社区问题社会背景

停车难问题背景：随着经济的不断发展,越来越多的人买的起车了，甚至有些家庭不止有一辆车社区内的停车难问题日益突显,许多车主夜间回家,在社区内转几圈都找不到车位。无奈之下，有些车主将车停在小区主干道边，严重影响小区内交通，每天都会引起交通阻塞，引起居民的不满；有些车主干脆把车停在绿化带上，严重破坏了绿化。还有些车主将车停在消防通道口，存在安全隐患。至2013年年底，包括汽车、农用车等在内的全国机动车数量已突破2.5亿辆，机动车驾驶人近2.8亿人。10年间，我国汽车增长过亿辆。目前，全国有31个城市的汽车数量超过100万辆.记者27日从中国公安部交管局获悉，截至目前，中国机动车驾驶人数量突破3亿人，其中汽车驾驶人2.44亿人。中国驾驶人数量位居世界第一。

数据显示，中国民用机动车保有量已达2.64亿辆，其中汽车1.54亿辆，汽车数量仅次于美国居世界第二位。目前中国汽车保有量占世界汽车总量的15%。持有小型汽车驾驶证的驾驶人达到了1.8亿人，是10年前的近20倍。

据统计，2003年中国驾驶人数量达到1亿人，2010年快速增加达到2亿，2014年11月突破3亿大关。截至目前，中国驾驶人总量占中国总人口的22%，占适龄驾驶人(18至70周岁)的30%。

物业纠纷背景: 近10年来，我国商品住宅建设方兴未艾，随之带来的也是物业管理行业的迅猛发展，物业管理在城市居民中的知晓率和接受度不断提高，物业管理已经成为社区居民日常生活中必不可少的基本内容。但与此同时，由于国内行业整体发展不成熟，物业管理引发的社区矛盾、社区纠纷在各个城市都是层出不穷，且呈不断上升趋势，影响着和谐社区的建设。中国物业管理事业起步较迟，1979年后萌芽，1994年开始运用政府行政力量和法规政策推广物业管理，至2000年，中国物业管理已初具规模，并在新建住宅区的管理方面占据了绝对优势和主导地位。相应的，物业管理民事、经济行政愈益频繁，物业管理纠纷也因种种原因不断出现。

缺点：加剧物业与居民的关系，严重影响了居民的生活水平。由于物业服务存在着长期性、连续性、无间隙的特点，物业公司与业主的矛盾时刻都会产生且不断升级，严重影响城市化发展的进程。近年来，城区内新开发和建设的商住小区迅速增长，很多小区既有住宅，又有商铺，或商住合一，物业使用人和所有人不一致，在相当程度上增加了物业公司的服务难度。象一些商住合一完全开放式的小区更是需要责任心强、素质高的业主和物业服务，哪一方面稍有不到位便会显示“脏、乱、差”的印象。加之物业服务企业越来越多，竞争强、流动性大，实行业主自治的小区也往往因为业主不团结，“众口难调”导致矛盾不断。因此，城区内绝大多数小区均存在着大量的矛盾，小区物业服务也越来越差，业主对物业公司不满，普遍存在拖欠物业费现象。物业纠纷如不能从源头上遏制，将会产生大量纠纷，更多的小区都会走进“服务差收费就少，收费少服务更差”的怪圈。

物业资金短缺背景：目前，物业管理收费难、收费率低使我国多数物业管理公司处于尴尬境地。据统计，大多数物业管理服务企业收费率只能达到50%左右。物业资金短缺在老小区尤其突出。缺点：物业资金短缺影响物业公司的管理与服务，管理与服务不到位又会引起业主不满从而拒交物业费，进而导致了物业管理更加糟糕，形成恶性循环。

社区安保问题背景：社区保安是保安服务业务里的一种，它是我国公安机关对于社区治安防范不可或缺的重要辅助力量,据统计，现在小区保安大多为四五十岁以上的老人，一旦出现问题很难保证小区安全，而且目前我国保安素质普遍偏低，以小学，初中为主。而且服

务积极性不高。缺陷：严重影响了小区的治安，影响业主的人生和财产安全。