电商店铺搜索诊断表格

同行数据源 对应分析
后期优化措施
是否隐形降权
官方软件暂无引行导业收数藏据
商家成长客服-售前 商家成长视觉-
售前客服
生意参谋-经营 分析-商品效果
暂无数据 行业权重
生意参谋— 与行业修饰词
专题工具— 的不同 生意参谋— 与优秀同行的
流量概况— 差距
商家成长视觉-
宝贝关联
官方软件暂无生 分行意 析业参 -商数谋品据-经 效营 果
生意参谋—专题工具—商品温度计 5.自己的属性情况
生意参谋—流量概况—流量趋势 人气模型 生意参谋自主取数
生意参谋自主取数 商家成长-货品营销-营销
生意参谋—专题工具—商品温度计
6.访客数 7.店铺最近7天平均（人均浏览 量）访问深度 8.最近7天人均平均停留时长 9.老客户二次购买率（熟客 率） 10.价格因素
商家成长货品营销-
CRM
搜索页面— 是否符合大多
同行宝贝价 数客户的需求
第三方工具 与同行的差距
第三方工具 与同行的差距
商家成长-营非 架销应 、活季 应动产 季-同品 产行下 品动销率 生意参谋首页针 独对 分经热 析营销 搜概款 索况单 转支付转化率 同行同层优秀
生意参谋-经化营率分低析的-流原量地图-PC端-免费流量-同行 因：关键词精
权重类型
本店数据源
指标项百度文库
反作弊模型
卖家中心 店铺提醒 违规记录 生意参谋-自助取数（商品收藏人数7 天和）/（访客数7天和） 商家成长-客服-售前
1.是否存在扣分和违规操作 1.7.7天宝贝平均收藏率（收藏 人数/访客数） 2.询单转化率
生意参谋自主取数
3.全店跳失率
生意参谋—首页
4.自己的行业排名
售后客服管理 商家成长-客服-售后
商家成长-客服-售后
商家成长-客服-售前
2.最近30天退款完结时长 3.近30天退款率 4.近30天投诉率
服务模型
商家成长-客服-售后 商家成长-客服-售后 商家成长-客服-售前
5.纠纷退款率 6.退款自主完结率 7.旺旺响应时长
本店
同行数据
描述相 符 服务质 量 发货速 度
4.807 低于4.82784 4.865 高于4.85927 4.847 低于4.84879
率
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无线
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最近7
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10.销售数据
任一款宝贝左上角的评分状况，或者 后台商家成长中的客服可以看到
1.店铺DSR均值
服务模型
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建议第三方软与件同行的差距
详情页，主图 优化 产品质量，分 析退货原因， 物流、换快的 快递，及时发
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商家成长-客服-售后 售后客服管理
生意参谋—首页
11.收藏
搜索重要指 标诊断
销售模型
生意参谋—首页（购物车营销工具） 12.购物车
商家成长-营销活动-同行动销率 （周）高级搜索 卖家ID 查看有销量
14.周动销率
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1.最近7天天全店支付转化率
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