某公司质量管理策划方案
制定质量管理的策划方案
制定质量管理的策划方案在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想获得持续发展和竞争优势，质量管理成为了不可忽视的重要环节。
本文将通过十个小节的形式，探讨制定质量管理的策划方案。
一、了解市场需求首先，企业应该深入了解市场需求，包括消费者的需求、偏好和购买习惯等。
通过市场调研和大数据分析等方法，企业可以获取到关键的市场信息，为制定质量管理策划方案提供依据。
二、明确质量目标在制定质量管理的策划方案之前，企业需要明确自身的质量目标。
质量目标应该与企业的战略目标相一致，可以是提升产品质量、优化服务质量、降低质量成本等。
明确质量目标有助于企业制定相应的措施和计划。
三、建立质量管理团队为了有效地制定和实施质量管理策划方案，企业应组建一支专业的质量管理团队。
团队成员需要具备专业知识和经验，并具备良好的团队合作能力。
他们可以协调各个部门的力量，推动质量管理工作的顺利进行。
四、制定质量管理流程质量管理流程是质量管理的核心，企业应根据自身的特点和需求，制定适合的质量管理流程。
该流程应该包括质量控制、质量保证、质量改进等环节，以确保产品和服务的质量达到预期。
五、建立质量管理体系企业应建立完整的质量管理体系，包括质量手册、工作指导书、程序规范等。
这些文件和规范可以规范和约束企业内部的质量管理行为，形成科学的管理体系，提高质量管理的效率和效果。
六、培训和提升员工员工是质量管理的直接参与者和执行者，因此，为员工提供相关的培训和提升机会十分重要。
企业应定期组织培训课程，提升员工的质量管理意识和技能，确保员工能够胜任相关的质量管理工作。
七、引入先进的质量管理工具随着科技和管理的发展，许多先进的质量管理工具和方法已被广泛应用。
企业可以借鉴这些工具和方法，如六西格玛、PDCA循环等，以提高质量管理的水平和效果。
八、建立质量管理激励机制激励机制对于推动质量管理工作起到重要的作用。
企业可以建立激励机制，如奖励制度、绩效考核等，激发员工参与质量管理的积极性和创造性。
质量管理体系策划方案
质量管理体系建立的步骤建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与设计该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。
一、教育培训，统一认识质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。
主要培训：1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。
3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
第二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。
第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。
对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。
二、组织落实，拟定计划尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。
其主要任务包括：1．体系建设的总体规划；2．制订质量方针和目标；3．按职能部门进行质量职能的分解。
质量管理提升行动策划方案
质量管理提升行动策划方案一、目标。
二、现状分析。
咱们得先搞清楚现在的情况，就像医生看病前要先做检查一样。
1. 收集数据。
翻一翻过去的客户投诉记录，看看大家都在抱怨啥。
是产品老是出故障，还是服务态度不好呢？再瞅瞅生产线上的情况，统计一下产品的合格率，是哪个环节老是出岔子，是原材料的问题，还是工人操作不熟练呢？2. 找出问题。
通过数据一分析，可能就会发现一些“老大难”问题。
比如说，有的员工在生产的时候总是马马虎虎，觉得“差不多就行了”，这可不行啊，咱们得把这种想法从他们脑袋里赶出去。
还有可能是咱们的检测流程有漏洞，有些不合格的产品就像“漏网之鱼”一样跑出去了，这可把顾客给坑苦了。
三、具体措施。
# （一）员工培训。
1. 质量意识培训。
咱们得给员工们来一场“洗脑大会”，让他们知道质量就是咱的生命线。
可以请一些专家来讲讲质量好的产品或者服务能给公司带来啥好处，要是质量不行又会有啥严重后果。
比如说，质量好就能赚大钱，大家都能多发奖金；质量不好，公司可能就会倒闭，到时候大家都得喝西北风了。
还可以分享一些因为质量问题导致企业失败的案例，像三鹿奶粉，就是因为质量出了大问题，最后整个企业都没了。
让员工们从这些例子里吸取教训，可不能重蹈覆辙。
2. 技能培训。
针对不同岗位的员工，开展专门的技能培训。
如果是生产线上的工人，就教他们如何更精准地操作机器，如何更好地组装产品。
要是客服人员，就教他们怎么更耐心、更专业地回答客户的问题。
培训完了还得考核，通过考核的就给个小奖励，没通过的继续培训，直到合格为止。
这就像玩游戏升级一样，只有通过了这一关，才能进入下一关。
# （二）优化流程。
1. 生产流程。
咱们得像工程师一样，仔仔细细地检查生产流程的每一个环节。
看看有没有哪些步骤是多余的，可以砍掉；有没有哪些环节可以合并起来，提高效率。
比如说，以前产品在生产线上要经过好几个地方的检测，每个地方检测的内容还有点重复，这不是浪费时间吗？咱们可以把检测环节整合一下，一次检测就把该查的都查清楚。
质量策划方案
质量策划方案一、引言质量策划是确保产品或者服务达到预期质量标准的关键步骤。
本文档旨在提供一个详细的质量策划方案，以确保我们的产品质量得到有效管理和控制。
二、背景我们公司是一家率先的创造商，专注于生产高质量的电子产品。
为了满足市场需求并保持竞争力，我们必须确保产品的质量得到有效管理和控制。
三、质量目标1. 提供高品质的产品，以满足客户的需求和期望。
2. 减少产品缺陷率，确保产品符合相关行业标准和法规要求。
3. 提高生产效率，降低成本，提高利润率。
四、质量策划步骤1. 确定质量标准：根据客户需求和市场要求，确定产品的质量标准和规范。
2. 制定质量控制计划：制定详细的质量控制计划，包括质量检测方法、检测频率、抽样方法等。
3. 建立质量管理团队：组建专门的质量管理团队，负责监督和执行质量策划方案。
4. 设立质量指标：制定一系列质量指标，用于评估产品的质量水平和改进的效果。
5. 建立质量培训计划：提供必要的培训和教育，确保员工具备必要的质量管理知识和技能。
6. 实施质量控制措施：采取一系列措施，包括原材料检验、生产过程控制、产品检测等，确保产品质量符合标准。
7. 进行质量评估：定期进行质量评估，采集和分析质量数据，识别问题和改进机会。
8. 持续改进：根据质量评估结果，制定改进计划，不断提高产品质量和生产效率。
五、质量控制措施1. 原材料检验：对所有进货原材料进行严格的检验，确保其质量符合要求。
2. 生产过程控制：建立严格的生产过程控制标准，确保每一个环节都符合质量标准。
3. 产品检测：对成品进行全面的检测，包括外观、功能、性能等方面，确保产品符合质量标准。
4. 抽样检验：制定合理的抽样方案，对产品进行抽样检验，以保证产品质量的可靠性。
5. 定期质量评估：定期进行质量评估，采集和分析质量数据，识别问题和改进机会。
6. 不良品处理：建立不良品处理流程，及时处理和追溯不良品，防止不合格产品流入市场。
六、质量培训计划1. 培训内容：提供质量管理知识、质量控制方法和工具的培训，包括质量标准、质量检测方法、质量管理原理等。
公司QC质量管理小组活动管理方案
公司QC质量管理小组活动管理方案嘿，朋友们！今天咱们就来聊聊如何打造一个高效的公司QC质量管理小组活动管理方案。
这可是我积累了十年经验的心血结晶，话不多说，咱们直接进入主题。
一、活动背景咱们得明确一下活动背景。
在这个快速发展的时代，质量是企业生存和发展的关键。
而QC质量管理小组活动，就是通过团队合作，持续改进产品质量，提升企业竞争力的有效途径。
二、活动目标1.提升产品质量：通过活动，使产品质量稳定在较高水平，减少不良品产生。
2.增强团队凝聚力：通过活动，让团队成员紧密协作，共同为实现质量目标努力。
3.提高员工技能：通过活动，提升员工的质量意识和技术水平。
4.建立质量文化：通过活动，营造企业质量文化，使质量成为企业发展的基石。
三、活动策划1.确定活动主题：围绕公司产品质量、生产效率等方面，确定一个具有针对性的活动主题。
2.制定活动计划：明确活动时间、地点、参与人员、活动流程等。
3.设计活动形式：可以采用研讨会、培训、竞赛等多种形式，让活动更具趣味性和实效性。
四、活动实施1.启动阶段：召开活动启动会，对活动进行宣传和动员，让全体员工了解活动意义和目标。
2.实施阶段：（1）分组：根据活动主题，将员工分成若干个小组，每组5-8人，设立组长。
（2）培训：对全体小组成员进行质量意识、质量管理等方面的培训，提升其技能。
（3）活动开展：各小组根据活动主题，开展质量改进活动，如查找问题、分析原因、制定改进措施等。
（4）成果展示：各小组将活动成果进行展示，分享经验，相互学习。
五、活动评估1.评估指标：设立活动完成率、问题解决率、员工满意度等评估指标。
2.评估方法：采用问卷调查、现场观察、数据分析等方法进行评估。
3.评估结果：根据评估结果，对活动进行改进，为下一次活动提供参考。
六、注意事项1.确保活动策划具有针对性和实效性，避免形式主义。
2.注重团队协作，充分发挥小组长的带头作用。
3.加强活动宣传，提高员工参与度。
5.建立激励机制，鼓励优秀个人和小组。
公司质量策划方案
公司质量策划方案公司质量策划方案（通用8篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案要怎么制定呢？以下是店铺收集整理的公司质量策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司质量策划方案篇1按照建设公司《关于开展20XX年“质量月”活动的通知》要求，结合公司实际，为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作，经公司研究，在全公司范围内开展“质量月”活动。
具体活动方案和措施如下：一、指导思想以建设公司“质量月”活动为指导，增强全员质量意识，全员参与质量管理。
围绕项目基础施工等特点，牢牢抓住产品质量控制关键环节，全面提升质量管控水平。
打造公司质量品牌，营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题建设质量强企，共创美好生活三、重点活动安排（一）成立“质量月”活动领导小组为了公司“质量月”活动顺利开展，成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组：组长：副组长：“质量月”活动领导小组的主要职责是：（1）拟定本次活动的目标。
（2）组织质量月宣传活动。
执行小组：组长：副组长：小组成员：各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是：（1）组织本次活动的各项工作。
（2）组织质量月活动落实、检查、整改。
（二）具体内容开展活动一：张贴“质量月”活动宣传标语。
时间：20XX年9月1日-20XX年9月30日地点：工地醒目位置内容：创造高质量，奉献高质量，享受高质量负责部门：各项目部。
活动二：质量、安全大检查时间：20XX年9月中旬范围：项目等。
检查方式：各项目部20XX年9月1日-20XX年9月10日进行自查自纠活动；20XX年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查，并对整改情况进行监督。
负责部门：营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
质量管理体系策划方案
质量管理体系策划方案质量管理体系是指一个组织或机构为了满足顾客需求、提供满意的产品和服务，而采取的一系列有计划、有目的、有系统的行为和措施。
实施有效的质量管理体系可以提升产品质量、提高客户满意度、增强组织竞争力。
下面是一个质量管理体系策划方案，重点介绍质量管理体系的构建、实施和持续改进。
一、背景分析随着市场竞争的加剧和顾客需求的日益多样化，质量管理已成为企业发展的基础。
同行业内具备高质量管理水平的企业更容易获得市场认可和长期合作伙伴。
为此，本方案旨在通过建立和实施质量管理体系，提升产品质量和服务水平，以增强企业竞争力和持续发展能力。
二、目标设定1. 建立质量管理体系，确保产品和服务符合国际标准和顾客要求。
2. 提升产品质量，减少缺陷率，提高产品的可靠性和耐久性。
3. 加强流程管理，提高工作效率，减少资源浪费。
4. 提高员工素质和专业能力，增强团队合作精神。
5. 持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。
三、实施步骤1. 确立质量政策和目标确定质量管理体系的整体方向和要求，包括制定质量政策、设定质量目标和评估指标，以及明确质量管理的责任和义务。
2. 确定流程和程序评估当前质量管理体系中的流程和程序，并根据质量政策和目标要求进行调整和优化。
包括制定工作指导书、程序文件和操作规程等。
3. 人员培训和意识提升加强员工培训，提高员工的技能和专业知识水平，增强他们的质量意识和服务意识。
培训内容包括质量管理理念、流程和操作技能等。
4. 质量管理体系的实施实施质量管理体系，按照制定的流程和程序进行工作。
包括流程控制、文档控制、内部审查和纠正预防措施等。
通过内审和外审，确保质量管理体系的有效性和符合性。
5. 绩效评估和改进根据制定的质量目标和评估指标，对质量管理体系进行定期评估和绩效分析。
根据评估结果，制定改进计划和措施，优化质量管理流程和提高工作效率。
四、资源保障1. 人力资源调配专业人员负责质量管理体系的建设和实施，并加强员工培训和能力提升。
公司质量管控方案(最新5篇)
公司质量管控方案(最新5篇)如何做好质量管控篇一一、基于顾客满意度的质量过程控制ISO9004-4 标准的引言中明确指出:“在实施质量体系时组织的管理者应确保其体系能促进持续的质量改进。
争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理层所追求的永恒目标。
”这句话为企业面对日益激烈的市场竞争如何行动指明了一条方向。
企业要在市场竞争中站稳脚跟，必须不断地深化质量管理，实现基于顾客满意的产品（或服务）持续质量改进，才能获得持续的竞争优势，永远立于不败之地。
二、强化员工的质量改进意识企业由管理、设计、供应、生产、营销等多部门组成，任一部门的差错、疏忽或缺陷，都有可能给质量带来直接或间接的影响，因此，质量改进是整体性的改进，整体性的优化，质量改进离不开全员参与，全体员工是完成质量改进的主体，这一点须在企业内形成共识。
三、质量成本管理是质量成本控制的核心传统的质量成本观点认为，开展质量成本管理就是要为产品确定一个最低质量成本点，在这一点上，成本与质量保证值之间达到最佳平衡。
对于现代企业而言，这是一个极大的误区。
质量不仅意味着节约，它还能帮助企业创造利润。
正确导入质量成本管理，推进企业持续的质量改进可以成为企业成功的重大驱动力，使企业获得较强的战略竞争优势和较高的获利能力及投资回报。
从质量成本理论模型的演进中可以看出，企业持续的质量改进可以使企业成本持续下降。
四、持续改进质量以提高质量绩效企业要不断地取得成功，就要承认本企业有不断改进的需要。
持续改进是增强能力的循环活动，持续改进以自觉的、有计划的、系统的质量改进为基础。
要做到持续改进，必须做好下列三方面的基础工作:1、使持续改进制度化。
企业在进行质量管理体系策划时，必须将持续改进作为一个原则融入整个质量管理体系之中，即在质量管理体系涉及的所有文件、过程、程序、要求、职责中都体现持续改进原则，都应有指向持续改进的规定。
在企业计划中，将持续改进的目标分层落实到员工的工作岗位上，成为岗位质量职责的一部分，将技术职务、工资、奖励制度与员工的。
质量策划方案
质量策划方案篇一：质量管理策划方案质量管理策划方案根据公司愿景与目标的要求，现分别从：产品实现的总过程，产品进料检验与供应商质量管理，装配生产过程质量控制与成车检验，客户服务管理与持续改进四个方面进行分析和策划。
一、新产品实现的总过程1、流程图市场第一阶段：计划和项目确定第二阶段：产品设计与开发考虑并讨论产品的各种可能的设计失效第三阶段：过程设计与开发试生产第四阶段：产品和过程确认量产及PQc第五阶段：反馈、评定和纠正措施出货检验oQc客户服务管理与持续质量改进2、工作内容：从质量的角度对我司产品实现进行分析，共可分成5个步骤，即：计划和项目确定；产品设计与开发；过程设计与开发；产品和过程的确认；反馈、评定和纠正措施。
每一阶段都需要有必要的输入和输出，这些资料应当形成文件。
作为产品实现的重要信息。
为此公司应制定《产品质量先期策划控制程序》第一阶段：计划和项目确定作为公司新开发研制的产品，在产品立项时，我们应该有一些原始的信息输入，这些信息的输入将会作为产品的最初依据：⑴．顾客呼声：《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》a、市场研究：对顾客的采访，顾客意见征询与调查、市场测试与定位报告，新产品质量和可靠性研究，竞争产品的质量研究；B、小组经验：来自更高层或过去的研究输入，运行情况良好/不良报告，销售商意见，顾客的建议、管理者的建议和指示，现场服务报告，由内部顾客报告的意见和议题，政府的法规要求，合同评审；c、保修记录及质量信息；退货产品分析，保修报告，能力指数，供应商工厂内部质量报告，问题解决报告，运行不良报告等。
⑵．业务计划和营销战略；《经营计划管理程序》业务计划应制定：进度，成本，投资，产品定位，研究和开发资源。
营销战略应确定：目标顾客，主要销售地区及竞争对手。
⑶．产品/过程的基准数据；⑷．产品/过程的假想；⑸．产品可靠性研究；⑹.顾客输入；《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》⑺．法律、法规要求。
企业产品质量管理策划方案建立严格的产品质量管理体系确保产品质量
企业产品质量管理策划方案建立严格的产品质量管理体系确保产品质量一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈和消费者对产品质量要求的提高，企业产品质量管理变得越来越重要。
为了确保产品质量，在全面了解企业现状的基础上，制定一套有效的质量管理策划方案变得尤为关键。
二、企业产品质量管理策划方案的目标1. 提高产品质量水平：提升产品的品质，满足消费者对产品品质的需求，树立企业在市场上的良好形象。
2. 降低制造成本：通过质量管理控制，减少废品率和返修率，提高生产效率，降低生产成本。
3. 建立质量管理体系：构建一套科学合理的质量管理体系，确保产品质量的稳定性和持续性。
4. 全员参与质量管理：营造全员参与质量管理的氛围，强化质量意识，提高员工的责任感和主动性。
三、企业产品质量管理策划方案的具体措施1. 建立质量管理部门：设立质量管理部门，负责质量管理体系的建立和日常运作，制定质量目标和指标，监督各部门的质量工作。
2. 制定质量标准：根据产品特性和市场需求，制定详细的产品质量标准，明确产品的技术规范和要求。
3. 研发阶段的质量控制：在产品研发过程中，设置多个质量检验点，确保产品在每个研发阶段的质量达标，及时发现和解决问题。
4. 供应商质量管理：建立供应商评估和管理的体系，选择优质供应商，并与供应商建立长期合作关系，确保原材料的质量可控。
5. 生产过程质量控制：制定生产流程和工艺规范，设置关键控制点，引入先进的生产设备和技术，加强生产过程的质量控制。
6. 检验和检测体系：建立完善的产品质量检验和检测体系，包括原材料入库检验、生产过程检验和成品出厂检验等环节，确保产品符合质量标准。
7. 抽样检验与全面检验相结合：在生产过程中，采用适量的抽样检验和全面检验相结合的方式，既能减少检验成本，又能有效控制产品质量。
8. 不良品处理与改进：及时处理不良品，分析不良品的原因，采取措施防止不良品的再次发生，通过持续改进，提升产品质量水平。
9. 员工培训与质量意识教育：定期组织员工培训，提高员工的质量意识，加强工作方法和技能的培养，推动质量管理的全员参与。
公司质量月活动策划方案
公司质量月活动策划方案一、活动背景质量是企业的生命线，是企业发展的基石。
为提高全体员工的质量意识，强化质量管理，营造人人关心质量、重视质量的良好氛围，我国自1980年起，将每年的9月定为“质量月”。
今年，我们公司积极响应国家号召，举办质量月活动，旨在全面提升产品质量，增强企业核心竞争力。
二、活动目标1.提高员工质量意识，使质量观念深入人心。
2.加强质量管理，降低不良品率。
3.提升产品品质，满足客户需求。
4.增强团队凝聚力，提升企业整体形象。
三、活动主题“质量在我心中，品质在我手中”四、活动时间2022年9月1日至2022年9月30日五、活动内容1.开幕式（1）时间：2022年9月1日上午9:00（2）地点：公司大会议室（3）内容：公司领导致辞，宣布质量月活动正式启动。
2.质量知识竞赛（1）时间：2022年9月10日（2）地点：公司多功能厅（3）内容：组织全体员工参加质量知识竞赛，检验员工对质量管理知识的掌握程度。
3.质量改进案例分享（1）时间：2022年9月15日（2）地点：公司培训室（3）内容：邀请各部门优秀员工分享质量改进案例，推广先进质量管理经验。
4.质量培训（1）时间：2022年9月20日（2）地点：公司培训室（3）内容：邀请专业讲师进行质量培训，提升员工质量意识和技能。
5.质量隐患排查（1）时间：2022年9月25日（2）地点：生产车间（3）内容：组织全体员工对生产过程中的质量隐患进行排查，确保产品质量安全。
6.质量成果展示（1）时间：2022年9月30日（2）地点：公司大会议室（3）内容：展示质量月活动成果，表彰优秀个人和团队。
六、活动组织1.成立质量月活动筹备组，负责活动的组织、协调和实施。
2.各部门要积极配合，确保活动顺利进行。
3.活动期间，各部门要关注活动进展，及时反馈问题和意见。
七、活动预算1.活动场地租赁费：2000元2.活动用品费用：1000元3.奖品费用：3000元4.培训费用：5000元合计：11000元八、活动效果评估1.活动结束后，对员工质量意识进行问卷调查，了解活动效果。
公司质量管理策划方案
质量管理策划方案编制：审核：批准：XXXXXXXXXX电缆有限公司质量过程管理方案公司质量管理体系建立于2002年，经过10几年来的发展，现在需要制定公司在新的内外部环境下的推进方案：一、公司最高管理者根据质量管理体系标准和公司的战略方向编制了新的质量“管理手册”。
制定了质量方针：“质量第一、用户至上”。
二、根据质量方针公司制定了长远（5年）战略目标。
并制定了每一年的质量目标。
例如2013年的质量目标：产品一次交验合格率≥96％；顾客满意度为≥85分，每年递增XXX。
三、质量管理体系深入推进的策划方案1、为了更好地开展质量管理工作，质量管理人员了解并掌握了质量管理体系的主要模块和相关内容。
在对企业的内外部环境充分分析的基础上制定了质量管理体系九大模块，具体模块构成如下图所示：3、质量管理六维度的落实1）用科学的方法建立岗位职责：岗位职责是指每个岗位所要求的需要完成的工作内容以及在岗位上应当承担的责任范围。
企业设计岗位职责为第一个维度的目的，是对质量管理岗位进行合理有效的分工，促使质量管理人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，以便出色地完成岗位任务。
工作分析的系统模型：设计岗位职责必须进行系统的工作分析，包括建立系统模型、规范流程、信息来源、设计方法、模板设计、具体编写要求和注意事项等。
这是我们公司编写岗位职责的方法：工作分析系统模型：管理制度的设计步骤一套体系完整、内容合理、行之有效的企业管理制度应达到“三符合”、“三规范”及其他要求制度要为企业运营和发展服务，企业应以适当方式向全体员工公示，以示制度生效，便于员工遵守执行数据要为下一步统计分析打好基础6）实施方案设计方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等内容。
实施方案设计步骤方案是指工作或行动的计划或针对某一问题制定的规划。
质量管理方案包括质量管理工作操作方案、质量管理活动实施方案、质量管理相关问题的解决方案等。
小米质量策划报告
小米质量策划报告1. 概述这份报告旨在提供关于小米公司的质量策划方案，旨在确保小米产品的质量与可靠性。
本文档将介绍小米的质量目标和策略，以及质量控制和改进计划。
2. 质量目标小米公司致力于提供高质量、可靠的产品，以满足消费者的需求和期望。
以下是小米的质量目标：2.1 产品质量小米将通过以下措施确保产品质量：•严格的原材料筛选和供应商管理，以确保产品的可靠性和稳定性。
•强调产品设计阶段的质量控制，使用先进的技术和工具进行测试和验证。
•在生产过程中，采用合理的质量控制措施，确保每个产品都符合质量标准。
•设立质量监控团队，负责监测产品质量并及时对质量问题进行处理。
2.2 服务质量除了产品质量外，小米还将重点关注服务质量，以提供更好的客户体验。
以下是小米的服务质量目标：•提供及时、有效的售前咨询和售后支持，解决客户的问题和反馈。
•建立完善的服务体系，提供方便快捷的维修和售后服务，以确保客户满意度。
•不断改进客户服务流程，提高服务效率，减少客户投诉率。
3. 质量策略小米将采取以下质量策略来实现质量目标：3.1 风险管理小米将通过风险管理来预防和解决质量问题。
风险管理包括：•定期分析和评估产品和生产过程中的潜在风险。
•制定相应的风险预防和应对措施，确保质量问题的最小化和及时处理。
3.2 持续改进小米将不断改进产品和服务，以提高质量和客户满意度。
持续改进的措施包括：•定期进行质量检查和测试，发现和解决潜在问题。
•建立反馈机制，积极收集客户反馈和意见，以改进产品和服务。
•对质量管理过程进行分析和改进，以提高效率和准确性。
3.3 培训与培养小米将重视员工的质量培训和培养，以提高质量意识和能力。
培训与培养措施包括：•提供质量培训课程，以加强员工对质量管理的理解和应用。
•建立质量团队，组织内部培训和分享会议，促进员工间的沟通和学习。
4. 质量控制计划小米将实施严格的质量控制计划，以确保产品和服务的质量。
质量控制计划包括以下方面：4.1 供应商评估小米将对供应商进行全面的评估和监控，以确保其提供的原材料和零部件符合质量标准。
公司质量目标及管理方案
公司质量目标及管理方案一、质量目标作为一家公司，质量目标是确保产品和服务的高质量，以满足客户的需求和超越客户的期望。
为了实现这一目标，公司制定了以下质量目标：1.提供符合客户需求和期望的产品：公司将积极听取客户的反馈和建议，并根据市场需求灵活调整产品设计和制造流程，确保产品能够满足客户的需求和期望。
2.提供高质量的售后服务：公司将建立完善的售后服务体系，包括及时响应客户的问题和投诉，并提供专业的技术支持和解决方案，确保客户在使用产品过程中能够获得满意的服务。
3.持续改进产品质量：公司将不断优化产品的设计和制造流程，引进先进的生产设备和技术，提升产品的质量和性能。
同时，公司将积极采集和分析市场和客户反馈的信息，及时调整产品的设计和制造流程，以持续改进产品的质量。
二、质量管理方案为了有效地实现质量目标，公司制定了以下质量管理方案：1.建立质量管理体系：公司将建立一套完整的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等方面的规定和流程。
公司将制定相应的质量标准和指南，并建立质量管理团队，负责制定和执行相关的质量管理计划。
2.建立质量检测与监控机制：公司将建立严格的质量检测和监控机制，对各个生产环节和关键节点进行全面的质量监控和检测。
公司将引进先进的质量检测设备和技术，确保产品质量的稳定和可靠。
3.培训和教育员工：公司将注重员工的培训和教育，提升员工的专业素质和质量意识。
公司将定期组织质量培训和教育活动，使员工了解质量标准和流程，并掌握相关的质量管理工具和技能。
4.建立供应商管理体系：公司将建立供应商管理体系，与供应商建立良好的合作关系。
公司将审查和评估供应商的质量管理能力，并与供应商共同制定质量标准和要求，确保供应的材料和零部件的质量和符合公司的要求。
5.收集和分析质量数据：公司将建立质量数据收集和分析机制，及时收集和分析市场和客户反馈的质量数据。
公司将建立质量数据分析团队，对收集到的数据进行统计和分析，以识别潜在的质量问题，并采取相应的改进措施。
质量管理体系策划方案
质量管理体系策划方案“质量月”活动始于1978年，是在国家质量工作行政主管部门(国家质检总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作。
下面是有质量管理体系策划方案，欢迎参阅。
质量管理体系策划方案范文1为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。
一、指导思想以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题质量奠定发展、实力铸就品牌三、活动时间2012年4月1日～4月30日。
四、组织领导为加强福汉公司“质量月”活动的组织领导，特成立2010年“质量月”活动领导小组：组长：副组长：成员：活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。
成员：五、活动内容“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下：1.大力营造“质量月”的浓厚氛围1)“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
2)在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
2.开展质量专项检查活动品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
3.开展教育培训活动品管部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
质量管理策划实施方案
质量管理策划实施方案一、背景。
质量管理是企业生产经营中的重要环节，直接关系到产品质量、客户满意度以及企业的声誉和竞争力。
因此，制定科学的质量管理策划实施方案对企业的发展至关重要。
二、目标。
1. 提高产品质量，满足客户需求；2. 降低生产成本，提高生产效率；3. 建立健全的质量管理体系，提升企业竞争力。
三、策略。
1. 制定质量管理标准，明确产品质量标准，建立符合国家法律法规要求的质量管理体系。
2. 强化过程控制，通过对生产过程的严格监控，及时发现问题并进行调整，确保产品质量稳定。
3. 加强员工培训，提高员工的质量意识，加强技能培训，确保每位员工都能做到对质量的把控。
4. 强化供应商管理，与供应商建立长期稳定的合作关系，共同提高供应品质，确保原材料的质量可控。
5. 完善售后服务，建立健全的售后服务体系，及时响应客户反馈，解决质量问题，提升客户满意度。
四、实施步骤。
1. 制定质量管理标准，成立质量管理标准制定小组，明确标准制定的时间节点和责任人，确保标准的制定合理有效。
2. 强化过程控制，建立生产过程监控机制，配备专业人员进行监控，并定期进行生产过程的质量评估。
3. 加强员工培训，制定培训计划，包括质量管理知识、操作规程等方面的培训，确保每位员工都接受到必要的培训。
4. 强化供应商管理，与供应商签订质量管理协议，建立供应商质量评估体系，对供应商的质量进行定期评估。
5. 完善售后服务，建立客户投诉处理流程，成立售后服务团队，及时响应客户投诉并提供解决方案。
五、监控与改进。
1. 设立质量管理部门，负责质量管理标准的执行和监督；2. 定期召开质量管理会议，对质量管理工作进行评估和改进；3. 建立质量管理考核制度，对质量管理工作进行考核，发现问题及时改进。
六、总结。
质量管理策划实施方案的制定和执行是一个系统工程，需要全员参与，不断完善和改进。
只有不断提高质量管理水平，才能确保产品质量，提升客户满意度，增强企业竞争力。
企业质量活动方案策划书3篇
企业质量活动方案策划书3篇篇一企业质量活动方案策划书一、活动背景随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。
质量是企业的生命，是企业发展的关键。
因此，开展质量活动，提高员工的质量意识和质量管理水平，是企业的一项重要工作。
二、活动目标本次质量活动的目标是：提高员工的质量意识和质量管理水平，促进企业质量管理的持续改进，提高产品和服务的质量，增强企业的市场竞争力。
三、活动主题“提高质量意识，追求卓越品质”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点企业内部六、活动内容1. 质量知识培训组织员工参加质量知识培训，邀请专家或内部讲师进行授课，培训内容包括质量管理的基本概念、方法和工具，质量标准和规范，质量事故案例分析等。
2. 质量竞赛组织质量竞赛活动，如质量知识竞赛、质量改进案例评选等，以激发员工的积极性和创造力，提高员工的质量意识和质量管理水平。
3. 质量文化建设4. 质量改进活动组织质量改进活动，如质量问题分析、质量改进方案制定和实施等，以解决实际质量问题，提高产品和服务的质量。
七、活动组织成立质量活动领导小组，负责活动的策划、组织和实施。
领导小组下设活动办公室，负责活动的日常工作。
具体分工如下：质量活动领导小组：负责活动的策划和组织实施；负责活动的资源保障；负责活动的监督和检查。
活动办公室：负责活动的日常工作；负责活动的宣传和报道；八、活动经费预算活动经费预算主要包括培训费用、竞赛费用、宣传费用、奖品费用等，预计总费用为[具体金额]元。
九、活动评估十、注意事项1. 活动要紧密围绕企业的质量管理目标和重点工作进行，注重实际效果；2. 活动要注重员工的参与和互动，让员工在活动中得到锻炼和提高；3. 活动要注意与企业的日常管理工作相结合，避免活动与日常工作的冲突；4. 活动要注意安全和环保，确保活动的顺利进行。
篇二企业质量活动方案策划书一、活动背景随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。
质量管理体系策划书(共4篇)
质量管理体系策划书（共4篇）第1篇：质量管理体系策划质量管理体系策划、改进控制程文件制、修订记录1．目的为确保公司质量体系工作的有效实施，确保所编制的体系文件与本公司业务活动相匹配，从而进一步提升标准化作业能力，增强公司竞争力，实现企业长足发展。
2．适用范围适用于本公司质量管理体系的策划、调整、变更及改进。
3．职责3.1总经理（最高管理者）负责确定公司质量方针、目标，产品定位，明确各部门主要工作方向；负责体系策划、改进工作方案、文件的审核审批。
3.2管理者代表督促、指导质量管理小组、质量管理部门对体系的策划和改进工作，负责体系策划、改进工作方案、文件的审核。
3.3公司质量管理体系工作小组负责体系策划、改进的推进工作，对各部门的工作内容及流程文件进行评定。
3.4各部门体系工作小组负责梳理本部门的质量目标、工作内容、识别对应的工作流程。
3.5各部门经理（主管）负责本部门配合、协助公司质量管理小组及本部门工作小组开展体系策划、改进工作；对本部门的质量目标、工作内容、工作流程、岗位职责等加以确认，对具体实施提出改进建议。
3.6质量管理体系专员负责体系运行后的监控与改进工作。
3.7行政人事部负责体系策划、改进工作中人力资源调配及策划、改进工作的考核。
4．程序4.1确定公司质量方针和质量目标4.1.1公司最高管理者根据《企业战略控制程序》及《质量方针、目标控制程序》要求，拟订（或修订）公司质量方针、质量目标和公司产品定位，并组织讨论、修改，经定稿后由总经理批准发布。
公司质量方针可作为公司的总方针。
4.1.2最高管理者将质量目标分解至各职能部门，与各部门经理（主管）明确主要工作内容和方向。
4.1.3最高管理者向质量管理小组口头或书面或组织会议部署质量管理体系策划、改进工作，提出工作具体要求。
4.2制订质量管理体系策划、改进工作方案4.2.1公司质量管理小组根据最高管理者所确定的质量方针、目标、公司产品以及与各部门明确的主要工作内容和方向，对公司质量体系作总体规划，明确管理体系过程的删减、所覆盖的产品、质量管理职能分配、部门调整意见以及资源需求意见等。
质量管理方案及措施
质量管理方案及措施目录一、质量管理方案概述 (2)二、质量管理目标与原则 (2)三、质量管理体系建立与实施 (3)四、质量管理的具体措施 (5)4.1 质量策划与计划管理 (6)4.2 质量过程控制管理 (7)4.3 质量检验与评估管理 (8)4.4 质量信息管理与反馈机制 (9)五、质量风险管理与应对措施 (10)5.1 质量风险评估与识别 (11)5.2 质量风险预警机制建立 (12)5.3 质量风险应对措施制定与实施 (14)六、质量培训与提升措施 (15)6.1 质量培训与知识普及计划 (16)6.2 质量培训与考核实施流程 (16)6.3 质量技能提升与激励机制 (18)七、质量保证与持续改进策略 (18)7.1 质量保证体系建设与维护 (20)7.2 质量数据监测与分析技术应用 (21)7.3 质量改进计划制定与执行监督 (22)八、质量管理的实施保障措施 (24)一、质量管理方案概述质量管理方案是企业或组织为了全面提升产品或服务质量，满足客户需求，提升竞争力而制定的一套系统性的质量管理与控制措施。
在当前竞争激烈的市场环境下，实施有效的质量管理方案显得尤为重要。
本方案旨在确保企业从产品设计、生产到服务的全过程都能达到预定的质量标准，从而实现质量管理的全面优化。
具体措施包括但不限于以下几个方面：建立跨部门的质量管理团队，协同工作以确保方案的实施；定期进行质量审计和评估，及时发现并改进质量问题；建立质量信息反馈机制，确保客户的声音能够及时传达给相关部门；制定严格的生产过程控制标准，确保产品质量的稳定性；建立激励机制和考核制度，将质量管理绩效与员工绩效挂钩，激发全员参与质量管理的积极性。
本质量管理方案的实施将全面提升企业或组织的产品质量和服务水平，增强客户满意度和忠诚度，提高市场竞争力。
也将促进企业或组织的持续改进和创新，为长远发展奠定坚实的基础。
二、质量管理目标与原则以客户为中心：我们始终将客户的需求放在首位，通过持续改进和创新，提供高质量的产品和服务，确保客户满意。
提高产品质量的质量管理策划方案
提高产品质量的质量管理策划方案一、背景介绍在现代市场竞争日益激烈的背景下，产品质量成为企业立足市场的关键因素之一。
为了提升产品质量，确保客户满意度，企业需要制定一套科学有效的质量管理策划方案。
本文将针对提高产品质量的具体目标和方法，提出一套质量管理策划方案。
二、目标确定1. 提高产品质量：通过质量管理策划方案，降低产品缺陷率，提高产品的可靠性和稳定性，确保产品符合客户的期望和需求。
2. 提升生产效率：通过改进生产流程、优化设备配置和提高员工技能水平，提高生产效率，缩短产品交付周期，降低生产成本。
3. 增强质量意识：培养全员参与、共同负责的质量意识，建立质量文化，确保每位员工都以质量为中心行动。
三、质量管理策略1. 设立质量管理团队：成立专门的质量管理团队，负责制定和执行质量管理策划方案，监督和评估质量管理过程。
2. 完善质量管理体系：建立科学完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保质量管理工作的规范进行。
3. 强化供应链管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，建立供应链质量管理机制，共同提高产品质量。
4. 引进先进的质量工具：如六西格玛、质量功能展开等质量管理工具，对产品开发过程进行全面优化，确保产品设计的可靠性和稳定性。
5. 加强员工培训：通过定期的员工培训和技能提升计划，提高员工的质量意识和技能水平，确保每位员工都具备适应市场要求的知识和技能。
6. 优化生产流程：通过价值流分析和精益生产等方法，对生产流程进行优化，减少生产过程中的浪费，降低产品缺陷率。
7. 建立反馈机制：建立客户及时反馈机制，收集客户的意见和建议，及时处理客户投诉，不断改进产品和服务。
8. 引入质量认证：通过引入国家和行业标准的质量认证，进一步提升产品质量，提高市场竞争力。
四、执行计划1. 制定质量目标和指标：确定具体的质量目标和指标，包括产品缺陷率、客户满意度等，建立量化的衡量体系。
2. 制定工作计划：根据质量目标，制定相应的工作计划，明确各项任务的责任人和完成时间。
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９质量管理策划9.1指导思想我们根据公司的《质量手册》和《程序文件》,建立完善的质量保证体系,强化质量管理.建立一个以科学管理为基础,以人的管理为根本,以提高工程实物质量为中心,以目标管理为导向,以提高企业全员素质和用户满意为目的的质量管理新机制.9.2质量组织保证本工程按项目管理施工,根据公司质量管理体系程序文件的要求,工程项目部成立以项目经理为项目管理代表的四部一室项目领导班子.全面贯彻落实质量体系要求,并接受企业组织的定期质量管理评审.项目部的质量管理活动的企业的项目部质量工作领导小组由项目经理任组长,项目质量安全部负责人任副组长全面负责对施工质量的监督、检查.每月至少对工程质量进行全面检查一次,各专业队专职质量检查员,每天对各施工队作业的质量进行检查、复核.通过质量文件、电话、口头、书面等形式形成完整的质量信息体系.9.3质量保证体系根据设计图纸的要求,施工验收规范的规定,结合企业技术质量管理体系的规定,本工程将按照合同规定采用的有关技术标准,“精心组织、精心施工”,以人的工作质量保证工程的工序质量,以工序质量确保工程质量.根据工程特点及质量目标,特提出以下保证工程质量的措施,以实现工程质量目标.质量保证体系如下图:根据工程项目施工质量管理责任制的要求,在工程中特制定以下质量管理制度.9.4.1技术质量交底制度技术质量的交底工作是施工过程管理工作必不可缺的重要工作内容,交底必须采用书面签证确认形式.(1)项目部接到施工图纸后,项目经理组织全体人员对图纸进行认真学习,并督促监理组织设计交底会.(2)施工组织设计编制完毕并送审批确认后,由项目部牵头,项目工程师组织全体人员认真学习施工方案,并进行技术、质量、安全书面交底,列出监控部位及控制要点.(3)本着“谁负责施工、谁负责质量、安全”的原则,各分管工种负责人（工长、技术员等）在安排施工任务的同时,必须对施工班组进行书面技术、质量、安全交底,必须做到交底不明确,不上岗.9.4.2施工组织设计审批制度(1)施工组织设计必须按照企业质量体系程序文件的要求,经有关部门评审,签署意见并签字后返回项目部.(2)经企业及项目部审批后的施工组织设计,项目部应上报监理工程师经批准后方可进行施工.9.4.3技术复核、隐蔽工程验收制度(1)在施工方案中编制技术复核计划,明确复核内容、部位、复核人员及复核方法.(2)技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》,作为施工技术资料归档.(3)凡分项工程的施工结果被后道工序施工所覆盖,均应进行隐蔽工程验收.隐蔽工程的验收结果必须填写《隐蔽工程记录》,作为档案资料保存.其主要内容(4)技术复核与隐蔽工程验收程序如图：隐蔽工程验收技术复核9.4.4施工阶段的砼及试块管理制度(1)凡设计图纸中标明强度等级的砼、砂浆均属管理范围.(2)项目质量工程师负责砼、砂浆的强度评定.(3)砼及砂浆的配比材料级配由有资质的试验室签发.(4)商品砼由有资质的搅拌站供应,并签署供需合同及质量保证,施工现场按规定严格验收.(5)由专职试验工测试砼地,坍落度及制作试块、养护并送试.9.5.5施工阶段“砼浇灌令”制度(1)砼浇筑必须严格执行签署“砼浇灌令”制度.(2)项目部主管工程师负责填送“砼浇灌令”单,以检查浇灌前期的准备工作.(3)“砼浇灌令”签发条件：——模板的支撑系统按施工方案施工完毕；——模板、钢筋及其支架质量符合规定,验收合格；——技术复核、隐蔽工程验收必须确认签证；——施工范围内安全设施落实；——施工机具准备就绪而且能正常运转；——材料供应准备完毕.9.4.6二级验收及分部分项质量评定工作制度(1)分项工程施工过程中,各分管工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作,确保当天问题当天整改完毕.(2)分项工程施工完毕后,各分管工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作,并填写分项工程质量评定表交项目质量负责人确认,最终评定表由项目专职质量员核定.(3)项目经理每月组织一次施工队之间的质量检查,并进行质量讲译.(4)企业科技质量部对每个分部分项进行不定期抽样检查,发现问题以书面形式发出限期整改令.项目质量负责人应在指定限期内将整改情况以书面形式反馈到企业科技质量部.(5)根据重庆市质监站的要求,以下部位必须请质监站核查验收.——基础部分核验条件：基础内模板全部拆清,坑内无积水；弹出水平标高线及墙身轴线；所有质量缺陷全部处理完毕.——主体分部核验条件：主体工程所含分项工程全部施工完毕；弹出各层水平标高线；门、窗框校正、固定、并嵌缝完毕；楼层垃圾全部清理完毕；所有分项工程的质量缺陷全部处理完毕；质量保证资料齐全.(6)分部工程质量核验前项目工程师必须提前填写好分部工程核验单,并经项目经理、监理、业主、设计单位确认后上报质监站申请核验.9.4.7现场材料质量管理制度(1)严格控制采购材料的质量各类材料的采购控制必须符合企业质量程序文件的规定.进场后的材料应组织进行抽样检查,发现问题立即与供货商联系,直到退货.(2)搞好原材料二次复试取样、送样工作水泥必须取样进行物理试验,钢筋、原材料必须取样进行物理试验,所有防水材料必须进行取样进行复试.C30等级以上有砼及M10等级以上的砂浆骨料必须取样分析,存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理试验,合格后才能使用.9.4.8施工中的计量制度(1)按施工工艺计量网络图,质量检测计量网络图配齐计量器具.(2)国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检,其他计量器具也要按计划按时送检；周转送检率不得低于90%；在周检的基础上,按时进行抽检10%,并作抽检原始记录.(3)计量器具统一建卡,分发给专人保管,并由计量管理部门统一调配.(4)原材料检测要及时做好记录,发现量差超过正负公差范围时,要立即通知有关部门和人员进行处理.(5)模板安装、预留预埋误差不得超过规范规定的范围,否则要整改.(6)钢筋的规格型号,必须符合设计要求,钢筋加工严格按配料单进行；绑扎及焊接参数用相应计算器具进行检测,偏差不得超过规范要求.(7)搅拌砂浆和砼的计量器具进行检查,减少仪表造成的的系统误差.混凝土施工中,根据气候条件及时调整配合比,并按规定做坍落度试验及强度试块.(8)试验人员每季度要对实验仪器进行一次抽查,维修及保养,无证人员不得使用仪器设备,各种试验要按其试验程序及标准操作.(9)现场测量组每季度要对所有测量仪器进行抽查、维修及保养.在测量前对仪器要认真校核,按测量步骤做好原始记录,及时消除测量中各种因素造成的误差.(10)计量器具的保管,使用人员必须按其使用说明书正确使用,精心维修,妥善保管.使用完毕应擦拭干净,对量具量仪的测量面和刻度不得用油石、砂纸等硬物擦拭；非计量人员不得任意拆卸、改造、检修计量器具；对较贵重的计量器具,其存放应符合规定要求.9.4.9工程质量统计技术应用及奖励制度(1)按照企业制定的质量统计技术应用程序,针对项目特点开展QC小组攻关活动.针对工程中的难点和关键技术,成立专题QC小组进行攻关,解决施工中的技术难点,保证和提高工程质量.(2)作好统计技术记录,统一纳入质量管理文件.(3)项目部遵循“谁施工、谁负责”的原则,对各专业施工队进行全面的质量管理和跟踪管理.(4)对各专业施工队在施工过程中违反操作规程、不按图施工,屡教不改或发生了质量问题,项目部将对专业施工队进行处罚、处罚的形式为停工整改、罚款直至赶出工地.(5)凡专业施工队在施工过程中,按图施工,质量达到优良,项目部将对其进行奖励.(6)项目部在实施奖罚时,以平时检查、抽查、每月一次的大检查,评定质量结果为依据.9.4.10竣工图的编制、审批、移交制度(1)业主提供的施工图,除规定数量外,留4套给项目部作为编制竣工图用.(2)各专业施工队根据设计变更、书面指示、技术核定单编制竣工图.(3)项目部根据市档案管理文件的要求,对各专业施工队的竣工图进行审核、检查、汇总,并装订成册.(4)竣工图的图面应整洁,字、符号一律采用碳素墨水书写,字迹端正清楚.编制者和审核者均应在竣工图上签字盖章.9.4.11工程技术资料管理制度(1)项目部的施工全过程中由项目工程师和质量负责人监督、检查专业施工队积累的原始记录和资料,按重庆市建设工程质量监督站统一规定的各类表格填写、汇总.(2)项目部工程师及质量负责人根据工程进度提供各阶段的施工进度照片,并作为资料归档.(3)各专业施工队每天用规定的表格记录施工现场所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生原因、补救办法及天气情况等内容.9.4.12样板引路制度(1)在重要结构、构件的墙面、装饰工程开工前,均应突出样板施工部位.(2)项目部会同监理、业主、对样板工程进行检查,并对等级标准进行认定.项目部质量负责人应根据样板工程的施工,制定可行的工艺卡,对施工班组进行交底.(3)项目部根据图纸及样板标准,对全面铺开的工程进行检查、控制.9.4.13回访保修制度(1)各专业施工队的施工期间应注意产品保护,因施工造成的破坏应予赔偿,由项目部负责监督实施.(2)工程交付后,企业工程部组织项目部应的六个月后进行第一次工程质量回访,一年后进行第二次工程质量回访、征求用户意见,并按质量体系程序文件规定的表格填写工程回访记录.(3)严格执行招标文件对质量保修期的规定.凡属我部的施工时造成的质量问题、均由我部负责维修,不留隐患,一切费用由我部负责.凡不属我部造成的问题,而业主方要求维修的,我单位将积极协助解决,费用由业主承担.(4)在回访保修期间进行修理的项目,由业主方签字确认.9.4.14施工挂牌制度主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等,施工过程中在现场实行挂牌制,注明管理者、操作者、施工日期.因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任.9.4.15过程三检制度实行并坚持自检、互检、交接检制度,自检要作方案记录,隐藏工程要由项目技术负责人、质量检查员、班组长检查.并做出较详细的方案记录.9.4.16质量否决制度对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工.不合格分项工程流入下道工序,要追究班组长的责任,不合格分部工程流入下道工序,要追究作业长和项目经理的责任.有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施.9.4.17成品保护制度要象重视工序的操作一样重视成品的保护.项目经理人员应合理安排施工工序,减少工序的交叉作业上下工序的成品造成影响时,应征得上道工序,操作人员及管理人员的同意,并避免破坏和污染,否则,造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责.9.4.18质量文件记录制度质量记录是质量责任追溯的依据,应力求真实和详尽,各类现场操作记录及材料试验记录,质量检验记录等要妥善保管,特别是各类工序交接的处理,应详细记录当时的情况,清理各方责任.9.5.19培训上岗制度工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训,并持证上岗.因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的,除要追究直接责任者外,还要追究企业主管领导的责任.9.4.20工程质量事故报告及调查制度工程发生质量事故,马上向当地质量监督机构和建设主管行政部门报告,并做好事故现场抢险及保护工作,建设行政主管部门要根据事故等级逐级上报,同时按照“三不放过”的原则,负责事故的调查及处理工作.对事故上报不及时或隐瞒不报的要追究有关人员的责任.9.5质量保证措施9.5.1加强技术管理,认真贯彻规范、标准及各项管理制度,建立岗位责任制,形成项目技术措施管理体系,搞好从技术措施的提出、审批、交底、执行、检查及修正等一系列的工作.9.5.2实行目标管理,进行目标分解,落实责任制,按照单位工程及分部分项工程落实到各责任部门和人员.从项目的各部门到班组,层层落实,责任明确,制定措施,从上到下层层开展,使全体员工在生产的过程中从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量,一步一个脚印的去实现质量目标.(1)项目经理组织制定质量工作规划和质量管理目标；主持或参加重要的质量工作会议；分析质量动态,对存在的问题采取相应对策,及时协调好质量和各项指标的关系；参加分部工程和单位工程交工验收,对质量工作负有全面领导责任.(2)项目总工程师（项目技术负责人）主持编制施工方案,审批重要项目技术保证措施.主持质量工作,掌握质量动态,针对存在的问题,组织有关人员采取对策进行处理.组织分部、单位工程质量事故调查、分析、研究和审批处理方案.主持工程项目全面技术交底.对项目部质量工作负有全面技术责任.(3)项目部专职职检员负责本项目施工各阶段的质量检查,验证工作,及时发现和解决施工过程中存在的问题和质量隐患.组织做好施工现场工程质量的自检、互检工作,随时掌握现场工程质量动态.有权制止不合格工序转入下道工序,负责对本工程分部分项工程质量评定工作.(4)项目部物资管理员负责工程材料管理,把好采购关,做到进货有验证.对各种原材料、半成品、成品必须有有效合格证或质保书.对不合格材料及时退换.做到物资堆放合理,标识清楚,负责施工机具管理,保持进场设备完好无损,接地良好,运行正常.(5)专业施工员将上级质量管理有关规定、技术规程、质量标准和设计要求,变成施工技术方案、技术交底的具体措施.对质量保证措施作出相应的决定.主持工序、分项工程质量检查验收.对存在的质量问题和工序失控环节,制定办法和措施.保持工序质量稳定.检查班组自检记录的准确性,对质量事故和质量问题,提出详细及初步分析意见.制止违规操作的不良行为,直至停止施工予以纠正,对分管的工程施工,负有全面质量责任.(6)施工班组长班（组）长是具体施工操作的组织者,对本班（组）施工质量负有直接责任.组织本班（组）自检,认真做好自检记录、施工记录和必要的标记工作.施工质量不合格不得向下道工序移交.接受技术人员、质量检查员对本班（组）施工过程的质量监督和检查,并提供必要的数据.拒绝使用不合格的材料、零部件和设备,对出现质量事故,正确提供情况和数据.9.5.3加强监督检查和考核工作.各方面的检查都应有相应的文字记录,制度健全,考核时做到有凭有据,奖惩分明.9.5.4积极开展质量管理(QC)小组的活动,工人、技术人员、项目领导“三结合”,针对技术质量关键组织攻关,积极做好QC成果的推广应用工作.9.5.5制定分部分项工程的质量控制程序,建立信息反馈系统,定期开展质量统计分析,掌握质量动态,全面控制各分部分项工程质量.9.5.6贯彻全面质量管理,使全体员工树立起“质量第一”和“全心全意为顾客服务”的思想,以员工的工作质量保证工程的产品质量.9.6质量控制措施9.6.1对工程使用文件措施本工程使用的文件有图纸、技术资料、施工验收规范、规程、质量检验评定标准；程序文件、工艺标准、操作规程、施工方案、作业指导书、各种质量记录等.(1)对上述文件必须进行编号、登记、发放、标识、整理、保存、归档要符合程序,且列出本工程受控文件清单.(2)任何人不得以任何借口擅自修改文件、图纸,需要修改时,必须经过审批且符合程序.(3)适用本工程的施工验收规范、规程、质量检验评定标准一览表.9.6.2对物资采购及存放的控制措施(1)严格选择评价和控制材料供应厂商.(2)根据合同、图纸的要求编制工程材料、设备需要量计划,明确规定物资品种、规格、型号、数量、供应时间,有关技术质量等,并据施工总体进度计划及时将施工所需的物资送到现场,保证工程按时顺利进行.(3)对于本工程的合格分供方和物资采购计划需经本工程项目部项目经理批准.(4)特定情况下,所需特殊物资（为特殊过程所用）应派专人到指定处采购.(5)急需从合格分供方名单外的分供方采购时,对该分供方应有应急评价和审批手续,且有记录.(6)进入现场的所有物资,均需检验或验证,不准紧急放行.验证物资采用检查外观质量、产品标牌、规格型号、点检产品数量,审核产品质量证明文件等,作好检验和验证记录.(7)对于工程进场物资,要按品种、型号、规格、分类堆码整齐,挂上与物质相符的标签.物资标记上有搬运、放置要求的按要求堆码,库房料架,摆放纵横成行；标签清洁醒目；库内外清洁卫生；库房通风、采光、有防水、防盗安全措施.(8)对具有特殊物理、化学性能的物质,要有防雨、防潮、控温、防损坏、防泄漏等必要防范措施.(9)应按月以库存物资进行检查盘点,对超过有效期的物资以及其它原因产生的质量损失或丢失的物资应及时作出降级使用、报损、报废的报告.9.6.3产品标识和可追溯性控制措施项目施工对材料、预制件、半成品、成品、安装交付阶段等都必须进行标识满足合同和法规的要求,本工程产品标识采用下列方式：(1)原材料的标识采取标签、标记、标牌、记录划分区域等标明原材料名称、型号、规格,材质及来源.(2)半成品的标识为钢结构件用红漆,砼构件用黑墨水在制件上写明图号或工号、合同号等.(3)工程设备的标识方式为工程设备的随行文件,开箱点交记录、验收清单等.(4)工程项目的标识为分项、分部及隐藏工程记录和测量成果记录及工程图号（要附单位、分部分项工程分表）,所有标识都要作出记录.9.6.4施工准备阶段的质量控制(1)建立工程质量组织保证体系及工序质量预控保证体系；编制项目质量计划.(2)配备齐全工程施工人员a.针对本工程各出现的新技术、新工艺、新材料的信息,及时提出职工培训需求计划和培训要求.b.必要时,项目部组织对职工进行现场操作培训,满足工程项目需要.c.对分包方参加本工程的施工人员规定专门培训,要求分包方保证达到企业质量体系相关要求的内容,并有具体措施.d.对本工程中从事特殊工作的人员,还要进行资格考核认可,通过考核合格者,方能上岗作业或工作.所有人员、项目经理、各岗位人员,都应持有岗位证书；特殊专业工种,专业操作人员做到持证上岗.(3)参加施工准备人员要做到a.确认与甲方签定的质量保证协议以及对工程技术标准、规范的要求,并熟悉这些内容.b.明确业主对本工程项目质量的要求,以便制订本工程质量目标.c.参加设计交底,了解工程概况.d.掌握本单位资源情况,以便编制施工组织设计和施工方案.e.对施工现场进行调查.(4)做好设计图纸的自审和会审工作.为掌握设计意图,预防施工过程中发生工程质量问题.施工准备人员必须进行设计图纸的审查工作,对自审中提出的问题要记录在案,作为会审的基础.会审后提出的问题要求设计单位在开工前,进行说明或修改,这部分内容要成为正式文件,等同于设计图纸,不经会审不得施工.自审与会审记录应归档保存.(5)做好施工方案编制工作科学合理制定施工方案.施工方案其编制原则为：适用、安全、合理、经济、满足工程质量要求.(6)做好施工生产条件准备施工现场环境（三通一平、临时设施搭建）要满足施工要求：a.对人员、材料、机具、施工辅料、资金调配予以落实.b.完成测量定位工作.(7)制定切实可行的质量奖惩管理制度,对产品质量实施优质优价,使工程质量与员工的经济利益密切相关.9.6.5施工过程中的质量控制(1)贯彻执行施工质量岗位质量责任制,增强各级质量管理意识,并采取经济手段配合实施.(2)加强施工工艺管理,保证工艺过程的先进、合理和稳定性,以减少和预防质量通病、事故、次品的发生.(3)切实做好安全和施工技术交底,填写相应的交底记录,并归档.(4)做好工序检验工作.依据有关标准、规范、设计图纸对工序施工内容的质量作出判定,填写记录并存档.a.做好工序过程中的自检、互检、专检工作,作好检查记录.b.组织工序间交接检验工作,不合格工序不得流入下道工序.c.经常实测、分析、判断工序活动效果,填写质检记录.d.随时对投入的材料进行检验和控制.e.随时注意操作人员是否按操作规程、工艺标准和图纸要求施工,密切关注施工机械设备、施工环境和人员等条件的变化.发现不利保证工程质量的情况,要及时加以控制和纠正.f.在施工中对重要的或影响全局的技术工作加强复核,发现问题及时纠正.g.预检和隐检：对能被下道施工隐蔽的工程项目,须详细作好隐蔽记录,经技术人员、质检员、监理、业主（必要时请设计人员参加）进行隐检,经签字认可后才能隐蔽.(5)做好质量问题的处理工作a.对巡检及抽检查出的质量问题立即组织人员整改.b.施工过程中,经过自检、互检、专检查出的质量问题,及时做出不合格标识,提出改进措施,坚持原因不查清不放过、责任不明确不放过、措施不落实不放过的“三不放过”原则.(6)做好质量管理点设置与管理工作。