《电子商务》课程教学大纲设计

普通本科理论课程教学大纲

（网络工程专业分册）

计算机科学与技术系编印

二〇一二年八月

《电子商务》课程教学大纲

英文名称：Electronic Commerce

课程编码：C014312

课内教学时数：48学时，其中课堂讲授28学时，实验20学时。

学分：3学分

适用专业：网络工程

开课单位：计算机科学与技术系

撰写人：刘娟

审核人：王磊

制定（或修订）时间：2012年8月

一、课程的性质和任务

《电子商务》课程是网络工程专业的一门专业限选课。电子商务是计算机科学与管理科学的重要分支，是国民经济信息化过程中新技术的应用。它涉及的内容包括：计算机技术、网络技术、软件技术、数据库技术、安全技术、标准化等信息技术领域，还涉及到经济、贸易、法律和人文等社会经济领域，是一门文理相互渗透、先进科学技术与人文经济社会学科知识互相融合的交叉综合性应用学科。其主要研究内容可概括为三个主要领域：电子商务基础理论及实现技术、企业管理与营销实务、社会法律环境。本课程内容是上述三个领域进一步研究的基础。通过学习本课程，学生能够掌握有关电子商务的基本概念、实现技术和应对策略，宏观把握企业开展电子商务的应对方法和实现步骤，掌握对网络环境下的企业管理方法，使学生成为既掌握电子商务基础知识又具有电子商务实际操作能力的复合型人才。

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点

通过本课程的学习，要求学生能对电子商务有一个全面的认识，能较好地了解并掌握网络环境下的企业电子商务运作的基本方法与要求，为企业实施电子商务战略打下坚实的理论基础。课程的基本要求如下：

1、能较好地了解并掌握电子商务基础理论及实现技术和方法、电子商务的典型业务模式及应用、网络营销的策略和方法、电子商务系统的建构方法与应用技术。

2、能理解电子商务与企业信息化的关系以及电子商务中的安全法律环境建设的重要性，了解电子商务物流与供应链管理，掌握电子商务的风险管理与安全解决方案。

3、通过电子商务案例分析，了解电子商务的最新发展动态和未来趋势。

4、通过电子商务实务模拟实验和在线购物体验，了解电子商务各项活动的流程，掌握电子商务实践的动手能力，为进一步学习其他专业课和为日后的实际从事电子商务相关工作奠定技术实践基础。

绪言

㈠基本要求了解电子商务产生的基础以及发展情况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响；掌握电子商务的概念。

㈡教学重点掌握电子商务的概念；电子商务的框架及功能。

㈢教学难点电子商务的概念。

㈣教学内容

1、电子商务的产生与发展

2、电子商务的基本概念

3、电子商务的框架及功能

4、电子商务展望

第一单元电子商务商业模式

㈠基本要求了解电子商务商业模式的定义、内涵和类型。

㈡教学重点B2B、B2C和C2C电子商务的基本内涵。

㈢教学难点B2B、B2C和C2C电子商务模式。

㈣教学内容

1、电子商务商业模式的定义、内涵和类型

2、B2B电子商务

3、B2C电子商务

4、C2C电子商务

第二单元电子商务技术基础

㈠基本要求了解网络通信技术基础；掌握Web数据库技术；掌握EDI技术。

㈡教学重点Web数据库技术；EDI技术。

㈢教学难点EDI技术。

㈣教学内容

1、网络技术

2、数据通信技术

3、Web数据库技术

4、EDI技术基础

第三单元电子商务网站建设与维护

㈠基本要求了解电子商务网站的总体设计思想；了解网站建设软硬件环境；了解掌握电子商务网站的设计与实现；掌握电子商务网站的维护。

㈡教学重点电子商务网站的基本元素；电子商务网站的设计与实现。

㈢教学难点电子商务网站的设计与实现。

㈣教学内容

1、电子商务网站概述

2、电子商务网站的规划

3、电子商务网站的设计与实现

4、电子商务网站的维护

第四单元电子商务下的网络营销

㈠基本要求了解网络营销的理论基础；掌握网络营销的品牌策略、定价策略、渠道策略、服务策略；掌握网络营销常用方法。

㈡教学重点网络营销的理论基础；网络营销常用方法。

㈢教学难点网络营销常用方法。

㈣教学内容

1、网络营销概述

2、网络营销的理论基础

3、网络营销的策略和方法

4、案例分析

第五单元电子商务物流与供应链

㈠基本要求了解电子商务物流的概念与服务内容；了解电子商务物流与供应链的关系。掌握电子商务物流信息技术。

㈡教学重点电子商务物流模式；电子商务物流与供应链的关系。

㈢教学难点电子商务物流模式。

㈣教学内容

1、电子商务物流系统

2、供应链管理

3、客户关系管理CRM

4、JIT方式与精益生产LP

第六单元电子商务的支付

㈠基本要求了解电子支付的概念、特征与方式；了解电子支付常见手段与特点；掌握网上银行的业务与特征；掌握电子支付中存在的问题。

㈡教学重点网上银行的业务与特征；电子支付中存在的问题。

㈢教学难点电子支付中存在的问题。

㈣教学内容

1、支付模式

2、网上银行

3、网上电子支付系统

4、电子支付中存在的问题

第七单元电子商务的安全

㈠基本要求了解电子商务安全的常见技术；了解网络交易的风险和安全管理的基本思路；掌握活动口令技术。

㈡教学重点电子商务安全的常见技术；活动口令技术。

㈢教学难点活动口令技术。

㈣教学内容

1、电子商务安全概述

2、电子商务系统安全技术

3、电子商务交易安全技术

第八单元电子商务的法律问题

㈠基本要求了解电子商务中的消费者权益与保护；了解电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。

㈡教学重点电子商务中的消费者权益与保护；电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。

㈢教学难点电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。

㈣教学内容