可口可乐市场调查报告(最终稿)

武汉轻工大学《市场调查与预测》实验报告题目：可口可乐纯果汁市场调查报告

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成绩 ________

2018 年 6月24日

可口可乐纯果汁市场调查

一、调研背景

可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。

可口可乐将推出纯果汁品牌，三年内投资28亿美元，目标成中国果汁老大，和国内果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。

本次调查将围绕不同区域，不同年龄段，不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。

二、调查目的

通过收集问卷，为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。

三、调查内容

(一)消费者

1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等)

2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等)

3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等)

4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法.

二,市场

分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况.

四、调查设计

（一）调查对象：消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家.

（二）调查时间：2018年6月10日———2018年6月21日

（三）调查地点：经管学院实验室

（四）调查方法：网络调查法

（五）抽样方法：简单随机抽样

五、调查结果及分析

本次调查发放问卷100份, 回收100份, 其中有效问卷100份, 问卷有效率100%。其中女性45名, 男性55名。

1.调查对象中，18-25岁占较大比重，正好符合可口可乐的主要目标消费者。100份问卷中，有32名18岁以下（占32%），有37名18-25岁（占37%），31名25岁以上（约占31%）。如下表：

2.100名被调查者中，有21名是学生，25名企业员工，有22名个体经营者，32名其他职业。其中购买饮料的价位集中在1-3元和5-8元段，平均消费比较集中，差距不大。29%的人选择1-3元，24%的人选择3-5元，28%选择5-8元，19%的人选择8元以上。可口可乐推出的纯果汁产品可以根据消费者最常选择的饮料价位进行定价。如下图：

3.100名被调查者中，大部分被调查者会购买可口可乐，有26名（约26%）经常购买可口可乐，有39名偶尔会购买可口可乐（约39%）。潜在的购买人群大，可口可乐集团可制定相应的策略挖掘潜在消费者。如下图：

4.经调查，喜欢牛奶饮料的消费者较多。100人中，19%的人喜欢果蔬饮料，26%的人喜欢牛奶饮料， 17%的人喜欢功能饮料，13%的人喜欢碳酸饮料，还有25%的人喜欢茶品饮料。从这个调查数据可知可口可乐将推出的可口可乐纯果汁，市场份额还是占优势的。如下图：

5.经调查，如果让消费者选择可口可乐的包装，32%的人会选择玻璃

瓶包装，40%的人会选择塑料瓶包装，28%的人会选择易拉罐装。可口可乐公司

可以根据消费者对饮料包装的喜好来包装饮料，同时可以通过创新包装给消费者更多选择来刺激消费。如下图：

6.调查结果显示，34%的人喜欢1250ml的饮品，34%的人中意200ml 的饮品，剩下32%的人则更喜欢555ml的饮品。消费者一个月在饮料方面的支出，36%的人达到了50-100，100-200的占29%，200以上高达35%。从这些方面看，可口可乐纯果汁系列有着市场潜力，同时可口可乐在选择纯果汁饮品分量时可以选择200ml或者1250ml，满足消费者需求，吸引消费者。

7.可口可乐旗下品牌多。据调查资料显示，被调查者最喜欢的水果牛奶品牌主要有光明（约占26%），旺仔（约占25%），伊利（约占23%），其他（约占26%）。可口可乐在制定纯果汁营销战略和价格策略时，可以先调查了解其他纯果汁品牌的销售战略和价格策略。如下图：

8.多数被调查者认为选择可口可乐考虑最多的因素是口感，约占27%。18%的人考虑包装，18%的人考虑价格，15%的人选择代言人，22%的人选择其他。可口可乐在纯果汁饮品的营销战略上要考虑的因素还很多。如下图：

9.数据表明，100位被调查者在选择促销方式吸引顾客中，29%的消费者更加偏向于买一送一的方式，26%的消费者乐于消费时附赠小礼品，25%的消费者倾向折扣减价，另外20%的消费者希望赠送促销点购物券。可口可乐纯果汁饮品可通过多种有效的促销方式来吸引顾客，打开市场，前期薄利多销，提高市场占有率。

10.据调查，消费者可购买饮料的地方多样。根据消费者的具体情况而定，在100名被调查者中，有32人在大型百货商场购买，有23人在贩卖机购买，24人在附近便利店购买还有21人选择其他途径。可口可乐推出纯果汁系列饮品时可以在不同的地方设置专柜，如下图：

11.据调查资料结果显示，被调查者选择购买可口可乐饮品的时间多样化。100名被调查者中，19%的人选择在看电视或者电影时购买饮用，15%的人选择郊游时饮用，24%的人选择口渴时饮用，16%的人选择聚会饮用，而27%的人选择任何时间都会购买饮用。从这个数据来看，饮品是一种快速消费品，需求大，受时间的影响小，纯果汁系列推出有着坚实需求基础。如下图：

12．调查结果显示，100个人之中只有55%的人知道可口可乐纯果汁饮品，还有约55%的人不知道，消费者对于可口可乐的宣传广告主要是从街牌和电视上了解到，两者大致占了47%，从网络了解到的占17%，16%人则是通过传统传单的方式了解到，其他方式占20%。