《年度培训计划制定与管理》讲义版
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一、培训体系建设基本原理 1、企业三大开发系统
产品开发系统
人才开发系统
事业开发系统
2、人才开发系统的三级投资管理模型
人力知本 与人才制造的 领导接班人体系
人才培养与梯队建设 的复制体系
企业成长与员工成长一体化 的培训体系
1、培训的需求给培训管理者的压力
培训费用 越来越紧
培训要求 越来越高
内部 培训需求
前言：培训需求调研的四个种类、层次与性质
4种不同阶段的调研 层次 性质
1、年度培训计划的制定
战略
规划
培训
2、季度培训计划的调控
管理
计划
需求
调研
3、月度培训计划的管理
绩效
策划
4、培训课程的成果掌控
效果
策略
培训体系建设与管理模型 TM
课程 体系
研发 体系
项目
师资 体系
管理 体系
知本 转化
实施 体系
评估 体系
经营者
依据工作标准 现有工作能力 指定培训计划 严格培训实施 评估培训效果
日本企业认为用于人的能力开发的投资是“最合算的投资”
佳能
丰田
佳能
邮电
三菱
邮电
日本企业培训指导思想是： 员工的工作与培训等同，培训教师与领导等同；
Βιβλιοθήκη Baidu
培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工具；
日本企业培训特点：
1、日本企业认为用于人的能力开发的投资是“最合算的投资”
“企业+职业学校”的双元制培训形式；
职前
岗前
进修
转业
“双元制”的培训步骤：
申请培训+签署培训合同3—4年+职业学 校理论1—1.5天（每周）,企业操作技能 3.5 —4天（每周）+期中考试+结业考试+ 发合格证+上冈;
理论1—1.5天（每周）
企业操作技能3.5 —4天（每周）
德国企业 “双元制”培训的核心
给我的启发：
他们从不担心为竞争对手 培养人才，因为他们拥有 一个竞争力的培训体系！ 人走了但是体系还存在！
惠普 联想 摩托罗拉 GE 海尔 IBM 诺基亚 企业大学 企业商学院
宝洁 安利 沃尔玛 麦当劳 松下 中国人寿
依靠培训体系制胜的企业
职业经理人培训 专业发展培养
新员工培训 在职员工再教育
员工职业发展计划
么办？
效益好就培训， 效益不好少培训 效益没有都要裁人 还培训什么？
你们有培训吗？
我成绩好加薪吗？
我工作好能提升吗？
4、谁最需要培训？
要求
高
你今年一定要安 排好他们培训！
管 要 求
培
训
谁 给 我 们 培 培训部门 训
要求
这些培训都 非常重要！
要求
知 识
必需抓紧安排
需
培训改变他们
要
现状！！！
培
训
经 理 要 求 培 训
中学 高学
汽车制造基础技工学科 汽车制造技工实习
技校
汽车制造工种技能
大学
汽车制造级别技工＋工程师
研究生 博士生
汽车制造高级工程师 高工＋教授
“双元制”的培训特点：
学校 企业
为学生提供强 有力 的与职业 实践有关 的教学内容
毕业论文
高专毕业论文或设计必须“真刀真枪”地解决实际问题，
“双元制”的培训形式：
他们的培训频率
他 们 的 组 织 管 理
三、调研分析总结
流程 管理
数据 分析
调研分析总结
调研 总结
结果导出
需求验证后培训需求结果导出
需
澄清需求 确定要求 目标量化 培训对象 培训时间
业 绩 需 要 培 训
态 度 需 要 培 训
工 人 需 要 培 训
成
质
本
量
需
需
要
要
培
培
训
训
技 能 需 要 培 训
三、世界名企培训经验介绍 1、欧洲企业培训经验介绍： 学员笔记：
中国的教育与培训的路径
义务教育
学校
职业培训
社会
企业培训
企业
德国整个教育是以职业教育为重点的结构体系，以 不同的职业层次和结构为教育目标来安排整个教育 体系。在整个教育体系中，职业教育的线路从中学 开始，延伸到终生教育。
7、培训步骤实施主要是依据工作标准、现有工作能力来指定 培训计划、培训实施、评估培训效果五个步骤；
8、培训形式分在岗培训（ONJT）和岗外培训（OFFJT），自 我学习。
三、世界名企培训经验介绍 3、麦当劳培训经验介绍： 学员笔记：
人 才 制 造 系 统
事 业
宣
制
造 系
传
统
产 品 制 造 系 统
财流体系
务体系
体系
系
培训 部门
那么她呢？
１他们都有专业背景 ２他们都有专业体系 ３他们都有一个团队
４他们都有培训需求
3、企业成长和个人成长与培训的不协调
为了企业的效益培 训就无法顾及到员 工的个人职业发展
如果为了员工的 职业发展来培训 就顾及不到企业 的需求发展，怎
么办？
培训出人才都跑到 了竞争对手那里怎
越来越多
培训意思 越来越强
培训部门 越来越忙
培训广告 越来越多
培训讲师 越来越多
外部 培训时间
越来越多
培训课程 越来越多
培训机构 越来越多
忙
盲
茫
加班
补习
搜寻
无系统性的结果
2、培训部门在企业管理体系中的巨大落差
领导把这么重要的工
网
作交给了我一个人
服络
品务体
营牌体系
人销体系
采事体系
生购体系
质产体系
物量体系
为企业输送工作人员 教育体系
结论： 中国最缺的不是培训，而是培训体系！ 中国最缺的不是培训，而是培训管理！
四、培训体系建设基本内容 1、从培训管理的流程来看：
培训 需求 调研 分析 总结
培训 课程 体系
培训 目标 管理
培训 人员 管理
培训 实施 流程
培训 评估 总结
培训 成果 转化
培训 培训 培训 培训 计划 预算 绩效 制度 安排 管理 设定 管理
组织 管理
培训 管理 体系
制度 管理
计划 管理
绩效 管理
预算 管理
R
培训实施体系
培训 调研体系
内部需求调研 战略 计划 绩效 能力
调研分析总结
同行业调研 费用 计划 课程 模式
培训管理体系
一、内部调研
战略 目标
经营 计划
综合 能力
岗位 绩效
二、外部调研
他 们 的 培 训 课 程
他们的培训投入
竞争对手 同类行业
职业 培训
企业 培训
三、世界名企培训经验介绍 2、日本企业培训经验介绍： 学员笔记：
公共职业训练
日本企业的职业培训机构
事业内企业训练
岗外培训（OFFJT）
培训形式分类 自我学习（SEFLSD）
在岗培训（ONJT）
工作类别
特殊工种 核心技术 关键技能
培训体系结构设计
培训步骤实施
人员层次
基础员工 管理人员
2、日本企业培训指导思想是：员工的工作与培训等同，培训 教师与领导等同；
3、培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工 具；
4、领导培养不出优秀的部下，就不是好领导；
5、日本企业的职业培训机构分：公共职业训练，事业内企业 训练；
6、培训体系：根据工作类别和人员层次结构设计，分为基础 员工、管理人员、经营者培训三大类；
产品开发系统
人才开发系统
事业开发系统
2、人才开发系统的三级投资管理模型
人力知本 与人才制造的 领导接班人体系
人才培养与梯队建设 的复制体系
企业成长与员工成长一体化 的培训体系
1、培训的需求给培训管理者的压力
培训费用 越来越紧
培训要求 越来越高
内部 培训需求
前言：培训需求调研的四个种类、层次与性质
4种不同阶段的调研 层次 性质
1、年度培训计划的制定
战略
规划
培训
2、季度培训计划的调控
管理
计划
需求
调研
3、月度培训计划的管理
绩效
策划
4、培训课程的成果掌控
效果
策略
培训体系建设与管理模型 TM
课程 体系
研发 体系
项目
师资 体系
管理 体系
知本 转化
实施 体系
评估 体系
经营者
依据工作标准 现有工作能力 指定培训计划 严格培训实施 评估培训效果
日本企业认为用于人的能力开发的投资是“最合算的投资”
佳能
丰田
佳能
邮电
三菱
邮电
日本企业培训指导思想是： 员工的工作与培训等同，培训教师与领导等同；
Βιβλιοθήκη Baidu
培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工具；
日本企业培训特点：
1、日本企业认为用于人的能力开发的投资是“最合算的投资”
“企业+职业学校”的双元制培训形式；
职前
岗前
进修
转业
“双元制”的培训步骤：
申请培训+签署培训合同3—4年+职业学 校理论1—1.5天（每周）,企业操作技能 3.5 —4天（每周）+期中考试+结业考试+ 发合格证+上冈;
理论1—1.5天（每周）
企业操作技能3.5 —4天（每周）
德国企业 “双元制”培训的核心
给我的启发：
他们从不担心为竞争对手 培养人才，因为他们拥有 一个竞争力的培训体系！ 人走了但是体系还存在！
惠普 联想 摩托罗拉 GE 海尔 IBM 诺基亚 企业大学 企业商学院
宝洁 安利 沃尔玛 麦当劳 松下 中国人寿
依靠培训体系制胜的企业
职业经理人培训 专业发展培养
新员工培训 在职员工再教育
员工职业发展计划
么办？
效益好就培训， 效益不好少培训 效益没有都要裁人 还培训什么？
你们有培训吗？
我成绩好加薪吗？
我工作好能提升吗？
4、谁最需要培训？
要求
高
你今年一定要安 排好他们培训！
管 要 求
培
训
谁 给 我 们 培 培训部门 训
要求
这些培训都 非常重要！
要求
知 识
必需抓紧安排
需
培训改变他们
要
现状！！！
培
训
经 理 要 求 培 训
中学 高学
汽车制造基础技工学科 汽车制造技工实习
技校
汽车制造工种技能
大学
汽车制造级别技工＋工程师
研究生 博士生
汽车制造高级工程师 高工＋教授
“双元制”的培训特点：
学校 企业
为学生提供强 有力 的与职业 实践有关 的教学内容
毕业论文
高专毕业论文或设计必须“真刀真枪”地解决实际问题，
“双元制”的培训形式：
他们的培训频率
他 们 的 组 织 管 理
三、调研分析总结
流程 管理
数据 分析
调研分析总结
调研 总结
结果导出
需求验证后培训需求结果导出
需
澄清需求 确定要求 目标量化 培训对象 培训时间
业 绩 需 要 培 训
态 度 需 要 培 训
工 人 需 要 培 训
成
质
本
量
需
需
要
要
培
培
训
训
技 能 需 要 培 训
三、世界名企培训经验介绍 1、欧洲企业培训经验介绍： 学员笔记：
中国的教育与培训的路径
义务教育
学校
职业培训
社会
企业培训
企业
德国整个教育是以职业教育为重点的结构体系，以 不同的职业层次和结构为教育目标来安排整个教育 体系。在整个教育体系中，职业教育的线路从中学 开始，延伸到终生教育。
7、培训步骤实施主要是依据工作标准、现有工作能力来指定 培训计划、培训实施、评估培训效果五个步骤；
8、培训形式分在岗培训（ONJT）和岗外培训（OFFJT），自 我学习。
三、世界名企培训经验介绍 3、麦当劳培训经验介绍： 学员笔记：
人 才 制 造 系 统
事 业
宣
制
造 系
传
统
产 品 制 造 系 统
财流体系
务体系
体系
系
培训 部门
那么她呢？
１他们都有专业背景 ２他们都有专业体系 ３他们都有一个团队
４他们都有培训需求
3、企业成长和个人成长与培训的不协调
为了企业的效益培 训就无法顾及到员 工的个人职业发展
如果为了员工的 职业发展来培训 就顾及不到企业 的需求发展，怎
么办？
培训出人才都跑到 了竞争对手那里怎
越来越多
培训意思 越来越强
培训部门 越来越忙
培训广告 越来越多
培训讲师 越来越多
外部 培训时间
越来越多
培训课程 越来越多
培训机构 越来越多
忙
盲
茫
加班
补习
搜寻
无系统性的结果
2、培训部门在企业管理体系中的巨大落差
领导把这么重要的工
网
作交给了我一个人
服络
品务体
营牌体系
人销体系
采事体系
生购体系
质产体系
物量体系
为企业输送工作人员 教育体系
结论： 中国最缺的不是培训，而是培训体系！ 中国最缺的不是培训，而是培训管理！
四、培训体系建设基本内容 1、从培训管理的流程来看：
培训 需求 调研 分析 总结
培训 课程 体系
培训 目标 管理
培训 人员 管理
培训 实施 流程
培训 评估 总结
培训 成果 转化
培训 培训 培训 培训 计划 预算 绩效 制度 安排 管理 设定 管理
组织 管理
培训 管理 体系
制度 管理
计划 管理
绩效 管理
预算 管理
R
培训实施体系
培训 调研体系
内部需求调研 战略 计划 绩效 能力
调研分析总结
同行业调研 费用 计划 课程 模式
培训管理体系
一、内部调研
战略 目标
经营 计划
综合 能力
岗位 绩效
二、外部调研
他 们 的 培 训 课 程
他们的培训投入
竞争对手 同类行业
职业 培训
企业 培训
三、世界名企培训经验介绍 2、日本企业培训经验介绍： 学员笔记：
公共职业训练
日本企业的职业培训机构
事业内企业训练
岗外培训（OFFJT）
培训形式分类 自我学习（SEFLSD）
在岗培训（ONJT）
工作类别
特殊工种 核心技术 关键技能
培训体系结构设计
培训步骤实施
人员层次
基础员工 管理人员
2、日本企业培训指导思想是：员工的工作与培训等同，培训 教师与领导等同；
3、培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工 具；
4、领导培养不出优秀的部下，就不是好领导；
5、日本企业的职业培训机构分：公共职业训练，事业内企业 训练；
6、培训体系：根据工作类别和人员层次结构设计，分为基础 员工、管理人员、经营者培训三大类；