跨文化交际--价值观
中西方价值观差异与跨文化交际
中西方价值观差异与跨文化交际【摘要】中西方价值观差异是跨文化交际中常见的挑战之一。
文化背景对个体的价值观产生深远影响，中西方主要在家庭观念、人际关系以及态度等方面存在差异。
这种差异会影响跨文化交际的效果，造成沟通困难和不必要的冲突。
了解和尊重对方的价值观是促进跨文化交际的关键。
在跨文化交际中，面对挑战，需要采取有效的沟通策略，如倾听、表达尊重、包容和灵活应对。
重视跨文化交际能力的培养，可以促进不同文化之间的融合与理解，促进全球化时代的和谐发展。
加强跨文化交际能力对于建立良好的国际关系和促进文化交流具有重要意义。
【关键词】中西方价值观差异、跨文化交际、文化背景、主要差异、影响、挑战、应对策略、融合、调适、沟通技巧、尊重、包容、能力、文化交流、理解1. 引言1.1 中西方价值观差异与跨文化交际中西方文化是世界上两大文化体系之一，包含了不同的价值观和信仰体系。
在跨文化交际中，这些价值观的差异往往会导致沟通障碍和误解。
深入了解中西方价值观差异对跨文化交际至关重要。
中西方文化背景的差异影响着人们对世界的看法和价值观念。
在西方文化中，个人主义被强调，个人的独立性和自由被视为重要。
而在中国文化中，集体主义更受重视，强调个人与集体的关系和责任。
这种差异导致了中西方在人际关系、权利观念、时间观念等方面存在着较大的分歧。
这些价值观差异在跨文化交际中会带来许多挑战。
在交流过程中，可能会出现语言障碍、非语言沟通不当、文化误解等问题。
为了有效应对这些挑战，人们需要尊重对方的文化差异，倾听对方的观点，保持开放的心态。
通过文化融合和价值观调适，中西方的跨文化交际可以更加顺畅和有效。
通过加强跨文化交际能力，促进文化交流和理解，可以实现更好的沟通和合作。
在这个过程中，尊重和包容是跨文化交际的基础，沟通技巧则是实现文化交流的关键。
2. 正文2.1 文化背景对价值观的影响文化背景对价值观的影响是跨文化交际中一个非常重要的因素。
每个国家或地区的文化都有其独特的特点，这些特点会直接影响到人们对于价值观念的认知和看法。
跨文化交际--价值观-课件
4、价值观是关于什么是真善美的共享观念，价值观是文化 模式的基础并指导人们应对自然和社会环境。
（Nanda&Warm,1998）
3
你最认可哪个价值观的定义？ 你对价值观的定义是什么？
我对价值观的定义：
人在其所处的环境中所形成的对 待事物的观点，并直接指导其行为。
洲国家 ”天人合一“ “无为而治” 古典建筑中国
冥冥之中有一种 超自然的力量主 宰人类的命运， 人在强大自然面 前是无能为力的
印度文化、部 分拉美文化、 美国印第安人 文化
致力于改造不 利环境，追求 变化和进步， 强调物质享受 努力适应不利 自然环境，不 强调改变环境
遭受自然灾害 时，往往表现 出一种无奈的 平静。
并不意味着行动消 拉美国家的墨 极而是把人和事件 西哥文化 都看成自然形成的， 不需要太多人为干 预，着手于眼前的 事，强调满足于现 有的欲望。
重视人格的成长和 发展，对精神追求 大于物质追求。
许多信奉佛教 的人
影响 （行为、交往方式） 喜欢变化和竞争，爱 好体育户外运动，喜 欢快节奏的生活。
经常祈祷、坐禅、冥 想，生活节奏悠闲。
强调未来 强调变化，而且坚信 美国
未来会比现在更美好， 恪守传统的人往往会 受到嘲笑。
享受现在，及时行乐。
更重视创新和变化，肯 定年轻和活力，对新事 物表现出更大的兴趣和 热情。
4、行动的取向
行动的取向
看法
代表
强调行动
强调静止的存 在
强调发展的存 在
以一个人的行为和 美国 成就来衡量他是否 成功，不考虑出生、 背景等
东南亚文化国家 中国、韩国
跨文化交际中中美文化价值观差异
跨文化交际中中美文化价值观差异一、本文概述随着全球化的日益推进，跨文化交际已成为现代社会中不可或缺的一部分。
中美两国，作为世界上最大的经济体和文化大国，其文化价值观的差异在跨文化交际中尤为显著。
本文旨在深入探讨跨文化交际中中美文化价值观的差异，以期为增进两国人民之间的相互理解和友好交流提供有益的参考。
本文首先将对中美两国的文化价值观进行概述，包括个人主义与集体主义、独立与依赖、竞争与合作等方面的差异。
随后，文章将结合具体案例，分析这些差异在跨文化交际中的具体表现和影响。
在此基础上，文章将探讨如何克服文化价值观差异带来的障碍，促进中美两国人民之间的有效沟通与合作。
通过本文的研究，我们希望能够为跨文化交际的实践者提供理论支持和实践指导，同时也为中美两国之间的文化交流与合作搭建起一座坚实的桥梁。
二、中美文化价值观差异的表现在跨文化交际中，中美文化价值观的差异体现在诸多方面，这些差异在日常交往、社会行为、思维模式以及价值取向上都有明显的表现。
在个人主义与集体主义上，美国文化倾向于个人主义，强调个人权利和自由，鼓励独立思考和自主行动。
个人在美国社会中被视为最重要的单位，个人的成就和价值往往被放在首位。
相比之下，中国文化则更强调集体主义，重视家庭和社会的和谐，个人的行为和决策往往需要考虑到集体的利益。
在权力距离上，美国文化倾向于低权力距离，即人们更倾向于平等和民主，尊重他人的观点，强调团队合作和共同参与。
而在中国文化中，高权力距离是一种常见的现象，人们往往尊重权威和传统，对领导者和长辈的决策持有高度的信任和尊重。
再次，对于不确定性的态度上，美国文化倾向于鼓励冒险和创新，对于不确定性和未知的事物持开放和探索的态度。
而在中国文化中，由于强调稳定和安全，人们往往对未知的事物持有谨慎和保守的态度。
在性别角色上，美国文化更加强调性别平等，鼓励女性追求自己的事业和梦想，男性也被期望在家庭中扮演更加平等的角色。
而在中国文化中，传统的性别角色分工仍然在一定程度上存在，男性被期望在职业上取得更大的成就，女性则更多地承担家庭责任。
Culturalvalues跨文化交际文化价值观模式
人际取向 18
2.2 Kluckhohn and Strodtbeck’s five value orientations (P74)
oriantation Basic values
Human Nature
Basically Evil
Relationship Man
of Humankind subjugated by
Hofstede’s Dimensions of Cultural Variability Individualism Vs Collectivism
Uncertainty Avoidance
Power Distance
Edward T Hall’s Context - Culture
Theory
High-Context
3)) Values are a learned organization of rules for making choices and for resolving conflicts.
1.3 Values
4) Hofstede: Values are “a broad tendency to prefer certain states of affairs over others”. E.g.
1.1 Perception
1.2 Beliefs 1.3 Values
2. Cultural Patterns
1. 1 What is perception?
• Perception is primary in the study of intercultural communication, because our information about and knowledge of our physical and social world are mediated(传 达 )by perceptual processes. Our perceptions give meaning to all those external forces: symbols, things, people, ideas, events, ideologies and faith.
文化价值观与跨文化交际
如：
• 恶与善；
肮脏与清洁；
• 危险与安全；
得体与不得体；
• 丑与美；
不自然与自然；
• 非正常与正常；
矛盾与逻辑；
• 非理性与理性；
道德与不道德；
2.霍夫斯泰德的价值维度理论 (1) 个人主义/集体主义维度
集体主义文化强调社群、合作、共同利益、和谐的关 系、传统、集体利益和维护面子。
个人主义文化则强调个体权力、责任、隐私、自由、 创新和个人观点的自由表达。
(4)男性化/女性化Masculinity / Femininity Hofstede用Masculinity和Femininity来表示一种文化对于男性化
（的阳刚）特征和女性化（的阴柔）特征的评价与追求。
有人认为Masculinity和Femininiteer success“事业成功”和quality of life“生活 质量”这一对概念。
权利距离指的是在社会组织中权力地位较低的人对于权力分 配的不平等的接受程度。
所有文化中都存在高权力距离和低权力距离两种倾向。但仍 然有一种是社会主流倾向。因此有所谓高权力距离文化和低权力 距离文化的区分。
高权力距离文化中，普遍接受的观点是：
• 人与人是不平等的，每个人都有一个正当的、恰当的位置，而 这个位置是由一系列的垂直性的安排体现出来的；
低不确定性规避文化(Low-uncertainty avoidance culture)更容易接受生活中必然遇到的不确定事件，对于不寻常 的事件有较高的容忍和接受度，面对不同意见时不会有强烈的受 到威胁的感觉，人们更愿意冒险，比较灵活，更倾向于依靠自己 而不是依赖所谓“专业意见”。
(3)权力距离（Power Distance）
关世杰跨文化交际-第二节价值观
理论的（重经验、理性）、经济的（重实用、功利）
奥尔波特 六种基本
价值观
政治的（重权力和影响）
社会的（重利他和情爱）
审美的（重形式、和谐） 宗教的（重宇宙奥秘）
罗基切分类法
终极性价值观 工具性价值观
霍夫斯特德分类法
个人主义集体主义
权力差距
回避不确定性
男性化ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性化
其他分类法
代表人物:
莫里斯-生活方式问卷 西特朗和科格代尔对比 了5种不同的文化
第二节 价值观
一、价值观定义和要素
定义：不同的世界观、人 生观使人们对人类生存的 价值和意义看法不同，形 成了衡量“真、善、美” 的不同的价值标准，它成 为人们在作出选择和解决 争端作为依据的一套社会 标准。
价值观要素
（常见分类法）
01.奥尔波特分类法 02.罗基切分类法 03.霍夫斯特德分类法 04.其他分类法
体
-
中国
美国
注重互助和依靠
注重自立和独立
注重集体作用 注意保住“面子” 注重亲密无间
重视突出个人 不留“面子” 注重隐私
喜好共性 偏好人际和谐 集体至上
喜好个性 喜欢个人竞争 个人至上
感谢各位观看
Thank you for your criticism
二、价值观的特点和分类
特点
变化性 阶级性和民族性 不同价值观有相同 和不同成分
价值观分类
积极、消极和中性的价值观
非常重要、重要、不重要 和无所谓的价值观
前常规式、常规式和后常规 式的价值观
三、中外文化价值观异同
权力差距衡量 人们接受权力 不平等状况的
程度
性别的二元性是 人类社会的基本 事实，而不同的 文化对此采取不 同的态度
从跨文化交际角度分析中美文化价值观
而 了解双 方 的价 值标 准 是成 功地 进 行 跨 文化 交 际 的 主要 因 素 ” （ 恩 平 ，９ ７ 。 庄 １９ ）
跨 文 化 交 际 是 人 类 生 活 的 共 同 需 要 ，其 复 杂 性 源 于 文 化 的多 元性 、 异 性 和变 动 性 。文 化 决定 了价值 观 ， 差 而
本 文 抓 住 跨 文 化 交 际 中 的 价 值 观 这 一 内 核 。通 过 对 中美 文 化 构 建 的 分 析 。探 讨 由 中 美 文 化 差 异 所 产 生 的 不
同 的 价 值 观 ， 望 能 对 人 们 进 行 正 确 的 价 值 观 引 导 ， 提 期 并
高 人 们 在 跨 文 化 交 际 中 对 价 值 观 的 敏 感 性 及 跨 文 化 交 际 的能 力 。
２中 国 的 集 体 主 义 思 想 和 美 国 的 个 人 主 义 思 想 的 产 ．
生及 发展 ２１中 国 的 集 体 主 义 思 想 产 生 根 源 ．
价 值 观 又 是 道 德 的 基 础 。 Ｈｏｓ ｄ （ ９ ０ 认 为 ： 文 化 交 ｆｔ ｅ １ ８ ） ｅ 跨 际 的 核 心 是 价 值 观 ， 值 观 是 “ 人 或 群 体 主 要 通 过 文 化 价 个 交 际 构 成 的 模 式 ” 是 “ 深 层 的 文 化 ” 它 支 配 并 决 定 着 ， 最 。 人 们 的 信 念 、 度 、 法 乃 至 行 动 ， 有 一 定 的 稳 定 性 与 态 看 具 持 久 性 。Ｏｋ ｂ （ ９ ３ 指 出 ， 化 价 值 观 在 交 际 中起 着 极 ａｅ １８ ） 文 （ 秦 绪 霞 ， 佳 梅 ． 于 历 史 文 化 街 区 的 旅 游 开 发 与 何 关 保 护 ［ ］ 教 资 料 ， ０ ６ ２ Ｊ． 文 ２ ０ ，． （ 刘 爱 萍 ， 惠 娟 ． 史 文 化 街 区 的 生 存 之 道 ［ ］文 张 历 Ｊ．
文化、跨文化交际、文化价值观的定义
文化、跨文化交际、文化价值观的定义Definitions of CultureCulture is learned and shared within social groups and istransmitted from one generation to another for purposes of promoting individual and social survival, adaption, and growth and development. Generally speaking, culture means both human and society that have developed to a certain level in history. It consists of all forms of human lives and activities, and all the man-made material and spiritual wealth. Specifically speaking, it solely means “areas of man’ssp iritual life”. Cultureis created by man; it also continually creates human beings, countries, nations, personal characters, psychologies, behaviors, ways of thinking and various values.According to Samovar and Porter (2010), culture refers to the cumulative deposit of knowledge, experience, beliefs, values, attitudes, meanings, hierarchies, religion, notions of time, roles, spatial relations, concepts of the universe, and material objects and possessions acquired by a group of people in the course of generations through individual and group striving.Definitions of Intercultural CommunicationIntercultural communication occurs when a member of one culture produces a message for consumption by a number of another culture. More precisely, intercultural communication involves interaction betweenpeople whose cultural perception and symbol systems are distinct enough to alter the communication event.Intercultural communication in its most basic form refers to an academic field of study and research. It seeks to understand how people from different countries and cultures behave, communicate and perceive the world around them. The definition of intercultural communication must also include strands of the field that contribute to it such as anthropology, cultural studies, psychology and communication.According to the definition from Wikipedia, the free encyclopedia, intercultural communication is a form of global communication. It is used to describe the wide range of communication problems that naturally appear within an organization made up of individuals from different religious, social, ethnic, and educational backgrounds.Karlfried Knapp (1987) defines it as the interpersonal interaction between members of different groups, which differ from each other in respect of the knowledge shared by their members and in respect of their linguistic forms of symbolic behavior.”Definitions of Cultural ValueCultural values are values that tend to permeate a culture. They are the goodness or desirability of certain actions or attitudes among members of the culture. They are transmitted by a variety of sources (family, media, school, church, state, and so on) and therefore tend to be broad-based, enduring, and relatively stable. They guide bothperception and communication. That is, values get translated into action. An understanding of cultural values helps us appreciate the behavior of other people, knowing, for instance, that the American value of directness and the exchange of eye-contact, might cause us to apply one trick of focusing in the space between the eyebrows, and “faking it” until we can make eye contact ourselves. What is more, an awareness of cultural values also helps us understand our own behavior. For example, we can associate patience with the value of time, moderation with the value of harmony and consensus, and obligation with the twin value of friendship and sociability.Hu Wenzhong (1999), a famous cultural scholar in China, has pointed out that of all the problems discussed or studied in intercultural communication research, value is one of the most important problems and deserves great attention. Values come from social life and provide criteria for behavior. “They prescribe which actions and ways of being are better than others;they are not descriptions of fact，but possess contentand emotion and contribute to social reality.” Scholars haveoffered many versions ofdefinitions for values.。
跨文化交流学概论
1）文化时人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产；
2）文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具；
3）文化时人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案；
? 我们观察人们的跨文化交际过程，不能孤立地看，而是要考虑到传者和受者的周围的群体以及整个的社会环境。
第三部分 跨文化交际的过程
第五章 语言交际
一、语言与文化密不可分（语言反映一个民族的文化，同时有受到文化的巨大影响。）
? 语言既是文化的载体，又是文化的写照。
E.g.①亲属称谓是语言反映文化的一个突出例证。
D语言是后天习得的，而不是生而知之，非语言交际的手段一部分是人类的本能，有些是后天习得的；
E从神经生理学的角度看，在从事语言交际与非语言交际时使用的大脑“半球”不同。（语左，非语右）。
? 非语言交际通常起补充、否定、重复、调节、替代或强调的作用。一般来说，在语言交际和非语言交际传达的信息冲突时，人们倾向于相信后者。
? 传播与人类的历史同样长。自从有了人类，就产生了传播。传播是对于人的社会性的确定。
? 传播学大致形成于30~40年代的美国。
? 张国良的定义：所谓传播，即人类传授信息的行为或过程。
（传播就是信息的传送和接受，一方发出信息，另一方接受信息，这一过程就是传播。）
三、传播的种类
? 传播 人类传播 社会传播： 人际传播、组织传播、大众传播(电视手段)
信源 → 发射器 → 信道 → 接收器 → 信宿
↑
噪音源
? 循环式的模式：加入“反馈”
祖晓梅-跨文化交际-全书要点总结
跨文化交际一．绪论典例：丝绸之路；佛教东传；郑和下西洋；西学东渐；五四学西影响因素：交通通讯技术；经济全球化；人口流动；国际交流与合作最简洁的定义：不同背景的人们之间的交际。
——胡文仲最全面的定义：来自不同背景的人们之间符号性交流的过程。
有效的跨文化交际的目标是在交互的情景中给不同的个体创造共享的意义。
——TingToomey,1999特点：面对面；差异性；易起冲突；大多为善意冲突；引起情感上的强烈反应；是一种挑战更是一种收获；挑战与收获跨文化交际学：Intercultural Communication兴起：美国诞生：霍尔1959年出版的《无声的语言》The Silent Language霍尔是人类学家，他对跨文化交际学的五大贡献：侧重微观；对非语言交际的界定；强调非语言交际中的无意识层面；对差异采取接受和非价值判断的态度；采用学员体验式的跨文化训练跨文化交际学的确立：时间：20世纪70年代；主要表现：课程开发；专著出现；协会成立；专业期刊创刊1966 美国匹兹堡大学最先开课；70年代约200所学校开课《跨文化交际读本》Intercultural Communication:A Reader——Samovar ;Porter《跨文化交际引论》Introduction to Intercultural Communication——Condon ;Yousef均于20世纪70年代出版第一个独立的专业协会：1974年“跨文化教育、培训与研究协会SIETAR”第一届跨文化交际学国际研讨会：1972年；东京两个最有影响力的学术期刊：International and Intercultural Communication Annals ,1974 International Journal of Intercultural Relations,1977跨文化交际学的成熟（20世纪80年代后）成熟标志:各种理论模式的诞生和研究方法的探索Gudykunst(2003)总结了跨文化交际的15种理论，如：不确定性的减少理论；文化身份的协商理论；面子协商理论；归因理论；跨文化交际网络理论、适应理论、文化尺度理论---提供理论框架Bennett(1998)指出跨文化交际学领域存在两种学派：理论-理论学派主要阵地：传播学理论-实践学派侧重应用和跨文化训练如：跨文化交际与外语教育、商务管理跨文虎交际学的理论基础：Hart(1999)经调查，对其影响最大的学科：人类学、心理学、语言学、社会学、传播学人类学最早影响三大贡献：1、文化定义2、文化与语言的关系（萨丕尔-沃尔夫假说）3、文化相对主义的态度（平等无贵贱）心理学——跨文化心理学主研：主观文化、文化适应研究（模式、策略、休克）语言学——社会语言学和语用学Leech的礼貌原则；Brown和Levinson的面子与礼貌策略社会学——社会心理学传播学——主要阵地和学科归属贡献:建构跨文化交际理论Gudykunst:陌生人理论；焦虑-不确定性的减少理论；TingToomey:文化身份的协商理论；面子协商理论跨文化交际研究方法人类学背景：观察、访谈心理学、社会学背景：量化大规模数据调查语言学背景：话语分析（文化含义和使用规则）综合：以实证研究为主、尤其是量化的方法客位（旁观者视角）（一般文化）（系统外部）（创建文化模式）主位（从圈内人的角度）（特殊文化）（系统内部）（发现文化模式）如：本尼迪克特《菊与刀》斯图尔特与贝尔特《美国文化模式》中国跨文化交际研究20世纪80年代引入胡文仲等学者最先介绍北外、哈师大、福建师大最先开课1995哈工大召开中国第一届跨文化交际研讨会，并成立中国跨文化交际学会集中研究：中西习俗对比、中西经营管理模式、国民性、价值观、非语言交际影响著作：关世杰《跨文化交际学》林大津《跨文化交际研究：与英美人交往指南》；贾玉新《跨文化交际学》胡文仲《跨文化交际概论》总之：起步晚；范围窄，主要集中在外语教育和对外汉语教学领域，研究成果主要是跨文化语用学，实证性研究少汉语教师学习跨文化交际的必要性：1、更好地理解祖国文化2、建立敏锐的跨文化意识3、提高文化适应能力4、建立开放宽容尊重的文化态度5、建立在异域环境教汉语的针对性和有效性6、培养学生的交际能力的策略跨文化交际能力的定义：Fantini(2006):与异文化的人们进行有效而得体的交往所需的综合能力。
文化价值观与跨文化交际
(一)获得信息的渠道的差异 低语境文化中的人信任并使用客观来源的信息,而高语
境文化中的人偏好人际间的信息来源。
Foreign Teacher: What do you tell them? FAO: I tell them they will find out everything that they need to
高不确定性规避文化（High-uncertainty avoidance culture）重视稳定，回避不确定和模糊。而实现稳定的方式是建 立严格的社会规则、排斥不合主流的思想和行为，强调一致性， 抵制变化。
低不确定性规避文化(Low-uncertainty avoidance culture)更容易接受生活中必然遇到的不确定事件，对于不寻常 的事件有较高的容忍和接受度，面对不同意见时不会有强烈的受 到威胁的感觉，人们更愿意冒险，比较灵活，更倾向于依靠自己 而不是依赖所谓“专业意见”。
例：（在火车上别人把行李放在你必须经过的过道上，妨碍了你。） 您这箱子能不能放到行李架上面去？
3．直接性策略：说话人不采用补救或调解措施，直接公开地采取威胁 对方面子的行为。
您的箱子不能放在这儿，妨碍别人了。
4．间接性策略：在威胁对方面子的情况下，说话人采取隐含的手段， 或通过间接性话语，让对方意识到说话人威胁面子的行为不是故意的 。
第二章 文化价值观与跨文化交际 ——文化价值观的比较研究框架
（2）不确定性规避（Uncertainty Avoidance）
任何人都可能会面临一些混乱、模糊的、不可预测的情形， 人们通常会通过制定严格的规则或原则的方法来避免这样的情形 出现。“不确定性规避”指的就是人们对于混乱的、模糊的、不可 预测的情形的容忍程度。
(三)成功交际的责任所属的差异
中西方价值观差异与跨文化交际
中西方价值观差异与跨文化交际在当今全球化的时代，中西方之间的交流与合作日益频繁，而在这种跨文化交际中，中西方的价值观差异成为了一个重要的话题。
中西方有着不同的历史、文化和社会背景，因此在对待同一个问题时往往会有不同的看法和态度。
本文将从中西方价值观的差异以及在跨文化交际中如何处理这些差异等方面展开讨论。
中西方的价值观存在明显的差异。
中西方的价值观差异源自其不同的历史、宗教和社会制度。
在宗教方面，西方主要是基督教文化，注重个体主义和自由，强调个人的独立和自由意志；而中国主要是儒家文化，强调集体利益和社会和谐，注重家庭和社会的稳定。
在社会制度方面，西方强调个人的权利和自由，重视民主制度和法治，而中国注重社会秩序和集体利益，重视家庭和传统道德。
由于这些不同，中西方对于人生观、社会秩序、道德规范等方面存在着较大的差异。
由于中西方的价值观差异，跨文化交际中的沟通与理解也会受到影响。
在跨文化交际中，中西方人员往往会面临语言、思维模式、行为习惯、交际方式等方面的差异，这些差异可能会导致误解、冲突甚至矛盾。
在谈判过程中，西方人可能会更加直接坦诚地表达自己的意见和诉求，而中国人则可能更加委婉含蓄地进行表达，这样就可能导致西方人误解中国人的真实意图。
在这种情况下，如果不能够理解和尊重对方的文化差异，就很容易发生沟通失误，甚至会影响合作的进行。
为了更好地处理中西方的文化差异，在跨文化交际中需要进行相互尊重与理解。
双方需要学习对方的语言和文化，以便更好地理解对方的表达和意图。
双方需要尊重对方的文化差异，不因为对方的行为和习惯与自己的不同而妄加评论和批评。
双方需要保持开放的心态，愿意去了解对方的观点和价值观，以便更好地展开交流和合作。
双方需要进行有效的沟通，及时表达自己的想法和需求，避免因为沟通不畅而造成误解和矛盾。
在跨文化交际中，中西方人员还可以通过一些特定的方式来促进交流与合作。
可以选择一个中立的场所和时间进行交流，以便更好地展开交谈和协商。
跨文化交际的分类
跨文化交际的分类
1. 语言类跨文化交际呀！就像学英语的你和说英语的外国人交流，互相理解对方的意思，哎呀，那可真是奇妙又充满挑战呢！比如你去国外旅行，跟当地商贩讨价还价，多有意思呀！
2. 非语言类跨文化交际呢！比如说肢体语言，你点头表示同意，可在有的地方点头却是不同意呀，哇，是不是很神奇？就像你和一个来自不同文化的朋友聊天，他的一个手势让你摸不着头脑，哈哈！
3. 风俗习惯类跨文化交际！这就好像你去到一个新地方，发现他们的节日庆祝方式和你完全不同，惊奇不？就像春节在我们这儿热热闹闹，而在别的地方可能有完全不一样的庆祝呢！
4. 价值观类跨文化交际哟！不同文化对于成功、家庭的看法可能天差地别呢，这不就是人生的奇妙之处吗？比如你和一个外国人探讨职业选择，你看重的他可能完全不理解呢，真有趣呀！
5. 宗教信仰类跨文化交际呀！这可不能小瞧，信仰的力量可是很大的呢！像不同宗教的仪式和禁忌，哎呀，可得小心别冒犯了。
就像你突然去到一个宗教氛围很浓厚的地方，得花时间去了解呀！
6. 教育类跨文化交际呢！不同文化下的教育方式那差别可大了，这多值得探索呀！比如你看到国外孩子的学习方式，会惊叹原来还可以这样呀！
7. 艺术审美类跨文化交际！艺术无国界呀，但审美却可以很不同哟！像不同文化的绘画、音乐风格，哇，那真的能让你大开眼界。
你想想听一场异域风格的音乐会，是不是超震撼？
8. 社交礼仪类跨文化交际呀！见面打招呼的方式、用餐礼仪等等都不一样呢，这多好玩呀！就像你在国外参加一场正式晚宴，得按他们的礼仪来，是不是感觉既新鲜又紧张呢！
我觉得呀，跨文化交际真的是丰富多彩、充满惊喜和挑战的呢！我们应该多多去了解和体验不同文化，让世界变得更加多元和有趣！。
第二章 文化价值观与跨文化交际
（二）用语方面的差别 低语境的交际者不注意非言语传达的信息。他们认为 交流是有意义的言语信息的交流。他们知道一些非言语行 为,比:表情和声调,但是对他们而言,这些只是修饰他们所说 的。他们对情景、参与者的角色等语境因素不予注意。这 就意味着他们常常没有注意到正在和他们交流的人的地位 、其他人没有说出来的话、没有用言语表达的社交期待这 些因素。通常高语境的交际者理解这些语境信息的意思是 没有困难的。当他们看见低语境的交际者不能或没有对语 境信息做出回应时,他们会认为低语境的交际者不体贴他 人,对他人的感受不敏感。
本然-成为取向文化强调通过努力实现个人的发展和提高 ，这种发展和提高的动力(不是为了获得外在的物质财富， 而)是为了实现个人的能力的提高。而且这种能力的价值并 不一定是别人也认可的，只要对自己来说重要即可。
在行动取向文化中，人们倾向于用外在于个人的标准来 衡量人的成就。这种文化最重要的特征就是强调行动的价值 ，（认为人应该积极行动）。
高语境文化 在高语境文化中，交际过程中意义的传递很大一部分并不完全依 赖语言； 信息的表达可以通过暗示、身姿、甚至沉默来完成。 交际者的身份地位（如年龄、性别、受教育程度、家庭背景、头 衔、所属社群）和社会关系等也会影响意义的传递。 由于在高语境文化中，意义部分地蕴含于语境之中，意义的表达 往往采取间接的方式。人们更重视一件事是“怎样”被说出来的，而 不是说了“什么”，非言语线索在交际中受到高度重视。 这是因为，在高语境文化中，人们通常是具有高度一致性的。他 们有共同的经历和经验、有共享的信息网，有一套共同遵守的完备的 社会礼仪规范。因此，在人们的日常交际中，大多数情况下，人们是 不需要更深入的背景信息的。
而在高语境中绝大部分信息或存在于物质语境中或内化于交际者个人很少出现在编码清晰的信息里所以高语境中的交际者认为说话者不必在言语中完整精确地表达意思听话者有责任通过注意言语表达的语境来阐释言语的意思他们期望听话者在阐释信息意思中负更多的责任发挥语用推理能力进而推导出说话者的意图听话者也习惯于并善于从身体语言沉默停顿中去寻找意义
跨文化交际中中西方社会文化差异的表现
跨文化交际中中西方社会文化差异的表现跨文化交际是指在跨越国界、地域、民族以及语言的前提下，不同文化之间的交流和交往。
中西方社会文化存在着诸多差异，跨文化交际中这些差异不仅在语言和礼仪方面表现出来，更涉及到思维方式、价值观念、社会习惯等多个层面。
在这篇文章中，我们将探讨在跨文化交际中中西方社会文化差异的表现。
一、言语交流中西方社会在言语交流上存在着明显的差异。
中西方语言之间的语法结构、句式成分、表达方式等都存在着巨大的差异。
在中文中，我们通常不会用“你怎么不……”的质问句来表达询问，而是采用“为什么不……”的陈述句。
在西方社会中，大多数人在交流中更加直接，而中国人在言语交流中则更多地使用委婉的说法或者间接表达方式，这不仅反映了东西方社会的不同，也影响了跨文化交际的畅通。
二、身体语言在西方社会中，人们更倾向于通过肢体语言、面部表情来表达自己的情绪和意图。
而在中国社会中，人们更重视言语和文字的表达方式。
西方人可能会频繁地使用手势和面部表情来交流，而中国人则更注重身体的位置、眼神交流、肢体动作等非言语性的交流方式。
在跨文化交际中要想准确地理解对方的意思，就需要对不同文化的身体语言有所了解。
三、社会礼仪中西方社会在社会礼仪方面也存在着不同。
在西方社会中，人们更注重个人空间的尊重，对陌生人或者上司常常采取握手、拥抱等行为来表示尊重和亲切。
而在中国社会中，人们更注重身份的尊重、尊卑的礼节，对于长辈或者上层领导，通常会采取鞠躬、轻声、小动作等行为来表示尊重。
四、思维方式中西方社会在思维方式上也存在着不同。
在西方社会中，人们更加注重直观、逻辑和个人主义的思维方式；而在中国社会中，人们更重视隐喻、象征和群体主义的思维方式。
这种不同的思维方式在跨文化交际中往往会导致理解的障碍，因为对方可能会基于自己的文化和思维方式来表达观点和看待问题，而导致对方难以理解。
五、价值观念中西方社会的价值观念也存在着巨大的差异。
在西方社会中，人们更加注重个人权利、自由和平等；而在中国社会中，人们更加注重家庭、团队和社会的整体利益。
中西方价值观差异与跨文化交际
中西方价值观差异与跨文化交际随着全球化的不断深入，中西方之间的交往越来越频繁。
然而，由于历史、文化和思维方式等方面的不同，中西方存在着明显的价值观差异，这对跨文化交际带来了一定的挑战。
本文将探讨中西方价值观差异对跨文化交际的影响。
一、中西方的价值观：个人主义与集体主义的差异一般而言，中西方的文化存在着明显的差异。
其中一个最大的差异就是在价值观方面。
中西方价值观的差异主要体现在个人主义和集体主义两个方面。
在西方，个人主义被视为一种核心价值观。
个人主义意味着个人的利益应当优先于社会公共利益；人们被视为平等、独立和自由的个体。
在这种文化价值观的影响下，西方人更强调个人的独立和自由，更注重个人的权利和自我实现。
相反，在东方，集体主义被视为一种核心价值观。
集体主义意味着人们需要为团体利益牺牲个人利益；人们被视为集体的一部分，强调互帮互助、合作和关爱。
在这种文化价值观的影响下，东方人更强调家庭和社会关系的重要性，更注重维持社会和谐，而不是强调个人的权利和自我实现。
因此，由于文化方面的差异，中西方在处理问题的时候采取不同的方法。
西方人更注重个人权利，更强调规则，而东方人则更注重人际关系和社会和谐。
这种差异对于跨文化交际的影响是显而易见的。
二、中西方的礼仪：面子与信任的不同在中国传统文化中，面子是一种非常重要的概念。
在中国文化中，面子通常指有面子和丢脸两个不同的方面，代表人们对他人的看法。
由此带来了一份责任和约束。
在中国传统文化中，人们通常宁愿选择保持面子而不是承认错误。
在西方文化中面子这个概念比较淡化，人们通常更为注重信任和诚实。
这种差异在跨文化交际中也容易导致矛盾和误解。
例如，在商务跨文化交流中，中国人通常会更注重和对方建立亲密和谐的关系，以便分享经验、得到信任和更好的合作。
中国人通常会更注重互惠互利，要么给人一份面子，邻里互助等。
相反，在西方文化中，人们更注重明确的规则和准则，在商务交流中强调诚实和信任，更加注重合法性和公平性。
中西方价值观差异与跨文化交际
中西方价值观差异与跨文化交际随着全球化进程的加速，中西方文化之间的交流和互动日益频繁。
在这种跨文化交际中，中西方的价值观差异成为一个十分重要的议题。
由于历史、宗教、哲学等方面的差异，中西方之间存在着许多不同的价值观念和行为规范。
而这些差异在跨文化交际中往往会引发一些问题和挑战。
了解和尊重彼此的价值观差异，是进行跨文化交际的关键之一。
中西方在价值观念上存在着不同的基础。
在西方，个人主义是一种主要的价值观念，注重个体的独立性和自主性，强调自我实现和自由选择。
而在中国和一些东方国家，更注重集体主义，强调社会和谐、家庭责任、集体利益。
这种差异在跨文化交际中往往表现在对待问题的方式上。
在西方，个人的独立性和自主选择被尊重，而在中国，更注重团队合作和集体决策。
在跨文化交际中，往往需要调整自己的行为方式和沟通方式，以尊重对方的价值观和习惯。
中西方在对待权威和规则的态度上也存在着差异。
在西方社会，普遍注重平等和民主，不喜欢过多地被规则和权威所束缚。
而在中国和其他东方国家，对于权威和规则的尊重则更为重要。
在跨文化交际中，这种差异也会在沟通和决策中体现出来。
在西方，更强调自由讨论和个人意见的表达，而在中国，更注重领导者的决策和规则的遵守。
在跨文化交际中，往往需要灵活地适应对方的行为方式和决策模式，寻求双方的共同点，避免因为价值观的差异而引发冲突和误解。
中西方在对待时间的态度也存在着一定差异。
在西方社会，时间被认为是一种资源，注重效率、准时和时间管理。
而在中国和其他东方国家，更为注重人际关系和灵活应变，对于时间的观念也更加灵活。
在跨文化交际中，这种差异也会在工作和生活中表现出来。
在西方，更注重准时和效率，而在中国，更注重人际关系和情感交流。
需要在跨文化交际中注意对方的时间观念和工作方式，适当地灵活调整自己的计划和安排，以便更好地融入对方的文化环境。
中西方在价值观念上存在着诸多差异，在跨文化交际中会带来一些挑战和问题。
跨文化交际
1文化能把人和动物区分开。
文化是一个抽象的实体，它包括许多通常人造的、集体的、共享的东西、行为模式、价值观或者其它的概念。
2文化的特点最直接的影响交际。
文化的特性是：（1）能学习的（2）一代一代传播的（3）选择性的（4）民族核心的（5）综合的（6）变化的3价值观是文化的核心，并被定义为对一种信仰优先持久的态度要高于其他信仰。
价值观是标准评判系统，这种标准系统能使行为得到评价，制裁能实行。
4个人的认知结构由许多价值观组成，这种价值观能分为优先的、次要的和第三的。
我们可以发现人们对某种价值观的优先是因为他们的行为方式、他们对自身的认知、他们的神话、传说和仪式以及民间故事、谚语和格言。
5最杰出文化模式的研究是克鲁克霍恩和思卓特贝克的基本价值取向、霍夫斯泰德-旁氏的与工作相关的价值维度、特姆彭纳斯的企业高管的价值维度和霍尔的高低语境倾向。
6克鲁克霍恩和思卓特贝克定义的五种倾向:(1)人类本性（2）与自然的关系（3）时间感（4）活动（5）社会关系7霍夫斯泰德和旁氏单独的与工作相关的文化维度（1）独立主义和集体主义（2）权利差距(3)不确定性规避（4）男性和女性（5）长期倾向和短期倾向8特姆彭纳斯的企业高管的价值维度（1）普遍主义和特殊主义（2）独立主义和社群主义（3）非色彩的和情感的（4）特定的和弥漫的（5）成就与归因（6）对时间的态度（7)对环境的态度9《地球》研究可能最好看做是霍夫斯泰德作品的补充，它和开创者联系最密切10霍尔的语境趋向包括（1）高语境（2）低语境和描述个人依赖内部信息的程度11文化维度的类型学在于持续性并且在任何文化模式讨论中有很大的复制和重叠性。
通常，西方文化强调个人主义，较小的权利距离，高度不确定性规避，男子气概，短期性和低语境倾向。
西方文化倾向于集体主义，较大的权力距离，低度不确定性规避，女性主义，长期性和高语境。
12禁忌是一种文化或者宗教习俗。
禁忌是不允许人们做、使用或者谈论一种特殊的事情，当他们发现这件事是无礼的或令人尴尬的。
跨文化交际之价值观纬度的冲突与和解--以电影《喜福会》为例
跨文化交际之价值观纬度的冲突与和解——以电影《喜福会》为例沈咏春四川大学文学与新闻学院摘要：王颖导演的电影《喜福会》讲述了母女两代人因成长文化背景的差异，表现出的两代人之间及其自身存在的矛盾，集中表现了多种跨文化交际冲突。
本文拟通过霍夫斯泰德(Hofstede)有关文化的五个维度理论，解读其中的跨文化交际冲突，发现中美两国在家庭观念、个人观念等价值观之间的显著差异，提出建立在移情基础上的互相理解与及时沟通是促进跨文化交际较为有效的沟通方式。
关键词：跨文化交际；个人主义；集体主义；权利距离电影《喜福会》讲述了从中国移民至美国的家庭中，四位在中国长大由于多种原因移民至美国的母亲、与出生和成长在美国的四个女儿，由于成长于不同文化背景下，价值观的差异导致交际中的各种矛盾冲突。
在影片中，尽管生活在美国，自小的耳濡目染让母亲们仍保留着传统中国的价值观，用心中旧有的观念去观察和理解周围的世界。
她们事事以家庭为重，认为与亲戚朋友团团圆圆才是最好的，因此才有了定期一聚的“喜福会”；顺从、保守、善于忍耐是她们从小被教育女子必须具备的“美德”，她们有意无意都想将这种价值观传递给自己的女儿，这些都令成长在美国的女儿们很难接受。
文化背景的差异使母女两代人在对话中有不同的理解反馈，这种跨文化交际的冲突可以用霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论来分析。
1980年，荷兰学者霍夫斯泰德(Hofs tede)在进行大量调查后将文化差异划分为四个维度；而后又对该理论进行进一步完善，最终确定了文化差异的五个维度，分别是个人主义和集体主义、权力距离、回避非确定性、刚性气质和柔性气质、长期导向和短期导向。
电影《喜福会》中母女关系之间的文化冲突恰恰体现了前两个维度之间的差异。
一、“我”与“我们”霍夫斯泰德(Hofstede)所提出的个人主义和集体主义维度描述了个人及其所在集体之间的关系。
他认为，个人主义文化中“我”的意识盛行：从各个角度来说，个人都相对较独立于家庭及其他社会组织；而在集体主义文化中，更强调“我们”的意识：个人相对于家族的脸面和集体利益，只能处于次要地位。
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跨文化交际研究领域价值观
◆一、价值观定义 ◆二、价值观种类 ◆三、价值观特点 ◆四、价值观的理论研究 ◆五、了解价值观的意义
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一、价值观定义
பைடு நூலகம்
1、价值观是用以进行选择和解决冲突的规则。（Rokeach,1973）
2、价值系统反映了什么是期望，什么是必须做的和什么是
禁止的。价值系统不是具体行为的报告，而是判断约束行为
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案例叙述：
T.N.是泰国的一所大学的信息科学专业的女生， 她很喜欢汉语，虽然不是文科生，还是因为喜爱而 参加了学校孔子学院组织的汉语培训课程。培训课 程的汉语老师都是中国来的年轻老师，T.N.觉得在 培训中汉语进步很大，也很感谢这些中国老师。在 学校路上遇到这些中国老师的时候，她都会双手合 十，低头弯腰的向他们行礼。可是，让T.N.尴尬的 是，老师们也都以同样程度的双手合十礼，低头弯 腰的回敬她，而在泰国这样的问候方式只是下级向 上级才会有的。
2、Hofstede(2001)的文化尺度理论。
3、霍尔（Hall,1976）的高语境文化和低语境文化 理论。
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Kluckhohn与Strodtbeck的价值取向理论
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人类的5个基本问题
1、人的本质是什么？ 2、人与自然的关系怎样？ 3、时间取向是怎样的？ 4、行动的取向是怎样的？ 5、人与人之间的关系是怎样的？
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1、人的本质
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2、人与自然的关系
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3、时间取向
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4、行动的取向
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5、人与人之间的关系
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Kluckhohn与Strodtbeck的价值取向理论
优点：比较清晰地划分了价值观的不同取向。 局限性： 1、很多文化并不是具有单一的价值取向。 2、价值取向是变化的。
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五、了解价值观的意义
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社会热点
江歌生活在单亲家庭，从小与母亲相依为命。2015年4月， 江歌去往日本。2016年4月，考入日本法政大学研究生院。 江歌舍友刘鑫因为遭到前男友陈世峰的骚扰，江歌因此同意 接刘鑫来自己家同住。
2016年11月3日凌晨12时前，江歌接到刘鑫的电话，希 望她到车站去接她回家。江歌于是赶到车站，接回刘鑫，但 是在抵达居住的公寓楼时，刘鑫的前男友等在公寓楼前，三 人发生了争辩。随后江歌叫刘鑫先进房间，自己与这名男子 辩论，并挡着这名男子不许其进屋。接着，刘鑫和邻居听到 了尖叫声，出来一看，江歌倒在走廊里，脖子被刺数刀，直 冒鲜血。警察赶到后将江歌立即送往医院，但是因为失血过 多，没能挽回她的生命。
2、该警察找刘录口供的时候刘一直说自己没听到江喊救命，最后江用日文喊救 命被邻居听到报警的，但是已经晚了！据推测唯一的可能就是刘鑫因为害怕、懦 弱而把自己反锁在屋子里了，把江歌挡在了门外，在发生危险时也不敢出来。
3、事发后刘鑫一直不回复江歌妈妈的信息，直到网上铺天盖地的新闻影响到了 她，她才觉得事情不妙，反而去责问江歌妈妈，说她散布不实消息。甚至威胁她 如果再有新闻出现她就停止协助警察。
这是威斯特敏斯特大教堂地下室的墓碑林的墓志铭。
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三、价值观特点
1、价值观属于深层文化。 2、价值观是人们行为的指南。 3、价值观既是稳定的，也是变化的。 4、不同文化的价值观既有相同的也有不同的成分。 5、价值观被违背时会引起情感上的强烈反应。
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四、价值观的理论研究
1、Kluckhohn与Strodtbeck(1961)的价值取向 理论。
1、在文化的诸多要素中，价值观对跨文化交际影响最大， 它是文化的核心体现一种文化的本质特征。 2、价值观指导人们的交际行为，并影响人们对别人交际行 为的解释。 3、了解不同文化价值观和文化模式会帮助我们更好地理解 不同文化背景的人们交际行为背后的原因。 4、在与其他文化价值观的比较中，我们能更好地把握中国 文化的本质特点。
4、刘鑫一家却对江歌妈妈没表达一点歉意，还拉黑江歌妈妈，刘鑫还在大年初 一换了头像开开心心的过年了、事情发生后还像没事人一样发美美的自拍。
5、200多天以来江歌妈妈忍受着煎熬，直到江歌妈妈把刘鑫一家的信息发了出 来，才又让他们露了面，刘鑫妈妈给江歌妈妈主动打了电话，却是说要告江歌妈 妈泄露了他们的信息。刘的父母还打电话骂江的母亲说她女儿死是命短。
的标准系统。（Albert,1968）
3、喜欢某种事态而不喜欢另一种事态的大致倾向。
（G.Hofstede&G.J.Hofstede,2004）
4、价值观是关于什么是真善美的共享观念，价值观是文化
模式的基础并指导人们应对自然和社会环境。
（Nanda&Warm,1998）
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你最认可哪个价值观的定义？ 你对价值观的定义是什么？
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我对价值观的定义：
人在其所处的环境中所形成的对 待事物的观点，并直接指导其行为。
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二、价值观的种类
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修身、齐家、治国、平天下
《礼记·大学》
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当我年轻的时候我的想象力从没有受到过限制， 我梦想改变这个世界。 当我成熟以后， 我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短了些， 决定只改变我的国家。 当我进入暮年后， 我发现我不能改变我的国家，我的最后愿望仅仅是 改变一下我的家庭。但是，这也不可能。 当我躺在床上，行将就木时，我突然意识到： 如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个 榜样，我可能改变我的家庭； 在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情。 然后谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。
案例中的中国老师很好的做到了入乡随俗，体现了很强的适应异文化 的意识，但却未曾意识到在异文化中也存在着与本国文化类似的人际交 往的等级关系，在回礼时因身份不同，从而礼拜的程度也是不同的。 在泰国，双手合十应该说是最基本的见面问候方式。小辈见长辈时，小 辈双手举得较高，一般要到前额的位置；平辈间相见，彼此双手举到鼻 子高度就可以；长辈对小辈还礼时，双手举到胸前就可以。在泰国，除 了见面问候，在感谢、歉意等情况下，彼此间也行双手合十礼。
2016年11月24日，日本警方公布案件的相关调查进展，
并以杀人罪对中国籍男性留学生陈世峰发布逮捕令。确认其
与江歌遇害一事有关。
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人物关系
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案件后续
1、出事后刘鑫的行为却让人心寒。在江歌被杀5天之后，人们都在议论是她男朋 友杀死了江歌的时候，她接受采访出来发声，不是指证凶手，不是为江歌伸冤， 而是急着撇清自己的关系。她说当天晚上自己和江歌回到了屋子里，然后江歌又 出门去了，然后就听到了门外的争吵声，但是自己想开门出去看看却打不开，只 好报警，警察来了之后，她才知道是江歌倒在了门口她才打不开门。
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当T.N.在学校路上遇到中国老师的时候， 她双手合十，低头弯腰的向他们行礼，中国 老师以同样的方式回礼，T.N.为什么感到尴 尬？
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案例分析：
泰国的师生关系中等级的体现很明显。老师和学生一起走路时，学生 一般是不可以和老师并排走的，而是要走在老师的后边，甚至要间隔一 米左右，否则会被视作不懂礼貌。如果要从老师面前经过，一定要弯腰、 低头、快步走过，否则也被视为不尊重师长。当老师和学生在一起时， 学生总要选择低于老师的位置，因此常常可以看到，坐着的老师和跪着 的学生在一起讨论功课的场景。
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分析刘鑫的价值观？
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