如何防止串货
串货规定
关于防止窜货的管理规定一、窜货的定义:凡是在协议代理区域以外销售的行为均视为窜货二、防范措施:1、筛选客户时,要了解客户以往开发渠道,确定是否符合公司的相关规定和要求。
2、根据公司要求完善销售协议,确定合适的保证金,对客户开发区域或医院明确划分,规范管理。
三、窜货的确认:公司货物全部实行标识码管理,如代理区域内发现外地来货,省区销售经理应立即上报:1、从销售终端购买窜货样品1--3盒,并开具购货发票;2、查找窜货渠道,复印经销商进货发票,确认窜货数量;省区经理将以上凭据寄回公司销售部,由销售部派专人核查确认。
窜货数量:原则上发现一个货物标识序号视为一件货;如发现破坏货物标识等现象无法确定窜货数量的按照该批次发货数量计算。
四、窜货处罚标准:1、代理商处罚标准:①第一次窜货罚款金额=窜货数量×代理价×3;②第二次窜货罚款金额=窜货数量×代理价×5;③第三次窜货取消代理商资格,并没收市场保证金。
2、省区经理处罚标准:①第一次窜货罚款金额=窜货数量×代理价×30%;②第二次窜货罚款金额=窜货数量×代理价×50%;③第三次窜货罚款金额=窜货数量×代理价×100%,取消全年奖金。
该笔货款不计入区域销售任务,不享受销售费用提取。
3、被窜货区域补偿标准:(补偿方式以货物计)①代理商补偿=窜货数量×代理价×2;a、收货b、扣除收货部分余下数量的补偿②省区经理补偿金额=窜货数量计该区域当月任务量。
五、处罚与补偿实施程序:1、省区经理或代理商调查取证;2、销售部派专人核查确认;3、财务部向违规办事处开具罚款单:7个工作日内款到,超出日期收取滞纳金1%,因省区经理工作不到位,导致罚款迟迟不到,滞纳金由省区经理承担4、财务部收到罚款后,向代理商发出补偿货物;5、销售部向各办事处通报处理结果。
防止线下串货的措施
防止线下串货的措施
为了避免线下串货和保障品牌形象,企业可以采取以下措施:
1.建立完善的供应链管理制度,确保所有产品都来自正规渠道。
2.加强对经销商和代理商的管理,严格执行合同约定,加强监督和检查。
3.加强对销售渠道的检查,发现线下串货现象及时进行处理。
4.加强对客户及终端消费者的教育和宣传,提高其对正规渠道的认知和信任度。
5.加强对市场的调研和分析,及时调整销售策略,保证渠道畅通和供需平衡。
综上所述,要防止线下串货,企业需要从供应链、经销商、销售渠道、消费者等方面入手,建立完善的管理制度和监督机制,提高市场敏感度和应变能力,以保障企业的合法权益和品牌形象。
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串货怎么解决方案
串货怎么解决方案引言随着电商行业的快速发展,串货问题成为了一个普遍存在的现象。
串货是指商家在销售商品时,因为没有实际库存而需要去采购,导致订单无法及时履行或者买家收到与订单不符的商品。
这不仅给买家带来困扰,也会对卖家信誉造成负面影响。
针对串货问题,本文将为大家介绍一些解决方案,帮助商家降低串货风险,提高订单履行率和买家满意度。
解决方案一:建立实时库存管理系统建立实时库存管理系统是解决串货问题的基础。
通过实时库存系统,商家可以清楚地了解每个商品的库存量,避免因为库存不足而导致串货现象的发生。
实时库存管理系统可以通过以下方式实现:1.自动更新库存:商家可以将库存数据与销售平台或电商平台相连接,实现库存数据的实时更新。
一旦有销售或者采购行为发生,库存系统会自动更新库存数量,确保库存数据的准确性。
2.设置库存预警:商家可以根据销售数据和销售趋势设置库存预警线,当库存数量接近预警线时,系统会自动发送提醒,商家可以及时采购补货,避免库存不足的情况。
3.实时监控库存变动:商家可以随时查看库存变动情况,包括销售数量、采购数量以及库存盘点情况等。
这样可以及时发现异常情况,并及时采取措施解决。
解决方案二:建立供应链合作关系建立供应链合作关系是解决串货问题的重要手段之一。
通过与供应商建立稳定的合作关系,商家可以更好地控制库存和订单履行情况。
1.选择可靠的供应商:商家应该选择信誉良好、供货稳定的供应商合作。
可以通过供应商的历史销售数据、客户评价以及合作经验等来评估供应商的可靠性。
2.建立长期合作关系:商家可以与供应商签订长期合作协议,确保供应商优先向自己供货。
这样可以确保库存充足,减少串货的风险。
3.定期沟通和协调:商家和供应商应该保持定期的沟通和协调,及时了解供应商的情况。
商家可以提前预测市场需求,供应商也可以提供及时的库存信息和交货时间,以便商家做出相应的采购和销售计划。
解决方案三:采用预售模式预售模式是一种有效的解决串货问题的方法。
三招防串货
三招搞定冲、窜货对于制造商来说,要有效控制冲、窜货,地不同的市场管理模式要针对性地制定应对策略。
在笔者服务的行业,主要有3种经营模式:A、制造商实力强大,在全国自建办事处,当地渠道商只负责渠道流通的协销工作。
B、公司在全市场不自建办事处,完全招渠道商,低价拿货,渠道商自行做市场推广。
C、全国一部分市场自建办事处,另一部分完全交给渠道商自行运作。
下面笔者针对这3种经营模式来制定应对冲、窜货的策略。
一、完全自建网络营销:(1)严格实行级差价格体系制造商制定出总经销、出厂价、批发价、零售价在内的综合价格体系,然后在通路中将渠道商划分为总经销、二级批发商、零七八碎售商等。
在市场运营中为保障总经销商的利润,制造商必须要求总经销商以出厂价货;为保障二级批发商的利润,制造商必须要求总经销对二级比发商实行出厂价,对零售商执行批发价,对消费者执行零售价;为保障零售商的利润,制造商必须要求总经销与二级批发商对消费者实行零售价。
(2)试行“大区+特区”管理制度在全中市场设置若干大区(如东北、华北、华东)与特区(如北京、上海或一些重点培养的市场),下面设若干小区或省区。
细分后的大区与特区相对独立,并且由主管对绩效负责,同时拥有一定的战略和运营决策权。
下辖城市中经销商的利益可以区内平衡,有效防止恶性竞争和冲、窜货。
我管理一个大区时,大大小小的经销商31个,最后我让不符合条件的一律不能做一级经销商,在整个大区只定了2家,而这2家基本上覆盖了整个区域,其他的经销商一律规划到这2家下面。
因为市场运作力度加大,虽然其他二级经销商进货价要高一点,但赚钱比原先轻松多了,大家都高兴。
(3)制定完善的渠道管理制度制造商对于渠道商源头的控制只能是制定严密管理制度,用制度去管理与约束渠道商网络,目的在于协调制造商与渠道商创造平等的经营环境。
我曾经在拟定合同时,首先界定各渠道商的销售区域,同时写清楚级差价格体系,要求严格执行,禁止超范围浮动价格,另外将市场促销物料支持、各阶段返利、下年度合同签订权等均与是否严格遵守渠道管理制度相结合。
如何预防和治理经销商窜货
如何预防和治理经销商窜货?六大方面,全面治理!窜货伴随销售过程的始终,是营销界的一大顽疾。
由于经销商与厂家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的时候,往往会做出令对方难以接受的行为。
我们在销售过程中,往往会遇见经销商窜货“摁下葫芦瓢起来”,“你方唱罢我登场”的现象,对窜货行为的预防和治理不力,将会严重影响市场的健康、持续发展。
对经销商窜货的预防和治理,首先应该引起厂家的高度重视,其次应该采取有效得力的预防和治理措施。
一、预防为主从根源上防止窜货的发生窜货治理要以预防为主,往往等事情发生了以后去补救已经造成挽回的损失了。
那么我们应该如何预防呢?1.选对经销商我们在选择经销商的时候,一定要进行严格的“资格审查”,除了考察他的市场能力、影响理念、合作意愿等因素,还要对其经营历史进行调查,看其有没有恶意窜货的历史。
若一个经销商是从卖窜货发的家,而且一直与一些不规范的小企业进行合作,窜货乃家常便饭,你不要指望他与你合作就会“改邪归正”,这样的经销商索性不要与其合作。
2.签合同、明细则在合作开始确立的时候,就要向经销商宣导厂家严格控制窜货和严厉打击窜货的决心。
另外,要在合同条款里明确防止窜货和对窜货行为的处罚条款。
虽然签了合同不能从根本上防止他窜货,但至少起到警示作用,增加他窜货的障碍和成本。
3.保持销售网络的健康性和均衡性在销售网络的建设和规范过程中,既要保证市场的无缝覆盖,又要保证各个经销商之间的市场利益均衡,维持渠道的健康和均衡。
如果您在一个地市有五家经销商,一家独大,其他四家没有合理的市场利益保证,那么就为窜货埋下了隐患。
4.完善的价格体系和适宜的激励政策有些企业,因考虑地域间竞争程度、消费水平、市场发展阶段等因素,往往采取不同地区不同价格的政策。
如果不能采取地区间包装差异化、严防死守等积极措施,很可能会导致地区间窜货的发生。
另外,防止窜货也要采取适宜和科学的激励政策。
很多企业的返利政策和促销费用政策往往采取层级递进策略,层级之间阶差很大。
作为区域经理怎样防止窜货(网上资料整合版)
防止窜货的方法和执行13市场营销(双学位)刘煜明 201324132153 所谓窜货,就是经销商钻了厂家的渠道管理制度的空子,通过非正常的通路取得更便宜的货,以求更大的利润获得。
其结果是,表面上损害了那些循规蹈矩的经销商的利益,实质上,会降低经销商对产品以至企业的忠诚度,市场的竞争力就会被削弱。
作为区域经理,既不想别人的货窜到自己的区域内,也不想自己的货窜到别人的区域,以最大限度保障自己公司的利益和声誉,以及经销商对自己企业的忠诚度。
主要要做到以下4点:1.分析造成窜货的原因(1)价格差的存在这是窜货的最主要、最直接的原因,有的企业为了扩大市场占有率,提高销量,根据市场竞争程度、对手价格水平和销售半径等情况,对不同地区、不同经销商,制定出高低不同的价格,有了价格差,就形成了利润空间,有利可图就会出现从低价区向高价区,从低价户向高价户流动,形成窜货行为。
(2)运输成本的差异有的经销商使用自备车提货或找回头车提货,这比雇用其它车专门提货要省下不少运输费用,虽出厂价是相同的,但运费降低,销售价格自然占有优势,经销商为了当期销售的上升,就会以更低的价格向高价区冲货或倾销。
(3)业务员参与倒卖许多企业都把销售任务量化到个人,并把销量当成考核业务员工作绩效和收入的主要标准,而且销量任务过大,这就使部分业务员为了完成销售任务,参与倒货,要么与经销商合伙,要么借经销商之名提货后,私自倒出。
(4)产品供求矛盾激化造成窜货无论是产品供过于求还是供不应求,都容易发生窜货行为。
产品供过于求时,有的经销商为了加快资金周转,追求最后的利润,会不惜损失当期利益,低价将积压的产品倒向其它市场或经销商;产品供不应求时,市场价格必然发生较大波动,某些缺货严重地区市场价格会有更大幅度的上升,价格差会迅速增大,如企业来不及调整价格政策,必然引起某些低价户把货倒向高价区,以谋取更高的利润。
(5)年终销量返利的诱惑许多企业为了刺激经销商能多卖,都制定了数目可观的年终销量返利,根据经销商全年销量的大小,年终结算,而且,随着销量的增长,返利几何递增。
防串货处理方案
防串货处理方案第一部分:串货本质原因:价差与渠道重叠串货原因之一:价差1、生产企业价格体系控制问题--价差太大:主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间:·地区价差太大。
·季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货。
·调价前后的价差。
价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利!·大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。
促销政策导致的价差,有些企业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
串货原因之二:销售管理政策失误·年销售目标任务过高,经销商和企业自己的区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货。
甚至贴现串货。
·年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销商无奈串货。
·商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时,导致经销商为拿奖励而串货。
·或者年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险,大肆串货。
·奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如果想套现,必然低价串货。
串货原因之三:代理商、经销商和业务员缺乏诚信,想捕捞而获,抢夺他人的利益·商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做的好的地区)去。
·当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
·换货:代理商把其经销的几种产品组成套装换取另外一个地区的另一个套装。
尤其市把广告多、走货量大的品种当成带货品种,因此不要把我们的产品搞成带货产品。
·经销商放弃我们产品后者即将倒闭时,会低价串货乱市。
第二部分:串货管理与控制控制串货方法之一:弄清货物流向·彻底弄清自己企业的产品的月分销量(注意非回款量)·彻底弄清自己企业产品的季节、促销等销量变化情况·彻底弄清自己企业的货物流向。
控制串货的技术手段
控制串货的技术手段第一、技术手段及优劣分析为防止和控制窜货发生,企业利用技术手段来配合和加强对窜货的管理,所采用的形式主要是对销售产品区域差异化:从颜色、规格、包装、区域编码等方面区分不同销售地区。
详细分析如下:一,产品商标颜色差异化区分即同种产品的商标在不同的地区,在保持其它标识不变的前提下,采用不同的颜色加以区分;比如销往山东的外包装采用红色,销往河北的外包装采用蓝色。
这种方式的防窜货技术高,窜货成本很高,不宜破坏,能够较好的器防窜货作用。
但随着这也带来了一些问题,首先产品外包装的生产有个规模化问题,如果产品规模不大,或者销售区域划分过细的情况下,会使包装成本增大。
另外,产品的外包装和产品性质、定位有很大关系,如果销售区域划分细,会破坏产品的定位和品味,也会给消费者留下不良印象,对于提升品牌美誉度产生不良影响,得不偿失。
二,产品包装、规格颜色差异化区分即同种产品的商标在不同的地区,在保持其它标识不变的前提下,采用不同的规格加以区分;比如销往山东的外包装采用盒装,销往河北的外包装采用单位装。
或者比如销往山东的采用20*10*5(单位CM)规格,内装20袋。
或者比如销往河北的采用30*12*8(单位CM)规格,内装36袋。
这种方式从防窜货的技术高,窜货代价大,也能够较好的器防窜货作用。
但随着这也带来了一些问题,除了包装成本增加、扰乱定位外,还给产品的特性有关,比如药品,可能吃40小袋是一个疗程,如果买销往山东的产品两盒刚好一个疗程,买销往山东的1盒不够,2盒太多,买与不买,都让消费者为难。
还比如,一袋食品,包装太多,吃不完,包装太少,左右为难,消费者可能就选择了竞争对手的产品。
三,产品编码差异化区分即同种产品的商标在不同的地区,在保持其它标识不变的前提下,利用文字、图形、字母、邮编、数字或这些图形文字的组合等标明销售区域。
四,文字、字母、图形区分一)使用文字、字母、图形区分标明销售区域。
通过文字标示,即在每种产品的外包装上印刷“专供某某地区销售”的字样,或者标示代理商的名字,或者印上“豫”销往河南,“冀”销往河北;“A”代表安徽,“B”代表北京;“苹果”图案代表山东,“香蕉”代表广东等,当然图案可能有多种等。
防止串货合同7篇
防止串货合同7篇篇1甲方(供应商):____________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________乙方(经销商):____________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________鉴于双方共同合作经营的需要,为确保销售渠道的稳定、保障市场秩序、避免发生串货现象以及维护各方的合法权益,甲、乙双方本着公平、公正、互利共赢的原则,特制定本合同协议如下:一、串货定义及影响串货行为指乙方或其代理人、代表人在未经甲方书面同意的情况下,违反销售区域限制,向其他区域销售甲方产品的行为。
串货行为严重影响甲方产品的市场布局和价格体系,损害甲方及其他经销商的利益。
二、防止串货措施1. 甲方应加强对产品销售的管理,建立完善的销售网络和渠道管理体系,明确各经销商的销售区域和职责。
2. 乙方必须严格遵守甲方的销售区域划分,不得擅自向非指定区域进行销售。
3. 乙方在销售过程中,如发现其他经销商的串货行为,应及时向甲方报告,以便甲方及时采取措施。
4. 甲方有权对乙方进行定期或不定期的稽查,以确认乙方是否遵守本合同协议中的相关条款。
5. 乙方应妥善保管与销售产品相关的所有文件和资料,如订单、发货单、物流信息等,以便甲方核查。
三、违约责任与处理1. 若乙方发生串货行为,应按照甲方制定的相关处罚措施承担违约责任,包括但不限于罚款、取消经销资格等。
2. 乙方因串货行为导致甲方的损失,应负责赔偿。
3. 若乙方发现其他经销商的串货行为未及时向甲方报告,应承担相应的连带责任。
4. 若因乙方串货行为导致第三方侵权,乙方应承担相应的法律责任。
防止串货合同5篇
防止串货合同5篇篇1防止串货合同是保障企业合法权益的重要措施,对企业和市场的稳定发展具有重要意义。
串货合同是指买卖双方通过不正当手段或者违反合同约定,擅自将货物转卖给第三方,导致原购买方权益受损的情况。
针对串货合同,企业需要采取有效的防范措施,避免损失发生。
一、建立健全内部管理制度企业应建立健全内部管理制度,规范员工行为,防止串货行为发生。
制定明确的合同管理制度,明确员工的业务职责和权限,确保工作流程规范顺畅。
加强内部监管,定期对员工进行培训和考核,提高员工的合规意识和风险防范能力。
二、加强供应链管理企业应建立完善的供应链管理体系,选择有信誉、合规的供应商合作,加强与供应商的沟通和合作。
建立供应商信用评估制度,定期对供应商进行评估和监督,确保供应商的合规经营。
加强对供应商的监督和管理,及时发现和处理有串货迹象的供应商,防止串货行为发生。
三、加强合同管理企业应加强合同管理,建立完善的合同管理体系,对合同进行规范管理和备案。
制定严格的合同审查程序,确保合同内容清晰、合法有效。
加强对合同的监督和执行,及时处理合同纠纷,避免串货现象发生。
四、加强信息化建设企业应加强信息化建设,建立完善的信息管理系统,实现对业务数据的及时、准确记录和分析。
利用信息化技术对合同、货物流转等信息进行监控和追踪,及时发现异常情况并加以处理。
加强对员工和合作伙伴的信息安全管理,保护企业重要数据不被泄露。
五、加强法律意识企业要加强法律意识,严格遵守相关法律法规,依法合规经营。
加强对合同法、商法等相关法律法规的学习和宣传,提高员工对法律风险的认识和防范意识。
建立律师团队,定期进行法律风险评估和法律培训,提高企业应对法律风险的能力。
总之,防止串货合同是企业合法经营和保护企业利益的重要措施,需要企业全员参与,形成合力防范。
企业应建立健全内部管理制度,加强供应链管理,加强合同管理,加强信息化建设,加强法律意识,全面提高企业防范串货风险的能力,确保企业经营安全稳定。
防伪防窜货解决方案
防伪防窜货解决方案引言概述:在如今的市场环境中,伪劣产品和窜货问题屡见不鲜,给消费者的权益和企业的声誉带来了严重的伤害。
为了解决这一问题,各行各业纷纷提出了防伪防窜货的解决方案。
本文将详细介绍防伪防窜货的五大解决方案,包括技术手段、供应链管理、市场监管、消费者教育和法律法规。
一、技术手段1.1 产品标识技术:通过在产品上加密标识码或者二维码,消费者可以通过扫码或者输入标识码来验证产品的真伪。
这种技术手段可以有效防止伪劣产品的流入市场,并提供给消费者一个可靠的购买参考。
1.2 包装技术:采用特殊的包装材料和技术,如防伪标签、封条等,可以有效防止产品被窜货。
这些包装技术能够提供一种安全的封装方式,一旦包装被破坏,消费者就可以识别出产品的问题。
1.3 追溯技术:通过建立完整的产品追溯系统,可以追踪产品的生产、流通和销售过程,确保产品的真实性和合法性。
追溯技术可以匡助企业及时发现窜货问题,并采取相应的措施予以解决。
二、供应链管理2.1 供应商审核:企业应该对供应商进行严格的审核,确保供应商的合法性和可靠性。
惟独与合规的供应商合作,才干有效避免窜货问题的发生。
2.2 供应链追溯:建立起完善的供应链追溯系统,从原材料到成品的整个流程进行监控和管理。
通过对供应链的追溯,企业可以及时发现和解决窜货问题,保证产品的质量和安全。
2.3 物流管理:加强对物流环节的管理和监控,确保产品在运输过程中不被窜货。
建立起安全可靠的物流网络,可以有效地防止产品被窜货的风险。
三、市场监管3.1 加强市场监管力度:政府应加大对市场的监管力度,加强对伪劣产品和窜货行为的打击力度。
通过加大处罚力度和加强执法力度,可以有效遏制伪劣产品和窜货问题的发生。
3.2 建立举报机制:建立起消费者举报窜货行为的机制,鼓励消费者积极参预到打击窜货的行动中。
消费者的举报可以提供重要的线索,匡助相关部门及时发现和解决窜货问题。
3.3 宣传教育:加强对消费者的宣传教育,提高消费者的防伪防窜货意识。
企业如何预防窜货的方法
企业如何预防窜货的方法企业预防窜货是一项复杂而重要的任务,窜货不仅可能导致销售额和利润的下降,而且也会损害企业的声誉和信誉。
以下是一些企业可以采取的方法来预防窜货。
1.建立合理的供应链管理系统:企业应该与供应商建立紧密的合作关系,并且要确保供应链的每一个环节都有严格的监管措施。
这样可以减少窜货的可能性,同时提高供应链的可靠性和效率。
2.加强对经销商的管理:企业应该选择可靠的经销商,并且与他们签订明确的合作协议,明确禁止窜货行为。
此外,企业还应该定期进行经销商的考核和监督,确保他们未发生窜货行为。
3.建立有效的销售渠道控制机制:企业应该建立完善的销售渠道控制机制,包括销售授权制度、销售区域划分、销售配额管理等。
这样可以确保产品只在授权的渠道销售,减少窜货的可能性。
4.使用先进的技术手段:企业可以利用先进的技术手段来预防窜货。
例如,利用信号干扰技术、GPS定位技术等,可以追踪产品的流向,防止窜货。
在产品包装中添加防伪标识,可以帮助企业和消费者辨别真伪。
5.加强反窜货培训和宣传教育:企业应该加强对员工、经销商和消费者的培训和宣传教育,提高他们对窜货行为的认识和警觉性。
只有当所有的利益相关方都认识到窜货的不良后果,才能形成有效的防窜货合力。
6.建立举报机制:企业可以建立举报窜货行为的机制,并且对举报者给予适当的奖励。
这样可以提高窜货行为的曝光率,并且打击窜货行为。
7.建立法律制度和加强执法力度:企业可以与相关部门合作,建立更严格的法律制度来打击窜货行为。
此外,还应该加强执法力度,对窜货行为进行严厉打击,增加窜货的风险和成本。
8.建立品牌形象和品牌信誉:企业应该注重品牌形象和品牌信誉的建设,提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
这样可以减少窜货的市场需求,从根本上预防窜货行为。
总之,预防窜货是一项综合性的任务,需要企业采取综合性的措施。
只有通过建立合理的供应链管理系统、加强对经销商的管理、建立有效的销售渠道控制机制、使用先进的技术手段、加强培训和宣传教育、建立举报机制、建立法律制度和加强执法力度、建立品牌形象和品牌信誉等多方面的措施,才能有效地预防窜货,保护企业的利益和声誉。
如何防止日益严重的串货现象
如何防止日益严重的串货现象一、目前的市场现状1、现状:在区域市场发现大量的串货,更有串货的婴童店以横幅促销,明显低于厂价,相信任何经销商或终端没有费用贴补的情况绝不会有此价格。
2、窜货势必引起区域价格的紊乱,为此,区域内为了出货,必须出台更多优惠政策,(正常如:进货现返)以便终端能够在当地进货,而现返如悬挂于驴子眼前的萝卜,为能吃到萝卜,终端尽量多卖货,多返利,于是降价、窜货成为简单可行的方法。
如此费用不断上升,价格却越发低廉,另一面,如此量大,如此费用,终端却并不买账,公司很难掌控终端,公司的很多产品终端陈列都是胡乱放置。
数据和表格反应了虚拟的繁荣,现实中二、三线品牌的奶粉渐渐成为终端货架资源的霸主。
二、串货的动因总体来说,造成市场大面积串货的根本问题还是公司内部管理问题。
1、因为公司任务太重了,而很多区域自身市场又做不好,导致很多经销商完成不了任务,所以很多经销商就被迫大面积的串货,这是串货的主因。
很多经销商都是按照厂价或者低于厂价对外抛货。
2、公司在职或离职业务人员协助经销商串货,因为有的业代工作过几个区域,有一定的自己客户源,一般他就会利用自己的客户源和关系网,协助现在的经销商串货。
还有的是公司已经离职的业务人员从以前的经销商那里拿货,自己串货。
3、有的业务部和分公司自己为了完成任务,默认或鼓励经销商,甚至协助经销商串货。
4、有的分公司给终端和经销商有高达10个点的进货奖励,而这些销账的货源,有的甚至低于厂价在串货。
5、而串货很难查处的原因:一是大面积的查处力度不够,和公司处罚力度不够,有的甚至相互偏袒,所以公司应该聘用第三方来协助严查串货问题。
二是串货的客户一般都是点对点的方式在串货,相互熟悉的客户和朋友之间串货,保密工作做得很好,中间很少经过二批来串,所以公司一般就是发现串货了,也很难查处。
三、如何有效的制止串货1、杜绝各公司、业务部的大额大量的、返利奖励或搭赠进货等、对异常返利、或搭赠操作的企划实行分公司、业务部领导负责制,乱世必用重典,杀无赦,斩立决。
食品串货管理制度
食品串货管理制度为了防止食品串货行为的发生,建立完善的食品串货管理制度至关重要。
以下是一份食品串货管理制度的范例,包括制度内容、执行流程和监督机制等方面的具体规定:一、制度内容:1. 食品采购管理(1)对供应商进行严格筛选,确保供应商具有合法经营资格,并签订采购合同;(2)要求供应商提供食品质量检验证书,并对食品质量进行抽检;(3)定期评估供应商的供货情况和食品质量,建立供应商绩效评估机制。
2. 食品接收管理(1)对每批食品进行核查和验收,确保食品符合标准要求;(2)对食品进行分类存放,并建立食品存储档案;(3)对食品的保质期进行管理,严禁使用过期食品。
3. 食品销售管理(1)建立食品销售台账,记录每批食品的销售情况;(2)对食品进行标识,包括生产日期、保质期、规格等信息;(3)对食品的陈列和展示进行监督,确保食品质量和食品安全。
4. 食品库存管理(1)定期进行库存盘点,清点食品的数量和品质;(2)对食品库存进行分类存放,定期清理过期食品;(3)建立食品库存档案,记录库存变动情况。
二、执行流程:1. 食品采购流程:(1)商家确定采购需求,编制采购计划;(2)商家选择合适的供应商,签订采购合同;(3)供应商配送食品,商家验收并入库。
2. 食品销售流程:(1)商家根据销售需求,确定出售食品种类和数量;(2)商家对食品进行标识和陈列;(3)销售食品,并记录销售情况。
3. 食品库存管理流程:(1)商家定期进行库存盘点,清点食品库存;(2)商家清理过期食品,更新库存档案;(3)商家定期检查食品的保存情况。
三、监督机制:1. 内部监督:(1)商家建立食品串货管理小组,负责监督食品的采购、接收、销售和库存管理;(2)商家定期开展食品串货管理培训,提高员工对食品串货行为的警惕性。
2. 外部监督:(1)食品监管部门对商家的食品串货管理制度进行监督和检查;(2)消费者对商家的食品质量和食品安全提出质疑,商家应及时处理并报告监管部门。
防止串货保证书
防止串货保证书尊敬的合作伙伴:首先,我谨代表本公司向您表达诚挚的感谢,感谢您在过去的业务合作中给予我们的信任与支持。
为了进一步加强双方的合作关系,确保市场秩序和消费者权益,我们特此向您出具本保证书,承诺将严格遵守防止串货的相关规定,确保产品销售的合法性和合规性。
一、保证书的含义串货,指的是产品在非指定销售区域内销售,违反了厂商规定的销售渠道和价格体系的行为。
为了维护品牌形象、保护消费者权益和保证合作伙伴的利益,本公司郑重承诺将采取一切必要措施,杜绝串货现象的发生。
二、防止串货的措施1. 严格执行区域销售政策:本公司将根据市场情况,合理划分销售区域,并制定相应的销售政策。
我们将严格按照销售政策规定,确保产品在指定区域内销售,禁止跨区域销售。
2. 加强渠道管理:我们将对销售渠道进行严格管理,确保产品通过合法渠道流通。
对于违反渠道管理规定的行为,我们将依法追究责任。
3. 规范价格体系:本公司将建立健全的价格体系,确保产品价格的稳定性。
我们将对市场进行定期监控,一旦发现低价倾销、恶意竞争等行为,将严肃处理。
4. 强化培训与宣传:我们将定期对销售人员进行培训,加强法律法规和职业道德的教育,提高他们的法律意识和职业素养。
同时,我们将加大宣传力度,提高消费者对防止串货的认识和支持。
5. 建立举报奖励制度:我们鼓励广大合作伙伴和消费者积极举报串货行为,一经查实,将给予举报人一定的奖励。
同时,我们将对举报人的个人信息严格保密,避免泄露。
三、承诺与责任本公司郑重承诺,将全力以赴,采取一切必要措施,确保防止串货政策的贯彻执行。
如因本公司原因导致串货现象发生,我们将承担相应的法律责任,并赔偿因此给合作伙伴造成的损失。
同时,我们期望合作伙伴也能积极履行自身职责,共同维护市场秩序。
如发现合作伙伴有串货行为,我们将依法解除合作关系,并依法追究责任。
四、合作共赢我们坚信,只有共同维护市场秩序,才能实现品牌与合作伙伴的共赢。
在此,我们再次感谢您对我们的信任与支持,并期待与您携手共进,共创美好未来。
防止串货实施方案
防止串货实施方案在当前市场经济环境下,防止串货成为了企业经营管理中亟待解决的问题。
串货不仅损害了企业的声誉,也影响了消费者的利益,因此,制定一套科学合理的防止串货实施方案显得尤为重要。
首先,企业应建立完善的供应链管理体系。
供应链管理是防止串货的第一道防线,企业应建立起完整的供应商管理制度,对供应商进行严格的资质审核和考核,确保供应商的产品质量和合规性。
同时,建立起完善的进货流程和记录制度,对每一批货物进行溯源管理,确保货物的来源可追溯,一旦发现问题货物,能够第一时间进行召回和处理。
其次,加强仓储管理和物流监控。
企业应加强对仓库的管理,确保货物的安全存放和管理,防止货物在仓库中被串货或者混淆。
同时,对物流环节进行严格监控,确保货物在运输过程中不受到任何串货行为的影响,可以通过安装GPS定位设备和监控摄像头等手段,对货物的运输过程进行实时监控和记录。
此外,加强对员工的培训和管理。
员工是防止串货的重要环节,企业应加强对员工的培训,提高员工对串货行为的识别能力和防范意识,建立起员工举报制度和奖惩机制,鼓励员工积极参与到防止串货的工作中来。
同时,对员工的管理也至关重要,建立起完善的权限管理制度,对不同岗位的员工进行权限分级,确保每个环节都有人员进行有效监控和管理。
最后,建立健全的售后服务体系。
售后服务是防止串货的最后一道防线,企业应建立起完善的售后服务体系,对消费者提供及时有效的投诉处理和退换货服务,建立起消费者投诉和反馈的渠道,及时发现和处理串货问题,保护消费者的合法权益。
综上所述,防止串货是企业经营管理中的重要环节,需要企业从供应链管理、仓储物流、员工管理和售后服务等多个方面进行全面的防范和管理。
只有建立起一套科学合理的防止串货实施方案,才能有效地保护企业和消费者的利益,维护市场秩序,促进企业健康发展。
串货解决方法和技巧
串货解决方法和技巧一、了解串货的定义和原因串货是指在销售过程中,商家在供应链中的某个环节出现了缺货导致销售无法正常进行的情况。
串货问题常见于零售行业,可能是由于供应商无法按时交货、物流运输问题、库存管理不当等原因引起的。
二、预防串货的措施1. 建立健全的供应链管理系统:与供应商建立长期合作关系,确保供应链的稳定性和可靠性。
同时,及时更新库存信息,避免因为库存管理不当而导致的供需不平衡。
2. 加强对供应商的管理:定期与供应商沟通,了解其生产能力、交货时间等情况,及时调整订单量和交货方式,确保供应商能按时交货。
3. 优化物流配送:选择可靠的物流合作伙伴,加强对物流运输的监控和管理,及时解决运输中的问题,确保货物按时到达。
4. 提高库存管理水平:建立科学的库存管理制度,进行合理的库存规划,根据需求量和销售趋势进行补货,避免因库存不足而导致的串货问题。
三、应对串货问题的解决方法1. 及时沟通:一旦发现有串货问题,及时与供应商联系,了解原因,并要求其尽快补货或改进供货方式。
同时与客户保持沟通,解释情况并提供解决方案。
2. 寻找替代品:如果供应商无法及时补货,可以寻找替代品或替代供应商,确保能够满足客户需求。
3. 提前预警:建立预警机制,监测库存变化和销售趋势,提前预警可能出现的串货问题,以便及时采取应对措施。
4. 加强内部协调:在公司内部加强各部门之间的协作和沟通,确保信息的畅通和及时反馈,以便能够迅速响应和解决串货问题。
四、串货问题的解决技巧1. 高效的沟通技巧:在与供应商和客户的沟通中,要语言准确、表达清晰,尽量避免歧义,以便更好地解决问题。
2. 灵活的解决方案:针对不同的串货问题,要有灵活多样的解决方案,并根据具体情况进行选择和调整。
3. 严密的监控和管理:加强对供应链和库存的监控和管理,及时发现和解决潜在的串货问题,避免问题扩大化。
4. 数据分析和预测:通过对销售数据和库存数据的分析,可以预测可能出现的串货问题,提前采取措施,降低风险。
简述预防和控制串货的基本措施
简述预防和控制串货的基本措施
预防和控制串货的基本措施可以包括以下几点:
1. 加强员工教育培训:提高员工对串货风险的认识和意识,加强他们对经营道德和职业操守的理解,从而降低串货的可能性。
2. 建立健全的内部控制制度:制定和执行严格的财务制度和流程,确保所有的收入和支出都经过内部审批和核实,减少串货的机会。
3. 分离职责和权限:建立合理的审批流程和权限管理制度,确保不同职能之间相互独立、互相监督,避免出现职务侵占和串货的情况。
4. 加强对供应商和客户的管理:建立供应商和客户的信用评估制度,定期审核供应商和客户的资质,并与其签订明确的合同,确保供应链的稳定和可靠性。
5. 引入内部监管机制:建立内部监察部门或委员会,负责对内部的经营和业务活动进行监督和审计,及时发现串货行为并采取相应措施。
6. 加强信息系统安全:确保信息系统和数据的安全性,防止内部人员通过篡改记录或者操纵数据来实施串货行为。
7. 建立举报机制和奖励制度:鼓励员工举报串货行为,并建立相应的奖励制度,增强员工揭发串货行为的积极性。
8. 加强监督和检查:建立定期检查和监督的制度,对内部各项控制措施的执行情况进行评估和检查,及时发现和纠正不正当行为。
防止经销商串货的十点办法
防止经销商串货的十点办法各区域市场之间的窜货问题,是市场营销人员面临的最头痛的一个问题。
防窜货不仅要引起企业高层领导的高度重视,还必须从战略高度上建设一整套科学的、严密的防窜货系统,使防窜货系统成为企业得以持续发展的有力保障。
在当前中国经济中,窜货已成为一种严重影响商品经济秩序的社会现象,而企业原有的零零碎碎的防窜货的做法,面对成百上千的、分散的、唯利是图的、各自为政的经销商来说,其防窜力度相当不足,必然导致防窜效率越来越低,已极大地影响了企业的防窜效果。
因此,防窜货要引起企业高层领导的高度重视,从战略高度上建设一整套科学的、严密的防窜货系统,使防窜货系统成为企业得以持续发展的有力保障。
一套完整的防窜货系统包括组织架构、产品防窜码、区域划分、供货限制、返利限制、销售支持限制、经销商团队市场秩序奖金、处罚标准、处罚程序、签定《经销商市场秩序管理公约》等十个方面。
一、组织架构成立一个专门处理窜货的部门——督察部,既便于销售部集中精力做好销售工作,又提高了快速处理市场违规事件的速度。
原有企业的组织架构只设市场部、销售部等,没有一个专门处理窜货的部门。
经销商发生窜货后,往往是由销售部的销售人员处理。
这样,销售人员往往陷入了不断地处理经销商之间的窜货纠纷中,易引起销售人员之间、经销商与销售人员之间的矛盾。
销售人员不能集中精力做好销售工作。
同时,销售人员为了各自的利益,对自己所管理的经销商发生的窜货视而不见。
因此,有必要在总经理下面,成立一个专门的部门——督察部,来处理经销商的市场违规事件。
这样,既便于销售部集中精力做好销售工作,又提高了快速处理市场违规事件的速度。
督察部的职责主要包含三个方面:一是检查处理经销商的市场违规事件;二是反馈销售人员的市场工作;三是抽查销售费用使用的真实性。
督察部人员配置总数,按经销商的数量进行配置。
在初期,经销商的市场违规事件比较多的情况下,可以多配置,建议5至15个经销商配备1个督察员。
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如何防止串货这是销售渠道管理的问题,好的渠道建设,是企业重要资产增值方式。
要彻底理顺渠道的问题,必须从企业战略开始考虑,要清楚,自己需要怎么样的渠道(经销代理商)提供什么价值才能满足企业战略的要求,在这个基础上,企业同时也要考虑,你能给渠道提供什么样的价值呢?即所谓经销商与厂家唇齿相依,非双赢不可长久。
就你现在的具体问题,所谓窜货,就是经销商钻了厂家的渠道管理制度的空子,通过非正常的通路取得更便宜的货,以求更大的利润获得。
其结果是,表面上损害了那些循规蹈矩的经销商的利益,实质上,会降低经销商对产品以至企业的忠诚度,市场的竞争力就会被削弱。
如何解决,要看具体问题了。
一般来说,厂家的策略的完整性很重要,同时建议:1、减少分销网的层数;2、合理分布大分销商的地盘;3、制定可以执行的资格考核办法以及奖惩措施,例如,收取大分销商的诚意金等;4、把不同的编号批次的商品分给不同的分销上,以便从技术上分辨和控制窜货行为;5、完善渠道管理和考核队伍,严格制度,及时评估,同时要注意培养新的,符合企业要求的分销商,以备替代或完善渠道网络。
第一部分:串货本质原因:价差与渠道重叠串货原因之一:价差1、生产企业价格体系控制问题--价差太大:主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间:•地区价差太大。
•季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货。
•调价前后的价差。
价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利!•大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。
促销政策导致的价差,有些企业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
串货原因之二:销售管理政策失误•年销售目标任务过高,经销商和企业自己的区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货。
甚至贴现串货。
•年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销商无奈串货。
•商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时,导致经销商为拿奖励而串货。
•或者年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险,大肆串货。
•奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如果想套现,必然低价串货。
串货原因之三:代理商、经销商和业务员缺乏诚信,想捕捞而获,抢夺他人的利益•商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做的好的地区)去。
•当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
•换货:代理商把其经销的几种产品组成套装换取另外一个地区的另一个套装。
尤其市把广告多、走货量大的品种当成带货品种,因此不要把我们的产品搞成带货产品。
•经销商放弃我们产品后者即将倒闭时,会低价串货乱市。
第二部分:串货管理与控制控制串货方法之一:弄清货物流向•彻底弄清自己企业的产品的月分销量(注意非回款量)•彻底弄清自己企业产品的季节、促销等销量变化情况•彻底弄清自己企业的货物流向。
这是我们分析市场潜力、增加销量和防止串货的前提。
也是开发二级市场优先顺序的依据之一。
•计算自己产品的安全库存量、建议在采购时按照建议量采购,但同时注意季节变动情况。
•弄清自己企业产品在同类产品中的市场份额。
打压其它产品的进货量和扩大其进货周期。
•控制好自己企业产品的价格体系。
如何弄清货物流向:1、通过经销商的采购、配送、批发人员了解2、通过经销商的可观人员来了解,或者亲自到仓库去查。
3、学会电脑,定期亲自察看经销商的进销存账目。
4、通过渠道促销活动掌握批发(非连锁配送)货物流向。
比如,针对小的药店和周边地区药店批发的经销商可以搞持续两个月的进货有奖销售活动!拿奖品时登记单位名称。
5、手段:物流流向费用、准确上报物流及时发货、送给经销商最新的货物进销存管理设备和软件。
控制串货方法之二:合理划分区域和市场改变原来的销售区域:方法有二1、按照商圈划分市场区域:目前大多数生产企业在大多数情况下,市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠的方式,习惯成了自然,没有人对此提出质疑,我个人认为。
企业市场区域的划分,做好考虑商圈的重复问题:比如。
例如:河南信阳、湖南的岳阳商圈上属于武汉。
如果硬要按照行政区划,串货很难避免。
2、按照经销商(代理上)已经形成的网络覆盖实力范围划分。
经销商长期经营中陷阱已经形成了自己的覆盖网络范围。
应该承认之一现实。
通过多方协调、相互妥协,最后让双方认可新的区域。
允许相互交叉覆盖。
3、按照渠道划分经销商:批发、连锁及零售、超级大卖场。
控制串货方法之三:制定合理的价格政策•价格体系尽可能全国一致、大小一致,对于重点市场采取其它措施帮助,而不是价差。
即使有价差,也应使两地价差的获利小于在两地运输成本,尽量缩小价差。
•尽可能制定统一的出货价和零售价。
强力维护价格体系。
•做好调价后的保密工作、安抚工作和解释说服。
杜绝调价前囤货。
一般在同一天内用正式文件通知,并给予适当比例(大家按照各自的销量,和同一比例来配货)的原价货物,但必须按照提高后的价格卖出,保证给经销商得到补偿的利益。
•不搞降价促销。
控制串货方法之四:制定合理的激励政策•年终返利不要呈几何基数增加,如果年终返利幅度大于正常销售利润水平时,代理商就可能串货。
一般应该低于5%。
•多用过程返利,少用销量返利:比如铺货率、售点生动化全品项进货、安全库存、遵守区域销售、专销(不销竞品)、积极配送和守约付款等等。
过程返利既可以提高经销商的利润,从而扩大销售,又能防止经销商的不规范运作。
•年终奖励不奖货物。
年终返利比例不宜超过5%。
•激励不能变相降价或者本质上的降价。
•不给经销商直接操作广告,以防其用此费用降价。
案例一:某药企的返利政策1、经销商完全按公司的价格制度执行销售,返利1% 。
2、经销商超额完成规定销售量,返利1% 。
3、经销商没有跨区域销售,返利1%4、经销商较好执行市场推广与促销计划,返利1%。
案例二:某药企的过程奖1、铺货陈列奖在产品入市阶段,厂家协同经销商主动出击,迅速将货物送达终端。
同时厂家根据给予经销商以铺货奖励作为适当的人力、运力补贴,并对经销商将产品陈列于最佳位置给予奖励。
具体设定几个量化陈列指标予以定期与不定期考核。
2、终端渠道维护奖为避免经销商的货物滞留和基础工作滞后导致产品销量萎缩,厂家以“渠道维护奖”的形式激励经销商维护一个适合产品的有效、有适当规模的渠道网络。
设定客情关系、定期拜访、POP 传播等几个定量指标,予以定期不定期考核。
3、分销流向上报奖:按时上报每月分销流向。
4、价格信誉奖为了防止经销商窜货、乱价等不良行为,厂家在价格设计时设定了“价格信誉奖”,要求遵守价格规定出货。
作为对经销商的管控。
5、合理库存奖厂家考虑到当地市场容量、运货周期、货物周转率和意外安全储量等因素,厂家设立“合理库存奖”鼓励经销商保持适合的数量与品种。
6、经销商协作奖为激励经销商的政策执行、广告与促销配合、信息反馈等设立协作奖,既强化了厂家与经销商的关系,又是淡化利益的一种有效手段。
控制串货方法之五:制定合理的目标任务•目标销售任务制定科学有依据,增加的销售目标任务要有增长点和具体增加销量的方法措施,保证代理商努力后在自己的区域内能完成,同时厂家业务经理协助经销商努力在自己的区域完成。
不可盲目增加,一旦任务完不成时,经销商和业务经理都会想到用串货的方法。
•终不要给经销商压太多的货物。
控制串货方法之六:设立串货报证金制度1、让经销商拿出一定金额的钱做为不串货的报证金,如果年终考核没有串货,则给予高出银行利息两倍的利率,串货则利率和报证金全部没收。
2、可在年终奖励中拿出一部分做为报证金。
控制串货方法之七:设立市场秩序奖励基金拿出一定金额基金,要求各经销商每笔回款都付有货流流向清单,如果流向清晰、进销存与流向+回款清晰,配合公司调查货物流向者,则给予物质奖励和精神奖励。
控制串货方法之八:加强监控力度1、采用模糊数码控制或者流水工号控制,便于查出货物流向。
技术上,这些方法可以做到每盒货物、每件货、每批货物数码唯一,发货时通过电脑记录,举报后马上可以查出货物来源。
2、采用特殊记号:比如在包装盒上划线、做特殊记号等手段。
3、快速反应,有举报马上查处,辨明真伪。
控制串货方法之九:加强处罚力度1、当月处罚法:一般可以先不动声色,在下月回款后,拿出确凿证据,扣押串货报证金和部分货款。
并且在全国予以通报。
2、年终模糊返点法:即暗返扣方式,返点的比例可以很高,也可以没有,大家事先设定执行标准。
把这一做法事先公布,把串货做为考核的最重要指标之一,并告知中间不通报,但年终返利时把串货证据拿出,扣发的奖金扣回、降低信用、减少对该市场的支持投入。
控制串货方法之十:加强教育引导1、自己业务经理心态调整:心态决定一切,自己耕耘好自己的市场才有收回。
把控制串货做为省级经理的考核指标之一。
2、培养诚信意识,诚实做事与做人,抨击侵占他人劳动成果的做法。
用各种手段教育经销商不要串货。
代理商只要一心想着串货就一定会有方法途径串出去,如果不想串,就一定能控制住不串货。
3、协助经销商精耕细作、做深做透自己的市场,让销量从自己的市场产出。
控制串货的方法之十一:不在药市放货1、药市的存在本来是覆盖农村的,但是广告畅销品种一旦进入药市,控制不好就会串货,因为药市经销2%的毛利和平价出货。
比如用你的品种带货。
尤其是总代理制,给二级代理按照比例加了价,药市是现款进的货,可以便谊5-10%的百分点,串货就有了条件。
药市更讲求资金周转速度。
2、大卖场异地开店、大流通异地经营,也是串货的原因之一,可以提高对其供货价,以防他把货物价格降低,把货物流向各地。
总之,串货不是不能控制,关键还是看企业管理人员和区域业务经理的心态和具体做法,但是一定需要从销售政策制定具体管理实践上整合治理,严格执行。
这里也提醒一点,省级经理往往以串货为理由来作为完不成任务和业绩不好的正当理由,且夸大串货量。