旅游心理学论文
有关旅游职业心理论文
有关旅游职业心理论文旅游职业心理素质培养的具体措施是,结合理论教学引导学生学会正确认识自己、表达自己、调节情绪等;组织与旅游职业相关的实践活动,强化学生职业意识和职业心理素质养成;结合顶岗实习培养学生职业心理素质。
下面是店铺为大家整理的有关旅游职业心理论文，供大家参考。
有关旅游职业心理论文范文一：旅游职业心理素质养成教育探析论文关键词：旅游职业教育心理素质养成教育顶岗实习理论教学实践活动论文摘要：旅游行业特点和旅游企业工作性质要求从业者必须具备良好的职业心理素质。
旅游职业心理素质培养的具体措施是，结合理论教学引导学生学会正确认识自己、表达自己、调节情绪等;组织与旅游职业相关的实践活动，强化学生职业意识和职业心理素质养成;结合项岗实习培养学生职业心理素质。
旅游业是带动性和影响性相当强的一个产业，旅游行业特点和旅游企业工作性质对旅游从业人员素质提出更高要求，而培养旅游职业心理素质是提高旅游服务人才质量的关键。
一、旅游行业特点旅游行业工作具有很强的服务性，员工服务是旅游产品的重要组成部分。
与实物产品相比较，旅游产品的一个重要特征是企业员工的服务已成为旅游产品的一部分，旅游产品的生产、交换和消费几乎是同时进行的。
旅游产品的生产通过现场服务来体现，旅游企业员工的综合素质决定了旅游产品的质量，员工就是企业与游客联系的纽带和桥梁，只有高素质的员工才有高质量的产品。
在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务与一般服务不同，具有短暂性、公务性、不对等性等特点，这就要求旅游服务人员应具有较强的职业心理素质，以完成由“员工”构成的旅游产品的生产，并确保其质量。
从事旅游服务工作需要健康、整洁、礼貌、情感、笑容、开朗、自知、自尊、谦虚、毅力、胆大、吃苦耐劳，能克服知觉偏差，善于调整情绪，培养内控型人格。
二、职业心理素质内涵及养成意义心理素质是指一个人在心理过程和个性心理特征方面所表现出来的本质特征。
旅游心理学相关探讨论文
旅游心理学相关探讨论文在旅游心理学的教学实践中，应把旅游心理学教学与学生职业心理素质培养结合起来。
在实践中，要着力培养学生良好的能力品质、积极健康的情感倾向和坚强的意志品质。
下面是店铺给大家推荐的旅游心理学相关探讨论文，希望大家喜欢!旅游心理学相关探讨论文篇一《如何在旅游心理学教学中培养学生的心理素质》摘要：中等职业技术学校的旅游专业，是为旅游业培养基层的专业实用型人才的教育。
教师要注重培养学生的从业心理素质，培养与工作契合的多种能力，提高学生的全面应对能力。
培养学生调控情绪的能力和坚韧的意志，适应旅游业工作的需要。
帮助学生树立终身发展的意识，为学生将来适应工作发展变化奠定基础。
关键词：旅游心理学心理素质调控情绪坚韧意志终身学习中等职业教育是为了培养实用型专业技术人才，为社会培养大批高素质的从业人员。
这要求职业教育不但要关注学生的专业技能，而且要加强学生的心理素质的培养，保证学生走上工作岗位后，有一定的“定岗”的工作能力。
旅游专业的学生，更需要具有良好的心理素质和应对旅客纷繁复杂要求的应变能力。
在教学中，教师要注重通过多种形式对学生心理素质进行培养，以提高学生的综合素质。
1 根据旅游业的需要，培养工作需要的多种能力旅游专业的学生毕业后，需要从事旅游管理和旅游服务工作，必须及时发现工作中各种情况的变化和各方面因素之间的矛盾，并具备解决问题和调节矛盾的能力。
因此，在教学中，教师要注意培养学生超人的记忆能力、敏锐的观察能力和灵活的应对能力。
这需要学生能够主动留意工作范围内容的情况变化，比如，作为景区管理人员，要关注自己工作景区不同季节游客的人数变化;随时关注景区内进入游客人数与景区内饱和人数之间的关系;关注不同时段景区内集中爆发的问题;关注不同季节游客身份的变化等。
将自己观察到的情况，与学习到的相关旅游知识进行对比，及时调整管理策略，以保证景区内的游客的游玩安全、有序进行，保证旅游品质。
对于前台和客服工作，要加强对学生注意记忆力的培养，通过回忆、分段分散、列表对比、自编提纲和顺口溜、联想等方式加强学生的记忆，让学生从业后能够快速记住自己接待的客人的各种信息，为客人提供有针对性的服务，以提高服务质量。
关于旅游的心理学论文.doc
关于旅游的心理学论文以心理学为视角的旅游研究，不仅有助于拓宽旅游研究体系的时空范畴，也赋予了旅游更为深远的人类学意义。
下面是我给大家推荐的，希望大家喜欢!篇一《旅游:一种进化心理学的解释》[摘要]心理机制之所以表现出现在的形式，是因为它曾在进化历史长河中，成功地解决了许多反复出现的有关生存与繁衍的适应性问题。
运用进化心理学研究旅游现象及其行为就成为旅游研究的起点。
旅游世界与原始世界存在共同特征，旅游心理事实上发挥着远古适应器的功能，旅游活动则实现了人类心灵的回归。
文章在构建旅游"适应器一环境"响应模型的前提下，通过分析认为，旅游异地性与暂时性的特点类似于远古的生产生活，旅游追求愉悦的本质是心理适应器进化的结果，旅游体验的目的是为了获得认同感和炫耀，良性自虐是旅游的显著特征之一。
以进化心理学为视角的旅游研究，不仅有助于拓宽旅游研究体系的时空范畴，也赋予了旅游更为深远的人类学意义。
[关键词]旅游;进化心理学;适应器人类共同的行为特征成因能够追溯到遥远的过去。
旅游活动的动机和目的早已在远古人类的基因里潜伏。
本文采用进化心理学理论及功能分析方法研究旅游现象和行为，并对旅游的本质与特征等概念进行解释，力求在远古世界、生活世界与旅游世界之间搭建起时空桥梁。
目前，学界尚无人采用进化心理学理论及方法对旅游进行分析研究。
假定旅游者为一般意义的具有共性的游客，不再区分类型、结构、偏好等特征，即可采用进化心理学的观点和方法对旅游现象及行为进行剖析，也为在更大时空尺度上构建旅游基础概念体系提供了可能。
1 进化心理学主要观点进化心理学(evolutionary psychology)是自20世纪80年代逐渐形成的交叉学科。
它以达尔文(Darwin)的进化论为指导，对人类的心理起源和本质进行研究，通过进化的心理机制来解释人类行为的适应性，旨在分析自然选择过程中不断进化的认知加工机制是如何指导社会行为的，从而提供了一种新的解释人类行为的综合观点。
有关旅游心理学的论文（2）
有关旅游心理学的论文(2)有关旅游心理学的论文篇二《浅谈旅游心理学教学中学生心理素质的开发与培养》【摘要】中职教育的培养目标是培养德智体美全面发展的实用型技术人才。
而对饭店服务与管理及旅游服务与管理两个专业的学生来说，不仅要具有优秀的思想素质、较高的文化素质、过硬的专业素质、牢固的创业素质和熟练的实际操作技能，而且要有良好的心理素质。
因此，在旅游心理学的教学实践中，应把旅游心理学教学与学生职业心理素质培养结合起来。
在实践中，要着力培养学生良好的能力品质、积极健康的情感倾向、坚强的意志品质、广泛的兴趣爱好和热情开朗的性格，为今后的就业实践打下过硬的个性心理基础。
【关键词】中职教育旅游心理学心理素质开发培养中职教育的培养目标是培养德智体美全面发展、熟练掌握某一特定职业的熟练技术和服务规范，在生产、建设、服务第一线工作的实用型技术人才。
这就要求中职毕业生不仅要具有优秀的思想素质、较高的文化素质、过硬的专业素质、牢固的创业素质和熟练的实际操作技能，而且要有良好的心理素质，使学生一上岗就具有“顶岗”的能力。
而对饭店服务与管理及旅游服务与管理两个专业的学生来说，良好的心理素质特别是职业心理素质更是提高服务质量的关键。
心理素质是指人的心理过程及个性心理结构中所具有的状态、品质与能力的总和。
它包括智力因素(认知、运筹、决策等)和非智力因素(需要、动机、情感、意志、责任感、成就动机、气质、审美、社交等)。
职业心理素质是从事某种特定职业的人所应具有的特有的心理素质。
因此，心理学科的教学对促进学生心理和谐发展有着极其重要的意义。
旅游心理学作为心理学的一个分支，是中等职业教育饭店服务与管理和旅游服务与管理专业的一门专业基础课，是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的科学，对培养中职饭店服务与管理专业和旅游服务与管理专业学生良好的职业心理素质有着极其重要的作用。
因此，在教学中利用传授知识和培养能力的过程，把旅游心理学教学与学生职业心理素质培养结合起来，是非常必要的，也是该课程的教学目标之一。
有关旅游心理学的论文
有关旅游心理学的论文旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等，对学生未来的工作有十分重要的实践意义。
然而我们该如何写有关旅游心理学的论文呢?下面是店铺给大家推荐的有关旅游心理学的论文，希望大家喜欢!有关旅游心理学的论文篇一《旅游心理学教学方法探析》摘要：旅游心理学是旅游管理专业课程体系的基础性主干课程。
介于旅游学和心理学之间。
旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等，对学生未来的工作有十分重要的实践意义。
但作为一门刚出现不久的课程，依然存在较多的问题，严重影响着教学效果。
因此，旅游心心理学课程的教学改革势在必行。
关键词：旅游心理学教学方法1.旅游心理学课程的现存问题1.1课程内容忽略实践高职旅游类专业的旅游心理学课程的一大重要特点就是理论性极强，一个学期近60个可是几乎都是停留在书本知识讲解的层面，重视理论教学，很少会有实训课，忽略实践。
旅游心理学课程的理论部分固然重要，但也少不了实践去帮助同学们学会运用理论知识并夯实基础。
缺乏实践训练的旅游心理学课程，学生学习成效差，运用能力弱，难以真正掌握。
1.2教学方法陈旧死板高职院校的旅游心理学课程的教学方法还停留在“老师教，学生学”的阶段，整个教学过程以老师讲课为中心，学生处于被动接受的位置，这种传统的教学方法很容易让学生丧失学习兴趣，感到枯燥乏味，出现注意力不集中、厌学等消极情绪。
而且旅游心理学课程是一项极其抽象的课程，需要学生自己去积极思考和体会才能领悟其中的道理，传统的教学方法使学生丢失主动学习的积极性，依赖老师，使得最终学习成效不佳。
1.3考核体系不够全面大部分高职院校的旅游心理学课程的考核方式依旧是使用期末统一闭卷考试的方式进行，试卷内容以理论知识为主，占到试卷总分值的70%到80%左右，而考察学生灵活运用能力的实例题只占到20%到30%左右，这就导致了即使不会实际运用的学生在考试前把考试重点背熟就可以通过考试。
旅游心理学的论文
旅游心理学的论文1. 引言旅游心理学是研究人们在旅行过程中的心理感受、行为和体验的学科，它探索了人们为什么会选择旅行、旅行对心理健康的影响，以及旅游行为与个体特征之间的关系。
本文将探讨旅游心理学的基本理论和主要研究领域，旨在增加我们对旅游活动的理解，以提供更好的旅行体验。
2. 旅游心理学的基本理论2.1 旅游动机理论旅游动机理论是旅游心理学的核心理论之一，它探讨了人们为什么会选择旅行以及旅行中的动机和需求。
根据Maslow的需求层次理论，旅游动机可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
例如，一些人选择旅行是为了满足冒险精神，寻求新的刺激和体验；另一些人可能出于社交需求，希望与朋友和家人一起度过美好的时光。
2.2 旅游体验理论旅游体验理论研究旅行者在旅行过程中的感知和体验。
这一理论认为，旅游体验涉及感官、情感、认知和行为等多个方面。
旅行者在旅行目的地的环境中可以获得独特的、与日常生活不同的体验，例如美食、景点、文化和人际关系。
旅游体验理论还强调了主观感受在旅行者对旅游活动评价中的重要作用。
3. 旅游心理学的研究领域旅游心理学涵盖了多个研究领域，以下是其中的几个重要方向：3.1 旅游与心理健康旅游活动对个体的心理健康具有积极影响。
研究表明，旅游可以减轻压力、改善心情，增加自尊和幸福感。
例如，旅行能够提供放松和疗愈的机会，有利于改善焦虑和抑郁症状。
3.2 旅游与幸福感旅游被认为是增加幸福感的一种重要方式。
研究发现，旅游可以提供新奇和刺激的体验，让人感到兴奋和满足。
旅行者在旅行过程中所获得的愉悦体验可以延续到回归日常生活后，进而提高整体的幸福感和生活满意度。
3.3 旅游与个体特征个体特征与旅游行为之间存在一定的关联性。
例如，性格特质、价值观和兴趣爱好等因素会影响个体选择旅行的目的地、方式和活动。
研究人员通过分析个体特征与旅游行为之间的关系，可以更好地理解旅行者的动机和需求，进而提供个性化的旅行建议和服务。
旅游心理学论文1000字
旅游心理学论文1000字旅游心理学论文1000字一、职业中学旅游专业学生目前的现状中等职业学校的学生是一个既特殊又普通的群体。
这些学生基础知识比较薄弱，但智力并不差，情商也很高。
根据这些学生及科目的特点，我们必须清醒的认识到：一味运用传统的教学方法授课肯定是行不通的。
同时我们也必须清楚：中职教师教育的最终目标是培养学生的动手能力，促进他们各方面的健康发展。
要实现终极目标，教师就要积极改变填鸭式的传统教学方法，把传授理论变为指导学生学习理论，把学生的被动学习变为主动学习。
二、角色扮演法在旅游心理学教学中的应用（一）旅游心理学中的角色扮演教学法角色扮演教学法是指在教学过程中，教师根据旅游心理学这个科目的特点及内容，有意识地创设一定的模拟情境或借助一些真实的案例，通过教师的引导，学生积极参与教学活动，模仿旅游从业者或游客的角色，从而达到理解教材，练就技能的一种有效的教学方法。
是旅游专业的学生从学生过渡到旅游从业者的桥梁之一。
我们知道，心理是推动旅游消费最终实现的内在动力，人们旅游是为了得到满足，而这种满足更多的是心理上的。
但是人的心理活动又是潜在的，肉眼看不见，这就需要我们认真观察，认真体会，认真分析，最终能针对不同的游客或旅游从业者本身的心理，利用本专业的相关知识，灵活地解决问题，处理问题。
我们运用角色扮演法来进行教学，能让从未真正接触到旅游服务业的学生在一个相对真实的环境中，通过扮演某一特定的角色，模仿现时旅游情景，以扮演的那个人，那个人的观点、立场看待问题和处理问题，充分感知角色的心理，促进了扮演者对别人的理解，以一个跟旅游相关的身份（角色）来体会抽象的心理活动，达到能分析游客的心理，满足游客的需求，运用旅游心理给游客提供优质的服务的目的。
（二）角色扮演法在旅游心理学中的应用角色扮演法在旅游心理学教学过程中的应用一般都有七个步骤：1.提出问题。
在这个初始环节中，教师要提前精心备好相关的内容，并根据内容有针对性的设计相应的问题。
论文：旅游心理学旅游心理学试题及答案
《论文：旅游心理学:旅游心理学试题及答案》摘要：感觉感觉是人感觉器官对光、色、声、昧等基刺激直接反应，味觉感官有助我们对许多产品感受形成，闭台原理营销策略运用是鼓励消费者参与．增加人们处理信息机会旅游心理学摘要旅游是项特殊综合性游览观光活动人们达到假、休养、娱乐、探险、知等目出游各地区和洲际而国是旅游国近年改革开放和市场济新形势下到国旅游外国人和国游客日渐增多认真研究旅游者消费心理特与对提高旅游质量、发展旅游事业有着非常重要义首先我们研究事旅游者知觉这问题那么什么是知觉通常我们把知觉与感觉总是混谈觉得二者思相近那么什么不说旅游者感觉？、感觉与知觉感觉感觉是人感觉器官对光、色、声、昧等基刺激直接反应感觉是较简单层次它只觉察刺激存并立即分辨出刺激知觉知觉是较复杂另层次感觉和知觉都属人对客观事物直接反映二、感觉系统下面简单介绍下些感觉刺激商业应用途径视觉很多商广告设计、营业场所设置及产品包装上·都非常倚重视觉因素营销信息视觉因素常常充分表明种商品属性通对商品规格、风格、明亮及区别其他竞争商品特色等介绍·商品价值就通视觉渠道得到了传递颜色象征价值和化义非常丰富许多营销战略颜色都居心地位考虑广告、包装、甚至营业场所装饰上颜色选择都是非常慎重有些颜色(尤其是红色)易使人兴奋而有颜色(如蓝色)则使人情绪平和颜色能够引发积极或消极情感力量使其成广告设计重要考虑因素嗅觉气味可使情绪激动．也可使情绪缓和它们能引起回忆或是缓和压力人们对气味些反应气味与他们早期历系例如·婴儿粉(bb—r)所以常香水被采用是因这种气味味着舒适、温暖和喜悦 3．听觉声音多方面都会影响消费者情感和行消费者行有广泛用途两研究领域是背景音乐对情绪作用和讲话速对态变化及信息理影响例如饭店、餐馆、商场背景音乐能创造适宜购买情绪}导游通改变语速以增强说力和感染力等．触觉相对而言对触觉刺激影响消费者行效研究较少但日常观察表明这感觉渠道也很重要触觉信具有象征义人们将织物及其他产品质地与产品属性相系通对衣寝具或室装璜品材感觉判断其华丽程及质量·是粗糙还是光滑是有弹性还是无弹性．光滑丝织品是豪华代名词而斜纹棉布则被认结实耐用5味觉味觉感官有助我们对许多产品感受形成所以饭店餐厅、餐馆、食品店总是忙着开发新味道取悦消费者不断变化口昧那么影响旅游者知觉因素有哪些呢？、刺激因素许多知觉原理都描述了刺激是如何被察觉这些原理建立完形心理学(gl lg)基础上、闭合原理闭台原理营销策略运用是鼓励消费者参与．增加人们处理信息机会、相似原理相似原理(rl lr)是指人们感知各种刺激物容易将具有相似然属性事物组合起即将相似物体集成系列从而产生统整体3 、相似原理设计营销信息应用图形场地原理·就可以将刺激依要设计成信息心．或是陪衬焦信息背景信息．接近原理接近原理是指感知各种刺激物彼相接近刺激物比彼相隔较远刺激物更容易组合起构成知觉对象这种接近既可以是空上接近也可以是上接近5．其他刺激因素人们习惯己周围世界某种刺激物、形状、声音、色彩、运动等当其他些刺激因出现如这些刺激因素和人们所预差别较．就容易引起人们而成知觉对象二、体因素兴趣、要和动机、验和期望、性、社会地位等然我们就旅游者消费心理进行下分析当今社会国旅游者如潮般汹涌澎湃席卷华地归纳起可以分六种人是农民；二是体户和离休干部；三是老教师；四是学生；五是工程技术人员；六是退休干部职工以及青年工人每年约有三亿人次所以我们旅游工作者要掌握旅游者心理特地他们当今旅游热潮推动下提高旅游质量固然重要但也迫切要了游客旅游程消费心理、旅游者奇心理旅游程旅游者见到些新异刺激物就像农村伙子娶新娘壮汉抬着轿子队锁呐乐队前面开路十分热闹；从蛇肚取出蛇胆和酒喝等等现象都能使游客产生奇心理次港台旅游团旅游午山区饭店供应乌黑墨米饭吃惯了白米饭游客见米饭既奇又胆怯不知何物？热情导游说吃吧这叫墨米是地区县特产什么呈黑色呢？据民传说有年天旱附近红水河也断流了方圆数里田地龟裂禾苗枯死有位老汉地里侥幸剩下蔸禾苗活着救活这蔸禾苗老汉爬了九重山走十六村庄还是不见水踪影没办法只忍痛割断己手指用鲜血浇灌禾苗说也奇怪禾苗得了血滋润居然长得很茁壮结出串颗粒饱满稻穗老汉因流血多而死乡亲们把这唯稻穗保存下翌年春天用它播种得到稻米颜色竟然是墨黑色用墨米煮成饭香气扑鼻常吃墨米可治疗慢性肝炎胃炎贫血故有“药米”称通导游介绍了墨米神话故事顿使游客情绪活跃起团几位港台老太太纷纷要购买带回让人共享口福二、旅游者怀旧心理探古建筑是旅游者怀旧心理反应游山水名胜有机会重游会感到十分亲切遐想万千公元１３７５年明朝皇帝朱元璋次子秦王原城墙基础上修建了规模宏明城墙游人见到象巨龙样城墙静卧八里秦川上数年前古城风貌商贾云集市场繁荣古盛况浮现游人心朝代兴衰历史沧桑留给人无限遐想位古城区秦岭支脉骊山让人不禁想起秦始皇暴虐唐玄宗昏庸唐玄宗与杨贵妃华清池寻欢作乐皇帝国威骊山修华清宫唐杜牧《华清宫绝句》“四望绣成堆山顶千门次开”使人遥想当年骊山变成达官贵人享乐地人们驱车到骊山脚下仰望长空抚今追昔想当年华清池水洗凝脂派灯红酒绿光三、旅游者新知心理华五千年化博精深饮食化更是丰富多采国菜系多种多样餐桌上看到这些菜就象是见到了件件精美工艺品不忍心把它吃确国菜融实用性、知识性、艺术性体不仅味美营养丰富而且菜名颇具诗首先令人耳目新是道“金钱遍地”这菜名豪华气派实则是金黄冬菇摆翠绿青菜上；菜“呈祥”多么喜庆吉祥名原是鸡、蛇块烧煮而成；用母鸡炖甲鱼真是逗趣谐谑美其名曰“霸王别姬”令人饱口眼福参观铁画是艺术享受工人们以锤代笔以铁当墨巧制出幅幅精美铁画厂参观日友人也赞不绝口“真了不起国化太伟了”工人师傅手锤简直比画笔还要得如综上所述不类型旅游者对旅游产品消费心理是不样所以作旅游从业人员对旅游产品开发方面要满足不层次游客消费提供不产品重考虑地方特色、民族化、质量和实用性与还要融合游客消费心理提供多功能产品另方面是促销手段、方法使用利用它们扩旅游产品销售参考献《档》、《旅游者消费心理浅析》、《新浪论坛》。
有关大学生旅游心理论文范文
有关大学生旅游心理论文范文随着人们生活水平的提高，大学生对于旅游的追求也逐步明显，因此了解大学生的消费心理有利于旅游市场的开发。
下面是店铺为大家整理的有关大学生旅游心理论文，供大家参考。
大学生旅游心理论文篇一：《当代大学生旅游消费心理探讨》提要随着旅游业的快速发展,不同阶层的人都逐渐参与其中,但对于旅游市场上最为活跃的群体之一――大学生旅游群体却分析甚少,关于其旅游消费心理方面的更少。
本文结合大学生心理方面的内容,运用旅游心理学、旅游市场学等基本原理,对大学生在资源和城市偏好、交通和住宿方面的选择、旅游购物消费、出行动机和对旅游市场的长远影响等方面进行探讨分析,以便更好地把握大学生这一巨大的消费群体,为旅游企业在旅游资源的开发、旅游市场的拓展、宣传、决策等方面提供借鉴作用。
关键词:大学生;旅游消费心理;探讨引言大学生正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。
由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的冲突等。
特别是当代大学生,为了在激烈的高考竞争中取胜,几乎是全身心投入学习,家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受,以致出现心理疾病,甚至离校出走、自杀等。
凡此种种,对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加,社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更强烈、更复杂。
在这样的一种复杂心理状况下,出去旅游就成为大学生自我解压的一种主要方式。
旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特殊的旅游心理,分析探讨大学生旅游心理就十分必要了。
1999年中国决定大幅度扩大高等教育招生规模,到2006年中国普通高校招生540万人,是1998年108万的5倍;高等学校在校人数2,500万人。
旅游心理学期末论文
论旅游心理学在酒店经营管理中的运用10东旅游2班摘要：旅游心理学是研究旅游现象的一个重要学科，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析，了解旅游这一现象上而产生的新兴学科。
酒店的服务人员要最终达到令顾客满意的效果，就需要懂得顾客的心理需求，有针对性地提供适宜的周到的服务。
优质服务的实质就是心理服务，只有从顾客的心理需要出发，针对顾客的心理特点才能实现优质服务。
关键字：目标市场，服务质量，员工管理一．饭店目标市场的开拓饭店在选择目标市场时不能随心所欲，必须考虑饭店本身的特点及产品状况等因素，在对主客观条件全面衡量后才能加以确定。
下文将会以酒店的资源条件作为基础，结合对旅游者的分析进行饭店目标市场的开拓，主要从旅游者的需要，旅游动机，两个方面展开讨论。
1.旅游者的需要旅游者的需要是构成旅游行为的首要动力因素，是产生旅游行为的内部源泉。
对于酒店而言，能否满足顾客的需求，让顾客对酒店产生认同感是判断一个酒店经营成功与否的关键。
不同的顾客由于年龄，性别，宗教信仰，文化水平，经济条件等方面存在差别，其需要也表现出明显的差异。
当今，旅游者的个性需求的表现日益强烈，旅游者会选择不同的适合自己口味的酒店或度假村。
因此，选择工薪阶级或上层社会的高薪阶级，目标顾客为国内还是为国外，是青年还是中年群体，就要求饭店根据自身酒店资源的条件，选择适合自己的目标市场进行开拓。
例如女性顾客，她们更易于体会消费过程中的精神享受，注重酒店的外观，设施的清洁度，酒店的魅力等。
同时，不同的人所处的环境的单一性和复杂性程度不同，他们对酒店的要求也不同。
单一性的人在选择酒店的时候更青睐于能提供高度标准服务的饭店。
而复杂性的人则会选择一些汽车旅馆或乡村酒店住宿。
这就要求酒店的相关人员认真分析不同顾客的单一性和复杂性需要的程度，开发相应的酒店产品，并进行不同的宣传促销。
若酒店的开拓目标是高薪阶级，他们在酒店中不单单追寻的是酒足饭饱，而是更加注重精神上的需要。
旅游心理浅谈论文
旅游心理浅谈论文旅游是一种综合性的审美活动。
从旅游心理学来看,旅游者是主体,旅游资源是客体,客体对主体具有吸引力的作用。
下面是店铺给大家推荐的旅游心理浅谈论文，希望大家喜欢!旅游心理浅谈论文篇一《儿童旅游者心理特征浅析》[摘要] 旅游是一种规模最大的社会活动，作为全世界潜力最大的中国儿童旅游市场，儿童也成了现代旅游的一支生力军。
儿童旅游者心理特征主要有直观形象，想象内容丰富;天真活泼，情感容易激动;注意力不稳定，持续时间短等。
作为教师，我们热切期待孩子在旅游中体验美好，感受幸福。
[关键词] 儿童想象情感注意力旅游，是当今世界上规模最大的社会活动，作为一种社会现象在促进社会物质文明和精神文明的建设中起着重要的作用。
儿童旅游者通过参加旅游接触社会，了解社会、培养自己面对现实的态度;旅游又是一种情感化的活动，可以使儿童旅游者领受到祖国的美丽风光，知道祖国领土的辽阔，物资的丰富，文化的悠久，使他们萌发对祖国的热爱;旅游中会出现自然的和人为的各种各样的困难，通过这些困难的解决，儿童可以了解人与人之间的关系，体会到人间的温暖，增强克服困难的勇气和信心。
这些对儿童旅游者的全面发展有着很强的教育功能。
尤其是现在的儿童大多是独生子女，缺乏“群”的生活体验，旅游是弥补这一缺欠的有效途径。
但是，作为一个拥有儿童数量巨大的国家，我国目前针对儿童开发的旅游产品却少之又少。
全世界潜力最大的中国儿童旅游市场，目前仍“待字闺中”。
儿童旅游市场亟需开发，而掌握儿童旅游者的心理特征是开发儿童旅游市场的重要一环。
笔者认为，儿童旅游者心理特征主要有以下三点：一、直观形象，想象内容丰富想象是人脑对已有表象进行加工改造形成新形象的心理过程，人的年龄不同、生理特征不同，心理特点也就不同。
儿童的世界是充满想象的世界。
教育学家陶行知说过:处处是想象创造之地，天天是想象创造之时，人人是想象创造之人。
儿童的想象力往往是幼稚的，有无意想象，有意想象，再造想象，创造想象和幻想等几种。
高职旅游心理学教学探究论文
高职旅游心理学教学探究论文《高等职业教育旅游心理学教学探究》内容摘要：随着旅游业的蓬勃发展和结构转型，对旅游从业人员的服务水平和经营管理素质提出了更高更多的要求。
旅游心理学作为旅游专业的一门专业理论课，对高职旅游专业学生心理素质培养和专业技能的提升有着重要的作用。
本文对旅游心理学课程教学过程中存在的问题进行了分析，并提出了该课程教学改革的几点建议。
关键词：旅游心理学存在的问题改革探究旅游心理学属于心理学的分支学科，是一门应用心理学，它主要是研究旅游活动中人们的消费心理、服务心理、交往心理、管理心理以及旅游企业员工心理等心理现象产生、发展及其规律的科学。
在国内外，旅游心理学都是一门比较年轻的课程，课程理论体系还不够完善，而且大多都是基于传统的学科课程模式而设计的。
高职高专学生通过学习这门课程，不仅可以了解旅游心理学的基本理论知识，而且可以利用所学到的心理学知识来解释和分析旅游活动中发生的现象，而且可以具备运用理论指导实践的能力，甚至来解决旅游企业管理实践中存在的某些问题。
因此，该课程对于提高学生的专业能力和综合素质具有重要的现实意义。
但从这门课程的教学实践来看，在课程设置、授课教师、教学方法、考核评价等方面还存在一些亟待解决的问题。
因此，必须对旅游心理学课程进行改革。
一.旅游心理学课程教学中存在的问题1.课程设置旅游心理学是一门理论与实践密切结合的课程，要学习好这门课程，需要从这两个方面出发。
但高职旅游管理专业的这门课作为考试课只注重理论讲授，而没有实训课的安排。
理论授课学时的安排最多56个，另刨除假期，实际的理论授课学时只有50个。
在这么短时间内要在课堂上把涉及心理学和旅游学方面的基础知识掌握好，并与一定的实践活动相结合，这对学生来说并非是件易事。
所以，在教学中应该设置一定时间的实训课安排来保证理论和实践的结合。
2.授课教师从教学内容上来看，旅游心理学的基础理论均来自心理学这门基础学科，枯燥而抽象。
关于旅游心理的论文范文
关于旅游心理的论文范文从旅游心理学来看，从事旅游活动有助于放松一个人的身心。
下面是店铺为大家整理的关于旅游心理的论文，供大家参考。
旅游心理的论文篇一：《浅谈旅游者旅游心理及其应用》摘要：现代社会，旅游已经成为人们休闲娱乐的重要选择，旅游业日渐红火。
本文主要从旅游者的旅游心理出发，包括求异心理、求知心理、经验感知、享受心理和探险心理五个方面，分析旅游的动机，进而探讨旅游心理的应用，为旅游业发展提出建议。
关键词：旅游者;旅游心理;应用近年来，伴随着中国经济的突飞猛进，旅游已然成为国民休闲娱乐的热门选择。
在节假日，许多风景名胜成为了人们首选的乐园。
人们能够在工作之余，拥有足够的资金用于旅游消费，这种生活质量水平的提升，离不开收入的增加，根本上讲也就是经济水平的提高。
无疑地，收入水平对旅游消费起着重要的决定作用。
但除去外部因素，人们是否选择旅游还受到心理因素的影响。
金钱给予旅游得以实行的物质前提，而心理则是推动旅游消费最终实现的内在动力。
人们旅游是为了得到满足，这种满足更多的是心理上的。
一、旅游者的旅游心理(一)求异心理这里的求异心理是指迫切渴望转换环境的心情。
在现代社会生存的人，步伐越来越急，生活节奏快，竞争压力大，但环境一层不变。
单调刻板、沉闷规矩的城市化生活，使人的心理时刻感觉到紧张和压抑，从而容易演变成极端的情绪躁动。
这时，人们往往选择旅行，离开抑郁的生活环境，转移注意力，转入到一种全新的轻松的氛围中，使身心得以解脱。
这也是现代社会大多数工薪阶级旅游的动机。
另一方面，当人在某一个特定的环境生活很长时间后，便很容易从心理上产生厌烦感。
它会驱使人对周遭事物和环境产生排斥，包括食物、房子、工作、熟人等缺乏刺激的对象，转而寻求和向往另一种新奇的刺激，这时旅游成为了最普遍的方式。
见惯了上海的灯红酒绿和车水马龙，就会憧憬到苏杭享受诗情画意的美丽风景;厌倦了昆明的四季如春，就会向往到海南沐浴灿烂阳光。
(二)求知心理这一类旅游者的旅游动机是基于心中求知的欲望，或者说是好奇心的驱使。
关于旅游心理的论文范文
关于旅游心理的论文范文关键词：旅游者;旅游心理;应用一、旅游者的旅游心理(一)求异心理(二)求知心理(三)经验感知(四)享受心理(五)探险心理，追求自由二、旅游者旅游心理的应用(一)开发本土旅游资源，塑造本土特色文化(二)明确定位，树立品牌，加强宣传经验感知会使人对特定地点有特定的印象，香港繁华，丽江恬静，北京古色古香，我们到西安要看兵马俑，到杭州要看西湖……这些地方之所以吸引人，就在于有鲜明的城市定位，有属于自己的代表物。
利用城市的标志，能够起到事半功倍的宣传效果，容易使人感知。
(三)热情服务(四)“沙发客”沙发客是指一个网络平台，成员可以在旅途中借住当地成员的家，为大多数的自驾游旅客提供方便，减少花费，深受欢迎。
沙发客无关于政府，也无关于某一企业，是普通民众的集体力量，是喜欢旅游的人相互的分担与帮助。
如今，追求自由的旅行者队伍逐渐壮大，探险型的旅游成为一种趋势，借鉴“沙发客”这个例子，可以为我们的旅途添加更多乐趣。
总结参考文献：[1]屠如骥.旅游心理学[M].南开大学出版社.1994.[2]刘纯.旅游心理学[M].南开大学出版社.2000.[3]霍力.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究.1997(3):47―48.[5]樊香芝.旅游者旅游心理探析[J].河南农业.2010,(16).一、旅游购物投诉研究综述二、游客在购物投诉时的心理活动特点当游客的需要不能得到满足时，就会产生负面消极的情绪，如生气、不满、愤怒等，且这类消极性的情绪游客常常以一定的方式发泄出来。
游客在旅游购物时，如果受到歧视、冷遇或欺骗等，其生理和心理需要无法得到满足，特别是寻求尊重的需要没有得到满足，自然会产生生气、不满或愤怒等情绪。
投诉则是他们表达怨恨和愤怒情绪的主要方式，企图通过投诉发泄心中不满，求得尊重，得到补偿。
以下是游客在购物投诉时主要的5种心理活动特点。
(一)求尊重的心理在旅游服务行业，一直流行着“客人永远是正确的”说辞，有着“顾客就是上帝”的理念。
旅游心理学方面论文3000字
旅游心理学方面论文3000字旅游心理学属于心理学的分支学科，是一门应用心理学，它主要是研究旅游活动中人们的消费心理、服务心理、交往心理、管理心理以及旅游企业员工心理等心理现象产生、发展及其规律的科学。
下面是店铺给大家推荐的旅游心理学3000字论文，希望大家喜欢!旅游心理学3000字论文篇一《扬州休闲旅游消费心理研究》摘要：扬州是国务院首批公布的24座历史文化名城之一。
有着近2500年建城史的文化名城扬州，所要建设的是一个“人人崇文尚德、家家安居乐业、社会公平正义、追求创新创造、充满人文关怀”的幸福扬州。
扬州休闲消费研究作为消费主体的旅游者的心理需求并加以满足具有重要作用。
该文从休闲旅游消费心理入手，分析了扬州休闲旅游消费的特点，扬州休闲旅游发展面临的机遇，提出从消费者的消费心理、购买的动机和愿望为出发点进行产品的设计、生产和销售，在营销运作中揣摸消费者心理并提出一些对策。
关键词：扬州休闲旅游消费心理建议扬州是国务院首批公布的24座历史文化名城之一，有着近2500年的悠久历史。
扬州的大运河是世界上现存最古，最长的人工开凿的河道，它的开凿弥补了我国东部地区缺少南北向大江大河的天然不足。
古往今来，大运河在沟通南北交通，推动扬州经济文化发展方面，发挥了巨大的作用。
唐代扬州成为南北交通的枢纽和全国物资集散中心，有“扬一益二”之称誉;到了明清时期，更成为全国遭运和盐运的中心，特别是康乾盛世，扬州已是有着国际影响的城市，地位显赫。
经济的繁荣带来了文化的昌盛，扬州城内古迹众多，人文荟萃，是文人墨客、富商巨贾向往的旅游胜地，所谓“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”“天下三分明月夜，二分无赖是扬州”。
1 “幸福城市”建设与扬州休闲旅游发展幸福是人类社会的永恒追求，也是社会主义和谐社会的本质要求。
不同的历史时期和不同的民族国度，人们对幸福的定位和追求不一样。
在构建社会主义和谐社会的过程中，对幸福的要求更加体现出时代特征与和谐特质，作为城市必须适应这种历史变化，抓住影响城市人们幸福安康的关键因素和突出矛盾。
旅游心理学论文
旅游⼼理学论⽂相关推荐旅游⼼理学论⽂ 旅游⼼理学是从⼼理学⾓度研究旅游和旅游业的⼀门新型学科。
下⾯是⼩编整理的旅游⼼理学论⽂，欢迎⼤家阅读学习。
旅游⼼理学论⽂篇1 摘要：当今，旅游业作为⼀种⽆烟⼯业、朝阳产业，正在迅猛发展，作为旅游从业⼈员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其⼼理需求，以达到最⼤限度的满⾜旅游者的需求，提⾼旅游⽬的地的核⼼竞争⼒。
旅游⼼理学是⼀门新兴的学科，在旅游活动中起着⼗分重要的作⽤，被旅游业界视为旅游从业⼈员的必修课程，因为只有了解了旅游者在⾷、住、⾏、游、购、娱⽅⾯的旅游⼼理活动，才能最⼤程度的为旅游者提供周到、满意的服务。
关键词：旅游⼼理学；旅游活动；运⽤ 旅游是⼀项特殊的综合性游览观光活动，⼈们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等⽬的，出游于地区、国家和洲际之间。
中国是旅游⼤国，近年来，在改⾰开放和市场经济的新形势下，旅游业作为⼀种⽆烟⼯业、朝阳产业，正在迅猛发展，作为旅游从业⼈员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其⼼理需求，以达到最⼤限度的满⾜旅游者的需求，提⾼旅游⽬的地的核⼼竞争⼒。
⼀、旅游⼼理学的定义 旅游⼼理学是在社会实践中产⽣和发展起来的⼀门新学科，是研究旅游者和旅游从业⼈员在旅游活动过程中的⼼理现象及其规律的学科。
旅游⼼理学是⼼理学的⼀个分⽀，在旅游活动过程中，旅游⼼理学研究的主要研究内容有旅游者⼼理、旅游⼯作者⼼理、旅游服务⼼理、旅游管理⼼理、旅游地居民⼼理和旅游资源开发及旅游设施建造中的⼼理问题等。
⼆、旅游⼼理学在旅游活动中的重要性 （⼀）有助于掌握旅游者的⼼理，提⾼旅游服务质量，促进旅游业的发展 在旅游接待服务中，由于旅游者的国籍、民族、职业、年龄、性格不同，⽣活习惯、风俗都有差异，所以只有在研究了解旅游者⼼理特点的基础上，才能针对性的采取不同的服务⽅法，满⾜不同旅游者的⼼理需求，才能使他们产⽣积极愉快的⼼理体验，形成美好⽽深刻的印象，这样才能创造出最佳的服务⽔平，使旅游者享受到“宾⾄如归”的感觉。
旅游心理学论文3000字（2）
旅游心理学论文3000字(2)旅游心理学论文3000字篇二《高等职业教育旅游心理学教学探究》内容摘要：随着旅游业的蓬勃发展和结构转型，对旅游从业人员的服务水平和经营管理素质提出了更高更多的要求。
旅游心理学作为旅游专业的一门专业理论课，对高职旅游专业学生心理素质培养和专业技能的提升有着重要的作用。
本文对旅游心理学课程教学过程中存在的问题进行了分析，并提出了该课程教学改革的几点建议。
关键词：旅游心理学存在的问题改革探究旅游心理学属于心理学的分支学科，是一门应用心理学，它主要是研究旅游活动中人们的消费心理、服务心理、交往心理、管理心理以及旅游企业员工心理等心理现象产生、发展及其规律的科学。
在国内外，旅游心理学都是一门比较年轻的课程，课程理论体系还不够完善，而且大多都是基于传统的学科课程模式而设计的。
高职高专学生通过学习这门课程，不仅可以了解旅游心理学的基本理论知识，而且可以利用所学到的心理学知识来解释和分析旅游活动中发生的现象，而且可以具备运用理论指导实践的能力，甚至来解决旅游企业管理实践中存在的某些问题。
因此，该课程对于提高学生的专业能力和综合素质具有重要的现实意义。
但从这门课程的教学实践来看，在课程设置、授课教师、教学方法、考核评价等方面还存在一些亟待解决的问题。
因此，必须对旅游心理学课程进行改革。
一.旅游心理学课程教学中存在的问题1.课程设置旅游心理学是一门理论与实践密切结合的课程，要学习好这门课程，需要从这两个方面出发。
但高职旅游管理专业的这门课作为考试课只注重理论讲授，而没有实训课的安排。
理论授课学时的安排最多56个，另刨除假期，实际的理论授课学时只有50个。
在这么短时间内要在课堂上把涉及心理学和旅游学方面的基础知识掌握好，并与一定的实践活动相结合，这对学生来说并非是件易事。
所以，在教学中应该设置一定时间的实训课安排来保证理论和实践的结合。
2.授课教师从教学内容上来看，旅游心理学的基础理论均来自心理学这门基础学科，枯燥而抽象。
关于旅游心理学研究的论文
关于旅游心理学研究的论文随着经济水平的提高，旅游业在不断的发展，由此而引起了旅游心理学的发展。
下面是店铺为大家整理的关于旅游心理学的论文，供大家参考。
旅游心理学的论文篇一：《朝圣旅游的心理学原理》关键词：宗教旅游;朝圣;旅游起源;通过仪式;精神文化需求在西方旅游人类学研究中，有的学者认为旅游起源于宗教朝圣;有的学者认为旅游是一种“人生仪式”;还有的学者认为旅游是一种“神圣旅程”;有的学者则提出了“旅游是一种现代朝圣”的观点等。
可以肯定的说，宗教旅游是人类最早的旅游方式之一。
宗教信仰是人类精神文化的一种集中体现，而宗教旅游更给旅游者的旅游目的带上一种神圣的色彩[1]。
本文希望通过就朝圣与旅游之间的关系探究，找到它们之间一些共通的内在意涵并了解朝圣的心理学原理。
关于旅游的起源，目前国内外旅游学界尚存异议，但有一点已成共识，那就是，旅游行为的产生是人们拥有足够闲暇时间、可自由支配收入以及旅游动机的结果。
根据艾斯特定义，旅游是人们出于移民和就职以外的其他原因离开自己的常住地前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的现象和关系的总和[2]。
而朝圣，顾名思义，就是指宗教信徒去圣地朝拜，是一种为了崇敬的目的，或者为了在某地求得某种神的或者超自然的佑助，或者为了例行或免除某些宗教义务，而走向某地的一次旅程。
以色列人类学家埃里克·科恩曾说过：“宗教朝圣是祖先活动的一部分，也是当代旅游的起源。
”[3]一. 朝圣与旅游，人类别样的生活方式朝圣是人类自古的一种生活方式，而旅游是一种现代的生活方式，与人类的日常生活方式相比，朝圣与旅游有着某些共通的特征。
出于对神灵的虔诚与敬畏，朝圣者往往都忌讳自己平日随意的言行冒犯神灵的神圣与尊严，从而招致来世的因缘果报，由此，总是表现出许多众所周知的与日常生活相异的神秘特征。
类似的，纳尔逊·格雷本在《旅游人类学》一文中指出“倒换生活体验的需要”是一种“全人类普遍存在的需要”[4]，从旅游心理学角度来看，旅游便正是一种寻求不断扩展，不断更新的，能给人以新鲜感的生活。
关于旅游动机的论文关于旅游心理学的论文
关于旅游动机的论文关于旅游心理学的论文随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，但与此同时，社会生活的急剧变化、工作和生活节奏的日益加快、竞争的日趋激烈导致人们生活、工作和学习压力显著增大，对人们的适应能力要求越来越高，内心宁静与和谐往往被打破。
在这种情形下，人们总是试图寻求有效的心理调适方式，提升适应能力，获得内心安宁，提高生活品质，增进社会和谐。
休闲旅游和心理服务(包括团体心理辅导、心理工作坊等)就是两种可用的重要方式。
本文试图将心理服务项目融入休闲旅游之中，开创出一种广泛适用的全新的旅游服务产品——心理旅游，让人们不仅在游山玩水中体验到美景带来的感官愉悦，又能感受到相应的心理服务带来的心灵成长，实现“身心快乐+心灵成长”的双重收获，以期推进旅游产业和心理服务共同发展，并为创建和谐社会探索新途径。
一、心理旅游的内涵(一)心理旅游的缘起2002年底，北京协和医科大学心理学教授杨霞，带着一批朋友，踏上了去江西婺源的路，揭开了心理旅游的大幕。
在七天的行程中，一帮在喧嚣城市中迷失自我的人们从陌生到熟识到无话不谈，最后成立了名为“清心”的俱乐部，定时聚会，谈心。
在这短短的一周当中，杨霞教授通过“工作与压力”等讲座，敏感性测试、自信心训练等游戏使队员们真正放掉了心理包袱，真正自由呼吸清新空气。
2003年春节期间，杨霞教授又带着壮大了不少的队伍，走进了武夷山。
在旅游中，杨教授取消了一些纯知识性的讲座，放手让队员们在诸如“爬山比赛”等一些小组性质的活动当中去重新接纳身边的人，同时也让身边的人接纳。
据主持者杨霞教授介绍，参加他们旅游的队员都是在心理上有一定困扰的城市白领。
他们拿着大把的钞票，但却无法感受到幸福。
生活、工作上的压力让他们的自信心逐渐丧失，挑剔、过分的完美主义思想让他们无法与周围的人正常地交往，丧失了必要的沟通和倾诉。
他们在正常人面前非常封闭，即使面对心理医生也并不能完全放开。
如何来帮助他们杨教授说，她想到了自己非常喜爱的旅游。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“旅途加能”的健康生活馆
碧桂园集团是近年来才逐渐快速发展的酒店集团，它是中国新型城镇化进程的身体力行者，是全球绿色生态智慧城市的建造者。
在新加坡旁以当今世界先进的城市设计理念首建立体分层现代城市——森林城市。
近日，据有关报道，隶属于碧桂园集团的碧桂园凤凰国际酒店管理公司结合自身环境和服务的优势，在推行了近半年的“五彩早餐”和“绿跑计划”基础上，进一步升级宾客入住体验，打造结合酣畅睡眠、绿道轻走、五彩早餐等多位一体的9小时即“8小时好梦能量+0.5小时绿道轻走+0.5小时早餐能量”的“旅途加能”系列服务，让碧桂园凤凰国际酒店从旅途休息站，变身丰富多彩的健康生活馆。
旅游业在当今世界上存在和发展的一个重要理由在于旅游业有“接待”这一特点，换句话说要通过人与人打交道来完成其生产过程。
从心理学角度可以把旅游产品解释为：旅游者花费一定的时间、金钱和精力所获得的个人经历。
从这个角度看旅游服务，那么旅游服务实质上是旅游服务人员通过与旅游者打交道，以帮助旅游者构造其美好经历的过程。
碧桂园凤凰国际的这一系列服务体现的是旅游者旅游服务心理中的酒店服务心理，而酒店服务心理又可以分为前厅服务心理、客房服务心理、餐厅服务心理等。
酒店在“接待”这方面发挥着重要作用，旅游者的吃、住，甚至娱乐可能都在酒店里面进行，酒店要用什么样的服务来迎合旅游者心理、满足旅游者的需求尤为重要。
旅游者对酒店客服服务一般要求其提供一个整洁、安静、亲切、舒适、安全的环境。
酒店的一个主要功能是给旅游者提供休息的场所。
如何为旅游者创造一个安静舒适的环境，消除旅游者的旅途疲劳，是为旅游者提供良好的酒店服务的前提条件。
旅游者在结束一天的行程之后往往是很疲劳的，渴望回到酒店有一个安静舒适的房间休息，碧桂园凤凰国际打造升级版夜床服务，一杯助眠安神茶，一个最佳睡眠环境正是满足了旅游者的这种心理需求。
现代社会越来越倡导绿色和健康，不少旅游者正是出于追求健康、休闲的动机而进行旅游活动的。
动机是人行为的直接的内在原因，而旅游动机是指直接引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力。
碧桂园凤凰国际提供0.5小时的轻走服务迎合了旅游者追求绿色和健康的动机，利用其得天独厚的绿色环境、依山傍水的天然优势，倡导旅游者利用住店的碎片时间，到绿道进行晨间轻松漫步，符合了现代社会流行的绿色生活理念。
餐厅服务是酒店不可或缺的一个环节，特别是一日三餐中最重要的一
餐——早餐。
旅游者对餐厅服务的心理需求一般是要求其清洁卫生、快速、公平和尊重，而酒店要想提供优质的餐饮服务就要注意餐厅形象，树立良好的食品形象和优美的员工形象。
碧桂园凤凰国际用0.5小时早餐时间，通过科学系统的色彩营养学，倡导旅途健康饮食理念，精心打造营养和颜值搭配的五彩早餐。
对于客人来说，良好的色泽会让人产生质量上乘的感觉，同时也会激发食欲，因为在人们的生活经验中，食物的色泽与其内在品质有着固定的联系；食品不但要有食用价值，而且还要外形美观，就餐的客人不仅注重食品的内在质量，也越来越注重食品的外在形式，通过烹饪大师的技艺，给客人们提供一道道造型优美的美味佳肴，给人们带来了艺术上的享受；可口健康的食品往往更能吸引客人就餐，餐厅应根据客人们的不同口味，制造味道各异的食品，让客人在口味体验上得到最佳效果。
碧桂园凤凰国际的这一做法正是体现了其通过食品美好的色泽、优美的造型和可口健康营养的风味来树立良好的食品形象。
9小时的“旅途加能”系列服务，是碧桂园凤凰国际为倡导健康休闲生活理念而打造的“9小时健康旅宿体验”计划。
这种健康休闲体验正是迎合了现在的广大消费者的心理需求，碧桂园凤凰国际的这些服务一致得到了游客们的好评。
除了通过倡导绿色健康的理念来激发旅游者的旅游动机外，碧桂园还加强了旅游宣传，做好旅游广告，并声称会继续努力开发更有吸引力的旅游产品。
碧桂园在新加坡旁建立“未来城市榜样”的森林城市，在电视上经常有看到它的广告，令人耳熟能详。
通过电视广告的完美展现，人们对这座智慧生态大城产生了好感，对其充满向往，想要去那里居住或游玩，这形成了良好的旅游知觉。
旅游知觉是旅游者为了赋予旅游环境以意义而解释感觉印象的过程。
人们会根据自身的需求和兴趣，关注不同的游玩方式，从而选定不同的旅游目标。
事实证明，无论在什么市场中，能迎合消费者需求的产品才能胜出。
同样的，充分了解旅游者的心理需求才能更好地为其提供服务。