国家开放大学电大考试现代企业管理方法考题及答案
国家开放大学电大本科《现代管理原理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:1288)

国家开放大学电大本科《现代管理原理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:1288)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是准确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分)1.管理的首要职能是()。
A.计划B.控制C.协调D.指挥2.19世纪末20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。
A.科学管理理论B.-般管理理论C.行政管理理论D.行政组织理论3.计划工作的前提是()oA.决策B.预测C.管理D.领导4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性5.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。
A.战略性决策B.战术性决策C.业务性决策D.程序化决策6.在管理学中,组织在静态方面的含义是()oA.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人8.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是()。
A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑9.沟通的目的是()。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为10.即时控制通常指的是()。
A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.全而控制二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。
每小题2分,共20分)11.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,如()oA.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率13.计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在()A.计划和控制工作是不可分的,未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前C•计划工作是一成不变的D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中14 .组织的战略远景包括()。
国家开放大学《现代企业管理方法》课程作业六

山东广播电视大学开放教育现代企业管理办法课程作业六一、单项选择题1. 管理的目标可以用以下方法衡量( )A: 管理水平B: 资源利用的效率C: 组织目标实现的完美程度和效率、效果D: 组织产出的数量和质量参考答案:C2. ( )认为“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策”。
A: 西蒙B: 德鲁克C: 奥斯本D: 甘特参考答案:A3. 下列组织结构类型中,不属于以分权为主要特征的类型是( )。
A: H型结构B: M型结构C: u型结构D: 矩阵制结构参考答案:C4. 当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时,应当采取( )策略。
A: 回避B: 迁就C: 强制D: 合作参考答案:C5. 根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于( )A: 统计标准B: 经验标准C: 定性标准D: 收益标准参考答案:D6. 在开发分析能力、综合能力和评价能力时,( )比较合适。
A: 行为法B: 结果法C: 特性法D: 尺度法参考答案:C7. 在库存物资中( )A: 独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的B: 独立需求不取决于其他产品的需求C: 对汽车轮胎的需求屑于独立需求D: 对商品包装袋的需求属于独立需求参考答案:B8. 随机抽样技术一般有,简单随机抽样技术、分群随机抽样技术、分层随机抽样技术和( ) A: 标准随机抽样技术B: 非标准随机抽样技术C: 等距离随机抽样技术D: 分类随机抽样技术参考答案:C9. 在追加资本结构决策中,选择( )最低的筹资组合。
A: 加权平均资本成本B: 债务资本成本C: 权益资本成本D: 边际资本成本参考答案:A10. 对信息的捕捉、创建和存储( )A: 是信息管理的一项非主要的工作B: 只需要键盘、鼠标工具C: 不包括客户在A1u机上的操作D: 包括企业的自动订单登记系统参考答案:D二、多项选择题11. 组织为什么要制定计划呢?( )A: 协调组织的成员向着同一个目标努力B: 考虑未来环境的变化,减少未来的不确定性C: 优化配置内部资源,保证组织目标的实现D: 通过设定目标和标准为控制提供了依据E: 无论情况怎样变化,坚持原有计划目标不动摇参考答案:ABD12. 风险型决策方法又称随机型决策方法,需具备以下条件( )A: 存在着一个明确的目标B: 存在着两个以上备选方案C: 存在自然状态D: 不同方案在不同自然状态下的损益可以计算E: 自然状态的概率可以估计出来参考答案:ABCDE13. 属于组织文化精神层(观念层)的有( )。
电大现代企业管理方法机考复习题

1:( )对古典管理理论进行了大胆的突破,第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,对管理实践也产生了深远的影响。
A:.泰勒
B:科学管理
C:管理实践
参考答案:A#C#D
5:射频识别技术主要应用在( )。
A:高速公路自动收费及交通管理
B:望远镜
C:商品条码
D:门禁保安
参考答案:A#D
判断题每题:3分 共计:30分
1:生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产、与生产力相联系的自然属性、与生产关系相联系的社会属性。
正确错误
参考答案:Y
2:同一行业的企业,处于不同的发展阶段,其所呈现的文化特点相同。
A:企业具有的得天独厚的客观条件
B:实力雄厚的物质基础
C:高超非凡的生产经营能力
D:无所不用的竞争手段
参考答案:D
6:( )是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场.
A:市场购买行为
B:政府购买行为
C:中间商购买行为
D:代理商购买行为
参考答案:C
7:( )是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为。
A:企业分类
B:学理标准
C:法定标准
D:企业评定
参考答案:C
2:法约尔是从总经理的办公桌旁,以企业整体作为研究对象,创立了他的( )。
A:科学管理理论
B:一般管理理论
C:行政管理理论
D:领导管理理论
国家开放大学最新《现代企业管理方法》模拟试题一及答案解析

国家开放大学最新《现代企业管理方法》模拟试题一及答案解析(正确答案已红色标注)一、单项选择题(共20分,每题1分)1.组织职能的本质是( )。
A.分工协作 B.职务设计C.建立企业组织结构 D.授权2.人际关系学说将人看作是( )。
A.经济人B.社会人C.文化人 D.自由人3.企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。
A.市场资产 B.人力资源C.专利技术 D.人力资本4.预测的实践基础是( )。
A.确定对象 B.调查研究C.选择方法 D.预测目标5.由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。
A.战术性决策和业务性决策 B.战略性决策和业务性决策 C.战略性决策和战术性决策 D.战术性决策和程序化决策 6.根据SWOT分析矩阵,( )企业最应避免的外部环境和内部条件组合是。
A.优势—机会组合 B.劣势—威胁组合C.优势—威胁组合 D.劣势—机会组合7.根据波土顿矩阵,( )应该采取稳定型发展战略。
A.瘦狗业务 B.吉星业务C.问号业务 D.现金牛业务8.海尔集团原本主要生产电冰箱,后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。
海尔实施的是( )。
A.前向一体化发展战略 B.无关联多元化发展战略C.关联多元化发展战略 D.差异化战略9.计划工作的起点是( )。
A.机会分析 B.确定目标C.拟定可供选择的方案 D.编制预算10.目标展开图是按照( )思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的图表。
A.权变思想 B.PDCA循环C.系统思想 D.循序渐进11.当企业出现职位空缺时,应首先从( )寻找合适的候选人。
A.大学校园 B.企业内部C.同行业企业 D.人才网站12.员工绩效的多因性是指( )。
A.员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面B.员工绩效受主、客观的多种因素的影响C.员工绩效随时间的推移是会变化的D.员工绩效大小与考评目的有关13.某产品生产4件,经过4道工序加工,每道工序单件工时分别为lo分钟、5分钟、20分钟、10分钟,若采用平行顺序移动方式,其生产周期应为( )。
国开(山东)01612《现代企业管理方法》终结性考试【答案】

现代企业管理方法-终结性考试复习资料
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【题目】
【单项选择题】从管理的定义可以看出( ) 。
a. 管理的最终目标是组织成员之间的协调一致
b. 提高组织的管理水平是组织的最终目标
c. 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
d. 管理要把目光集中在企业内部
[提示:仔细阅读试题,并作答]
正确的答案是:管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
【题目】
【单项选择题】从计划的含义中我们可以知道,计划的核心是( ) 。
a. 领导
b. 控制
c. 组织
d. 决策
[提示:仔细阅读试题,并作答]
正确的答案是:决策
【题目】
【单项选择题】人际关系学说将人看作是( )。
a. 社会人
b. 经济人
c. 自由人
d. 文化人
[提示:仔细阅读试题,并作答]
正确的答案是:社会人
【题目】
【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。
a. 人力资本
b. 市场资产
c. 专利技术
d. 物质资源
[提示:仔细阅读试题,并作答]
正确的答案是:人力资本
【题目】
【单项选择题】由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。
a. 战术性决策和程序化决策
b. 战术性决策和业务性决策。
国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理题库题库及答案

国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理题库题库及答案管理学基础答案(齐全版)第 1 题:企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新其优势。
第 2 题:当整个行业日趋成熟时,行业成长变(),导致为了生存而产生的激烈竞争,利润()。
第 3 题:()是影响企业战略决策的首要外部条件。
第 4 题:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
第 5 题:()属于企业的基本活动。
、第 6 题:在 SWOT 分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。
第 7 题:差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。
第 8 题:在一般竞争战略中.()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
第第 9 题:() 行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。
第第 10 题:衰退行业的战略制定包括() 、合适定位战略、迅速推出战略。
第第 11 题:企业经营战略的实施是战略管理工作的() 。
第第 12 题:() 是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。
第第 13 题:安全余额越大,销售额紧缩的余地就() ,经营越() 。
第第 14 题:当经营安全率低于() 时,企业就要做出提高经营安全率的决策。
第第 15 题:决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 ) 。
第第 16 题:() 又称为“华德决策准则”。
第第 17 题:,在一般竞争战略中,( 重点战略 )。
是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
第第 18 题:PDCA 循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。
将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 ) 。
第第 19 题:建立合理有效的() 是企业完成计划任务的关键。
第第 20 题:市场营销是企业经营管理的() 。
第第 21 题:市场是() 购买者和() 购买者的总和。
电大《现代企的业管理方法》期末考试综合练习及答案

2902【现代企业管理方法】综合练习及参考答案《现代企业管理方法》综合练习及参考答案(第一章)一、单项选择题1.从管理的定义可以看出( D ) D.管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2.管理的目标可以用以下方法衡量( C )C.组织目标实现的完美程度和效率、效果3.以下结论正确的是( B )B.管理的艺术性就是强调实践性4.不同层次的管理者( C ) C.花费在不同职能上的时间精力有所不同5.计划有这样的作用:( B ) B.计划为控制提供了标准6.组织职能的核心是( A )A.责权利关系的划分7.领导者的责任是( D )D.以上选择都不全面8.以下结论正确的是( B )B.反馈控制是控制的主要形式9.泰罗的科学管理理论提出( B )B.实行“差别工资制”10.下面提法正确的是( D )D.法约尔提出了管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调与控制11.营利企业追求的目标是( C )C.利润最大化和资本保值增值12.对于非营利组织,( B )B.其目标是满足社会利益和履行社会责任13.以下结论正确的是( B )B.组织是一个开放系统,它与环境有着密不可分的联系14.系统管理学派认为( A ) A.组织是由相互依存的众多要素组成15.权变理论认为( C )C.管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化二、多项选择题1.管理的定义包含以下意义(CD )C.计划、组织、领导和控制是管理的基本职能D.管理工作是在一定环境条件下进行的2.在组织产出的效率与效果评价中(BC )B.效率是投入与产出的比值 C.效果是指有效产出量3.管理的特征是( ADE )A.管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性 D.管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系 E.管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效,也未必绝对无效4.不同层次的管理者有如下共同特点(AD )A.都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能D.当组织成员不多时,站在第一线指挥5.组织为什么要制定计划呢?(ABD )A.协调组织的成员向着同一个目标努力B.考虑未来环境的变化,减少未来的不确定性D.通过设定目标和标准为控制提供了依据6.成功的组织有四个要素,它们是( ABD )A.共同的目标 B.分配任务、指定职位、明确职责 D.交流信息7.控制职能包括( BCD )B.监控计划的执行情况 C.将实际绩效与计划目标进行比较 D.采取措施减少与目标的偏差8.泰罗总结的科学管理原理( ABE )A.目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态B.通过动作研究和时间研究,制定标准的工作方法C.选择低工资要求的工人进行培训E.实现管理工作和操作工作的分工9.古典管理理论包括( BC )B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论10.行为科学理论包括( ACD )A.马斯洛的需要层次理论 C.X理论—Y理论 D.赫兹伯格的双因素理论三、判断正误1.复杂的组织需要管理,简单的组织不需要管理。
国家开放大学电大企业管理试题及答案题库及答案

判断题,对的用T表示,错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如价值观、企业精神等。
T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。
F一个公司历史上长期自然积累而成的文化,如果公司内外情况发生了根本性变化,也决不要改变它。
T 企业价值观决定了企业的基本特性。
T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。
F当一个企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。
F一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。
F企业文化是市场运行的外在动力。
F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性因素,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。
F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。
T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。
T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。
F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。
F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者。
T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”,方式“社会化”,目标“人性化”。
T 企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。
F企业文化是一个系统,其主要内容只有企业价值观和企业精神。
T研究企业价值观,首先要界定何为价值、价值观。
价值是一种关系范畴,价值观是关于价值的观念,是属于意识范畴的。
T企业形象作为企业的无形资产,表现在“文化资本积累”的价值上。
F企业价值革命是企业最深层的文化变革,它是局部的。
T评价企业文化效果的标准只有一个,就是是否有助于推动企业的长远发展。
国家开放大学《现代企业管理方法》课程作业七

国家开放大学《现代企业管理方法》课程作业及答案解析七一、单项选择题1. 以下结论正确的是( )A: 管理的科学性是指其原理和方法不随时间、环境的变化而改变B: 管理的艺术性就是强调实践性C: 管理的艺术性就是强调实践性D: 管理者的系统性是协调企业各部分之间的关系参考答案: B2. 在计划评审技术(PERT)中,关键线路是指( )。
A: PERT网络中最重要的活动组成的序列B: PERT网络中最不重要的活动组成的序列C: PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列D: PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列参考答案:D3. 关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是( )。
A: 三个层面相互影响、相互作用B: 精神层决定物质层和制度层C: 物质层是精神层和制度层的中介D: 物质层、制度层是精神层的外在体现参考答案:C4. 在密执安大学的研究结果是( )A: 在非常有利环境下,生产导向的领导能带来很高的员工满意度工作绩效B: 员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关C: 生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关D: 员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关参考答案:B5. 在控制的过程中,( )是控制的关键。
A: 制定控制标准B: 衡量工作绩效C: 纠正偏差D: 制定控制计划参考答案:C6. 从员工开始第一份工作到25岁左右,这一时期称为,( ).A: 职业探索B: 立业与发展C: 职业中期D: 职业后期参考答案:A7. 制定综合计划( )A: 要考虑产品的不同型号B: 决策主体是公司决策层C: 只能调整自身的生产能力,不能影响外部需求D: 把一组类似产品视为单一产品参考答案:D8. 将企业的力量集中在最有利的细分市场上,使用最有效的渠道,销售最易品种,在局部市场上获利,这是企业产品处于衰退期常采用的( )A: 维持策略B: 维持策略C: 收缩策略D: 集中战略参考答案:A9. 下列方法中( )属于综合财务分析方法。
开放《现代企业管理方法》答案

现代企业管理方法课程综合自检自测题1一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 自我实现需要属于需要层次动机理论( D )。
A.基本需要B.共同需要C.特殊需要D.最高等级需要2. 行为科学学派属于( C )。
A.早期的管理思想B.中国古代管理思想C.现代管理理论D.古典管理理论3. 提出公平理论的是( B )。
A.马斯洛B.亚当斯C. 泰罗D. 伯特·西蒙4. 被称为“科学管理之父”的管理学家是( B )。
A.享利·法约尔B.泰罗C.马斯洛D.伯特·西蒙5. 关于ABC分类控制法的说法正确的是( A )。
A.对库存品种最少而占用资金最多的要严格控制B.对库存品种最少而占用资金最多的采用一般控制即可C.对库存品种多的要严格控制D.对所有库存物质采用相同的控制6. 从管理的定义可以看出( D )。
A.管理要把目光集中在企业内部B.管理的最终目标是组织成员之间的协调一致C.提高组织的管理水平是组织的最终目标D.管理的基本职能有计划、组织、领导和控制7. 会计对象的具体化是( A )。
A.会计要素B. 会计目标C.会计内容D. 会计恒等式8. 通过将资产、负债、所有者权益与经营成果相结合来分析企业的各项报酬率,属于企业财务分析的( C )。
A.营运能力分析B.偿还能力分析C.获得能力分析D.社会贡献能力9.得到大家称赞和爱戴的领导者属于领导者类型中的( B )。
A.不知有之B.亲而誉之C.人皆畏之D.人皆悔之10. 综合影响筹资的各因素,企业可有下列○1内部积累○2金融机构贷款○3出售短期金融资产等筹资方式,正确的顺序为( A )。
A. ○1○2○3B. ○3○2○1C. ○1○3○2D. ○2○3○1二、多项选择题(每题3分,共15分)1.人力资源管理的构成要素有( ABCDE )。
A.培训与开发B.选择与招聘C.绩效评估与反馈D.薪酬管理E.劳资关系2.价值工程基本原理涉及的基本概念包括( ABC )。
国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理试题一及答案

国家开放大学年秋季学期电大考试企业管理试题一及答案一、单选题(共15 道试题,共30 分。
)1. 许多企业为了实现利润、销售更多产品,经常采用赊销形式。
片面追求销售业绩,可能会忽视对()的管理造成管理效率低下。
应收账款价格制定质量制定双向沟通满分 2得分2 2. ()对古典管理理论进行了大胆的突破,第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,对管理实践也产生了深远的影响。
泰勒科学管理管理实践霍桑实验满分2 得分2 3.事实上,组织中的每个成员,()。
只是信息的发送者。
既是信息的发送者,又是信息的接受者。
知识信息的接受者。
既非信息的发送者,又非信息的接受者。
满分2得分2 4. 提出公平理论的是美国学者()。
巴纳德斯金纳芦桑斯亚当斯满分2 得分2 5. 通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。
突破性独特性可考核性单一性满分2得分2 6. 按照计划的广度分类,()为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。
战略计划作业计划长期计划综合计划满分 2得分2 7. 把计划分成战略计划和战术计划,这是按哪种分?()时间职能明确度综合性程度满分2 得分2 8. ()是计划工作的前提。
目标决策反馈预测满分2得分2 9. 计划工作前提条件的主要依据是()。
决策确定目标目标管理预测满分2 得分2 10. 把计划分成具体性计划和指导性计划,这是按哪种标准分?()时间职能明确性程序化程度满分2 得分2 11.生产车间的工段长、班组长属于()。
高层管理者中层管理者基层管理者中高层管理者满分 2得分2 12. 在制定劳动定额时,下列哪一个理论上应属于劳动定额的考虑范围?()非生产工作时间非工人造成的损失时间工人造成的损失时间作业时间满分 2得分0 13. 生产管理中,物料需求计划的英文缩写是()ERP。
国家开放大学最新《现代企业管理方法》模拟试题二及答案解析

国家开放大学最新《现代企业管理方法》模拟试题二及答案解析(正确答案已红色标注)一、单项选择(从每题的四个备选答案中,选择一个正确答案的字母填入括号内。
每小题2分,共20分)1.在管理的特征中,管理的( )就是强调管理的实践性。
A.科学性 B.权变性C.艺术性 D.系统性2.一般来说,管理最基本的职能包括计划、组织、( )和控制。
A.决策 B.领导C.协调 D.激励3.泰罗在科学管理理论中提出( )。
A.管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制B.应重视调动人的积极性以提高生产效率C.细致地挑选工人并进行培训以提高生产效率D.应在合理一合法的权力基础上建立理想的官僚组织体制4.在计划评审技术(PERT)中,关键线路是指( )。
A. PERT网络中最重要的活动组成的序列B.PERT网络中最不重要的活动组成的序列C.PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列D.PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列5.( )是组织存在的前提。
A.具有共同的目标B.分工与协作C.具有明确的组织结构图D.责、权、利制度6.对于软件公司的程序开发人员适合采用( )领导方式。
A.专权型 B.民主型C.放任型 D.关怀型7.下列制定控制标准的方法中,( )常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。
A.统计方法 B.工业工程法C.经验估计法 D.德尔非法8.采用关键事件法进行绩效考评,管理者记录的是( )。
A.工作日志B.员工在工作中特别好和特别差的行为C.对员工个人品质的判断D.综合评语9.企业专门经营满足某一顾客群需求的各种产品的目标市场选择策略属于( )。
A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化10.在经济全球化进程中,( )。
A.发展中国家要向发达国家看齐,争取技术领先B.只要对民族工业有益就是对国家有益C.要有全球视野:全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争D.因为开放了本国市场,所以失去了很多市场机会二、多项选择(从每题的五个备选答案中,选择二个或二个以上正确答案的字母填入括号内。
国家开放大学-电大-《现代管理专题》形考作业参考答案

国家开放大学—电大—现代管理专题答案1.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和()的信息A. 谁知道如何作某些事B. 利用C. 处理D. 加工正确答案是:谁知道如何作某些事2.“在现代经济中,知识正成为真正的资本与首要的财富”这一观点的提出者是()。
A. 伯克B. 德鲁克C. 史泰D. 瑞斯查德正确答案是:德鲁克3.知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和()。
A. 管理B. 方法C. 能力D. 科学正确答案是:能力4.变职能观念为流程观念表示()A. 传统的部门化设计应该结束B. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件C. 企业中不应该在进行分工D. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂正确答案是:企业各类功能不能由于划分而被相互割裂5.企业再造理论是由()最先提出的。
A. 哈克曼和奥德姆B. 弗伦奇和雷文C. 迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮D. 康格和卡伦果正确答案是:迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮6.20世纪80年代以来,企业组织结构变革的总方向表现为()。
A. 世袭制B. 层级制C. 非层级制D. 官僚制正确答案是:非层级制7.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的()分配和使用基础之上的经济。
A. 传播B. 生产C. 处理正确答案是:生产8.虚拟公司模式,又称为()A. 团簇型组织模式B. 网络制组织模式C. 团队结构模式D. 无界限组织模式正确答案是:团簇型组织模式9.知识经济是联合国经贸组织在()年代提出的。
A. 20世纪30B. 20世纪60C. 20世纪90D. 20世纪50正确答案是:20世纪9010.流程再造的实质性阶段是()A. 流程再造B. 业务流程改造策略C. 业务流程诊断D. 组织实施与持续完善正确答案是:流程再造11.跨文化管理的主要步骤有()选择一项或多项:A. 建立共同经营观B. 识别文化差异C. 敏感性训练D. 建立公司文化The correct answers are:识别文化差异, 敏感性训练, 建立共同经营观, 建立公司文化12.经合组织(OCED)报告中认为知识经济有以下几个主要特征。
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一
——单项选择题——
1. 从管理的定义可以看出( D ) D: 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
2. 从计划的含义中我们可以知道,计划的核心是( D ) D: 决策
3. 科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型,即( D )。
D: 职能制组织结构
4. 领导是一种(C) C: 影响力
5. 科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是( D )早期形式。
D: 德尔非法
6. 在人力资源管理中,员工被认为是( D ) D: 有价值、难以模仿的资源
7. 调整生产能力无法采用(C) C: 提供补偿性产品的策略
8. 关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为:( D ) D: 有形场所、流通领域和交换关系的整合
9. 下列项目中属于短期投资的是(B) B: 存货
10. 以下说法正确的是(B) B: 专家系统利用建立的知识库进行判断推理,因而离不开入的经验
——多项选择题——
11. 管理的特征是(ADE)
A: 管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
D: 管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系
E: 管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效,也未必绝对无效
12. 下列关于头脑风暴法的描述错误的是(AB)。
A: 尽量反驳别人的意见
B: 对每个人的意见都要进行结论性评价
13. 属于组织文化制度层(行为层)的有(ABC)。
A: 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定
B: 员工评议论干部和总结表彰机制
C: 组织举办的歌咏比赛、体育比赛
14. 放任型领导的特点是(BDE)
B: 在组织许可的范围内,下级人员可以自己确定工作目标
D: 当下级提出要求时,上级会给予必要的帮助
E: 有可能出现混乱失控的局面
15. 损益控制法的局限性主要有(BCD)。
B: 大量的票据往来会增加控制成本
C: 高层主管不愿意分权会降低控制效果
D: 部门之间的竞争会影响其实施
16. 在工作分析方法中,屑于客观性描述法的是(BDE)。
B: 观察法 D: 调查表法 E: 工作日志法
17. 在产品设计中(BCDE)。
B: 采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值
C: 存在着降低生产成本导致使用成本提高,寿命周期成本上升的可能
D: 产品的价值等于其功能比成本
E: 有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高,也可能增加产品价值
18. 目标管理中制定企业总目标应注意以下问题(ABCD)。
A: 应有企业高层决定企业总目标
B: 目标应简明扼要,尽量量化
C: 目标制定要有科学依据
D: 要关注关键目标,不宜太多
19. 在财务分析方法中的比率分析中,主要比率包括(ABC).
A: 构成比率 B: 效率比率 C: 相关比率
20. 下面哪些属于信息管理技术(ABCE )
A: 计算机软件 B: 计算机硬件 C: 数据库 E: 网络
——名词解释——
21. 人际关系学说:梅奥根据霍桑实验确立了行为科学的基础-人际关系学说。
基本要点:1、职工是“社会人”,不仅追求金钱等物质享受,还追求友情、安全感、归宿感以及受人尊重等等。
因此,管理应该从经济、社会、心理等多方面采取措施,从而达到提高员工劳动生产率的目的。
2、企业中存在着非正式组织。
两种组织相互依存,共同影响工人的工作态度,进而影响企业目标的实现。
3、新型的领导能力在于通过提高员工满意度激发他们的士气。
22. 目标管理:是一种全面的、系统的管理方法,它通过科学地制定目标、实施目标和依据目标进行考评等过程,在引导员工参与管理的基础上,高效实现企业目标。
目标管理强调的是员工自我控制、自我管理。
23. 六酉格玛管理:六西格玛管理:是为了获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径,是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。
主要特点为:1)以更广泛的业绩改进视角,强调从顾客的关键要求及企业经营战略点出发,寻求业绩突破的机会,为和企业窗
脏更大的价值;2)强调对业绩和过程的度量;3)提供了业绩改进方法;4)由执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施。
在通过六西格玛管理方法惊醒过程改进时,组织文化的变革是一项重要的内容。
24. 虚拟工作地点:虚拟的工作地点是指能够通过技术实现的工作地点,它没有围墙、没有边界、可以随时随地随处工作。
必须利用通讯技术才能使分散在不同地点的人们完成组织的共同工作。
25. 员工职业发展:包括两层意思,对于个人来说,他们期望从企业中得到成长、发展和满足,这种愿望使他们不断追求更理想的工作,设计自己的职业目标;从企业来看,应重视员工的个人目标,结合组织的发展,给员工提供咨询和指导,并创造条件帮助员工实现个人职业目标。
26. 系统管理理论:该理论认为,组织是由相互依存的众多要素组成。
管理者的作用是确保组织的各部分相互协调,实现组织的整体目标,即人们不能片面地追求局部最优化,而应追求企业整体最优化。
系统有两种基本类型:封闭系统和开放系统,封闭系统不与环境发生关系,开放系统既受环境的影响,也反过来影响环境。
系统管理理论认为,企业是一个与周围环境相互影响、相互作用的开放系统。
物资市场、劳动力市场、政府政策、用户需求、金融市场,都会影响企业的经营。
27. 组织:组织一词有两方面含义,作为名词,组织是为了实现某一共同目标,有分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合体。
做为动词,组织是管理的一项基本职能,它是指为了有效地实现共同目标,合理地确定组织成员、组织任务及各项任务之间的关系,并对组织资源进行合理的配置的过程。
——简答题——
28. 简述泰罗的科学管理理论与标准成本控制方法组织:
答:泰罗的科学管理理论包括四条基本的科学管理原理:(1)通过动作研究和时间研究,定制标准的工作方法,用以规范工人的操作和制定工作定额。
(2)细致地挑选工人并进行专门的培训,使他们能够按照标准的工作方法进行操作,大大提高了劳动效率。
(3)真诚地与工人们合作,确保劳资双方都能从生产效率中获益。
(4)明确管理者和工人各自的责任,实现管理工作和操作工作的分工。
科学管理的目的是要使凭经验的传统管理转变成为科学管理,它使劳资双方关注的焦点从盈余的分配比例,转移到通过共同努力使双方同时获益。
科学管理理论是管理思想发展史上的一个里程碑,它使管理成为科学。
标准成本控制方法是根据科学管理理论确立的。
要达到最高的工作效率,就要应科学的、标准化的管理方法代替经验管理。
标准成本控制方法首先确定标准作业和标准工时,按照标准工时确定工人的标准报酬量,以次确定标准成本,然后将实际成本与标准成本进行比较,计算差异、分析产生差异的原应并进行处理。
这是成本计划与成本控制相结合的一种方法。
运用标准成本控制方法便于编制成本预算,从而有效地控制成本;便于提供例外管理的数据;便于进行价格决策;便于协调各个部门的工作;提供了评价业绩确定存货及销货成本的依据,还能够简化帐务处理程序。
29. 绩效考评由哪几部分组成?
答:绩效考评一般包含三个组成部分:1、绩效定义。
绩效定义对于员工来说就是确定了他们的行为方向和所要到达的目标,同时也是考核标准,这是进行绩效考评的关键和基础。
对于绩效的定义应该是全面综合性的指标,并与企业战略确定的方向一致,一面员工的努力方向有所偏差。
2、绩效考评。
在绩效定义的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施。
考评方案包括考评的内容、方法、程序、组织者、考评结果的统计处理等。
3、绩效反馈。
即向考评的员工反馈考评结果。
通过反馈可以使上下级之间就员工的工作情况进行沟通,对不足之处提出针对性的改善措施。
30. 简述控制的特点
答:(1)控制具有整体性。
包含两层含义:一是完成计划的参与控制是组织全体成员的共同任务,二是受控对象是组织的各个方面。
(2)控制具有动态性。
控制应根据外部环境及内部条件随时都在发生变化,即使调整控制标准和方法,以提高控制的适应性和有效性。
(3)控制主要是对人的控制。
组织的各项工作都要靠人来完成,控制首先是对人的控制。
(4)控制是提高职工工作能力的重要手段。
控制不仅仅是监督,更重要的是指导、帮助以及员工的参与。
通过参与控制工作,可以有效的提高职工的工作能力和自我控制能力。
31. 简述戴明的质量管理思想。
戴明博士是世界著名的质量管理专家。
戴明提出,管理团队在组织内部实施质量管理时,应首先考虑14个方面,称“戴明十四要点”,是20世纪全面质量管理的重要理论基础。
这十四点为:创造产品与服务改善的恒久目的;采纳新的哲学,必须绝对不容忍粗劣的原料,不良的操作,有瑕疵的产品和松散的服务;停止依靠大批量检验来达到质量标准,正确的做法,是改良生产过程;废除“价低者得”的做法,价格本身并无意义,只是相对于质量才有意义;不断地及永不间断地改进生产及服务系统;建立现代的岗位培训方法;建立现代的督导方法;驱走恐惧心理;打破部门之间的围墙;取消对员工发出计量化的目标,但公司本身却要有这样的一个目标:永不间歇地改进;取消工作标准及数量化的定额,定额把焦点放。