企业erp系统软件合同签订注意事项
erp项目技术服务合同7篇
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erp项目技术服务合同7篇第1篇示例:ERP项目技术服务合同甲方:__________(以下简称甲方)乙方:__________(以下简称乙方)鉴于甲方拥有相关ERP系统开发需求,乙方具有相关技术服务能力,双方经友好协商,就相关事宜达成如下合同:一、项目概述1. 甲方委托乙方开发ERP系统,包括但不限于系统设计、开发、测试、上线、运维等一系列工作。
2. ERP系统需满足甲方的特定需求,包括但不限于人力资源管理、财务管理、供应链管理等功能模块。
3. 项目周期为__________,合同生效后开始计算,双方商定具体工作计划。
二、权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)提供相关项目资料和技术要求。
(2)支付相应的项目开发费用。
(3)配合乙方开发工作,提供必要的支持和协助。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照甲方的要求进行ERP系统的设计、开发和测试工作。
(2)保证项目的质量和进度,确保项目按时完成并交付使用。
(3)对项目涉及的技术信息和数据进行保密。
三、费用支付1. 甲方需按照合同约定支付项目开发费用,具体数额为__________。
2. 项目开发费用分期付款,具体付款方式为__________。
四、保密条款1. 双方同意对合同中涉及到的技术信息和业务数据进行保密,未经对方同意不得向第三方透露。
2. 保密期限为合同履行完毕后的__________年。
五、违约责任1. 若一方未履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任。
2. 对于因一方违约导致的损失,违约方应承担赔偿责任。
六、合同变更1. 合同履行过程中,如有需要变更合同内容,应经双方协商一致,并签订书面变更协议。
2. 双方需在变更协议生效前继续履行原合同的约定。
七、争议解决1. 合同执行过程中如有任何争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商无果,可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。
八、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
企业签订ERP实施合同时要注意的十件事情!
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企业签订ERP实施合同时要注意的十件事情!对于企业的ERP项目来说,签订好实施合同是非常重要的。
虽然ERP项目很少会闹到对薄公堂的地步,但是一份好的实施合同确实可以给企业带来很多好处,比如避免一些不必要的麻烦,减少很多不必要的支出等等。
在《掌控你的ERP命运》一书里面,总结了企业在谈判ERP实施合同时需要特别注意的十件事情。
***一、咨询公司的合伙人以及行业专家来企业是不需付费的前面已经提到,咨询公司的合伙人或者高层领导,要定期来企业给领导小组以及项目经理提供指导,而不是为了闪亮登场一下然后拿钱走人(这些人的收费一般都很高)。
事实上,咨询公司合伙人或者执行经理花在企业ERP项目上的时间是很少的,因此不应该向企业收费。
不能收费的原因还有两个。
首先,企业付给咨询公司的实施费用里面,已经包括了他们的佣金或者抽成百分比。
其次,他们是咨询公司的高层领导。
他们跟底下的实施顾问不一样,能不能把企业的ERP项目做好,对他们来说有着非常重要的意义,这种意义不是几个工作小时的咨询费用所能媲美的。
毕竟一旦项目失败,消息传出去,对于咨询公司未来的业务将会有很大的负面影响。
二、不要为顾问工作日程的改变买单有些ERP厂商或者咨询公司,为了确保企业在需要顾问的时候有顾问可用,会要求企业给每个参与项目的顾问在每周都购买一定的工作小时数。
然后如果顾问的工作日程有变,他们会跟企业另行商议如何收费。
企业一定不要接受他们的这种做法。
如果咨询公司的顾问不能满足正常的项目需要,那么企业一开始就不要找这样的咨询公司来合作。
比较可行的方案是,企业应该基于自己的需要,与咨询公司一起为每个参与项目的顾问制订一个工作日程。
再重复一次,在整个项目周期的每一周,每个顾问应该来企业服务多少小时,需要事先计划好,然后以此为起点来展开实施工作。
在不同的项目阶段,每个顾问需要来企业服务多长时间是不一样的,并且这个工作日程也不是一成不变,将来还会根据项目的实际需要而修改。
进一步规范ERP系统内合同管理
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关于进一步规范合同管理的通知
集团各部门、各项目公司:
为进一步强化ERP系统成本管理模块的应用价值,加强成本管控、提升工作效率与效益,现将系统内合同管理相关模块使用及操作进一步规范,望各单位、各部门认真研读,严谨审慎对待合同管理的各个环节。
具体要求如下:
一、合同签订前需明确合约规划,经成本合约部确认后才能在ERP系统内新增合同等操作,若合同涉及甲供材需据实录入。
二、合同登记时除填写基本资料外,还应据实录入“其他信息”,如合同开工日期、工期、质量要求、保修期限、违约责任等系统内要求的各个项目。
三、付款条件为必填项,若涉及甲供材必须填写甲供材金额,做好材料预算及材料计划并按系统要求据实录入,有关联工作项也必须与相关计划做关联。
四、预计合同、预计非合同在ERP系统内不得超过两个月,若预计的合同、非合同已取消或有变动,各经办人须及时予以删除或修改。
五、按进度分期付款合同需跟进实际进度完成情况在ERP系统内上报应付进度款,审定后才能做付款计划及付款事宜。
六、合同审批各环节人员均应高度重视、严格审核,出现问题需承担相应责任与后果。
本通知自11月1日起执行。
计划运营部
二O一三年十一月一日。
软件开发合同注意事宜
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软件开发合同注意事宜一、引言软件开发合同是指软件开发方与委托方之间达成的一种合作协议,明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
在签订软件开发合同之前,双方应该注意以下事项。
二、合同主体软件开发合同的主体是软件开发方和委托方。
软件开发方是指具备软件开发能力的企业或个人,委托方是指需要开发软件的企业或个人。
三、合同内容软件开发合同应明确以下内容:1. 项目描述:详细描述软件开发的具体内容、功能和要求。
2. 交付时间:约定软件开发方完成软件开发的时间节点。
3. 交付标准:明确软件开发方交付的软件应符合的标准和质量要求。
4. 价格和支付方式:约定软件开发费用及支付方式。
5. 保密条款:明确双方在合作过程中应保守的商业机密和技术秘密。
6. 知识产权:明确软件开发方和委托方对软件开发过程中产生的知识产权的归属。
7. 违约责任:约定双方在违约情况下应承担的责任和赔偿方式。
8. 合同解除:约定双方解除合同的条件和程序。
四、合同签订1. 协商一致:双方应在充分沟通和协商的基础上达成一致,确保合同内容明确、合理。
2. 书面形式:软件开发合同应以书面形式签订,双方应在合同上签字盖章。
3. 法律效力:软件开发合同应符合相关法律法规的规定,具备法律效力。
五、合同履行1. 交付验收:软件开发方应按照约定的时间节点完成软件开发,并提交给委托方进行验收。
2. 验收标准:委托方应按照约定的标准对软件进行验收,如发现问题应及时提出。
3. 问题解决:软件开发方应及时处理委托方提出的问题,并进行修复和改进。
4. 交付支付:委托方应按照约定的支付方式和时间节点支付软件开发费用。
六、合同变更1. 变更协议:如需对软件开发合同进行变更,双方应协商一致,并签订变更协议。
2. 变更范围:变更协议应明确变更的具体内容、时间和费用等。
七、合同解除1. 协商解除:双方应在充分沟通和协商的基础上达成一致,签订解除协议。
2. 违约解除:如一方违反合同约定,对方有权解除合同并要求赔偿。
企业ERP软件合同需要注意的七个事项
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企业ERP软件合同需要注意的七个事项软件选择结束后,企业将依据合同法与中选的软件厂商签订合同,购买软件产品和服务。
因为ERP软件及服务是一种特殊的商品,合同订立中需要注意以下7个方面的事项:(1)软件产品明细由于软件产品更新快、版本多,必须明确软件产品、附加产品以及第三方软件的名称、版本号和包括的详细功能模块;同时,软件的帮助资料也要配套、完整、齐备。
(2)软件使用费明确使用软件的用户数(软件一般按照用户数来购买,有些厂家也会考虑用户购买的功能模块等因素);明确软件的报价、折扣和实际价格;明确未来每新增一个用户的费用等。
(3)年度支持和维护按照行业惯例,软件供应商一般按照软件使用费的百分比(一般为15%)计算年度支持和维护费用。
因此,需要明确年度支持和维护费用的收取方式,是固定费用还是根据物价指数进行调整;以及具体包括哪些服务内容,如升级服务、热线支持、远程诊断等。
(相关文章:ERP忠告:实施应用不能充分获益)(4)付款时间和方式企业与软件供应商需要协商做出适合双方的付款方式,明确分期付款的时间、进度,并对付款的条件进行明确定义。
(5)实施支持服务明确实施支持的具体内容和费用;明确负责主管和职责;明确未履行合同实施条款的惩罚措施;明确二次开发的具体内容,提供的服务,进行的方式和相应费用。
(6)培训培训作为项目实施成功和实现知识传递的重要手段,需要引起企业的高度重视。
在合同中,需要明确供应商提供的培训课程、相应的人员,资料、费用和时间安排。
一般而言,软件供应商应提供一定数量的免费培训时间。
(7)其它明确软件供应商如被收购、发生倒闭、或最高领导层发生变更等情况时,对客户权益的保证以及补救措施;免费升级未来所有类似产品的功能;明确未履行合同培训条款的惩罚措施等。
总之,软件选择对于企业而言,是一件非常重要而复杂的工作,必须高度重视、谨慎选择,必要的时候,要在专业的IT咨询服务机构的指导下进行。
常见的ERP合同陷阱
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常见的ERP合同陷阱由于ERP项目合同通常标的额都比较大,一旦发生利益冲突,双方为了维护自身权利,往往可能展开尖锐的谈判或采取各种应对措施,从而增加了合同履行的难度。
因此,ERP合同履行的利益博弈,决定了ERP合同存在很大的履约风险。
为了减少这些风险,许多ERP厂商往往会在软件许可合同、实施合同、后期维护合同上设置一些有利于自己的陷阱。
(1)夸大资信水平,承诺与合同不相符由于ERP厂商负责销售和实施的人员通常不是同一组人,所以售前顾问在销售时所作出的承诺和最终实施顾问要完成的任务通常会不一致。
实施顾问会严格按照合同规定的任务去完成,如果售前顾问的承诺没有出现在合同里,实施顾问一般不会去完成。
因为口头的承诺不具有法律效力,只有合同才能作为法律依据。
因此,相对于纸写笔载的东西,售前顾问的口头承诺常常是没有边际的,只要是客户想要的功能,售前顾问与销售都能信手拈来,因为只有客户开心了才会签合同。
而这种承诺危险的地方在于:跟不同的人可能会有不同的承诺,使到在企业内部造成期望混乱。
因此,在签订合同时一定要注意将所有希望ERP厂商完成的任务清楚地写进合同,而不要寄希望于ERP厂商会去完成合同里没有规定的承诺。
因为这些口头承诺只能作为参考,在合同中是不会注明的,而且可能是绝对不会注明的。
这就带来了ERP合同的第一个陷阱:承诺与合同不相符。
所以,在签订合同之前,企业应该要明确ERP厂商能做什么以及ERP厂商做了这些步骤以后能达到什么样的效果。
有了这样的压力,ERP厂商才不会在实施过程中敷衍了事,把所有的责任都推卸给客户。
(2)夸大软件功能,项目建议书与合同有差异在ERP选型时企业通常会收到ERP厂商提交的ERP项目建议,这份建议书会初步提出ERP 项目的实施步骤、项目范围、时间及人员安排等计划。
这并不是最终合同内容,但通常能让企业知道ERP厂商会做什么,如何去做。
但很多情况下这份项目建议书是不具备法律效益的,合同中只会简单的介绍一下厂商将参照项目建议的内容去做。
该如何签订ERP的合同
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该如何签订ERP的合同很早以前便与朋友们聊到过该如何签订ERP项目的合同,对于这个行业来说基本上是由咨询公司,签约方的确也很难周全的防止咨询公司在ERP的合同中埋下隐患。
即使有万般防备也常感觉买的不如卖的精。
也曾听朋友这样说过:合同的事情交给法律顾问就好了,可实质上呢法律顾问对于管理和ERP技术方面知之甚少,也很难发现合同中存在的问题。
本文将针对国内的常见ERP合同内容对咨询公司可能设下的圈套做一个浅显的分析,并帮助读者防范类似的问题。
一,常见合同的内容常见的ERP制式合同一般包括之下内容:1, 合同的名称及项目双方这部分是每个合同都必须有部分,包括合同的签约双方,签约地等基本资料。
2, 关于产品与服务的版权说明通常ERP项目分为软件合同与实施服务合同两类(系统维护合同不在此列)。
对于代理的ERP产品来说某些公司也会提供一份三方合同,即软件商,咨询服务商和客户三方的合同。
合同中约定软件公司提供什么产品,咨询服务商提供什么。
3, 关于软件/实施服务的使用限制本部分主要介绍软件的使用范围和服务的范围,如服务地点,服务的主要内容等。
4, 合同的费用及分类通常ERP合同包括软件使用费(LICENSE, 一般按并发用户计算),实施费用(如培训,调研等内容, 一般按人天计算),二次开发费用5, 付款方式及交付地点在付款方式中常见的有系统安装,基础调研,培训与软件调试, 二次开发完成,工程验收等"里程碑"来作为付款的依据。
完成某个里程碑以后支付一定的款项。
为了防止咨询费用超过企业预算,很多咨询公司也提出另一种的费用计算方法:在人/天的基础上设置一个上限。
由于不可预知的原因导致项目超时,咨询费用不再增加。
6, 验收标准验收的标准一般作为一个附件来解释,附件的内容通常都比较详细和具体。
7, 产品升级及后续服务的说明由于ERP产品是需要在企业内长期使用的, 一般的ERP咨询公司也会提供ERP升级服务和后续的支持服务。
如何签订ERP项目的合同
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如何签订ERP项目的合同签订一个ERP项目的合同是确保项目成功实施和双方权益保护的重要步骤。
下面是一个1200字以上的指南,介绍如何签订ERP项目的合同。
引言:ERP(企业资源计划)系统是一个集成的管理软件,用于管理和优化企业各个方面的业务过程。
签订一个ERP项目的合同有助于明确项目范围、时间表、费用、责任和权益。
一、确定项目需求和目标(200字)在签订ERP项目合同之前,双方应进行详细的讨论和分析,以确定项目的需求和目标。
这包括确定项目的规模、功能要求,以及项目的实施目标和期望结果。
二、明确合同条款和条件(200字)在签订ERP项目合同时,双方应明确条款和条件,以确保双方的权益得到保护。
这包括项目的起止日期、费用和付款方式、双方的责任和义务、项目修改和变更的程序、知识产权等。
三、确保项目范围和时间表的详细描述(200字)合同中应对项目的范围和时间表进行详细的描述。
这包括项目所涵盖的模块和功能、数据迁移和集成需求、系统测试和上线的时间表等。
这样可以避免后期的争议和误解,确保项目按计划进行。
四、明确项目费用和付款方式(200字)合同中应明确项目费用和付款方式。
这包括项目的总费用、费用的支付方式(一次性支付还是分期支付)、付款的里程碑和进度等。
在合同中明确这些条款有助于确保双方的财务责任和权益。
五、规定项目变更和修改的程序(200字)ERP项目实施过程中,可能会出现项目变更和修改的情况。
合同中应规定明确的程序,包括如何提出变更和修改申请、变更的费用和时间影响、变更的批准和执行等。
这样可以避免因项目变更而引发的纠纷和延误。
六、确保知识产权和保密协议(200字)ERP项目涉及到系统的设计和开发,相关的知识产权和保密协议非常重要。
合同中应明确双方对知识产权的权利和义务,以及保密协议的内容和执行方式。
这样可以确保项目中的知识产权得到保护,并防止敏感信息泄露。
结论:签订一个ERP项目的合同对于项目成功实施至关重要。
ERP系统操作流程及注意事项
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E R P系统操作流程及注意事项一、外委管理流程流程综述本流程主要描述针对外委工单的策划、审批、下达、执行、验收、关闭的过程管理;主要内容包括:设备管理部门策划外委项目工单;生技部对工单进行审批,审批通审批通过则提交给电厂分管领导审核,电厂分管领导对外委项目进行审批,审批通过则判断是否提交给总经理,否则退回给申请部门并对外委项目根据金额进行判断是否报送给总经理;电厂总经理对报送的外委项目进行审批,审批通过则安排设备管理部门下达工单,否则退回给申请部门;设备管理部门下达工单;合同承办部门进入外委合同流程,根据外委项目申请材料,选择供应商,进行招议标,签订合同等;合同生效生成采购订单;设备管理部门开展项目实施工作;工作结束后,合同签订部门组织验收;设备管理部门对外委项目工单进行服务确认完成并对工单进行技术完成;财务会计核算人员对工单进行结算并对工单业务完成;设备管理部门对承包商进行评价;外委管理的范围:外委项目;二、设备流程及系统中对应操作说明领料流程检修工单技改工单外委工单科技工单信息工单外委竣工报告缺陷联系单流程异动通知单提报设备评级流程定值修改设备退役设备报废外委开工报告外委验收报告三、注意事项:1、检修部专业主任转交部门主任,应在任务流出点击右键转发,输入部门主任名字;同样操作方法生技部专工转发给计划专工;2、提报材料计划应在系统内将计划物资编码填报在设备分类前;3、提报工单生产工单号提供给物资供应部,便于领用材料;4、外委服务内建立工单后,外委工单处凭证流点击出现采购申请单,单号提供给计划部或物资供应部;5、工单建立领用材料,材料未领用完严禁创建人点击完成技术性完成黑白旗;。
签订erp合同要点
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签订erp合同要点ERP系统实施及服务合同甲方:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________签订日期:_______________________签订地点:_______________________根据甲乙双方的实际需求,依据诚实信用原则,经友好协商,就乙方为甲方提供ERP系统的实施及相关服务事宜达成如下协议:第一条合同目的1.1 本合同的主要目的是为甲方提供ERP系统的实施服务,确保甲方可以顺利使用该系统以提高企业管理效率。
1.2 乙方将依据甲方的具体需求,提供一系列定制化的ERP系统功能,帮助甲方优化生产、销售、库存、财务等多个业务环节。
1.3 双方在平等自愿的基础上签署本协议,旨在明确双方的权利和义务,保证合同的顺利履行。
第二条服务内容2.1 乙方将根据甲方需求,提供ERP系统的开发、安装及配置服务。
2.2 乙方负责为甲方提供系统的日常维护和技术支持,确保系统稳定运行。
2.3 在系统实施过程中,乙方应按期进行现场培训,帮助甲方员工熟练掌握系统操作,保障系统的有效应用。
a. 系统实施① 乙方将在合同签订后30个工作日内开始ERP系统的实施工作。
② 乙方将根据甲方提供的具体需求文档,定制开发符合甲方业务流程的系统功能模块。
③ 实施过程将包括需求调研、方案设计、系统安装及调试。
④ 乙方应在实施过程中及时反馈系统调试进度,并配合甲方验收。
b. 培训与技术支持① 乙方应提供不少于三次的系统操作培训,内容包括基础操作、数据输入、报表等。
② 乙方应安排专业人员到甲方现场进行培训,确保培训效果。
③ 乙方还需提供在线技术支持,帮助甲方解答使用过程中的问题。
④ 系统运行后,乙方应提供每季度一次的远程技术支持服务。
erp和srm合同签订流程
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erp和srm合同签订流程一、前言。
嘿呀,亲!咱们今儿个来唠唠ERP和SRM合同签订这档子事儿。
这就像是咱们搭伙过日子,得把规矩啥的都讲清楚,合同就是这个规矩的书面体现啦。
咱们得仔仔细细地把这签订流程搞明白,这样才能顺顺利利地开展工作,大家都开开心心的,可不能稀里糊涂的哦。
二、合同主体。
1. 甲方和乙方。
甲方呢,就是有需求要使用ERP或者SRM系统的那一方,就好比是要住房子的租客;乙方呢,就是提供ERP或者SRM系统的一方,就像是盖房子出租的房东。
咱们得在合同里把双方的名称、联系方式、地址啥的都写得明明白白的。
比如说,甲方是某某公司,地址在某某大街多少号,联系人是张三,联系电话是123456789。
乙方也得这么清清楚楚地写上,这样咱们联系起来才方便嘛。
2. 合同目的。
咱为啥要签这个合同呢?甲方想要通过乙方提供的ERP或者SRM系统来提升自己的企业管理水平,提高工作效率啥的。
乙方呢,就负责提供合格的系统,并且保证这个系统能正常运行,还得给甲方提供一些必要的服务,像系统培训啦,技术支持啦。
这就像是房东得保证房子能住人,还得教租客怎么用屋里的电器一样。
三、合同签订流程。
1. 需求沟通。
这是第一步哦,亲。
甲方得和乙方好好聊聊自己的需求。
甲方要像倒豆子一样,把自己对ERP或者SRM系统的要求全都说出来。
比如说,想要系统有哪些功能模块,要能处理多少数据量,对系统的安全性有啥特殊要求等等。
乙方呢,就得像个耐心的小听众,仔细地把甲方的需求都记下来。
这时候双方可以互相开开玩笑,氛围轻松一点,但是该谈的事儿可不能马虎。
2. 方案提供。
乙方听了甲方的需求后,就要像个大厨一样,根据甲方的口味(需求)做出一道美味的菜肴(解决方案)。
乙方要给甲方提供一份详细的系统方案,里面包括系统的架构、功能介绍、实施计划、培训计划、售后服务内容等等。
这个方案得写得通俗易懂,不能整那些高大上但是让人摸不着头脑的词儿。
甲方收到方案后,要认真看,有啥不懂的就马上问乙方,可别不好意思哦。
软件合同签约注意事项

软件合同签约注意事项《软件合同签约那些事儿》嘿,朋友们!今天咱来聊聊软件合同签约这档子事儿,这里面的门道可不少咧!你们想想啊,这软件合同就像是一场冒险的旅程,稍不注意,就可能掉进坑里啦!咱可得瞪大了眼睛,瞧仔细咯!首先啊,一定要好好看看对方是个啥来路。
别到时候稀里糊涂就跟个“皮包公司”签了约,那可就麻烦大咯!咱得找个靠谱的合作伙伴,实力得过硬,信誉也得有保障,不然到时候软件出了问题,人跑了,你找谁说理去呀!然后呢,合同里的条款可得一字一句地琢磨。
那可都是“陷阱”和“宝藏”并存啊!比如说那个软件的功能、性能、交付时间啥的,可都得写得明明白白。
不然等你拿到手的软件跟你想象的完全不一样,你哭都没地儿哭去!还有啊,售后保障也得写清楚,万一软件出了啥毛病,得有人负责给咱修好呀,总不能咱自己捣鼓吧!再有呢,价格也是个关键。
可别被那些花言巧语给忽悠了,觉得便宜就签了。
你得想想,这价格这么低,质量能有保证吗?到时候一堆问题,你还得花更多的钱去解决,那不就亏大发了嘛!咱得找个性价比高的,价格合理,质量也得过硬。
还有一点啊,可别把自己束缚得太死咯!有些合同里那条款多得呀,就像个紧箍咒,让你动弹不得。
比如说限制你只能在特定的平台上使用,或者不能转让给别人啥的。
咱可得根据自己的实际情况,好好考虑考虑,别到时候给自己找麻烦。
总之啊,签软件合同可不能马虎,这可是关系到你的切身利益呢!一定要擦亮眼睛,仔细再仔细,慎重再慎重!别为了一时的省事,就随便签字。
不然等你后悔的时候,可就晚咯!比如说我有个朋友,当初就是没仔细看合同,结果软件用了没几天就出问题了,找对方解决,对方说合同里写了这不属于他们的责任。
嘿,你说气人不!所以啊,大家可别学他,一定要把合同条款都研究透彻了再签字!好啦,今天就跟大家聊到这儿。
希望大家在签软件合同的时候都能顺顺利利的,别踩坑,拿到自己满意的软件!加油咯,朋友们!。
ERP合同陷阱及应对策略

有 了这样 的压力 , 务 商才不会在 服 实施过程 中敷衍 了事, 所有的责任都 把
推卸给客户。
不 过 需要 注 意 的 是 : 个 承 诺 一般 这 需 要 对 企 业 进 行 详 细 的 调 研 以 后 才 能
国 外 的 产 品 时 .项 目建 议 中将 E RP的 功 能大 肆 吹 捧 . 诸如 生 产 计 划 可 以 计 划 到 工位 ( 常 情 况 下 只 能 计 划 到车 间/ 通
如 何 签订 E RP项 目的 合 同 .应 用 企 业 的 确 很 难 周 全 地 防 止 服 务 商 在
E RP产 生 的 .什 么 是 企 业 流 程 优 化 产 生 的 。 为服 务商 来 说 , 功 了 , 作 成 自然 是
建议 . 份 建议初 步提出 了 E 这 RP项 目
的 实 施 步 骤 、 目 范 围 、 间 及 人 员 项 时
陷 阱 之 二 :项 目建 议 与 文 字 合 同 的差 异
在选择 E RP项 目 的 过 程 中 企 业 通 常会 收 到服 务 商提 交 的 E RP项 目
是按 并发 用 户 、 块 等 多个 条件 计 算 . 模 计
算 方 法 比较复 杂 在 报 价 的过 程 中有 的 服 务 商会 误导 客 户 .让客 户以 为 自己 只
就 是软 件 只 计 算 同 时使 用 系统 的人 数 .
此 外 , 业 在 签 订 合 同之 前 , 企 内部
相 关人 员要统一 口径。
诺 . 企业内部 常常 会造成混 乱 在
的 确 . RP项 目是 企 件 则
陷阱 之 四 : 二次 开发 中的猫腻
提 起 二 次 开 发 . 多 有 经 验 的 服 务 很
ERP合同签订绕过六个陷井

企业选购ERP都是“大姑娘上轿,头一回”,面对陌生的ERP软件与服务,如何签订购买合同?稍不留神便会掉进软件提供商设置的陷阱中去。
陷阱一:产品升级收费含混不清在合同上,只写明当前版本,没写明产品升级后,怎么办!有的软件厂商,借产品升级的机会,向客户收取版本升级费用;有的软家厂商,虽然产品升级是免费的,但是,相关个案同时要升级,就要收费。
此外有些供应商,会因现在“产品还不稳定”或“现升级客户多,怕到时出现问题,维护不过来,从而影响客户系统运行”、“二次开发过多,故升级时间较长”等冠冕堂皇的理由为借口,不想或推迟为客户做升级。
应对措施:① 在合同上明确现在使用的版本号,以及在可预计的将来,可以免费升级几次;② 由于产品自身漏洞所造成的产品升级,要能够终身免费升级,同时,相应的二次开发的个案也要做升级;③ 注明升级完成的时间,客户可以根据需要,提出升级的请求,公司要无条件的为其升级,并保证在提出“申请之日起XX时间内”,完成升级工作,同时,保证系统的正常运行。
陷阱二:顾问费用标注不清,人员指派不明在软件厂商提供的合同上,会注明实施顾问辅导的时间及费用。
但往往不会注明若项目无法按时完成时,增加的实施顾问费用如何计算?还有的ERP服务提供商,随意更改实施顾问,签合同后,让资质较浅的顾问来负责项目。
曾有一家企业,因软件提供商提供的ERP产品有漏洞,顾问花了两天的时间同项目组成员才找出漏洞所在。
结果,后来公司发现,这两天的时间也算在顾问的培训时间之内,就跟该对方协商,但是,因为合同没注明顾问培训时间的计算方法,所以,客户也拿他们没法。
应对措施:① 合同中明确实施支持的具体内容和费用;② 明确负责主管和职责,并注明:未经公司同意,不得随意更换项目负责人;③ 明确可以享受的免费服务;④ 明确服务的计算方法及各方的违约责任。
陷阱三:系统培训偷工减料ERP项目培训是ERP项目中非常关键的环节,关系到项目的成败,需要引起企业的高度重视。
如何签订ERP项目的合同

如何签订ERP项目的合同签订ERP项目合同是一项复杂而重要的任务,需要综合考虑各种因素和风险。
下面是签订ERP项目合同的一般步骤和注意事项:第一步:明确定义项目需求和范围在签订合同之前,双方需明确定义项目的需求和范围。
这包括确定项目目标、功能要求、交付标准、时间表等。
确保双方对项目的期望一致,并以此为基础构建合同。
第二步:确定合同基本条款合同的基本条款应包括项目的标题、时间表、支付方式、价格等关键信息。
确保这些条款能够清晰明确地表达双方的权益和责任。
这些基本条款将成为合同其他部分的基础。
第三步:确定合同详细条款合同的详细条款应该尽可能详细地描述项目的各个方面。
这包括项目的具体范围、关键任务、交付要求、系统功能、技术支持、培训等。
确保合同中列出的条款能够完整地覆盖项目的各个方面。
第四步:风险评估和风险管理ERP项目中存在多种风险,如技术风险、预算风险、进度风险等。
在签订合同之前,双方应进行风险评估,并制定相应的风险管理计划。
这包括制定技术保障措施、约束双方责任、制定补救措施等。
第五步:合同评审和修改在签订合同之前,合同应进行评审和修改。
双方需仔细审查合同内容,确保合同符合双方的期望和需求,并且可以切实执行。
合同评审应包括法律、财务和技术等不同专业领域的人员。
第六步:签署合同当合同的内容得到双方的确认和同意后,应由双方的授权代表签署合同。
签署合同时,应确保双方对合同内容的理解和同意,并且合同的副本应妥善保存。
第七步:履行和管理合同一旦合同签署完成,双方应积极履行合同的内容。
这包括建立项目管理机制、监督合同履行、沟通和解决问题等。
合同的履行和管理阶段是确保项目成功的关键环节。
总结起来,签订ERP项目合同需要明确项目需求和范围,确定合同的基本和详细条款,进行风险评估和风险管理,经过评审和修改后签署合同,并在履行和管理阶段积极跟进和监督合同的履行。
这些步骤有助于确保双方的权益和责任得到保障,同时降低项目风险,提高项目成功的概率。
ERP合同谈判时的注意事项

ERP合同談判時的注意事項ERP合同時應注意的幾項內容:一、《軟體許可合同》中要明確未來的升級及增加功能的費用。
二、《軟體許可合同》中必須明確因軟體本身缺点導致的二次開發或升級不支付任何費用;3、若是你們公司有子分公司,那在〈軟體許可合同〉中就要增加以下的條款:甲方利用許可軟體的範圍限於:XX公司及其母公司、子分公司和控股、參股、關聯公司。
4、許可利用的時間記得是:永久利用;五、維修與技術支援服務一样是能够享受一年的免費,但要在合同中明確清楚是許可購買之日起一年,還是實施成功驗收合格之日起一年;六、加密狗之類的附件應加上保修條款,因為軟體加密狗廠商一样不保修,壞了就要自己再購買。
7、《實施服務合同》的付款方式是最應該在合同中注意的,最好是應為:30%+20%+50%,因為實施的結果永遠是最重要的;八、《實施服務合同》中不要太計較和計算實施工程師的人工和工作小時數,建議以結果為標準,達到結果即為實施成功;九、《實施服務合同》中應規定專案的實施週期,比如:本專案投入實施的人工為150天,專案延期或乙方投入人天超過上述數額時,甲方無需支付任何費用;10、《實施服務合同》的合同金額最好加個約定,比如:實施費用合計為人民幣XX萬元,本實施費用為甲方在本合同下需要支付的全数費用;1一、個人認為在《實施服務合同》中應該對二次開發有個簡單的約定,這樣在實施過程中儘量做到我方的主動,比如:依照乙方對甲方的實施規劃保障甲方專案的成功上線,儘量不需要二次開發,確需二次開發需雙方協商同意,乙方在二次開發費用上給予甲方以最大的優惠。
或更具體一點,有些資料性的東西更好;12、能够在談判《實施服務合同》時加了這麼一條“乙方實施顧問的差旅費用由乙方自行承擔”,能够根據自己公司的情況決定是不是需要這一條款。
13、《實施服務合同》中專案的驗收標準是最重要的一項,必然要注意,不然到時會很麻煩。
14、《實施服務合同》中對乙方實施工程師的約定必然不能忘,比如:在雙方確認服務人員和實施顧問後,任何一方不得隨意更換,但在特別情況下經雙方協商一致同意後,可委派同資歷的諮詢顧問來更換現在顧問進行實施。
软件企业签订合同时应注意哪些问题
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软件企业签订合同时应注意哪些问题
【问题】
软件企业签订合同时应注意哪些问题?
【回答】
1 分销合同中软件产品的名称应与软件著作权中的名称一致。
2 嵌入式软件销售合同应在合同中明确写出软件产品的名称及销
售金额
3 对于需要安装调试电脑系统的网络设备,合同中应明确由客户
出具验收证明的时间。
4 委托开发合同中,应也须明确开发出的软件产品的所有权归属。
5 明确付款施工进度的进度及开票的时间,杜绝项目尚未开展就
要求开具发票明确要求的现象。
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企业erp系统软件合同签订注意事项
在签订企业ERP系统软件合同时,以下是一些需要注意的事项:
1.合同目标明确:确保合同中明确阐述ERP系统的目标、功能和预期结果。
这将有助于确保合同履行过程中不会出现偏差或误解。
2.确认软件授权:在签订合同之前,务必确认软件是否受到合法授权。
如果是从软件供应商处购买,确保供应商拥有该软件的合法授权,并能够提供相应的证明文件。
3.确认软件版本和更新:确认所购买的ERP系统软件版本是否符合企业需求,并明确是否需要定期更新或升级。
此外,要确认供应商是否提供免费的技术支持和更新服务。
4.明确服务范围和期限:合同中应明确供应商提供的服务范围和期限,包括系统安装、培训、维护和故障排除等。
确保合同中涵盖了所有必要的服务,并明确供应商在合同期满后的售后服务政策。
5.保密协议:ERP系统可能包含企业的敏感信息,因此需要在合同中明确保密协议。
确保供应商承诺对企业的敏感信息进行保密,并采取必要的安全措施来保护这些信息。
6.付款条款明确:在合同中明确付款方式、付款金额和付款时间表。
确保合同中涵盖了所有必要的费用,包括软件购买、实施、培训和维护等费用。
此外,要确认是否有额外的费用或费用变动情况。
7.实施和支持服务:确认供应商是否提供实施和支持服务,并明确这些服务的具体内容和费用。
确保合同中涵盖了所有必要的实施和支持服务,以确保ERP系统的顺利实施和运行。
8.违约责任和赔偿:在合同中明确违约责任和赔偿条款,以防止任何一方违约时产生纠纷。
这可能包括由于延迟交付、系统故障或其他违约行为所产生的赔偿责任。
9.合同终止条款:在合同中明确终止条款和终止程序,以便在需要时能够合法终止合同。
此外,要确认合同终止后数据的归属权和处理方式。
10.法律条款和争议解决:最后,在合同中详细阅读法律条款和争议解决方式,确保合同符合企业的利益和法律要求。
如果需要,可以寻求专业法律人士的帮助来确保合同的合法性和合理性。
在签订任何合同之前,企业都应该仔细阅读并理解所有条款和条件,并与供应商进行充分沟通,以确保双方对合同内容有明确的了解和共识。