第五讲 领导用人：方法与艺术
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领导方法和艺术
《领导方法和艺术》课件电子讲义知识点/技能要求:1、熟练掌握相关概念及基本的领导方法。
2、了解领导艺术、领导方式、领导方法。
3、领会“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想以及领导活动的方法与艺术。
章节（段落）提纲:第一节转变领导方式第二节改进领导方法第三节提高领导艺术第四节领导活动的方法和艺术第一节转变领导方式所谓领导方式，指党实行领导、执掌政权的体制、机制、手段、方式的总称。
领导活动中方式问题是人们达到目的、实现目标必须解决的关键问题。
一、党的领导方式要与时俱进总结历史经验,分析传统的领导方式,具有以下几种情况:第一,有的领导方式属于优良传统和作风,是我们党的政治优势。
如坚持党的领导,贯彻民主集中制等。
第二,有一些领导方式,在革命战争年代和新中国成立初期是行之有效的。
如群众运动方式和权力过分集中等,但在全面建设现代化和深入改革开放时期，已经显示出是不合时宜的。
第三,也有一些领导方式,虽然在一定时期一定领域内是必要的可用的，但在社会主义市场经济体制下显露出许多弊端和局限性。
如行政命令方式、计划体制方式等,为适应新的情况和要求，必须加以改革和完善。
第四,还有一些领导方式,在改革开放和现代化建设中被证明具有极为重要的功能和意义,是革命和建设事业取得成功必不可少的。
如依法治国与以德治国相结合；“两手抓，两手都要硬”方式等,则是应该大力推广和强化的。
从领导科学角度分析，构成党的领导方式有三个要素:一是领导制度和体制，这是领导方式的基础。
二是领导主体的素质修养，它是领导方式的直接载体。
三是领导者的手段方法,它是领导方式的实践途径。
二、坚持科学执政、民主执政、依法执政当前,党的领导方式与我们面临的形势任务,存在着不同程度的不适应。
鉴于此,党的十五大就鲜明提出“不断提高领导水平和执政水平”，党的十六届四中全会强调不断完善党的领导方式和执政方式，确立了“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想。
“科学执政、民主执政、依法执政”解决的中心问题即是回答我们党依靠谁执政和怎样执政问题,也就是依靠谁领导和怎样领导问题。
领导的用人、授权和决策艺术课件
• 2）应处理好的若干问题。
• 包括：
• （1）对人才的认识问题。
• （2）量才适用的问题。
• 二、授权艺术
• 1.授权的种类和方法
• 授权是一种主要的用人艺术，也是领导者完 成领导活动，实现领导目标的主要环节。授 权是组织分层管理的需要。通过授权可以达 到三个目的：一是让领导从琐碎的日常事务 中解脱出来，集中时间、精力研究处理组织 的重大问题；二是提高下属的工作积极性， 增强其责任心，发挥其特长，提高其工作效 率；三是可以培养锻炼干部、发现人才，所 以授权可以使领导者成功分身，“一人变多 人、一脑变多脑”达到领导者智慧和能力有 效放大。
领导的用人、授权和决策艺术
• 一、用人艺术 • 1.识人 • 1）交流法 • 2）观察法 • 3）调查法 • 4）考评法 • 5）激将法 • 6）试探法
• 2.选人 • 1）激励自荐法 • 2）公平竞争法 • 3）外聘法 • 4）挂职锻炼法 • 5）考评法
• 3.用人艺术
• 1）用人原则
• 主要有：（1）公道；（2）信任；（3） 激励；（4）沟通；（5）层次领导； （6）压力；（7）竞争；（8）考评八 大原则。
择时。
务。 • 2）要明确知道哪些工作可以授权，哪些工
作不可以授权。克里斯·罗巴克认为可以授 权的工作有： • （1）规划工作任务； • （2）其他团队或组织成员也可胜任的工作， 但由于知识技能方面的原因，暂时可能你做 的好； • （3）有助于培养团队或组织成员的技能， 给他们能提供挑战性的工作。
• 不可授权的工作有：
• 按不同的方法分类，授权种类主要有 口头授权、书面授权、随机授权、计 划授权、个人授权、集体授权、长期 授权、短期授权、逐级授权和越级授 权八种类型。
• 包括：
• （1）对人才的认识问题。
• （2）量才适用的问题。
• 二、授权艺术
• 1.授权的种类和方法
• 授权是一种主要的用人艺术，也是领导者完 成领导活动，实现领导目标的主要环节。授 权是组织分层管理的需要。通过授权可以达 到三个目的：一是让领导从琐碎的日常事务 中解脱出来，集中时间、精力研究处理组织 的重大问题；二是提高下属的工作积极性， 增强其责任心，发挥其特长，提高其工作效 率；三是可以培养锻炼干部、发现人才，所 以授权可以使领导者成功分身，“一人变多 人、一脑变多脑”达到领导者智慧和能力有 效放大。
领导的用人、授权和决策艺术
• 一、用人艺术 • 1.识人 • 1）交流法 • 2）观察法 • 3）调查法 • 4）考评法 • 5）激将法 • 6）试探法
• 2.选人 • 1）激励自荐法 • 2）公平竞争法 • 3）外聘法 • 4）挂职锻炼法 • 5）考评法
• 3.用人艺术
• 1）用人原则
• 主要有：（1）公道；（2）信任；（3） 激励；（4）沟通；（5）层次领导； （6）压力；（7）竞争；（8）考评八 大原则。
择时。
务。 • 2）要明确知道哪些工作可以授权，哪些工
作不可以授权。克里斯·罗巴克认为可以授 权的工作有： • （1）规划工作任务； • （2）其他团队或组织成员也可胜任的工作， 但由于知识技能方面的原因，暂时可能你做 的好； • （3）有助于培养团队或组织成员的技能， 给他们能提供挑战性的工作。
• 不可授权的工作有：
• 按不同的方法分类，授权种类主要有 口头授权、书面授权、随机授权、计 划授权、个人授权、集体授权、长期 授权、短期授权、逐级授权和越级授 权八种类型。
领导方法与领导艺术
• 要注意几点： • A、要摸清上级领导的指导思想和工作意图； • B、要准确测出自己在上级整个指导思想和工作意图中
所处的位置；
• C、要找出自己同上级领导在指导思想和工作意图上的 分歧点及其产生的原因；
• D、要进行换位思考，站在上级的角度认真思考一下自 己原来的打算，看有无道理，并测出自己同上级分歧的 性质和距离。
5
（三）基本领导方法
• 1、一般号召与个别相结合的方法 • （1）含义
• 一般号召就是把领导机关的决策、计划、方案、意见 向群众作宣传解释，使广大干部和群众懂得要做什么、 为什么这样做、怎样去做。具体实施党的纲领、路线、 方针、政策所制定的计划、方案等，以及本机关的实 施意见、规定、办法都属于一般号召。
领导方法和领导艺术
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1
• 领导方法和领导艺术是领导科学的主要内 容。要实行有效的领导，创造性地完成各
项任务，达到预期目的，领导者不仅要掌
握基本的领导方法，而且要有高超的领导
艺术，讲究、掌握、运用领导方法和艺术 是提高领导效能的有效途径。
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2
一、领导方法
• （一）领导方法的内涵 • （二）两种对立的领导方法 • （三）基本领导方法
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4
（二）两种对立的领导方法
• 1、主观主义和官僚主义的领导方法
• 一是主观。
• 二是片面。
• 三是保守。
• 四是粗暴。
• 五是追求形式，做表面文章。
• 六是轻视群众。
• 2、科学的领导方法
• 一是客观。
• 二是全面。
• 三是开拓。
• 四是细致。
• 五是讲究实效。
• 六是尊重群众。
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所处的位置；
• C、要找出自己同上级领导在指导思想和工作意图上的 分歧点及其产生的原因；
• D、要进行换位思考，站在上级的角度认真思考一下自 己原来的打算，看有无道理，并测出自己同上级分歧的 性质和距离。
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（三）基本领导方法
• 1、一般号召与个别相结合的方法 • （1）含义
• 一般号召就是把领导机关的决策、计划、方案、意见 向群众作宣传解释，使广大干部和群众懂得要做什么、 为什么这样做、怎样去做。具体实施党的纲领、路线、 方针、政策所制定的计划、方案等，以及本机关的实 施意见、规定、办法都属于一般号召。
领导方法和领导艺术
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1
• 领导方法和领导艺术是领导科学的主要内 容。要实行有效的领导，创造性地完成各
项任务，达到预期目的，领导者不仅要掌
握基本的领导方法，而且要有高超的领导
艺术，讲究、掌握、运用领导方法和艺术 是提高领导效能的有效途径。
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一、领导方法
• （一）领导方法的内涵 • （二）两种对立的领导方法 • （三）基本领导方法
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（二）两种对立的领导方法
• 1、主观主义和官僚主义的领导方法
• 一是主观。
• 二是片面。
• 三是保守。
• 四是粗暴。
• 五是追求形式，做表面文章。
• 六是轻视群众。
• 2、科学的领导方法
• 一是客观。
• 二是全面。
• 三是开拓。
• 四是细致。
• 五是讲究实效。
• 六是尊重群众。
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领导艺术和领导方法(PPT51页)
3
1.加强理论学习
■ 加强理论学习的重要性 ■ 理论学习的要求和方法
4
■加强理论学习的重要性
（1）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。 （2）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基 础。 （3）只有加强理论学习才能更好地讲政治。 （4）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自 觉性。
5
■理论学习的要求和方法
39
7. 领导人才评价的艺术
力求做到“四心”： ——关心 ——虚心 ——齐心 ——公心
40
五、青年干部的锻炼成长
1. 青年干部成长中应从四个方面努力 2. 青年干部成长中正确把握的方法和要求
41
1.青年干部成长中应从四个方面努力
——树理想 立志向 ——终身学 强素质 ——严要求 干实事 ——重修身 得其乐
27
1.领导识人用人的艺术
（2）领导识人用人的基本方法 ——留心观察，正确识人，独具慧眼 ——及早发现，适时提拔，注意人才成长
的周期性 ——扬长避短，用当其位 ——明确授权，用人不疑 ——关心干部，用养并举
28
2. 领导沟通协调的艺术
（1）领导沟通的艺术 领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公
文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。 笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。
眉开眼笑。转怒微笑。 笑的时候注意的问题：
不能笑得过分。不能笑得勉强。不能笑的阴沉。
29
2. 领导沟通协调的艺术
（2）领导讲话要注意把握分寸 把握分寸要注意这么几个问题： ——与合作对象一致性 ——时间与效果一致性 ——内容与身份一致性 ——情绪与氛围一致性
30
2. 领导沟通协调的艺术
（3）领导协调的艺术 ——上行协调 ——下行协调 ——平行协调
1.加强理论学习
■ 加强理论学习的重要性 ■ 理论学习的要求和方法
4
■加强理论学习的重要性
（1）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。 （2）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基 础。 （3）只有加强理论学习才能更好地讲政治。 （4）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自 觉性。
5
■理论学习的要求和方法
39
7. 领导人才评价的艺术
力求做到“四心”： ——关心 ——虚心 ——齐心 ——公心
40
五、青年干部的锻炼成长
1. 青年干部成长中应从四个方面努力 2. 青年干部成长中正确把握的方法和要求
41
1.青年干部成长中应从四个方面努力
——树理想 立志向 ——终身学 强素质 ——严要求 干实事 ——重修身 得其乐
27
1.领导识人用人的艺术
（2）领导识人用人的基本方法 ——留心观察，正确识人，独具慧眼 ——及早发现，适时提拔，注意人才成长
的周期性 ——扬长避短，用当其位 ——明确授权，用人不疑 ——关心干部，用养并举
28
2. 领导沟通协调的艺术
（1）领导沟通的艺术 领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公
文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。 笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。
眉开眼笑。转怒微笑。 笑的时候注意的问题：
不能笑得过分。不能笑得勉强。不能笑的阴沉。
29
2. 领导沟通协调的艺术
（2）领导讲话要注意把握分寸 把握分寸要注意这么几个问题： ——与合作对象一致性 ——时间与效果一致性 ——内容与身份一致性 ——情绪与氛围一致性
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2. 领导沟通协调的艺术
（3）领导协调的艺术 ——上行协调 ——下行协调 ——平行协调
领导方法与领导艺术
领导方法与领导艺术领导方法是指用于指导和管理团队的技巧和策略，而领导艺术则强调领导者在整个领导过程中的情感智慧和个人魅力。
领导方法包括但不限于以下几点：1.建立愿景和目标：领导者应该能够明确并与团队分享一个激励人心的愿景和目标，以激发团队成员的积极性和参与度。
2.制定战略和计划：领导者需要具备制定战略和计划的能力，以确保团队能够在实现愿景和目标的过程中保持方向性和稳定性。
3.沟通和协调：领导者应该善于沟通和协调，能够促进团队内外的良好沟通，统筹协调各方利益，解决问题和冲突。
4.激励和激发创造力：领导者需要具备激励和激发团队成员创造力和潜能的能力，以达到更好的绩效和创新。
5.管理和控制：领导者需要具备管理和控制团队的能力，包括资源管理、项目管理、风险管理等，确保团队按时、高质量地完成任务。
领导艺术则强调领导者的情感智慧和个人魅力，包括但不限于以下几点：1.人际关系管理：领导者应该具备良好的人际关系管理能力，包括倾听、理解他人、尊重差异、建立信任等，以建立良好的合作关系和团队凝聚力。
2.情绪管理：领导者应该具备良好的情绪管理能力，能够处理好团队成员的情绪，保持积极的态度和情绪，以影响和激励团队。
3.形象塑造：领导者应该注重自身形象的塑造，包括外在形象和行为举止，以树立权威和榜样形象。
4.鼓励和赞赏：领导者应该善于鼓励和赞赏团队成员的成就和贡献，以提高团队成员的自信心和工作动力。
5.倡导价值观和道德规范：领导者应该具备良好的道德品质和价值观，能够倡导并践行团队的价值观和道德规范，以塑造正面的团队文化。
总之，领导方法和领导艺术是领导者在领导过程中需要具备的两方面技能和素养，二者相辅相成，共同构建出高效、和谐和有影响力的领导风格。
领导方法与领导艺术漫谈PPT课件
侧向思维的优点就是在思维受阻达不到预先 目标的情况下，及时转移思路，变换角度， 继续思维下去。
侧向同多向思维不同，侧向要保证思维的结 果不变，预期的目标不变，变的是思维通道 和达到预期目标的中间途径，多向思维大多 数是发散性的，思维的出发点相同，思想的 终点不同。
（四） 组 合 思 维 法
组合思维不是一个很规范的概念，它的大意是把某些已 经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有 新意的事物。这种思维方法很简单，然而很有效。
和气氛？ １７、你是不是经常在别人一开口就基本知道他要说什么？ １８、别人问你一道题，你是会做的多，还是不会做的多？
答“是”得1分，答“否”不得分。
如果你得分在12分以上，那么恭喜你了， 你的思维能力非常敏锐和灵活，对任何事 情，你都有自己独到的思维和判断，说话 也显得有条有理！
得分在6至12分的，你的思维能力也相当 地好，对于一般的事情都能积极地思维。
（三） 侧 向 思 维 法
我们都知道曹冲称象的故事。曹冲把难称的 象换成石头，困难就解决了。从思维方法的 角度来看，这既是换元（把大象换成石头） 的多向思维，又是迂回前进的侧向思维。
侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而 变换一下角度，从侧面来达到目的的一种创 新思维方法。侧向思维的要意在于“他山之 石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源， 借助系统之外的信息、知识、经验来解决自 己面临的难题。
2021/3/10
月荷制作
1
讲究领导方法与领导艺术是提高领
领
导效能的重要途径。 所谓领导方法与领导艺术，就是领
导
导者在一定知识、经验和辩证思维 的基础上，富有创造性地运用领导
方
原则和方法的才能。也可以说，领 导方法和领导艺术是领导者的一种
侧向同多向思维不同，侧向要保证思维的结 果不变，预期的目标不变，变的是思维通道 和达到预期目标的中间途径，多向思维大多 数是发散性的，思维的出发点相同，思想的 终点不同。
（四） 组 合 思 维 法
组合思维不是一个很规范的概念，它的大意是把某些已 经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有 新意的事物。这种思维方法很简单，然而很有效。
和气氛？ １７、你是不是经常在别人一开口就基本知道他要说什么？ １８、别人问你一道题，你是会做的多，还是不会做的多？
答“是”得1分，答“否”不得分。
如果你得分在12分以上，那么恭喜你了， 你的思维能力非常敏锐和灵活，对任何事 情，你都有自己独到的思维和判断，说话 也显得有条有理！
得分在6至12分的，你的思维能力也相当 地好，对于一般的事情都能积极地思维。
（三） 侧 向 思 维 法
我们都知道曹冲称象的故事。曹冲把难称的 象换成石头，困难就解决了。从思维方法的 角度来看，这既是换元（把大象换成石头） 的多向思维，又是迂回前进的侧向思维。
侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而 变换一下角度，从侧面来达到目的的一种创 新思维方法。侧向思维的要意在于“他山之 石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源， 借助系统之外的信息、知识、经验来解决自 己面临的难题。
2021/3/10
月荷制作
1
讲究领导方法与领导艺术是提高领
领
导效能的重要途径。 所谓领导方法与领导艺术，就是领
导
导者在一定知识、经验和辩证思维 的基础上，富有创造性地运用领导
方
原则和方法的才能。也可以说，领 导方法和领导艺术是领导者的一种
矿长的领导管理艺术-第5章用人方法与艺术
第五章 用人方法与艺术
第一节 任贤选能
3．听原单位介绍与实际工作考核相结合。录用一 个人，尤其是升调一名干部，听取原单位意见是完 全必要的。一般说，应当相信原单位组织人事部门 的介绍。但不必讳言，今天这类介绍也未必全都是 真实公允的。所以，越来越多的单位在录用或升调 人员时，先明确一个试用或借调期。在此期间，全 面考察其德能勤绩状况。然后再最终决定是否正式 任用。
究竟哪一方对，很难说。可见要正确了解一个人，并不容易。 下面根据古往今来的实践总结，提出一些知人的方法途径。
(一)历史借鉴 1.李悝识人“五视”
魏文侯请老臣李悝对他初步拟定的两位宰相候选人提出裁决 意见。李悝表示：宰相是君主的主要助手，应由魏文候自己 而不是别人酌定。他提出了一些参考性衡量标准供魏文候考 察对此。即所谓“识人五视”： (1)居视其所亲。看他平时生活起居亲近哪些人。因为物以 类聚，人以群分。 (2)富视其所与。富裕时他是怎么花钱的。是个人贪图享乐、 天酒地，还是能广散钱财，招贤纳士。
第五章 用人方法与艺术
第一节 任贤选能
褒方 真是个人才 刻苦勤奋 素有大志 顾全大局、善与人处 才思敏捷、能言善辩 严于律己、以身作则 应当委以重任 贬方 这小子最不是东西了 名利熏心 野心勃勃 八面玲珑、想捞选票 锋芒毕露、巧舌如簧 装模作样、沽名钓誉 绝对不能重用
第五章 用人方法与艺术
第一节 任贤选能
第五章 用人方法与艺术
第一节 任贤选能
选贤任能包括要识别人、选准人、任贤才、用能人 等含义。
一、识别干部
选贤任能首先必须知人。不了解人就不可能用好人。 现实工作中，常常可以遇到领导班子成员在对某个 干部能否提拔时出现两种截然不同的评价。即使是 同一类表现，由于评价角度不同，其结论竟大相廷 径。列表5-1如下：
领导者选人、用人、管人的艺术
从工作能力上看，“刺儿头”中的大部分都是“精英”，但从公司管理角度看， 这些人很多时候又扮演了一个“组织破坏者”的角色，可能会因此造成其他同 事的反感，而成为团队冲突的源头。
（三）察言观色
领导者选人、用人、管人的艺术
领导者选人、用人、管人的艺术
一 代 儒 宗 曾 国 藩
领导者选人、用人、管人的艺术
一曰 问之以是非而观其志； 二曰 穷之以词辩而观其变； 三曰 咨之以计谋而后观其识； 四曰 告之以祸难而观其勇； 五曰 醉之以酒而观其性； 六曰 临之以利而观其廉； 七曰 期之以事而观其信
领导者选人、用人、管人的艺术
领导者选人、用人、管人的艺术
3、敢用强人
卡内基：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。” 比尔· 盖茨：我又请了比我更棒、比我更优秀的人来加入到微软公司。
一个领导者，是否坚持公道正派、任人唯贤，是关系到人才命运的大问题。 一个人是不是人才，应该以实践为标准加以检验而得之，在辨人过程中， 最忌讳以个人的好恶为标准。
（八）适时“中庸”
一个完全由优秀的人才所组成的企业，倒不一定能够成为一个优秀的企业。 所以，在用人方面，适时地选择中庸之道也未尝不可 。
任何单位都离不开二流人才，二流人才也是人才
一定要有强烈的人才意识，要有爱惜人才、求贤若渴之心
善于发现、团结和使用人才是领导者成熟的重要标志之一
对人才要做到知人善任、用其所长、用其所好、用其所能、 扬长避短 抛弃一切成见选人、超脱自我选人、摒弃个人恩怨选人 领导者要认真研究改进和努力提高吸引人才的形式、 方法和能力。
领导者选人、用人、管人的艺术
4、善用偏才
魏源：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短， 不知人短中之长，则不可以用人。” 唐代文学家柳宗元——《梓人传》，只要运用得当， 每个人都能是人才，每个短处也都会是长处，关键 只在于领导者是否有用人的眼光与脑袋。
（三）察言观色
领导者选人、用人、管人的艺术
领导者选人、用人、管人的艺术
一 代 儒 宗 曾 国 藩
领导者选人、用人、管人的艺术
一曰 问之以是非而观其志； 二曰 穷之以词辩而观其变； 三曰 咨之以计谋而后观其识； 四曰 告之以祸难而观其勇； 五曰 醉之以酒而观其性； 六曰 临之以利而观其廉； 七曰 期之以事而观其信
领导者选人、用人、管人的艺术
领导者选人、用人、管人的艺术
3、敢用强人
卡内基：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。” 比尔· 盖茨：我又请了比我更棒、比我更优秀的人来加入到微软公司。
一个领导者，是否坚持公道正派、任人唯贤，是关系到人才命运的大问题。 一个人是不是人才，应该以实践为标准加以检验而得之，在辨人过程中， 最忌讳以个人的好恶为标准。
（八）适时“中庸”
一个完全由优秀的人才所组成的企业，倒不一定能够成为一个优秀的企业。 所以，在用人方面，适时地选择中庸之道也未尝不可 。
任何单位都离不开二流人才，二流人才也是人才
一定要有强烈的人才意识，要有爱惜人才、求贤若渴之心
善于发现、团结和使用人才是领导者成熟的重要标志之一
对人才要做到知人善任、用其所长、用其所好、用其所能、 扬长避短 抛弃一切成见选人、超脱自我选人、摒弃个人恩怨选人 领导者要认真研究改进和努力提高吸引人才的形式、 方法和能力。
领导者选人、用人、管人的艺术
4、善用偏才
魏源：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短， 不知人短中之长，则不可以用人。” 唐代文学家柳宗元——《梓人传》，只要运用得当， 每个人都能是人才，每个短处也都会是长处，关键 只在于领导者是否有用人的眼光与脑袋。
领导方法艺术PPT
领导方法和领导艺术
我们的国家治理体系和治 理能力总体上是好的，是有 独特优势的，是适应我国国 情和发展要求的。同时，我 们在国家治理体系和治理能 力方面还有许多亟待改进的 地方，在提高国家治理能力 上需要下更大气力。治理能 力不同于管理能力，管理能 力强调控制，治理能力重在 理顺引导，重在领导艺术。
柏拉图《理想国》里面有一个‚洞穴预 言‛
பைடு நூலகம்
什么是做正确事的领导人，就是率先 想到洞穴外面更好，然后又克服千难万 险带着大家走出洞穴过更好生活的人。 就是做正确事的领导人。什么叫正确的 做事？管理就是按照法律规章制度程序 做好的事就是做正确的事。
一、领导方法和领导艺术的涵义。
3、 什么是领导方法和领导艺术？ 领导方法是指领导者为实现领导目标在工 作中解决实际问题的基本规则和途径； 领导艺术是指在领导方式方法上表现出来 创造性和有效性。领导艺术的主要特征是创 造性能够给人以美感的领导才能，也要给人 以美感的领导形象。
毛泽东同志曾经指出，领导者的 责任主要有两条：一是出主意； 二是用干部。
无数历史经验反复证明 : 用庸人 必然排斥能人 , 用奴才肯定气跑 了人才 , 只有重用德才兼备的人 , 才能留住才华出众的人。
领导用人有‚方‛、‚圆‛之分。‚方‛指用人的原则 性，包括用人的规范和范围；‚圆‛指用人的灵活性，包 括用人的技艺和策略。
二、科学运用领导方法和艺术，全面提升领导能力
2、领导工作的关键是培养团队精神，培养团队精神重在增强凝聚力。
这里有八种人，分别是实干家、推进者、协调者、外交 家、智多星、凝聚者、监督者、完美主义者，你认为谁 最适合当头头？八种人合起来是一个优秀的团队，八个 人被派出去搞团队任务，哪三个少了好？哪三种人多了 好？更有利于工作开展、更有效率、更有创新呢？
我们的国家治理体系和治 理能力总体上是好的，是有 独特优势的，是适应我国国 情和发展要求的。同时，我 们在国家治理体系和治理能 力方面还有许多亟待改进的 地方，在提高国家治理能力 上需要下更大气力。治理能 力不同于管理能力，管理能 力强调控制，治理能力重在 理顺引导，重在领导艺术。
柏拉图《理想国》里面有一个‚洞穴预 言‛
பைடு நூலகம்
什么是做正确事的领导人，就是率先 想到洞穴外面更好，然后又克服千难万 险带着大家走出洞穴过更好生活的人。 就是做正确事的领导人。什么叫正确的 做事？管理就是按照法律规章制度程序 做好的事就是做正确的事。
一、领导方法和领导艺术的涵义。
3、 什么是领导方法和领导艺术？ 领导方法是指领导者为实现领导目标在工 作中解决实际问题的基本规则和途径； 领导艺术是指在领导方式方法上表现出来 创造性和有效性。领导艺术的主要特征是创 造性能够给人以美感的领导才能，也要给人 以美感的领导形象。
毛泽东同志曾经指出，领导者的 责任主要有两条：一是出主意； 二是用干部。
无数历史经验反复证明 : 用庸人 必然排斥能人 , 用奴才肯定气跑 了人才 , 只有重用德才兼备的人 , 才能留住才华出众的人。
领导用人有‚方‛、‚圆‛之分。‚方‛指用人的原则 性，包括用人的规范和范围；‚圆‛指用人的灵活性，包 括用人的技艺和策略。
二、科学运用领导方法和艺术，全面提升领导能力
2、领导工作的关键是培养团队精神，培养团队精神重在增强凝聚力。
这里有八种人，分别是实干家、推进者、协调者、外交 家、智多星、凝聚者、监督者、完美主义者，你认为谁 最适合当头头？八种人合起来是一个优秀的团队，八个 人被派出去搞团队任务，哪三个少了好？哪三种人多了 好？更有利于工作开展、更有效率、更有创新呢？
简述优秀的领导者的用人艺术
简述优秀的领导者的用人艺术
优秀的领导者具备用人艺术，他们能够从员工中发掘出潜力，更好地利用和培养员工的才能和能力，实现企业的长期发展。
以下是优秀的领导者的用人艺术的简述：
1. 按需用人：优秀的领导者会根据公司的需要来确定招聘的岗位和要求，不会盲目扩大用人规模或随意招聘。
2. 选拔人才：优秀的领导者会通过面试、考核等方式来选拔最适合的人才，而不是按照个人喜好来决定雇佣谁。
3. 留住人才：优秀的领导者注重员工的发展和福利，为员工提供成长机会和良好的工作环境，以留住优秀的人才。
4. 关注团队协作：优秀的领导者强调团队协作，注重员工之间的合作和协调，使团队成员之间互相支持并能够共同完成任务。
5. 信任与尊重：优秀的领导者尊重每一个员工，赋予他们足够的自主权和责任感，并相信他们的能力和决策，让员工感受到被尊重和信任的感觉。
6. 良好沟通：优秀的领导者注重与员工之间的沟通，了解员工的需求和想法，及时提供反馈和指导，并在意见不同时给予耐心倾听和充分解释。
7. 激励激情：优秀的领导者能够激励员工的内在动力，使其更加投入工作中。
通过奖励、表扬等方式鼓励员工，提高他们的积极性和工作热情。
总之，优秀的领导者的用人艺术是一种能够挑选和培养合适的人
才，留住优秀员工，建立良好团队氛围，激发员工工作热情和创造力的管理方法。
领导的方法和艺术PPT课件
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4、5号可能在抽签完以后就会相互协定各分50颗宝石， 对前面所有人的方案都投反对票。除非前面的人提出的方 案会超过这个利益，打动其中的一个人。
分析关键性人物3号，如果轮到他来制定分配方案， 他只需要和一个人（4或是5号）分配就一定可以找到一个 支持者了。因为4、5对他的方案投反对票的话，4、5就只 能平分100颗宝石收场。所以说3号可以自己留49颗，分给 4或5号51颗宝石就可以打破4、5的心理同盟，得到一个支 持者。这也说明了3号的心理底线应该是49颗宝石。
从上可知，2号能保住命就算不错了（分给3号49颗，4 或5号51颗）。所以只需分给2号一颗就可以了。
说到这里，就可以看到，我们可以找2号和3号做支持者， 而完全放弃4、5号（如果要找4号或5号，我们就必须付出51 颗宝石的代价，比找3号多1颗，所以从利益最大化的角度考 虑，应该选择3号）。
只要争取到2个支持者，方案即获通过。
※ 企业家 ※ 经理人 ※ 管理者
—— 领导与领导者
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经营层：董事长、总经理、 厂长、党委书记等，即： “决策层” 管理层：各部处、室和分 公司等，即“经理人”。
管理层：直接管人理事出 产品的人。
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2、领导工作与管理工作的关系 —— 领导的对象是人，管理的对象是事 —— 领导工作的第一原则是“抓大事”，管理 工作的第一原则是“要过细”
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正确答案：
1 号海盗： 49颗 2 号海盗： 1 颗 3 号海盗： 50 颗 4 号海盗： 0 颗 5 号海盗： 0 颗
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1号是很被动的，极大的可能性是被丢下海去喂鲨鱼。 我们讨论1号必须找到两个支持者,才能通过方案；
4、5号可能在抽签完以后就会相互协定各分50颗宝石， 对前面所有人的方案都投反对票。除非前面的人提出的方 案会超过这个利益，打动其中的一个人。
分析关键性人物3号，如果轮到他来制定分配方案， 他只需要和一个人（4或是5号）分配就一定可以找到一个 支持者了。因为4、5对他的方案投反对票的话，4、5就只 能平分100颗宝石收场。所以说3号可以自己留49颗，分给 4或5号51颗宝石就可以打破4、5的心理同盟，得到一个支 持者。这也说明了3号的心理底线应该是49颗宝石。
从上可知，2号能保住命就算不错了（分给3号49颗，4 或5号51颗）。所以只需分给2号一颗就可以了。
说到这里，就可以看到，我们可以找2号和3号做支持者， 而完全放弃4、5号（如果要找4号或5号，我们就必须付出51 颗宝石的代价，比找3号多1颗，所以从利益最大化的角度考 虑，应该选择3号）。
只要争取到2个支持者，方案即获通过。
※ 企业家 ※ 经理人 ※ 管理者
—— 领导与领导者
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经营层：董事长、总经理、 厂长、党委书记等，即： “决策层” 管理层：各部处、室和分 公司等，即“经理人”。
管理层：直接管人理事出 产品的人。
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2、领导工作与管理工作的关系 —— 领导的对象是人，管理的对象是事 —— 领导工作的第一原则是“抓大事”，管理 工作的第一原则是“要过细”
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正确答案：
1 号海盗： 49颗 2 号海盗： 1 颗 3 号海盗： 50 颗 4 号海盗： 0 颗 5 号海盗： 0 颗
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1号是很被动的，极大的可能性是被丢下海去喂鲨鱼。 我们讨论1号必须找到两个支持者,才能通过方案；
第五讲 领导用人：方法与艺术
人尽其才,人岗相宜
(1)扬长避短,适才适用 清代诗人”骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不 如舟;舍长以求短,智者难为谋;生材贵适用,慎勿多苛求.” 智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。 （知人善任、扬长避短） (2)因人制宜,区别对待 (3)充分信任,放手使用 齐桓公向管仲请教防止有害于霸业的行为 “不能知人,害霸也;知而不能任,害霸也;任而不能信,害 霸也;既信而又使小人参之,害霸也。” (4)用养并重,不断”充电”
3. 人才（talented person)概述
• (1) 定义：“人才就是具有一定的知识和技能适 合某一领域，某一行业或某一岗位并在此领域、 行业和岗位进行创造性劳动为社会发展进步创 造出价值和做出贡献的人”。
(2) 人才分类
△ 1、以工作性质和岗位划分 △2、以知识结构分类
△3、以人才存在状态分类 △4、以人才的素质分类
第五讲
领导用人：方法与艺术
第一节 领导用人的本质含义 第二节 中国传统的用人之道 第三节 选人用人的标准、原则和方法 第四节 领导用人艺术
导入案例：天堂与地狱之间
在欧洲有一种诙谐的说法，很富有哲理：什 么是天堂——天堂就是，英国人当警察，法国人 当厨师，意大利人谈情说爱，而由德国人来组织 一切。 什么是地狱——地狱就是法国人当警察，英 国人当厨师，德国人谈情说爱，而由意大利人来 组织一切。 思考与讨论：请根据领导科学的相关原理分析上 述案例
诸葛亮识别人才的方法
问之以是非而观其志(周恩来:“为中华之崛起 而读书” ) 穷之以词辩而观其变（陆佩如 “孔雀东南飞”盖
因“西北有高楼” ；纪晓岚：“万寿无疆之谓老，顶天 立地之谓头，父天母地之谓子。” ）
咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信
【培训课件】企业领导方法与艺术
三 满足下级合理要求的方法与艺术
把握下级需要的层次是前提，科学对 待下级要求是关键
1．慎重判断
对待下级要求，必须首先判别是否合理。
2．量力而行
要从本单位实际出发去考虑，不能因 满足部分人的合理要求而伤害全体职工的 利益，或影响单位的长远发展大计。
3．主导需求优先
先考虑急待解决的事宜
4．一碗水端平
3).会前必须作充分而周详的准备，要有问题、 有分析、有观点、有初步对策、有不同人对初 步对策的反映、需要这次会议讨论的是哪些方 面，不开无准备的会议；
4).只能召开无法取消、非开不可的会议，不 开可开可不开的会议；
5).会议参加者必须与会议直接有关，不要无 关的人参加会议；
6).开会时必须围绕会议议题的中心发言，不 要作离题的发言和议论；
理解
培养自己豁达的心胸，坦然面对荣辱沉浮
为求得理解而见风转舵，或因得不到理解而神志沮 丧，实在不是现代人所为。不要把理解作为一种需求。 人不应该什么事都强求别人的理解。生活中有许多事需 要我们去理解，但生活中许多人不一定能被人理解。被 理解是幸福的，不被理解也并非不幸。只要我们的所思 所行有益于人民，就能够赢得人生中最珍贵的价值。对 于个人来说，应当“不图花红一时艳，但求根固树长 青”。
吃苦耐劳。 哀。验其是否悲观失望，怨天忧人。
3．孔明知人之道七观
一曰 问之以是非而观其志； 二曰 穷之以辞辩而观其变； 三曰 咨之以计谋而观其识； 四曰 告之以祸难而观其勇； 五曰 醉之以酒而观其性； 六曰 临之以利而观其廉； 七曰 期之以事而观其信。
领导者技能要求分类表
类 技能 别 要求
% 层次
见识
人情
高
47
35
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启示：明智的领导者在用人时，应该任人唯贤， 而不是任人唯亲。
3.选人用人的方法
选任：以选举的形式产生被任用者.
长处：权力来源具有明显的合法性 选举人能够充分表达自己的选择意愿 民主选举能够避免任人唯亲 有助于解决领导人员的终身制 短处：选举人易注重于局部利益和眼前利益 可能注重人际关系的选择而非能力的选择 选举可能会产生盲目性
4、月光效应 月亮本身并不发光,但可以借助太阳发出柔和的光 辉,使人感到可爱,产生出众首仰望的效应。 某人并非是千里马,由于与某位领导是亲戚或同 学或朋友,并得到领导者的举荐,马上身价倍增,跻身于 领导行列。
着眼群体
邓小平 “举重若轻” 刘伯承“举轻若重”
（1）班子成员都是好人，不一定都是好班子，这 些人还必须是能人； （2）班子成员都是有才能的好人，也不一定是好班子， 这些人的才能必须有所差异（才能的异质性）； （3）班子成员都是有才能异质特征的好人，还不一定会 是好班子，这个群体还必须有一个高能核心来统帅。
3.选人用人的方法
考任：以公开的竞争性考试择优产生被任用者
长处：具有明确的统一的评价标准 体现平等竞争原则,人人机会均等 适用范围广泛
难点：考试内容的科学性 测试的全面性 结果的准确性
第四节 领导用人艺术
• 用人艺术的含义：科学用人方法和灵活用人技巧的 统一。常见的领导用人艺术：
用当其“时”
珍惜人才最佳年龄期
2. 用当其时，量才适用
“取土之方，必求其 实；用人之树，当尽 其才。” ——欧阳修
3. 用人不疑，疑人不用
“对任何一个同志，必须有一 个基本的估计。就是基本上是可 信任的还是不可信任的。如果有 充分材料说明他是不可信任的， 那党就应该对他采取排斥或怀疑 的态度。如果是可信任的，那就 不管他有多少错误，思想作风有 怎样的毛病，党对他还应给予充 分的信任，在信任中批评他的错 误，纠正他的作风。” ——周恩来
诸葛亮识别人才的方法
问之以是非而观其志(周恩来:“为中华之崛起 而读书” ) 穷之以词辩而观其变（陆佩如 “孔雀东南飞”盖
因“西北有高楼” ；纪晓岚：“万寿无疆之谓老，顶天 立地之谓头，父天母地之谓子。” ）
咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信
天堂与地狱之间
• （3）本案中的天堂与地狱的区别 在于是否将不同类型的人才进行 了合理的搭配，并使其相互补充、 相互启发、形成了人才最佳效能， 而无论这些人才来自哪里，坚持 任人唯贤的人才路线，广纳贤才， 只要有德有才便用。
第一节 领导用人的本质含义
1.领导用人的含义
领导者或者领导集体在实施领导活动的过程中， 凭借自身的职权，按照一定的隶属关系和管理权 限，对下属加以选拔、使用和培养的一种组织行 为过程。 制约因素：人事体制 现实利益 领导者的素质
• 让每一位下属感觉到自己是最重要的
案例分析1：由谁来接任生产部经理—用“外人” 的学问
Z公司的生产部经理要移居国外，由谁来接任他的位置 成为了公司热议的焦点话题。 公司总经理的一位表弟已是业务部的经理，另一位表 弟姓潘，在销售部当副经理，干得不错。生产部本身的副 经理小王，也是一位非常有能力的年轻人。 总经理最后提拔了小王为生产部的经理。总经理的 “大公无私，用人唯才”赢得了同仁的一致敬佩。 此后，小王和潘副经理的两个部就开始了“对立”， 但非但没有影响公司的业绩，反而一路上升。总经理的此 次提拔，可以说是一举两得。
领导用人的理论依据
第一、领导者的社会限制和自然限制 第二、领导主体和领导目标的间接性 第三、人是一种唯一能够扩大资源的资源 原因：根源于人创造力 结论：事事都身体力行的领导者不是优秀的领导者； 不懂用人艺术的基层领导者注定不会成为优秀的高层 领导者。
2.领导用人的主要内涵
（一）识人
（二）选人
（三）用人 （四）育人
总结：用人之道的基本原理
△为职择人则治，为人择职则乱；任人唯贤则兴， 任人唯亲则衰；用当其才则安，用非其才则怨；用 当其时则佳，用失其时则费；异质互补则强，同性 相斥则弱。
领导用人的境界
• 使员工和下属接受远景目标 • 使组织目标转化为个人目标 • 克服个人感情好恶
• 选用比自己更强的人来为自己工作
人尽其才,人岗相宜
(1)扬长避短,适才适用 清代诗人”骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不 如舟;舍长以求短,智者难为谋;生材贵适用,慎勿多苛求.” 智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。 （知人善任、扬长避短） (2)因人制宜,区别对待 (3)充分信任,放手使用 齐桓公向管仲请教防止有害于霸业的行为 “不能知人,害霸也;知而不能任,害霸也;任而不能信,害 霸也;既信而又使小人参之,害霸也。” (4)用养并重,不断”充电”
用有所“忌”,力戒用人中的错误倾向 一戒以好恶选才 二戒以亲疏用才 三戒以资历取才 四戒以言貌舍才 五戒以缺点埋才 六戒以嫉妒毁才 七戒以闲言疑才 八戒以仇怨压才
1、晕轮效应
识人用人的四种误区
人的突出特征像耀眼的光环,给周围的人留下深刻的印 象,使人忽视人的其他行为,从而影响对人的整体评价,产生 以偏盖全的认识现象。所谓”一俊遮百丑。”
天堂与地狱之间
• 要点：
• （1）本案巧妙的说明了人才使用的重要性。 • （2）人才使用的原则有：量才用人、职能相称 的原则，扬长避短、各尽所能的原则，用人不 疑、疑人不用的原则，合理搭配、整体效益的 原则，五湖四海、宽以容才的原则，合理流动、 适才适所的原则，关心人才、爱护人才的原则 及重视培养、用养结合的原则。
2、马太效应 美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特· 默顿1973年提出 的概念。他发现社会对有声誉的科学家作出的贡献给予的 荣誉越来越多,而未出名的科学家的贡献往往得不到社会 的承认。 《圣经》中的《马太福音》第二十五章说：“因为有 的,还要加给他，叫他多余。没有的,连他所有的,也要夺
3、首印效应
即第一印象作用。陌生人相见形成的第一印象。与他 人的初次接触,在心理上产生对某人的带有感情因素的定势 从而影响对该人的评价。 以貌取人 以言取人
（二）选人 1. 德才兼备原则
2. 实践性原则
《冬夜读书示子律》
古人学问无遗力， 少壮工夫老始成。 纸上得来终觉浅， 绝知此事要躬行。
3. 不拘一格原则
“赦小过，奉贤才” ——《论语·子路》
论大功者，不录小过，举大 美者，不疵细瑕。 智者取其谋，愚者取其力， 勇者取其威，怯者取其慎。 —李世民《帝范》
3.选人用人的方法
委任：由有任免权的机关按自身的权限来指定
被任用者.是权力的发散过程。
长处：委任者与被委任者之间关系密切,有助于 形成高效率的决策和执行系统 任用方法简便灵活,适用范围较广
缺陷：难免出现任人唯亲 选拔视野狭窄 诱导归附思想
3.选人用人的方法
聘任：用人单位以合同为契约产生被任用者
优点：保证合同期限内用人单位和受聘者个人的 工作稳定性 双方自愿,有助于人才的合理流动 缺点：带有一定是主观随意性,没有配套措施,容 易导致人治.
（汉 杨震：“天知、地知、你知、我知，何谓无知。”）
2. 治平尚德行，有事尚功能
曹操：《论吏士行能令》 社会安定时要崇尚德行， 重用有德之人，但多事之秋则应该赏识能建功立业 之人。 魏征：乱世唯求其才，不顾其行；太平之时，必须才行 具兼，始可任用。
3.
智者取其谋， 愚者取其力， 勇者取其威， 怯者取其慎
第二节 中国传统的用人之道
1. 贤主劳于求贤，而逸于治事
第一 论大功者，不录小过，举大美者，不疵细瑕
第二 毋以日月为功，实试贤能为上 第三 将能而君不御 第四 善用人者不恃人
发现二 近用之而观其敬
第三 繁使之而观其能 第四 猝问之而观其智 第五 急期之而观其信
4. 任人为贤原则
“外举不避仇，内举不避 亲”。 ——《吕氏春秋·去私》
5. 比较择优原则
“倘要完全的人，天下配活 着的也就有限。” ——鲁迅 民主、公开、平等、竞争、择优
（三）用人
1. 用其所长，容其所短
“骏马能历险，犁 田不如牛；坚车能载 重，渡河不如舟；舍 长以求短，智者难为 谋；生材贵适用,慎勿 多苛求。” ——顾嗣协
3. 人才（talented person)概述
• (1) 定义：“人才就是具有一定的知识和技能适 合某一领域，某一行业或某一岗位并在此领域、 行业和岗位进行创造性劳动为社会发展进步创 造出价值和做出贡献的人”。
(2) 人才分类
△ 1、以工作性质和岗位划分 △2、以知识结构分类
△3、以人才存在状态分类 △4、以人才的素质分类
（四）育人
“夫不素养士而欲求贤， 譬犹不琢玉而求文采也。” ——董仲舒
1. 培训教育法 2. 以身示范法 3. 启迪反思法
“古之善将者，养人如养己子。有难，则以身先 之，有功，则以身后之，伤者，泣而抚之，死者，哀 而葬之，饥者，舍食而食之，寒者，解衣而衣之，智 者，礼而禄之，勇者，赏而劝之。将能如此，所向必 捷矣。” ——诸葛亮
着眼长处 短中取长 避短用长
第三节 选人用人标准、原则和方法
1.选人用人的标准
选人用人的标准：德才兼备 德为先,才为上,德才兼备,年富力强
司马光：才者，德之资也；德者，才之帅也
2.选人用人的原则
因事择人—根据事业的需要,职位的空缺和职位对人员 资质的要求选用人才。 竞争择优—在公开平等的条件下,通过备选人才的竞争, 择优选用人才。 适才适用—根据人才的性格特点专长和志趣将其安排在 最适宜的职位上,使其充分施展才华。 典故：祁黄羊 举人不避亲仇 “外举不避私人仇隙，内 举不避亲子之嫌”
案例：林肯与格兰特
• 美国南北战争期间，林肯先后选用了四个将军，他们都 没有什么明显的缺点。尽管北方军队有人力、物力上的 绝对优势，但从1861年到1864年三年多的时间里，却屡 屡受挫。与此相反，南军首领罗伯特·李手下的每一位 将领，从杰克逊开始，几乎每个人都有各自严重的缺点， 但是他认为这些缺点不碍大局，而他们每个人也各有所 长。林肯所任用的“完美无缺”的人一次又一次败在罗 伯特·李将军的“缺点”将领的手下。林肯总统觉悟了， 终于任命满身是“缺点”的格兰特将军为总司令，格兰 特将军嗜酒如命。林肯也知道嗜酒误事，但是他更知道 在北方军队所有的将领中，只有格兰特能运筹帷幄、以 往的战绩证明他能决胜千里，对格兰特将军的任命，正 是美国南北战争的转折点。 • 思考与讨论：林肯为什么要选用嗜酒如命的格兰特？