会务服务方案58388

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会务服务方案

会务服务方案

会务服务方案一、背景介绍会务服务是指在各类会议、活动中提供各种专业服务,确保会议顺利进行且取得圆满成功。

会务服务方案是为了向客户提供全面、专业、高效的会务服务而制定的文件。

本文将就会务服务的内容、流程、服务保障等方面进行详细阐述。

二、会务服务内容1. 会议策划与组织我们将根据客户需求,制定全面详细的会议策划方案,包括会议主题、日程安排、讲师邀请等。

同时,我们将负责会议的场地预订、宾馆安排、餐饮服务等事宜,确保会议期间各项细节得到妥善安排。

2. 参会人员注册与服务我们将为所有参会人员提供在线注册系统,确保参会人员信息的准确获取。

在会议期间,我们将提供专业的签到服务、发放会议资料等,为参会人员提供便利与贴心的服务。

3. 会议场地布置与设备租赁我们将根据会议规模、主题等要求,精心布置会议场地,确保会议氛围和谐舒适。

同时,我们还提供会议设备的租赁服务,包括投影仪、音响设备等,以确保会议的顺利进行。

4. 餐饮服务我们将根据会议日程安排,为参会人员提供各类餐饮服务,包括早餐、午餐、晚宴等。

我们的厨师团队具备丰富的经验,为参会人员提供美味可口的菜肴,以满足不同口味的需求。

5. 文化交流与娱乐活动组织为了增加会议的丰富性与趣味性,我们将组织各类文化交流与娱乐活动,如文艺演出、晚会、参观等。

这些活动将为参会人员提供放松身心的机会,丰富他们的会议体验。

三、会务服务流程1. 需求确认在与客户初次接触后,我们将与客户沟通,全面了解客户的需求,包括会议规模、预算、时间等方面的要求,以便制定合适的方案。

2. 方案制定根据客户需求,我们将制定详细的会务服务方案,包括会议策划、服务内容、预算等方面的内容。

方案将在与客户反复确认后最终确定。

3. 执行实施一切准备就绪后,我们将按照方案开始执行实施工作,包括场地预订、设备租赁、人员安排等。

在会议期间,我们将全程跟进,确保各项服务的顺利进行。

4. 评估总结会议结束后,我们将与客户进行总结评估,了解客户对我们的服务满意度,并收集客户的建议与反馈,以进一步提升服务质量。

会务服务方案及措施

会务服务方案及措施

会务服务方案及措施一、引言会务服务是一项重要的工作,需要专业的团队和细致的计划来确保会议的顺利进行。

本文旨在提供一套会务服务方案及措施,以确保会议的高效、有序和成功。

二、会前准备1.会议策划在会议策划阶段,我们将与主办方紧密合作,了解会议的目的、主题、规模、预算和参与人员等信息。

我们将根据这些信息制定详细的会议计划,包括会议议程、时间安排、场地选择、餐饮安排、交通住宿等。

1.场地布置我们会根据会议的主题和风格,对会议场地进行布置。

包括主席台的设置、座位的安排、音响设备的调试、灯光的调整等,确保会场的氛围符合会议的要求。

1.宣传推广我们将通过各种渠道对会议进行宣传推广,包括社交媒体、行业网站、电子邮件等。

我们会制作精美的宣传海报和邀请函,吸引更多的参与者。

1.注册签到我们将提供在线注册和现场签到服务,确保参与者的信息准确无误。

我们会使用高效的电子签到系统,提高签到效率,减少等待时间。

三、会中服务1.接待引导我们将设立专门的接待处,为参与者提供接待和引导服务。

我们的工作人员将热情周到地接待每一位参与者,引导他们到达会场,并提供必要的帮助。

1.茶歇点心我们会在会议期间提供茶歇点心服务,确保参与者能够得到及时的休息和补充能量。

我们会提供各种饮料和小点心,满足参与者的不同需求。

1.会议记录与直播我们将提供会议记录和直播服务,确保参与者能够随时回顾会议内容。

我们会使用专业的录音和摄像设备,对会议进行全程记录,并提供在线直播服务。

1.互动环节与问答环节我们会根据会议的需要,设置互动环节和问答环节,提高会议的参与度和互动性。

我们会使用互动投票系统、提问箱等工具,方便参与者发表观点和提出问题。

四、会后总结与反馈1.会议总结报告我们会在会议结束后提供详细的会议总结报告,包括会议的亮点、问题和改进建议等内容。

这将有助于主办方了解会议的效果和不足之处,以便今后做出改进。

1.参与者反馈调查我们会向参与者发送反馈调查问卷,了解他们对会议的满意度、意见和建议等信息。

会务服务策划和实施方案

会务服务策划和实施方案
4. 人员安排:合理安排工作人员的分工和岗位,明确各自职责,确保活动现场秩序井然。
5. 安全保障:制定安全预案,确保活动现场安全,包括人员疏散、急救措施等。
五、总结
会务服务策划和实施方案的制定,是为了确保会务活动的顺利进行,为客户提供优质的服务。通过详细的策划和严密的实施,可以提高活动的专业度和个性化,为客户创造更多的商业价值。在未来的工作中,我们将不断总结经验,提升服务水平,为客户提供更优质的会务服务。
2. 原则:以客户需求为导向,注重细节,精益求精,追求卓越。
三、策划方案
1. 了解客户需求:在与客户沟通的过程中,充分了解客户对会务服务的具体需求,包括活动规模、预算、时间安排、活动内容等。
2. 制定方案:根据客户需求,制定详细的会务服务方案,包括场地选择、活动流程、物料准备、人员安排等。
3. 协调资源:与各类合作伙伴(如酒店、餐饮、交通等)进行协调,确保各项资源能够顺利对接。
4. 实施方案:在活动前进行全面的实施方案准备,包括现场布置、人员培训、安全保障等。
四、实施方案
1. 场地选择:根据活动规模和性质选择合适的场地,确保场地具备足够的空间和设施,满足活动需求。
2. 活动流程:制定详细的活动流程表,包括开场致辞、主题演讲、互动环节等,确保活动有条不紊地进行。
3. 物料准备:根据活动内容和主题准备相关物料,如背景板、宣传册、礼品等,提升活动的专业度和个性化。
会务服务策划和实施方案
一、背景介绍
会务服务是指为各种商务活动、会议、展览等提供专业服务的一种综合性服务。随着经济全球化的深入发展,各种会务活证会务活动的顺利进行具有重要意义。
二、目标和原则
1. 目标:为客户提供高效、专业、个性化的会务服务,确保会务活动的成功举办。

大型会议会务服务方案

大型会议会务服务方案

大型会议会务服务方案大型会议的会务服务是指为组织者提供全方位的会议筹备和执行支持的服务,包括会议场地、住宿、餐饮、交通、安保等方面的安排。

一个完善的会务服务方案能够确保会议的顺利进行,提供良好的会议体验。

一、会议前期筹备1.会务方案制定:根据组织者的需求,制定全面而合理的会务方案,包括会议时间、地点、规模、日程安排等。

2.场地选择与布置:根据会议规模和要求,协助组织者选择适合的场地,并负责场地的布置,包括舞台搭建、背景板制作、宣传展示区域设计等。

3.住宿安排:为与会人员提供合适的住宿选择,根据需求协商预订酒店房间,并安排相关住宿事宜,如签到、发放房卡等。

4.餐饮安排:根据与会人员的人数和需求,提供各类餐饮服务,包括会议期间的早、中、晚餐安排,以及茶歇、宴会等。

5.交通安排:为与会人员提供接送服务,包括机场、车站到酒店的接送,会议期间的巴士接送等。

二、会议执行阶段1.签到和注册:负责会议期间与会人员的签到和注册工作,提供签到处的布置和工作人员的配备,保证签到过程的顺利进行。

2.现场管理:负责会议现场的整体管理,包括指引参会人员的座位、组织入场等,确保会议秩序井然。

3.设备提供与技术支持:提供会议所需的各类设备,如投影仪、音响设备、电视机等,并提供技术人员进行设备调试和支持。

4.演讲者支持:协助演讲者准备演讲稿、幻灯片等,并提供演讲前的排练和支持,以确保演讲的顺利进行。

5.会议记录与翻译:提供专业的记录员和翻译人员,负责会议内容的记录和翻译工作,确保与会人员的交流畅通无阻。

三、会议后期总结1.整理会议资料:整理与会人员的反馈和意见,以及相关会议材料,如演讲稿、会议记录等,形成完整的会议资料。

2.会后服务:为与会人员提供后续的服务,包括场地恢复、交通接送等,确保与会人员的顺利离场。

3.会议成果宣传:根据会议情况,策划和实施会议成果的宣传和传播活动,包括新闻发布、社交媒体推广等,提高会议的影响力。

四、安全保障措施1.安全策划与管理:根据会议规模和场地特点,制定详细的安全策划方案,并负责会议期间的安全管理工作。

会务服务及接待方案范文

会务服务及接待方案范文

会务服务及接待方案范文会务服务及接待方案一、背景和目的会所方拟计划组织举办一次重要的会议活动,为出席会议的各位来宾提供高质量的会务服务和周到的接待,使会议取得圆满成功,并展示会所的专业素养和服务水平。

二、会务服务方案1. 会议筹备(1) 会务组织根据会议规模和需求,组建专业的会务组织团队,负责整个会务的筹备工作。

(2) 会议场地选定根据会议规模,为会议选定宽敞舒适的场地,提供先进的设施和高品质的服务。

(3) 会议日程安排制定详细的会议日程安排,确保会议的顺利进行,包括会议议程、演讲者安排、发言时间控制等。

(4) 配套设施准备提供会议所需的配套设施,如投影仪、音响设备、翻译设备等,并保证设备的正常运行。

2. 会议注册和签到(1) 注册服务会议开始前,设置专门的注册服务台,提供便捷的注册服务,包括签到、发放会议资料等。

(2) 签到制度制定有效的签到制度,确保与会人员的到场率,防止无故缺席。

并提供签到处,及时记录签到信息。

3. 会议茶歇和用餐(1) 茶歇安排在会议期间,根据需要安排适当的茶歇时间,提供各种精致的茶点和饮料,满足与会人员的需求。

(2) 用餐服务根据会议日程安排,安排一两次正式的用餐,提供丰盛的菜单和品质优良的服务,保证与会人员的用餐体验。

(3) 特色餐饮推荐推荐本地的特色餐饮,展示当地的风土人情和美食文化。

4. 会议成果发布(1) 会议纪要会议结束后,及时整理会议纪要,并根据与会人员的需求进行适当的修改和补充,确保会议纪要的准确性和完整性。

(2) 会议展示根据会议的需求和情况,提供展示设备和场地,展示会议的成果和相关信息,吸引更多的关注和参与。

三、接待方案1. 住宿安排根据与会人员的需求,提供舒适的住宿环境和贴心的服务,确保他们的休息和睡眠品质。

2. 景点推荐提供当地景点的介绍和推荐,帮助与会人员更好地了解和体验当地的风土人情。

3. 交通安排提供会议期间的接送服务,确保与会人员的交通便利和安全。

单位会务服务方案

单位会务服务方案

单位会务服务方案一、方案概述会务服务是指专门为组织、策划和执行各类会议、活动提供全方位的服务,使会议活动能够顺利进行、取得预期效果的一项工作。

本单位将根据客户需求,提供专业、高效、全方位的会务服务,包括会议策划、场地布置、设备租赁、餐饮服务、专业人员协调安排等。

二、服务内容1. 会议策划根据客户需求,提供定制化的会议策划服务。

包括会议主题确定、议程安排、参会人员组织、嘉宾邀请等方面的策划工作,确保会议具有明确的目标和流程。

2. 场地布置为会议提供场地布置服务,包括座位设置、舞台搭建、音响灯光布置等。

根据会议规模和主题,提供创意和专业的布置方案,打造舒适、独特的会议环境。

3. 设备租赁提供各类会议所需的设备租赁服务,包括投影仪、电视墙、音响设备、麦克风等。

保证设备质量可靠、操作简便,以满足客户的需求。

4. 餐饮服务为会议提供餐饮服务,包括茶歇、午餐、晚宴等。

根据客户需求,提供丰富多样的菜单选择,确保餐品质量优良、口味独特。

5. 专业人员协调安排提供专业的人员协调服务,包括会议现场管理、协助签到、服务人员安排等。

确保会议现场的各项工作有序进行,提供高效、贴心的服务。

三、服务流程1. 沟通需求与客户进行初步的沟通,了解会议的目标、规模、主题等要求,确保服务能够满足客户的期望。

2. 策划方案根据客户需求,制定详细的策划方案,包括会议议程、场地布置、设备租赁、餐饮安排等方面的内容。

3. 实施执行根据策划方案,组织专业团队进行实施,包括场地布置、设备调试、餐饮准备等工作,确保会议的顺利进行。

4. 现场管理安排专业人员进行现场管理,协助会议进行签到、讲解议程、解答参会人员的问题等。

确保会议现场的秩序和效果。

5. 服务反馈收集客户的意见和建议,对会议服务进行评估,提供优质的后续服务和改进措施。

四、服务特色1. 专业团队我们拥有经验丰富、专业素质高的团队,具备会议策划、现场管理等方面的专业能力和经验,能够根据不同的需求提供个性化的解决方案。

会务服务方案范文

会务服务方案范文

会务服务方案范文一、总述会务服务是指为组织者提供会议策划、组织、执行和管理等一系列服务的专业团队,旨在帮助组织者顺利、高效地举办各类会议活动。

本方案将详细介绍我们的会务服务内容及服务流程,以满足客户对会议的需求。

二、会务服务内容1.会议策划根据客户的需求,我们将进行会议策划,包括确定会议主题、制定会议议程、确定会议规模和场地选择等。

2.预算控制会议预算的控制是会务服务的重要部分。

我们将根据客户的要求,制定详细的预算计划,并根据实际情况及时调整预算,确保会议活动能够在客户的经济范围内进行。

3.会议场地选择和布置我们将根据会议规模和客户要求,提供多个场地选择,并协助客户进行场地预订和布置工作,确保会议的顺利进行。

4.市场推广和宣传我们将利用多种渠道进行会议的市场推广和宣传工作,包括社交媒体、电子邮件、传统媒体等,吸引更多的参会人员和媒体关注。

5.参会人员管理我们将负责参会人员的邀请、报名、签到等工作,确保参会人员的准确性和统计数据的实时性。

6.演讲嘉宾及大会议程组织我们将负责邀请安排演讲嘉宾和组织大会议程,确保会议的内容丰富、具有吸引力。

7.活动执行我们将负责会议现场的活动执行工作,包括会议设备的搭建、音视频的准备、会议材料的印刷和发放、会议签到等。

8.餐饮和住宿安排我们将根据参会人数和需求,提供相关的餐饮和住宿服务安排,确保参会人员的需求得到满足。

9.资料整理和归档我们将会议过程中的相关资料进行整理和归档,方便客户日后进行参考和总结。

10.后续追踪和评估我们将在会议结束后进行后续追踪和评估工作,收集参会人员的反馈意见,并向客户提供详细的评估报告,以便客户对会议效果进行分析和总结。

三、服务流程1.了解需求与客户进行沟通,了解会议的目的、规模、预算以及其他特殊需求。

2.制定方案根据客户的需求,制定详细的会务服务方案,并明确工作重点和时间节点。

3.签订合同双方达成共识后,签订正式的合同,明确服务内容、责任和费用等事项。

会务服务方案

会务服务方案

会务服务方案
为了给客户提供高质量的会务服务,我们制定了以下方案:
一、会前策划阶段:
1. 客户需求调研:通过与客户的沟通,了解他们对会议的主题、规模、时间、地点、预算等方面的要求。

2. 确定目标:根据客户需求和我们的经验,制定明确的会务目标,包括提高会议效果、提升客户形象等。

3. 策划方案:根据客户需求和目标,制定详细的策划方案,包括会议议程、活动安排、财务预算等。

二、会中执行阶段:
1. 会议组织:根据策划方案,组织会议场地的布置、设备的调试和检查,确保会议进行顺利。

2. 会务协调:与会议主席、演讲嘉宾等沟通协调,确保他们按时到场并完成演讲任务。

3. 会务服务:提供注册服务、资料发放、现场协调等服务,以保证与会人员的便利和满意。

4. 餐饮服务:提供高质量的餐饮服务,包括茶歇、用餐等,满足与会者的口味需求。

三、会后总结阶段:
1. 会后总结:对会议的组织、执行情况进行总结和反思,查找问题和不足之处,为下一次会议的改进做准备。

2. 绩效评估:根据客户的反馈和参会人员的评价,进行会务服务绩效评估,为提供更好的服务提供参考。

以上是我们的会务服务方案,我们将严格遵循每个环节的执行,以确保客户满意。

同时,我们也将不断地改进和提高我们的服务,以适应客户不断变化的需求。

我们相信,通过我们的努力和您的支持,我们能够共同打造一次成功的会议。

会议会务服务方案

会议会务服务方案

会议会务服务方案1、会务工作的服务范围1、负责领导办公室的服务工作。

2、负责各类会议的安排和服务工作。

3、负责安排工作人员对会议室进行布置,保障会议室整洁舒适。

4、负责在会议期间巡查,进行会议服务,及时处理突发事件,确保会议顺利进行。

5、日常会务工作。

2、小型会务工作的服务流程1、服务员必须注意自己的仪表,穿好工作服,戴好工作牌,提前30分钟到岗。

2、到岗后,首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常,发现异常及时报告修理。

3、仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作,保证有一个舒适整洁的会议环境,协助工作人员提前布置好会场。

4、提前将消毒完毕的茶杯摆放好,准备好茶叶和开水,提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。

5、参会人员进入会场后,服务员应举止大方地为他们递上茶水,并每隔15分钟加茶水一次。

6、服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)。

7、会议快结束时,服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。

8、会议结束后,及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作,并关好灯、音响、空调、门窗等。

3、中、大型及重要会议的会务工作1、在接到会议通知后,作出详尽的会务安排并及时向相关领导汇报。

2、会务人员根据会议需要,提前准备好横幅、绿摆、鲜花、果盘等。

3、提前对会议室进行检查,与会议主办方保持联系,对座位、名位牌、会标等进行核对,对影视、音响、灯光、花卉、绿摆、茶水、卫生、通道等进行检查,要求达标后,对会议室封闭管理,不准无关人员进入会场。

4、服务员必须注意自己的仪表,穿好工作服,戴好工作牌,提前50分钟到岗。

5、到岗后,首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常,发现异常及时报告修理。

6、仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作,保证有一个舒适整洁的会议环境。

7、提前将消毒完毕的茶杯摆放好,准备好茶叶和开水,提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。

8、如需要控制电梯,则提前安排人员控制。

会务服务方案(详细完整版)

会务服务方案(详细完整版)

会务服务方案一、会议策划和组织:1.确定会议目标和主题,制定详细的策划方案。

2.进行场地选择和预订,确保满足会议规模和需求。

3.筹备会议日程安排、议程和演讲嘉宾等。

二、参会注册和管理:1.设计并建立在线注册系统,方便参会人员注册和付款。

2.管理参会人员的注册信息和费用收取。

3.提供参会人员的签到和入场管理服务。

三、会议设备和技术支持:1.提供会议所需的技术设备,如投影仪、音响系统、翻译设备等。

2.提供现场技术支持,确保设备正常运行并解决技术问题。

四、客户接待和服务:1.安排专业的接待团队,提供礼仪接待和导引服务。

2.提供住宿预订和交通接送等服务,方便客户的入住和出行。

五、餐饮和宴会安排:1.安排会议期间的餐饮服务,包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等。

2.确定餐厅或宴会场地,并安排菜单选择和食品卫生管理。

六、文案设计和印刷品制作:1.设计并制作会议宣传资料,如会议手册、背景板、标识牌等。

2.提供打印、复印、装订等服务,确保印刷品的质量和及时交付。

七、会议媒体宣传和报道:1.设计并发布会议公告和新闻稿,吸引更多关注和参与。

2.安排专业摄影师和摄像师,进行会议纪录和摄影报道。

八、后勤支持和协调:1.协助会议组织者处理各类后勤事务,如行政文件管理、签证办理等。

2.协调各方合作伙伴(如场地、供应商等)以确保会议顺利进行。

九、会议评估和报告:1.设计并分发会议反馈问卷,收集参会人员对会议的评价和建议。

2.撰写会议总结和报告,提供会议成效和效果的分析。

十、财务管理和结算:1.管理会议预算和费用报销,确保财务的透明和准确。

2.提供详细的财务报告和结算说明。

以上是一份详细完整的会务服务方案,可根据具体会议需求进行调整和定制。

建议与专业的会务服务机构合作,以确保会议的顺利举办和客户满意度。

会务服务工作方案优秀(7)(两篇)

会务服务工作方案优秀(7)(两篇)

引言概述:会务服务工作方案是保证会议顺利进行的重要组成部分,其优秀性直接影响着会议的效果和参会者的满意度。

本文将详细探讨会务服务工作方案的优秀之处,并分析其关键要素和实施方法,以期为会务工作者提供参考和借鉴。

正文内容:一、会场选址恰当1.选择地理位置优越的会场,方便参会者的交通和出行。

2.考虑会议规模和参会人数,确保会场空间宽敞合理。

3.考虑会议期间的设备和场地使用情况,确保各类设施和服务齐全。

二、会务服务团队专业素质1.会务人员应具备良好的沟通能力和协调能力,能够与各类参会人员有效沟通和协商。

2.会务人员应具备丰富的会务服务经验,熟悉会议流程和各项细节。

3.会务人员应具备较高的责任心和抗压能力,能够处理突发事件和问题。

三、会议日程合理安排1.充分调研参会人员的需求和意见,合理安排会议议程,确保议程内容丰富多样。

2.安排适当的休息时间和交流互动环节,增加参会者的参与感和满意度。

3.确保会议日程的流程紧凑合理,避免过长或过于拥挤的安排,以维护参会人员的体力和注意力。

四、会务配套服务完善1.提供便捷的会务注册和入场服务,确保参会者能够及时和顺利地进入会议现场。

2.提供完备的会务设施和器材,以满足各类会议需求,如投影设备、会议桌椅等。

3.提供优质的餐饮和休息服务,确保参会者在会议期间能够舒适地休息和用餐。

五、会后反馈和总结1.在会议结束后,及时收集参会者的反馈意见和建议,并进行整理和分析。

2.将反馈意见和建议纳入会务服务工作的改进计划中,以提升会议的质量和参会者的满意度。

3.对会议过程进行总结和反思,总结经验教训,为下一次会议提供借鉴和参考。

总结:会务服务工作方案的优秀在于会场选址恰当、会务服务团队专业素质、会议日程合理安排、会务配套服务完善和会后反馈和总结等方面的全面考虑和实施。

只有在这些关键要素的支持下,才能保证一个优秀的会务服务工作方案,从而为会议的顺利进行和参会者的满意度提供保障。

会务工作者应认真学习和运用这些要素,不断提升自身的专业素养,以不断提高会务服务质量,满足不同会议主办方和参会者的需求。

会务服务实施方案(通用5篇)

会务服务实施方案(通用5篇)

会务服务实施方案(通用5篇)会务服务实施方案1(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。

2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

4、与会议主办方确认会议接待方案。

5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。

6、准备会议资料。

(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。

)(二)跟进工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。

3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。

协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

10、协调会议期间的交通工具的安排。

11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

(三)会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

3、与会议主办者的费用结算工作。

4、欢送代表工作。

(四)会议的筹备工作:1、根据会议规模,确定接待规格。

设定待规格。

2、发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。

通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

会务服务服务通用方案

会务服务服务通用方案

会务服务服务通用方案会务服务通常指的是为各种会议、会务活动提供全方位的规划、组织和实施的一系列服务。

无论是企业内部的会议、行业峰会、培训课程还是国际大会,都需要一个有效的会务服务方案来确保活动的顺利进行。

以下是一个通用的会务服务方案,包括前期准备、会议执行和后期总结等环节。

一、前期准备1. 需求分析和目标设定:明确客户的会议需求,包括场地要求、参会人数、日程安排、主题定位等,并根据客户的目标设定会议的整体策划方向。

2. 预算编制和资源获取:根据会议需求和目标,编制详细的预算,并协助客户获取或租赁所需的会议资源,如会议场地、会议设备、住宿等。

3. 会议策划和方案设计:根据客户需求和目标,制定会议的详细策划方案,包括会议议程、主题演讲、专题讨论等,并设计会议资料、背景板等。

4. 会议宣传和推广:根据客户需求和目标,制定会议宣传方案,并利用各种媒体和渠道进行宣传和推广,吸引更多的参会者。

5. 参会者管理和注册:建立参会者数据库,负责参会者的邀请和注册,收集必要的信息,如姓名、联系方式、饮食要求等,并协助客户处理参会者的相关事务。

二、会议执行1. 会议现场布置和装饰:根据客户要求,协助布置会议场地,包括会议室布局、舞台搭建、背景板装饰等,并确保会场环境的整洁和舒适。

2. 客户接待和嘉宾安排:到达会场时,为客户和重要嘉宾提供专业的接待服务,并协助安排住宿、用餐和交通等。

3. 会议现场管理和协调:负责会议现场的管理和协调工作,包括签到、座位安排、会议顺序等,并解决会议过程中的问题和困难。

4. 会议设备和技术支持:协助客户租赁和设置会议所需的设备,如投影仪、音响系统等,并提供技术支持,确保设备的正常运行。

5. 餐饮和茶歇服务:安排会议期间的餐饮和茶歇服务,根据客户的要求和预算,提供高品质的餐饮和茶歇服务。

三、后期总结1. 会后资料整理和归档:整理会议期间产生的各种资料和文件,并归档保存,以备后续参考和总结。

2. 反馈收集和客户满意度调查:收集参会者的反馈意见和建议,进行客户满意度调查,并提供相关分析报告和改进建议。

会务服务工作方案

会务服务工作方案

会务服务工作方案1.引言概述部分的内容可以写成以下样式:1.1 概述会务服务是指在各类会议、活动或社交聚会中提供专业支持和服务的一项工作。

它包括各类细节安排,从会议场地的选择和预订,到日程安排的制定和执行,以及与会人员的接待和协调等。

会务服务旨在为主办方和与会者提供高效、便捷和愉快的会议体验。

随着全球商业和经济的蓬勃发展,会议和活动越来越多地成为人们分享知识、扩展业务网络和促进团队合作的重要平台。

而会务服务正是在这样的背景下应运而生。

它不仅可以提供全面的会议管理,还可以协助主办方解决各种日常运作中的问题和挑战。

本文将介绍会务服务的定义和重要性,并探讨会务服务的组织和管理。

我们将通过详细分析会务服务的关键要点,总结出一个行之有效的工作方案。

最后,我们还将展望会务服务的未来发展趋势,以期为行业内从业人员提供一些有益的参考和思路。

正确定义和实施会务服务,对于保障会议顺利进行至关重要。

在全球化的背景下,会务服务正在变得越发关键和复杂。

因此,我们需要进一步探讨和研究会务服务的方式和方法,以提供更好的服务体验,并不断适应变化中的会议需求。

本文的目的正是要为此提供一些有益的启示和经验分享。

在接下来的章节中,我们将深入探讨会务服务的核心要素和策略,希望能够为读者提供一些实用和可行的建议。

无论您是一名会务服务工作者,还是对该领域感兴趣的读者,本文都将为您带来一些有价值的见解和启示。

让我们一起开始这个有关会务服务工作方案的精彩探索吧!1.2文章结构1.2 文章结构本文将按照以下结构展开论述会务服务工作方案。

首先,引言部分将对会务服务工作进行概述,阐明文章的目的。

接着,在正文部分,将详细讨论会务服务的定义和重要性,以及会务服务的组织和管理。

然后,在结论部分,将对会务服务的关键要点进行总结,并展望会务服务的未来发展。

在引言部分,我们将简要介绍会务服务工作的背景和意义,并概括探讨后续正文的主要内容。

通过引言,读者可以对会务服务工作有一个整体的认识,并明确本文的目标所在。

会务服务流程方案范文

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会务服务流程方案范文下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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会务服务策划方案

会务服务策划方案

会务服务策划方案一、背景介绍会务服务是指为举办各类会议、论坛、展览等活动提供全方位的策划、组织和执行服务。

随着经济全球化的深入发展,各种商务活动和学术交流日益频繁,对会务服务的需求也越来越高。

本文将提供一个全面而具体的会务服务策划方案,以满足客户对会议活动的需求。

二、目标与目的1. 目标:提供专业、高效的会务服务,确保会议活动的顺利进行;2. 目的:为客户提供优质的会议体验,促进各方交流合作。

三、策划步骤1. 需求确认和规划a. 与客户充分沟通,确定会议的目标、规模、时间和地点等基本信息;b. 确定会议的主题和议程,以及所需的场地、设备和人员等资源。

2. 策划内容安排a. 设计会议的整体框架和内容,包括开幕式、主题演讲、分论坛等环节;b. 确定演讲嘉宾和主持人,制定邀请函并跟进确认。

3. 市场宣传推广a. 制作宣传材料,包括会议海报、宣传册等;b. 利用传统媒体和社交媒体进行广泛宣传,吸引更多的参会人员。

4. 注册与签到服务a. 设计会议注册系统,提供在线注册功能,并确保信息安全;b. 安排专业人员进行现场签到服务,确保参会人员信息准确无误。

5. 场地布置和装饰a. 根据会议主题和客户要求,进行场地布置和装饰设计,营造良好的会议氛围;b. 安排专业人员搭建舞台、设置灯光和音响设备等。

6. 餐饮和接待服务a. 确定餐饮形式,包括午餐、晚宴等,并提前预订餐厅或酒店;b. 安排专业服务人员提供礼貌周到的接待服务。

7. 媒体报道与宣传a. 邀请媒体记者参会,并提供新闻稿、采访机会等;b. 制定媒体宣传方案,提升会议的曝光率和影响力。

8. 后续评估与总结a. 会后进行参会人员满意度调查,获取客户反馈并做好记录;b. 总结会议的成功经验和不足之处,为以后的活动提供参考。

四、组织架构与资源配置1. 组织架构:策划部、执行部、宣传部、注册部、接待部等;2. 人员配备:策划人员、市场营销人员、设计师、客服人员等;3. 资源调配:场地、设备、餐饮、媒体合作伙伴等。

会务服务方案58388

会务服务方案58388

会务服务方案1、目标:伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势,会议服务需求逐渐增多。

公司通过发挥自己的专业优势,深入挖掘会务服务需求,规范会务接待行为,统一会务服务标准,提高会务服务水平,为参会者创造良好的会议环境。

2、基本原则:2。

1、专业化:会务服务应向规范化、标准化方向发展,以提高会务服务的质量。

2.2、人性化:物业服务组织在提供相应的服务时,应以“以人为本”为出发点,为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。

2.3、信息化:物业服务组织应充分利用信息技术,提升会务服务的效率和质量。

3、会务人员选聘:选聘会务服务人员时,主要考虑下述事项:-—受教育程度;——实际工作经验、技能;—-身高、形象;——沟通表达、应变能力;—-其他行为素质等4、会务人员培训:4.1、培训内容应包括但不限于以下方面:-—组织的服务理念、组织文化;-—会务管理和会务服务的理论知识;——保密制度;——会务服务人员仪表、仪态,会务服务人员的仪表、仪态;——会务服务人员操作技能;——会务服务人员心理素质;——应对常见会务突发事件;——其他行为素质等.4.2、培训方式培训方式应采用但不限于以下方面:-—利用组织制定的服务手册,聘请教师授课;——聘请专业培训机构;——组织内部指导;—-定期进行演练、考试等。

5、会务服务操作规程:5.1、需求确认:进行会务需求了解时,针对本组织可以提供的会务服务内容,设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。

对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认.5。

2 、服务策划:根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划,形成实施方案,其中宜包含但不限于以下方面:——职责分工;——时间安排;-—场地安排;——会务用品及硬件设施配备;——突发事件应对措施;——会议秩序及安全等。

5。

3、会前准备将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分,并制定相应的标准,以保证每项服务内容都能在合理范围内满足经确认的需求,会务服务中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面:——布置导引;——布置签到;-—布置横幅与大背景;-—检查会议用桌、椅,主席台布置,座位格局和座次安排;—-布置台布;—-制作并摆放座席牌;——摆放不同类型麦克风;-—摆放花卉;——制作与佩戴胸花;——提供纸笔;——提供毛巾、纸巾;-—调试灯光;—-调试音响;——调试投影;—-调试空调;——准备茶具(水);——准备果盘;——检查安全、消防设施及疏散通道;——了解会议程序及个性化服务需求;--备用物品:电源转换插座、万能充电器、插电板等。

会务服务方案

会务服务方案

会务服务方案随着经济的发展和全球化的推进,各种大小规模的会议、展览、交流活动不断涌现。

会议已经成为人们交流思想、展示成果、建立合作的重要方式。

而为了确保会议的顺利进行,一个高质量的会务服务方案就变得尤为重要。

本文将从会议组织、活动规划、场地布置以及参会人员需求等方面,探讨一套全面的会务服务方案。

一、会议组织一个成功的会议往往离不开一个高效的组织团队。

会务服务方案中的第一步就是明确组织团队的职责分工。

可以委派一位经验丰富的会务经理作为总指挥,负责整体策划和协调。

同时,还需要指定专门的负责人负责会议日程、参会人员的邀请和注册、场地的预定,以及宣传推广等事务。

通过明确职责,确保各项工作有序进行,以提高会议的效果和效率。

二、活动规划一个好的会务服务方案需要对会议的活动进行合理规划。

首先,需要确定会议的主题和目标。

根据会议主题和目标,确定演讲嘉宾和专题分论坛的内容和人员安排,以确保会议的议程有深度和亮点。

其次,还需要制定详细的时间安排和流程,确保各项活动的有序进行。

三、场地布置会议场地的布置直接影响着参会人员的参与度和会议效果。

在会务服务方案中,需要安排专人负责会场布置。

根据会议规模和要求,合理设计会场的座椅布局,确保每个参会人员都能够有良好的视野和听觉体验。

此外,还需要考虑会议的宣传展示板、餐饮区域、签到处、休息区等的位置和摆放,以满足参会人员的各种需求。

四、参会人员需求会务服务方案还需要考虑参会人员的各类需求,以提高参会人员的满意度和参与度。

在会务服务方案中,可以考虑提供会议期间的住宿安排、接送服务、餐饮安排等。

此外,还可以考虑组织一些社交活动,如欢迎晚宴、户外团建活动等,为参会人员提供更多的交流和合作机会。

综上所述,一个完善的会务服务方案需要有一个高效的组织团队、合理的活动规划、温馨舒适的会场布置以及满足参会人员需求的各项安排。

只有通过细致周密的计划和有序的执行,才能最大程度地提高会议的效果和效率。

会务服务活动策划方案范文

会务服务活动策划方案范文

会务服务活动策划方案范文一、活动背景随着社会的发展和竞争的加剧,各类会务活动在各个行业中越来越普遍,它们不仅是企业间交流最常用的方式,也是建立业务关系和促进销售的有效途径。

因此,为了保证会务活动的顺利进行和取得预期效果,专业的会务服务公司的重要性日益凸显。

本文旨在为会务服务活动策划的方案提供指导。

二、活动目标1. 提供一流的会务服务,确保活动的成功进行。

2. 提升客户企业形象和品牌价值。

3. 扩大客户企业的业务网络和商业合作机会。

4. 为客户企业创造可观的经济效益。

三、目标受众本次会务服务活动的受众主要包括客户企业及其合作伙伴、业务合作方和潜在客户等。

四、活动方案1. 确定活动主题和内容根据客户企业的需求和目标,确定会务服务活动的主题和内容。

可以选择举办研讨会、论坛、展览和庆典等形式,主题可以涉及企业的产品、技术、行业发展趋势等方面,以及相关的商业合作机会。

2. 确定活动时间和地点根据客户企业的业务节奏和目标群体的需求,确定活动的时间和地点。

最好选择便捷的交通位置和适宜的场地,以方便受众的参与和交流。

3. 确定活动策划团队和联系人成立专业的活动策划团队,包括策划人员、项目经理、活动执行人员等,确保活动各项工作的顺利进行。

同时,指定一名活动联系人负责与客户企业及相关合作方之间的沟通和协调。

4. 策划活动宣传制定宣传计划,采用多种媒体和渠道宣传活动信息,包括电视、广播、报刊、互联网、社交媒体等。

同时,设计宣传材料如海报、手册、展板等,提高活动的知名度和参与度。

5. 确定活动流程和议程根据活动的主题和目标,制定详细的活动流程和议程,包括开幕式、主题演讲、分论坛、展览观摩等环节。

确保各项活动按时进行和达到预期效果。

6. 策划活动互动环节为了增加活动的趣味性和参与度,可以设置互动环节如抽奖、问卷调查、签到打卡等,提高与会人员的积极性和互动性。

7. 确定酒店和餐饮安排为参与活动的与会人员提供酒店住宿和餐饮安排,确保满足与会人员的基本需求。

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会务服务方案1、目标:伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势,会议服务需求逐渐增多。

公司通过发挥自己的专业优势,深入挖掘会务服务需求,规范会务接待行为,统一会务服务标准,提高会务服务水平,为参会者创造良好的会议环境。

2、基本原则:2.1、专业化:会务服务应向规范化、标准化方向发展,以提高会务服务的质量。

2.2、人性化:物业服务组织在提供相应的服务时,应以“以人为本”为出发点,为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。

2.3、信息化:物业服务组织应充分利用信息技术,提升会务服务的效率和质量。

3、会务人员选聘:选聘会务服务人员时,主要考虑下述事项:——受教育程度;——实际工作经验、技能;——身高、形象;——沟通表达、应变能力;——其他行为素质等4、会务人员培训:4.1、培训内容应包括但不限于以下方面:——组织的服务理念、组织文化;——会务管理和会务服务的理论知识;——保密制度;——会务服务人员仪表、仪态,会务服务人员的仪表、仪态;——会务服务人员操作技能;——会务服务人员心理素质;——应对常见会务突发事件;——其他行为素质等。

4.2、培训方式培训方式应采用但不限于以下方面:——利用组织制定的服务手册,聘请教师授课;——聘请专业培训机构;——组织内部指导;——定期进行演练、考试等。

5、会务服务操作规程:5.1、需求确认:进行会务需求了解时,针对本组织可以提供的会务服务内容,设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。

对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

5.2 、服务策划:根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划,形成实施方案,其中宜包含但不限于以下方面:——职责分工;——时间安排;——场地安排;——会务用品及硬件设施配备;——突发事件应对措施;——会议秩序及安全等。

5.3、会前准备将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分,并制定相应的标准,以保证每项服务内容都能在合理范围内满足经确认的需求,会务服务中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面:——布置导引;——布置签到;——布置横幅与大背景;——检查会议用桌、椅,主席台布置,座位格局和座次安排;——布置台布;——制作并摆放座席牌;——摆放不同类型麦克风;——摆放花卉;——制作与佩戴胸花;——提供纸笔;——提供毛巾、纸巾;——调试灯光;——调试音响;——调试投影;——调试空调;——准备茶具(水);——准备果盘;——检查安全、消防设施及疏散通道;——了解会议程序及个性化服务需求;——备用物品:电源转换插座、万能充电器、插电板等。

5.4 会中服务:将会中服务涉及的内容进行细分,并制定相应的标准保证会务服务人员按要求提供服务。

会中服务涉及的内容宜包含但不限于以下方面:——导引;——续茶、茶具的准备;——会场巡视;——会场、洗手间、通道保洁;——会议现场温度、灯光、音响等随时进行调节;——突发事件处理,突发事件处理程序可参见附录H;——咨询受理。

5.5、会后整理:将会后整理内容进行细分,并制定相应标准。

会后整理内容包含但不限于以下方面:——回收可重复使用的用品,清点数量并记录等,将座席牌、桌椅等归位。

用品的清洗、存放和消毒要求可参见附录I;——清理会务设施设备,检查有无缺失或损坏,清洁后归位或返还,做好相应记录;——检查会议厅(室)是否有客人遗失的物品,如有遗失应立即还送给客人,如未能及时送还,应妥善管理,做好记录,同时立即通知会议主办方;——检查会议室及相关的物品是否有缺失或损坏,及时报告会议主办方或业主,协助追补损失,做好记录;——对会议期间的丢弃物进行打扫;对会议室洗手间进行适当保洁;——关闭会议厅(室):包括音响、空调、灯光、门、窗、窗帘。

6、会务服务人员仪表、仪态要求:A.1仪表要求A.1.1服装要求A.1.1.1一般要求A.1.1.1.1 根据实际情况选择与制作会务人员服装与配饰,选择款式相同的工鞋;保证会务人员的服装、配饰的颜色、样式统一。

A.1.1.1.2 工装外不应显露个人物品;衣袋、裤袋整理平整,勿显鼓起;保持工装干净、平整,无明显污迹、破损。

A.1.1.2着装要求A.1.1.2.1 女士着装应统一,身着裙装时,西裙宜配长袜和工鞋,西裙长度于膝盖上3厘米;着裤装时,西裤应烫直,折痕清晰,长及鞋面。

A.1.1.2.2 男士着装应统一,身着西装时,西裤应烫直,折痕清晰,长及鞋面;衬衫领口应扣好,不应敞开;着长袖时,袖口应扣好,不应挽袖。

A.1.2工作牌佩戴要求工作牌宜佩带在左胸;工作牌距离肩缝18厘米,距中线5厘米,不应斜戴。

A.1.3工鞋宜穿黑色皮鞋(以软底鞋为宜);鞋上饰品不宜过多,皮鞋表面保持光亮。

A.1.4丝袜A.1.4.1 女士着西裙时宜穿长筒肉色丝袜,并保持丝袜干净、完好,不宜穿短袜或不穿。

A.1.4.2 男士宜穿深色长袜,禁止着浅色短筒袜。

A.1.5饰品A.1.5.1 女士不宜佩戴夸张饰品、彩绳;可佩戴耳钉、黄金或白金项链等饰品,佩饰不宜过多。

A.1.5.2 男士除佩戴手表、婚戒之外,不宜佩戴其他饰品。

A.1.6妆容发式简洁,面容清爽;女性可着淡妆,香水味不宜过浓,可涂抹透明指甲油。

A.2仪态要求A.2.1站姿A.2.1.1 女士站姿上身正直,头正目平,挺胸收腹,腰直肩平;双手搭握,稍向上提,放于小腹前;双脚可前后略分开,一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

A.2.1.2 男士站姿双眼平视前方,颈部挺直。

双肩自然放松端平且收腹挺胸。

双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。

会务服务人员站姿可参见图A.1。

a) 女士站姿示意图 b) 男士站姿示意图图A.1 会务服务人员站姿示意图A.2.2行姿身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑;上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摆动自然,步幅适中、匀速。

会务服务人员行姿可参见图A.2。

a) 女士行姿示意图 b) 男士行姿示意图图A.2 会务服务人员行姿示意图A.2.3坐姿A.2.3.1 女士坐姿背对座椅轻坐,后腿能够碰到椅子;两个膝盖合并,腿可放中间或两边。

A.2.3.2 男士坐姿上体挺直,下颌微收,双目平视,两腿分开,不超肩宽,两脚平行,两手分别放在双膝上。

会务服务人员坐姿可参见图A.3。

a) 女士坐姿示意图 b) 男士坐姿示意图图A.3 会务服务人员坐姿示意图A.2.4导引A.2.4.1为宾客导引时,应走在宾客左前方,距离保持2~3步。

A.2.4.2遇拐弯或台阶处,应回头向宾客示意说“请当心”。

A.2.4.3引领客人时,宜用“这边请”、“里边请”等礼貌用语。

A.2.4.4为宾客送行时,应在宾客的后方,距离约半步。

会务服务人员指引见可参见图A.4。

a) 女士导引示意图 b) 男士导引示意图图A.4 会务服务人员导引示意图A.2.5笑容面部保持自然亲切的微笑。

A.2.6规范用语使用规范用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”。

7、会务服务需求确认:会务服务需求确认表会务服务需求确认表(续)会务服务需求确认表(续)8、会场布置相关要求:A.3 座席牌A.3.1 宜选择三角形座席牌,一般长15~20厘米,宽7.5~10厘米,双面展示。

A.3.2 座席牌字体格式统一、大小合理。

A.3.3 根据座次要求安排摆放座席牌。

座席牌摆放要求场合 摆放要求贵宾厅 距沙发扶手前缘5~6厘米处摆放 圆桌会议室距麦克风右侧3~4厘米、距客人座位桌边50~60厘米处摆放 报告厅/礼堂摆放靠近麦克风右侧3~4厘米、距离客人座位桌边50~60厘米处摆放,参见图C.1a) b)50厘米—60厘米50厘米—60厘米5厘米—6厘米c)报告厅/礼堂座席牌摆放示意图A.4麦克风A.4.1摆放要求A.4.1.1对于有线麦克风,麦头高度距桌面20厘米;鼠标有线麦距离桌边20厘米摆放。

A.4.1.2对于无线麦克风(使用麦克风架):高度距离桌面20厘米,麦架距离演讲人20厘米。

具体摆放要求可参见图C.2麦克风摆放示意图A.4.1.3多人使用麦克风时,主持人、主讲人或最高领导位置应固定摆放一个麦克风。

A.4.2电池管理A.4.2.1对于无线麦克风,每次充电时间为10~12小时之间(具体可根据电池充电计算公式:电池容量除以充电电流计算),电池一般使用期限为一年。

A.4.2.2电池应存放在干燥凉爽的地方。

A.4.3其他A.4.3.1音响关闭后,方可卸除有线麦克风。

A.4.3.2无线麦克风使用完毕及时卸除内部电池。

A.5记录纸、笔A.5.1记录纸宜选用80g的A4纸3张;如桌子铺有桌布,则需要加厚到5张或加写字板。

A.5.2记录笔宜选用HB铅笔、黑色签字笔。

A.5.3会议资料与记录纸摆放在一起。

宜配备两支记录笔,记录笔摆放在记录纸的右侧或者记录纸上,与记录纸成30度角,笔尖朝前。

具体摆放要求可参见图。

记录笔摆放示意图A.6饮用水A.6.1宜选择350毫升或550毫升瓶装饮用水(以下简称“饮用水”)。

A.6.2 饮用水摆放时,标识应统一面向客人、成直线、靠近茶杯的左侧摆放(无茶杯的,距离客人右侧12~15厘米处摆放)。

A.6.3 贵宾厅摆放饮用水时宜配放玻璃杯。

9、座谈会座位安排:A.7 长条桌A.7.1 长条桌与正门正对时,会议座位安排参见图E.1。

A.7.2 长条桌与正门侧对时,会议座位安排参见图E.2。

A 为客方(或上级领导),B 为主方。

图 长条桌与正门正对时会议座位安排正门注:进门右为客方,左为主方。

图 长条桌与正门侧对时会议座位安排A.8 沙发席A.8.1 与外宾会谈时,会议座位安排参见图E.3。

A.8.2 与上级领导座谈时,会议座位安排参见图E.4。

A 为主方,B 为客方。

图E.3 与外宾会谈时座位安排示意图客 方主 方正 门A 为上级领导,B 为主方领导。

图E.4 与上级领导座谈时会议座位安排示意图A.9 圆桌会议圆桌会议是一种平等、对话的协商会议形式,旨在体现参加各方地位平等,其座次安排一般无主次之分。

10、设备调试A.10 灯光调试逐个开关灯光,检查其照明效果。

对主席台灯光,应单独检查开放投影时的灯光效果,同时还应检查灯光对主席台人员的照射。

确保灯盏无损,亮度与颜色协调一致。

A.11 音响调试A.11.1 音响宜提前1小时打开,并将所有有关的音响设备连接。

抖动连接线与移动底座,摇动麦克风接口,测试音箱与麦克风接口处,测试声音是否正常;逐个调试麦克风音量,以不同位置、最远的距离可以听清、并感觉音量适中为准;检查麦克风电池电量及备用电池情况。

A.11.2 把音频连接线连接电脑,测试是否有声音,声音效果是否正常。

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