电子商务专业专题讲座PPT课件( 17张)
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电子商务(最新完整版)PPT课件
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1.2 电子商务的产生背景与发展过程
➢ 以 EDI 为主体的电子商务阶段 ➢ 以 Internet 为主流的电子商务阶段
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1. 2. 1 以 EDI 为主体的电子商务阶段
1. EDI：Electronic Data Interchange
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商业战略
亚马逊书店的商业战略简介如下。 经营销售 亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：亚马逊 书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。 亚马逊书店的营销策略主要有： （1）产品策略 亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品 （VIDEO），每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消 息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 （2）定价策略 亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以 一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量 的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon’s 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30% 的回[1]扣)。” （3）促销策略 常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共 关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。 逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精 美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐 趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。 主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐 书，以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络 站点上也经常可以看到它的广告，例如，在Yahoo！上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。 该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出 版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly!中 读到每小时都在更换的消息。 亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间 商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺： 只要20你21成/6为/4 亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将34
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
电子商务专业PPT课件
2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/ 开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建 设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站 美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图 像处理、视频处理等工作。
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(二)商务类人才岗位方向细分：
1、企业网络营销业务(代表性岗位：网 络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网 上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
可考取的证： 计算机等级证、电子商务员、助理电子商务 师、电子商务师
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谢谢观赏
WPS Office
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2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电 子商务人员)：利用网络平台开发国际市场， 进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性 岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息 管理、频道推广、客户管理等。
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(二)商务类人才岗位方向细分：
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗 位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统 和提供电子商务支持服务、客户管理等。
电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；
具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力；具
有市场营销项目的策划、实施的能力；具有产品销售与公共关系处
理的能力。
知识要求
掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；掌握计算机网络
和信息技术基本知识；掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销
技术等基本知识；掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销
商户之间的网上交易和
在线电子支付以及各种
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站 美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图 像处理、视频处理等工作。
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(二)商务类人才岗位方向细分：
1、企业网络营销业务(代表性岗位：网 络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网 上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
可考取的证： 计算机等级证、电子商务员、助理电子商务 师、电子商务师
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2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电 子商务人员)：利用网络平台开发国际市场， 进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性 岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息 管理、频道推广、客户管理等。
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(二)商务类人才岗位方向细分：
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗 位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统 和提供电子商务支持服务、客户管理等。
电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；
具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力；具
有市场营销项目的策划、实施的能力；具有产品销售与公共关系处
理的能力。
知识要求
掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；掌握计算机网络
和信息技术基本知识；掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销
技术等基本知识；掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销
商户之间的网上交易和
在线电子支付以及各种
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
LOGO
❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务说课ppt课件
个性化推荐算法和智能客服实践
个性化推荐算法简介
介绍常见的个性化推荐算法，如基于内容的推荐、协同过滤推荐等，并分析其优缺点。
智能客服实践
讲解智能客服的工作原理和实现方式，包括自然语言处理、机器学习等技术的应用。
个性化推荐和智能客服在电子商务中的应用
分享个性化推荐和智能客服在电子商务领域的成功案例，如亚马逊的推荐系统、阿里的智能 客服等。
03
分析二者在传播方式、沟通手段、营销策略等方面的异同。
社交媒体营销及案例分析
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的概念、特点和发 展趋势。
社交媒体营销案例分析
分享成功的社交媒体营销案例，如微 博、微信、抖音等平台的优秀实践。
社交媒体营销策略
讲解如何制定社交媒体营销计划，包 括目标设定、受众分析、内容规划等。
政策支持与引导
分析政府在推广绿色物流理念方面的政策支持和引导措施，如制定 环保法规、提供财政补贴等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
支付体系与安全保障机制建设
支付体系架构及功能模块
支付网关
实现多种支付方式的集 成，提供统一的支付接
口。
支付路由
订单管理
电子商务概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务定义与发展历程
电子商务定义
利用计算机、网络和电子通信技术 等手段，实现企业间或企业与消费 者间的商务活动。
发展历程
从20世纪90年代初的电子数据交 换（EDI），到90年代末的互联网 电子商务，再到21世纪的移动电子 商务和社交电子商务。
协同平台构建
2024年度《电子商务基础》PPT课件
政府与企业之间的电子商 务，如政府采购、税务申 报等。
政府与消费者之间的电子 商务，如公共服务、在线 办事等。
2024/3/23
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02
电子商务技术基础
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互联网技术
互联网的发展历程
互联网的主要服务
从ARPANET到万维网，以及移动互联 网的兴起。
如电子邮件、远程登录、文件传输等 。
对供应链中的商流、物流、信息流和资金流 进行计划、组织、协调和控制，以实现供应 链整体最优化的管理过程。
电子商务环境下供应链管 理的特点
信息化、协同化、敏捷化、全球化。
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电子商务物流优化与改进
物流网络优化 合理规划物流节点和线路，提高 物流网络覆盖率和运输效率。
跨境电商物流创新 针对跨境电商的特点和需求，创 新跨境电商物流模式和服务方式 ，如建立海外仓、开展国际多式 联运等。
电子商务物流的特
点
信息化、自动化、网络化、智能 化和柔性化。
电子商务物流的重
要性
降低成本、提高效率、增强客户 体验、拓展市场等。
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电子商务物流模式
自营物流模式
第三方物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商 品的运输、储存、配送等物流活动。
企业通过与专业的物流公司合作，将物流 业务外包给物流公司，由物流公司负责完 成商品的运输、储存、配送等物流活动。
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电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
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电子商务法的基本原则和 制度
电子商务法的调整对象和 范围
电子商务法与其他法律的 关系
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电子商务中的知识产权保护
电子商务专业专题讲座(ppt 17页)
熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
3、网站推广 要求： 负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划； 网站社群相关服务，内容规划及经营； 会员维护及管理工作； 文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； 能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
11电子Βιβλιοθήκη 务专业—专题讲座电子商务—职业等级
职业定义：利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术 从事商务活动或相关工作的人员。
职业等级： 电子商务员（国家职业资格四级） 助理电子商务师（国家职业资格三级） 电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）
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电子商务专业—专题讲座
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--专业名片
目前有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技 术型人才 商务型人才 战略型人才）
主要课程：电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安 全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、 UI设计、网页设计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英 语等。
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结束
谢谢观赏！
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向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢人若软弱就是自己最大的敌人游手好闲会使人心智生锈。故天将降大任于斯人也，必先苦其心 乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。榕树因为扎根于 越长越茂盛。稗子享受着禾苗一样的待遇，结出的却不是谷穗。进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方可以显出非常的 角度来看它。机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。困苦能孕育灵魂和精神的力量骄傲，是断了引线的风筝，稍纵即逝；自卑，是剪了双翼的飞鸟，难上青 圆规的两只脚都动，永远也画不出一个圆。有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。只存在於蠢人的字典里。青，取之于蓝而青于蓝 然后知松柏之后凋也。积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人 志当存高远。绳锯木断，水滴石穿让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。没有天生的信心，只有不断培养的信 下而求索天行健，君子以自强不息。会当凌绝顶，一览众山小。丈夫志四海，万里犹比邻。也，而不可夺赤。信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博， 和其光，同其尘，是谓“玄同”。故不可得而亲，不可得而疏；不可得而利，不可得而害；不可得而贵，不可得而贱。故为天下贵。天下之至柔，驰骋天下之至坚。无 益。知者不言，言者不知。更多老子名言敬请关注习古堂国学网的相关文章。柔弱胜刚强。鱼不可脱於渊，国之利器不可以示人。善为士者，不武；善战者，不怒；善 之下。是谓不争之德，是谓用人之力，是谓配天古之极是以圣人后其身而身先，外其身而身存无为而无不为。取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。合抱之木， 土；千里之行，始於足下。多言数穷，不如守中。天下莫柔弱於水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。 身而身存。非以其无故能成其私。譬道之在天下，犹川谷之於江海。江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民， 民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。是以圣人抱一为天下式。不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故 之争。故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉修之於身，其德乃真；修之於家，其德乃余；修之於乡，其德乃长；修之於邦，其德乃丰；修之於天 以家观家，以乡观乡，以邦观邦，以天下观天下。吾何以知天下然哉？以此。慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，故能成器长。今舍慈且勇；舍俭且广；舍後且先； 将救之，以慈卫之。道生一，一生二，二生三，三生万物。知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。一个实现梦想的人，就是一个成功 完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得不到宁静，直到这些梦想成为事实。落叶——树叶撒下 腰拾起；与其肩负苦涩的回忆，不如走向明天，淋浴春雨梦想绝不是梦，两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。一个人要实现自己的梦想，最重要的 和行动。一个人如果已经把自己完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦？如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。最初的梦想紧握 让一切都曾失去过。谁不曾迷茫？谁有不曾坠落呢？安逸的日子谁不想有呢？如果骄傲没被现实大海冷冷拍下，如果梦想不曾坠落悬崖千钧一发，又怎会懂得要多努力 著的人拥有隐形翅膀？现在的一切都是为将来的梦想编织翅膀，让梦想在现实中展翅高飞。很多时候，我们富了口袋，但穷了脑袋；我们有梦想，但缺少了思想。、一 微，但是不可以没有梦想。只要梦想一天，只要梦想存在一天，就可以改变自己的处境乐理知识和乐器为我的音乐梦想插上了一双希望的翅膀。长大以后，我要站在真 风采，为大家带来欢乐。没有一颗心会因为追求梦想而受伤，当你真心想要某样东西时，整个宇宙都会联合起来帮你完成。青年时准备好材料，想造一座通向月亮的桥 宇。活到中年，终于决定搭一个棚。一个人有钱没钱不一定，但如果这个人没有了梦想，这个人穷定了。梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得 事实。如果失去梦想，人类将会怎样？不要怀有渺小的梦想，它们无法打动人心。最初所拥有的只是梦想，以及毫无根据的自信而已。但是，所有的一切就从这里出发 福，有时梦想破灭也是一种幸福。人生最苦痛的是梦醒了无路可走。做梦的人是幸福的；倘没有看出可以走的路，最要紧的是不要去惊醒他。在每一个想你的日子里， 更难。想你，已成为我的习惯。努力向上吧，星星就躲藏在你的灵魂深处；做一个悠远的梦吧，每个梦想都会超越你的目标。要想成就伟业，除了梦想，必须行动。人 实际上人们每天在安排着自己的一切活动家都是梦想家。悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。梦想一旦被付诸行 生最快乐的时光，但这种快乐往往完全是因为它充满着希望，而不是因为得到了什么或逃避了什么。你的生活深度取决于你对年幼者的呵护，对年长者的同情，对奋斗 的包容。因为生命中总有一天你会发现其中每一个角色你都扮演过。事实上是，哪个男孩女孩没有做过上天入地、移山倒海的梦啊，只不过在生活面前，很多人慢慢放 们沦落为失去梦想的人；而有些人，无论生活多么艰难，从来没有放弃梦想，于是，他们成为永葆青春梦想、永葆奋斗激情的人、能够改变世界、创造未来的人。无论 抱着各种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在信任是友谊的 友谊也会相应消失多少。我们彼此间的友谊将协力维护我们的美誉。友谊如金钱一般，容易得到却不易保持。真正的友情，是一株成长缓慢的植物。我们不应该不惜任 它受到玷污。如果为了那更伟大的爱，必须牺牲友谊，那也是没有办法的事；不过如果能够保持下去，那么，它就能真的达到完美的境界了。友谊是一种温静与沉着的 成，从长久的认识与共同的契合而产生，友谊真是一样最神圣的东西，不光是值得特别推崇，而是值得永远赞扬。它是慷慨和荣誉的最贤慧的母亲，是感激和仁慈的姊 人，而且完全出于自愿，不用他人恳求。好感是友谊的先决条件，但不能把两者混为一谈。生活中遇到大忧大患，友谊应该是有效的安慰。
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
3、网站推广 要求： 负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划； 网站社群相关服务，内容规划及经营； 会员维护及管理工作； 文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； 能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
11电子Βιβλιοθήκη 务专业—专题讲座电子商务—职业等级
职业定义：利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术 从事商务活动或相关工作的人员。
职业等级： 电子商务员（国家职业资格四级） 助理电子商务师（国家职业资格三级） 电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）
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电子商务专业—专题讲座
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--专业名片
目前有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技 术型人才 商务型人才 战略型人才）
主要课程：电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安 全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、 UI设计、网页设计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英 语等。
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向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢人若软弱就是自己最大的敌人游手好闲会使人心智生锈。故天将降大任于斯人也，必先苦其心 乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。榕树因为扎根于 越长越茂盛。稗子享受着禾苗一样的待遇，结出的却不是谷穗。进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和希望之歌。患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方可以显出非常的 角度来看它。机会只对进取有为的人开放，庸人永远无法光顾。困苦能孕育灵魂和精神的力量骄傲，是断了引线的风筝，稍纵即逝；自卑，是剪了双翼的飞鸟，难上青 圆规的两只脚都动，永远也画不出一个圆。有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。只存在於蠢人的字典里。青，取之于蓝而青于蓝 然后知松柏之后凋也。积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人 志当存高远。绳锯木断，水滴石穿让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。没有天生的信心，只有不断培养的信 下而求索天行健，君子以自强不息。会当凌绝顶，一览众山小。丈夫志四海，万里犹比邻。也，而不可夺赤。信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博， 和其光，同其尘，是谓“玄同”。故不可得而亲，不可得而疏；不可得而利，不可得而害；不可得而贵，不可得而贱。故为天下贵。天下之至柔，驰骋天下之至坚。无 益。知者不言，言者不知。更多老子名言敬请关注习古堂国学网的相关文章。柔弱胜刚强。鱼不可脱於渊，国之利器不可以示人。善为士者，不武；善战者，不怒；善 之下。是谓不争之德，是谓用人之力，是谓配天古之极是以圣人后其身而身先，外其身而身存无为而无不为。取天下常以无事，及其有事，不足以取天下。合抱之木， 土；千里之行，始於足下。多言数穷，不如守中。天下莫柔弱於水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。 身而身存。非以其无故能成其私。譬道之在天下，犹川谷之於江海。江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民， 民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。是以圣人抱一为天下式。不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故 之争。故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉修之於身，其德乃真；修之於家，其德乃余；修之於乡，其德乃长；修之於邦，其德乃丰；修之於天 以家观家，以乡观乡，以邦观邦，以天下观天下。吾何以知天下然哉？以此。慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，故能成器长。今舍慈且勇；舍俭且广；舍後且先； 将救之，以慈卫之。道生一，一生二，二生三，三生万物。知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。一个实现梦想的人，就是一个成功 完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得不到宁静，直到这些梦想成为事实。落叶——树叶撒下 腰拾起；与其肩负苦涩的回忆，不如走向明天，淋浴春雨梦想绝不是梦，两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。一个人要实现自己的梦想，最重要的 和行动。一个人如果已经把自己完全投入于权力和仇恨中，你怎么能期望他还有梦？如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。最初的梦想紧握 让一切都曾失去过。谁不曾迷茫？谁有不曾坠落呢？安逸的日子谁不想有呢？如果骄傲没被现实大海冷冷拍下，如果梦想不曾坠落悬崖千钧一发，又怎会懂得要多努力 著的人拥有隐形翅膀？现在的一切都是为将来的梦想编织翅膀，让梦想在现实中展翅高飞。很多时候，我们富了口袋，但穷了脑袋；我们有梦想，但缺少了思想。、一 微，但是不可以没有梦想。只要梦想一天，只要梦想存在一天，就可以改变自己的处境乐理知识和乐器为我的音乐梦想插上了一双希望的翅膀。长大以后，我要站在真 风采，为大家带来欢乐。没有一颗心会因为追求梦想而受伤，当你真心想要某样东西时，整个宇宙都会联合起来帮你完成。青年时准备好材料，想造一座通向月亮的桥 宇。活到中年，终于决定搭一个棚。一个人有钱没钱不一定，但如果这个人没有了梦想，这个人穷定了。梦想无论怎样模糊，总潜伏在我们心底，使我们的心境永远得 事实。如果失去梦想，人类将会怎样？不要怀有渺小的梦想，它们无法打动人心。最初所拥有的只是梦想，以及毫无根据的自信而已。但是，所有的一切就从这里出发 福，有时梦想破灭也是一种幸福。人生最苦痛的是梦醒了无路可走。做梦的人是幸福的；倘没有看出可以走的路，最要紧的是不要去惊醒他。在每一个想你的日子里， 更难。想你，已成为我的习惯。努力向上吧，星星就躲藏在你的灵魂深处；做一个悠远的梦吧，每个梦想都会超越你的目标。要想成就伟业，除了梦想，必须行动。人 实际上人们每天在安排着自己的一切活动家都是梦想家。悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。梦想一旦被付诸行 生最快乐的时光，但这种快乐往往完全是因为它充满着希望，而不是因为得到了什么或逃避了什么。你的生活深度取决于你对年幼者的呵护，对年长者的同情，对奋斗 的包容。因为生命中总有一天你会发现其中每一个角色你都扮演过。事实上是，哪个男孩女孩没有做过上天入地、移山倒海的梦啊，只不过在生活面前，很多人慢慢放 们沦落为失去梦想的人；而有些人，无论生活多么艰难，从来没有放弃梦想，于是，他们成为永葆青春梦想、永葆奋斗激情的人、能够改变世界、创造未来的人。无论 抱着各种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在信任是友谊的 友谊也会相应消失多少。我们彼此间的友谊将协力维护我们的美誉。友谊如金钱一般，容易得到却不易保持。真正的友情，是一株成长缓慢的植物。我们不应该不惜任 它受到玷污。如果为了那更伟大的爱，必须牺牲友谊，那也是没有办法的事；不过如果能够保持下去，那么，它就能真的达到完美的境界了。友谊是一种温静与沉着的 成，从长久的认识与共同的契合而产生，友谊真是一样最神圣的东西，不光是值得特别推崇，而是值得永远赞扬。它是慷慨和荣誉的最贤慧的母亲，是感激和仁慈的姊 人，而且完全出于自愿，不用他人恳求。好感是友谊的先决条件，但不能把两者混为一谈。生活中遇到大忧大患，友谊应该是有效的安慰。
电子商务PPT课件
内容创作与分享
创作有趣、有吸引力的社交媒 体内容，通过分享、转发等方 式扩大品牌影响力。
数据分析与优化
通过对社交媒体营销活动的数 据进行分析，优化营销策略，
提高营销效果。
数据分析在电子商务营销中的应用
数据收集与整理
收集用户行为数据、交易数据等，进行清洗 和整理，为数据分析提供基础。
用户画像
通过对用户数据的分析，构建用户画像，了 解用户的兴趣、需求和行为特点。
电子商务PPT课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流管理与优化 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动通信 等现代信息技术手段，实现企业间或 企业与消费者间的商务活动。
第三方物流模式
企业将物流业务外包给专业的物流公司，由物流公司为企 业提供全方位的物流服务。适用于中小型企业或专注于核 心业务的企业。
物流联盟模式
多个企业为了实现资源共享、降低成本而组成的物流联盟 ，共同开展物流业务。适用于具有互补优势的企业间合作 。
智能物流技术在电子商务中的应用
物联网技术
大数据技术
降低企业成本
通过优化物流流程，降 低库存成本和运输成本 ，提高企业的盈利能力
。
提高客户满意度
快速、准确、高效的物 流服务能够提高客户满 意度，增强客户忠诚度
。
提升企业竞争力
优秀的物流管理能够缩 短交货周期，提高产品 质量，从而提升企业在
市场中的竞争力。
电子商务物流模式选择
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商品的运输、配送 等物流服务。适用于规模较大、实力较强的企业。
电子商务ppt课件
电子商务的发展趋势
消费者对产品的需求越来越个性 化和差异化，电商平台需要提供 更精准的推荐和服务。
人工智能、大数据等技术的应用 ，使电子商务的运营更加智能化 和高效化。
移动化 个性化 社交化 智能化
随着智能手机和移动互联网的普 及，越来越多的消费者通过移动 设备进行网购。
社交电商逐渐兴起，通过社交平 台进行商品推广和销售成为新的 趋势。
THANKS
感谢观看
案例四：微软云服务的商业模式
总结词
微软云服务提供了一系列强大的云计算 解决方案，帮助企业实现数字化转型。
VS
详细描述
微软云服务作为全球领先的云计算服务提 供商之一，为企业提供了一系列强大的云 计算解决方案，包括Azure、Office 365 、Dynamics 365等。这些解决方案能够 帮助企业实现数字化转型、提高生产效率 、降低IT成本等目标。同时，微软云服务 还注重数据安全和隐私保护，为企业提供 了更加可靠和安全的云服务体验。
特点
C2C电子商务模式具有交易规模小、交易频率低、交易对 象广泛等特点，是电子商务领域的重要补充。
O2O电子商务模式
定义
O2O电子商务模式是指线上与线下相结合的电子商务模式。
交易流程
在O2O电子商务模式下，消费者通过互联网获取商品信息、预约服 务，然后到线下实体店进行消费、体验，实现线上与线下的完美结 合。
特点
O2O电子商务模式具有便捷性、个性化服务等特点，是电子商务领域 的新兴领域。
04
电子商务的机遇与挑战
Chapter
电子商务的机遇
拓展销售渠道
电子商务可以突破地域限 制，将产品或服务销售到 全球各地，扩大市场份额 。
提高交易效率
电子商务PPT课件完整版
网络营销的产生
消费者观念和行为的变化 消费者从大众中分离 大众(mass)营销对象，花费大、盲目性； 全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检 索，主动搜寻使其分离，有针对性的营销策略。 消费者直接参与生产和商业流通循环 生产者－商业机构－消费者。流通模式的盲目性； 生产者－消费者。 大范围的选择和理性的购买 宣传、欺骗、误导难以起作用，伪劣难存。消费 者理性购买。
电子商务课件
什么是电子商务？
电子商务概念：
电子商务是通过信息网络进行的商务 活动，有狭义和广义之分。广义电子商务 泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸 易活动，狭义电子商务指利用电子信息网 络，实现的商品和服务交易活动的总称。
狭义电子商务与广义电子商 务的区别？
广义指：
经济贸易活动
狭义指：
第二、网络营销不仅限于网上 这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营 销？这是因为互联网本身还是一个新生事物， 在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即 使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限 制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些 常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息， 何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知 道如何去查询信息， 因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上 做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进 行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身 的营销，正如关于广告的广告。
交易活动
电子商务的起源：
电子商务是何时产生的？
只要人们通过电子手段从事商 务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务的发展：
1.互联网（Internet）开放之前的电子商
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
最新版整理ppt
7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
最新版整理ppt
46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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Table 3.1 Comparison of Auction Formats
《电子商务专业介绍》PPT课件(2024)
15
04
就业方向与市场需求 分析
2024/1/29
16
就业方向选择及前景展望
电子商务平台运营与管理
负责电商平台的日常运营、推广和管 理工作，包括商品上下架、营销活动 策划和执行等。
电子商务数据分析
运用数据分析工具和方法，对电商平 台的数据进行深入挖掘和分析，为企 业的决策提供支持。
2024/1/29
电子商务支付系统
介绍电子支付系统的基本原理 、支付方式及安全策略。
10
数据分析与挖掘应用
数据分析基础
数据挖掘技术
介绍数据分析的基本概念、方法及应用领 域。
详细讲解数据挖掘的常用算法、工具及应 用案例。
大数据处理技术
数据分析在电子商务中的应用
阐述大数据处理的基本流程、关键技术及 应用前景。
探讨数据分析在电子商务中的典型应用，如 用户行为分析、商品推荐等。
跨境电商发展
社交媒体的普及和用户对社交网 络的依赖，将促进社交电商的快 速发展，实现社交与购物的无缝 对接。
社交电商的崛起
环保意识的提高将推动绿色电商 的发展，倡导绿色消费、绿色物 流等理念，促进可持续发展。
27
THANK YOU
2024/1/29
28
在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
在校期间就开始尝试创业，通过不断学习和实践，成功打造出一家具有
竞争力的电商企业。
03
案例三
王刚，2019届电子商务专业毕业生，现任某大型互联网公司电商部门
2024/1/29
04
就业方向与市场需求 分析
2024/1/29
16
就业方向选择及前景展望
电子商务平台运营与管理
负责电商平台的日常运营、推广和管 理工作，包括商品上下架、营销活动 策划和执行等。
电子商务数据分析
运用数据分析工具和方法，对电商平 台的数据进行深入挖掘和分析，为企 业的决策提供支持。
2024/1/29
电子商务支付系统
介绍电子支付系统的基本原理 、支付方式及安全策略。
10
数据分析与挖掘应用
数据分析基础
数据挖掘技术
介绍数据分析的基本概念、方法及应用领 域。
详细讲解数据挖掘的常用算法、工具及应 用案例。
大数据处理技术
数据分析在电子商务中的应用
阐述大数据处理的基本流程、关键技术及 应用前景。
探讨数据分析在电子商务中的典型应用，如 用户行为分析、商品推荐等。
跨境电商发展
社交媒体的普及和用户对社交网 络的依赖，将促进社交电商的快 速发展，实现社交与购物的无缝 对接。
社交电商的崛起
环保意识的提高将推动绿色电商 的发展，倡导绿色消费、绿色物 流等理念，促进可持续发展。
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THANK YOU
2024/1/29
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在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
在校期间就开始尝试创业，通过不断学习和实践，成功打造出一家具有
竞争力的电商企业。
03
案例三
王刚，2019届电子商务专业毕业生，现任某大型互联网公司电商部门
2024/1/29
电子商务 ppt课件
04
电子商务安全ห้องสมุดไป่ตู้法律问题
电子商务安全问题
01
02
03
网络安全
保障电子商务交易过程中 的数据传输安全，防止数 据被窃取或篡改。
支付安全
确保电子商务交易的支付 环节安全可靠，防止交易 欺诈和资金流失。
隐私保护
保护消费者个人信息不被 泄露和滥用，维护个人隐 私权益。
电子商务法律法规
电子签名法
01
规范电子商务交易中的电子签名行为，保障交易的合法性和有
京东商城案例分析
总结词
中国最大的自营电商平台
详细描述
京东商城是中国最大的自营电商平台之一，也是中国电商行业的领军企业之一。它通过自营模式，实现了对商品 品质的严格把控，为消费者提供了一个高品质的购物平台。京东商城的成功经验，对于电商行业的发展具有重要 的借鉴意义。
当当网案例分析
总结词
中国最早的电商网站之一
移动电商应用的创新
未来移动电子商务应用将更加注重用户体验，通过 个性化推荐、社交电商等功能，提高用户粘性和转 化率。
移动电商与实体经济的融 合
移动电子商务将与实体经济深度融合，实现 线上线下一体化，为用户提供更加全面的购 物体验。
电子商务与物联网的结合
智能物流
通过物联网技术，实现商品从生 产到销售全过程的智能化管理， 提高物流效率，降低物流成本。
总结词
提供便捷的在线预订和支付服务
详细描述
O2O平台通常提供在线预订、支付、评价等功能，为消 费者提供方便快捷的服务。企业需要整合线下资源，提高 服务质量和效率，以吸引消费者并保持其忠诚度。
总结词
促进线上线下融合和创新发展
详细描述
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作定位：可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，网络 编辑、网站内容维护、网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策 划；从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动策划与运作、电 子商务系统开发与维护，以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
3
电子商务专业—专题讲座
电子商务—就业方向
电子商务专业—专题讲座
电子商务专业介绍
＊ 专业名片 ＊ ＊ 就业方向 ＊ ＊ 岗位要求 ＊ ＊ 职业等级 ＊ ＊ 应用领域 ＊ ＊ 学习要求 ＊
1
电子商务专业—专题讲座
电子商务--专业名片
电子商务 (Electronic Commerce) 简称 EC 释义：电子商务系指交 易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代 信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权 贸易。通俗的讲：指利用计算机网络从事的一切商务活动。
9
电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
6、网络营销员 要求 通过电子邮件、论坛、QQ、博客等平台发布供求信息宣传产品； 企业网站管理维护、网站推广、搜索引擎优化等； 与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户； 具备文字表达能力，资料收集能力，用户体验能力，代码了解能力，网页制 作能力，参与交流能力，资源利用能力； 能够有效地利用B2B、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等平台帮助企业实 施营销活动；能进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。
熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
6
电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
3、网站推广 要求： 负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划； 网站社群相关服务，内容规划及经营； 会员维护及管理工作； 文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； 能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
电子商务—应用领域
主要领域： B2B 企业对企业 业界代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网 太平洋门户网 中国 制造网 B2C 企业对个人 业界代表：1、平台类B2C：忆典定制、Amazon 当当 京东商 城 淘宝商城 新蛋商城 凡客商城；2、直销类B2C：戴尔商城、TCL通讯官方 商城、海尔在线商城 C2C 个人对个人 业界代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 有啊 D客商城 B2G 企业对政府 业界代表：政府采购网
2
电子商务专业—专题讲座
电子商务--专业名片
目前有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技 术型人才 商务型人才 战略型人才）
主要课程：电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安 全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、 UI设计、网页设计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英 语等。
策就划业决层策次层及，方是向指能够根据环境
和企业的具体条件策划其电子商 务1、规网划站，运并营能经在理辅/助主论管证、决策 重实大施项层目是问指题电。子比商如务采项用目何的种实支施 付2过、方程网式，站、在策何这划种个/配层编送次辑方中式，。具备项目 实施能力是主要要求。需要明确 3的、是网，站并推不广是项目由一个人来全 部完成。而是指，能够参与甚至 4领、导网项站目开的发某人一员项工作，比如流 程策划、界面设计、内容架构。 5、网站设计 事务层是指一个电子商务项目运 营6、中网的络实营务销操员作层次。
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
2、网站策划/编辑 要求：
熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流 程；电子商务运营与操作流程，能够洞悉电 子商务的发展方向；
对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站 的功能要求；有较强的中文功底和文字处理 能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理 知识；
具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能 力；
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电子商务--岗位要求
5、网站设计 要求 负责网站整体风格的设计构思，网页设计制作； 负责网站栏目页面的调整与更新，以及公司相关宣传资料的设计、制作； 参与公司项目的前期需求调研，并从美工实现角度提出参考意见； 能熟练使用 Dreamweaver、Photoshop、Firework、Illustrator、 Coreldraw、Flash等软件；熟悉HTML，DIV CSS，Actionscript， Javascript等技术； 具有良好的创意设计能力，有较好的设计创意，能准确设计出符合主题的 美观界面。
7、外贸电子商务
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电子商 要求： 熟悉网络营销常用方法，具有电子商务 全程运营管理的经验； 能够制定网站短、中、长期发展计划、 执行与监督； 能够整体网站及频道的运营、市场推广、 广告与增值产品的经营与销售； 能够网站运营团队的建设和管理，实现 网站的战略目标、流量提升与盈利。
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电子商务—职业等级
职业定义：利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术 从事商务活动或相关工作的人员。
职业等级： 电子商务员（国家职业资格四级） 助理电子商务师（国家职业资格三级） 电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
4、网站开发人员 要求 熟悉网站开发的相关工作和流程； 熟悉HTML, ASP,Java,Javascript,PHP, JSP等相关技术； 熟悉mysql数据库或其他类型的数据库，有 数据库相关的开发经验； 熟悉WINDOWS,Linux或其他Unix系统； 具有良好的学习能力和沟通能力，有良好 的团队合作精神。
电子商务专业 是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代 物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国 际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络 开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管 理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型人才。
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电子商务--岗位要求
7、外贸电子商务员 要求 熟悉电子商务工作流程，网络推广，了解网 上采购及销售的实际操作经验； 熟悉网络知识,可以用外语进行沟通，包括 MSN，EMAIL； 熟悉常用的电脑工具软件，比如用EXCEL， PHOTOSHOP； 熟悉网络工作,国内外各大人气论坛，网站； 具有良好的职业道德素质。
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电子商务—就业方向
电子商务专业—专题讲座
电子商务专业介绍
＊ 专业名片 ＊ ＊ 就业方向 ＊ ＊ 岗位要求 ＊ ＊ 职业等级 ＊ ＊ 应用领域 ＊ ＊ 学习要求 ＊
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--专业名片
电子商务 (Electronic Commerce) 简称 EC 释义：电子商务系指交 易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代 信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权 贸易。通俗的讲：指利用计算机网络从事的一切商务活动。
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电子商务--岗位要求
6、网络营销员 要求 通过电子邮件、论坛、QQ、博客等平台发布供求信息宣传产品； 企业网站管理维护、网站推广、搜索引擎优化等； 与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作，开发新客户，维护老客户； 具备文字表达能力，资料收集能力，用户体验能力，代码了解能力，网页制 作能力，参与交流能力，资源利用能力； 能够有效地利用B2B、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等平台帮助企业实 施营销活动；能进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。
熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
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电子商务--岗位要求
3、网站推广 要求： 负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划； 网站社群相关服务，内容规划及经营； 会员维护及管理工作； 文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； 能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
电子商务—应用领域
主要领域： B2B 企业对企业 业界代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网 太平洋门户网 中国 制造网 B2C 企业对个人 业界代表：1、平台类B2C：忆典定制、Amazon 当当 京东商 城 淘宝商城 新蛋商城 凡客商城；2、直销类B2C：戴尔商城、TCL通讯官方 商城、海尔在线商城 C2C 个人对个人 业界代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 有啊 D客商城 B2G 企业对政府 业界代表：政府采购网
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电子商务--专业名片
目前有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销策划编辑方向。（技 术型人才 商务型人才 战略型人才）
主要课程：电子商务概论、电子商务务实、网络营销、电子商务信息安 全、电子商务法、物流与配送管理、计算机网络技术、数据结构、动画制作、 UI设计、网页设计与制作、网站建设与开发、计算机工具软件、电子商务英 语等。
策就划业决层策次层及，方是向指能够根据环境
和企业的具体条件策划其电子商 务1、规网划站，运并营能经在理辅/助主论管证、决策 重实大施项层目是问指题电。子比商如务采项用目何的种实支施 付2过、方程网式，站、在策何这划种个/配层编送次辑方中式，。具备项目 实施能力是主要要求。需要明确 3的、是网，站并推不广是项目由一个人来全 部完成。而是指，能够参与甚至 4领、导网项站目开的发某人一员项工作，比如流 程策划、界面设计、内容架构。 5、网站设计 事务层是指一个电子商务项目运 营6、中网的络实营务销操员作层次。
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电子商务--岗位要求
2、网站策划/编辑 要求：
熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流 程；电子商务运营与操作流程，能够洞悉电 子商务的发展方向；
对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站 的功能要求；有较强的中文功底和文字处理 能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理 知识；
具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能 力；
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电子商务--岗位要求
5、网站设计 要求 负责网站整体风格的设计构思，网页设计制作； 负责网站栏目页面的调整与更新，以及公司相关宣传资料的设计、制作； 参与公司项目的前期需求调研，并从美工实现角度提出参考意见； 能熟练使用 Dreamweaver、Photoshop、Firework、Illustrator、 Coreldraw、Flash等软件；熟悉HTML，DIV CSS，Actionscript， Javascript等技术； 具有良好的创意设计能力，有较好的设计创意，能准确设计出符合主题的 美观界面。
7、外贸电子商务
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电子商 要求： 熟悉网络营销常用方法，具有电子商务 全程运营管理的经验； 能够制定网站短、中、长期发展计划、 执行与监督； 能够整体网站及频道的运营、市场推广、 广告与增值产品的经营与销售； 能够网站运营团队的建设和管理，实现 网站的战略目标、流量提升与盈利。
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电子商务—职业等级
职业定义：利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术 从事商务活动或相关工作的人员。
职业等级： 电子商务员（国家职业资格四级） 助理电子商务师（国家职业资格三级） 电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）
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电子商务--岗位要求
4、网站开发人员 要求 熟悉网站开发的相关工作和流程； 熟悉HTML, ASP,Java,Javascript,PHP, JSP等相关技术； 熟悉mysql数据库或其他类型的数据库，有 数据库相关的开发经验； 熟悉WINDOWS,Linux或其他Unix系统； 具有良好的学习能力和沟通能力，有良好 的团队合作精神。
电子商务专业 是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代 物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国 际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络 开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管 理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型人才。
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电子商务专业—专题讲座
电子商务--岗位要求
7、外贸电子商务员 要求 熟悉电子商务工作流程，网络推广，了解网 上采购及销售的实际操作经验； 熟悉网络知识,可以用外语进行沟通，包括 MSN，EMAIL； 熟悉常用的电脑工具软件，比如用EXCEL， PHOTOSHOP； 熟悉网络工作,国内外各大人气论坛，网站； 具有良好的职业道德素质。