电子商城系统介绍.pptx
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第二章 电子商务系统概述 《电子商务》PPT课件
➢ 提供的服务： • 网上调查 • 网上商品销售 • 创建品牌专卖店 • 宣传商品及企业形象
电子商务
22
B-B型交易市场电子商务服务商
➢ 提供B-B型交易市场电子商务服务商通过收集和整理企业的供求信息， 为供求双方提供一个开放的、自由的交易平台，如我国著名的B-B型 电子商务服务公司阿里巴巴，它通过建立网上供求信息网为全球商人 提供供求信息发布和管理工作。以阿里巴巴为例说明B-B型交易市场 电子商务服务商可以提供的服务包括：
➢ 多媒体消息/信息发布、传输层
• 网络层提供了信息传输的线路，线路上传输的最复杂的信息就是多 媒体信息，它是文本、声音、图像的综合。最常用的信息发布应用 就是WWW，用HTML或JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上，然后通 过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。
➢ 一般业务服务层（XML）
• 这一层实现标准的网上商务活动服务，以方便交易，如标准的商品 目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的 方法、认证买卖双方的合法性方法。
3.通知卖 方发货
网上支付
4.卖方发货
第三方物流
2.竟拍得到商品/将 付款汇到指定账户
5.货物验收 通知付款
拍买方
➢ Ebay 控制整个交易流程，既规避双方交易风险，同时可以提取 应得的中介费用
➢ Yabuy 网上撮合，网下交易，无法控制交易全过程
电子商务
3
电子商务系统流程体系的演变
• 物质实体所有权转移，仅仅出现了物流 • 一般等价物出现，产生了资金流 • 信用机构产生，使物流和货币流才相分离 • 支付模式多样化，使商流与物流也相互独立 • 流通要素的分离，风险增加，信息流变的重要 • 电子商务系统可以使各流通要素通畅传输
电子商务
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B-B型交易市场电子商务服务商
➢ 提供B-B型交易市场电子商务服务商通过收集和整理企业的供求信息， 为供求双方提供一个开放的、自由的交易平台，如我国著名的B-B型 电子商务服务公司阿里巴巴，它通过建立网上供求信息网为全球商人 提供供求信息发布和管理工作。以阿里巴巴为例说明B-B型交易市场 电子商务服务商可以提供的服务包括：
➢ 多媒体消息/信息发布、传输层
• 网络层提供了信息传输的线路，线路上传输的最复杂的信息就是多 媒体信息，它是文本、声音、图像的综合。最常用的信息发布应用 就是WWW，用HTML或JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上，然后通 过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。
➢ 一般业务服务层（XML）
• 这一层实现标准的网上商务活动服务，以方便交易，如标准的商品 目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的 方法、认证买卖双方的合法性方法。
3.通知卖 方发货
网上支付
4.卖方发货
第三方物流
2.竟拍得到商品/将 付款汇到指定账户
5.货物验收 通知付款
拍买方
➢ Ebay 控制整个交易流程，既规避双方交易风险，同时可以提取 应得的中介费用
➢ Yabuy 网上撮合，网下交易，无法控制交易全过程
电子商务
3
电子商务系统流程体系的演变
• 物质实体所有权转移，仅仅出现了物流 • 一般等价物出现，产生了资金流 • 信用机构产生，使物流和货币流才相分离 • 支付模式多样化，使商流与物流也相互独立 • 流通要素的分离，风险增加，信息流变的重要 • 电子商务系统可以使各流通要素通畅传输
电子购物商城系统.pptx
电子购物商城
订单审核
电子购物商城
销售订货数据流程图
数据字典：数据流
系统设计阶段
主要工作：
系统总体结构设计 系统详细设计
总体功能模块结构图
系统网络拓扑图
用户和商品、订单 之间的局部ER图
商品、订单和购物车 之间的局部ER图
各实体之间总体ER图
用户基本信息表
购物车表
电子购物商城前台系统程序流程图
。2020年9月20日星期日下午12时24分51秒12:24:5120.9.20
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年9月下午12时24分20.9.2012:24September 20, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年9月20日星期日12时24分51秒12:24:5120 September 2020
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时24分51秒下午12时24分12:24:5120.9.20
谢谢观看
• 13、志不立，天下无可成之事。20.9.2020.9.2012:24:5112:24:51September 20, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
《电子商务介绍》ppt课件
消费者维权途径和技巧介 绍
与经营者协商和解、向消 协投诉、向行政部门申诉 等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等 维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普 及和教育
个人信息安全保护措施的推广和 实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合，实现各环节 的无缝对接和高效运作，提高整体供 应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术，提 高物流作业的准确性和效率，降低人 力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践，推 动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具 介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署 流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务，用户 可以直接在网页上完成支付操作，具 有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付， 包括NFC支付、二维码支付等，具有 便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备 等电子技术手段进行商业活动的一种 方式，包括电子交易、电子支付、电 子数据交换等各个环节。
第二章=电子商务系统概述PPT课件
（二）基础电子商务系统 1. Internet信息系统 2. 电子商务服务商 3. 企业、组织与消费者 （1）企业内部网络系统 （2）企业管理信息系统 （3）电子商务站点 4. 实物配送 5. 支付结算
2020/8/9
13
1. Internet信息系统
电子商务系统的基础是Internet信息系统，它是 交易的平台。
2020/8/9
4
商务系统的流通体系(Business Circulation System )
购买者
金融服务商 物流服务商
供应商
商流 信息流 物流 资金流
2020/8/9
5
一、电子商务系统的流程
（一）电子商务系统流程的要素 （1）信息流：有关交易的各种信息的交流 （2）商流：商品在购销过程中所有权转移的一系列活动 （3）货币流：交易过程中付款、转帐等过程 （4）物流：物资实体从供应者向需求者的物理流动
及对象
EC服务商
2020/8/9
物流中心
支付中心 认证中心 政府
11
二、电子商务系统的组成
（一）电子第商四务章系详统细环介境绍 1、经济环境 2、社会环境 3、法律环境 4、技术环境 （1）各种技术标准 （2）加密技术 （3）认证第技九术章详细介绍
2020/8/9
12
二、电子商务系统的组成
Stage 2: 1995-2000
Sales
Marketing
Web server
Web server
2020/8/9
Web server Finance
18
The evolution of the corporate intranet Stage 3: 2000-
综合案例WebShop电子商城系统的分析与设计ppt课件
U M L 建 模 实 例 教 程 42
绘制WebShop用例图
7．设置字体、调整位置和大小
参与者和用例都可以进行字体大小和字体类型的设置，如图所示。对 于参与者来说，“Line Color”、“Fill Color”和“Use Fill Color”菜单项 不可用。
U M L 建 模 实 例 教 程 43
U M L 建 模 实 例 教 程 66
绘制控制类图
完成步骤
（3）依次添加WebShop电子商城中的“处理注册”、“查询个人资 料”、“查询当前订单”、“查询历史订单”和“处理帐号关闭”等边 界类，得到的WebShop电子商城的控制类图（部分） 。
U M L 建 模 实 例 教 程 67
UML中的类与语言中的类
U M L 建 模 实 例 教 程 64
绘制边界类图
完成步骤
（3）依次添加WebShop电子商城中的“注册页面”、“个人资 料页面”、“当前订单”、“历史订单”、“关闭帐号页面”、 “删除用户页面”等边界类，得到的WebShop电子商城的边界类 图（部分）
U M L 建 模 实 例 教 程 65
绘制控制类图
任务2
WebShop电子商城系统设计—会员中心
U M L 建 模 实 例 教 程 16
任务2
WebShop电子商城系统设计—查看/购买商品
U M L 建 模 实 例 教 程 17
任务2
WebShop电子商城系统设计—生成订单
U M L 建 模 实 例 教 程 18
任务2
WebShop电子商城系统设计—商品管理
订单查询 密码修改
会员管理 订单管理
收货收货地址
U M L 建 模 实 例 教 程 13
绘制WebShop用例图
7．设置字体、调整位置和大小
参与者和用例都可以进行字体大小和字体类型的设置，如图所示。对 于参与者来说，“Line Color”、“Fill Color”和“Use Fill Color”菜单项 不可用。
U M L 建 模 实 例 教 程 43
U M L 建 模 实 例 教 程 66
绘制控制类图
完成步骤
（3）依次添加WebShop电子商城中的“处理注册”、“查询个人资 料”、“查询当前订单”、“查询历史订单”和“处理帐号关闭”等边 界类，得到的WebShop电子商城的控制类图（部分） 。
U M L 建 模 实 例 教 程 67
UML中的类与语言中的类
U M L 建 模 实 例 教 程 64
绘制边界类图
完成步骤
（3）依次添加WebShop电子商城中的“注册页面”、“个人资 料页面”、“当前订单”、“历史订单”、“关闭帐号页面”、 “删除用户页面”等边界类，得到的WebShop电子商城的边界类 图（部分）
U M L 建 模 实 例 教 程 65
绘制控制类图
任务2
WebShop电子商城系统设计—会员中心
U M L 建 模 实 例 教 程 16
任务2
WebShop电子商城系统设计—查看/购买商品
U M L 建 模 实 例 教 程 17
任务2
WebShop电子商城系统设计—生成订单
U M L 建 模 实 例 教 程 18
任务2
WebShop电子商城系统设计—商品管理
订单查询 密码修改
会员管理 订单管理
收货收货地址
U M L 建 模 实 例 教 程 13
电子商务系统概述[1]
![电子商务系统概述[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/0e1f6bd4561252d381eb6eb0.png)
电子商务系统概述
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2020/11/27
电子商务系统概述[1]
•第1章 电子商务系统概述
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电子商务系统概述[1]
•1.1 电子商务的概念 •1.2 电子商务的产生和发展 •1.3 电子商务的特点 •1.4 电子商务的框架构成及模式 •1.5 电子商务技术综述
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电子商务系统概述[1]
•⑤ 因特网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和 无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零；
•⑥ 企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA） ”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成 本。
•⑦ 传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则 是网吧或办公室；
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•返回目录
电子商务系统概述[1]
•（2）成本费用低
•① 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、 电话、传真而言就越低。 •② 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与， 减少了交易的有关环节； •③ 卖方可通过因特网络进行产品介绍、宣传，避免了 在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用； •④ 电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处 理费用；
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电子商务系统概述[1]
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/27
电子商务系统概述[1]
• 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互 动发展中产生和不断完善的，近年来依托于Internet， 随着电子商务的急剧发展，其演变可以简单地分为下面 3个阶段。
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2020/11/27
电子商务系统概述[1]
•第1章 电子商务系统概述
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电子商务系统概述[1]
•1.1 电子商务的概念 •1.2 电子商务的产生和发展 •1.3 电子商务的特点 •1.4 电子商务的框架构成及模式 •1.5 电子商务技术综述
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电子商务系统概述[1]
•⑤ 因特网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和 无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零；
•⑥ 企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA） ”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成 本。
•⑦ 传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则 是网吧或办公室；
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电子商务系统概述[1]
•（2）成本费用低
•① 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、 电话、传真而言就越低。 •② 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与， 减少了交易的有关环节； •③ 卖方可通过因特网络进行产品介绍、宣传，避免了 在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用； •④ 电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处 理费用；
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电子商务系统概述[1]
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/27
电子商务系统概述[1]
• 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互 动发展中产生和不断完善的，近年来依托于Internet， 随着电子商务的急剧发展，其演变可以简单地分为下面 3个阶段。
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电子商务信息系统详述(ppt 36页)
DSS (Decision Support System)
针对企业决策过程中面临的一些半结构化和非结构化 的问题，通过推理、模拟等技术手段，面向企业的决 策者提供决策的参考依据。
1.2 电子商务信息系统
5 广义电子商务系统的体系结构
电子商务系统客户端 （个人电脑、掌上电脑、手机、信息家电、其他客户机）
1.1 信息和系统
1.1.2 系统
由相互关联、相互制约、相互作用的一些部分组成 的、具有某种功能的整体。
由许多通常是不同种类的部分， 按照一个共同的计 划或用于一个共同的目的而形成的复杂的统一体。
由一群有关连的个体组成，根据预先编排好的规则工 作，能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。
能知道车次、季节……
1.1 信息和系统
信息的度量 信息是可度量的！
信息论奠基人，数学家香农 （Shannon）在《通信的数学理 论》(1948)中提出计算信息量 的公式
一信息由n个符号所构成，每个 符号出现的机率为p，则：
公式和热力学熵的计算方式一样，故也称为信息熵。 当各个符号出现的机率相等，即“不确定性”最高时，信 息熵最大。
1.1 信息和系统
信息的特点
普遍性
只要有事物的地方，就必然的存在信息。信息在自然 界和人类社会活动中广泛存在。
客观性
信息是客观现实的反映，不随人的主观意志而改变。 如果人为地篡改信息，那么信息就会失去它的价值， 甚至不能称之为“信息”了。
动态性
事务是在不断变化发展的，信息也必然的随之运动发 展，其内容，形式，容量都会随时间而改变。
1.1 信息和系统
时效性
由于信息的动态性，那么一个固定的信息的使用价值 必然会随着时间的流逝而衰减。
针对企业决策过程中面临的一些半结构化和非结构化 的问题，通过推理、模拟等技术手段，面向企业的决 策者提供决策的参考依据。
1.2 电子商务信息系统
5 广义电子商务系统的体系结构
电子商务系统客户端 （个人电脑、掌上电脑、手机、信息家电、其他客户机）
1.1 信息和系统
1.1.2 系统
由相互关联、相互制约、相互作用的一些部分组成 的、具有某种功能的整体。
由许多通常是不同种类的部分， 按照一个共同的计 划或用于一个共同的目的而形成的复杂的统一体。
由一群有关连的个体组成，根据预先编排好的规则工 作，能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。
能知道车次、季节……
1.1 信息和系统
信息的度量 信息是可度量的！
信息论奠基人，数学家香农 （Shannon）在《通信的数学理 论》(1948)中提出计算信息量 的公式
一信息由n个符号所构成，每个 符号出现的机率为p，则：
公式和热力学熵的计算方式一样，故也称为信息熵。 当各个符号出现的机率相等，即“不确定性”最高时，信 息熵最大。
1.1 信息和系统
信息的特点
普遍性
只要有事物的地方，就必然的存在信息。信息在自然 界和人类社会活动中广泛存在。
客观性
信息是客观现实的反映，不随人的主观意志而改变。 如果人为地篡改信息，那么信息就会失去它的价值， 甚至不能称之为“信息”了。
动态性
事务是在不断变化发展的，信息也必然的随之运动发 展，其内容，形式，容量都会随时间而改变。
1.1 信息和系统
时效性
由于信息的动态性，那么一个固定的信息的使用价值 必然会随着时间的流逝而衰减。
电子购物商城系统课件(PPT 30张)
主 要 内 容
系统规划
系统分析 系统设计 系统实施与维护
系 统 规 划 阶 段
主要工作：
项目实施前期工作 电子购物商城系统的总体设计思路 电子购物商城系统的建设原则
系 统 分 析 阶 段
主要工作：
系统初步调查 系统可行性研究 系统详细调查 新系统逻辑方案的提出
提取商品业务流程图
主要包括：
系统测试的原则 系统测试的方法及步骤 系统测试的用例及结果
系统维护
主要包括
系统维护工作的内容 系统维护的组织与管理
致
谢
谢谢各位老师!
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
电子商务系统分析与设计ppt课件
1.4.2 IBM公司提出的电子商务系统 的生命周期
企业商务模型的转变阶段 应用系统的构造阶段 系统运行阶段 资源的利用阶段
1.4.3 电子商务系统生命周期的特点
电子商务系统生命周期具有以下特点：
电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包 括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运 行维护管理与评估这样几个阶段。
~消 25~费者
合作伙伴
商务中介
1.2.2 电子商务系统产生的背景与技 术基础
全球区域贸易发展是电子商务系统产生 的内在动力
EDP和MIS为电子商务系统提供了技术基 础
Internet和EDI为电子商务系统奠定了技 术基础
1.2.3 电子商务系统的发展过程
第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段 （ 20世纪60 年代 ～20世纪90 年代）
决策层 DSS
管理层 MIS
操作层 EDP
企业规划决策
（预测、决策、商务智能）
办
公
自
动
企业信息管理
化 、
（人事、财务、统计、计划）
工
作
流
程
管
企业基本事务处理
理
（生产监控、销售、客户服务）
企业内部信息系统
客户服务接口 （WWW、WAP）
安全保 障环境
网络环境 （Internet、VPN）
网络商务环境
交易支 付接口
电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系 统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次考 虑到企业的商务模式如何变化 。
复习思考题
1. 通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动，是 指（ ）。
相关概念
决策支持系统DSS
UML电子商城系统
课内实验报告课程名：系统分析与设计（双语）任课教师：沈洪洲专业：电子商务学号：二○一五至二○一六年度第二学期南京邮电大学管理学院(2)单击框图增加设备，并命名。
图2-7-2：加入设备●把连接加进框图(图2-7-3)(1)选择Connection工具栏按钮。
(2)单击要连接的一个处理器或设备，拖动到要连接的另一个处理器或设备。
(3)命名连接。
图2-7-3：加入连接2. 拟分析设计的信息系统说明时代是飞速发展的信息时代，各行各业都离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于社会各行各业的原因。
使用计算机进行信息管理是行业现代化的一个标志，此举不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。
尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性：快速操作、智能分析、海量存储和长期保存等等。
使用计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，因为信息管理系统的开发是利用信息管理系统进行管理的前提。
本系统就是为了进行现代化图书馆信息管理而设计的。
本系统是一个针对大中专院校图书馆的图书信息管理系统，着力于解决原来手工管理出现的问题，如效率低、易出错、手续繁琐，还耗费大量的人力和物力，旨在实现现代化的信息管理。
本系统包含读者登记、添加新书、读者借书、读者还书、图书注销、查询读者、查询图书等等功能。
●读者登记时要为读者编制读者卡号，包括读者的具体信息（包括读者编号、姓名、性别、类别、有效证件、联系电话、联系地址等），写入读者文件中。
●添加新书时要为该书编制图书卡片（包括分类图书编号、图书书名、作者、类别、图书单价和入库日期等信息），写入图书文件中。
●读者借书时，先检查该读者是否为有效的读者，若无效则拒绝借书，然后检查该读者所借图书是否超过最大限制数，若超过则拒绝借书，再检查有尚未归还的过期图书，若有则拒绝借书，最后查找要借的图书是否还有，如果有则办理借出手续，登记图书分类号、读者号和借阅日期等。
●读者还书时，根据书号，从借书文件中读出有关记录，标明还书日期，如果图书过期，则处以罚款。
电子商务的概念、分类与系统组成(ppt 62页)
5、C to C (Consumer to Consumer)
消费者之间的电子商务
➢ 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集 中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 ➢ 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会 大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 ➢充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务
这里专指提供网络接入服务信息服务以及应用服务的it厂图22电子商务系统的基本结构图23电子商务系统的体系结构电子商务应用电子商务系统支撑环境采购者电子商务应供应者电子商务应信用环境电子支付环境物流环境电子商务基础设备网络软件等132电子商务系统的基础设施电子商务系统的基础设施主要是指电子商务的网络服务平台
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企 业与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种 方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
4、B to E (Business to Employee)
企业对雇员，即企业内部的电子商务
➢这种方式有些企业早就开始运作了。借助企业内部网 Intranet，实现网上办公，网上事务处理。 ➢企业内部网上发布信息、网上组织培训、网上征询，共享经 验，24小时、新、动态技术支持，节省开支，提高效果。 ➢企业内部部门事务合作，协调处理客户的要求。快速反应。 ➢企业信息化、办公自动化的趋势。 ➢提高企业的形象，管理现代化。
5、C to B （Consumer to Business)
消费者对商家企业的电子商务
➢实质为 B to C 方式的拓展
➢这种形式的网上交易目前还很少见，在美国已经出现 了相应的经营形式，乘客即消费者利用Internet对航空公 司的机票价格给出报价，让航空公司决定是否接受乘客 的报价。
第6章-电子商务系统分析 ppt课件
22
第6章-电子商务系统分析 ppt课件
2021/3/26
功能层次图
功能，指的是完成某项工作的能力。功能层次图，用于 描述从系统目标到各项功能的层次关系。
23
第6章-电子商务系统分析P. p图pt书课销件售网前台系统－功能层次图
2021/3/26
数据流程图
数据流程是指数据在系统中产生、传输、处理、使用和 存储的过程。
第6章 电子商务系统分析 （系统开发篇）
1
第6章-电子商务系统分析 ppt课件
2021/3/26
学习内容
电子商务系统分析的任务和步骤 电子商务系统的基本需求 电子商务系统常用的调查方法 结构化系统分析法的主要建模工具 面向对象系统分析法的主要建模工具
2
第6章-电子商务系统分析 ppt课件
要素3.数据流（F） ➢ 指流动着的数据，可以是一项或一组数据，它是数据
处理的输入或输出。
表示法：
数据流名
如：
顾客购物记录
27
第6章-电子商务系统分析 ppt课件
2021/3/26
数据流程图
要素4.数据存储（D） ➢ 表示数据保存的地方，可以是数据文件、文件夹或账
本等。
表示法： 编号 数据存储名
如：
消费者对消费者
2021/3/26
B2B电子商务系统基本需求
B2B是企业与企业之间 通过互联网进行产品、 服务及信息的交易，即 企业与企业之间的电子 商务。
如：阿里巴巴
政府 机构
卖方 企业
参与者
买方 企业
物流 企业
中介
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第6章-电子商务系统分析 ppt课件
2021/3/26
B2B电子商务系统基本需求
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2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
前台购物系统
购物车/订单 将自己需要的商品放入购物车中，在确认购买之前，可以对购物车中
的商品进行二次选择。在用户确认购买后（选择购物车中的所有商品）， 系统会为注册会员生成购物订单。
个人设置 注册会员可以修改自己的账号、密码及其他个人信息；注册会员在购
讲 解
（7）通过后台管理功能进行网站信息管理。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.4 课堂案例2—体验eBuy电子商城的功能
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.4 课堂案例2—体验eBuy电子商城的功能
案例完成步骤
（1）进入主页面。
（2）注册成会员。
（3）登录eBuy系统。
教
（4）搜索商品。
师 演
（5）选择商品到购物车。
示
（6）确认购买商品，进入结算中心。
物过程中或购物结束后，可以注销自己的账号，以保证账号的安全。
意见反馈 通过系统提供的留言板将自己对网站的服务情况和网站商品信息的意
见进行反馈给商城。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
后台管理系统
管理用户
根据需要添加、修改或删除后台系统中的用户，也可以修改密码等基本信息。
1.2 课堂案例1—设计并创建电子商城数据库
案例完成步骤
（1）设计数据库、表和视图等对象。
➢ Customer表（用户信息表）Βιβλιοθήκη ➢ Idea表（用户留言表）
➢ Product表（商品信息表） ➢ Notice表（公告信息表）
教
➢ Main_type表（商品类别信息表）
师
➢ Sub_type表（商品子类信息表）
维护商品库/商品类别
可以维护商品信息的异动情况，也可以新增、修改和删除商品类别信息。
处理订单
对订单变动情况进行修改处理工作，同时，根据订单情况通知配送人员进行商 品流通配送。
维护会员信息
对系统注册会员的信息进行维护（如会员账户密码丢失等），同时也可以完成 信息查询工作。
其他管理功能
包括系统备份、系统恢复和日志管理等。
建议课时：4课时
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
前台购物系统 用户注册/登录
访客只能在系统中查看商品信息，不能进行商品的订购；注册会员登 录系统后进行商品的查看和购物操作。
商品展示/搜索
通过商品列表、新品上架、特价商品等板块了解商品的基本信息；通 过商品详细资料页面了解商品的详细情况；可以根据自己的需要按照商 品编号、商品名称、商品类别和热销度等条件进行商品的查询，方便快 捷地了解自己需要的商品信息。
通过对JSP语言的学习，使学生掌握JSP的编程技术， 学会使用JDBC与数据库连接，并与XML语言相结合，能 够开发动态商务站点。
本课程要求熟练掌握JSP运行环境的配置方法，灵活运 用JSP语法，解决JSP的中文问题，掌握JSP中访问数据 库的技术JDBC，了解一个JSP的高级开发技术，学会使 用JSP技术开发综合网站。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
系统用例图
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1.2 课堂案例1—设计并创建电子商城数据库
案例学习目标 设计并创建eBuy电子商城的后台数据库
案例知识要点 选择SQL Server 2005或SQL Server 2000数据库管理系统，执行本 书所附的eBuy商城的SQL脚本创建eBuy系统数据库；或者通过数据库附 加方式将eBuy系统的SQL数据库文件附加到SQL Server服务器上。
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1.4 课堂案例2 —体验eBuy电子商城的功能
案例学习目标 通过使用本书所附的eBuy电子商城系统体验典型B2C电子商城的主要 功能
案例知识要点 配置系统、运行本书所带的eBuy系统或打开“中国互动出版网”，注 册成一个会员后登录系统，完成一个完整的购物过程，体验典型的B2C 电子商城的各个环节。
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本章学习导航
本章学习导航
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
本章学习要点
（1）eBuy电子商城系统用例图 （2）eBuy电子商城系统数据库设计 （3）eBuy电子商城系统流程设计 （4）eBuy电子商城系统功能模块设计 （5）eBuy电子商城系统详细设计
JSP 程序设计
主讲：luna
第一讲 JSP概述
主讲：Lina
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
课程性质
该课程是计算机应用技术专业必修课程，是基于Java方 向的Web程序开发的一门专业核心课程。
培养学生应用JSP技术进行Web应用程序开发的能力， 并培养其良好的编程规范和职业习惯。
1.3 系统流程
前台用户购物流程
会员登录
浏览商品
选购商品
取消
确认选购? 确认
收银台
生成订单
购物完成
客户订单处理流程
审查会员 订单
是 否 有无效效? 有效
受理订单
浏览商品
有货否?
生成采购 单
生成送货 单
生成销售 单
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
演
➢ Orders表（订单信息表）
示
➢ OrderDetails表（订单详情表）
讲
➢ Payment表（支付表）
解
➢ Admin表（管理员表）
（2）编写SQL脚本。
（3）选择SQL Server 2000/2005数据库管理系 统创建数据库。
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1.1 系统概述
前台购物系统
购物车/订单 将自己需要的商品放入购物车中，在确认购买之前，可以对购物车中
的商品进行二次选择。在用户确认购买后（选择购物车中的所有商品）， 系统会为注册会员生成购物订单。
个人设置 注册会员可以修改自己的账号、密码及其他个人信息；注册会员在购
讲 解
（7）通过后台管理功能进行网站信息管理。
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1.4 课堂案例2—体验eBuy电子商城的功能
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.4 课堂案例2—体验eBuy电子商城的功能
案例完成步骤
（1）进入主页面。
（2）注册成会员。
（3）登录eBuy系统。
教
（4）搜索商品。
师 演
（5）选择商品到购物车。
示
（6）确认购买商品，进入结算中心。
物过程中或购物结束后，可以注销自己的账号，以保证账号的安全。
意见反馈 通过系统提供的留言板将自己对网站的服务情况和网站商品信息的意
见进行反馈给商城。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
后台管理系统
管理用户
根据需要添加、修改或删除后台系统中的用户，也可以修改密码等基本信息。
1.2 课堂案例1—设计并创建电子商城数据库
案例完成步骤
（1）设计数据库、表和视图等对象。
➢ Customer表（用户信息表）Βιβλιοθήκη ➢ Idea表（用户留言表）
➢ Product表（商品信息表） ➢ Notice表（公告信息表）
教
➢ Main_type表（商品类别信息表）
师
➢ Sub_type表（商品子类信息表）
维护商品库/商品类别
可以维护商品信息的异动情况，也可以新增、修改和删除商品类别信息。
处理订单
对订单变动情况进行修改处理工作，同时，根据订单情况通知配送人员进行商 品流通配送。
维护会员信息
对系统注册会员的信息进行维护（如会员账户密码丢失等），同时也可以完成 信息查询工作。
其他管理功能
包括系统备份、系统恢复和日志管理等。
建议课时：4课时
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
前台购物系统 用户注册/登录
访客只能在系统中查看商品信息，不能进行商品的订购；注册会员登 录系统后进行商品的查看和购物操作。
商品展示/搜索
通过商品列表、新品上架、特价商品等板块了解商品的基本信息；通 过商品详细资料页面了解商品的详细情况；可以根据自己的需要按照商 品编号、商品名称、商品类别和热销度等条件进行商品的查询，方便快 捷地了解自己需要的商品信息。
通过对JSP语言的学习，使学生掌握JSP的编程技术， 学会使用JDBC与数据库连接，并与XML语言相结合，能 够开发动态商务站点。
本课程要求熟练掌握JSP运行环境的配置方法，灵活运 用JSP语法，解决JSP的中文问题，掌握JSP中访问数据 库的技术JDBC，了解一个JSP的高级开发技术，学会使 用JSP技术开发综合网站。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.1 系统概述
系统用例图
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.2 课堂案例1—设计并创建电子商城数据库
案例学习目标 设计并创建eBuy电子商城的后台数据库
案例知识要点 选择SQL Server 2005或SQL Server 2000数据库管理系统，执行本 书所附的eBuy商城的SQL脚本创建eBuy系统数据库；或者通过数据库附 加方式将eBuy系统的SQL数据库文件附加到SQL Server服务器上。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
1.4 课堂案例2 —体验eBuy电子商城的功能
案例学习目标 通过使用本书所附的eBuy电子商城系统体验典型B2C电子商城的主要 功能
案例知识要点 配置系统、运行本书所带的eBuy系统或打开“中国互动出版网”，注 册成一个会员后登录系统，完成一个完整的购物过程，体验典型的B2C 电子商城的各个环节。
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本章学习要点
（1）eBuy电子商城系统用例图 （2）eBuy电子商城系统数据库设计 （3）eBuy电子商城系统流程设计 （4）eBuy电子商城系统功能模块设计 （5）eBuy电子商城系统详细设计
JSP 程序设计
主讲：luna
第一讲 JSP概述
主讲：Lina
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
课程性质
该课程是计算机应用技术专业必修课程，是基于Java方 向的Web程序开发的一门专业核心课程。
培养学生应用JSP技术进行Web应用程序开发的能力， 并培养其良好的编程规范和职业习惯。
1.3 系统流程
前台用户购物流程
会员登录
浏览商品
选购商品
取消
确认选购? 确认
收银台
生成订单
购物完成
客户订单处理流程
审查会员 订单
是 否 有无效效? 有效
受理订单
浏览商品
有货否?
生成采购 单
生成送货 单
生成销售 单
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材
演
➢ Orders表（订单信息表）
示
➢ OrderDetails表（订单详情表）
讲
➢ Payment表（支付表）
解
➢ Admin表（管理员表）
（2）编写SQL脚本。
（3）选择SQL Server 2000/2005数据库管理系 统创建数据库。
2021/2/5 “ J S P 程 序 设 计 ” 国 家 级 精 品 课 程 配 套 教 材