供应链管理的五次作业答案

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供应链管理课后习题答案

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供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、什么是供应链管理?供应链管理是指将不同环节的供应商、生产商、分销商和零售商等各个参与者之间的活动和流程进行协调和整合,以最大程度地提高整个供应链的效率和效益的管理方法。

它涉及到从原材料采购到产品生产、物流运输、库存管理、销售和售后服务等各个环节的协调和优化。

二、供应链管理的重要性供应链管理的重要性体现在以下几个方面:1. 提高效率和降低成本:通过优化供应链各个环节的协调和流程,可以减少物流时间和库存成本,提高生产效率和交付速度,从而降低整体成本。

2. 提高客户满意度:供应链管理可以确保产品按时交付,减少缺货和延迟交货的情况,提高客户满意度和忠诚度。

3. 增加竞争力:通过供应链管理,企业可以更好地应对市场需求的变化,提供更加灵活和个性化的产品和服务,增强竞争力。

4. 优化资源配置:供应链管理可以帮助企业合理配置资源,避免资源浪费和过度投资,提高资源利用效率。

5. 降低风险:通过供应链管理,企业可以更好地应对供应链中的风险,如供应商倒闭、自然灾害等,降低风险对企业的影响。

三、供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、生产计划和协调以及信息流管理等。

1. 供应商管理:包括供应商选择、合同管理、供应商绩效评估等,确保供应商能够按时提供符合质量要求的原材料和零部件。

2. 物流管理:包括运输、仓储、配送等环节的协调和管理,确保产品能够按时到达目的地。

3. 库存管理:包括库存的控制、预测和优化等,确保库存水平适当,避免库存过高或过低。

4. 生产计划和协调:包括生产计划的制定、生产进度的监控和协调等,确保生产能够按时完成。

5. 信息流管理:包括信息的收集、传递和分析等,确保信息能够及时准确地在供应链中流动,以支持决策和协调。

四、供应链管理的挑战和解决方案供应链管理面临着一些挑战,如需求不确定性、供应链中的风险、信息不对称等。

为了应对这些挑战,可以采取以下解决方案:1. 加强合作和协作:建立长期稳定的合作关系,加强供应链各个环节之间的沟通和协作,共同应对挑战。

(2020年更新)国家开放大学电大《供应链管理》期末题库和答案

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《供应链管理》题库及答案一一、填写名词(每小题4 分,共16 分,根据所给的内容填写出正确的名词)1.( ) 是指2001 年我国发布的国家标准《物流术语》( GB/T18354-2001) 将其定义为:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。

2.( ) 是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

3.( ) 是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。

4.( ) 是指一种新型的标杆管理方法,它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

二、单项选择题(每小题2分,共20 分,将正确答案填入括号内)1.不同的行业,不同的企业,其供应链形态一般( ) 。

A .相同B .不同C .不确定D .相似2.一个企业应尽可能考虑( ) 供应商或分销商,这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。

A. - 级B .二级C .三级D .多级3.( ) 适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。

A. 直观判断法B .招标法C .协商选择法D .成本分析法4.快速反应(QR) 是零售商及其( ) 密切合作的策略。

A. 分销商B .用户C .制造商D .供应商5.传统的制造资源计划MRPII 对企业资源这一概念的界定是局限于企业( ) 的。

供应链管理习题答案

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供应链管理习题答案供应链管理习题答案供应链管理是现代企业运营中至关重要的一环。

它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个流程,包括供应商选择、物流运输、库存管理等各个环节。

在实践中,供应链管理面临着各种挑战和问题,需要通过有效的策略和方法来解决。

下面将针对几个供应链管理习题给出相应的答案和解析。

习题一:如何选择供应商?答案:选择供应商是供应链管理中关键的一步。

首先,企业应该明确自己的需求和要求,包括质量、价格、交货时间等方面。

然后,通过市场调研和供应商评估,筛选出符合要求的候选供应商。

最后,通过实地考察和合同谈判,选择最合适的供应商。

习题二:如何优化物流运输?答案:物流运输是供应链管理中的一个重要环节。

为了优化物流运输,企业可以采取以下策略。

首先,合理规划物流网络,选择合适的仓储和配送中心。

其次,优化运输路线,减少运输时间和成本。

再次,使用信息技术来跟踪和管理货物的运输过程,提高运输效率和准确性。

习题三:如何管理库存?答案:库存管理是供应链管理中的一个重要环节。

有效的库存管理可以降低成本,提高客户满意度。

为了管理库存,企业可以采取以下措施。

首先,建立准确的需求预测模型,避免库存过剩或缺货。

其次,优化订货策略,合理控制订货量和订货时间。

再次,使用先进的库存管理技术,如ABC分类法和定期盘点等,提高库存管理效率。

习题四:如何应对供应链风险?答案:供应链管理面临各种风险,如自然灾害、供应商倒闭等。

为了应对供应链风险,企业可以采取以下策略。

首先,建立供应链风险管理体系,包括风险评估、风险监控和风险应对等方面。

其次,与供应商建立紧密的合作关系,共同应对风险。

再次,建立备份供应商和备用物流渠道,以应对突发情况。

习题五:如何评估供应链绩效?答案:评估供应链绩效是衡量供应链管理效果的重要指标。

为了评估供应链绩效,企业可以采取以下方法。

首先,建立供应链绩效指标体系,包括交货时间、库存周转率、客户满意度等方面。

其次,收集和分析相关数据,进行绩效评估和比较。

供应链管理课后习题答案

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第一章课后习题答案一、判断题SCP:分别指市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance)。

哈佛学派认为. 市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance)之间存在着必然的联系.並建立了SCP分析框架來分析行业与企业的发展情況P5三、简答题1答:分析汽车供应链结构简图:(1)汽车行业全球供应链的形成与发展在激烈的市场竞争中,汽车制造业是一个复杂程度和集成度非常高的行业,汽车制造业需要懂得合作与共享,并且在不同的环节有着不同的侧重点,满足不同客户需求,不断完善汽车产业全球价值链的分工体系,才能在激烈的市场中成为佼佼者。

(2)汽车供应链的利益分配及影响因素“微笑曲线”价值分布汽车供应链中有不同的侧重点,对于整车装配、非关键零部件的生产加工、流通环节等均为低附加值环节;对于产品设计与研发、品牌推广和关键零部件的生产和采购等则划分为高附加值环节,汽车企业应重视“微笑曲线”所带来的价值,针对不同的区域有不同的侧重点,有利于节省成本,提高质量。

特征:多种生产策略组合;典型的生产滚动计划;整车厂的生产计划实施,驱动整个供应链;普遍注重精益的物流运作;物流业务外包成主流;严格的零部件供应商准入机制与供应商分级管理;基于框架协议下的全球化采购;汽车售后供应链体系备受关注。

汽车产业发展新趋势汽车产业发展呈现规模化、集群化发展趋势,产业集群化使产业链纵向延伸发展,同时提高了与相关产业进行横向竞争与合作的效率2、答:分析服装供应链结构简图:先分析服装供应链的工艺流程,再分析服装供应链的类型。

服装供应链有四种主要类型的企业:(1)单纯的生产加工企业(2)自有品牌的“虚拟企业”(3)供、产、销一体化的企业(4)服装贸易公司特征:(1)服装产品的生命周期短(2)服装消费需求变动性大(3)服装消费需求的可预测性低(4)服装购买的冲动性高(5)服装产品被模仿的情况严重P14-15发展趋势:(1)产品个性化需求增大消费能力、消费心理与社会的进步三个因素,共同催生了个性化定制这个基于人自身表达诉求的概念。

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供应链管理课后习题答案【篇一:供应链管理课后习题答案】xt>第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。

横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。

比较并对比这两种类型企业的供应链战略。

答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。

这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。

在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。

事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。

2.考虑一个企业重新设计其物流网络。

为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。

不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。

另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。

然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。

3.考虑一个企业选择运输服务提供商。

使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如ups这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。

一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。

要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。

2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。

此外,快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。

【篇二:供应链管理考试复习题及答案(给力版)】供应链管理?供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理课后习题答案

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供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、概述供应链管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。

通过对供应链的管理,企业可以实现资源的优化配置,提高生产效率和产品质量,从而增加竞争力和利润。

以下是一些供应链管理课后习题的答案,希望能对大家的学习有所帮助。

二、供应链设计1. 什么是供应链设计?供应链设计是指在满足客户需求的前提下,通过合理的供应链网络设计和流程优化,实现企业资源的最优配置和供应链效率的最大化。

2. 供应链设计的关键要素有哪些?供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、物流配送策略、库存管理策略、合作伙伴选择等。

3. 供应链网络结构有哪些类型?常见的供应链网络结构包括集中式供应链、分散式供应链、混合式供应链和虚拟供应链等。

4. 如何选择合适的供应链网络结构?选择合适的供应链网络结构需要考虑产品特性、市场需求、成本效益、风险管理等因素,综合评估不同结构的优缺点,以实现最佳的供应链设计。

三、供应链协调1. 什么是供应链协调?供应链协调是指通过信息共享、合作伙伴关系管理、业务流程优化等手段,实现供应链各环节之间的协同和协作,以提高供应链整体效能。

2. 供应链协调的重要性是什么?供应链协调可以减少信息滞后、降低库存水平、提高交付准确率,从而提高供应链的灵活性、响应速度和客户满意度。

3. 如何实现供应链协调?实现供应链协调需要建立有效的沟通机制、共享信息平台,加强合作伙伴之间的信任和合作,同时优化业务流程和决策机制。

四、供应链风险管理1. 什么是供应链风险管理?供应链风险管理是指通过识别、评估和应对供应链中的各种风险,以保障供应链的稳定运行和业务连续性。

2. 常见的供应链风险有哪些?常见的供应链风险包括市场需求波动、供应商倒闭、物流延误、自然灾害等。

3. 如何进行供应链风险管理?供应链风险管理需要建立风险识别和评估机制,制定相应的风险应对策略,同时建立灵活的供应链网络和备份计划,以应对不同的风险情况。

供应链管理(第5版)课后习题答案

供应链管理(第5版)课后习题答案

供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么?将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2.何谓供应链管理?简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。

供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化,以最低的成本,另供应链从采购开始,到满足最终用户的所有过程,包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作,把合适的产品,以合理的价格,及时准确的送到消费者手中。

区别:①传统企业的运营思想是生产是为了销售,而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本,而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应,而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系:供应链管理主要是以物流运行作为流程的,是开放性的,传统企业只是供应链管理中的一个环节,是闭环的。

3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。

从这个角度,分析互联网在供应链管理中的重要地位。

从管理难度的角度:现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易,尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度:通过IT系统,从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。

当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。

从成本的角度:管理难度下降,效率提升,这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一,它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。

请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。

基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等,供应链管理可促进电子商务的发展,使资源在供应链网络中合理流动,来缩短交货周期、降低库存,并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本,提高速度和精确性,增强企业竞争力。

供应链管理答案

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供应链管理答案第一篇:供应链管理答案功能型产品:是指用于满足用户的基本需要,变化很少,具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期的产品,通过准确的预测可以实现供应与需求的基本平衡。

牛鞭效应:当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象。

客户关系管理CRM:是指在企业的运营过程中不断积累客户信息,并使用获得的客户信息来制定市场战略,以满足客户个性化需求。

品类管理:是指这样一个过程,在该过程中,分销商、供应商把某一商品品类作为战略经营单位进行管理,集中精力的传递和实现消费者价值,以取得更好的经营效果。

ECR:是以满足顾客要求和最大限度降低物流费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应和服务流程最佳化的一种供应链管理决策。

ECR通过生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作,实现以更好、更快、更经济的方式把商品送到消费者的手中,满足消费者的需求。

VMI:它是一种在供应链环境下的库存运作模式,本质上,它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题,相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法,VMI是以实际或预测的消费需求和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法,即由销售资料得到消费需求信息,供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。

延迟化策略:是一种有效支持产品多样化的同时又保持规模经济的策略,其核心内容是:制造商事先只生产通用化或可模块化的部件,尽量使产品保持中间状态,以实现规模化生产,并且通过集中库存减少库存成本,同时使顾客化活动更接近顾客,增加应对个性化需求的灵活性,且缩短提前期。

供应链管理的基本原则:1、以消费者为中心的原则;2、贸易伙伴间密切合作、共享利益和共担风险的原则;3、促进信息充分流动的原则;4、制定客户驱动的绩效指标,引导供应链上所有企业的行为并对每个企业的表现进行评价和跟踪。

《供应链管理》作业参考答案

《供应链管理》作业参考答案

《供应链管理》作业参考答案作业一一、名词解释:1.供应链:是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

2.第三方物流 third party logistics (TPL):独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

3.独立需求:是来自于外部客户或市场的需求,不能直接从其他产品需求中派生出来。

4.安全库存(safe stock,SS):是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。

5.有效顾客响应(efficient consumer response,ECR):是应用于食品行业,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

二、简答题:1.答:产品生命周期的四个阶段:(1)导入期;(2)成长期;(3)成熟期;(4)衰退期。

2.答:供应链管理(SCM)的作用:(1)有效消除重复浪费和不确定性;(2)优化成员组合,快速客户反应,创造竞争的时间和空间优势;(3)通过建立成员企业之间的战略合作关系,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势。

3.答:企业管理观念经历的五个阶段:(1)产值中心论;(2)销售中心论;(3)利润中心论;(4)客户中心论;(5)客户满意度中心论。

4.答:物流外包的优势:(1)企业得到更加专业的服务;(2)解决本企业资源有限问题,更加关注于核心业务的发展;(3)可以提高企业的运作柔性;(4)可以减少监督成本,提高效率;(5)降低风险的同时也可以同合作伙伴分担风险。

5.答:电子商务对公司或供应链削减成本的影响:(1)降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短;(2)将产品的差异化延迟至订单发出之后发生;(3)通过可下载产品节省输送成本和时间;(4)降低设施和加工成本;(5)通过集中化降低库存成本;(6)通过信息共享提高供应链的协调性。

供应链管理形成性考核册答案

供应链管理形成性考核册答案

《供应链管理》形成性考核册答案第一次作业一、名词解释1.答:是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。

2.供应链设计是企业规模的设计,是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型。

3.供应链合作伙伴关系一般是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系,供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

二、CACDDABAAC三、1.ABC 2.ABCD 3.BC 4.BCE 5.ABCD 6.ABCD 7.AB 8.AB 9.ABCDE 10.ABCD四、√XX√√X√√√√五、问答题1.答:供应链的特征为(1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质;(2)管理视域极大拓宽;(3)管理要素更加多样,包容度大大增加(4)管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊。

2.答:(1)功能型产品和创新型产品的各自特点。

不同的产品类型对供应链设计有不同的需求,如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类:功能型产品和创新型产品。

功能型产品的特点:①能满足基本需要,因而需求稳定且可以预测,从而使供求可以达到近乎完整的平衡,这使市场调节变得很容易。

但是稳定性会引起竞争,进而导致利润率较低;②生命周期长;③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。

在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下,最小化物质成本是一个极重要的目标。

在这一过程中,整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求。

功能型产品更加重视物质功能。

创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测。

创新型产品能使公司获得更高的利润,但是创新型产品的新颖却使需求不可预测。

供应链管理习题库及参考答案(1)

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供应链管理习题库及参考答案(1)编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(供应链管理习题库及参考答案(1))的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为供应链管理习题库及参考答案(1)的全部内容。

供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.( )是生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

AA.供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D。

供应链管理2. 供应链管理的英文简写为:(). CA. SSTB. SC C。

SCM D。

CIMS3. 供应链管理目的:()。

AA。

既提高服务水平又降低物流总成本 B。

在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。

A.动态性 B.面向用户需求C.静态性 D.交叉性5。

供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条( )。

DA.加工链 B.运输链C.分销链 D.增值链6。

商流是货物所有权的转移过程,是在供货商与消费者之间进行的( )流动。

AA.双向 B.价值C.单向 D.信息7. 供应链是一个网链结构,由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

DA.主要 B.最终用户C.一级 D.核心企业8。

以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库存和运输成本,这种供应链属( )。

CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要,在客户市场需求稳定,且生产的产品相对成熟的情况下,哪种供应链更能发挥竞争优势:()。

电大供应链管理形成性考核册及参考答案

电大供应链管理形成性考核册及参考答案

供应链管理形成性考核册及参考答案第一次作业第一---三章一、名词解释:1、管理模式答:是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务;2、供应链设计答:供应链设计是企业规模的设计,是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型3、供应链合作伙伴关系答:一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系;二、单项选择题1、供应链的概念是在C提出来的;A. 20世纪60年代世纪70年代世纪80年代世纪90年代2、供应链管理是一种 A 的管理思想和方法;A.集成B.松散C.积极D.消极3、供应链的管理目标呈现出C特征;A.一体化 B.集成化C.多元化 D.一元化4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过D传递信息;A.条形码 B.全球定位系统C. 地理信息系统 D.电子数据交换5、一个企业应尽可能考虑D供应商或分销商,这样有利于从整体上了解供应链的运行状态;A.一级 B.二级C.三级 D.多级6、A的产品能满足基本需要,不会有太大的变化,因而需求稳定且可以预测,并且生命周期长;A.功能型 B.革新型C.复合型 D.单一型7、从核心企业战略发展的角度设计供应链,有助于建立稳定的B ;A.供应链规划 B.供应链体系模型C.供应链 D.供应链原则8、对于长期需求而言,合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率,因此最好选择AA.战略性合作伙伴关系 B.普通合作伙伴C. 竞争性合作伙伴 D.技术性合作伙伴9、A伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择;A.纵向 B. 横向C.侧向 D. 外向10、供应链是围绕C建立起来的;A.一般企业 B. 中间企业C.核心企业 D. 物流企业三、多项选择题1、供应链管理与物流管理的区别主要有ABCA.供应链管理是物流运作管理的扩展B.供应链管理是物流一体化管理的延伸C. 供应链管理是物流管理的新战略D.供应链管理是物流管理的改头换面2、供应链是一个网络系统,由ABCD组成;A. 供应商B. 供应商的供应商 C.用户D. 用户的用户 E.客户3、供应链的结构模型分为BCA.条状 B. 网状 C.链状D. 绳状 E.盘状4、不同的供应链结构框架,其设计的策略也是不一样的,目前有三种供应链设计的策略,分别是BCEA.基于客户供应的供应链设计策略B.基于成本核算的供应链设计策略C. 基于多代理的集成供应链设计策略D.基于简单代理的供应链设计策略E,基于客户需求的供应链设计策略5、供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段,即ABCDA. 职能独立阶段B. 职能集成阶段C. 内部集成阶段D. 外部集成阶段E. 垂直一体化阶段6、合作伙伴关系存在的风险有ABCD ;A. 过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的;B. 合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制;C. 由于合作伙伴的过分专业化,企业暴露的风险使竞争力下降D. 弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥E. 提高了合作双方的机会主义行为7、根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为AB ;A. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链E. 推动式供应链8、在系统模型的设计方法中,存在着两种常用的设计方法,即AB的方法;A.自上而下 B.自下而上 C.自左而右D.自右而左 E.从中间到两头9、供应链合作伙伴选择的方法有ABCDEA.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法D.成本分析法 E.神经网络算法10、选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有ABCDA.系统全面性 B. 简明科学性 C. 稳定可比性C. 灵活可操作性 E.距离相近性四、判断题;1.现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系;√2.传统的企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化,供应链管理也存在这种问题;X3.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化;X4.供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务;√5.在供应链设计阶段,要以供应链的基本结构和功能要素为基础,并结合企业或行业的特点,设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络;√6.自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法; √7.供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,取决于供应链动态连√接合作伙伴的柔性程度,只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能;√8.供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域.具有更广阔的研究前景;√9.对于短期或某一短暂市场需求而言,只需选择普通合作伙伴满足需求即可; √10.选择合作伙伴的方法较多,一般要根据供应零部件和供应商单位的多少、对供应商的了解程度以及对物资需要的时间是否紧迫等要求来确定;√五、问答题;1.供应链管理的特征有哪些答:供应链的特征为1管理目标呈现多元化特征和超常的性质;2管理视域极大拓宽;3管理要素更加多样,包容度大大增加4管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊;2.功能型产品和创新型产品的各自特点是什么分别适宜于采取哪种供应链设计策略答:1功能型产品和创新型产品的各自特点;不同的产品类型对供应链设计有不同的需求,如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类:功能型产品和创新型产品;功能型产品的特点:①能满足基本需要,因而需求稳定且可以预测,从而使供求可以达到近乎完整的平衡,这使市场调节变得很容易;但是稳定性会引起竞争,进而导致利润率较低;②生命周期长;③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化;在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下,最小化物质成本是一个极重要的目标;在这一过程中,整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求;功能型产品更加重视物质功能;创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测;创新型产品能使公司获得更高的利润,但是创新型产品的新颖却使需求不可预测;②创新型产品的生命周期短通常只胡几个月,这是因为仿制品大量的出现,使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新;生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性;③创新型产品具有高边际利润、不稳定需求的特点;因而市场具有不确定性,这增加了供求不平衡的风险;对创新型产品而言,市场调节成本是主要的;最重要的是要仔细研究新产品在整个周期内的销售量或其他市场信号,并快速作出反应;选择供应商要考虑的不是低成本,而是供货的速度和灵活性;2功能型产品和创新型产品的供应链设计策略;功能型产品适宜于采取的供应链设计策略有:①削减企业内部成本;②不断加强企业与供应商、分销商之间的协作,从而有效降低整条链上的成本;③降低销售价格,这是建立在有效控制成本的基础之上的,但一般不轻易采用,需要根据市场竞争情况而定;创新型产品适宜于采取的供应链设计策略,由于创新型产品具有需求不确定的特征,因此在用市场反应性供应链来提供创新型产品时,应采用如下策略:①通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性,从而减少需求的不确定性;②通过缩短提前期与增加供应链的柔性,企业就能按照订单生产,及时响应市场需求,在尽可能短的时间内提供顾客所需的个性化的产品;③当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后,可以用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性,这样当市场需求旺盛时,企业就能尽快地提供创新型产品,从而减少缺货损失;总之,要为企业寻找理想的供应链之前,必须先确定企业产品的类型和企业供应链的类型,并使两者合理匹配,从而实现企业产品和供应链的有效组合;3.为什么寻找一个兼容的合作伙伴,最好的办法是在已经与自己存在业务联系的客户中选择答:从现有的客房中选择有如下好处:第一,以前相互往来的经历可为两家公司能否友好相处提供有力的证据;第二,人际间的关系纽带已经建立,在通常的情况下,加强与一个已彼此了解的公司的关系比与一个新公司建立关系要容易得多,第三,每个公司对对方公司的能力、商业理念和公司文化都有了一个比较清楚的看法;第四,合作双方将要组建的联盟企业的业务都很熟悉;虽然从现有的关系中挑选联盟伙伴有好处,但在考虑合作时也不要对现有的伙伴过分依赖;第二次作业第4---6章一、名词解释1.商品分类管理答:分销商或供应商的一种业务过程,通过把商品类别作为战略业务单位进行管理,有效地满足顾客需求,从而提高分销商主要是指零售商或供应商主要指厂商的商品类别效率与赢利能力,是ECR的核心组成部分;2.有效客户反应答:有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时作出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略;3.生产进度信息答:在企业检查生产计划执行状况的重要依据,也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息;4.供应商管理库存答:供应商管理库存,有时也称为“供应商补充库存系统”,是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存,由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略;二、单项选择题1. QR的A要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品,以保证店铺不缺货,从而提高销售额;A.自动补货 B.零售空间管理C.联合产品开发 D.快速反应的集成2. 当定制ECR得到有效的实施后,制造商和零售商将由以产品为中心转变为以B为中心;A. 服务 B.客户C. 质量 D.速度3. 协同计划预测及补货严格上说是QR发展的B阶段;A. 第二 B.第三C. 第四 D.第五4. ERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个A的有效管理;A.供应链 B. 流程C.企业 D. 社会5. 传统的生产计划决策模式是一种集中式决策,而供应链管理环境下的决策模式是B的群体决策过程;A. 集中式 B.分布式C. 分层式D. 集成式6. 供应链管理模式下的供应商和需求企业只见是一种B合作伙伴关系;A.一般 B.战略C. 战术D. 普通7. A协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统,采用集中方式决策;A.中心化 B.非中心化C. 混合式D. 集中式8. 供应链管理的绩效好坏最终应该由B来评价;A.领导 B. 用户C.企业员工 D. 售货员9. VMI是建立在B伙伴关系基础上的供应链库存管理方法;A.供应商—制造商 B. 零售商—供应商C.分销售—供应商 D. 制造商—分销商10. 供应链企业之间的交易成本最低的是CA.普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系C.战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系三、多项选择题1. QR与ECR具有一些共性,主要是BCDEA.一样的侧重点 B. 共同的外部变化C. 共同的威胁D. 共同的战略 E.都需要贸易伙伴间的信息共享2. ERP实施中的风险主要有BCD ;A.硬件风险 B. 软件风险 C.实施风险D. 转变风险 E.成功风险3. 以下关于商品分类管瑾说法正确的有ABCEA.又称为品种管理或者店铺贷架管理 B.是一种供应链管理方法c.是ECR的核心组成部分 D.是QR的核心组成部分E.是分销商或供应商的一种业务过程4. 与传统的企业生产计划与控制的方法相比,供应链管理环境下的生产计划与控制方法在ABCDE方面都有着显着的不同;A.信息来源 B. 信息的集成方法 C. 计划的决策模式D. 计划的运行环境 E.生产控制的手段5. AB是企业间传递需求信息的接口;A.采购部门 B.销售部门 C.制造部门D. 设计部门 E.生产计划部门6. 供应链管理模式下面向对象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是ABCDEA.体现了供应链的集成观点 B.业务流程和信息流保持一致C.采用模糊预测理论和QFD相结合 D.体现纵横一体化的企业集成思想E.资源的配置原则更为明确统一7. 分析不确定性对库存的影响得到的结论是ABCDA.为了减少企业的库存水平 B.需要增加企业之间的信息交流与共享C.减少不确定性因素对库存的影响 D.增加库存决策信息的透明性和可靠性、E.增加库存的重要性8. 以下属于供应链下的库存管理方法的是BCDA.EOQ模型 B.供应商管瑾库存C.联合库存管理 D.第三方物流供应商管理库存E.订贷点法9. 供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系,供应链上的不确定性表现形式有两种,分别是AB ;A.衔接不确定性 B.运作不确定性 C. 预测不确定性D.供应不确定性 E.信息不确定性10. 多级库存控制策略可以分为DEA.供应商控制策略 B. 制造商控制策略 C.分销商控制策略D. 中心化控制策略 E.非中心化控制策略四、判断题1.原则上,在对商品进行分类时,要以是否方便企业来进行;X2.ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了;√3.在市场经济时代,企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来;X4.当一个企业的生产计划发生改变时,需要其他企业的计划也作出相应的改变,供应链才能获得同步的响应;√5.供应链管理环境下企业信息的传递模式和传境企业的信息传递模式基本相同;X6.供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量;X7.理论上讲,供应链的层次可以是无限的;√8.在集成的供应链系统中,每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息,信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程;√9.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标,因此无法达到供应链整体的最忧;X10.由于需求放大效应的影响,上游供应商往往维持下游供应商更高的库存水平;X五、问答题1.简述快速反应的实施步骤;答:1、条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理5、联合产品开发6、快速反应的集成2. 试述CPFR的本质特点及CPFR的实施步骤;答:1CPFR的本质特点;CPFR是现代企业供应链整合的发展概念,是一种协同式的供应链管理方法;CPFR的本质特点表现为以下几个方面:①协同;②规划;③预测;④补货;2CPFR 的实施步骤;第1步:供应链伙伴达成协议;第2步:创建联合业务计划;第3步:创建销售预测;第4步:识别销售预测的例外情况;第5步:销售预测例外项目的解决/合作;第6步:创建订单预测;第7步:识别订单预测的例外情况;第8步:订单预测例外项目的解决/合作;第9步:订单产生;3. 传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现答:①决策信息来源的差距多源信息;②决策模式的差距决策群体性、分布性;③信息反馈机制的差距递阶、链式反馈与并行、网络反馈;④计划运行环境的差异不确定性、动态性;4. 供应链库存管理中的主要问题有哪些答:1供应链的动作问题;①缺少供应链的整体观念;②对用户服务的理解不恰当;2信息类问题;①不及时提供交货状态数据;②低效率的信息传递系统;3供应链的战略与规划问题;①库存控制策略简单化;②缺乏有效的协调机制;③产品制造过程缺乏灵活性;④忽视不确定性对库存的影响;⑤库存数量的确定缺乏有效方法;第三次作业第7---9章一、名词解释1.安全库存答:安全库存是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货;安全库存用于满足提前期需求;在给定安全库存的条件下,平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述;2.条形码答:是由一组宽度不同、反射率不同的条和空控规定的编码规则组合起来的、用以表示一组数据和符号,条形码技术是研究如何把计算机所需要的数据用一条形码来表示,以及如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据;3.供应商关系管理答:供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式;4.客户价值答:客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分;客户价值是一种相对价值,客户可以感知,但不能精确计算;二、单项选择题;1. 当需求量或D存在不确定性的时候,须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素;A.订货完成周期B.平均完成周期C.存货补给周期D.完成周期2. A是指实际储存在特定配送设施中的存货数量;A.现有存货B.中转存货C.再订货点D.周期存货3. 周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货,它可以用订货批量的B来描述;A.一倍B.一半C.两倍D.三倍4. 全球定位系统是美国从20世纪C年代开始研制的;5. 反射率不同的条和D按规定的编码规则组合起来的,用以表示一组数据和符号;A.码B.条C.字D.空6. 在i2的供应链管理系统中,C处于供应链管理的核心地位;A.客户B. 运输C.计划D.销售7. A是购买产品或服务的个体;A.客户 B. 用户C.供应商 D. 销售8. 在供应链环境下,个体的客户和组织的客户都统称为DA.用户 B.顾客C. 买家 D.客户9. 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的D管理;A.一体化 B.共同化C.现代化 D.同步化10. 供应商关系管理是用来改善与供应链A的关系的;A.上游供应商 B.下游供应商C.上游经销商 D.下游经销商三、多项选择题1. 消耗在供应链系统中的成本有ABCDA.物流B.信息流C.商务流D.资金流E.人才流2. 关于运输模式的选择,以下说法正确的是ADE ;A.运输批量很大时,选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B.运输批量很小时,选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C.运输批量很大时,选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式D.运输批量很小时,选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E.运输批量居中时,选择中间的运输模式3. 目标成本法常用的几种计算方法分别是ABCA.倒扣测算法B.比价测算法C.本量利分析法D.对比测算法E.平均测算法4. 用于身份鉴别的人体生物特征可分为CD两大类;A.常态 B. 异态 C.动态D. 静态 E.变态5. 通用信道加密方式有CDA.链条加密B.通道加密C.链路加密D.端到端加密E.门对门加密6. 供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合,专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、ABA. 信息流B.资金流C. 运输D. 供应链技术E. 物流管理7. 以下对客户内涵的表述正确的有CDEA.客户就是产品或服务的最终接受者 B.客户就是用户C.客户不一定是在公司之外 D.客户的含义比用户更广E.客户不一定是产品或服务的最终接受者8. 从物流客户的角度来看,客户可以划分为CDEA.赚钱客户 B.赔本客户 C.一般客户D.潜力客户 E. 关键客户9. 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理.即BCA.用户关系管理 B.客户关系管理C. 供应商关系管理 D.分销商关系管E.零售商关系管理10. 以下属于供应商选择原则的是ABDA.系统全面性原则 B.简明科学性原则 C. 距离最近原则D. 学习更新原则 E.便宜方便原则四、判断题√ 1.再订货点是用来明确启动补给订贷策略时的贷币单位数;√ 2.周期检查补给库存策略是按周期检查库存,按周期订贷,把现有库存保持到最佳库存水平;X 3.订货成本主要由缺货成本决定;√ 4.通信技术的最基本的利益并不是降低成本,而是改善顾客服务;√5.在信息社会中,企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展,关键是要看企业能不能及时有效地获得生产经营管理中所需要的各种信息;X 6. 在供应链管理模式下,需求和供应信息是逐级传递的;X 7. 公司内部不存在客户关系;X 8. 一般客户构成公司的最主要客户群体;X 9. 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分;√ 10.在互联网和电子商务的支持下,供应链的运作和臂理将企业诸如设计销售、履行和服务等业务过程,都扩晨到企业的围墙之外;五、问答题1.影响供应链成本的因素有哪些答:影响供应链成本的因素众多,物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变,各种业务流程上的诸活动的作业方法的变化,效率的提高或降低,资源消耗的降低或提高,库存量的变化等等,都会影响供应链成本;影响供应链成本的因素有:①缺乏透明性;②多变性;③产品设计;④信息共享;2. 供应链成本的控制策略有哪些答:供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制;对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力,供应链成本控制策略的研究非常重要;供应链成本的控制策略有:①物流一体化策略;②产销物结合化策略;③物流及时化策略;3. 供应链管理中信息共享和集成的必要性;答:供应链处于动态的快速变化的市场环境中,供应链管理模式下的信息集成就是要集成供应链上所有流程中各个环节的信息,包括供应商和客户的信息,实现信息共享,保证成员企业在适当的时刻能够获得需要的信息,为各级管理人员提供可靠的决策依据,以便对快速变化的市场需求作出响应;①信息技术是实施供应链管理的保证;②通过信息共享减少需求放大供应;③通过信息集成改进生产计划和控制;④通过信息集成实现准时采购;⑤通过信息集成改进物流管理;4. 试述客户关系管理及其实施步骤;。

国开作业供应链管理-第五次形考作业04参考(含答案)

国开作业供应链管理-第五次形考作业04参考(含答案)

题目:客户价值是客户的一种感受和体验,是可以准确计算的。

选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:不同行业、不同企业、不同产品需求、不同环境下的供应商衡量应是不一样的,保持
一定的灵活操作性。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:无论绩效评估的结果是过低还是过高,其结果都会导致业务流程重组成本的增加。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:在传统的业务流程中,信息往往在一个部门进行存贮、加工和管理,重复性劳动很少。

选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:顾客可以由任何人或机构来提供服务,而客户则主要由专门的人员来提供服务。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:选择供应商的总原则是:全面、具体、客观,即建立和使用一个全面的供应商综合衡量指标体系,对供应商作出全面、具体、客观的衡量。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:企业活动的集成就是把所有的工作都集成在一起,集成的活动越多越好。

选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:从AM和BPR两者的作用对象来看,BPR强调对一个企业内部流程的再造,而AM模式强调对企业之间关系的再造。

选项A:对
选项B:错
答案:对
题目:客户关系管理的核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。

供应链管理习题答案.doc

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供应链管理习题答案.docC.供应链与供应链D.供应链与企业C.产品的不确定性A.物料链B.信息链C.资金链3.供应链中需求变异放大的原因是(ABCD )A.需求预测修正B.订货批量决策乏合作供应链的结构模型主要有:(AB )D.增值链C.短缺博奕D.价格波动E.缺第一章供应链概述1.供应链随目标的转变而转变,随服务方式的变化而变化,这属于供应链的(D )。

A.时代性B.协调性C.复杂性D.动态性2.将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链,是根据(A )划分的。

A.供应链容量与用户需求的关系B.供应链存在的稳定性C.供应链的发展进程D.供应链的功能3.从供应链的结构模型可以看出,节点企业和节点企业之间是一种(A )关系。

A.需求与供应B.支配C.平等D.利益4.对市场的响应速度而言,牛鞭效应表明,越是处于供应链后端,企业响应速度(B )BA.越快B.越慢C. 一般D.无影响5.英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说:“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是( C )之间的竞争。

”A.企业内部B.供应链内部二、多选题1.供应链的不确定性主要来源于(ABD )A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性D.顾客不确定性E.库存的不确定性2.供应链是一条连接供应商到用户的:(ABCD )A.链状模型B.网状模型C.环状模型D.总线模型E.反馈模型5.供应链的特征包括(ABCE)A.复杂性B.动态性C.而向用户需求D.竞争性E.交叉性三、判断题1.供应链由其中的节点所组成,这些节点是指供应链中的实体,包括法律实体、功能实体和物理实体。

(V )2.供应链是一个网链结构,一个企业是一个节点,节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。

(J )3.推动式供应链模式的流程是:消费者购买商品一零售商店一零售配送中心一生产商。

(X )4.企业一般都利用过去的市场需求来预测未来的市场需求,这样就很容易导致需求信号被不断放大。

供应链管理习题答案

供应链管理习题答案

习题答案第1章供应链管理概述1.什么是供应链管理?供应链管理的目标与应遵循的原则是什么?答:供应链管理即是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

供应链管理的目标:是通过贸易伙伴间的密切合作,以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务,将顾客所需的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点。

供应链管理包括计划(plan)、采购(source)、制造(make)、交货(deliver)和返回(return)五个不同的过程。

目前应用较多的供应链管理的方法有快速响应法(QR)、客户有效响应法(ECR)以及准时管理法(JIT)等。

供应链管理应遵循以下四个方面的原则:①供应链上的每个供应商以最低的成本和费用持续可靠地满足其客户的需求。

②供应链管理重点在于公司之间或公司内部之间的链接。

③贸易伙伴之间的密切合作,共享信息,共担风险。

④应用现代科技(如标识代码、条码应用标识符、条码和电子数据交换等技术)作为管理手段。

2.横向整合的出现为什么具有一定的必然性?答:①技术创新的加速和卖方市场向买方市场的转移,横向整合的供应链管理模式日益发展。

②企业为适应顾客多元化的需求,使得横向整合的供应链管理模式日益发展。

③由于“纵向一体化”的刚性管理模式存在种种弊端,国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式。

④企业利用外部资源快速响应市场需求,使得“横向一体化”思想的兴起。

同时横向整合的管理模式有利于:①在新的竞争环境中实施业务外包策略,能够有效地控制和降低成本、提高公司的核心业务能力和企业的竞争能力。

②能够使供应链的各组成员都把原材料采购与供应,生产,销售与配送在一个弹性的计划控制下良好地协调起来,形成了局部优化。

③有利于供应链的所有成员以一个弹性的高效的供应链管理系统结合起来,各个环节相互配合,扬长避短,充分发挥自己的特长,也充分利用供应链成员的长处来解决自己的短处,从而各成员紧密配合,对外界的市场需求迅速做出反应,并占领市场。

供应链管理习题及答案

供应链管理习题及答案

供给链管理习题及答案一、选择题1.以下措施中,无法提高供给链对市场需求响应能力的是〔C〕2.供给链方案是一种〔D〕。

B.封闭方案3.以下关于供给链客户关系管理说法不正确的选项是〔A〕A.开展供给链客户关系管理有利于了解客户的需求,从而实现供给链企业价值最大化C.小米公司通过小米之家社区效劳实现与消费者的零距离互动是小米供给链客户关系管理的表达,使消费者成为小米产品创新与改良的重要力量D.信息技术在供给链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求,为供给链价值创新提供依据和方向4.供给链合作伙伴关系的建立不受以下〔B〕因素的制约?5.要解决供给链中的双重边际效应,可采取〔A〕C.强制供给商降价6.以下关于供给链物流系统论述正确的选项是〔B〕。

A.供给链物流系统的价值实现程度由物流系统的能力、效率等自身因素决定。

B.供给链物流系统是供给链全程一体化物流系统,从供给链全局对不同物流子系统进行优化与无缝对接。

D.构建供给链精益物流系统,其精益化的依据在于供给链运营本钱。

7.供给链管理理念下的库存核心价值是〔C 〕。

A.实现供需协调B.物流大数据的来源D.快速响应市场需求,实现时间价值8.关于实施VMI策略说法正确的选项是〔B〕。

A.实施VMI策略后,库存决策由供给方和需求方共同制定。

B.实施VMI策略将导致供需双方在库存管理领域的组织结构变革。

C.实施VMI策略后,供需双方所面临的库存风险是均等的。

D.在实施VMI策略的物流模式中,无论是分布式还是基于集配中心式,其库存管理均应由供给商来执行。

9.供给链QR策略的实施要点不包括〔C〕。

10.以下关于供给链的说法错误的选项是〔B〕。

C.供给链成员包含了供给商、制造商、分销商、零售商和终端用户D.供给链联盟是一个基于核心能力互补协作的价值共同体。

11.在供给链采购活动中,供给商与采购商之间的关系是〔 B 〕关系。

12.以下不属于供给链管理模式与传统管理模式区别的是〔A〕。

供应链管理课后习题答案

供应链管理课后习题答案

供应链管理课后习题答案【篇一:供应链管理课后习题答案】xt>第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。

横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。

比较并对比这两种类型企业的供应链战略。

答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。

这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。

在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。

事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。

2.考虑一个企业重新设计其物流网络。

为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。

不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。

另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。

然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。

3.考虑一个企业选择运输服务提供商。

使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如ups这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。

一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。

要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。

2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。

此外,快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。

【篇二:供应链管理考试复习题及答案(给力版)】供应链管理?供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

《供应链管理》习题和答案

《供应链管理》习题和答案

《供应链管理》习题和答案专科物流专业《供应链管理》练习题姓名学号班级练习题一1. 供应链运行绩效的评估()A.涉及到的是供应链上的部分企业B.涉及到了供应链上所有的企业;C.只涉及到核心企业 D.只与上下游企业之间有关系。

2.下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是()A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题3.不属于产品生命周期的是哪个()A.计划期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.供应链合作伙伴关系的主要目的是()A.缩短采购提前期,提高供货的柔性B.加快资金周转C.通过缩短供应链总周期,达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目5.()指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。

A. 宏观物流B.社会物流C. 微观物流D.企业物流6.下列不属于QR对厂商的优点的是()A. 更好的为顾客服务B. 降低了费用C. 生产计划准确D.增加了收入7、下列不是供应链特性的是()A.供应链是交错链状的网络结构。

B.供应链是企业的主体部分。

C.供应链是一条增值链。

D.供应链的网络结构是由顾客需求拉动的。

8、属于多级库存优化与控制的方法有()A.减少成本B.中心化(集中式)策略C.改进服务质量D.获得更多的市场信息9.TOC理论对供应链的启迪是企业的经营业绩应该是加强链条中()。

A.最强的一环 B.最薄弱的一环C.所有环节D.部分环节10. 建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性,企业必须评估潜在的()A、利益与风险B、成本与风险C、资金与风险D、投资与风险11. 下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是()A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题12.供应链管理中提到的客户主要是指()A、只是指最终的消费者B、与企业内部的部门无关C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门D、只指代渠道分销员13.对于供应链下库存管理的方法,以下说法正确的是()A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系14.在大多数的跨国公司中,选择供应商的基本准则“Q.C.D.S.”是()A、质量、成本、交付与服务并重的原则B、数量、成本、交付与服务并重的原则C、价格、质量、成本与服务并重的原则D、质量、价格、成本与服务并重的原则15.供应链管理的初级阶段,典型的供应链策略主要是指()A、企业资源计划与准是制B、高效客户响应和准是制;C、高效客户响应和快速响应D、企业资源计划与快速响应。

供应链管理的五次作业答案

供应链管理的五次作业答案

供应链管理作业第一次作业1、试述供应链与供应链管理的定义?2、试画供应链的结构模型,并标出供应链模型中的核心企业?3、供应链管理在管理范围和目标方面与传统企业管理的差别?4、试述供应链产生的背景?5、供应链管的思想包括那几个方面?6、试述供应链管理的特征?第二次作业1、试述供应链的双重边际效应、曲棍球棒(Hockey-stick)现象和牛鞭效应(Bullwhip),并论述各自产生的原因及基本对策?2、什么是回购契约和收益共享供应契约?对供应链管理有何作用?3、讨论思考题Hockey stick现象会对供应链企业的生产和物流运作有显著不利的影响。

–你认为什么原因导致Hockey stick现象?该现象对企业物流和经营运会带来哪些不利影响?第三次作业1、产品的需求存在什么差别,而这些差别又是怎样影响我们供应这些产品的方式?2、当企业缺乏对自身已特有的核心竞争力的正确认识和评价时,片面追求“大而全”、“小而全”,结果投资负担沉重,资金匮乏,有限资源没有充分合理地利用。

这时企业管理者应当采用何种策略?3、当缺乏主动出击市场的动力和积极性,外部资源利用率低,与上下游企业的合作还没有形成战略联盟关系时。

就上述情况谈谈你的对策?4、在建立战略性的供应链管理模式时,各个企业必须权衡考滤那几个方面的因素?而真正成功的供应链管理战略必须满足那几点?5、供应链运作策略------C-I-O 模式,具体指那些内容?6、供应链管理实施的基本步骤有哪些?7、案例分析海尔的供应链运作2004年3月,海尔取消各地的电脑分公司,改为大区制;将电脑事业部的资金流和物流收回,分别并入工贸公司和集团的物流本部,由集团统一控制;海尔3C负责商流和销售,并拿出5%的利润给上述两个部门,以获得相应的资金流和物流的支持。

2004年3月整改后,相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快,反而更慢了———原来发一批货到山西,通过北京分公司,可能1天就到了,只需要几十元费用;而改为海尔集团的物流本部统一平台之后,时间要长好几天,而且费用也增加到了几百元。

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供应链管理作业第一次作业1、试述供应链与供应链管理的定义?2、试画供应链的结构模型,并标出供应链模型中的核心企业?3、供应链管理在管理范围和目标方面与传统企业管理的差别? 4、试述供应链产生的背景? 5、供应链管的思想包括那几个方面? 6、试述供应链管理的特征?第二次作业 1、试述供应链的双重边际效应、曲棍球棒(Hockey-stick)现象和牛鞭效应(Bullwhip),并论述各自产生的原因及基本对策?2、什么是回购契约和收益共享供应契约?对供应链管理有何作用?3、讨论思考题Hockey stick现象会对供应链企业的生产和物流运作有显著不利的影响。

–你认为什么原因导致Hockey stick现象?该现象对企业物流和经营运会带来哪些不利影响?第三次作业1、产品的需求存在什么差别,而这些差别又是怎样影响我们供应这些产品的方式?2、当企业缺乏对自身已特有的核心竞争力的正确认识和评价时,片面追求“大而全”、“小而全”,结果投资负担沉重,资金匮乏,有限资源没有充分合理地利用。

这时企业管理者应当采用何种策略?3、当缺乏主动出击市场的动力和积极性,外部资源利用率低,与上下游企业的合作还没有形成战略联盟关系时。

就上述情况谈谈你的对策?4、在建立战略性的供应链管理模式时,各个企业必须权衡考滤那几个方面的因素?而真正成功的供应链管理战略必须满足那几点?5、供应链运作策略------C-I-O 模式,具体指那些内容?6、供应链管理实施的基本步骤有哪些?7、案例分析海尔的供应链运作2004年3月,海尔取消各地的电脑分公司,改为大区制;将电脑事业部的资金流和物流收回,分别并入工贸公司和集团的物流本部,由集团统一控制;海尔3C负责商流和销售,并拿出5%的利润给上述两个部门,以获得相应的资金流和物流的支持。

2004年3月整改后,相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快,反而更慢了———原来发一批货到山西,通过北京分公司,可能1天就到了,只需要几十元费用;而改为海尔集团的物流本部统一平台之后,时间要长好几天,而且费用也增加到了几百元。

试分析是什么原因导致海尔的物流成本上升和物流周期加长的?第四次作业1、供应链上信息的()和(),是管理好供应链的重要保证。

2、试述什么是供应链合作关系? 3、试述建立供应商伙伴关系的好处?4、试述3PL-生产商战略联盟的业务实施方式?5、试述供应商早期介入与整合的价值?6、试述物流外包与业务外包的定义?7、试述业务外包实施的原因?第五次作业 1、试述第三方物流出现的原因?2、试述第四方物流的定义及第四方物流的作用有哪些?3、CPFR具体指什么?什么是柔性制造?4、什么是CODP?延迟制造模式实施的前提及实施的关键是什么?5、试述VMI管理的定义、特点?6、实施VMI的基础和原则有哪些?7、选择VMI供应商(物料供应商和3PL供应商两种)应考虑哪些因素?答案:一什么是供应链和供应链管理供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的Va控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理就是把供应链最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流程(work flow)、实物流程(physical flow)、资金流程(funds flow)和信息流程(information flow),均有效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时送到消费者手上。

三差别供应链管理在管理范围方面与传统企业管理有着很大的差别传统企业管理将管理的范围局限于企业内部的各部门管理以及部门之间的集成管理,而供应链管理则需要分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有组织,包括供应商、制造工厂、仓库、配送中心、零售商和商店。

有时还有必要考虑供应商的供应商及顾客的顾客,因为他们对供应链的效绩都会产生影响。

也就是说,供应链的管理在管理范围方面对传统企业管理进行了前后拓展,使传统企业向拓展型企业发展供应链管理的目标与传统企业管理的目的不同传统企业管理的目的在于追求单个企业的利润最大化或成本最低,而供应链管理的目的在于追求整个供应链系统的效率和经济性,使系统成本达到最小。

供应链管理的重点在于采用系统分析的方法来降低整个供应链的成本,而不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存。

供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作业层次上的活动供应链管理涉及到公司战略层次方面的决策,如供应链网络的设计、战略合作伙伴的选择等,还包括一些战术层次与作业层次上的活动,如运输路线的确定、库存策略、车辆调度、采购等。

供应链管理设计的组织活动比传统企业管理要更全更细。

四供应链产生的背景 21世纪的企业竞争环境市场环境的变化;信息社会、网络时代的到来;资源获取的难度社会利益的压力,如环保要求消费需求的变话<个性化及时化平民化便利化> 五供应链管理模式的基本思想 1、供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体;供应链管理涵盖整个产品生产与消费职能领域;从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等全过程。

2、供应链管理强调和依赖战略管理;“供应链”是整个供应链中节点企业之间共享的一个概念(任两节点之间都是供应与需求关系);供应链企业间的协调性决定了整个供应链的竞争合作伙伴战略关系影响整个供应链的成本和绩效水平。

3、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接;4、供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标六供应链管理的特征 1、强调核心竞争力; 2、资源外用(Outsourcing);3、合作性竞争4、以顾客满意度为目标的服务化管理;5、物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成;6、借助信息技术实现管理目标7、延迟制造(Postponement)原则;8、缩短物流周期与缩短制造周期同等重要第三次作业一需求的差别:1实用性产品:容易预测2创新性产品:不容易预测,新款式很多,生命周期很短,预测错了就没有时间弥补二企业缺乏对自身已特有的核心竞争力的正确认识和评价,片面追求“大而全”、“小而全”,结果投资负担沉重,资金匮乏,有限资源没有充分合理地利用对策:企业管理者头脑中应尽快建立供应链管理模式的意识,要通过外部环境建设,充分完善社会分工体系,形成一种合作竞争机制,彻底摒弃“大而全”、“小而全”的思想,突出自己的核心业务,从而建立一个良好的供应链体系。

这样使每一个节点上的企业都能轻装上阵,提供其业务范围内质量和价格方面最有竞争力的产品和服务,把有限的精力和财务预算投入到核心业务领域,达到降低成本、提高核心业务竞争力的目的三缺乏主动出击市场的动力和积极性,外部资源利用率低,与上下游企业的合作还没有形成战略联盟关系。

对策:传统的计划经济体制下“以我为主”的山头主义思想仍然存在,不少企业停留在单体生产管理思想上,即只愿按本企业的工作制度安排生产计划,而不愿与外部环境协同运行。

由于上、下游企业生产率的不同,很容易在供应链上形成很高的库存。

因此在供应链合作伙伴之间建立大物流概念,提高企业间同步制造水平。

如果说一个企业把自己的收益建立在合作伙伴损失的基础之上,那么终将导致自己的消亡,因为你的合作伙伴都没有了,你哪还有生存的基础?因此,现在要转向多赢竞争,制造商、供应商、用户等都赢。

四在建立战略性的供应链管理模式时,各个企业必须权衡考率三方面的因素: ? 企业自身能力? 企业成本? 客户服务水平真正成功的供应链管理战略必须满足以下三点: ? 能够充分发挥企业优势 ? 为企业带来利润? 给客户提供高质量服务五供应链运作策略------C-I-O 模式 1、合作(collaboration) “合作”这个词在最近使用十分频繁,但它却并不是一个新的概念。

从本质上讲,供应链管理是一个互相合作的运作过程,其中必须由不同的主体(制造商、供应商、零售商、第三方物流、客户和银行等)共同合 2.整合(integration 过去,由于供应链上各个不同企业之间几乎没有整合,因此,企业管理者很难在各个合作伙伴之间进行协调,也很难在不同的运作管理方式之间优化。

? 供应链管理的理念之一,就是实现合作企业之间的整合,包括工作流、物流、信息流等方面的集成。

? 供应链的整合,实质上是要提高渠道的协调性,在供应链采购、生产和分销系统的成功运行起到越来越大的作用,也是实现供应链管理目标的重要手段作以成功的完成一项整体性活动。

3、优化(optimization) ? 供应链结构设计–物理结构设计(物流网络) –组织结构设计(工作流)? 选址-路径优化问题? 供应链中的激励机制? 供应链供应合同问题(Supply Contracts)? 供应链中的转移价格优化? 供应链绩效评价指标选择研究六供应链管理的基本步骤:第一步:制定供应链战略实施计划;第二步:构建供应链;第三步:改造供应链流程;第四步:评估供应链管理绩效第四次作业二供应链合作关系(Supply Chain Partnership,简称SCP)供应链合作关系是指供应商-制造商(Supplier- Manufacturer)关系,或者称为卖主/供应商-买主(Vendor/Supplier-Buyer)关系、供应商关系(Supplier Partnership)。

供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系三建立供应商伙伴关系的好处1、缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性;2、减少原材料、零部件库存,降低费用、加快资金周转;3、提高原材料、零部件的质量,降低非质量成本; 4、强化供应商沟通,改善整体供应链; 5、共享供应商的技术与革新成果,加快产品开发速度;6、共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。

四业务实施方式:共同目标为生产商上、下游客户提供完善的产品和配送服务联盟目的对3PL:获得稳定需求对生产商:获得稳定、可靠、高效的物流服实施方式实施方式对3PL企业:为生产商提供专业的物流服务。

基本服务:运输工具选择、集运、运输管理、运输支付、仓储等增值服务:订单加工、费率谈判、产品回收、提供备件、补库、产品组装等五订单供应商早期介入与整合的价值·建立合作伙伴关系可以加快新产品的上市速度。

传统上,企业要在产品的最后设计确定之后才会将图纸给供应商。

最近的研究指出,企业可以从让供应商早期进入设计过程得到很多好处:购买物料的成本减小、品质提高,开发周期与制造成本减少,并提高生产技术水准。

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