《项目管理》重点复习资料

项目管理（1-3）

一、单选：

1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善

2、项目与运作的对比：（1）柔性的组织—稳定的组织（2）效果型—效率型（3）风险和确定型—经验型

3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制

4、项目管理的三大目标：时间、成本、质量

5、项目目标主要的措施是：组织措施

6、现代项目管理以：网络计划技术产生和应用为标志

7、50年代美国出现：关键路径法、计划评审技术

8、项目管理发展：第一代：传统的项目管理；第二代：全过程管理；第三代：组合管理；第四代：变化管理

9、20世纪60年代，华罗庚就提倡和推广网络计划技术称为：统筹法、优选法

10、线性组织结构是：常用的组织结构；项目协调是在：部门经理层面

11、项目式组织结构比较适应：大型项目

12、兼有职能式、项目式的优点：是矩阵式组织结构

13、保留职能部门的许多特征是：弱矩阵式

14、项目经理是其上级任命的一个负责人而不是：法人代表

15、组织带来一般的收益造成影响能带来新客户的是：白银级

16、综合管理的特征：全局性、综合性、协调统一性

17、范围说明书仅在项目的：启动阶段作出

18、项目管理信息系统主要用于项目的：目标控制；其目的为项目建设的：增值服务

19、管理的主体是具有专业的：专家、工程师

20、无论内部也好还是外部也好，绩效度量技术都是围绕：项目目标

二、多选：

1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善

2、管理是由；提出问题、筹划、决策、执行组成

3、项目进行综合平衡必须重点考虑：时间、成本、质量

4、项目管理的四要素：时间、成本、质量、项目范围

5、业主方面项目管理其目标是：投资目标、进度目标、质量目标

6、SMART准则：具体的、可测量的、可实现的、相关的、可跟踪的

7、控制项目主要包括：组织措施、管理措施、经济措施和技术措施

8、进行有效的目标控制的前提：目标规划和计划、目标控制的组织

9、组织结构对项目的划分有：职能式、项目式、矩阵式

10、矩阵式可分为：弱矩式、平衡矩式、强矩式和混合矩阵

11、项目经理对内对外归为五种权力：法定权力、奖励权力、专家权力、惩罚权力、默示权力

12、项目权力的特性：（1）项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织（2）项目团队是一个一次性临时组织（3）项目团队由工作人员、管理人员、项目经理构成（4）项目团队强调的是团队精神和团队合作（5）项目团队的成员在一些特殊情况下需要同时接受双重领导（6）不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权（7）项目团队还具有渐进性和灵活性

13、项目团队组建原则：（1）明确共同的目标（2）高素质的成员（3）平等的权利和

义务（4）有效的沟通

14、项目组织四个等级：（1）黄金级客户（2）白银级（3）青铜级（4）黑金级

15、项目计划体系过程体现：概念性计划、详细计划、滚动计划

16、整体项目计划的内容：项目概括、组织情况、管理方法、项目进度、项目预算、评估方法

三、名词：

1、项目管理：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求，通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。

2、概念阶段：也叫项目启动阶段，这是一个把握项目的本质属性并使项目进入前期准备，包括构思、定义、决策，从而确定项目的可行性，立项是项目设计前的准备阶段。

3、开发阶段：也叫规划阶段，这是一个对项目进行规划和细化的阶段包括计划和规划。

4、实施阶段：这是一个执行项目计划书并且对项目进行有效的监督和控制的阶段。

5、收尾阶段：也叫项目的介绍阶段，这是项目达到其终点的阶段，包括完工和收尾。

6、过程管理：是针对项目管理的不足而提出的管理方法

7、综合管理及特征：综合管理也叫集成管理、整体管理，是指在项目周期中从全局利益出发，对项目各项工作进行系统协调和配合的工作过程，包括了对项目的启动、规划、执行、监控和收尾的全过程的管理，特征：（1）全局性：是指从项目整体来协调和控制项目各个方面和各个局部的工作（2）综合性：是指综合管理综合了其他八大知识领域使所有类型的管理都指向一个共同的目标（3）协调统一性：指综合管理不仅要做到局部和全局的协调统一、各个知识统一，而且要做到项目内外的协调统一

8、整体项目计划：指运用对各专业计划进行概括和综合平衡后制订出来的，用于指导项目实施和管理文件，并且它可以通过整体变更控制过程得以更新与修改

9、最有效原则：指投入的成本应该是最有价值的，是最能使项目产生可交付成果的，一切与可交付成果无关的投入，必须得到严格的控制

10、授权系统：又叫工作授权系统，是指为确保工作按规定时间与顺序进行而采取的一套项目工作正式审批程序

四、简答：

1、项目管理的自身特点：（1）项目管理的主体是一个临时组建的专门机构（2）项目管理的客体是创造特定的产品，提供特定的服务或成果（3）项目管理属于活动，这种活动是具有时限性的，既有起点和终点。（4）项目管理具有明确的价值取向。

2、项目管理的约束条件：（1）时间目标及其控制：项目在规定的时间完成，避免延期（2）成本及其控制：项目在规定的成本范围内完成，避免超出预算（3）质量目标控制：项目成果达到规定的质量要求。

3、项目式组织结构的优点：（1）项目经理对项目全权负责，能够控制资源，可以充分展现其管理才能（2）项目成员为全职，能够充分发挥团队精神（3）决策速度快，下达和执行命令协调一致（4）对客户高度负责（5）沟通途径简洁

4、项目团队的任务和目标：（1）规划和实施项目方案（2）进行绩效管理（3）提高能力与效率（4）进行团队外界管理，与外界取得协调（5）帮助或影响更高层的决策

5、项目团队组建原则：（1）明确共同的目标：明确共同的目标可以为团队成员指引方向，提供推动力（2）高素质的成员：只有高素质的成员才能构成高效的团队（3）平等的权