山大网络教育期末考试模拟试题_管理学资料

三、论述题
1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？
答：在任何一个组织中，都不存在绝对的集权，绝对的集权意味着只有一个管理者，也就是没有组织结构、管理幅度等问题，也无法发挥组织分工协作的优越性；当然，也不存在绝对的分权，绝对的分权说明组织的权利全部分散在下级部门，上级领导就没有存在的必要了，也就没有代表组织整体利益，支配组织整体活动的职权。
（8）活动的分散性。经济全球化时代，地理位置上的分散，要求分权。
（9）组织的动态特性及职权的稳定性。组织变革的速度影响到职权分散的程度。
（10）环境影响。组织内外环境影响着集权和分权。
2、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？
答：管理原理指具体的管理思想，管理方法，管理经验的共性抽象，是对管理活动的规律性的总结。
山大网络教育期末考试模拟试题_管理学
《管理学》A模拟卷
一、单项选择题（每题1分，共10分）
1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（B）
A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；
C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。
2、职能制的优点是：（C）
A.权力统一B.命令统一
C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速
3、控制工作得以展开的前提是：（A）
A.建立控制标准B.分析偏差原因
C.采取矫正措施D.明确问题性质
4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（D）
A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额
（3）组织规模。规模大要决策的多，管理层次增多，信息沟通、控制、决策受限要求分权。
（4）企业的历史。企业从内部发长壮大的趋于集权，合并的企业，各企业要求分权。
（5）管理哲学。高层人员的信仰的哲学对集权与分权有重大影响。
（6）管理人员的合用性。管理人才的缺乏与否影响到集权与分权。
（7）控制技术。与其放权后去纠正错误，不如自己来管理。
但管理必须注重其艺术性，因为：
（1）经营和管理的对象最终对象是人，而人和人性是最为复杂的事物
（2）管理的众多元素是变化的动态系统
（3）现代企业面对充满风险和变化的经营环境
（4）管理学的应用性，必须根据实际情况适时改变
4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？
事业部制是在公司总部的统一领导下，根据不同产品、不同地域划分各个事业部门；而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益，并成为利润责任中心。
2、管理的人本性原理：①管理的动力原则②管理的和谐原则③人－机－环境协调原则
3、管理的有效性原理
4、管理的动态性原理：①管理的相关性原则②管理的弹性原则③管理的权变原则
5、管理的最优化原理：①管理效益的综合性原则②管理的价值原则③系统管理的环境适应原则
《管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ学》B模拟卷
组织集权与分权的确定，决定着组织分工效率的高低，决不能使权利出现不合理的集中，形成上级“擅权”现象，也不能是权利不合理的分散，导致领导“虚位”。
影响因素：
（1）决策的代价。一般讲，决定采取一项行动所付出的代价大小，可能是影响权利分散程度的主要因素，领导权利越大，越趋于集权，反之。
（2）政策一致性的愿望。政策一致性趋于集权保证产品的质量，提高服务水平，不一致趋于分权，组织相互竞争，提高士气，涌现人才。
（6）在管理控制上实行例外原则
2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
人的行为是由动机决定的，而动机的产生由依赖于需要。
（1）人是有需求的动物，只有尚未满足的需要才能激发人的动机，影响人的行为
（2）人的需要是有层次的，一种需要得到满足，另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（D）
A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手
6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（B）
A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理
7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D）
管理原理有狭义和广义之分。广义的管理指管理的性质、过程、职能、方法。狭义的管理指管理活动的知道思想和基本原则。管理原则是管理活动规律的具体体现，是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基本规范。
1、基本原理和基本原则包括：1、管理的系统性原理：①系统管理的整分合原则②系统管理的封闭原则③系统管理的环境适应原则
A.1•1B.9•1C.1•9D.9•9
8、以下哪些因素不利于分权：（B）
A.组织规模的扩大B.专制的领导
C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式
9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C）
A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克
10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（B）
特点：集中决策、分散经营
优点：便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才
缺点：机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调
5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？
（1）因事设人、因能授权（2）明确所授事项
（3）授权适度（4）适当控制（5）相互信赖
A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定
C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性
二、简答题
1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？
答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率
（2）要使工人掌握标准化的操作方法，要使作业环境标准化
（3）实行级差计件工资制
（4）把计划职能和执行职能分开
（5）实行职能工长制
（3）人的需要是从低级逐步向高级发展的，只有低级需要得到满足后，才能考虑上一级的需要，而低级因素不再成为激励因素。
3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？
大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上，将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论与方法，已显现出越来越强的科学性。