测量体系培训讲解

八项质量原则
质量管理最基本、最通用的一般规律，成为质量及测量 管理体系建立的理论基础。
a.以顾客为关注焦点（先进的管理理念） b.领导作用（决策组织、资源配置） c.全员参与（以人为本的思想） d.过程方法（输入输出增值方法、过程管理模式） e.管理的系统方法（体系方法） f.持续改进（PDCA循环） g.基于事实的决策方法（统计技术、控制） h.与供方互利的关系
5.4管理评审
组织的最高管理者应按照计划的时间间隔体统地评审测 量管理体系，以确保其持续的充分性、有效性和适宜性。 最高管理者应确保评审测量管理体系所需的必要资源。
计量职能的管理者应利用管理评审的结果对体系进行必 要的修正，包括改进测量过程和评审质量目标。应记录所 有的评审结果和采取的所有措施。
评价测量管理体系时，应注意以下几点： a.过程是否已被识别并适当规定； b.职责是否已被分配； c.程序是否得到实施和保持； d.在实现所要求的结果方面，过程是否有效。
5.3质量目标
计量职能的管理者应为测量管理体系规定可测量的质量 目标。应规定测量过程的性能判定客观准则、程序及其控 制。
质量目标例子： a.体系保证不会由于自身测量不准确而接收外单位提供的不合格材 料、原料或产品；或拒收外单位提供的合格材料、原料或产品； b.体系保证测量过程失控不超过一天就能被发现； c.体系保证能够按规定的周期和时间完成所有测量设备的计量确认 工作； d.体系保证计量确认的记录清楚和不能随意涂改； e.体系保证制定并能够完成对员工技术能力的培训项目； f.体系保证测量设备完好使用，停机时间减少到规定的百分比。
7计量确认和测量过程 的实现
7.1 计量确认 7.2 测量过程 7.3 测量不确定度和溯源性
8测量管理体系分析和改进
8.1总则 8.2审核和监视 8.3不合格控制 8.4改进
测量管理体系定义：
为完成计量确认并持续控制测量过程所必 须的一组相互关联或相互作用的要素。
是在测量方面具有指挥、控制、协调作用 的体系。
记录的要求和指南要点： 1.应保存测量管理体系运行所需信息的记录； 2.应有记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的程序文件； 3.记录内容如：确认结果、测量结果、采购、操作数据、不合格数据、顾 客抱怨、培训、资格或其他支持测量过程的历史数据。
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6.2信息资源
6.2.4标识
应清楚地标识测量管理体系中所用的测量设备和技术程序，可以单 独地或几种地标识。应有设备计量确认状态的标识。已确认用于某个 特定的测量过程或某些过程的设备应清楚地标识或受控，以防止未授 权使用。测量管理体系中所用的设备应于其他设备清楚地区分。
测量体系培训 单位：自动化部
2015年5月
GB/T19022-2003标准文本结构：
前言（中国）
ISO前言
引言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4总要求
5管理职能
5.1计量职能 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量目标 5.4管理评审
6资源管理
6.1人力资源 6.2信息资源 6.3物资资源 6.4外部供方
测量管理体系模式
8.4改进
顾客测量要求 输入
5管理职责
6资源管理
8测量管理体系 分析和改进
顾客满意
7计量确认和测量过程实现 7.1计量确认 7.2测量过程
输出 测量结果
5管理职责
5.1计量职能： 组织中负责确定并实施测量管理体系的
行政和技术职能。
要点： 1.计量职能包括行政和技术两方面的职能。 2.建立计量管理机构，规定计量部门的职能是管理体系 必不可少的先决条件。
6资源管理
6.1人力资源
6.1.1人员职责： 计量职能的管理者应规定测量管理体系中所有人员的职
责，并形成文件。
◆测量管理体人员包括： 计量管理人员、计量技术人员、计量校准、验证人员、测 试人员、检验人员、内审员等。
◆应由计量职能部门规定其职责，并形成文件。
6.1.2能力和培训
计量职能的管理者应确保测量管理体系有关人员具有可 证明的能力，以执行分配的任务。应规定所要求的专门技 能。计量职能的管理者应确保提供培训以满足已识别的需 要，保存培训活动的记录，评价培训的有效性并予以记录。 员工应认识到他们所承担的职责，清楚他们的活动对测量 管理体系有效性和产品质量的影响。
6.2信息资源
6.2.1程序
测量管理体系的程序应形成必要详细程度的文件，并经确认， 以确保正确执行以及实施的一致性和测量结果的有效性。
制定新的程序或更改现有的程序应经授权批准并受控。程序应 现行有效，需要时可获得和提供。
程序及其程序文件要点： 1.程序文件可分为管理性文件和技术性文件两类； 2.程序文件详细程度应确保正确执行异议实施的一致性和测量结果的有效性，并 经确认； 3.制定新的程序或更改现有的程序应经授权批准并受控； 4.程序应现行有效； 5.需要时，相关人员可获得和提供； 6.制定技术性程序的依据可以是已发布的标准测量方法或顾客、设备制造者的书 面文件。
5.2以顾客为关注焦点
◆计量职能的管理者应确保： a.确定顾客的测量要求并转化为计量要求； b.测量管理体系满足顾客的计量要求； c.能证明符合顾客规定的要求。
﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ ◆计量职能部门应承担的职责： a.了解顾客对产品的要求； b.把产品的要求转化为对测量的要求； c.把测量要求转化为计量要求； d.证明测量设备的计量特性和测量能力能符合顾客的要求。
6.2信息资源
6.2.2软件
测量过程和结果计算中所用的软件应形成文件，并经识别和受控，以 确保持续使用的适宜性。软件及其任何修改在启用前应进行测试和（或 确认），并经批准和存档。测试应在必要的范围内进行，以确保测量结 果有效。
6.2.3记录
应保存测量管理体系运行所需信息的记录。应有形成文件的程序以确 保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置。
计量职能部门应承担的职责： a.确保测量管理体系有关人员具有可证明的能努力执行分配的任务； b.应规定专业技能要求； c.制定培训计划、实施培训、保存培训记录、评价培训有效性； d.提高员工计量意识和责任感； e.使用正在培训中的员工时，应进行适宜的监督； f.提高测量管理体系有关人员的能力可通过教育、培训和经验来获得， 并通过测试和观察其表现来证明。