苏宁笔试题分享
苏宁企业文化考试题及答案
苏宁企业文化考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 苏宁易购的核心价值观是什么?A. 诚信、服务、创新B. 诚信、合作、共赢C. 诚信、服务、共赢D. 诚信、创新、共赢答案:A2. 苏宁易购的企业使命是什么?A. 引领产业生态,共创品质生活B. 服务至上,顾客第一C. 打造全球领先的智慧零售服务商D. 让购物更简单答案:A3. 苏宁易购的愿景是什么?A. 成为全球最大的零售企业B. 成为全球领先的智慧零售服务商C. 成为全球最大的电子商务平台D. 成为全球最大的物流服务商答案:B4. 苏宁易购的企业精神是什么?A. 创新、拼搏、协作B. 创新、务实、协作C. 创新、拼搏、共赢D. 创新、务实、共赢答案:B5. 苏宁易购的人才理念是什么?A. 以人为本,人尽其才B. 以德为先,德才兼备C. 以才为先,才尽其用D. 以德为本,德才兼备答案:A6. 苏宁易购的社会责任理念是什么?A. 企业是社会的,企业是员工的B. 企业是社会的,企业是顾客的C. 企业是社会的,企业是股东的D. 企业是社会的,企业是供应商的答案:A7. 苏宁易购的企业文化核心是什么?A. 诚信B. 服务C. 创新D. 共赢答案:A8. 苏宁易购的企业文化建设目标是什么?A. 打造全球领先的智慧零售服务商B. 引领产业生态,共创品质生活C. 打造全球最大的零售企业D. 打造全球最大的电子商务平台答案:B9. 苏宁易购的企业文化建设原则是什么?A. 以人为本,以德为先B. 以德为先,以才为先C. 以人为本,以才为先D. 以德为本,以才为本答案:A10. 苏宁易购的企业文化建设方法是什么?A. 以德为先,以才为先B. 以人为本,以德为先C. 以德为本,以才为本D. 以人为本,以才为先答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 苏宁易购的核心价值观包括哪些?()A. 诚信B. 服务C. 创新D. 共赢答案:ABCD12. 苏宁易购的企业使命包括哪些?()A. 引领产业生态B. 共创品质生活C. 打造全球领先的智慧零售服务商D. 让购物更简单答案:AB13. 苏宁易购的企业文化建设目标包括哪些?()A. 打造全球领先的智慧零售服务商B. 引领产业生态C. 共创品质生活D. 打造全球最大的零售企业答案:ABC14. 苏宁易购的企业文化建设原则包括哪些?()A. 以人为本B. 以德为先C. 以才为先D. 以德为本答案:AB15. 苏宁易购的企业文化建设方法包括哪些?()A. 以德为先B. 以才为先C. 以人为本D. 以德为本答案:AC16. 苏宁易购的人才理念包括哪些?()A. 以人为本B. 人尽其才C. 以德为先D. 德才兼备答案:AB17. 苏宁易购的社会责任理念包括哪些?()A. 企业是社会的B. 企业是员工的C. 企业是顾客的D. 企业是股东的答案:AB18. 苏宁易购的企业精神包括哪些?()A. 创新B. 务实C. 协作D. 拼搏答案:ABC19. 苏宁易购的企业文化核心包括哪些?()A. 诚信B. 服务C. 创新D. 共赢答案:A20. 苏宁易购的企业文化建设目标包括哪些?()A. 引领产业生态B. 共创品质生活C. 打造全球最大的零售企业D. 打造全球最大的电子商务平台答案:AB三、判断题(每题2分,共20分)21. 苏宁易购的核心价值观是诚信、服务、创新。
苏宁易购客服考试试题及答案
苏宁易购客服考试试题及答案[单选题]以下不符合商家在线客服规范范围的是()A、至少9 :00-18 :00期间保持在线~B、顾客留言24小时内回复~C、顾客在线咨询45秒内回复~D、为顾客提供其他平台促销活动信息参考答案:D参考解析:无[单选题]延迟发货按照()对商家进行处罚A、交易金额B、交易时间C、交易笔数D、商品类目参考答案:C[单选题]2004年,苏宁成功在深证交易所上市,股票代码(),成为中国IPO家电连锁第一股。
A、002020B、002042C、002040D、002024参考答案:D参考解析:无[单选题]苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载()A、系统设置B、客户服务C、售前管理D、交易管理参考答案:A参考解析:无[判断题]商家在T恤类目下发布运动鞋商品即挂错类目,属于违规行为。
A、正确B、错误A参考解析:无[单选题]电梯内偶遇领导,你会( )A、视而不见,将领导当做陌生同事B、赶紧走出电梯,及时躲避C、主动礼让,问候,面带微笑,次身礼D、拿起手机打电话、装作没注意参考答案:C参考解析:无[单选题]1200员工的定位是( )A、苏宁事业的经理人B、苏宁事业的传承人C、苏宁事业的接班人D、苏宁事业的继承者参考答案:C无[单选题]( )是苏宁“自主培养、内部提拔、大胆任用”年轻干部的人才梯队标志A、卓越经理人B、店长梯队C、项目经理梯队D、1200工程参考答案:D参考解析:无[多选题]我们要遵守的办公行为规范有哪些?()A、工作时间内会见家属和朋友需经上级同意B、切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品,甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。
因工作需要,借用的物品,需尽快归还。
C、说话的音量应保持适度,切忌旁若无人地大声喧哗,或交头接耳的窃窃私语。
D、公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息,传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。
参考答案:ABCD无[判断题]商家耐克品牌下发布李宁品牌商品即挂错品牌,属于违规行为。
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苏宁电器的招聘的笔试题
苏宁电器的招聘的笔试题;1200工程是校园应届毕业生的招聘,不会
考到你实际工作具体应该怎么操作,那样对你们太难了,而且考不出什么。
题
目是不分地区的,由南京1200工程项目组统一负责。
大概会考一些智力测验、性向测试之类,类似公务员考试之中的一些试题,语文、数学、逻辑什么的都会有一些。
还有就是应征的不同岗位,会考一些与岗位相关的专业问题,大都是学校
课本上可以找到的。
不必紧张,拿出你的自信。
1、基本人事管理有哪些?
2、有400人(新员工),应从哪方面入手?谈谈你的思路。
3、薪酬设计考虑哪些?针对本行业特征,你认为有效的薪酬设计方案。
4、考核制度涉及哪些?非量化考核如何设计?如何在提高考核效率的同时保持甚至降低考核成本?
5、影响一个公司的人力资源战略有哪里因素?谈谈您职业生涯中的用人经
历及用人理念?
6、案例
以IT为主公司,A为技术部经理,技术方面非常出色,B为副总经理,负
责管理方面的工作。
因总经理辞职,经研究决定,提A为总经理。
但在工作中,发现A的全面综合管理能力不如B强,B在工作中不如从前积极,但A、B都是
公司的核心成员,针对这种情况,提出一个解决方案。
苏宁开店在线考试试卷及答案 苏宁考试题
1、商家店铺综合评分展示的是()时间的动态评分D、近6个月内2、(2分)商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()23、(2分)商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作() B、商家登陆账号4、(2分)苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载()A、系统设置5、(2分)现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个()D、0元购6、(2分)店铺装修导航模块最多可以设置多少个导航()D、67、(2分)店铺装修使用本地图片为背景,大小不得超过多少() 500K8、(2分)店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么()店铺LOGO9、(2分)分类管理可以设置分类图片吗()可以10、(2分)分类管理中商品归类是否展示商品的销售状态()展示11、(2分)如果想要批量地修改待售中/出售中的商品的价格/库存,需要使用哪个功能()模板下载和导入12、(2分)商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作() 513、(2分)买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()7天13、(2分)在退出苏宁云台后,商家保证金的退还原则是电器类1年后,非电器类()个月后退还商家。
6个月14、(2分)因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷,商家未及时处理的,苏宁云台将有权先行处理,给苏宁云台造成任何损失,全部由()负责赔偿商家15、(2分)延迟发货按照()对商家进行处罚交易笔数16、(2分)商家若延迟发货,原则上需向买家支付该商品实际成交金额的()作为违约金。
30%(金额最高不超过500元)17、(2分)除定制、预售等按照约定时间发货外,延迟发货的判断标准是()顾客付款成功的时间到物流揽件时间超72小时19、(2分)商家保证金不足时,应在()内不足保证金,否则苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理10日20、(2分)以下店铺命名描述不正确的为()D、既经营代理品牌又经营自有品牌商品的可以开设旗舰店21、(2分)一般违规,达到()分将执行处罚?24分22、(2分)一般违规,达到段位处罚分值后再次违规将如何处理?再次违规扣分从0开始计算23、(2分)一般违规,达到24分,扣商家()保证金,作为处罚?A、400024、(2分)严重违规,达到24分,扣商家()保证金,作为处罚?B、600025、(2分)商家查看自己的违规信息可到()中查看。
苏宁笔试(综合类和行政类)
苏宁笔试(综合类和行政类)
9号十点,文科楼108。
很仔细地分类,财务会计的人也考一个钟头;只是我综合类和行政类两场连着考,十点半休息个不够五分钟,下来到十一点半才结束。
当然,我还是礼貌的和人家经理打了招呼,毕竟同桌共餐一顿。
国产企业最大的不同当然就是不考英文,哈。
综合类的题几乎就是公务员行测考试的迷你版计算逻辑推理阅读,该有的都有了,就缺图形题而已。
值得嘉奖的.是数列题尤其容易,半小时的时间也足够让所有人完成,不像公务员考试那样为难人。
行政类就更加经典了:写!
二选一,捷径和弯路的关系与认识,跑的体验,自拟题目,自选角度,1000字以上。
完全是高考作文题,开场还用个寓言或故事来引入;久违了。
完了肚子还有点饿。
苏宁注定是累人又钱少的活,万不得已应该也就此为止了。
模板,内容仅供参考。
2022年苏宁易购考试题
2022年苏宁易购考试题一、判断题(共20分,每题2分)1、夏天上班时,可以穿拖鞋进入车间作业场所。
(×)2、自己在工作场所发现安全隐患,可以当做没看到。
(×)3、车间内的电气设备发生故障,应立即请专业人员来检修。
(√)4、运转的设备不准跨越、横跨运转部位传递物件。
(√)5、对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应制定重点工作岗位的现场处置方案。
(√)6、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出检举、控告。
(√)7、穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。
(√)8、如果工伤事故责任在伤者,那么它将不享受工伤保险补偿。
(×)9、工作前,必须按规定穿戴好劳保用品,检查设备和工作场地。
(√)10、为了防止职工在生产过程中受到职业伤害和职业危害,按工作特点配备的劳动防护用品可适当向职工收取一定的费用。
(×)二、填空题(每空2分,共40分)1、我国安全生产的基本方针是:____安全第一____、____预防为主___、__ __综合治理___。
2、“三不伤害”是指:____不伤害自己____、___不伤害他人_____、____不被他人伤害____。
3、上岗时穿工作服必须要做到“三紧”是指:___领口紧___、___袖口紧___、___下摆紧___。
4、在水泥生产中,当发生触电事故时,首先要_____切断电源_____,然后根据触电者具体情况,迅速进行_____现场抢救_____。
5、直接接触电击的防护措施主要有:______绝缘_____、_____屏蔽_____、_____间距_____。
6、生产过程中的“三违”现象是指:___违章指挥__、___违章操作___、__违反劳动纪律__。
7、生产经营单位必须对___安全设备___进行经常性维护、保养并____定期检测____。
保证正常运转。
8、《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的_______安全警示标志______。
9月苏宁天天一级分布负责人培训考试
9月苏宁天天一级分布负责人培训考试主要针对8月份数据进行总结,强化末端服务能力,提升服务意识。
请选择网点: [填空题] *1. 及时揽收率截单时间是()? [单选题] *A、当日16:00B、当日18:00(正确答案)C、当日23:59D、次日18:002. 及时揽收率对网点公司未达标差额部分的快件量按多少元/票进行考核()? [单选题] *A、0.1(正确答案)B、0.15C、0.2D、0.053. 及时揽收扫描记录取值是业务员、办事处、公司还是分拨()? [单选题] *A、业务员B、办事处C、公司D、业务员、办事处、公司做揽收扫描上传均认可(正确答案)4. 南昌大区交件及时率考核指标值是多少()? [单选题] *A、80%B、90%(正确答案)C、93%D、95%5. 南昌大区准点签收时效调整对接人是()? [单选题] *B、朱皓瑄(正确答案)C、沈靖D、曹战果6. 目前散件揽收率的考核指标是()? [单选题] *A、75%B、90%C、80%(正确答案)D、85%7. 目前任务单产生考核指标是()? [单选题] *A、0.2%B、0.15%(正确答案)C、0.12%D、0.1%8. 菜鸟该指标是将当天派件,但直到次日仍未签收的包裹计为()? [单选题] *A、超时签收B、派件超时异常(正确答案)C、签收异常D、派件异常件9. C类网点苏宁指数进行奖励的临界值是多少()? [单选题] *A、80分B、85分(正确答案)C、90分D、95分10. 苏宁行星的考核逻辑是以当日()为考核时间点超时到站为到站不及时? [单选题] *B、16:00(正确答案)C、17:00D、18:0011. 散客寄件订单来源分为()? *A、支付宝服务窗(正确答案)B、微信下单(正确答案)C、官网(正确答案)D、客服下单(正确答案)12. 任务单管控方案主要包括()? *A、规范投递行为(送前电联)(正确答案)B、加强培训力度(正确答案)C、规范代收点投递行为(正确答案)D、送货上门13. 天天的苏宁行星app主要使用于()? *A、辖区门店调拨(正确答案)B、快递点调拨(正确答案)C、支线调拨(正确答案)D、干线调拨14. 在eds上给司机维护苏宁行星手持帐号需要保持一致的是()? *A、司机姓名(正确答案)B、车牌(正确答案)C、登入帐号(司机号码)(正确答案)D、身份证号15. 苏宁行星app的操作流程包括()? *A、选择同城调拨(正确答案)B、输入装运编号(正确答案)C、点击发车(正确答案)D、点击到站(正确答案)16. 南昌大区准点签收率中考核时效主要包括()? *A、24小时时效(正确答案)B、36小时时效(正确答案)C、48小时时效(正确答案)D、72小时时效17. 准点签收率的考核逻辑中包括以下哪几个环节()? *A、分拨发车B、网点取件(正确答案)C、站点到件(正确答案)D、快递员派送(正确答案)18. 改派的原因包括()? *A、超出我的揽收范围(正确答案)B、今天休息,无法上门(正确答案)C、太忙,收不过来(正确答案)D、其他原因(正确答案)19. 网点指数个快递指数考核项目差别在于()? *A、线路时效达成率(正确答案)B、及时揽收率C、物流差评率(正确答案)D、72H FCR(正确答案)20. 信息指标主要包括哪几个指标()? *A、信息及时性(正确答案)B、信息准时性C、信息准确性(正确答案)D、信息完整性(正确答案)。
苏宁企业文化考试题
苏宁企业文化考试题苏宁的企业文化苏宁的企业文化企业文化是一个企业的经营管理风格、员工行为习惯和对事情的自然反应。
在苏宁,其文化体系从理念、精神再到它的经营文化、管理文化和服务文化,牵扯的面非常广。
“以市场为导向,持续增强企业赢利能力,多元化、连锁化、信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标、重执行、重结果,追求更高的顾客满意。
矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
”围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态,旗舰店已发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。
预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。
根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。
苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。
苏宁易购直营店七月份月度例会考试试题
苏宁易购直营店七月份月度例会考试试题1、苏宁控股的五大产业有哪些? [单选题] *A、苏宁云商、苏宁文创、苏宁金控、苏宁投资、苏宁地产B、苏宁娱乐、苏宁电器、苏宁金融、苏宁集团、苏宁地产C、苏宁云商、苏宁文创、苏宁金控、苏宁投资、苏宁置业(正确答案)D、苏宁体育、苏宁零售、苏宁金融、苏宁集团、苏宁地产2、苏宁的企业使命是哪个? [单选题] *A、引领产业生态,共创美好生活B、引领产业生态,共创优质生活C、引领产业生态,共创品质生活(正确答案)D、引领产业生态,共创健康生活2、苏宁的服务理念是 [单选题] *A、至真至诚,阳光服务B、服务是苏宁的唯一产品,用户体验是服务的唯一标准(正确答案)C、输出能力,链接资源,构筑平台,合作共赢D、创新标准,超越竞争3、苏宁的人才观是 [单选题] *A、敬业、事业、专业B、专业、敬业、事业C、执著拼搏,永不言败D、敬业、专业、事业(正确答案)4、苏宁易购直营店的两大功能战略是 [单选题] *A、双向流通:走下去,解决农村购物难题;引上来,带动企业及个人致富;整体运营:承担着所在市场的整体苏宁品牌落地,包含管理区域内所有加盟服务站。
(正确答案)B、单向流通:将城市的优质工业品输入到广大农村;负责销售:每天只负责苏宁易购在当地销售情况,其他事项可以不做关注。
C、单向流通:将城市的优质工业品输入到广大农村;整体运营:承担着所在市场的整体苏宁品牌落地,包含管理区域内所有加盟服务站。
D、双向流通:将城市的优质工业品输入到广大农村,将当地的优秀农产品引入到线上;整体运营:每天只负责苏宁易购在当地销售情况,其他事项可以不做关注。
5、苏宁易购直营店的功能 [单选题] *A、购物服务、美陈布展、销售管理、店面外拓、售后服务、顾客接待B、购物服务、品牌落地、销售管理、店面外拓、售后服务、顾客接待C、购物服务、金融推广、便民服务、售后物流、特产招商、加盟服务(正确答案)D、购物服务、顾客接待、经营分析、兴趣点管理、美陈管理、加盟服务6、KPI是指 [单选题] *A、Key Performance Indicator 关键绩效指标(正确答案)B、Key Person Indicator关键个人指数C、Key Partner Index 关键合伙人指标D、Key Performance Indicator 关键性能指标7、苏宁易购核心KPI包含哪些 [单选题] *A、销售额、买家数、毛利额、强关联占比(正确答案)B、销售额、买家数、毛利额、强关联占比、APP推广量C、销售额、买家数、毛利率、强关联占比D、销售额、买家数、毛利率、强关联占比、APP推广量8、强关联销售包含 [单选题] *A、10渠道、20渠道、50渠道全部B、10渠道、20渠道、扫码购、推荐号、微店、门店自提销售(正确答案)C、10渠道、20渠道、扫码购、微店D、10渠道、20渠道、扫扫购、门店自提销售9、下列哪项不属于我司服务标准 [单选题] *A、销售人员务必熟练掌握所售商品使用方法,介绍商品时从使用者的角度与顾客共同体验,从中得到顾客对产品的需求,便于推荐,达成成交。
苏宁企业文化试题及答案
苏宁企业文化试题及答案
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁人才观
人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
苏宁员工职业道德
维护企业利益,严禁包庇纵容,结交往来礼物,严禁索贿索酬,
做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标
苏宁管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁竞争观
创新标准,超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,永不言败。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁管理人员行为准则管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得过且过。
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当
打造全网一站式需求。
苏宁笔试题分享
第一篇就是一些基本的题目,例如流传和留传的区别,宁静、平静等词语的选词填空,还有语文阅读理解和英语阅读理解、数字、逻辑推理以及对苏宁的一些发展史的选择题,包括它们的大事件啊、企业文化啊、公司的合作伙伴等啊。
很少涉及到一些专业性很强的题目。
苏宁的理念是:人才是第一生产力,我们极力主张市场竞争的根本就是人才的竞争。
人品优先、能力超群、爱岗敬业。
团队精神是我们对人才的要求,让我们的员工时时刻刻保持着高昂的激情和斗志。
学习使我们保持竞争优势,不是因为我们本身就站在前沿,而是我们一直就擅长学习,学习让我们有了责任,学习让我们负起了责任。
持续是企业的生产力。
做百年苏宁,企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共担。
这样的环境构筑了无坚不摧的苏宁团队!从上面来看,苏宁应聘对人的交际能力,团队合作精神要求较高。
需要有协调各方的能力。
另外苏宁市家电行业的,应该对该行业有一定的了解。
在了解一下苏宁的竞争对手的大致发展情况。
分两部分,一部分公共知识(苏宁的企业文化,历史,还有一些行测等),另一半部分考JA V A 知识比较多第二篇言归正传,本人报的是苏宁电器、苏宁置业、苏宁易购的总裁办高级秘书,这次通知的不知是哪个部门,但笔试应该是通用的。
坐定,试卷分A、B、C卷,我拿到的是C卷。
考试时间50分钟,40道题,时间还算宽裕,只是之前发答题卡和考前填一张职位申请表的关系,感觉没考满50分钟,实际大概40分钟出头的样子就收卷了。
第一部分是两篇阅读,10题。
第一篇中文科技文阅读,内容是关于扫雷草拟南芥,内容很简单,5道题,判断是否符合文意和根据文意推测,我是把雅思托福考试的方法拿过来了,没看文章直接看题目然后去文中找,因为是中文,所以这种方式比较迅捷。
第二篇是短篇英文阅读,关于现在什么样的学生在求职中受欢迎,其优缺点的论述,没有遇到什么特别生僻的词汇,基本很好理解。
也是5道题。
第二部分是行测题,10题。
没有做到数字推理题,但是有逻辑推理题,类似甲乙丙三个各买了电视、电脑、手机三样东西,然后给你三个猜测,其中每个猜测都只猜对一半,然后问正确的论述这样子的题,基本很简单。
苏宁企业文化考试试题
苏宁企业文化考试试题苏宁企业文化考试试题苏宁作为中国领先的零售企业,其企业文化一直以来都是其成功的关键之一。
为了进一步加强员工对企业文化的理解和认同,苏宁决定进行一场企业文化考试,以检验员工对企业文化的掌握程度。
以下是苏宁企业文化考试的一些试题。
第一题:苏宁的核心价值观是什么?答案:苏宁的核心价值观是“以人为本,诚信守法,追求卓越,团结拼搏”。
这四个关键词体现了苏宁对员工和客户的关怀,以及对于持续发展和创新的追求。
第二题:苏宁的使命是什么?答案:苏宁的使命是“引领未来,服务人类”。
苏宁致力于通过创新和科技的力量,为人类提供更好的生活方式和服务体验,成为引领未来的企业。
第三题:苏宁的服务理念是什么?答案:苏宁的服务理念是“真诚服务,超越期望”。
苏宁以客户为中心,始终秉持真诚和热情的态度,超越客户的期望,提供优质的产品和服务。
第四题:苏宁的核心竞争力是什么?答案:苏宁的核心竞争力是“供应链能力、科技创新能力和服务能力”。
苏宁通过建立强大的供应链体系,不断推进科技创新,提升服务质量,从而在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
第五题:苏宁的发展战略是什么?答案:苏宁的发展战略是“以多元化经营为核心,以创新驱动为引擎”。
苏宁通过多元化的业务布局和持续的创新,不断拓展市场,提升核心竞争力,实现可持续发展。
第六题:苏宁的企业文化建设有哪些具体措施?答案:苏宁通过多种方式来加强企业文化建设,包括定期举办员工培训和活动,设立奖励机制以激励员工,建立开放的沟通渠道以促进员工参与等。
此外,苏宁还鼓励员工积极参与公益活动,提升社会责任感。
以上是苏宁企业文化考试的一些试题,通过这些问题的回答,员工可以进一步了解和认同苏宁的企业文化,为企业的发展贡献力量。
苏宁相信,只有员工对企业文化有深入的理解和认同,才能形成强大的凝聚力和竞争力,实现企业的长期发展目标。
苏宁员工《自我管理》学习考试题型二答案
一、单选题(每道题只有一个正确答案【本大题总分20.0】)1、沟通分为语言沟通和肢体沟通,下列那一种不属于语言沟通的是?()考生答案:A: 信函B: 广告C: 会议D: 表情本题得分:分参考答案:D2、高效率的员工都有自己的待办工作清单,也会照着待办工作清单来做事,有3种待办工作清单是必备的。
其中一种清单中包括所有正在进行的项目,并把每项项目的截止期限输入其中,每周检视几次这项清单,利用它来确定自己的每日待办清单。
这是指三种清单中的哪一种:考生答案:A: 每日待办清单B: 近期待办清单C: 项目待办清单D: 长期待办清单本题得分:分参考答案:C3、以下选项中,不属于筛选信息时要注意的是:考生答案:A: 检查日期B: 查明来源C: 分清事实与观点D: 分清私人与工作本题得分:分参考答案:C4、下列哪项不属于高效的10条法则之一:考生答案:A: 别做完美主义者B: 在不同工作之间做变换C: 做自己喜欢做的事D: 想到什么做什么本题得分:分参考答案:D5、下列哪一项不属于团队合作的障碍?()考生答案:A: 过分竞争心理B: 以自我为中心C: 过分计较个人得失D: 攀比心理本题得分:分参考答案:D6、与人沟通时,恰当的沟通距离有助于你建立和谐的沟通氛围,其中社交距离,也叫三尺圈距离,那么社交的距离是多少()考生答案:A: 0-0.3米B: 0.3-0.8米C: 0.8-1.2米D: 1.2米以外本题得分:分参考答案:C7、投资和消费在时间管理中,是非常核心的概念以下属于投资的是()考生答案:A: 陪家人聊天B: 外出旅游C: 彻底放松D: 工作本题得分:分参考答案:D8、处理好紧急与重要的关系,是我们在使用时间时要注意的,下列表述正确的是?()考生答案:A: 对于重要且紧要的问题立即处理B: 对于重要但不紧要的问题最后处理C: 对于紧要但不重要的问题优先处理D: 对于不重要也不紧要的问题则最后处理本题得分:分参考答案:A9、领导安排你做一件你从来没做的工作,但实际结果却没完成,你应该怎么沟通?()考生答案:A: 一拍脑袋,满脸不好意思地说“哎哟,我把这件事给忘了……”B: 在没有充分调查的情况下就说“我觉得…”“我以为您说的是……”C: 从自身找原因,勇于承担责任D: “他们不配合呀,我说了好多次了,实在是没有办法……”本题得分:分参考答案:C10、积极的倾听是有效的沟通技巧,下面哪一项是不能体现有效的倾听()考生答案:A: 使用目光接触B: 听完后在发表意见C: 站在对方立场上去倾听D: 遇到不同意的观点,立即打断对方,并发表自己的观点本题得分:分参考答案:D二、多选题(每道题有两个或多个正确答案【本大题总分60.0】)1、如何向领导提建议()考生答案:A: 选择恰当的提议时机B: 资讯及数据都极具说服力C: 设想领导质疑,事先准备答案D: 强迫领导接受自己建议E: 面带微笑,充满自信本题得分:分参考答案:A,B,C,E2、心怀梦想体现在以下哪些方面()考生答案:A: 梦想的导向作用B: 为事业而工作C: 让梦想指导生活D: 为理想而奋斗E: 积极主动,克服压力本题得分:分参考答案:A,B,C3、提高效率的好习惯都有哪些?()考生答案:A: 随身携带备忘录B: 把东西放在应放的地方C: 做好充分准备D: 简单明了E: 创新的执行本题得分:分参考答案:A,B4、依据对自我激励课程的学习,以下行为表现属于自我激励的是:()考生答案:A: 适当调高自己的目标,让你的目标激发你的想象力B: 锻炼自己即刻行动的能力,不沉浸在过去,也不耽溺于未来,而着眼于今天。
苏宁 OT 简易答案集合(最新升级版)
1.所有经理都是工程师,Kris 是一名工程师。
答案:3部分工程师是经理2.没有一名Hydra Corporation集团的员工在今年收到奖金。
答案:3部分今年收到奖金的员工不在HC集团工作。
3.People Research Magazine所有跨领域专家都擅长管人,所有跨领域专家都是总经理。
答案:2部分擅长管人的经理是总经理。
4.Finance Inc.公司为部分员工提供新的台式电脑。
另外,用了5年以上的电脑将被换掉。
答案:2没有被换掉的电脑都用了不到5年。
5.公司部位员工支付holiday party派对费用。
若员工可以自己raise enough money筹足资金支付expense费用,则公司允许其举办派对。
答案:3如果公司不允许员工开展派对,则说明他们没有筹足资金来支付此费用。
6.Center Call Solutions呼叫中心的主管可能被要求无薪加班,因此没有一位主管是计时薪酬员工。
答案:4一些计时薪酬员工不是主管。
7.如果一氧化碳报警响了,则所有公司员工都必须撤离evacuate。
撤离时,有些员工会往公园park撤。
答案:2部分员工不往公园撤离。
8.Rizza如果下雨,那么游泳池pool将关闭。
如果游泳池关闭,那么小吃部snack bar也将关闭。
答案:5要么是小吃部开放,要么下雨。
9.评估客服质量service quality,“灵活性”没有“保持乐观”重要;“效率”efficiency比“保持乐观”更重要。
答案:5倾听,效率,保持乐观,礼貌,有帮助,自信,灵活性。
10.LM公司的所有主管都已完成项目管理培训。
答案:4 一部分完成项目管理培训的人是主管。
11.Elmhurst County法院所有的办事员每月分两次拿到薪水。
答案:1 一些每月分两次拿到薪水的员工是法院办事员。
12.ServiceCo公司所有新员工都会受到60小时的培训,并且需要通过相关培训考试。
去年所有通过考试的员工都至少是高中学历。
苏宁开店在线考试试卷及答案
C、500K
D、300K
8、(2分)店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么( )
A、店铺LOGO
B、我的店铺
C、基本信息
D、商家基本信息修改
9、(2分)分类管理可以设置分类图片吗( )
A、可以
B、不可以
C、可以自己设定
D、只能自己分类
10、(2分)分类管理中商品归类是否展示商品的销售状态( )
B、6000
C、1万
D、全部保证金
25、(2分)商家查看自己的违规信息可到()中查看。
A、投诉管理
B、体检中心
C、商家成长
D、交易管理
26、(2分)商家对自己的违规有疑义,可在规定时间内()提交申诉
A、急需处理
B、我的处罚
C、我的违规
D、我的申诉
27、(2分)严重违规,达到96分,将对商家执行()的处罚
A、正确
B、错误
39、顾客投诉商家延迟发货,若客服仲裁投诉成立,商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外,还将受到一般违规扣2分的处罚。
A、正确
B、错误
40、商家保证金被扣后需要在10日内补齐,否则系统将自动屏蔽店铺。
A、正确
B、错误
41、在发送给顾客的包裹中夹带其他平台(天猫、京东等)的宣传单页、店铺二维码,包装箱上有其他平台文字标识属于恶性宣传将违规情节给予严重违规扣4-24分。
B、处罚记录
C、违规记录
D、待跟进的申诉
E、权限受限
F、账号扣分状况
34、
(2分)哪些行为商家一旦触犯直接扣96分?
A、出售假冒伪劣商品
B、出售未经报关进口商品
C、骗取他人财物
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第一篇
就是一些基本的题目,例如流传和留传的区别,宁静、平静等词语的选词填空,还有语文阅读理解和英语阅读理解、数字、逻辑推理以及对苏宁的一些发展史的选择题,包括它们的大事件啊、企业文化啊、公司的合作伙伴等啊。
很少涉及到一些专业性很强的题目。
苏宁的理念是:
人才是第一生产力,
我们极力主张市场竞争的根本就是人才的竞争。
人品优先、能力超群、爱岗敬业。
团队精神是我们对人才的要求,
让我们的员工时时刻刻保持着高昂的激情和斗志。
学习使我们保持竞争优势,
不是因为我们本身就站在前沿,而是
我们一直就擅长学习,学习让我们有了责任,
学习让我们负起了责任。
持续是企业的生产力。
做百年苏宁,企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共担。
这样的环境构筑了无坚不摧的苏宁团队!
从上面来看,苏宁应聘对人的交际能力,团队合作精神要求较高。
需要有协调各方的能力。
另外苏宁市家电行业的,应该对该行业有一定的了解。
在了解一下苏宁的竞争对手的大致发展情况。
分两部分,一部分公共知识(苏宁的企业文化,历史,还有一些行测等),另一半部分考JA V A 知识比较多
第二篇
言归正传,本人报的是苏宁电器、苏宁置业、苏宁易购的总裁办高级秘书,这次通知的不知是哪个部门,但笔试应该是通用的。
坐定,试卷分A、B、C卷,我拿到的是C卷。
考试时间50分钟,40道题,时间还算宽裕,只是之前发答题卡和考前填一张职位申请表的关系,感觉没考满50分钟,实际大概40分钟出头的样子就收卷了。
第一部分是两篇阅读,10题。
第一篇中文科技文阅读,内容是关于扫雷草拟南芥,内容很简单,5道题,判断是否符合文意和根据文意推测,我是把雅思托福考试的方法拿过来了,没看文章直接看题目然后去文中找,因为是中文,所以这种方式比较迅捷。
第二篇是短篇英文阅读,关于现在什么样的学生在求职中受欢迎,其优缺点的论述,没有遇到什么特别生僻的词汇,基本很好理解。
也是5道题。
第二部分是行测题,10题。
没有做到数字推理题,但是有逻辑推理题,类似甲乙丙三个各买了电视、电脑、手机三样东西,然后给你三个猜测,其中每个猜测都只猜对一半,然后问正确的论述这样子的题,基本很简单。
第三部分是苏宁背景知识题+常识题。
苏宁背景知识包括苏宁进军香港的时间,苏宁易购上线时间,以及苏宁的新十年策略等等。
常识题很简单,包括云计算的概念,穿西服的三个一原则,康菲石油是哪个国家的等等。
第四部分是计算题。
两个大题,第一大题是世博会期间的销售额,人员量,园区内用餐人数等等,题目很简单,最好带计算器倒是真的,我因为没有计算器,临时用手机计算器,算得那叫一个累啊!第二大题也很easy,是关于PMI(采购经理指数)的。
题干会告诉你PMI定义,决定因素,计算方法,然后给你一张PMI 不同时间的变化表,问其变化,哪个月衰退最多啊,哪个因素影响力最小等等,这部分甚至不用怎么计算,没有前一题繁琐。
我到现在为止做过比较难的就是雅居乐的在线测试,Sony中国的笔试,都是时间太紧张来不及做。
苏宁的难度远低于这两者,时间又宽裕得多。
因为我报的是高级秘书,所以只需要完成这部分的测试就可以撤了,其他岗位根据职能不同可能要进行英语翻译或者其他专业测试~~~~。