品质部门绩效考核办法
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案随着全球竞争水平的提高，企业品质管理的重要性也日益凸显。
品质部作为企业质量管理的核心部门，在确保产品和服务质量的同时，也承担着促进企业创新和提升竞争力的重任。
为了提升品质部绩效和推动员工个人能力的发展，公司决定制定一套全新的品质部绩效考核方案。
一. 背景和目标品质部绩效考核方案的制定，旨在为品质部门的工作设立明确的指标和评价体系，以促进部门工作的有序进行，同时帮助个体成员发展和实现个人目标。
二. 绩效考核指标1. 项目质量管理能力评估项目质量管理能力是品质部门核心工作的基础，具体评估指标包括但不限于项目风险识别、质量控制计划制定、质量管理流程设计和执行能力等。
2. 问题解决能力品质部门需要具备高效解决问题的能力，评估指标可包括问题分析与定位、解决方案的提出与落地、问题总结与反馈等。
3. 供应链管理品质部门需要与供应链部门密切协作，共同确保供应商的质量符合要求。
评估指标可包括供应商评估与选择、供应商绩效管理、供应商质量问题的处理等。
4. 创新与持续改进评估品质部门对创新和持续改进的贡献，包括但不限于引入新的质量管理工具和技术、改进工作流程、提高工作效率等。
5. 团队合作和沟通能力评估品质部门员工的团队合作和沟通能力，包括有效的沟通与协调，团队目标的达成，以及与其他部门的合作等。
6. 客户满意度品质部门的目标之一是提供卓越的客户体验，评估指标可包括客户满意度调查、客户反馈处理和客户投诉处理等。
三. 考核标准品质部门绩效考核标准应该既注重个体绩效，也要体现团队协作和价值创造。
绩效考核标准应该明确、量化且公正，并与员工职责和目标相一致。
具体考核标准可以根据不同岗位进行细分，以满足不同层级和岗位职责的要求。
四. 绩效考核流程1. 目标制定根据企业整体战略目标和品质部门的发展需求，制定年度目标和季度目标，并明确岗位职责和任务。
2. 绩效评估根据设定的绩效指标和考核标准，定期进行绩效评估，由直接上级与员工进行面对面的绩效反馈和评估。
品质部IPQC绩效考核方案
品质部IPQC绩效考核方案IPQC（In-process Quality Control 原料检验员）是产品生产过程中重要的质量控制岗位，对于企业的质量管理具有重要作用。
为了确保IPQC的绩效考核能够全面、客观地评估其工作表现，需要制定一个合适的考核方案。
下面是一个1200字以上的IPQC绩效考核方案。
一、考核目的IPQC绩效考核的目的是为了评估IPQC的工作表现和贡献，提供参考依据，确保产品的质量符合标准、过程控制可靠、工作行为规范，并激励IPQC继续提升自身素质和工作水平。
二、考核指标1.工作方法（1）能够按照工作指引和相应标准要求进行原料检验，确保检验结果准确可靠。
（2）能够灵活运用各种检验设备和方法，掌握相应的技术要点和操作要领。
（3）能够及时反馈检验结果，做好记录和报告工作。
2.错误率（1）能够准确识别和判定产品缺陷，并准确记录缺陷信息。
（2）能够根据标准要求，区分正常品和次品，并及时进行汇总和报告。
（3）错误率要低于公司设定的标准。
3.质量问题处理（1）能够及时处理和反馈生产现场的质量问题，减少不良品数量和返工率。
（2）能够积极参与质量改进活动，提出合理化建议，提高产品品质和工作效率。
（3）问题处理的及时性和解决的有效性。
4.协作与沟通能力（1）能够与其他部门进行良好的沟通与协调，解决工作中的问题和冲突。
（2）能够保持团队合作精神，有效配合其他岗位的工作，共同完成生产任务。
5.安全意识和规范操作（1）遵守安全操作规程，确保自身和他人的人身安全。
（2）保持工作环境的整洁有序，确保工作区域符合5S管理标准。
（3）合理使用工作设备，遵守设备维护和保养规定。
三、考核方式1.绩效考核（1）定期进行绩效评估，评估时段一般为半年或一年。
（2）通过对考核指标的评估，以得分形式记录IPQC的工作表现。
（3）绩效评估结果作为绩效考核的主要依据，按照得分分级制度进行分类。
（4）绩效优秀者可以获得相应奖励，如奖金、表彰等激励措施。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案品质部绩效考核方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编整理的品质部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
品质部绩效考核方案1第一条目的为公司长远发展服务，围绕市场，以人为本，以文化管理，激发全员参与，共同发展，以加强本车间各项管理及达成公司制定的年度预定经营目标，并充分掌握各工序所分担的工作责任，提高车间全体员工工作积极性，有效提高公司整体效益，而达到公司年度的营业利润为目的，特颁布此考核办法。
第二条考核原则（一）、以安全生产为原则安全与我们每个人都密切相关，这也是以人为本的根本问题。
我们只有安全的工作才能为自己为企业更好创造效益。
（二）、以稳定生产为原则提高全员工作积极性，营造和谐工作氛围，创造平稳的条件，稳定生产，保证完成公司下达的生产指标，改善收益。
（三）、以节约原材料成本为原则用最少的资源（人、物、设备）进行生产制造，加强统计及会计成本核算，让原材料的节约直接形成经济效益。
（四）、以车间管理制度和考核办法为原则在贯彻执行公司管理办法和规定的同时，群策群力，持续改善，发挥集体智慧，确立最合适的工作标准，使各项工作做得井井有条，公正透明考核做到赏罚分明。
（五）、以技术管理为原则重视人才，技术和质量是产品的生命，全力保障后工序所必需的质量和要求，牢固树立后工序就是自己的客户的思想。
（六）、以保证设备正常运行为原则各种设备都以生产为核心，对问题要及时发现、及时处理，切实做到设备正常运行。
第三条适用资格车间员工绩效考核表（一）生产加工部一线生产正式员工适用；（二）有特殊贡献或技能经公司及生产加工部部长书面特别批准的人员可以适用；（三）在试用期间和来公司学习实习的员工原则上不适用；（四）违反公司纪律，有公司书面处理决定文件的员工不适用；第四条计算单位现有班组拆分为焊工组和综合组两部分，以计时和吨单价相结合进行计算，以工时和产品重量为计算单位表现方式，以每个产品重量为基础，分别向焊工工序和综合工序以工作票的形式分配工时，焊接工序占总重量单价的55%，其他工序占总重量单价的45%，但以工时为单位表示（如一个产品重量为1000Kg，按月底总收入除以总吨位得出每公斤单价，焊接人员单人占此产品的55%吨位单价，其它45%以工时方式分配给综合组，而此工时是根据具体产品实际制作工时进行分配）。
品质部绩效考核制度制度格式
品质部绩效考核制度制度格式一、制度目的为了建立科学、公正、合理的品质部绩效考核制度，激励员工提高工作绩效，实现个人与组织的共同发展。
二、适用范围本制度适用于品质部所有员工，包括正式员工和临时工。
三、考核指标1.完成工作目标：根据岗位要求和工作指标，完成工作任务的进度和质量。
2.工作质量：对工作中的错误和瑕疵率进行评估，并提出具体的改进意见和措施。
3.个人能力提升：通过学习、培训和自我提升等方式提高个人专业素养和职业技能。
4.团队合作：与同事和其他部门的有效协作和沟通能力。
5.自我激励和创新：发挥工作创造力和主动性，提出改进和创新的意见和方案。
四、考核方法1.上级评价：根据工作任务完成情况、质量、工作态度和工作效率等方面，上级对下属进行书面评价。
2.同事评价：通过全员互评、团队互评等方式，获得同事对自己工作表现的评价。
3.自评：根据个人工作情况，自行书面评估自己在各项工作指标上的表现。
4.公司评价：综合考虑员工的绩效表现和个人能力提升情况，并参考相关标准和管理规定，由公司对员工进行综合评定。
5.绩效奖励：对绩效优秀的员工进行奖励，形式包括物质奖励、表彰和晋升等。
五、考核周期与频率1.考核周期：本绩效考核制度按年度进行。
2.考核频率：每年至少进行一次绩效考核，公司可根据实际情况灵活调整考核频率。
六、考核结果与奖惩1.评定等级：根据综合考核结果，员工被划分为绩效优秀、绩效良好、绩效一般、绩效较差和绩效差等等级。
2.奖惩措施：对绩效优秀的员工给予适当奖励，对绩效较差和绩效差的员工采取相应的纪律处分或培训改进措施。
七、考核结果反馈与改进1.反馈方式：在考核结果确定后，及时将结果以书面形式通知员工，并与员工进行面谈，详细解释绩效评定原因和意见。
2.改进措施：对于绩效较差或绩效差的员工，制定相应的改进措施和培训计划，帮助其提升工作表现和职业素养。
八、制度的解释和修改1.制度解释权：本制度的解释权归品质部负责人所有。
品质部绩效考核办法.
品质部绩效考核办法1、目的：制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质损失。
确保提升品质人员的积极性，而积极的参与公司品质改善活动。
2、范围：本办法适用于公司所有品质工作者的绩效考核的实施。
3、职责与权限：3.1 总经理：负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决；3.2 品质部主管：负责本办法的实施过程的监督、呈报；3.3 品质部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；3.4 财务部：负责依据本办法对批准后之考核统计工资的计算。
4、考核细节：4.1 处罚细节4.2 奖励细则5.0 绩效工资计算细则：5.1 总分为100分，员工绩效奖金金额标准如下：1）试用期一个月以内不计算绩效工资；2）试用期一个月满后三个月以内绩效工资150元；3）三个月以上半年以内绩效工资200元；4）半年以上的绩效工资300元；5）绩效工资根据在职时间，由财务部门按照本办法自行性调整（本部门不再特别申请）；6）试用期满后员工，但未满全勤者根据实际缺勤比率扣除绩效工资（即：假如员工满勤绩效工资为300元，但他在本月内请假5天，他本月的绩效工资则为：300-（5÷22）×100%×300=232元）。
5.2 绩效工资结算方式：1）考核分数≥95分按绩效工资全额结算；2）考核分数90-95分按绩效工资的90%结算；3）考核分数85-89分的按绩效工资80%结算；4）考核分数在80-84分的按绩效工资的70%结算；5）考核分数在75-79分的按绩效工资50%结算；6）考核分数在75分以下绩效工资为0；7）品质员连续3个月绩效分在75分以下者，将考虑辞退处理。
5.3 考核补充：1）对于因模具、设计、客户或上级指示生产等原因造成的客户抱怨，与QC 无直接责任的不计算在内；2）每天的考核，月底汇总。
每月底考核的结果向本部门所有人员公开；3）QC总的绩效奖金见5.1规定，若违反本办法则根据考核标准进行扣分，扣完为止。
品质部绩效考核方案-副本
品质部绩效考核方案一、目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能能顺进行。
最终确保产品质量满足于客户需求求。
三、范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与制程（IPQC）三、职责和权限品质部主管负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报总经办批准，月底转交行政部落实生效。
（注：当月考核中涉及触犯行政事件，由部门主管递交行政部进行考核处理）四、考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。
从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。
五、考核内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
六、考核办法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。
若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。
1、 IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色及公司订单要求，作出检验动作。
1 在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或来料异常报告，交于上司确认处理并跟踪。
若没得到及时处理，每次扣除2分。
2 若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。
3 IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣2分。
4 IQC在检验批量时，没有发现品质缺陷占总批量6%-10%，为每次扣除2分；11%-20%为3分扣除；21%-50%为5分扣除，依次类推。
5 IQC每次检验，必须填写来料检验报告，作好不合格和合格标示，通知仓库人员将不良品区分，检验合格的物料在相应每卡板或每箱要盖pass章，不良物料每箱要盖不合格章。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案一、背景介绍品质部是企业的重要部门之一，负责产品质量的监控和控制。
品质部的工作直接关系到企业的品牌形象和顾客的满意度。
因此，建立科学有效的绩效考核方案对于提高品质部的工作质量和效率具有重要意义。
二、绩效考核目标1.提高产品质量：通过绩效考核，激励品质部员工积极参与产品质量改进和控制，减少产品质量问题和客户投诉。
2.提高工作效率：通过绩效考核，促使品质部员工加强团队协作，提高工作效率，加快产品生产和交付周期。
3.提升员工素质：通过绩效考核，激励品质部员工不断提升自身技能和知识，不断适应和学习新的质量管理方法和技术。
4.增强责任意识：通过绩效考核，强调品质部员工对于产品质量的责任和义务，倡导员工主动承担质量问题，并及时解决和改进。
三、绩效考核指标1.产品质量指标：包括产品合格率、不良品率、产品问题报告率等。
2.客户满意度指标：包括客户投诉率、客户建议采纳率等。
3.工作效率指标：包括工作完成率、工作周期等。
4.员工培训指标：包括培训参与率、培训成绩等。
5.责任意识指标：包括主动发现问题的能力、及时解决问题的能力等。
四、考核方式1.成果导向：通过量化的指标对员工的工作成果进行评估，给予相应的奖惩措施。
根据产品质量指标、客户满意度指标、工作效率指标等，制定明确的目标和要求，并定期进行考核和评估。
2.行为导向：除了考核工作成果，还要考察员工的工作态度和行为表现。
包括员工的团队合作精神、协调能力、沟通能力等。
3.360度评估：员工的绩效不仅由领导进行评估，还应该纳入同事、下属和客户的评估。
通过多方评估，全面了解员工在工作中的表现和优劣势。
五、奖惩措施1.奖励机制：对于表现优秀的员工，应该给予及时的奖励，激励其继续努力。
奖励方式可以有升职、加薪、奖金、荣誉等。
2.激励措施：除了直接的奖励，还应该给予一些激励措施，如培训机会、晋升机会、优先参与重要项目等。
通过提供发展机会，激发员工的工作积极性和主动性。
品质部绩效考核方案范本
品质部绩效考核方案范本一、背景与目的品质部是企业中关键的部门之一，负责确保产品或服务的质量，以满足客户的需求和公司的业务目标。
为了激励和推动品质部成员的工作表现，建立一个有效的绩效考核方案显得尤为重要。
本文将提供一个品质部绩效考核方案的范本，以帮助企业建立和完善自身的绩效考核体系。
二、绩效考核指标绩效考核指标是衡量员工工作表现的重要依据。
针对品质部的工作特点和目标，可以制定以下指标：1. 项目负责能力衡量品质部成员在项目负责方面的能力和表现。
该指标可以通过评估成员在项目计划、组织、执行和控制等方面的能力来衡量，例如：•项目计划的合理性和可行性；•项目执行过程中的问题处理和决策能力；•项目控制和风险管理能力。
2. 质量控制能力评估品质部成员在质量控制方面的能力和表现。
该指标可以通过以下方面进行评估：•产品或服务质量的评估和监控；•品质部参与的流程改进和优化；•品质指标的达成和改善情况。
3. 跨部门合作能力考察品质部成员与其他部门合作的能力和贡献。
该指标可以通过以下方式进行评估：•跨部门沟通和协调能力；•对其他部门需求的理解和满足程度；•跨部门问题解决能力和合作成果。
4. 自我学习和提升评估品质部成员在自我学习和提升方面的努力和成果。
该指标可以通过以下方式进行评估：•参加培训和学习的情况；•提出改进建议和创新思路的能力；•自我管理和提升的计划和实施情况。
三、绩效考核流程绩效考核流程是保证绩效考核公正和有效的关键步骤。
可以使用以下步骤来进行绩效考核：1. 目标设定阶段在绩效考核周期开始时，确定品质部成员个人的工作目标，并与公司整体目标相契合。
目标应具体、可量化和可验证。
2. 绩效评估阶段在绩效考核周期结束后，对品质部成员的工作绩效进行评估。
可以通过以下方式评估：•回顾和分析个人工作目标的达成情况；•对成员的工作表现进行定性和定量评估；•收集并综合他人对成员工作表现的反馈。
3. 绩效反馈阶段向品质部成员提供绩效反馈和评估结果。
品质部(品管部)绩效考核制度
品质部绩效考核制度一、目的：1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。
2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围：1.品质部IQC、IPQC、OQC三、考核细则：1.品质保证1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。
1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。
1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。
1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。
1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。
1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。
1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。
2、工作质量或效率2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。
2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5分。
2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10分。
3、工作纪律3.1、迟到、早退，一次扣5分。
3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。
3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。
4、内外沟通4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。
4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。
4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。
4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。
4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。
4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分5、细节关注度5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。
5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。
5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。
品管部绩效考核方案
品管部绩效考核方案一、考核目的二、考核指标1.产品质量：包括产品合格率、产品纠纷率、产品质量持续改进情况等。
2.流程管理：包括生产过程控制、工艺优化、工艺改进等。
3.内部协作：包括团队合作、部门协作、跨部门协作等。
4.问题处理：包括对质量问题的及时处理、解决问题的能力等。
5.资源利用：包括质量管理所需资源的有效利用和控制。
6.绩效改进：包括绩效目标完成情况、绩效评估结果改进情况。
三、考核权重分配根据各个指标的重要性和紧迫性，将考核权重分配如下：1.产品质量：30%2.流程管理：20%3.内部协作：20%4.问题处理：15%5.资源利用：10%6.绩效改进：5%四、考核方法绩效考核采用定性和定量相结合的方法，具体考核方式如下：1.面谈评估：经理与员工面对面交流，就员工在工作中的表现和成绩进行评估、沟通和反馈，发现问题和改进方向。
2.绩效评估表：制定绩效评估表，根据考核指标进行打分评估，评分标准具体明确，以量化的方式反映员工的工作表现。
3.定期报告：每月、每季度、每年向上级汇报品质管理部门的绩效考核结果，并提出改进措施和目标。
五、奖惩机制为激励员工积极向上，建立奖惩机制如下：1.绩效奖金：根据绩效评估结果，给予绩效优秀者一定比例的绩效奖金，以激励员工为提高工作表现努力。
2.行为奖励：对于工作表现突出者，可以进行公开表彰或发送感谢信，以激励员工的努力和进取心。
3.绩效改进计划：针对表现不佳者，及时制定改进计划，提供培训机会和指导，帮助员工提高工作能力和绩效水平。
六、改进措施根据绩效考核结果进行改进措施如下：1.整合资源：根据资源利用情况，优化资源配置，提高资源利用效率。
2.市场调研：了解市场需求和竞争情况，进行合理的产品优化和工艺改进，提高产品质量和竞争力。
3.团队建设：加强内部协作和协调，提高团队合作能力，建立良好的跨部门合作机制，促进问题的共同解决。
4.培训提升：针对员工存在的问题和不足，制定培训计划，提供相关培训和指导，提高员工综合素质和工作能力。
品质部绩效考核
品质部绩效考核管理办法一、部门目标目标1：建立完善的质量管理体系目标2：进行质量控制，提高产品质量目标3：严格质量检验，准确分析目标4：做好质量培训，降低成本目标5：做好部门管理工作二、考核目的为了落实公司目标责任制，确保完成公司产品质量目标，特制定本目标责任考核方案。
三、考核的期限每月的1号到每月的最后一天（以自然月算），每月统计进行当月绩效考核。
年底汇总进行年终考核。
四、考核内容和指标本部门主要从：出勤情况；工作态度；业务能力；工作的完整性、规范性、执行情况等多方面进行考核。
4.1 出勤考核。
（15分）4.1.1事假一天扣2分。
4.1.2迟到第一次扣0.5，第二次扣1分，当月累计三次以上每次扣3分。
4.1.3早退一次扣1分，当月累计2次以上每次扣3分。
4.1.4旷工一次扣15分。
4.1.5国家规定的法定假日不扣（如婚假、调休）或公司统一规定的休假。
4.1.6 病假每半天扣0.5分（不足半天按半天算）。
4.2 工作能力考核（10分）注：不能达到要上表要求则单项扣完4.3工作态度考核（20分）注：不能达到要上表要求则单项扣完4.4工作完成情况、执行力考核（共55分、分岗位）4.4.1入厂检验、三包处理岗位绩效考核岗位工作目标：提高来料检验的准确率：来料检验无延迟填写各种检验报表和报告现场质量管理、巡检绩效考核岗位工作目标：及时、准确地进行制程检验：对制程品质问题和隐患予以整改：妥善处理制不良品；成品、出厂检验、文员、三包清理绩效考核岗位工作目标：及时、高效实施成品检验工和：降低成品检验的费用：提高成品检验的准确性；确保检验报表的完整准确，做好他析报告；资料保存完好，方便可查。
产品分析、试验、计量岗位绩效考核岗位工作目标：及时、准确地进行不良品的分析；出现的质量问及时反馈；确保计量器具的准确性和有效性；注：单项分扣完为止、不倒扣五、考核结果管理5.1．每月汇总各项考核得分，计算绩效考核的最终得分，并由此划分优秀（90～100分）、良好（80～89分）、一般（70～79分）、合格（60～69分）与差（0～59分）五个级别。
品质部门绩效考核办法.doc
品质部门绩效考核办法1.目的为了建立公正合理的绩效考核机制,调动QC人员的积极性,充分发挥自己的主观能动性,将品质保证的工作做到精细、准确、迅捷,从而确保出货品完全满足客户的品质要求.2.适用范围品质部所有的QC人员,包括外派在客户处驻厂的QC人员3.定义工作业绩考核:是指对业务熟练程度、检验速度、不良品检出率、成本意识、沟通协调能力等方面进行的考核工作态度考核:是指对工作纪律、配合程度、责任心、积极性、品德言行等方面实施的考核包装明确区分管理:是指经过QC人员检验和标识的产品,在客户处发生异常时,仍然能够追溯到这批产品的检验记录、责任QC人员,并且这批产品不会和其他同类的产品相混淆.4.职责4.1品质部主管负责每天的绩效考评,将绩效得分记入考评栏内;每个月的第一个工作周之内,品质文员要统计好每位QC人员的得分,汇总上报部门主管人员和总经理;4.2生产、资材等部门可以对每个月绩效考核结果的公正性与合理性提出建议和监督5.内容5.1绩效评分的分布与对应绩效金额5.1.1无论正常上班,还是加班,每个工作日以10分计算,休息日不享有绩效评分,其中,工作业绩考核与工作态度考核各占5分.5.1.2 每1分对应1元钱,例如,某QC人员本月得分为220分,则绩效金额为220元.5.2正面得分内容规定5.2.1工作业绩考核---所检验的产品无客诉,工作无异常,并且有下列情况者,明确规定得分数.A.针对具体不良项目,主动到生产现场中去,将明确的标准传达给作业人员,改善制程者, 工作业绩得分为4-5分B.受入检查中,对于NG产品,能指导监督供应商返工一次性OK,包装明确区分管理,准确上报返工良品数、不良品数、工时数,工作业绩得分为5分C.处理客退品时,加工商区分无误,不良项目与数目准确无误,各加工商的部品以及每个加工商的不良项目都能明确区分包装和标识, 工作业绩评分为5分D.积极培训新进人员,使其在2至3周内能单独实施职责内品质检验工作的,工作业绩得分为4-5分E.在受入检查PLUG CORD 时,能够发现电气不良,经管理者确认的,当日工作业绩得分为5分.品质管理者确认后立即在不良品上面刻上不能去除的记号.F.受入检查成型物品时,能够发现2个月之内未发生此类客诉或者从未发生此类客诉的尺寸不良时,工作业绩得分为5分G.QC人员工作中,自己负责的检验工作暂时空闲时,在管理人员没有安排的情况下,主动帮助同事实施检验者,得分4.5分以上H．临时接到样品试验和制作试验报告的任务时，能够坚持及时准确完成样品试验和制作试验报告者，得分不少于4.5分.I.工作效率高,业务熟练,能及时完成出货品检验的,得分不少于3.5分.5.2.2工作态度考核----有下列情况者,明确规定得分数.A.工作中主动提出提高工作质量和提升工作效益的方法,经过管理人员考虑并采纳的,得分不少于4.5分B.在制程检验和受入检查时,能够及时发现不良状况,将发现的不良状况及时上报管理人员,乃至提出好的建议,从而防止公司和供应商遭受批量性客诉退货、批量性重工返修、批量性报废损失的,得分为5分C.工作中,与生产部人员或者供应商相关人员产生矛盾时,能够克制自己的不满,主动将问题点向管理者反映,避免发生争吵和矛盾激化者,得分不少于4分D.遵守工作纪律，不迟到不早退，上班时间不聊天不接听私人电话，不做与工作无关的事，听从管理者的安排,积极主动地完成每天的工作内容，得分不少于3.5分5.3负面扣分内容规定5.3.1工作业绩考核---当工作出现失误,存在下列现象时,对扣分内容予以规定A.制程检验中,未按规定时间段巡检,检验项目不全面,检验样品数不足,重要产品性能参数未检验,等等,导致产品发生批量性返修、批量性报废者,当天工作业绩考核得分为0分,工作态度考核得分不得超过2分.B.对针客诉部分,规定有:a.客诉内容是检验标准书规定的必须做检验的尺寸、性能、外观项目,且不良是批量性的,从月度考核总分里扣除10分. 批量性的,是指整箱整袋、整个模号或者不良率5%以上.b.客诉不良项目重复发生在3次以内的,是因QC检验未能发现造成的,按每次扣除1.5分计算,从月度考核总分里边扣除C. 客诉不良项目重复发生超过3次的,是因QC检验未能发现造成的,超过的次数,按每次扣3分计算,从月度考核总分里边扣除d. 客诉不良项目是检验标准书规定的必须检验的尺寸、性能、外观项目,不良性质不是批量性的, 每批扣除的考核分数不得低于1.5分e.PLUG CORD 发生电气性能不良的,比如合线,反线,短路的,每批客诉按扣除10分计算,从月度考核总分里边扣除C.供应商在我公司对PLUG CORD进行返检返修时,未能分批抽检,或者未能指导监督,导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分.D.供应商在我司对成型物返检返修时,未能指导监督,导致导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过2分.E.针对返工品,QC未能要求返工人员或者自己不能在包装箱和生产小票上注明可以起到追溯和区分直通品作用的记号者,不能做到包装明确区分管理，当天工作业绩得分为0分.F.管理人员在巡查中,发现QC人员不按管理者和检验标准书规定方式抽样和检验的,,比如,要求戴手套/手指套但未戴的,抽样数不足,检验的模号不全面,使用的检验工具不符合检验标准书,等等,当天的工作业绩考核得分和工作态度得分都不得超过2.5分.G.下班当天未能完成报表的,台面未能清理干净的,工具未能收拾摆放好的, 文件报表样板乱放的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分H．值日没有完成所有指定区域清洁的，或者垃圾杂物没有处理干净的，当天工作业绩考核得分不得超过1.5分5.3.2工作态度考核---当工作态度存在下列现象时,对扣分内容予以规定A.早会迟到者,或者上班早退者, 请假在4小时以内的,当天工作态度考核得分为0分B.请假超过4个小时的,旷工的,当天工作业绩考核和工作态度考核均为0分.这里所说的请假,包括管理者安排加班而擅自不加班者.C.一个月内请假超过2个工作日的,绩效奖按总得分的50%折算,超过4个工作日的,该月的绩效奖为零.C.和管理者争吵的,找各种借口不接受工作安排的,得分为0分D..遗失工作报表、限度样板、各种样品、客户或者供应商提供的需要保管好的其他物品,得分为0分E.工作中,不管是任何原因丢失损坏检测仪器者,得分为0分,同时需要照价赔偿.E.检验所依据的图纸或者标准书不是最新版的,得分不超过1分.F.对尺寸标准或者外观限度标准不清楚而实施检验者,得分不超过1.5分5.4新进人员、XRF测试人员、在外驻厂人员的考核规定5.4.1新进人员在第1个月没有工作绩效奖.例如,某QC人员在9月15日开始上班,那么,只能在10月16日才能开始实施绩效考核5.4.2 XRF检测人员,考核方式同上,但有补充规定:A.积极配合进料检验要求,按规定抽样检验,当月之内能够及时发现环境管理物质超标异常的,或者没有发生任何环境管理物质超标事件的,月度工作态度考核总得分不低于“4.5分/工作日*工作日数”B.当天检测结果没有发送给相关方的,检验完毕的原材料当天没有贴上PASS或者NG标签的,仓库送检单没有签名盖章的,工作业绩考核得分不得超过2分C.部品的环境管理物质超标,但社内未能检测出, 流到客户手中被客户检测出来,造成批量性报废损失的,当月的绩效考核为零分,损失超过5,000元的,还要处以不低于200元的罚款.5.4.3驻厂人员的考核方式同于5.1-5.3,但另有补充规定:A.每批客诉产品,要求跟踪到最终处理结果.比如,退回社内的,要知道退回的具体时间,通知部门主管;驻厂选别返工的,要明确以邮件或正式报告的形式,向部门主管反映结果,良品数和不良数各多少,耗费的工时数.不能做到上述要求的,按每批1.5分计算,从月度考核总分里边扣除B.工作报告含糊不清,没有按照管理者要求做出明确记录的,没有日报告的,或者日报告上的返工品没有标明客诉异常单编号的，当天的工作业绩考核得分不超过2.5分.C.每天能够积极处理各项工作,及时完成管理者要求跟进的事项,没有遭到客户或者社内其他部门人员投诉的,工作态度考核得分原则上不低于4.5分/工作日.。
品质部产品质量绩效考核制度
品质部产品质量绩效考核制度1.背景和目的品质部作为公司产品质量管理的核心部门，负责确保产品质量符合公司要求和客户期望。
为了评估品质部的工作绩效和提升整体产品质量水平，制定了本产品质量绩效考核制度。
本考核制度旨在确保持续改进，提高质量管理水平，提高客户满意度，并为员工提供个人职业发展和奖励机制。
2.考核内容本考核制度主要包括以下几个方面的考核内容：2.1 产品质量指标根据公司产品质量管理体系和相关标准要求，确定关键的产品质量指标，如产品缺陷率、客户投诉率、产品合格率等作为考核指标。
2.2 质量改进项目品质部应根据产品质量指标和公司业务需求，制定质量改进项目，并对其执行情况进行考核。
质量改进项目可包括质量培训、流程优化、供应商管理等方面。
2.3 质量管理体系符合性品质部应严格执行公司的质量管理体系要求，包括审核、文件管理、内部培训等方面。
对质量管理体系的符合性进行考核，以确保体系的有效运行。
2.4 客户满意度品质部应定期进行客户满意度调查，对客户反馈进行分析并制定相关改进方案。
根据客户满意度的提升情况，进行考核。
3.考核方法3.1 考核指标权重根据每个考核指标的重要性和影响程度，为各个指标设定相应的权重，以综合评估品质部的绩效。
3.2 考核周期考核周期为每个季度，每个季度结束后进行一次绩效考核，以便及时发现问题并采取相应的改进措施。
3.3 考核评分方法根据考核指标的达成情况，给予相应的评分，评分标准包括优秀、良好、合格和不合格等级。
评分将综合考核各个指标的权重，得出最终的绩效评分。
3.4 奖惩措施根据绩效评分结果，对品质部进行奖惩措施。
绩效评分优秀的员工将获得相应的奖励，如薪资调整、晋升机会或其他激励措施。
绩效评分不合格的员工将进行相应的纠正和培训。
4.评估结果和改进措施品质部应根据绩效评估结果，及时进行总结和分析，发现问题并制定改进措施。
改进措施可包括流程优化、培训计划、资源调整等方面，以提升品质部的整体绩效和产品质量。
品质部绩效考核管理办法
品质部绩效考核管理办法一．目的. 为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。
特制定绩效考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。
二．适用范围.适用品质部全体人员。
三．考核等级.1. 标准分在90分以上为优异成绩. 等级为A.2. 标准分在75-绩89为良好成绩. 等级为B.3. 标准分在60-74为合格成. 等级为C.4. 标准分在50-59为非达标成绩. 等级为D.5. 标准分在50分以下为极差成绩. 等级为E.四．考核依据.4.1考勤.厂纪厂规考核.4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告一次扣3分。
4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加3分。
4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加班每次扣3分。
4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。
4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。
4.20工作技能及工作态度考核.4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生一次扣1-5分。
文件编号：版 本： A 版页 码： 1/3 拟定日期：2005-05-05品质部绩效考核管理办法4.2.2对于退货，退料（包括工序间）经核查后属实，落实责任人，根据不良率和严重性给予每发生一次扣2-8分。
4.2.3对于挑选返工（包括厂内工序之间），经核查属实，根据不良情况和严重性给予每发生一次扣2-5分。
4.2.4对于产品品质拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。
4.2.5未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣2-5分。
4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。
品质岗位绩效考核方案
品质岗位绩效考核方案背景作为企业的重要资源，员工的绩效评估是企业管理的重要工作之一，对企业的发展和员工的成长都有着至关重要的影响。
品质岗位作为企业生产和服务过程中的关键环节，其绩效评估更是必不可少的。
本文将从品质岗位的性质和特点出发，结合企业的实际情况，提出一套适用于品质岗位的绩效考核方案。
性质和特点品质岗位是企业生产和服务过程中的关键环节，其职责通常包括质量检验、品控、质量改进等方面。
品质岗位的绩效评估需要考虑以下几个方面：1.质量：品质岗位的核心职责是保证产品或服务的质量，因此质量是品质岗位绩效评估的首要指标。
2.安全：品质岗位通常需要接触到生产和服务过程中的危险物质或设备，因此安全是绩效评估的重点指标之一。
3.改进：品质岗位需要不断改进现有的工作流程和方法，以提高产品或服务的质量和效率，因此改进能力也是评估的重要指标之一。
方案设计根据品质岗位的性质和特点，我们提出如下绩效考核方案：评估指标1.质量：产品或服务的合格率、客户满意度。
2.安全：事故率、安全培训参与情况。
3.改进：优化工作流程的贡献、提出的改进意见的质量。
考核方法1.质量：由品质主管负责对产品或服务的质量进行检查和评估，成果由直接上级确认。
2.安全：由安全主管负责对事故率和安全培训记录进行统计，成果由直接上级确认。
3.改进：由品质主管负责收集员工的改进意见，并进行评估，成果由直接上级确认。
权重分配在考核指标中，质量的权重最高，为60%，安全和改进分别为20%。
这是因为品质岗位的核心职责是保证产品或服务的质量，质量的好坏直接影响到企业的形象和客户满意度。
在以上各项指标中，也根据其重要程度进行权重分配，以便更精确地反映员工在各方面的表现和贡献。
考核周期考核周期为一个季度，每个季度结束后进行一次绩效评估，由直接上级对员工的绩效进行评估并给出具体的反馈。
员工奖励按照绩效评估结果，对业绩突出的员工进行奖励，奖励方式包括但不限于：1.工资或绩效薪酬的适当提高。
品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇）
品质部门管理人员绩效考核方案品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇）为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
品质部门管理人员绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
品质部检验员绩效考核方案
品质部检验员绩效考核方案一、绩效考核目标1.提高产品质量合格率：通过检验员的严格把关，确保产品达到质量要求，提高产品质量合格率。
2.减少产品不良率：通过检验员的专业操作和技术判断，减少产品的不良发生率，降低产品返工和退货率。
3.提高工作效率：通过对检验员操作流程和方法的培训和指导，提高工作效率，确保检验过程的准确性和高效性。
4.加强团队合作：促进与质量部门、生产部门和供应商之间的有效沟通与合作，共同提高产品质量和工作效率。
二、绩效考核指标为了评估品质部检验员的绩效，制定了以下考核指标：1.完成检验任务的数量：根据岗位职责要求，评估检验员能够按时完成检验任务的数量。
2.合格率和不良率：统计检验员检验的产品中合格品数量和不良品数量，计算合格率和不良率，及时发现和纠正产品质量问题。
3.加工工具和检验设备的维护保管：评估检验员对加工工具和检验设备的使用和维护情况，保证其正常运作和使用寿命。
4.团队合作与沟通：考察检验员与质量部门、生产部门和供应商之间的沟通和合作情况，是否能够积极配合并时刻保持良好的团队合作氛围。
5.技术能力和自我学习：评估检验员的专业技术能力和学习能力，是否具备较强的问题解决能力和不断提升自我能力的意愿。
为了确保绩效考核公正、客观，采用以下方法进行评估：1.定期考核评估：根据一定的时间周期（例如每季度、每半年或每年），对检验员的工作进行考核评估，评估内容包括完成的检验任务数量、检验品质合格率和不良率、工作效率、团队合作情况等。
2.质量记录和报告分析：通过检验记录和质量报告，对检验员的工作进行分析和评估，发现问题和改进空间，并制定改进措施。
3.考核面谈：与检验员进行一对一的考核面谈，通过互动对话了解检验员关于工作的想法和建议，对工作进行详细评估和改进意见反馈，并提供必要的培训和指导。
四、绩效考核结果与激励措施根据绩效考核结果，进行以下激励措施：1.绩效奖金：对绩效优秀的检验员给予一定比例的奖金激励，作为对其工作的认可和鼓励。
品质部绩效考核方案范本
品质部绩效考核方案范本一、考核目标本方案旨在确保品质部的工作能够高效、高质地完成，以提升公司产品和服务的品质水平。
二、考核指标2.1 项目质量考核项目质量主要以以下指标为标准：•项目的交付质量•项目的满意度•项目的缺陷率2.2 流程改进•提出的流程改进方案的合理性•实施的流程改进方案的效果2.3 团队协作•团队沟通效果•团队合作精神•团队业绩成果2.4 个人绩效•个人工作成果•个人工作效率•个人职业发展能力三、考核权重分配为了更加客观地评估品质部员工的绩效，我们将各项指标的权重进行合理分配：•项目质量：40%•流程改进：20%•团队协作：20%•个人绩效：20%四、考核周期每个考核周期为半年，具体考核时间如下：•上半年：1月1日至6月30日•下半年：7月1日至12月31日五、考核流程5.1 目标设定每个考核周期开始时，品质部员工需要与上级主管共同设定个人的考核目标，包括项目质量、流程改进、团队协作和个人绩效。
5.2 考核记录每个员工在考核周期内需要记录自己的工作成果、流程改进方案、团队协作情况和个人绩效等相关信息。
5.3 考核评估考核周期结束后，上级主管将根据员工的考核记录，按照各项指标的权重进行评估打分。
5.4 绩效沟通上级主管将与员工进行绩效沟通，详细说明考核结果，包括优点、不足和改进方向等，并协助员工制定下一个考核周期的目标。
5.5 绩效奖励对于表现优秀的员工，将给予相应的绩效奖励，包括薪资晋升、岗位提升等。
六、总结本绩效考核方案旨在建立科学、公正、合理的考核体系，激励品质部员工的工作激情和创造力，提升整个团队的绩效。
同时，我们将根据实际情况不断完善和优化该考核方案，以确保其适应性和有效性。
注：以上为品质部绩效考核方案范本，具体细节可能因公司实际情况和部门特点而有所不同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品质部门绩效考核办法
1.目的
为了建立公正合理的绩效考核机制,调动QC人员的积极性,充分发挥自己的主观能动性,
将品质保证的工作做到精细、准确、迅捷,从而确保出货品完全满足客户的品质要求.
2.适用范围
品质部所有的QC人员,包括外派在客户处驻厂的QC人员
3.定义
工作业绩考核:是指对业务熟练程度、检验速度、不良品检出率、成本意识、沟通协调能力等方面进行的考核
工作态度考核:是指对工作纪律、配合程度、责任心、积极性、品德言行等方面实施的考核包装明确区分管理:是指经过QC人员检验和标识的产品,在客户处发生异常时,仍然能够追溯到这批产品的检验记录、责任QC人员,并且这批产品不会和其他同类的产品相混淆.
4.职责
4.1品质部主管负责每天的绩效考评,将绩效得分记入考评栏内;每个月的第一个工作周之
内,品质文员要统计好每位QC人员的得分,汇总上报部门主管人员和总经理;
4.2生产、资材等部门可以对每个月绩效考核结果的公正性与合理性提出建议和监督
5.内容
5.1绩效评分的分布与对应绩效金额
5.1.1无论正常上班,还是加班,每个工作日以10分计算,休息日不享有绩效评分,其中,工作业绩考核与工作态度考核各占5分.
5.1.2 每1分对应1元钱,例如,某QC人员本月得分为220分,则绩效金额为220元.
5.2正面得分内容规定
5.2.1工作业绩考核---所检验的产品无客诉,工作无异常,并且有下列情况者,明确规定
得分数.
A.针对具体不良项目,主动到生产现场中去,将明确的标准传达给作业人员,改善制
程者, 工作业绩得分为4-5分
B.受入检查中,对于NG产品,能指导监督供应商返工一次性OK,包装明确区分管理,
准确上报返工良品数、不良品数、工时数,工作业绩得分为5分
C.处理客退品时,加工商区分无误,不良项目与数目准确无误,各加工商的部品以及每个加工商的不良项目都能明确区分包装和标识, 工作业绩评分为5分
D.积极培训新进人员,使其在2至3周内能单独实施职责内品质检验工作的,工作业
绩得分为4-5分
E.在受入检查PLUG CORD 时,能够发现电气不良,经管理者确认的,当日工作业
绩得分为5分.品质管理者确认后立即在不良品上面刻上不能去除的记号.
F.受入检查成型物品时,能够发现2个月之内未发生此类客诉或者从未发生此类客诉
的尺寸不良时,工作业绩得分为5分
G.QC人员工作中,自己负责的检验工作暂时空闲时,在管理人员没有安排的情况下,主
动帮助同事实施检验者,得分4.5分以上
H．临时接到样品试验和制作试验报告的任务时，能够坚持及时准确完成样品试验和
制作试验报告者，得分不少于4.5分.
I.工作效率高,业务熟练,能及时完成出货品检验的,得分不少于3.5分.
5.2.2工作态度考核----有下列情况者,明确规定得分数.
A.工作中主动提出提高工作质量和提升工作效益的方法,经过管理人员考虑并采纳
的,得分不少于4.5分
B.在制程检验和受入检查时,能够及时发现不良状况,将发现的不良状况及时上报管理人员,乃至提出好的建议,从而防止公司和供应商遭受批量性客诉退货、批量性重工返修、批量性报废损失的,得分为5分
C.工作中,与生产部人员或者供应商相关人员产生矛盾时,能够克制自己的不满,主动将问题点向管理者反映,避免发生争吵和矛盾激化者,得分不少于4分
D.遵守工作纪律，不迟到不早退，上班时间不聊天不接听私人电话，不做与工作无关
的事，听从管理者的安排,积极主动地完成每天的工作内容，得分不少于3.5分
5.3负面扣分内容规定
5.3.1工作业绩考核---当工作出现失误,存在下列现象时,对扣分内容予以规定
A.制程检验中,未按规定时间段巡检,检验项目不全面,检验样品数不足,重要产品性能参数未检验,等等,导致产品发生批量性返修、批量性报废者,当天工作业绩考核得分为0分,工作态度考核得分不得超过2分.
B.对针客诉部分,规定有:
a.客诉内容是检验标准书规定的必须做检验的尺寸、性能、外观项目,且不良是批量性的,从月度考核总分里扣除10分. 批量性的,是指整箱整袋、整个模号或者不良率5%以上.
b.客诉不良项目重复发生在3次以内的,是因QC检验未能发现造成的,按每次扣除1.5分计算,从月度考核总分里边扣除
C. 客诉不良项目重复发生超过3次的,是因QC检验未能发现造成的,超过的次数,按每次扣3分计算,从月度考核总分里边扣除
d. 客诉不良项目是检验标准书规定的必须检验的尺寸、性能、外观项目,不良性质不是批量性的, 每批扣除的考核分数不得低于1.5分
e.PLUG CORD 发生电气性能不良的,比如合线,反线,短路的,每批客诉按扣除10分计算,从月度考核总分里边扣除
C.供应商在我公司对PLUG CORD进行返检返修时,未能分批抽检,或者未能指导监督,
导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分.
D.供应商在我司对成型物返检返修时,未能指导监督,导致导致整批再次返检返修的,当天工作业绩考核得分不得超过2分.
E.针对返工品,QC未能要求返工人员或者自己不能在包装箱和生产小票上注明可以起到追溯和区分直通品作用的记号者,不能做到包装明确区分管理，当天工作业绩得分为0分.
F.管理人员在巡查中,发现QC人员不按管理者和检验标准书规定方式抽样和检验的,,比如,要求戴手套/手指套但未戴的,抽样数不足,检验的模号不全面,使用的检验工具不符合检验标准书,等等,当天的工作业绩考核得分和工作态度得分都不得超过2.5分.
G.下班当天未能完成报表的,台面未能清理干净的,工具未能收拾摆放好的, 文件报表样板乱放的,当天工作业绩考核得分不得超过1.5分
H．值日没有完成所有指定区域清洁的，或者垃圾杂物没有处理干净的，当天工作业绩考核得分不得超过1.5分
5.3.2工作态度考核---当工作态度存在下列现象时,对扣分内容予以规定
A.早会迟到者,或者上班早退者, 请假在4小时以内的,当天工作态度考核得分为0分
B.请假超过4个小时的,旷工的,当天工作业绩考核和工作态度考核均为0分.这里所说的请假,包括管理者安排加班而擅自不加班者.
C.一个月内请假超过2个工作日的,绩效奖按总得分的50%折算,超过4个工作日的,该月的绩效奖为零.
C.和管理者争吵的,找各种借口不接受工作安排的,得分为0分
D..遗失工作报表、限度样板、各种样品、客户或者供应商提供的需要保管好的其他物
品,得分为0分
E.工作中,不管是任何原因丢失损坏检测仪器者,得分为0分,同时需要照价赔偿.
E.检验所依据的图纸或者标准书不是最新版的,得分不超过1分.
F.对尺寸标准或者外观限度标准不清楚而实施检验者,得分不超过1.5分
5.4新进人员、XRF测试人员、在外驻厂人员的考核规定
5.4.1新进人员在第1个月没有工作绩效奖.例如,某QC人员在9月15日开始上班,那
么,只能在10月16日才能开始实施绩效考核
5.4.2 XRF检测人员,考核方式同上,但有补充规定:
A.积极配合进料检验要求,按规定抽样检验,当月之内能够及时发现环境管理物质
超标异常的,或者没有发生任何环境管理物质超标事件的,月度工作态度考核总
得分不低于“4.5分/工作日*工作日数”
B.当天检测结果没有发送给相关方的,检验完毕的原材料当天没有贴上PASS或者NG
标签的,仓库送检单没有签名盖章的,工作业绩考核得分不得超过2分
C.部品的环境管理物质超标,但社内未能检测出, 流到客户手中被客户检测出来,造成
批量性报废损失的,当月的绩效考核为零分,损失超过5,000元的,还要处以不低于200
元的罚款.
5.4.3驻厂人员的考核方式同于5.1-5.3,但另有补充规定:
A.每批客诉产品,要求跟踪到最终处理结果.比如,退回社内的,要知道退回的具体时
间,通知部门主管;驻厂选别返工的,要明确以邮件或正式报告的形式,向部门主管反
映结果,良品数和不良数各多少,耗费的工时数.不能做到上述要求的,按每批1.5分
计算,从月度考核总分里边扣除
B.工作报告含糊不清,没有按照管理者要求做出明确记录的,没有日报告的,或者日报告上的返工品没有标明客诉异常单编号的，当天的工作业绩考核得分不超过2.5分.
C.每天能够积极处理各项工作,及时完成管理者要求跟进的事项,没有遭到客户或者社内其他部门人员投诉的,工作态度考核得分原则上不低于4.5分/工作日.。