(整理)媒介管理学复习题.

媒介管理学复习题（10）一、名词解释：1、媒介:是指使双方（人或事物）发生关系的人或事物。

2、媒介管理：是指媒介管理者协调、组织、领导、控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介发展目标并且不断创新的过程。

3、媒介战略目标：是对媒介组织的战略经营活动预期取得的主要成果的期望值，是媒介组织在战略管理过程中所要达到的管理绩效和市场竞争地位的目标。

4、媒介战略管理：媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存和发展的战略使命和目标，为求得媒介的生存和长期稳定发展，对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。

5、媒介使命：媒介组织在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。

6、媒介战略选择：是对媒介组织的管理框架中不同层面、不同职能部门、不同决策内容和决策权力范围战略方案的选择和划分，其目的在于明确不同层面战略管理的目标和任务，把握各个层次战略决策的不同思路与方法，建立从宏观到微观的首尾相连、上下贯通、互动有序的媒介战略管理体系。

7、媒介战略实施：就是将媒介组织的战略方案付诸实施的过程。

8、媒介领导：是一种媒介组织的行为，是领导者在一定的传播环境中和体制内，通过组织、指挥和协调信息传播和信息营销的社会实践活动，引导和影响其媒介组织内专业人员和社会大众实现预定目标的社会行为过程。

9、【媒介融合】：是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势，这种关于媒介媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。

10、媒介领导者：是指在媒介组织中担任一定的领导职位，拥有相应的领导职权并承担一定领导责任的人。

11、【媒体危机】：包括报道事实引起社会动荡、虚假广告带来公众损失、管理不善引起的员工不满、设备不足引起部门不协调等。

在媒介经营中，由于客观事物和环境的复杂性、多变性，以及报道人员观察问题的立场角度有所不同，媒体的报道出现失误的状态。

12、媒介领导力：就是媒介领导者充分利用媒介组织的内外部资源，以最小的成本实现媒介的目标，并且在社会公共生活中，以组织成员和受众乐于接受的方式，影响其思想和价值观，反映出公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。

13、媒介组织：是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或机构。

14、媒介组织结构：是指对于媒介组织的工作目标和任务如何进行分工、协调而建立的信息沟通、权力分配和责任承担的系统。

15、媒介组织文化：是对媒介组织在其运行中所形成的思维和行动方式。

16、媒介组织变革：是指媒介组织运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

17、媒介人力资源管理：指运用现代化的管理理念和科学方法，对媒介组织的人力资源进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对媒介组织的员工的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得宜人，人事相宜，以实现媒介组织的发展目标。

18、媒介人才：指具有一定的专业知识或专门的技能，能够胜任岗位能力要求，进行创造性劳动并对媒介发展做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的员工。

19、媒介绩效管理：是指为了达到媒介组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所期望的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。

20、媒介激励：是指根据组织的具体化目标，为满足员工生理和心理的愿望、兴趣和情感的需求，通过有效启迪和引导员工激发工作热情，挖掘潜力，使其朝着媒介组织期望的目标前进。

21、媒介财务管理：是指媒介组织内的财务活动、组织外处理财务关系的经济管理工作，是媒介组织对资金运动进行的决策、计划和控制的全过程。

22、媒介筹资管理：是媒介组织根据自身的生产经营、对外投资和调整资本结构的需要，在一定时期内预测企业的财务变动状况，确定资金需要量及其特征，正确选择资金筹措的渠道和方式，合理筹集资金的财务活动，是财务管理的首要环节。

23、媒介投资管理：媒介组织投入人力、物理和财力，以期望在未来获取收益的一种行为。

24、媒介营运资金管理：是对媒介组织流动资产及流动负债的管理。

25、媒介成本费用：是指媒介组织在获取收入的过程中，在生产经营中所发生的各种资金耗费。

26、媒介市场：是由媒介产品所集结的媒介生存、发展和消费的系统环境。

27、媒介消费者行为：是指消费者为获得、使用、处置消费媒介产品或服务所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。

28、媒介核心竞争力：是指该传媒在经营和发展过程中胜过竞争对手的核心资源和能力的总称。

29、媒介产品营销：就是在媒介组织的经营活动中，对媒介的经营环境进行分析，对媒介的生产、财务和物流运作等职能部门进行协调，使媒介产品能够顺利进入市场的过程。

30、发行代理制：就是由独立的发行代理公司来承担产品发行业务的发行体制。

31、频道专业化：按专业化原则对电视频道进行改造的过程实质上也是对电视市场的细分过程与资金资源合理化配置的过程。

32、媒介广告营销：是指媒介组织对广告主和广告代理公司展开推广和宣传活动，是他们通过媒介计划和媒介购买来达到媒介广告营销的目的。

33、广告代理制：就是广告公司在广告经营中处于主体和核心地位，为广告主全面代理广告业务，向广告主提供以市场调查为基础，广告策划为主导、创意为中心、媒体发布为手段、同时辅以其他促销手段的全面性服务。

34、媒介策划管理：是在掌握现有材料的基础上，形成新创作思路、完成策划文案，策划人员有效地组织调查研究，在合理的时间内形成备选方案，再选择预期会引起市场强烈反响的文案进入媒介产品的采编和生产进程。

35、网络推手：一个层面是指在互联网上，懂得网络推广并能应用网络把网络明星或网络事件推广并引起广泛关注为目的的人；另一层面是指以网络为平台，围绕即将发生或已经发生的网络事件发布信息，在网络传播中充当“意见领袖”，对个别事件进行网上炒作，最终达到影响或改变该事件发展趋势的人。

36、媒介采编管理：就是媒介组织在对传播的内容进行采访和编辑的过程中，结合不同的媒介组织的特点，所进行的人员设置、业务流程模式设计、报道框架的设立以及与营销市场的互动相结合的管理过程。

37、制作人（制片人）制：就是以制作人（制片人）为中心的影视节目制作和销售的经营与管理制度。

38、媒介生产流程管理：是生产某种媒介产品的步骤和过程。

39、制播分离：是指节目生产和节目播出分开，将广播电视节目内容生产剥离出去，由社会上其他实体完成，电台、电视台通过购买社会上的节目或开放时段完成播出，即实现广播电视节目的社会化生产和全面流通。

40、媒介集团化：是指社会化大生产发展到一定的程度，为了有效地整合媒介资源，发挥传媒产业的优势而结合或组建媒体集团的过程。

41、全媒体集团：首先，全媒体集团要充分发挥规模经济和范围经济效应实现全媒体介入，即要进入所有可能进入的媒介形态，包括报刊、广电、网络媒体、移动媒体、户外媒体等。

其次，要利用新的媒介技术，在媒介融合的基础上打造大型信息终端平台，为全媒体战略打下最为坚实的平台基础。

最后，适应全媒体战略的内在要求，逐步调整观念、采编流程、管理流程和经营流程等，逐步实现全媒体再造。

42、媒介品牌：是能够给拥有者和消费者带来溢价、产生增值的一种无形资产，它的载体是用以和其他竞争媒体的产品相区分的名称、术语、象征、记号以及设计及其组合，增值的源泉来自消费者心智中形成的关于其载体的印象。

43、媒介品牌形象：媒介品牌的内涵是多维立体的，有的能以相当独特的方式与媒介相结合，有的则可以看成品牌的一部分。

主要包括产品形象、服务形象、标识形象、员工形象、环境形象、文化形象等。

44、跨国媒介集团：是指以本国为基础，通过对外直接投资，在世界各地设立分支机构或子公司，从事媒介产品的国际化生产和经营活动的传媒集团。

二、问答题：1、媒介管理的特征；全局性：媒介管理应该以媒介全局为对象，根据媒介组织总体发展的需要而制定；长远性：媒介组织在实施媒介管理策略的过程中，应该进行全面的筹划，站在长远的、战略的角度制定计划和决策；纲领性：媒介管理规定的是媒介组织长远的目标、发展的方向和前进的道路，它所采取的行动方针、重大措施和基本步骤都是原则性的、概括性的，具有行动纲领的意义；竞争性：媒介管理的目的是为了在激烈的市场竞争中取得相对的优势，因此，媒介管理在某种程度上就是针对未来的对手以及来自环境的压力所带来的冲击、威胁和困难，迎接挑战而进行的实践活动；稳定性：媒介管理的方式、方法、计划和决策等内容是在周密分析和研究环境、政策、竞争对手等因素的基础上制定出来的。

2、媒介管理的作用；有助于传播媒介迎接新经济时代的挑战；有助于媒介在竞争中取得双重利益；有助于媒介实现资源最佳配置；有助于媒介融合，实现可持续发展；有助于国内媒介适应国际化竞争。

3、媒介管理的基本要求；追求媒介利润与追求公共利益兼顾；实施科学管理；建立富有中国特色的媒介管理制度。

4、如何确定媒介战略目标；调查研究；拟定目标；评价论证；目标决断。

5、媒介战略管理的环境分析包括哪些过程；外部环境分析：媒介宏观环境分析、媒介市场环境分析内部环境分析：媒介内部资源分析、媒介产品分析6、媒介战略选择的分类；媒介总体战略选择（密集性成长战略、一体化战略、多元化成长战略、国际化经营战略）、媒介竞争战略选择（成本领先战略、差异化战略、集中化战略）、媒介职能战略选择。

7、媒介战略实施有那几个阶段；媒介战略的发动阶段；媒介战略的计划阶段；媒介战略的运作阶段；媒介战略的控制与评估阶段。

8、媒介领导活动包括哪些内容；合理决策、建立规章、正确用人、组织变革、应对危机、不断学习。

9、媒介领导者应该具备哪些素质；行业知识、人际关系、信誉和工作记录、领导能力、人格魅力、进取精神。

10、媒介领导情境包括哪些内容；经济环境（工业发展、信息产业）；竞争环境（传媒业内部竞争、传媒业外部竞争）；法律环境；受众价值观变化。

11、如何塑造媒介领导力；媒介组织内领导力的塑造：愿景比管控更重要、信念比指标更重要、人才比战略更重要、团队比个人更重要、授权比命令更重要、平等比权威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真诚比体面更重要。

媒介组织外领导力的塑造：舆论导向正确、思想内容更要有高度、新闻真实可信、传播格调高雅、正确的舆论监督、情感亲和、倡导职业道德。

12、媒介组织结构设计的原则；效益目标原则；分工协作原则；统一指挥原则；权责对等原则；合理管理幅度与层次原则；集权与分权原则。