市场营销调研问卷实例
市场营销调研问卷的设计
市场营销调研问卷的设计(一)问卷结构一份完整的问卷通常由前言、主体内容和结束语三部分组成。
问卷前沿主要是对调查的目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。
前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，他有一个个问题及相应的选择项目组成。
通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有比较充分地了解。
问卷结束主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查案时间、调查地点等。
结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
（二）问卷设计1、问卷类型问题的类型一般有开放式和封闭式两种。
（1）开放式问题。
就是调查者不提供任何可供选者的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反应调查对象的观点、态度，因而所获得的材料比较丰富、生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
例如：你认为食堂卫生吗？卫生（）不卫生（）如果不卫生问题在哪里？（2）封闭式问题。
封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可以能互相排斥，也可能彼此共享，让被调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
常用的封闭式问卷的形式有：○1肯定否定式：对问题只给出肯定或否定两个答案，被试者从中选择一个。
例如：“你喜欢数学吗？”A. 是的；B. 不是的。
○2多项选择式：在每个问题后列出多项答案，让被试选择，选择的数量可以限制，也可以不限制。
例如：“你对填报高考志愿影响最大的人是：A父母；B老师；C同学；D同性朋友；E异性朋友；F兄弟姐妹；G 其他人（请具体填写）。
”○3排列顺序式：在每个问题后列出多项答案，让被试者按某种标准将其排列成顺序。
市场营销调研考核试卷
9.使用与满足
10.隐私
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.市场营销调研可以提供市场趋势、消费者需求和竞争状况等信息，帮助企业制定更有效的营销策略。企业可以通过调研结果来评估市场风险，避免资源浪费，并针对调研发现的机会和挑战调整产品和服务。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
19.市场调研中，以下哪些方法可以用来分析消费者的购买行为？（）
A.购买动机分析
B.购买决策过程分析
C.使用与满足研究
D.品牌忠诚度研究
20.以下哪些是市场调研伦理中应考虑的因素？（）
A.保护调研对象的隐私
B.确保数据的准确性
C.遵守相关法律法规
D.公平对待所有调研对象
A.明确调研目标
B.选择合适的调研方法
C.控制调研成本
D.提高调研速度
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.市场营销调研包括以下哪些类型？（）
A.定性调研
B.定量调研
C.产品调研
D.销售调研
2.以下哪些是市场调研的步骤？（）
A.确定调研目标
2.描述市场细分的概念及其重要性。请举例说明如何根据消费者的需求进行市场细分，并解释这一过程对企业市场营销策略的制定有何帮助。
3.假设你需要为一家新成立的电子产品公司进行市场调研，以了解目标市场的需求和竞争状况。请设计一个包含调研目标、调研方法和数据收集方式的简要调研计划。
营销策略调查问卷设计模板
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。
为了更好地了解市场动态、消费者需求和行业发展趋势，我们特此设计了这份问卷。
本问卷旨在收集有关营销策略的相关信息，所有数据将严格保密，仅用于学术研究和市场分析。
请您根据自己的实际情况和真实感受作答，您的宝贵意见对我们非常重要。
以下是问卷的具体内容：一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您所在的城市：_______________4. 您的职业：_______________5. 您的月收入范围：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上二、营销策略认知6. 您对以下营销策略的熟悉程度如何？（请选择一个答案）A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般D. 不太熟悉E. 完全不了解① 广告营销② 社交媒体营销③ 内容营销④ 病毒式营销⑤ 关系营销⑥ 事件营销⑦ 体验营销7. 您认为以下哪种营销策略在您所在行业最具吸引力？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销三、消费者需求与行为8. 您在购买产品或服务时，最关注的因素是？（多选）A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 服务质量E. 促销活动F. 用户体验G. 售后保障9. 您在以下哪种情况下更容易被营销策略所吸引？（请选择一个答案）A. 需求迫切B. 竞争激烈C. 信息不对称D. 信任度高E. 个性化需求10. 您认为以下哪种营销方式最能够提高消费者对品牌的忠诚度？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销四、行业发展趋势11. 您认为以下哪种趋势将在未来几年内对营销策略产生重大影响？（请选择一个答案）A. 移动互联网B. 大数据C. 人工智能D. 跨界合作E. 消费者主权12. 您认为以下哪种营销策略在应对行业变革时更具优势？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销请您根据以上问题，结合自身实际情况和真实感受，认真填写问卷。
营销业务调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和评估我国营销行业的现状及发展趋势，以及为相关企业提供更有针对性的营销策略建议，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究和市场分析，请您放心填写。
感谢您的宝贵时间和支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市：（请填写具体城市）4. 您所在行业：（请填写具体行业）5. 您在公司中的职位：A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层员工D. 自由职业者E. 其他二、营销现状及需求6. 您所在公司目前主要采用哪些营销方式？（可多选）A. 互联网营销B. 广告宣传C. 促销活动D. 公关活动E. 口碑营销F. 其他7. 您认为以下哪种营销方式在您所在行业中最有效？A. 互联网营销B. 广告宣传C. 促销活动D. 公关活动E. 口碑营销F. 其他8. 您所在公司目前面临的主要营销问题有哪些？（可多选）A. 竞争激烈B. 市场份额不足C. 产品同质化严重D. 品牌知名度低E. 营销渠道单一F. 其他9. 您认为以下哪种营销问题对您所在公司影响最大？A. 竞争激烈B. 市场份额不足C. 产品同质化严重D. 品牌知名度低E. 营销渠道单一F. 其他10. 您认为以下哪种营销需求对您所在公司最重要？A. 提升品牌知名度B. 扩大市场份额C. 创新营销方式D. 提高营销效率E. 降低营销成本F. 其他三、营销策略及效果11. 您所在公司目前的主要营销策略有哪些？（可多选）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 推广策略E. 服务策略F. 其他12. 您认为以下哪种营销策略在您所在公司中最有效？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 推广策略E. 服务策略F. 其他13. 您认为以下哪种营销策略在您所在公司中最具挑战性？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 推广策略E. 服务策略F. 其他14. 您认为以下哪种营销效果在您所在公司中最显著？A. 提升品牌知名度B. 扩大市场份额C. 提高产品销量D. 降低营销成本E. 增强客户满意度F. 其他四、建议与展望15. 您对营销行业的发展趋势有何看法？（请简要描述）16. 您认为营销行业未来将。
KFC案例分析-市场调查作业
关于“KFC珠海大学园区餐厅市场调查”的实例分析《KFC珠海大学园区餐厅市场调查》是我收集到的二手资料，这篇市场调查是我从百度文库中搜集来的。
KFC简介：肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称为KFC，来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。
本次调查研究的目的是调查3所大学的消费者对肯德基进驻学校的接受度，以及肯德基在大学校园的市场优劣势。
本次研究同样调查了大学生对目前学校的餐饮状况的满意程度。
本次市场调查通过定性研究方法，分层抽样法。
调查对象：北师大，北理工，UIC学生以及教职工调查的问题主要包括以下几方面：1.三所学校的消费群体对KFC进驻校园的接受度以及消费程度调查。
2.KFC较同行业竞争者在校园市场中的优劣势调查。
3.消费者对KFC产品喜好的调查。
4.消费者对KFC宅急送业务的调查调查方法：1、主要采用定性研究方法，主要调查3所大学的消费者对肯德基进驻学校的接受度。
样本总数为157份。
在本次的调查中共分发167份调查问卷，其中10份调查问卷为无效调查问卷，为保证结果的精确性，所以无效问卷不被涵盖在本次分析之内。
2、用分层抽样法，依据3所学校的人数比例抽取相应的样本量。
按人数的多少分层-北师大 80份-北理工 23份-联合国际学院 25份3、在3个层中再进行分层，按年级进行分层大一大二大三各抽取相同的样本数量。
4、在各个年级层中再进行分层，按性别分层，男女生各按50%抽取样本量。
整理收回的问卷：此份市场调查用列表法和作图法分析收集来的问卷，采用图表的分析方法能够直观的反映出各类答案所占比重，并能够比较出消费者的偏好比重。
比如：你对下述KFC的那些产品有所了解，你一般在KFC或类似的速食快餐店消费哪些产品。
第2章问卷设计
（六）语义差距量表
语义差距量表是运用若干语义相反的极
端形容词（短句）来调查应答者的态度， 它实现了把个人的定性判断转换为可以 定量分析的方式。 包含了反映研究对象的不同属性的相反 的形容词。
美国航空公司 大 ． ． ． ． ． ．小 有经验 ． ． ． ． ．无经验 现代化 ． ． ． ． ．老式
C 当你购物时，你会考虑营业员的介绍的百分 比是多少？ %
量表的分类
分 类
定 义
一般实例
营销实例
数学特征
类别量表
Nominal Scale
识别、标识不同种类的质 量数据
社会保险号码、 品牌名称、消 足球队员的编号 费者性别、使 用者与非使用 者 质量等级、赛车 品牌排序 名次 市场地位 社会阶层 温度 喜好程度 新颖程度
（三）强迫量表与非强迫量表
两者主要区别在于受访者是否需要对答案选项 作出被迫的选择，而在被迫选择的过程中，该 受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做 出选项内的某种选择。
强迫量表对调查准确性会有影响。 非强迫量表就避免了上述缺点，由于其 中包括了必要的选项，或者在内容无法 完全包容时加上“其他”、“无答案” 或“难以回答”等备用选项。
一般实例营销实例类别量表nominalscale识别标识不同种类的质量数据社会保险号码足球队员的编号品牌名称消费者性别使用者与非使用顺序量表ordnalscale按照对象的某种特征把类别按顺序等级排列质量等级赛车名次品牌排序市场地位社会阶层等距量表intervalscale不仅可按特征排序且还可以测量序列间的距离有指定零值温度喜好程度新颖程度等比量表ratioscale对象不仅可按特征排序而且还可以测量不同对象的比值
3 差距程度
量表也可能反映对照物之间的差别和差 别的程度。
市场营销问卷调查表
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了，表达要简洁易懂，一般使用日常用语，避免被调查者有可能不熟悉的 俗语、缩写或专业术语。当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时，需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。语意表达要准确，不能模棱两可，不要转弯抹角，避免用 “一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。否则容易误解，影响调查结果。
问卷说明可以采用比较简洁、开门见山的方式，也可 在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷 的重视。
3、被调查者信息，
主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进 行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职 业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段， 不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态 度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至 能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。 通过这些项目，便于对调查资料进行统计分组、分 析
6、调查者信息， 在调查表的最后，附上调查员的姓名、访问日期、
时间等，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查 人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。 一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被 调查者当时合作情况以便于审核和进一步追踪调查 （但对于一些涉及别调查者隐私的问卷，上述内容则 不宜列入）。
任选其中一个题目设计一份调查问卷，每份问卷题目 不少于20个，并把设计好的问卷发给你所选的被调查 者进行填写（至少发放30份），回收问卷后整理，分 析总结得出问卷结论。
（该实验报告都采用A4纸打印，正文为五号宋体，行距为
1.25倍行距。一级标题为黑体三号）
1、明确调研目的、内容 在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。 在问卷设计中，最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。为什么要调查？对哪些对象进行
营销调研案例
市场营销调研案例与习题经济管理学院2009.3.1.一家电生产厂家想通过市场调查了解以下问题：a.企业产品的知名度；b.产品的市场占有率；c.用户对产品质量的评价及满意程度1)请你设计出一份调查方案2)你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？2.一家商场想要通过调查了解以下问题：a.顾客的流量；b.顾客对商场服务的满意程度1)你认为a应采取什么调查方法？2)你认为b应采取什么调查方法比较合适？3)如果这项调查采取问卷调查方法，你认为问卷应采取什么方式发放？3.一家新型家具制造商想要了解以下问题：a.潜在的市场范围；b.产品品牌的知名度；c.顾客愿意承受的价格。
请你设计一份能够取得必要信息的问卷。
4.某家具厂生产的小圆桌销路一般，该厂营销人员认为，夏季人们常在外乘凉，携带方便的小圆桌将受欢迎。
于是就决定生产一种钢木结构的折叠式小圆桌。
为了解其效果，进行了一次有控制组的事前事后对比实验。
自7月15日开始，时间为2个月，有关数据如下：某家具厂圆桌实验统计表根据上述资料，估算：1）该实验调查的绝对实验效果？2）该项实验的相对实验效果？5.You are a consultant to Coca-Cola USA working on a marketing research project for Diet Coke . Use the on-line databases in your library to compile a list of articles related to the Coca-Cola Company, Diet Coke, and the soft drink industry published during the past year.6.Welcome Inc. is a chain of fast-food restaurants located in major metropolitan areas in the South. Sales have been growing very slowly for the last two years. Management has decided to add some new items to the menu, but first they want to know more about their customers and their preferences.a. List two hypotheses.b. What kind of research design is appropriate? Why?7.Conduct an on-line data search to obtain background information on an industry of your choice (e.g. sporting goods). Your search should encompass both qualitative and quantitative information.8.Identify the type of scale (nominal, ordinal, interval, or ratio) being used in each of the following. Please explain your reasoning.a. I like to solve cross-word puzzles.Disagree Agree1 2 3 4 5b. How old are you?____________c. Please rank the following activities in terms of your preference by assigning ranks 1 to 5.i. Reading magazines ______ii. Watching television ______iii. Dating ______iv. Shopping ______v. Eating ______d. What is your Social Security number?e. On an average weekday, how much time do you spend doing your homework and class assignments?i. Less than 15 minutes ______ii. 15 to 30 minutes ______iii. 31 to 60 minutes ______iv. 61 to 120 minutes ______v. More than 120 minutes ______f. How much money did you spend last month on entertainment?9. 对以下的论述做出评价：“我在市中心有家餐馆，我每天都接触顾客，我知道他们的名字，他们的喜好。
市场营销调查问卷
市场营销调查问卷一、引言市场营销调查问卷是一种常用的数据收集工具，用于了解消费者的需求、市场趋势以及产品或服务的满意度。
本文将介绍市场营销调查问卷的设计和分析方法，以及如何利用问卷结果进行市场营销决策。
二、问卷设计1. 研究目的在设计问卷之前，需要明确研究目的。
例如，了解消费者对产品的满意度、了解消费者购买决策的因素、了解市场对新产品的需求等。
2. 问题类型根据研究目的，可以选择不同类型的问题。
常见的问题类型包括开放式问题、封闭式问题、评分题、排序题等。
在设计问题时，要确保问题简明扼要、清晰易懂，并避免主观性和引导性的问题。
3. 问题顺序问题的顺序应该合理，从一般到具体，从简单到复杂。
可以根据问题的逻辑关系进行分组，便于回答者理解和回答。
同时，还应注意避免问题之间的重复和冗余。
4. 问卷长度问卷的长度应该适中，不宜过长。
过长的问卷容易引起回答者的疲劳和不耐烦，影响问卷的质量和回收率。
一般来说，1500字左右的问卷长度是比较合适的。
三、问卷分析1. 数据收集在进行问卷调查之前，需要确定问卷的发放方式和回收渠道。
可以选择在线调查平台、邮寄、面对面等方式进行问卷发放。
收集到的数据可以通过Excel、SPSS等软件进行整理和分析。
2. 数据清洗在进行数据分析之前，需要对收集到的数据进行清洗。
清洗的过程包括删除无效数据、处理缺失值、处理异常值等。
清洗后的数据更加准确可靠，有利于后续的分析和决策。
3. 数据分析方法根据研究目的和问题类型，可以选择不同的数据分析方法。
常用的数据分析方法包括描述性统计分析、相关性分析、因子分析、回归分析等。
通过数据分析，可以得出对市场营销决策有价值的结论和建议。
四、市场营销决策根据问卷调查的结果和数据分析的结论，可以制定相应的市场营销策略和决策。
例如，根据消费者的需求调整产品设计、改进售后服务、调整价格策略等。
市场营销决策应该基于科学的数据和分析，以提高市场竞争力和满足消费者需求。
营销策略调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次营销策略调查问卷。
本问卷旨在了解不同行业、不同规模企业在市场营销策略方面的现状、需求和挑战，以便我们为您提供更精准的营销建议和服务。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的宝贵时间和支持！一、基本信息1. 您所在的企业所属行业：（）制造业（）服务业（）零售业（）金融业（）其他（请注明）2. 您所在企业的规模：（）小型企业（员工人数少于100人）（）中型企业（员工人数100-500人）（）大型企业（员工人数500人以上）3. 您在您所在企业的职位：（）总经理/CEO（）市场营销总监/经理（）销售总监/经理（）其他（请注明）二、营销策略现状4. 您企业目前的主要营销策略有哪些？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）5. 您认为以下哪种营销策略在您企业中效果较好？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）6. 您企业在以下方面投入了多少营销预算？（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）三、营销策略需求7. 您企业在以下方面有哪些需求？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）8. 您认为以下哪种营销方式最适合您的企业？（）传统媒体广告（）网络广告（）社交媒体营销（）口碑营销（）其他（请注明）9. 您企业在以下方面有哪些困难？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）四、营销策略挑战10. 您认为以下哪种因素对您的企业营销策略影响最大？（）市场竞争（）消费者需求（）政策法规（）经济环境（）其他（请注明）11. 您企业在以下方面有哪些挑战？（）品牌知名度（）市场份额（）产品创新（）价格竞争力（）渠道拓展（）其他（请注明）五、其他12. 您对企业未来的营销策略有何建议？感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解企业营销策略现状，为您提供更优质的服务。
市场营销调研问卷实例
4.1501—2000 5.2001—2500 6.2501—3000
7.3001—3500 8.3501—4000 9.4001元以上
30雨浓 31丁家宜 32高夫 33贝丽丝 34Cristian Dior
35古龙 36玫凯琳 37香黛兰 38颜亭 39真百代 40露华浓
41其他
12.您购买化妆品是为了：（多选）
1.保护皮肤 2.工作需要 3.环境使然
4.抗衰老 5.其他
13.有人认为女性购买和使用化妆品是因为恐惧和攀比，您比较赞同哪一种说法？
9、列举公司经营的五大优势
10、列举公司经营的五大弱点
11、你认为公司营销存在的首要问题是什么？
12、你认为公司已经认识到这些问题了吗？
13、公司如果已经意识到这些问题，打算如何解决这些问题？
二、目标市场
1、公司的目标市场是什么？
2、公司卖场在中国市场的辐射范围
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
六、市场营销调研问卷例：
案例一、全面调研
一、基本问题
1、公司名称
2、品牌名称
3、公司的投资者
4、公司经营的具体产品
5、公司经营这类产品有几年经验了？
6、公司在经营方面面临的主要困难是什么？请列举五个主要因素？
7、公司今年、明年的营销目标是什么？
8、列举可能妨碍公司今年和明年达到这些目标的五个主要因素
４、问卷主体。市场研究所要收集的信息的主体部分。
５、背景资料。主要是被访者的性别、年龄、收入等信息。
三、常见的问题形式
1、二项选择法：提出的问题仅有两种答案可以选择。只能在“是”或“否”，“有”或“无”中选择一个。这两个答案是对立的，排斥的，非此即彼。
市场营销公司市场调查问卷（共5则范文）
市场营销公司市场调查问卷（共5则范文）第一篇：市场营销公司市场调查问卷（共）XXXXXXXXX公司市场调查问卷尊敬的朋友：您好！我公司进行此次市场调研活动，旨在了解您的需求，从而为您提供更贴心满意的服务，非常感谢您的参与，请您认真完成调查问卷的填写！（请在选择项上直接打“√”）1.您的性别（单选）：□男□女2.您的年龄（单选）：□25岁以下□25-25岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上3.您是否知道XXXX有限公司：□很熟悉□大概知道□听说过，但是不了解□好像听说过□完全不知道4.您是通过什么途径知道XXXXX有限公司的（可多选）：□户外广告□报纸广告□互联网□小区宣传□朋友介绍□手机短信□其他途径_____________5.您经常关注的报纸媒体（可多选）：□北京日报第二篇：牛奶市场调查问卷市场营销作业易拉罐装牛奶问卷调查尊敬的女士/先生：您好，我是某补品公司的听装牛奶调查员，下面是关于听装牛奶有关事项的调查表，您只需要在您觉得合适的选项上画对号即可，您的意见将对我们产生很大帮助，希望能占用您一分钟宝贵时间协助我们完成此项调查，在保证您隐私的同时，我们还将有小礼品相送，感谢您的参与！性别：男 / 女年龄：联系电话或邮箱：1、请问您有喝牛奶吗？□ 有（问卷继续）□ 从不（问卷结束）2、请问您对听装牛奶的接受程度 ?□ 不能接受□ 比较能接受□ 能接受□ 完全接受□ 无所谓3、请问您会选择以下哪种包装的牛奶 ?□ 袋装□ 纸盒包装□易拉罐包□ 塑料瓶包装□ 塑料盒包装4、您最喜欢喝哪种口味的牛奶？（可多选）□ 纯牛奶□ 高钙奶□ 甜味牛奶（巧克力、果蔬类）□ 全脂奶□ 低脂奶□ 酸奶□ 其他：5、旅途中您会携带哪种牛奶？□ 袋装□ 纸盒包装□ 易拉罐装□ 塑料瓶装□ 塑料盒装□ 随意□ 不携带6、您会选择以下哪种品牌牛奶？□ 伊利□ 蒙牛□ 完达山□ 特仑苏□ 光明□ 三鹿□其他7、过节或走访亲友是，您会选择带哪种礼品？□ 水果□ 烟酒□奶制品□ 其他8、您一般在什么地方购买牛奶?□ 大型超市□ 仓买□ 专营牛奶店□ 便利店□ 小型超市□ 奶站订购□ 批发□ 网络□其他：9、休闲娱乐是您常去什么地方?□ 在家□ 健身房□ 逛街□ 酒吧□ 冷饮厅□其他场所10、您家中饮用牛奶的人主要是：（可多选）□ 儿童□ 年轻人□ 中年人□ 老人11、您喝牛奶的原因？□ 喜欢喝□ 有营养□ 不得不喝□ 对身体好□ 其他12、您家一般谁会去购物？□ 爸爸□ 妈妈□ 孩子□ 爷爷□奶奶□ 不确定13、请问您购买牛奶的频率是？□ 每天1次□ 两至四天1次□ 每周1次□ 一个月2次□不确定14、您平时在什么时间饮用牛奶？□ 早上□ 中午□ 晚上□上班或上学期间□其他15、您平时每个月花费多少钱来买牛奶？□ 30元以下□ 30—100元□ 100-200元□ 200元以上□不确定16、您的个人平均月收入在什么范围内？□ 1500元以下□ 1500-3000元□ 3000-6000元□6000-10000元□10000元以上17、您的家庭平均月收入在什么范围内？□ 3000元以下□ 3000-6000元□ 6000-10000元□ 10000元以上18、您的职业是什么？□ 学生□□□□□19、您对保质期较长的听装牛奶的接受程度？□ 不能接受□ 比较能接受□ 能接受□ 完全接受□ 无所谓20、如果有听装牛奶，您会选择哪种价位的？□ 10元以下□ 10-30元□30-50元□ 50元以上21、请问您购买的时候是买什么样的包装规格？（可多选）□ 单支小盒（250毫升）□ 一箱12盒（250毫升）□一箱16盒装（250毫升）□ 单支大盒（1升）22、您在挑选牛奶的时候，较注重的是:（可多选）□ 营养价值□ 安全性□ 口味□ 价格□ 品牌□ 产地□ 保质期23、您会不会因有相关认证，而更相信牛奶的安全性和品质？□ 会□ 不会24、您挑选牛奶的时候，在营养价值上会较注重:（可多选）□ 钙□ 蛋白□ 维生素□ 微量元素□ 脂肪含量□ 碳水化合物25、您认为国内牛奶和进口牛奶的营养价值差别大吗？□ 是，有区别□ 不是，没有区别□ 不了解26、如果进口牛奶的营养价值比国内牛奶高的话，您会购买？□ 会□ 不会□ 可以尝试27、喜欢牛奶配搭什么食物？（可多选）□ 面包□ 早餐麦片□ 冲调饮料□ 零食□ 不配搭□其他：28、您一般会选择什么交通方式购物？□ 步行□ 打车□ 自行车□ 公交车□ 摩托车□ 自家轿车29、您平时有什么兴趣爱好？□ 非运动类的□ 运动类的□ 购物□ 旅游□ 其他30、您购买决策会收到促销的影响吗？□ 会□不会31、您比较容易接受那种促销方式？□ 广告促销□ 赠品促销□ 免费试用32、您对即将上市的听装牛奶有什么意见？□ 发传单、海报等其他□第三篇：市场营销--内衣市场调查问卷2内衣市场调查问卷尊敬的女士，您好！感谢您在百忙之中配合我们的工作，你的评价将是我们宝贵的信息。
旅游市场营销旅游市场调研问卷设计
2．一份完整的问卷由几部分构成？
3．设计问题时应遵循哪些原则？
4．在问卷设计中应该注意哪些问题？
二、分小组合作设计完成设计一份调查问卷
学情分析
1．学生的认知、技能基础
教学对象是旅游专业一年级的学生，刚刚接触旅游市场营销方面的知识，本章内容对学生来说较抽象，较难理解。
2．学生的认知心理特点及认知发展水平
学生对与自己生活相关的具体事物感兴趣，对抽象的内容不大感兴趣，觉得很难理解。抽象思维能力正在形成过程中。因此，教师应调动学生的生活经验，使其向专业知识迁移。
①同学过生日，你通常的祝贺方式为（）
A．送小礼物B.送贵重礼物C.其他
②同学过生日，你若送礼，目的是（）
A.真心祝福B.礼尚往来C.方便行事
③你过生日时，对宴请同学的兴趣（）
A．高B.较高C．一般D，较低E．低
④你对当代大学生人情消费观念的评价是什么？
分析：各种类型的问句的结合运用给被调查者自由思考和真实、全面回答闸题的空间，从而使调查主题得到真实、全面、深刻的展现。
B单位休假C学生寒暑假D其他
4.决定问题的措辞
措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。
案例四：你最近计划出游的时间是：
A。最近三个月内”B、“最近六个月内”
C最近九个月内D最近一年内
分析：如果被调查者是下周计划出游的，则选这四个选项都对
5.确定问卷的流程和编排
6.评价问卷和编排
7.获得各相关方面的认可
3．要帮助被访问人构思答案。
4．要防止偏见。
5．刁难被调查人员，尽量提便于对方回答的问题。
6．要便于数字处理。
教师导出本节课的教学内容一：问卷调查表的设计原则
营销调研实验报告
营销调研实验报告【引言】本报告旨在分析营销调研实验的结果，并根据数据和分析结果提出相关的建议和结论，以供公司做出合理的决策。
本次实验旨在探究某特定产品在不同市场环境下的消费者反馈和购买意愿。
在实验过程中，我们运用了问卷调查、访谈等方法，收集了大量有关产品的信息和消费者的意见。
【方法】1.问卷调查：我们设计了一份包含多个关键问答题的问卷，通过随机抽样的方式在不同地点发放，共收集到500份有效问卷。
2.访谈：我们团队成员前往目标市场的零售店进行访谈，与一些潜在目标消费者进行深入交流，以了解他们对产品的反馈和意见。
【结果分析】根据问卷调查和访谈结果，我们得出以下结论：1.产品知名度：大约60%的受访者表示对该产品有所了解，其中50%表示愿意尝试购买，但仍有40%的受访者对产品并不了解。
2.产品理解度：只有20%的受访者对产品的功能和用途有清晰的理解，80%的受访者对产品的功能和用途存有疑惑。
3.价格敏感度：超过70%的受访者认为产品价格过高，与竞争产品相比，价格并不具备优势。
4.市场需求：通过问卷调查和访谈发现，在产品功能相似的情况下，消费者更注重产品的品质保证和售后服务。
【建议】基于以上分析，我们提出以下建议：1.提升产品知名度和理解度：通过增加品牌营销和推广活动，提高产品知名度和消费者对产品功能的理解。
2.价格优势和差异化竞争：调整产品价格策略，使其具有一定的价格竞争优势，并提供差异化的产品特色，以吸引更多顾客。
3.优化售后服务：加强产品质量保证，并改善售后服务体验，提高顾客满意度和忠诚度。
4.更新营销策略：在目标市场中寻找更准确的目标消费者，并根据他们的需求和喜好进行针对性的营销策略。
【结论】通过本次营销调研实验，我们发现产品在市场中存在知名度和理解度不足的问题，价格和售后服务也需要进一步优化。
通过采取上述建议，公司可以提高产品在市场中的竞争力，增加销量和市场份额。
市场营销调查问卷（5篇）
市场营销调查问卷（5篇）第一篇：市场营销调查问卷某旅行社对未来一年旅游市场的调查问卷08级人力资源管理3班贾春雨32080057051、请问您的性别？A、男B、女2、请问您的您的年龄段？A、20~25岁B、26~32岁C、35~45岁D、45岁以上3、请问您的家庭成员人数？（包括您本人）A、1 人B、2~3 人C、4~6人D、7人或以上4、您的旅游经费预算通常为A、201~1000B、1001~2500C、2501~5000D、5000~1万或以上5、您通常旅游天数为？A、1~2天B、3~5天C、一周D、一周以上6、选择旅行社时你最侧重于以下哪些个因素（可多选）A、旅行社信誉B、旅游路线及行程安排C、价钱D、导游能力以及服务态度E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿7、请问在未来的一年内您是否有旅游的计划？A、是B、否8、请问您如果在未来一年内出游，您出行的同伴最有可能是A、男（女）朋友B、配偶及子女C、朋友D、独自E、同事们F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿9、如果您在未来一年内旅游，您最有可能选择A、境内游B、境外游C、港澳游D、台湾游10、您出游的目的是？A、游历B、散心C、购物D、摄影E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿11、您通过那些渠道了解旅游信息？A、到旅行社咨询B、网络搜索资料C、亲友介绍D、报刊咨询E、其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿12、您通常选择的旅游路线为A、电视媒体热推B、鲜为人知C、稍有知名度D、不确定13、您旅游选择时间段依次为：.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿A、周一至周四B、周五、六、日C、黄金周D、带薪假期E、随时14、未来一年内在国内的旅游景点中您最想去的是A、东北（黑龙江、吉林、辽宁）B、西北（新疆、陕西、甘肃）C、西南（重庆、四川、云南、贵州）D、北部（山西、内蒙古）E、南部（湖南、湖北）F、北京G、上海H、西藏I、省内J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿15、请问以上哪些境内景点你一去过？（选项同上）16、如果你将在未来一年出境旅游，一下那个会是您的首选A、澳洲B、欧洲C、北美洲D、南美洲E、东南亚F、日韩G、非洲H、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿17、请问以上哪些境外景点您已去过？（选项同上）18、如果您的境外旅游没有成行，那么原因很可能是？A、价格B、旅游路线及安排C、签证D、安全E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿19、从以往参加的旅行团出游经验中，您认为以下哪点最应该加强？A、导游服务态度B、餐饮C、住宿D、交通E、购物F、日程安排G、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第二篇：市场营销调查问卷中国大学生就业调查问卷亲爱的大学生朋友:您好！为了更好地为大学生就业服务，我们正在进行一项有关大学生就业首选的调查。
市场营销调查问卷及调研方案
湖南理工职业技术学院C2C网络营销调研项目名称：家居用品需求调研专业名称：市场营销与策划班级：市营1102班2011年10月24日关于秋冬针织衫需求的调查方案一、背景随着天气逐渐转冷，人们正在准备着为自己添衣服。
针织衫也渐渐成为一种需求。
如今科技发展，越来越多的人开始在网上购物。
简单，舒适，款式多种多样，让人挑花了眼。
我们小组准备在淘宝上开一家针织衫的网店。
因此针对针织衫的款式，颜色，价格等展开了相关情况的了解。
二、调查主题秋冬针织衫需求调查方案三、调查目标了解相关网购一族对针织衫款式色彩面料的喜好和需求四、调查对象网购一族15-45岁的人群五、抽样设计1.资料收集方法：问卷拦访法（1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；（2）了解被访谈人的个人背景；（3）进行问卷问答；（4）记录调查数据和结果，并回收问卷（5）结束语。
4.调研时间地点：IVT校园，QQ，MSN等。
周六日5.调研人员培训和配备：1）培训：为了最大限度的节约成本，同时又能准确的了解信息，我们通过一些资料来进行训练，主要通过互联网的资料来进行自我熟悉和组员的培训，达到所有小组成员熟悉调研时的各个环节，共同进步，使在进行市场调研时更为高效！2）人员配备：小组总人数为6人制定具体方案：第一组：（操场）第二组：（宿舍区）第三组：（网络）6. 过程1)小组集体讨论通过调查方案经本小组共同认真的讨论，初步通过该市场调研报告，再做更加合理的修改，最后定稿。
在组长龚丽丽的组织下，要求小组的成员（包括组长在内）在进行实际的市场调研时，一切按照该报告的具体要求进行操作。
2）分头收集资料A 调查时间的确定：10月14日——15日为休息时间，校园出入人流量比较大假期期间学生有更多的时间接受问卷调查有利于顺利进行。
QQ，MSN的朋友在线的较多B 调查地点的确定：经过小组成员的仔细考察，操场，宿舍区，QQ，MSN是开展调查的最佳地点。
3）调查问卷的设计（见附卷）4）问卷和报告的审核定稿在完成调研报告后，所有组员认真审核调研的每项内容和各个具体的步骤，并经过全组人员共同谈论，认真考虑各程序的可行性，若可行则取之，若不具可行性则进行重新修改或者取消。
市场营销状况调查问卷
市场营销状况调查问卷公司：填写人姓名：职位：联系方式：第一部分：营销组织结构Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式：Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门?Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是?———————————————————————————Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题）———————————————————————————其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选）Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题）负责市场营销推广：Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选）Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练？Q9.目前,第二部分：营销活动Q10.目前Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________%Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何？Q13.目前Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况:活动具体情况（包括过程及大致费用）：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________活动内容的优点及不足：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第三部分：营销活动存在的问题Q15.目前Q16.目前, 您认为集团公司在品牌推广方面存在哪些问题？（可多选）Q17.目前第四部分：在营销方面对集团公司的期望Q18.未来您对集团公司在营销方面有哪些期望？（可多选）Q19.专业市场调查17 人员激励和绩效管理18 双赢谈判19 营销模式创新20 营销组合策略21 合作伙伴共赢管理22 对营销人员加强公司内部具体业务培训23 其他: (请详细注明) 99。
简述市场营销调研的主要方法
简述市场营销调研的主要方法1. 问卷调查法，这就像是钓鱼撒网，广泛地去捞取信息。
我想了解大家对新口味薯片的看法，就设计了一份问卷，问大家喜不喜欢这个口味，愿不愿意购买，还问了不同年龄段和性别的人。
哎呀，从这些回答里就能看出很多门道呢。
2. 访谈法。
这就好比跟朋友聊天，只不过带着目的。
我有个朋友是做服装的，他想知道顾客为啥不买他店里的新款裙子。
于是他就跟顾客聊呀，有个顾客说那裙子花色太老气，这就给他指了条改进的路，你说是不是很有用？3. 观察法，这是悄悄当一个旁观者。
就像我在商场里观察人们挑选手机，看他们拿起哪款手机看的时间最长，对哪些功能最关注。
我发现好多人都在看拍照功能强大的手机，这对手机厂商来说，可是个超级重要的信息呢。
4. 焦点小组法，像是把一群有共同话题的人聚在一个小圈子里聊天。
我参加过一个关于旅游产品的焦点小组。
主持人提出一个关于旅游线路价格的问题，大家就七嘴八舌地开始讨论，有人觉得太贵，有人觉得如果包含更多服务就值，这就给旅游公司提供了很多思考方向。
5. 实验法，就像科学家做实验一样严谨。
我之前看到一家咖啡店做实验，他们推出了一种新的咖啡杯型，然后在一家分店先售卖。
一段时间后，对比新杯型和旧杯型的销量、顾客满意度等数据。
这就像在探索一个未知的小世界，看看这个新东西到底有没有市场。
6. 二手资料分析法，这有点像寻宝，在已有的宝藏堆里找有用的东西。
我要做一个关于宠物市场的调研，就先去网上找各种报告、文章，还有一些行业协会发布的数据。
哇，这些资料里有好多现成的信息，像是不同品种宠物的受欢迎程度等，节省了我好多力气呢。
7. 在线调查法，这是借助网络这个大平台撒网捕鱼。
我认识的一个做护肤品的，他想了解年轻人对天然护肤品的看法。
就在社交媒体上发了个在线调查问卷，好多年轻人都填了，从各个地方反馈回来的信息，让他能更精准地做产品改进和推广。
8. 电话调查法，像是打电话给远方的朋友打听消息。
有个做保险的朋友，想了解客户对新保险产品的兴趣。
市场营销调研问卷样例
市场营销调研问卷样例尊敬的受访者：感谢您参与本次市场营销调研问卷调查。
本次调查旨在了解消费者对我们产品的认知、满意度以及购买意向，以便我们能够更好地满足您的需求并提升产品质量。
请您认真阅读以下问题，并根据您的真实情况选择适当的答案。
您的回答将对我们的市场营销决策产生重要影响。
我们承诺保证您的个人信息将严格保密，仅用于本次调查分析。
一、关于您的个人信息1. 您的性别是：a) 男性b) 女性2. 您的年龄是：a) 18岁以下b) 18-25岁c) 26-35岁d) 36-45岁e) 46岁以上3. 您的职业是：a) 学生b) 白领c) 自由职业者d) 其他（请注明）__________4. 您的月收入是：a) 5000元以下b) 5000-10000元c) 10000-20000元d) 20000元以上二、关于产品认知和使用情况5. 您是否了解我们公司的产品？a) 是b) 否6. 如果您了解我们的产品，请问您是通过以下哪种途径了解的？（可多选）a) 朋友推荐b) 广告宣传c) 线上搜索d) 社交媒体e) 其他（请注明）__________7. 您是否曾购买过我们公司的产品？a) 是b) 否8. 如果您曾购买过我们的产品，请问您对以下哪个方面最为满意？（可多选）a) 产品质量b) 价格合理性c) 售后服务d) 品牌知名度e) 其他（请注明）__________9. 您是否愿意推荐我们的产品给他人？a) 是b) 否三、关于购买意向10. 您是否计划再次购买我们的产品？a) 是b) 否11. 如果您不打算再次购买，请问原因是什么？（可多选）a) 产品质量不佳b) 价格过高c) 售后服务不满意d) 其他（请注明）__________12. 您认为我们的产品在市场上的竞争力如何？a) 非常强b) 较强c) 一般d) 较弱e) 很弱13. 您认为我们的产品还有哪些方面需要改进？（可多选）a) 产品设计b) 产品功能c) 价格策略d) 售后服务e) 其他（请注明）__________四、关于市场营销活动14. 您是否参与过我们公司的市场营销活动？a) 是b) 否15. 如果您参与过市场营销活动，请问您对以下哪个方面最为满意？（可多选）a) 活动奖品b) 活动组织c) 活动内容d) 活动宣传e) 其他（请注明）__________16. 您认为我们的市场营销活动对您的购买决策有何影响？a) 很大影响b) 有一定影响c) 影响不大d) 没有影响五、最后问题17. 您对我们公司还有其他建议或意见吗？非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的意见和建议对我们非常重要。
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结构型问卷中的问题是按照一定的逻辑顺序排列的，访问员要严格按照问卷的指导语提问；无结构问卷中问题的提问顺序可以被打乱。
3、甄别问卷和主体（正式）问卷
甄别问卷是用于筛选合适被访者的问卷；主体问卷是获取信息的重要载体。
（二）调研问卷的结构
１、问卷标题。主要说明研究的主题，如：中国茶饮料市场调研问卷。
1、你知道盈亏平衡点是什么吗？
2、若知道，公司的盈亏平衡点在哪儿？
3、公司经营产品的整体需求量能被刺激起来吗？
4、若能被刺激起来，你认为可采取什么方法？
5、公司还能获得那些潜在的市场份额？
五、营销研究
1、公司的营销策略是什么？
2、公司进行过市场调研吗？
3、公司进行市场调研的目的是什么？
4、公司知道市场对产品的反馈意见吗？
30雨浓 31丁家宜 32高夫 33贝丽丝 34Cristian Dior
35古龙 36玫凯琳 37香黛兰 38颜亭 39真百代 40露华浓
41其他
12.您购买化妆品是为了：（多选）
1..有人认为女性购买和使用化妆品是因为恐惧和攀比，您比较赞同哪一种说法？
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
3、与市场上其他同类产品相比，列举您公司产品的优势？
4、列举限制公司整体市场容量的主要因素
5、预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化
6、列举公司产品对消费者最有吸引力的五大因素
7、消费者对被公司有那些意见（产品价格、质量、款式、面辅料及服务等）？
4、目前公司中存在着怎样的企业文化？
5、领导和员工把什么价值作为最高价值？
6、企业文化与市场营销有无观念冲突？
7、各职能主管有无营销意识？
案例二、Y市化妆品市场研究调查问卷（A）
甑别题：请问您是否经常使用化妆品（一周使用5天以上）
1.是（继续） 2.否（中断）
正式问题：
1.能否请您随意举出您所知道的三个化妆品品牌的名称？
5.时尚 6.广告促销 7.其他
这个品牌有您不喜欢的方面吗？
5.您是通过什么途径认知该品牌的化妆品的？（多选）
1.人员推销 2.电视广告 3.报纸广告 4.电台广告 5.户外广告 6.口碑宣传 7.其他
6.请问您在使用这个品牌以前使用的是什么品牌的呢？
（如果第三题回答1，跳过6、7题）
1玉兰油 2羽西 3旁氏 4美宝莲 5诗丽雅 6美加净
3、需求新产品的方法科学吗？
4、筛选各种创意的程序合理吗？合理/不合理在何处？
5、上一季产品销售的总量
七、营销渠道
1、公司的传统营销渠道是什么？
2、顾客是通过和种渠道购买同类产品？
3、有改变公司传统渠道的理由吗？
4、公司采用的零售渠道包括哪些？
5、公司的销售构成中，直营商店、加盟店各占多大比例？
6、你认为这种比例合理吗？
30雨浓 31丁家宜 32高夫 33贝丽丝 34Cristian Dior
35古龙 36玫凯琳 37香黛兰 38颜亭 39真百代 40露华浓
41其他
3.请问您在最近的一年当中一直使用这个品牌吗？
1.是 （跳过6、7题） 2.否（跳问第6题）
4.您一直使用这个品牌是因为喜欢它的那些方面呢？（多选）
1.适合皮肤 2.质量好 3.价格合适 4.包装吸引人
5、比较题：这种题一般是把若干可比较的事物整理成两两对比的形式，要求被访者进行比较并做出肯定的回答。
6、态度量表：这种题主要是用来对被访者回答的强度进行测量。如：
“请对保险公司的下述各方面做出评价：
公司形象 非常好 比较好 一般 比较差 非常差
广告宣传 非常好 比较好 一般 比较差 非常差
咨询服务 非常好 比较好 一般 比较差 非常差
2、多项选择法：所提出的问题答案有两个以上，被访者可在其中选择一个或几个，但一般不要超过三个。这种题一般还要设置一个“其它”选项，以便被访者充分表达自己的意见。
3、顺位题：也叫排序题，是研究者给出几个选项，由被访者根据重要性进行排序。
4、回忆题：指通过回忆，了解被访者对不同商品质量、品牌等方面印象的强弱。如：“当我一提到家具商城，您首先想到的是 商城，其次是 ，再次是 。”
2、确定问题对所获取的信息的充分性：有时候，为了明确地获取所需要的信息，往往需要同时询问几个问题。
3、答案要穷尽：要把问答题的所有答案尽可能地罗列出来，使每个被访者都能有答案可雪
４、答案要互斥：要避免两个答案之间出现交叉和包容的现象，这样才能使被访者做出正确的回答。
５、敏感问题的设计：对于一些涉及到个人隐私的敏感性问题，往往放到后面，而且把答案进行定距化。
营销人员素质 非常好 比较好 一般 比较差 非常差”，
有时为了便于对数据进行处理，往往把定性问题定量化，即给答案中的每个选项按重要程度赋分：5、4、3、2、1。（多为奇数，3分制、5分制或7分制）
四、问卷设计中应注意的问题
1、确定问题的必要性：问卷中的每个问题都要对所需要的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的，如果一个问题得不到可以满意的使用数据，那么这个问题就应该取消。
4、公司经营的具体产品
5、公司经营这类产品有几年经验了？
6、公司在经营方面面临的主要困难是什么？请列举五个主要因素？
7、公司今年、明年的营销目标是什么？
8、列举可能妨碍公司今年和明年达到这些目标的五个主要因素
9、列举公司经营的五大优势
10、列举公司经营的五大弱点
11、你认为公司营销存在的首要问题是什么？
12、你认为公司已经认识到这些问题了吗？
13、公司如果已经意识到这些问题，打算如何解决这些问题？
二、目标市场
1、公司的目标市场是什么？
2、公司卖场在中国市场的辐射范围
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
1. 2. 3.
2.请问您最近一次购买的化妆品是什么品牌？
1玉兰油 2羽西 3旁氏 4美宝莲 5诗丽雅 6美加净
7大宝 8郑明明 9诗芙侬 10爱茉莉 11资生堂 12海琳娜
13兰贵人 14雅倩 15可伶可俐 16普兰娜 17小护士
18东洋之花 19清妃 20高丝 21爱心 22强生 23丹芭碧
24珊拉娜 25雅芳 26魁媛 27欧诗漫 28艾丽碧丝 29黑珍珠
2、公式目前主要采用什么手段把货物传送给顾客？
3、什么运输模式是恰当的？成本是多少？
4、满足公司各种渠道销售需要最低存货量是多少？
5、主要仓库的分布？有无专人负责？
九、推广组合
1、公司的广告及促销预算是什么样的？
2、公司的广告和促销的目标是什么？
3、什么是贵公司的理想企业形象？
顾客是怎样理解公司的？
６、跳问：有些问题需要跳问时，应该在题目后面给以注明，并注意问题的逻辑顺序。
调研问卷的设计是整个市场营销调研过程中最重要的一个环节。问卷设计的好坏在很大程度上决定着问卷调查的质量、回收率和有效率，乃至整个调研的成败。
六、市场营销调研问卷例：
案例一、全面调研
一、基本问题
1、公司名称
2、品牌名称
3、公司的投资者
7、你觉得最适合公司的最好、最经济的供货方式是什么？
8、公司给加盟商的结算折扣是多少？
9、有批发商参与销售活动吗？公司给出的结算折扣是多少？
10、公司在选择分配渠道时，最重要因素是什么？
折扣或佣金
区域协定
渠道支持
11、公司分配渠道控制因素是什么？
12、公司有网络营销吗？是否有着方面的计划？
八、物流
1、具体描述物流的时间进程
5、公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制？
6、公司在进行市场调研时采取何种具体方法？
7、公司产品和服务的特色是什么？
公司为什么要买贵公司的产品？
什么产品特色对顾客最重要？
产品的价格范围如何？
对产品质量强调道何种程度？
你认为产品质量与价格的关系如何？
六、产品
1、公司产品能轻易被模仿吗？
2、公司开发设计新产品的方法及流程？
三、竞争
1、请列举公司最具竞争的五大对手：
他们获胜在哪些方面（产品、营销、服务或其他）？
2、公司在哪些方面比竞争对手做的好？
3、你认为竞争对手企业和产品的声誉如何？
4、你认为公司在行业内的地位如何？
5、领导产品主导了市场吗？
6、竞争者有限天性的优势吗？（地域上的、产品线、低成本、高声誉）
四、市场机会
1玉兰油 2羽西 3旁氏 4美宝莲 5诗丽雅 6美加净
7大宝 8郑明明 9诗芙侬 10爱茉莉 11资生堂 12海琳娜
13兰贵人 14雅倩 15可伶可俐 16普兰娜 17小护士
18东洋之花 19清妃 20高丝 21爱心 22强生 23丹芭碧
24珊拉娜 25雅芳 26魁媛 27欧诗漫 28艾丽碧丝 29黑珍珠
4.一个半月到两个月 5.两个月到两个半月 6.两个半月到三个月
7.三个月以上
10.请问您所购买的化妆品一般为：
1.20元以下 2.21——50元 3.51——100元 4.101——150
5.151——200 6.201——250 7.251元以上
11.如果您在购买的时候没有发现您所想要购买的化妆品品牌，您会选择什么品牌的化妆品？
２、问卷说明。主要是向被访者说明研究的背景与目的，以征得被访者的同意。
３、被访者信息。主要是包括被访者姓名、住址、联系方式等在内的一些被访者的个人信息。
４、问卷主体。市场研究所要收集的信息的主体部分。
５、背景资料。主要是被访者的性别、年龄、收入等信息。