触沟通交流—准备工作
• 对电话内容进行锤炼,没有充分能 吸引客户的内容,不要着急打电话
• 要对电话内容熟记于心,不能有在 与客户沟通中出现任何难以回答或 回答不出来的问题的情况
• 调整好心态、表情、姿势,做好电 话记录的各项准备
• 主动热情迎接客户,让客户感受到尊重,然后递 上名片,简单介绍自己的公司和自己的职位,介 绍中要抓住重点
• 闲聊过程,让双方产生一个初步的熟悉,能让客 户放松戒备,对了解客户的心态、性格很有帮助; 始终保持饱满热情的心态,少说多问,认真聆听
面对面的接触沟通交流—第一次接触
• 交流过程,以顾客需求为导向的语言 模式,让客户多说话;运用沟通技巧, 让客户在第一次接触中对你产生兴趣
• 你不仅仅是为客户做房屋的设计,你 还是在帮客户设计生活
面对面的接触沟通交流—第一次接触
• 我们可以从家装的各种风险化解方面 与客户进行逐一的沟通
1、价格风险——选择我们风险最小 2、设计风险——选择我们风险最小 3、施工风险——选择我们风险最小 4、质量风险——选择我们风险最小 5、管理风险——选择我们风险最小 6、售后风险——选择我们风险最小 7、综合风险——选择我们风险最小
面对面沟通—话术
• 先生,看价格的话,我们公司与有一 些公司相比确实有一些差距,但从品 质和顾客的口碑来说,这种差距也是 蛮大的,先生,您是愿意多花点钱为 家人找一个十几年都放心的好公司呢? 还是愿意省点钱为家人买回十几年的 麻烦和担忧呢?
面对面沟通—话术
• **先生,您想想看,有时候我们因为省点钱而高 兴,可最后又因为省了点钱而后悔,我想您也有 这样的经验,毕竞一分钱一分货嘛,就像买衣服, 有时候为了省点钱而买了一套便宜的,结果洗2次 之后就不能再穿了,你又要花钱去买一套新的, 对吧?可是选装潢公司不一样,选错了,一错就 错十几年,不是您想换就换的,一开始就选一家 您真正喜欢而又放心的好公司才是对的。
面对面沟通—话术
• ?:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的 呢?你们公司有这么多人吗?
• !:是自己公司签定长期合同的,我们是和装饰行 业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作, 定期对员工进行素质培训,强化服务意识,质量 意识及客户价值,真正做到以客户为中心,我们 公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保 障质量。
• !:会有超标情况,我们尽量在用材上 考虑环保选材,假如超标我们就会请 专业环保治理公司进行治理,保障环 保。
面对面沟通—话术
• ?:公司的人工和辅料为何这么高?依据是什么?
• !:现在的装修是透明报价,辅料和人工我们会含 一部分利润的,其实我们的净利润最多10%,每 套房子施工三个月,还要保修二年,水电五年! 太便宜了做不好,是要出问题的。合理利润是企 业生存发展的关键。
• 您理想的装修费用大概是怎样的?也可以通过观 察或听顾客讲话来判断他的需求
• 您最重视它的哪些方面呢?找出顾客的关健需求
并不是每个顾客都重视品质 也不是每个顾客都重视价
格
面对面沟通—话术
• 说一些让业主肯定回答的话促成
• 设计效果对您来说很重要不是吗? • 选择一家信誉好的装饰公司很重要不是吗? • 装修建材越环保越健康越好不是吗? • 其实顺利完工很重要不是吗? • 难道花在装修上的时间比你装修的差价更重要不
高效快速签单之
流程和话术
让你成为签单高手
流程和话术 — 接触
• 电话接触沟通交流 • 面对面安排完手头的事), 下班一小时前(完成手头的事,正无聊 中),是最好的电话时间
• 尽量避免晚上电话(应酬、休息);周 末上午最好不要电话(懒觉、家务)
面对面沟通—话术
• 给顾客一个让步的时候
• (假如顾客要求摸掉一个零头),这个真的很难 哦,我们从来没有过。我来帮您向领导申请一下。 问顾客,如果摸掉了零头,您是刷卡还是付现金? 写好单,向领导请示后告诉客户:领导说就按您说 的吧,前提是你要为我介绍几个客户哦……(拿 写好的单)您就签一下吧!
面对面沟通—话术
• 恭喜您选择到一家最适合您的家装公司! • 在装修过程中如果遇到什么问题,您可以随时跟
我电话沟通!我也会主动打电话了解您的整个装 修情况的。 • 记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!
以上三句用来得到顾客的转介绍 这时候别吝啬你的语言
再次提示:关于营销
营销不是以精明的方式去兜售自 己的产品或服务,而是一门创造真 正客户价值的艺术。
• !:我们公司的优势是专业专管,全员 培训,装修行业专家咨询公司汇众咨 询公司监督检查,分项验收,双项监 理制度,设计全程跟单,长期服务, 是品牌公司。
面对面沟通—话术
• ?:工程由谁来负责验收?如果出现质量问题怎么 办?
• !:我们采用分项验收,专业专管。工程总监对水 电,泥工,木工,油漆和竣工进行验收,验收时 对质量不合格部分出据整改单,确保工程质量。 我们只有质量做好了才不会返工,才不要维修, 这样才有口碑,才有利润。
面对面的接触沟通交流—第一次接触
十五分钟谈单模式:
• 前两分钟闲聊建立关系;再三分钟问他问题掌握 需求;再五分钟强调核心价值跟特色,让他认可 你们公司是有能力为他服务的;接下来三分钟问 他最关心的问题是什么;再接下两分钟来成交。
• 如果不成交转入专业话题,再花十五分钟讲解设 计理念,要求成交
面对面的接触沟通交流—第一次接触
• 做好记录,让客户感觉你对他的重视, 感觉到你的专业,感觉到你的服务, 逐步让客户建立信任,为下一次的见 面打好坚实的基础
面对面的接触沟通交流—第一次接触
• 引导客户,要给客户一个不一样的感 觉,要让客户跟着你的思路,别被客 户牵着鼻子走;要学会为业主决策
• 要为客户营造一个无比美好的家庭之 梦,让客户迷上这个梦不能自拔,让 客户为这个梦魂牵心绕,让客户想尽 一切去实现这个梦想……
面对面沟通—话术
• ?:能保证我家的装修像看的样板那样 吗?
• !:我们公司是按ISO9000标准施工验 收的,规范标准统一,材料统一配送, 分项验收,专业专管,每一套都是样 板房,您也可以点将设计点将施工, 我们的客户80%都是转介绍的。
面对面沟通—话术
• ?:我看了很多装修公司的施工工地,走进去都差 不多,也看不出好坏,你们有什么样的特色?
电话接触沟通交流—禁忌
• 不要用免提 • 不要躺着或不雅的姿势接打电话 • 不能边吃东西边打电话 • 不能让电话响了很久才接电话 • 不能谈具体业务,电话是用来邀约的 • 不能不守电话信用,要按时回复 • 不能问你是某某之类的话,哪怕不是;不要问你
家装修了吗,哪怕已经装了;不要问你觉得满意 吗,哪怕客户不满意 • 结束时要用再见,不要用bey-bey
——菲利普·科特勒
结束语
• 以上见解,仁者见仁,智者见智;灵活使用,不 必生搬硬套;但愿能为同仁起到些借鉴作用
• 以上三篇内容源自装饰行业前辈经验,经过整理, 再稍加些自己的见解,非本人原创作品
向前辈们致敬!
面对面沟通—话术
• ?: 太贵了
• 为什么您觉得我们的价格贵呢?
***先生,我以我十几年的家装行业经验建议您选 装饰公司时一定要看三件事情:第一是质量,第 二是服务,第三是口碑;您也知道我们的品牌 (假装他知道),价格是贵了点,但是我们的品 质您也是知道非常有保障的,其实真正追求高品 位的顾客,是不会买经常打折的,相信这样的品 牌您也是不会买的,对吧?
面对面沟通—话术
• ?:你们装修能达到环保标准吗?